Hôtel & Spa Régent Petite France Bar

Ma femme enceinte, a demandé en urgence de passer au toilette et ils l'ont pas laissé en disant qu'elle ne se loge pas dans l'hôtel.

Un chaleureux pour la gentillesse et accueil extra de Yasmina au service du bar à Champagne. Je recommande fortement.

Tres beau hotel idéalement situé dans la Petite-France et étonnement tres facile d'accès en voiture. Bon petit déjeuner buffet, petit spa tres accueillant et fonctionant parfaitement. Personnel 5*

Séjour superbe au saint de l’hôtel Régent , tout est impeccable , le service , la chambre , le personnel et le bar

Très bel hôtel idéalement situé dans la petite France : de l’accueil aux différents services, ( accueil, belle et grande chambre , spa , bar, petit déjeuner …….) tout y était parfait ! Un grand merci à toutes et tous pour votre gentillesse , votre bienveillance, votre disponibilité , votre écoute, votre aide ! Tout simplement super , merci !

Bel endroit, 2ème séjour dans cet hôtel. A proximité de tout les sites intéressants pour passer un week-end agréable.

Séjour parfait dans cet hôtel niché en plein Strasbourg. Chambre dans le pavillon, typique avec des notes très modernes, vue exceptionnelle et accueil et service plus que pro et charmant . Une parenthèse à Strasbourg à ne pas manquer !

Bonjour Madame, monsieur, Arrivé, hier dans l’après-midi pour une nuitée. Nous nous sommes présentés à l’accueil vers 17 heures, une jeune femme nous a pris en charge hautaine à souhait. Elle m’a demandé ma CB pour prendre les infos. Du coup je lui ai tendu sans lui la donné, elle a insisté elle s’est énervé. Pas digne d’un cinq étoiles, surtout avec toutes les fraudes a la carte bancaire qu’on voit. Enfin, bref. Nous arrivons dans la chambre, moquette présentant des tâches, la salle de bain, pas digne d’un cinq étoiles mi douche mi baignoire. Une douchette pour se laver, pas de pommeau fixe. On a fait sept hôtel ce mois-ci, c’était de loin le pire. Et tous les autres hôtels étaient des quatre étoiles. En étant alsacien très déçu. Bonne journée à vous

Magnifique hôtel au coeur de la vieille ville Personnel attentionné..resto succulent Je recommande..et espère y revenir

Exceptionnel ! L’hôtel est idéalement situé et le restaurant grandiose. On a vraiment tout apprécié !

Cet hôtel est vraiment exceptionnel et garantit un séjour de grande qualité à Strasbourg. C'est mon second séjour dans l'établissement et j'en suis encore une fois ravie : l'accueil, la gentillesse et la disponibilité du personnel, le confort de la chambre et de la literie, le spa avec vue, l'emplacement idéal... C'est vraiment une pépite ! Je reviendrai :)

Très bel établissement et très bien placé. Personnel très sympathique.

Je recommande vivement cet établissement exceptionnel. Les prestations excellentes la situation est exceptionnelle le Spa est remarquable la qualité de l’accueil est de haut niveau. Bref.une belle découverte en basse saison.

Hôtel placé en zone piétonne, si on vient en voiture le parking est payant et requis. Service voiturier enjoué et super accueil. Chambre spacieuse quoique la décoration mériterait un petit rafraîchissement, petit dejeuner avec des produits de qualité. Visite en Août il faisait beau, la terrasse pour le petit dej etait complète, prévoir d'y aller hors periode d'affluence. Le prix de la chambre est honnête, le parking et le petit déjeuner en plus, augmentent trop la note totale. Mais tous les prix sont annoncés au téléphone pendant la réservation il n'y a pas de surprises et l'expérience était très satisfaisante. On reviendra avec plaisir.

L'hôtel est parfaitement bien situé. J'ai été très bien accueillie par l'hôtesse d'accueil, j'ai pu profiter d'un massage formidable suivi d'un accès au SPA. Le SPA est magnifique: jaccuzi extérieur avec vue sur les façades typiques strasbourgeoises, un hammam et sauna très agréables. Les cabines pour se changer son spacieuses. Le personnel a été très professionnel et souriant. J'espère pouvoir revenir pour tester les chambres de cet hôtel !

Nous avons pris le petit-déjeuner à l'hôtel Régent et avons passé un excellent moment. Le petit-déjeuner était très bon et très varié. L'accueil et le service étaient parfaits. Merci pour la jolie attention à l'occasion de mon anniversaire.

L établissement n a pas seulement une histoire du lieu exceptionnelle, mais il est très bien placé au cœur de la petite France. Ce qui nous a le plus enchanté c'est le service à la personne :fluide, drôle et attentif. Nous y retournerons rien que pour cela. Bravo à tous pour votre amabilité et élégance.

C est la première fois que je laisse un avis à la fois sur TripAdvisor et sur Google avis. Il faut que les gens sachent ce qui les attend dans cet hôtel. Le personnel est d’une malhonnêteté sans nom. Je regrette d’y être allé et je préviens toutes les personnes qui souhaiteraient s’y rendre. Regrettable en tout point

Hôtel à fuir. Le service proposé par l’hôtel est réellement déplorable, le personnel est absolument désagréable et malhonnête. Passez votre chemin, je déconseille fortement.

Je déconseille fortement cet hôtel. Management sans aucune souplesse à l'égard du client ni réactivité quant à l'envoi d'une facture (obligée de relancer à plusieurs reprises). + décoration très ringarde. Les 5 étoiles ne sont pas du tout justifiées. A FUIR ABSOLUMENT

Très belle expérience dans cet hôtel. Personnel très professionnel et très aimable Les fenêtres sont un peu bruyantes . Mais l’hôtel est très calme

Nous sommes passés un samedi soir pour boire un verre. Nous avons commandé une demi bouteille de Deutz. Après avoir attendu un long moment, le serveur nous a servi sans faire goûter au préalable, le champagne était chaud. Le serveur nous a expliqué qu il servait peu de demi bouteille. Il nous a proposé de continuer à boire le champagne chaud en nous offrant la bouteille. Nous sommes donc partis. Attitude inadmissible et non professionnelle pour un 5 étoiles.

Excellent hôtel, bel accueil Chambre, agréable, très bon emplacement Au calme, une belle architecture Bienveillance du personnel

Très bel hôtel situé directement dans le quartier Petite France - idéal pour un week-end à Strasbourg. Malheureusement, le spa n'est disponible qu'une heure par jour et sur réservation. Après le check-out, l'accès au spa n'est même plus possible, ce qui était un peu surprenant pour nous.

Mon avis concerne uniquement le spa qui est incroyable. La vue dans le jacuzzi. Le hammam sauna et autre grotte de sel, douche sensorielle. Très propre. Très calme. Et un personnel aux petits soins. Très agréable.

La suite junior est exceptionnelle, avec une vue imprenable sur la Petite France. Le personnel est au petit soin. Je remercie particulièrement Claire (hôtesse d’accueil) et Sébastien (sommelier) pour leur complicité dans l’organisation d’un anniversaire surprise. Aussi, merci à Benoît (barman) pour cet apéro riche en découvertes ! Le chef cuisinier a beaucoup de talent, ses mets sont un ravissement pour les papilles ! Je recommande vivement ! Pour notre part, nous y retournerons !

Nous avons passé un excellent week-end dans ce merveilleux établissement. Je n'ai rien à dire. Tout était parfait, de l'accueil à la chambre au service SPA et petit déjeuner de qualité fait maison. Merci pour la délicate attention et la jolie déco. Le confort de la literie et le calme dans la chambre était vraiment très agreable. Je recommande cette endroit. Hâte de revenir séjourner chez vous.

Un hôtel magnifique. Le personnel est professionnel et très prévenant. Bref un service impeccable que ce soit à l'entretien des chambres où au service direct ( conciergerie, réception, service en salle) Un sans faute bravo. Nous reviendrons et nous recommandons vivement.

PARFAIT : l'accueil était extrêmement gentil (particulièrement grâce à Fatya), les chambres confortables et propres, le spa bien équipé, la localisation idéale, la vue magnifique et le petit-déjeuner succulent et varié. Une surprise amplement réussie, un grand merci !

Merveilleux ! Emplacement idéal pour la découverte de la Petite France… très bonne literie au pavillon, calme. Notre chambre était parfaite. Le personnel accueillant, souriant. Nous reviendrons à Noël . Et pour finir le petit déjeuner succulent. Merci à vous

Nous avons séjournés avec ma maman dans ce superbe établissement, à tous niveaux, tant sur l'emplacement que sur le service et la gentillesse du personnel ! Il faut absolument séjourner au moins une fois par cet endroit ! Quant à nous, nous reviendrons avec grand plaisir. Merci encore à toutes l'équipe plus particulièrement à Elias qui à eu la gentillesse de nous donner une petite liste des restaurants sympathiques sur Strasbourg.

Un excellent moment dans cet hôtel, le lieux est parfait, le personnel d'une gentillesse et disponibilité à toute épreuve, le petit déjeuner en terrasse très bien, bravo à toute l'équipe!

Très déçu : prendre une chambre dans un hôtel 5* à 300€/nuit, on s'attend à une certaine expérience : la vue de la chambre donnait sur un mur, qui était littéralement à 5m de la fenêtre, du coup luminosité quasi inexistante. Cette info n'était pas mentionnée lors de la réservation ou sur le site. Je trouve la prestation chère payée au vu de la qualité...

J’ai passé un incroyable séjour à l’hôtel & Spa Régent Petite France*****. Sa situation, en plein cœur du quartier Historique permet de découvrir parfaitement la ville de Strasbourg. Le personnel de l’hôtel nous ont très bien accueilli. Le spa est un réel plus et la chambre avait un belle vue sur la Petite France. Nous pensons déjà à notre prochain séjour!

Nous avons séjourné 3 nuits à l’hôtel Régent. Agréable séjour dans l’ensemble. Très bon emplacement. Belle vue de la chambre. Calme les fenêtres fermées. Le SPA est très sympa (1h inclus avec la chambre sans surcoût), il est plus beau que sur les photos. La chambre / sdb est extrêmement propre, très grande (privilège). Grand bain. La déco de la chambre pourrait être un peu plus chaleureuse.. ça manquait d’un petit quelque chose pour un 5*. On a aimé le service du soir (fermeture rideaux, proposition tisane etc) Nous avons trouvé le service du personnel pas tout à fait à la hauteur d’un 5*. Pas du tout aux petits soins comme nous avons pu profité dans d’autres établissements 5*… on nous a même chassé dans les couloirs pour nous demander si on faisait partie de l’établissement.. je comprends qu’ils contrôlent mais le ton n’y était pas. Le petit dej est à la déception du séjour. 32€ / pers, aurait pu être OK mais le choix / générosité et la qualité n’est pas du tout au RDV. Très peu de choix, par ex en chaud uniquement bacon, scrambled œufs et saucisses.. (si omelettes = supplément €); en froid, pains viennoiserie, yaourts (parfois industriels), salade de fruits mais y’a pratiquement que de la pomme .. charcuterie fromages. Pas un petit dej d’exception. Donc petit dej un peu tristounet, salle du petit dej aussi un peu sombre .. Je reco pour un séjour mais je suis d’accord avec d’autres commentaires que c’est plus un établissement 4+ et qu’un 5* exceptionnel.

Un très bon hôtel bien placé dans La Petite France, service régulier pour assurer la propreté des chambres, personnel accueillant, possibilité de boire des cocktails en bar, petit déjeuner également proposé mais très cher. Concernant la chambre, la notre était celle de base, elle était bien pour 2 personnes, après on voit que l'état tel que les poignées, portes etc sont vraiment bien abîmées et ça couine donc ce n'est pas très qualitatif. Aussi pour le minibar à l'entrée de votre chambre, ce n'est pas gratuit, dès que vous prenez quelque chose, le Room service va recharger ce que vous avez consommé, et la somme en question sera prise en compte pour de nouveau payer (5€ à chaque fois je ne sais plus) Sinon bon hôtel mais je ne pense pas qu'il vaille ses 5 étoiles, je dirais plutôt un 4 étoiles

Splendide établissement, au cœur du quartier historique, dans un bâtiment riche d'histoire ancienne fabrique de pain de glace ! L'endroit est agréable on s'y sent à l'aise, ambiance feutrée et haut de gamme sans luxe ostentatoire. Le tout servi par une équipe jeune et dynamique, particulièrement à l'écoute de ses hôtes. Je recommande vivement pour qui veut découvrir '' La petite France''. Bravo à l'hôtel Régent.

L’hôtel est très bien situé, propre, le personnel agréable. Le SPA est un peu petit mais agréable avec une jolie vue depuis la terrasse extérieure. J’enlève cependant une étoile car pour un 5 étoiles la chambre où nous avons séjourné mériterait un petit rafraîchissement.

Hôtel bien placé pour découvrir Strasbourg centre. Un SPA sympathique avec une belle vue, le jacuzzi sur la terrasse extérieure est chouette. Après on ne va dire que c’est du niveau 4 étoiles. La baignoire sous la mansarde c’est vraiment pas pratique, on ne peut pas tenir debout. Le service est sympa mais pas au top du top, sauf le monsieur qui nous a accompagné à la chambre. Les chambres sont assez classiques et la rue est bruyante. Il faut aussi arrêter les petits déjeuner à 30€ par personne (c’est le prix d’un repas et surtout pour moi qui prend des pains au chocolat, un chocolat au lait et du jus d’orange), du coup je préfère prendre un bon petit déjeuner à l’extérieur.

Hôtel très bien placé dans la petite France. Personnel à l'écoute et très agréable dans tous les services. Mention spéciale pour les jeunes filles du petit déjeuner qui sont toujours souriantes et reactives bien qu'elles soient débordées (un distributeur de boissons chaudes à la disposition des clients ne serait-ce pas plus simple pour tout le monde ? ). Et, cerise sur le gâteau, on a passé d'excellents moments dans le spa

Hôtel très bien situé et chambres un peu dans leur jus mais grandes et agréables. J'enlève des étoiles car on nous a demandé à la réception de payer en plus pour l'entrée au Spa à midi le jour de notre départ alors que nous avions bénéficié de traitements la veille et pas profité des facilités pour faute de temps. Service vraiment pas à la hauteur d'un 5 étoiles, nous avons été déçues.

A lire les autres reviews j’ai l’impression que nous ne sommes pas allés dans le même hôtel … Probablement des fake reviews si vous voulez mon avis. C’est un hôtel vieillissant avec une déco d’hôtel Novotel et une odeur pestilentielle dans la réception (apparement un problème de canalisations…) La chambre que nous avions donnait un sur une terrasse ultra fréquentée avec du bruit très tard et surtout une mis eme place qui commence le matin avant 6h. Donc question qualité de sommeil à 400€ la nuit je pense qu’il faut se poser les bonnes questions et aller ailleurs. Le service n’est pas sympathique, ni à la réception ni au petit déjeuner. à 30€ le petit dej je pense qu’on est en droit d’attendre au moins un sourire de la part de la dame qui est censée vérifier l’identité des clients avant de les placer, elle m’a crié dessus alors que j’allais juste dire à mon mari que je partais prendre le petit dej ailleurs…) Au check out ils nous avaient compté 4 petits déjeuner alors que seul mon mari a pris un petit déjeuné 1 seul matin. Nous avons appelé pour préparer la voiture et descendre les bagages mais après 20 minutes on a fini par les descendre nous meme… Le voiturier était très gentil mais débordé, j’ai rarement eu si peu de plaisir à séjourner dans un hôtel. Vraiment dommage car très bien situé au centre de Strasbourg mais à éviter, ne vous laissez pas berner par les reviews ou alors vous risquer d’être aussi déçue que nous…!

L'emplacement est fantastique. Les chambres sont agréables et propres. Le service est gentil mais dans certains cas distrait ou techniquement pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Le service “valet” était très attentionné et bon. Le monsieur à la réception pas à la hauteur : accueil peu aimable et explications très succinctes, la carte d'accès à la chambre ne fonctionnait pas, malgré qu'on s'était vu proposer de monter les valises dans la chambre celles-ci ne sont jamais arrivées (au bout d'1h 30' nous sommes descendus nous pour les récupérer à la réception), la facture au moment du paiement est manifestement erronée. Cependant, il faut préciser que la dame également présente à l'accueil a été très serviable et compétente. Le buffet du petit déjeuner est bien approvisionné et absolument délicieux. Malheureusement, même ici le service, malgré l'évidente volonté de bien faire, techniquement absolument pas à la hauteur. Si pris individuellement rien de grave, mais tout cela en 24h dans un hôtel de cette catégorie, absolument inadapté.

Je passais simplement avec mon chien comme tant d'autres, et je me suis faite incendiée par un employé blond qui m'a demandé d'éduquer mon chien qui s'est seulement délesté d'un pipi non confirmé car je ne l'ai absolument pas vu lever la patte car je regardais des renseignements pour réserver 7 chambres dans cet hôtel pour mon mariage. Au vu de la façon de parler de cet employé, je me suis ravisée. Nos proches séjourneront dans un autre hôtel avec de meilleures conditions.

Nous avons passé un super séjour entre amies dans cet hôtel. L’emplacement était idéal, tous le centre de Strasbourg faisable à pied. Le personnel de l’hôtel était super, très à l’écoute, agréable et professionnel. Le petit déjeuner est délicieux, les produits sont locaux. Le spa présente tout ce qu’il faut pour se détendre entre 2 escapades ! Nous avions réservé un massage duo, rien à redire, nous sommes sortie totalement détendues. Je recommande à 100% et reviendrai sans hésiter.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre plus de 5 étoile car cette hôtel le mériterait. Aussi bien pour son confort, son emplacement ou ses services. Tout y est parfait et on s’y sent vraiment bien, très bon accueil et une équipe toujours au petit soin. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Le spa est incroyable et les massages sont géniaux également. Je recommande grandement et encore merci aux équipes !

Emplacement idéal, chambre confortable avec une excellente literie. Le personnel très agréable et très sympathique. Le petit déjeuner est sublime avec des aliments de grandes qualité. Expérience superbe au SPA avec d'excellents massages ! N'a pas aimé · Séjour de 2 nuitées. Impossible de se reposer entre 12h et 15h car les femmes de ménages ont claqués des portes en permanence, surtout à côté de notre chambre où se trouvait un local de service (pavillon chambre 351). C'est dommage pour un hôtel de cette gamme. L'ensemble de la chambre semble bien insonorisé ... sauf la porte d'entrée. D'ailleurs une alarme s'est déclenchée (suite à un orage violent) dans les communs près de l'ascenseur à 5h30 et coupée vers 8h30. Si la porte d'entrée était bien isolée phoniquement, nous n'aurions pas été gênée. En résumé séjour super sauf ces désagréments nous empêchant un repos optimisé.

Très bel hôtel. Un accueil chaleureux de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées. Notre chambre était spacieuse et décorée avec goût, avec, en plus, la chance d'avoir un balcon qui donne sur l'Ill. Le petit déjeuner était de très bonne qualité avec un choix satisfaisant en salé et en sucré. L'hôtel est parfaitement placé pour profiter des marchés de noël a pied.

Très bonne expérience, belle chambre avec de beaux espaces, belle vue, bonne prestations. Literie très confortable. Le sas qui permet de séparer l'entrée de la chambre et le couloir est très appréciable et permet de ne pas entendre le bruit du couloir. Réceptionniste efficace. Je n'ai pas mis 5* car les sanitaires aurait pu être plus propre et que je trouve que ça manquait de tact quand le réceptionniste a annoncé le prix du petit déjeuné devant mon épouse (que j'invitais pour un weekend romantique).

Personnels très sympa et efficace à nos arrivé. Notre suite a une super vue sur la Petit France. Les chambres sont assez propre. Les services sont bien. Et le petit déjeuner est excellent: large choix, nourriture locaux, et bon qualité. Le seul negative est l'espace Spa: trop petit. Mais nous reviendrons sûrement dans cet hôtel si nous repasserons Strasbourg.