Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Bar Hôtel Thalasso & Spa Miramar La Cigale qui ce trouve au Port du Crouesty, Rte du Petit Mont, 56640 Arzon (56)..
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Nous avions réservé et privatisé l’espace détente pour un EVJF ! Tout c’est très bien déroulée. Une pancarte ainsi qu’un pass était à notre disposition afin de ne pas être dérangé par le reste des clients. Les mignardises étaient délicieuses avec des boissons de qualité et locales. Nous reviendrons
Nous avons été très déçus par le parcours marin. Pas d'eau à disposition car réservoir vide. Pas de glace après le sauna. Il n'y a aucun transat à disposition ni accès extérieur. Propreté limite. Rapport qualité prix très décevant. Une piscine municipale avec spa n'a rien à envier à ce parcours marin. Nous sommes allés il y a 15 jours à Concarneau et avons été enchantés. Dommage...
Excellente semaine de repos dans un cadre idyllique.Vous y trouvez une excellente thalassothérapie avec différentes formules adaptés a votre désire. Hotel d un grand standing sachant que chaques Jeudis et Dimanches vous degusterez un buffet de poisson. C est un endroit très calme avec une vue panoramique des alentours de ce beau Bateaux du Bonheur. Faites y un tours vous serez enchanté.
Un massage du visage sublime,une masseuse très professionnelle , un personnel très à l écoute et très gentil, à l acceuil, au soin ,au bar vraiment super. J ai passé un agréable moment,merci.
Nous avons seulement été a l espère aquatique.a besoin d un rafraîchissement niveau plafond,et entourage fenêtre et extérieur pas terribles.
Très belle thalasso moderne, très bon accueil, soins effectués par un personnel aimable, courtois et souriant en une journée, vue super belle, repas excellent. Nous avons passé une belle journée. Nous reviendrons.
Nous avions réservé une matinée dans l’espace détente Spa, mais l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Tout d’abord, le hammam ne fonctionnait pas, ce qui, d’après nos échanges avec d’autres visiteurs, semble être une situation récurrente. À cela s’est ajouté un accueil peu compréhensif de la part du personnel, notamment en raison d’un problème de réservation effectuée pourtant via leur site internet. Autre surprise : pour profiter du thé proposé, il fallait apporter ses propres éco cups, ou en acheter sur place contre une consigne de 4 €… en espèces uniquement. Après discussion, nous avons tout de même pu en obtenir sur place. Enfin, malgré le cadre exceptionnel du lieu, les installations montrent des signes évidents de vieillissement : mosaïques décollées et rafistolées grossièrement, finitions négligées… L’espace aurait vraiment besoin d’un bon rafraîchissement pour être à la hauteur de son standing. Dommage, car le potentiel est là, mais l'expérience n’était clairement pas à la hauteur des promesses.
Uniquement expérience massage relaxant 60 minutes qui n a duré que 45 minutes entre l installation et la sortie de la cabine. Apparemment c est normal de raboter du temps.
N'ai expérimenté que le bar mais quelle expérience !!... le cadre et la vue tout d'abord époustouflants et ensuite le service et les cocktails une vraie merveille !!! A faire absolument....
Je vais être pinailleur car cet hôtel est un 5 étoiles et que notre niveau d’exigence est plus élevé Emplacement et cadre : Hôtel idéalement situé sur le port du Crouesty, à seulement 200 mètres de la plage d’Arzon, une très belle plage. L’accès est facile avec des places de stationnement disponibles, et les alentours offrent de nombreuses balades agréables. L’architecture de l’hôtel évoque un bateau, apporte une touche originale. Accueil et service : L’hôtel affiche 5 étoiles, ce qui implique une certaine exigence en termes de service. L’accueil est professionnel, clair et précis — merci à Laurence pour sa qualité d’écoute. On ressent un vrai effort, mais le service global manque de personnel pour répondre aux standards d’un 5 étoiles. Accessibilité aux chiens : Excellent point, les chiens sont acceptés et bien accueillis. En revanche, on nous a affecté une “chambre pour chien” clairement identifiée comme telle. Des griffures sur la porte et une trace de pipi sur la moquette, ce n’est pas acceptable dans un établissement de ce standing. Chambre : Chambre spacieuse, joliment décorée, avec peignoirs, petite boîte de biscuits et bouteille d’eau offerts. Très bien isolée. Cependant, plusieurs détails dégradent l’expérience : papier peint abîmé, moquette pas impeccable. Pour terminer, il fait très chaud dans les chambres, pour ma part il m’est impossible de mettre la climatisation à 19, la ventilation est beaucoup trop bruyante. Espaces extérieurs : Le portail noir menant à la plage est cassé — un détail mais qui entame l’image haut de gamme recherchée. Le grillage fait cheap. Les parterres des plantations ne sont pas cleans. Petit-déjeuner : Un des critères fondamentaux dans un 5 étoiles : le petit-déjeuner. Celui-ci est correct, mais en-deçà des attentes : pas de champagne, pas d’huîtres, charcuterie et fromages de qualité moyenne et trop peu présent, buffet peu engageant. En revanche, la responsable de salle est très agréable, et très pro, merci pour l’attention du muguet. La salle en elle-même manque de charme. Le deuxième jour, nous avons opté pour le petit-déjeuner en chambre. Contrairement à ce qu’on nous avait annoncé, des suppléments s’appliquent : 8€ pour du fromage, 8€ pour de la charcuterie, 4€ pour des œufs au plat. Offre de restauration : Nous avons testé la planche apéro “Triskel Terre et Mer” à 21 € servie en chambre : une simple assiette avec une tranche de saumon et un peu de crème fouettée. Très décevant, proche de l’arnaque. Le deuxième soir, nous avons préféré une pizza à emporter plutôt que de payer 59 € pour un buffet de crustacés au restaurant “Safran”, qui est noté seulement 3,2 sur Google. Espace Spa & piscines : Grosse déception sur le spa, notamment l’absence totale de maître-nageur, alors que certains espaces sont visiblement accessibles à des clients extérieurs. pour un hôtel ce n’est pas obligatoire en mode usage privatif sauf si c’est ouvert au public, les clients Spa utilisent notamment le parcours aquatique on devrait avoir un MNS En avril ou en été, les règles de sécurité ne devraient pas varier. Cela donne l’impression que l’établissement économise sur le personnel, ce qui est incompatible avec un service 5 étoiles. • Parcours aquatique : petit, peu charmant, mal conçu. Accès facturé 15 € même pour les clients de l’hôtel. • Piscine intérieure : minuscule (8–10 mètres de diamètre), quelques jets et un hammam peu convaincant. • Dernier étage (4e) : piscine plus agréable mais également mal conçue. Un immense jacuzzi bruyant remplace un espace sauna/hammam plus attendu. L’espace est fréquenté par des personnes manifestement extérieures à l’hôtel, sans aucun contrôle. Pas de maître-nageur. Un adolescent s’y baignait en slip, les affaires traînaient au sol, le bruit était important. Conclusion : Cet établissement ne répond pas en totalité aux standards d’un hôtel 5 étoiles. Malgré un bel emplacement et des points positifs (accueil, acceptation des chiens, décoration générale), quelques éléments montrent un manque d’exigence. Pour moi c’est un hôtel 4 étoiles et pas 5.
La note globale est impactée par le service commercial de l'établissement, qui n'est pas au niveau. Nous avions réservé 2 séjours consécutifs, l'un avec une chambre standard et accès parcours marin. Et un autre qui s'enchainait dans la plus grande suite, avec des soins. 3 semaines après notre réservation et une semaine avant notre entrée, on nous prévient que la suite n'est finalement plus disponible, mais qu'elle l'est le lendemain. On nous propose donc de décaler notre séjour de 24h (sans noter qu'on est déjà dans l'établissement depuis 2j), ou bien d'accéder à une catégorie inférieure avec remise. Après moult négociations, on nous propose une remise de 60€ sur une nuit supplémentaire (150€ au lieu de 210€ par nuit sur notre premier séjour), et un accès au parcours marin pour l'intégralité de notre séjour. Nous acceptons. Lorsque nous arrivons, nous voyons un petit panneau indiquant que le parcours marin est inaccessible pendant une semaine (soit l'équivalent quasiment de notre séjour). La chambre et la suite sont superbes, les petits déjeuners de grande qualité et le personnel de service est très agréable. Donc nous passons sur le fait que la contrepartie à leur raté de réservation nous est bien passé sous le nez. Lorsque vient le moment de payer la facture, il s'avère que la contrepartie financière n'est pas prévue dans la facturation. Il nous a donc fallu répondre au mail qui rappelé les différents prix pour avoir droit au prix sur lequel nous étions tombé d'accord. Au vu de ce gros raté (encore), nous avons donc demandé s'il était possible d'avoir accès au parcours marin lors d'un prochain séjour où nous viendrons (puisque celui auquel nous avions droit au séjour que nous avions pris et celui qui avait servi de contrepartie à leur raté n'avaient pas pu être honoré). On nous a répondu que c'était dans les CGV et que malheureusement, non, il ne nous sera pas offert. Donc en gros, si vous y allez pour autre chose que juste la détente au niveau des espaces marins : la chambre, le personnel de service et le petit dej sont très bien. En revanche, si vous y allez exclusivement pour les accès marins, bon faites attention, on peut vous répondre ah désolé, mais c'est inaccessible, comme ça a été le cas pour nous pour le parcours marin, ainsi que la piscine panoramique sur une demi journée. Et absolument aucun geste ne sera fait. Mais on vous expliquera que c'était bien dans les CGV. Un peu déceptif le service commercial pour un établissement de ce standing.
Première visite au Miramar Venus simplement pour un café, nous avons été chaleureusement accueillis et servis avec attention par Antoine Un spot idéal et agréable pour profiter de l’été! ✨
Expérience très décevante pour une Journée marine Tout d'abord, il me fut impossible de réserver par téléphone malgré plusieurs essais. Finalement de séjour à arzon, j'ai réservé directement auprès d'une personne peu agréable. Le jour des soins, rien n'est expliqué... Vous suivez un programme où les soins sont réalisés à grande vitesse, il y a aucune attention du client. Il n'y a que la montre qui compte. On ne vous parle pas, il faut aller vite. Les temps de soin sont réduits. J'attendais beaucoup du massage qui fut réellement catastrophique. Je n'ai jamais eu un massage aussi nul... Me sentant mal, je décide de prendre une douche. L'horreur. Une odeur horrible dans les douches... Je suis ressortie de cet endroit avec un bon malaise et des vomissements. Très très déçue. Les quelques points positifs sont la qualité du déjeuner et la terrasse.
J’y ai séjourné avec ma belle sœur pendant deux jours ! Chambre sublime et spa au top du top ! Je recommande vivement
Excellent séjour, ressourçant et apaisant.... Accueil très chaleureux de tous les professionnels. Thalasso, restaurant, chambre très très bien ! Emplacement idéal. Que du positif !
PARFAIT !!! Accueil très chaleureux, les chambres sont confortables et spacieuses. Tout le personnel est agréable et très professionnel. Les différents espaces aquatiques sont très bien entretenus et variés. Nous avons opté pour un massage en duo, un moment de détente incroyable. Le soir au restaurant, c’était un buffet pêcheur, un régal. Ne changez rien. Nous reviendrons avec plaisir
Très bel hôtel. Le personnel est très professionnel, au petit soin pour le client et très aimable. Le petit déjeuner est au top, avec des produits frais, locaux et du fait maison. La situation de l'hôtel est idéale, proche de la plage.
Tout ,dans cet hotel paquebot posé sur l eau , est fait pour passer un moment d exception. Le personnel aux petits soins saura rendre votre séjour unique.
Nous avons passé un très bon moment au Miramar, service de qualité. Le personnel est aux petits soins. Nous recommandons vivement cet établissement. Merci pour tout. Le cadre est magnifique.
Je n'yai pas dormi . Mais j'ai passé un très agréable moment au salon de thé. Les serveurs sont vraiment très sympathiques et professionnels. Les gâteaux bons et le café délicieux 😋.
Hôtel à 100 m de la plage . Chambre magnifique et propre . Nous avions l’impression d être sur un bateau. La salle de sport est exceptionnelle vous avez vu sur la mer .
Très bon séjour à l’hôtel Miramar qui propose des services de thalasso de très grande qualité et spécial remerciement à Sonia qui est juste incroyable ! Équipement très bien et magnifique piscine Belles balades à faire aux alentours et un golf 🏌️ Il faut améliorer le restaurant et ce sera parfait
Cette note est uniquement pour le spa. Un spa d'eau de mer avec un espace considérable pour un hôtel, jacuzzi un peu fort, douche sensorielle agréable, hamman un peu vieillot, super sauna. Des qualités et des défauts associés à un prix correct qui en font malgré tout une belle expérience.
Très bonne thalasso ... Agréable ! Apaisante ! Très jolie ! Service et employés très sympathique ! Massage au top ! Mais ne vaut peut être pas 5 étoiles ... Au vu des prix appliqués et des prestations. Re payer pour le parcours marin... Alors qu'on à déjà fortement payé pour les nuits... Et le massage... Pas terrible ! Sachant que c'est pas non plus incroyable... On payent finalement pour avoir accès au sauna ! Et le hammam de surcoût n'est pas chaud du tout et sentait pas très bon ! Non ça ne les vaut pas. Un peu... Surévalué quoi ! Hors mis ces détails... C'est quand même très agréable d'y passer qques jours ! Mais juste le rapport qualité prix à revoir.
J'y ai passé deux nuits. L'hotel est tres bien situé. Il dispose de tres jolies chambres, propres et spacieuses. Le personnel est tres agreable et rend service. Les espaces de thalasso sont grands et biens (le sauna est neanmoins a refaire car un peu vieux, decevant pour un 5 etoiles). Idem, aucun endroit au calme dans le parcours marin (bruyant). Le seul hic, les prix ... pas forcement en correlation avec le service fourni.
Nous avons passé un séjour très agréable au Miramar grâce à un personnel aux petits soins et un service soigné. J’ai rarement eu un massage aussi agréable, je recommande le Balinais ! Les chambres sont d’un grand confort et le petit déjeuner complet. Encore merci pour votre accueil.
L'eau n'est pas assez chaude et aussi manque de température dans le hammam malgré tout nous avons bien profité et ce n'est pas la faute de la thalasso mais une personne mal attentionné s'est permis de prendre ma casquette que j'ai oublié dans le vestiaire des femmes alors qu'elle aurait pu la donner à la personne qui s'occupe du vestiaire
Détente, massage, piscine, hammam le tout avec un emplacement en bord de mer et a 5 mns a pied du port du Crouesty. Le personnel est très compétent et accueillant, nous venons pour la 2 ème fois et cette fois avec nos filles et encore une fois parfait prêt pour la la 3 ème
Très bel hôtel avec des chambres très bien agencées et décorées Nous avons vraiment apprécié d'avoir à disposition des peignoirs de très grande qualité et des sandales pour aller dans l'espace Spa Literie parfaite Très propre dans ses infrastructures , bassins , douches... Hammam très grand et très bien. Restaurant et bar très bien également : j'ai vraiment apprécié en tant que franco italienne d'avoir un spritz au Martini Fiero 👌 il faudrait juste remplacer le champagne par du prosecco ! D'autant plus que votre patron est italien 😉 Serveurs au bar très disponibles et très sympathiques Ce qu'il faudrait vraiment améliorer c'est Le service voiturier, bagagiste : aucun service pour récupérer et descendre nos bagages : obligatoire dans un 5 étoiles Et deuxième chose à améliorer mais vraiment c'est le petit déjeuner : pas du tout à la hauteur d'un 5 étoiles : pas de gâteaux faits maison, aucun jus de fruits frais pressés : jus d'orange par exemple Quand je vois qu'un Oceania 3 étoiles propose à son petit déjeuner du jus d'orange pressés en direct je me dis que Miramar doit le faire Dernière chose à changer : c'est le passage pour accéder à la piscine : obligé de passer par le restaurant : pas pratique et SVP refusez les personnes venant en peignoir déjeuner où dîner c'est pas possible dans un 5 étoiles Je fais beaucoup d'hôtels 5 étoiles en Italie notamment et il est interdit d'aller déjeuner ou dîner en peignoir A part ça c'est un hôtel sublime avec gros potentiel et j'y retournerai 😊
Ayant reçu un bon cadeau pour la thalasso du Miramar, j’ai voulu appeler pour réserver un créneau et cela fait une semaine que j’appelle et que l’agent de réservation n’est jamais disponible. Comment est-ce possible ? Pour un établissement de ce standing, j’aurais espéré ne pas avoir de difficulté pour simplement réserver un créneau étant donné que j’ai déjà un bon pour accéder à la thalasso. Je suppose que le créneau que j’avais choisi ne sera donc pas disponible au moment où j’aurai un agent de réservation au téléphone. C’est dommage.
Un endroit superbe, un accueil et service irréprochable, une excellente organisation, des repas délicieux avec du choix, on ne peut pas rêver mieux pour une thalassothérapie ! Les chambres sont spacieuses et très agréables. Un moment de détente absolu.
Magnifique hôtel à la décoration soignée. Tout est beau. Le personnel est aux petits soins. La restauration excellente. Je recommande+++
Super endroit pour passer le réveillon du jour de l'an : dîner plus feu d'artifice et soirée dansante. Formule brunch avec fruits de mer pour le début d annee.les espaces thalasso et massage sont de qualité spa sauna et bain à remous. Le petit plus l espace dans les chambre, et les emplacement de recharge pour véhicule électrique. Le directeur est chaleureux, le personnel aux petits soins. Promenade de bord de mer à 3 minutes à pied depuis l hotel ! Excellent
Catastrophique, ne correspond absolument pas à un 5 etoiles. Espace spa froid, vetuste, rouillé. Acces à un deuxieme bassin payant alors que la nuit est deja bien trop chere pour le standing. Chambre à la deco depassée, produit du petit dejeuner vraiment mediocre pour 25 euros. Bien d autres hotels 4 etoiles largement plus haut de gamme. Revoir vos prix ou le standing, l accueil n est pas non plus tres agreable
Le service du dîner de Noël n’est malheureusement pas à la hauteur des 2 jours passés dans ce bel établissement avec des soins de qualité. Vraiment dommage de partir sur cette mauvaise impression. Menu alléchant mais plats à peine tièdes, service indigne pour un 5 étoiles. Dommage…..
Déception !!!! Pour cet établissement 5☆. On est de suite surpris par l'établissement qui ressemble à un bateau posé sur l'eau. Malheureusement nous sommes déçus 😞...en effet l'accueil dans ce genre d'etablissement doit être parfait. A notre arrivé le voiturier ne.s'occupe pas de nous....pas grave nous descendons nos valises et rentrons pour demander ou se situe le parking car il n'est pas visible. Parking peu securisé, peu éclairé avec des marches pas pratiques avec les valises.A l'accueil nous nous proposons gentiment si on peut nous offrir une boisson : bravo belle attention...(sauf que je paierai mon café en partant a un prix plutot inoubliable).Madame prend un.jus de pomme et moi un petit café. L'hôtesse nous acceuille personnellement pour faire le point avec nous, notre séjour et notre soin en duo. Nous montons dans notre chambre (très grande, bien équipée, peignoir, chausson etc...) et la début de la déception. Moquette tachée pas grave nous passons dessus pas choqués plus que ça. Nous avions spécifié notre venue pour un annivetsaire de mariage et aucune attention....(nous avons des attentions dans 2 hôtels les jours d'avant et pourtant bien moinsclassieux) .... nous voyons une carte que l'on pensait être une petite attention pas de bol le nom dessus n'est pas le bon. Voulant allumer la tv et decouvrir l'hotel sur l'ecran.....impossible la télécommande ne fonctionne pas...Je prends le téléphone pour contacter la acceuil et pensant que nous n'avons pas été emmené à la bonne chambre. Pas de bol le téléphone ne marche pas.. cela fait beaucoup. Nous descendons à l'accueil et la nous donnons l'enveloppe ne portant pas notre nom. Aucune explication pas de petits mots d'excuses rien... on nous enverra un technicien et une dame pour voir la télécommande et nous notre enveloppe qui n'est juste un mot d'acceuil basique sans attention particulière. Déçus.....nous descendons dans la piscine chauffée. Bien mais sans plus. Il faut repayer pour accéder au nouveau espace marin alors même que nous sommes clients de l'hôtel. Nous profitons de notre soin en duo avec 2 masseuses super sympas et pro. Bravo à elles ! Nous ne dînons pas sur place et passons.une.nuit au calme dans une chambre très bien insonorisée. Le petit déjeuner est servie dans une belle salle, placé par une serveuse. Belle vue, beau petit déjeuner avec un cuisinier très gentil. Beau et bon choix des mets.Nous sommes malgré tout surpris par les clients qui accèdent en pantoufles, peignoir et pyjama au petit-déjeuner !! Incroyable dans ce genre d'endroit. Nous décidons de partir. A la demande du jeune homme/voiturier de la veille je dis que nous avons eu pas mal de petits soucis (sans gravité mais pas normal dans un 5☆). Aucun mots gentils ou de bienveillance et je paie mon café offert à la base. Je m'occupe moi même de nos valises et de notre voiture car le voiturier s occupera d'un couple arrivait après nous, roulant dans un suv allemand. Lors de mon paiement j'ai pu voir notre dossier et des anotations écrites à la main avec le détail du prix de notre séjour. Je pense que notre offre prise en blackfriday sur le site de l'hôtel n'aura peut être pas permis d'être pris au sérieux et ne pas être coucounés comme un client lambda. Dommage nous venions en éclaireur pour d autres séjours et aussi pour des amis. Nous sommes vraiment déçus surtout que nous avions passé la semaine dans différents établissement spa (Quiberon, La Baule, Pornichet....) que des 4 ☆ et nous avions gardé le Miramar pour finir en beauté.....cela sera du coup une sacré déception !!!!!
Nous avons passé un séjour de rêve au Miramar! Tout était parfait hormis la serveuse du restaurant qui a été très froide et très désagréable, son service n'était pas du tout à la hauteur d'un tel établissement ! Néanmoins nous ne retiendrons que le positif!
Nous avons passé une journée PLÉNITUDE excellente. Personnel agréable. Soins superbes. Assiette gourmande très bonne et copieuse. Il manquait juste une horloge au restaurant 😉. Annaïg
1 ère expérience décevante. Ns avions réservé le pool lunch pour découvrir l hôtel en souhaitant y revenir pour un séjour d une semaine lors de nos prochaines vacances. Malheureusement ns n avons pû profiter uniquement du jaccusi, impossible de mettre un pied dans la piscine tellement elle était froide. Ns avons déjeuné à 13 h ,rien à dire sur le service, une équipe sympa et très disponible, nos plats étaient très bons. Après le déjeuner ns avons regagné nos transats au bord de la piscine, il faisait vraiment trop froid sous la verrière, ns avons donc décidé de quitter l hôtel plus tôt que prévu. Quel dommage !
Les points positifs : - hôtel globalement très beau, décoré avec goût. L'ensemble est très propre, rien à dire la dessus. - le restaurant pour le repas du soir très bien, personnel aux petits soins, rien à dire. - les soins très bien également, le personnel également très bien. - les équipements aquatiques, spas et hammams, très bien également. - rien à dire sur les chambres, spacieuses et confortables. Les points négatifs : - la réservation : personnel pas vraiment aimable lors de la réservation et pas extraordinaire lors de l'arrivée (présentation plutôt expédiée, on ne nous avait pas dit par exemple qu'il fallait badger pour utiliser l'ascenseur). - le petit déjeuner : pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, beaucoup de choix mais que de la nourriture industrielle : franchement, très mauvaise expérience. - la qualité du service : vraiment pas extraordinaire. Certains sont très bien mais d'autres pas vraiment aimables et trop de réponses du type : je ne sais pas, allez demander à tel ou tel service. Ce n'est pas acceptable. - le fléchage dans l'hôtel pas clair avec beaucoup de panneaux manquants. Rien qu'un exemple, qui m'a énervé je l'avoue, le marquage femme et homme des vestiaires au niveau 0, qui est marqué en tout petit et ton sur ton sur la porte, et la porte maintenue ouverte ! donc impossible de voir !! Mettez davantage de panneaux svp. - gros problème avec le planning : planifier d'office à 9h le début des soins alors que l'on vient chez vous pour se reposer, ce n'est absolument pas acceptable. Cela peut convenir avec certaines personnes qui aiment se lever tôt mais ce n'est pas le cas de tout le monde. J'avais appelé quelques jours avant et on m'a répondu (plutôt sèchement) que je verrai en arrivant. Une fois arrivé sur place, on me dit qu'il fallait appeler avant ! Note : ces remarques négatives découlent du classement 5 étoiles (et du prix qui va avec). Un établissement avec ce classement doit être vraiment proche de la perfection, et il en est loin. Vous avez perdu un client, je ne reviendrai pas (et je passerai le message autour de moi forcément)
Le lieu est magnifique, littéralement en lévitation sur l’eau. Nous avons choisi le parcours Marin à 49 € et passé un agréable moment. Cependant, les installations semblent un peu vieillissantes, et le tarif nous a paru quelque peu excessif. En revanche, le vrai point fort est qu’en cette période, il y avait très peu de monde, rendant l’expérience d’autant plus appréciable
Lieu très joli avec des chambres très confortables et spacieuse. Point Positif : - Le Bar le Goéland qui est un beau lieu confortables ainsi que le barman qui est très souriant et à notre écoute. Ses cocktails sont très bon ainsi que les planches. Point Négatif: - Le service est très très loin des cinq étoiles je m'explique : - Accueil lamentable, pas souriant et pas aimable. Aucune indication du fonctionnement de l'établissement. - Oublie de la bouteille de champagne dans notre chambre que j'avais commandé, ce qui n'est pas très grave en sois (malgré que l'on soit dans un 5 étoiles). Mais par contre, que la personne de l'accueil lorsque je lui ai dit qu'il n'y avait pas la bouteille que j'avais payé ne s'excuse pas et est pas agréable c'est lamentable. -Nous avions réservé le restaurant le Safran à 20h30, nous montons au 3ème étage à 19h30 pour aller au bar le Goéland car nous avions un cocktail et une planche offerte. Pour accéder au bar nous sommes passé par le restaurant ou un serveur nous saute dessus et veux nous installer, sans nous demander si nous avions réservé, ni notre numéro de chambre. - Après le Bar nous arrivons au Restaurant le Safran, ou l'on nous installe toujours avec amabilité comme depuis le début de notre séjour. On nous propose même pas si l'on veut boire quelque chose on nous dépose les cartes et après notre choix du repas on nous dépose un amuse bouche. Une minute après nous l'avoir déposé la même personne reviens déjà pour nous débarrasser, or nous avions pas eu le temps de commencer. Même chose pour la suite nous sommes resté au restaurant 25min... Il était 20h30 à notre arrivé donc pas fin de service. Au moment d'aller chercher la note pour qu'il mette notre repas sur notre numéro de chambre nous attendons au comptoir et des personnes arrive après nous. La dame du restaurant arrive et fait passer les personnes arrivé après nous devant sans raison. - Pas le choix dans l'horaire du massage que nous avions de compris dans l'offre et que la personne s'occupant des plannings des massage ne fait même pas l'effort de regarder si on pouvait changer et fait que de souffler le tout d'une amabilité criante. (Il me semblait que dans un hôtel 5* on était au service du client...) - En ce qui concerne les soins, ma compagne à été prise à 9h02 pour un massage de 30min et est sortie à 9h26. Un des massages les plus courts, une nouvelle fois pas digne d'un établissement comme celui-ci. En clair je ne conseillerais pas cet établissement, bien au contraire.
En comparaison avec d’autres thalasso de Bretagne, nous sommes déçus de notre séjour. Nous pensions être chouchoutés au vu du tarif des prestations mais loin de la. En arrivant, je lis que les shorts de bain sont interdits. J’appelle la réception pour savoir s’ils vendent boxers ou slip de bain. On me dit d’aller sur le port. J’y vais pour respecter le règlement et paie un boxer de bain 35 euros. En arrivant à la balnéothérapie, je remarque que 2 hommes sur 5 sont en short de bain. Arrivés au restaurant pour le dîner, je demande le menu dégustation à 79 euros. On me le refuse car ma conjointe prend une entrée et un plat a la carte. Frustré. Plusieurs services à payer en supplément dont le spa marin, 15 euros par personne. Vu le prix du séjour, je trouve ça très moyen, comme la caution de 4 euros pour un gobelet. Ce matin, on veut aller au hammam vers 10h30. Il n’est pas chauffé. Bref, plusieurs points négatifs que je trouve désolant pour un 5 étoiles et au vu de leur tarif. Nous n’y retournerons pas
Nous avons passé 24h dans ce lieu magnifique les soins la chambre parfait Le seul bémol c’est le restaurant le safran qui ne propose pas une cuisine gastronomique comme il est indiqué c est dommage ! On est plus sur une restauration de brasserie dans un lieu aussi prestigieux et luxueux c est regrettable !!!
Habitué du Miramar nous voyons cet hôtel baisser en gamme aux files de nos séjours. Pour ce dernier séjour nous avons eu une chambre où le ménage a été bâclé avec une odeur de remontées dégoût dans la salle de bain, indigne pour un hôtel 5 étoiles. Hôtel complet, donc impossible de nous changer de chambre. Je pense que se sera notre dernier séjour dans cet hôtel... Dommage
Je suis juste aller prendre un verre avec des amis. Le bar se situe au 4 étage ainsi que le restaurant . Decoration tres épurée contemporaine. Vue imprenable sur la mer. Nous avons prix les cocktails du jour qui était excellent et à un prix très raisonnable pour ce genre d établissement 4 * . Service impeccable par un personnel discret mais attentif et à l écoute de ces clients.
Un hôtel magnifique, une cure « jeune maman » à la hauteur de mes espérances. J’en ressors ressourcé et très heureuse. Tout était parfait ! Le service, le personnel et la nourriture également. Pour les bébés idem, tout était à notre disposition (petite baignoire, table à langer, lit…). Je recommande ++++ Nous y retournerons avec grand plaisir !
Très belle expérience hôtel et résidence : chambres très agréables, restaurant et soirées buffet parfaits. Nous avons aussi bien profité de la salle de sport très bien équipée avec vue magnifique, du très beau bar avec une soirée piano et de la partie spa avec le parcours marin qui nous fait beaucoup de bien. Le personnel est sympathique et très à l'écoute. Port et commerces à 200 m.
Emplacement au top. Service d’une bonne qualité générale. Je mets 4 plutôt que 5 car tout de même cela est un budget. En été on y a vraiment passé un séjour excellent. Je ne sais pas si la piscine serait aussi sympathique en hiver. A tester !
Nous avons passé une nuit à l’hôtel et avons ensuite choisi le restaurant Le Safran pour le dîner et nous avons pris l’option Parcours Marin. Nous avons choisi la chambre au fil de l’eau. La chambre est spacieuse, propre et décorée avec goût. Elle donne sur une belle petite terrasse spacieuse qui offre une vue sur le lac artificiel, donc aucun vis-à-vis. J’ai rarement vu une chambre d’hôtel avec autant de rangements et de gadgets bien pensés pour allumer les lumières. J’apprécie aussi particulièrement la bouteille d’eau en verre offerte par l’hôtel. Il convient de noter que l’hôtel offre des bouteilles d’eau en verre, ce qui est une pratique respectueuse de l’environnement. La salle de bain de la chambre est bien équipée, mais la paroi de douche à l’italienne n’est pas bien conçue et laisse l’eau s’écouler sur le sol. Le personnel de l’hôtel est compétent et serviable, ce qui a contribué à rendre notre séjour agréable. Le petit déjeuner est un buffet à volonté avec des choix variés et de qualité. Le restaurant Le Safran est bon, mais il n’y a rien de transcendant. Un point important pour les amateurs de fruits de mer : un couple en face de nous a pris un plateau de fruits de mer, et je peux vous dire que j’ai rarement vu un plateau aussi copieux et varié pour 70 €. L’emplacement de l’hôtel est idéal, offrant un accès direct aux sentiers de randonnée à proximité. Cependant je passe aux point négatif d’ou ma note de 4 sur 5. La taille de la piscine est extrêmement petite pour un hôtel de ce standing. De plus, l’accès à la piscine, située au 4 ème étage, se fait en passant par le restaurant, ce qui est peu pratique et peu esthétique. À mon avis, il aurait été préférable de créer une terrasse pour le restaurant plutôt qu’une piscine. Le gros point qui m’a particulièrement gênée, c’est le fait de payer l’option parcours marin qui se trouve au niveau 0. Le parcours marin est décevant, trop petit et la température de l’eau n’est pas assez chaude. Le sauna et le hammam se trouvent au parcours marin. Donc, si je n’avais pas pris l’option parcours marin, je n’aurais pas pu profiter du sauna et du hammam. Je trouve cela scandaleux pour un hôtel de ce standing. Le fait que le parcours marin et la piscine ne soient pas au même niveau m’a également dérangé. Nous y reviendrons sûrement pour le plateau de fruits de mer et pour une séance de massage.