Hôtel The Originals - AUTOGRILL Aire des Volcans d'Auvergne A71 Hôtel

C'est cher pour les prestations fournies. Trop de temps d'attente pour un repas fort moyen facturé assez cher. Erreur à ne pas recommencer car les chambres sont de bas niveau. Décoration à repenser et propreté à ameliorer au niveau du sol. Top de bruit exterieur avec un rapport prestation/prix à revoir.

Des grands travaux ont été faits. La Clim est installée petit à petit dans les chambres. Posez la question au moment de la réservation.

Quelle vue et endroit sympa. Chambre impeccable et petit déjeuner complet et généreux Pour sûr je referais étape à cet hôtel d'une aire d'autoroute où l'absence de bruit et juste surprenant!

Beau Hôtel, bien situé, bel accueil petit déjeuner bien 😍il accepte les chiens 🥰

Nous avons surtout apprécié l'hôtel. Très propre intérieur/extérieur. La chambre est nickel, claire, mobilier moderne et fonctionnel. Nous avons également apprécié la gentillesse et disponibilité du personnel de l'hôtel. 👍👏

Très bon hôtel Calme Service parfait et souriant 😃

Agréable séjour passé dans cet hotel Personnels accueillants, sympathiques et bienveillants. Le top pour la propreté de la chambre ! Belle expérience dans cet hotel situé au bord de l'autoroute, à renouveler sans problème une prochaine fois.

Un hôtel avec des valeurs et une éthique ! Que dire … vous avez su mettre à l’honneur des valeurs humaine que nous ne trouvons plus malheureusement . Un grand merci à vous et à la personne à l’accueil le 12/12/24 . Je reviendrai dans cet hôtel à chaque fois que je prendrai cette route . À ceux qui liront cet avis , si vous avez un doute alors sachez qu’il n’y en a aucun à avoir ici ,un acceuil au top une propreté et un calme incomparable à en faire rougir de grands hôtels . 5 étoiles ça n’est pas assez je vous donnes un 10 étoiles ! Oyez oyez usager de l’autoroute A71 si vous passez par la , que la fatigue s’empare de vous et que vous souhaitez vous reposer et passer une bonne nuit alors posez vos valises ici et savourez . Vous reprendrez la route frais et de bonne humeur 🙂

Pas d'accès direct pour personne à mobilité réduite pour cet hôtel alors qu'il y a de quoi faire. Arrivés a l'hôtel la télécommande de la télé était dans la poubelle et pas de papier toilette. Par contre la personne a l'accueil a été très réactive et sympathique. Pourquoi avez vous des lits si durs ? Dommage.... Pour ce qui est des restaurants alentours : TRES LIMITE pour un dimanche soir. Nous avons terminé au BURGER KING alors que ce n'était pas du tout notre intention.

Restaurant fermé Remplacé par une chaîne autoroutière immonde Aligot détestable = très mauvaise image de la gastronomie régionale A fuir Quand le businesse remplace l'authenticité 😡😡😡

Hotel en bordure d'autoroute, très pratique de ne pas avoir à se rallonger la route, accueil 24h/24h, les deux dames que nous avons vu ont été très agréable ! Toutes les literies sont neuves et très confortable ! Petit déjeuné copieux ! Hôtel propre et calme nous y reviendrons

Un coup de peps réussi, personnel accueillant et toujours à l'écoute. Bonne continuation Félicitations pour cette belle rénovation!

Merci pour ces 2 nuit du 22 et 23. Équipe d'accueil top. Équipe de chambre top. Équipe du petit dej top Merci encore Je recommande. A bientôt

Agréable moment dans cet hôtel le personnel attentionné, chambre super,et petit déjeuner parfait très bon rapport qualité prix ,bel emplacement.

Belle rénovation de l'hôtel Une équipe toujours aussi accueillante Petit déjeuner également au top avec des fruits du jardin Belle expérience pour un hôtel sur une aire d'autoroute

Nous avons mangé au restaurant qui s'apparente plus à une cantine ou à un self service qu'à un véritable restaurant. Nous avons pris une salade composée à 13,95 €. La vinaigrette qui est servie avec, était un peu insipide. Les croûtons étaient durs même des poules auraient eu du mal à les manger. J'ai pris un flan mais il n'était pas franchement ce qu'on appelle un flan. Bref nous avons été plutôt déçus. Avec deux salades 41 euros. Je trouve que le prix est un peu excessif. Par contre le personnel est très sympathique et très efficace.

Je ne note que la restauration car je n'est pas pris de chambre C'ettais ni fait ni a faire Une burrata super dur et une escalope froide sans goût C'était pas mauvais non plus mais vraiment pas foue

Je n’ai jamais vu de restaurant routier AUSSI CHER. La nourriture est bonne mais 65€ pour un entrée plat dessert café c’est démentiel. En plus c’est un self donc vas-y quoi. Les prix parisiens en Auvergne, c’est du jamais vu. A moins d’être Bernard Arnaud, passez votre chemin. NB : Nous n’avons pas été clients de l’hôtel, seulement du restaurant. Nous nous sommes rendus au restaurant de l’hôtel parce que la station était en cours de travaux.

Étant donné que la zone commercial principale de l'aire est fermé nous nous sommes arrêter dans cette endroit pour la pause toilette ainsi que collation et manger comme les autres touristes. J'ai été très déçu du personnels qui n'est vraiment pas chaleureux à la limite d'être mal-aimable... J'espère que c'était juste une mauvaise journée sinon le lieu est très beau !!!

Un endroit très beau avec la vue des volcans j'adore ❤️ Le personnel accueillant avec un plaisir et un sourire de nous accueilli . Pour mous partager un souvenir Petit merci

Endroit à éviter, 30mn au comptoir avant que quelqu’un daigne venir à la réception pour nous accueillir et lors du repas à la CANTINE (c’est le terme) on nous refuse catégoriquement de prendre une petite bouteille de vin 37,5cl car nous avions pris une bière en bouteille juste avant mais sans nous expliquer que nous avions droit juste à une boisson alcoolisée avec un plat chaud alors que dormions a l’hôtel juste au dessus du restaurant Nous étions un groupe de travail d’adulte entre 55 et 60 ans pas de jeune en bringue pour faire la fête Je pense qu’on peut faire la différence !!!

Hôtel restaurant qui sert d'aire de repos pendant les travaux. Si il n'y avait pas les panneaux ouvert, je ne me serais même pas arrêté. Si l'on achète pas en boutique, il y a des distributeurs de café. Dispose d'un espace bébé et de toilettes propre.

Travaux pour 6 mois, mis à part le prix peut cher sur une zone d'autoroute donc bien, pas grand chose à dire d'autre. Si un food truck très bien avec de bien meilleures produits et une dame en service formidable.

Emplacement idilique, super accueil, petit déjeuner correct, chambres vétuste mais bientôt rénové, par contre se qui gâche, c'est la quantité de poids lourd qui se gare devant l'hôtel, n'importe où et n'importe comment, une galère pour se garer. Mériterait d'être repris!!!

Un peu vieillot mais très bien. Chambres spacieuses, literie correcte, petit déj convenable et accueil sympathique. Mériterait juste un petit coup de neuf.

Accueil très bien et petit déjeuner aussi mais une bonne rénovation s'impose et il n'y avait pas de gel douche dans les chambres.

Hôtel qui aurait tout pour être agréable ! Superbe bâtiment avec une vue imprenable sur la chaîne des Puys ! Sauf qu'il n'est absolument pas entretenu ! La literie est limite, la moquette date de l'ère des volcans, quant à l'hygiène de la salle de bain elle est plus que douteuse, les joints n'ont pas dû être nettoyés depuis l'ouverture de l'hôtel ! Le petit déjeuner quant à lui est irréprochable ! Tout y est pour tous les goûts ! Mettre du lait à disposition ne serait pas mal, car un quart de litre pour tous c'est peu!!! Amabilité moyenne!

Accueil particulièrement exceptionnel. Les 3 femmes de service du soir ou du matin ont été vraiment souriante et disponible. Chambre correct.

Un hôtel bien placé qui est laissé a l'abandon. Pour le prix strict minimum dans les chambres. Petit déjeuner correct mais très mauvais café. Restaurant fermé l'on est obligé de manger a l'autogril et là c vraiment pas terrible

Parfaite halte sur l’autoroute Cherchant un hôtel sur l’autoroute, je suis tombé par hasard sur celui là. Accueil très chaleureux et pro par la réceptionniste, parfaite malgré mon arrivée inattendue à 1h30 du matin. J’ai apprécié ne pas me retrouver face à un automate comme c’est souvent le cas à ces heures là. 69€ pour une chambre très propre, bonne literie, parfaitement calme. Salle de douche et toilette nickel. Reparti en forme à 6h, avec la réceptionniste qui me propose un petit déjeuner. Malheureusement pas possible de l’emporter. Je n’hésiterai pas a m’arrêter de nouveau

Simple et efficace. L'accueil est agréable. Manque la wifi et chambre sommaire mais pour un passage repos rapide c'est très bien.

Il faut s'y arrêter que di vraiment nécessaire ! 70 € !! J'ai eu froid toute la nuit. Couette très mince. Salle de bains avec joints encrassés. Carrelage..😳 Couloir.... sordide Bref... une mise au norme et un bon rafraîchissement ne serait pas fu luxe mais un minimum qui justifierait le prix Heureusement que l,'accueil est sympa

Accueil chaleureux et très souriant. Le petit-déjeuner est excellent et bien achalandé, Dommage que le café ne soit pas en grain. La chambre est spacieuse mais nous avons mal dormi. Le matelas nous a semblé inconfortable. L'hôtel fait un peu viellaux avec la moquette mais est calme et très bien pour faire une pause quand la route est longue.

Nous nous sommes arrêtés à 4h30 du matin dans cet hôtel près de l'autoroute; la personne a l'accueil très gentille; une chambre familiale pour 4 personnes très correct pour le prix payé. Petit déjeuner buffet correct également. Bon rapport qualité prix pour une nuit étape.

Très bonne étape chambre spacieuse belle vue sur les volcans. L hôtel est un peu vieillissant mais très correct et propre.personnel de réception très aimable.prix hyper correct 69 e la chambre... parking et accepté les chiens moyennant un supp. Nous n avons pas pu tester la brasserie car fermée mais restauration. Rapide ou cafétéria juste à côté... à recommander lors d une étape sur l autoroute... très pratique...

Bonjour, j'ai séjourné au mois de Juillet dans cet hôtel très vieillot, pas de papier toilettes et pas très propre , moquette sale, toiles d'araignées , cela ne vaut pas le prix du tout , par contre petit déjeuner correct seule point positif.

Bon accueil. Le reste est à revoir.. les volcans ont des millions d’années, l’hôtel également.. quand on voient 3 employés les bras croisés derrière l’accueil alors que le ménage laisse à désirer ( toile d’araignées, porte sale, mur, moquette, miroir et fenêtre). Photo à l’appui

J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. On se retrouve a dormir avec des personnes que l'ont ne connais pas. Je n'ai jamais vu ça c'est honteux. Je suis très en colère. Évidemment l'hôtel est complet Mr on ne peut pas faire autrement c'est un hôtel de passage, ils se foutent complet la satisfaction client

Bel établissement très propre et aux personnels accueillant. Difficile d'en dire davantage, car lors de mon séjour le restaurant est fermé, donc direction la boutique de la station service pour déguster de bons sandwichs chimiques, et manque de bol, le WIFI est en panne..... Donc pour passer une bonne nuit loin de tout : allez y !! Sinon, bien

Si je pouvais mettre moins, je le ferait. Je suis venue avec mon mari handicapé moteur et nos 2 enfants, et je suis franchement déçue. L'accueil fut très mauvais, nous avons du sonner 12 fois avant que le personnel n'arrive et l'employée a été sèche, voir expéditive. L'état des chambres était déplorable, moisissures, rouille, pas de prises, murs très fins, bureau poussiéreux,... Et j'en passe ! Le petit déjeuner n'a même pas été pris, nous sommes parti des que possible. À FUIR !!

Accueil irréprochable les 3 personnes que nous avons vu vraiment très bien. Par contre très chère pour l'état , nous étions arrêter en 2005 ça pas changé vraiment une honte pour le groupe Autogrill, en plus réveillé par le chauffage à 3heures du matin , dommage vu le calme de la région. C'était le 31Octobre

Hôtel un peu à l’ancienne… très bon accueil Le personnel au top courtois et serviable Néanmoins la chambre est bof bof Poussières partout…tapis sale…. Canapé plein de tâches…insectes secs… au sol J’avais peur que mes enfants qu’ils se fassent piquer par qqlch Une nuit cela suffit!!!

Très bien. Bon accueil et chambre calme bien orientée sur les volcans. Calme et verdure.... Regret toutefois sur le fermeture de la brasserie samedi soir. Pas vraiment top le resto autoroute proposé à côté 😢

Hotel bien situé, au calme, belle vue, mais un peu désuet. Moquette tachée. Tâche plafond de la salle de bain. papier hygiénique, non renouvelé. Pas de petite savonnette pour se laver les mains. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le petit déjeuner choix et qualité. Le restaurant attenant à l'hôtel est parfait, belle vue. Choix, produits de bonnes qualité et régionaux. Le personnel est parfait, accueillant, souriant, à l'écoute. Satisfaits.

Beaucoup trop cher pour la prestation. Hôtel complètement désuet, sale, la moquette des chambres est couverte de tâches, le lit qui est censé être pour deux personnes est un lit 1place et demi qui est certainement d'époque, chambre minuscule, les joints des salles de bains sont noirs de moisissures. Et pour finir le prix qu'on nous avait annoncé sur Booking a été augmenté de 10€, sans moyen de discuter, on a dû payer. À fuir !!!

Restaurant à éviter si vous êtes pressés de repartir. Repas bon mais service laissant à désirer : service très long pour servir 2 salades et 2 menus enfants (plusieurs tables arrivées après notre commande ont été servies avant nous en à peine 5-10min...). Après coup, on s’est rendu compte que notre fils n’avait pas eu sa bouteille d’eau du menu et qu’on ne nous avait pas donné les surprises des 2 menus enfants... 1h30 pour manger juste un plat chacun, ça fait long...

Personnel fort agréable ,mais l'établissement aurait besoin d'un rafraîchissement . La literie propre mais le matelas est bon a être recyclé .URGENT très mal dormi donc le prix n'est pas en rapport. Patrick

Hôtel dont les chambres aurait besoin d'un rafraîchissement. Personnel de l'hôtel et de la partie restauration très agréable. Attention si comme moi vous aimez boire un whisky avant de dîner c'est mission impossible, aucun alcool fort.

Un hôtel bien pratique et bien agréable sur la route des vacances. Accessible dans les deux sens, une halte bien pratique au cours d'un long trajet, en particulier avec des enfants. Les chambres ne sont pas luxueuses mais bien suffisantes. La vue, en particulier si vous êtes dans les chambres à l'intérieur de l'arc de cercle, la vue vaut le coup !

Bon rapport qualité prix. Hôtel **. Donc ne pas s'attendre à de la grande cuisine. Excellents lits ! Bonne douche également. Chambre propre. (Petit hic : une lampe ne marchait pas. Rien qui ne se repart pas rapidement)