Hôtel Villa Navarre Hôtel

Comment dire... Rarement j ai eu l occasion d'apprécier un room service de cette qualité ! Room service en terrasse s'il vous plaît avec la chaîne des Pyrénées comme décor... Un dîner en 3 temps digne d'un étoilé !!! Standing ovation pour Adrien, le nouveau chef. J ai rarement vu un chef aussi attentionné. Merci à Segen pour son sourire solaire lors du service. Superbe demeure... Accueil très chaleureux. Digne d'un 5 étoiles !

Superbe accueil! Le restaurant avec sa terrasse est juste magnifique. Nous avons mangé avec ma compagne et délice. Le service et le repas excellent. Je recommande

Un grand merci à la Villa Navarre pour ces dix jours inoubliables passés dans un cadre aussi charmant qu’élégant. L’accueil fut chaleureux, le service irréprochable, et le lieu tout simplement magnifique. Un véritable havre de paix, parfait pour vivre une belle aventure comme celle de Miss Élégance Nationale. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur bienveillance tout au long du séjour ! Anaïs Miss Élégance Nationale Alsace 2024🥨

Magnifique demeure au calme dans Pau mais qui n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoiles. A l'accueil, j'ai dû porté ma valise pour la visite du spa et jusqu'à ma chambre. Une chambre grande et belle mais désuète avec des taches sur la moquette et une peinture vieillotte. La moquette du couloir devrait être refaite. Aucune petite attention... Pas de chaussons pour accéder au Spa. Un petit déjeuner très bon mais trop simple . Des prestations à revoir.

Hôtel avec beaucoup de charme, une vue et un parc magnifique. Personnel très agréable.

Passer le karcher ce matin dimanche à 08h15 autour de la piscine extérieure était-il urgent ? Avoir à réclamer et attendre longtemps de l’eau chaude pour le thé au buffet du petit déjeuner alors qu’une bouilloire électrique serait si pratique ne cadre pas avec la qualité de l’établissement.

Top à Pau ! Même incroyable de trouver un hôtel en quasi centre ville avec un tel charme ancien, une tranquillité je dirais « exclusive », jardins luxuriants, très bon spa , un parc fantastique et un restaurant haut de gamme. Franchement à essayer et à revenir autant des dois que possible !

Je mets deux étoiles pour le personnel qui se donne corps et âme pour cet établissement qui ne les mérite pas. La direction léthargique est très méprisante alors qu'elle mène cet établissement plein de charme à la liquidation judiciaire. L'étoile perdue au Guide Michelin n'est que le début de la descente finale. Un conseil : recrutez un bon Manager, du bon personnel en cuisine et entamez un gros plan de rénovation du lieu qui est délabré. Sans parler du spa non entretenu dont la moitié des services est h.s. Les chambres et le petit-déjeuner ne valent pas 5 étoiles. Il serait temps de changer et de mettre de vrais professionnels de l'hôtellerie et des experts en sauvetage d'entreprise. Les prix augmentent sans justification. Cela s'appelle tromper les clients !

Lieux très jolie est agréable, personnelles professionnels et souriant. Suite beigbeder très jolie avec sa magnifique salle de bains. Spa très agréable, une nuit dans cette villa parfait en couple !!

Ma famille m a offert une réservation dans cet hôtel pour trois nuits pour un cadeau d’anniversaire - je prépare une épreuve sportive et tout en me reposant je pensais utiliser l espace bien être c’est à dire piscine jacuzzi sauna et haman. Hôtel normalement 5 étoiles Je suis arrivée à pied avec une valise, le sol de l entrée du parc est vraiment toute abîmée Difficile de faire rouler une valise et pas éclairée. À l’accueil ou il y a 5 marches à monter l’accueil vous demande si vous avez besoin d’un coup de main ! À l’approche de ma chambre vu l’état lamentable de la moquette du sol je me demandais où j’étais. Dans la chambre état vétuste du meuble de la vasque Pas de va et vient du plafonnier et lampe de chevet Chasse d’eau avec aucune pression impossible de faire partir un simple bout de papier Des meubles vieillissant Dans l espace bien être hamam douteux au niveau de l’assise - sauna en panne - douche homme en panne et compte rendu de la qualité des eaux d’octobre 2024 pas extraordinaire - voir photo Miroir complètement rouillé Petit déjeuner hyper classique des clémentines moisies et un choix limité pour un hôtel 5 étoiles - rien de chaud - Dans ma corbeille de fruits dans ma chambre fruit de la passion moisi Le personnel est sympathique et fait de son mieux je pense pour gérer les lacunes de la direction Je trouve déplorable de noter cet hôtel 5 étoiles - je pense que c’est de la fraude . Il est en plus recommandé par le Michelin Je ne suis pas allée tester le restaurant J’avais peur du résultat compte tenu du reste alors que c’était prévu dans mon programme Je vais signaler cet abus à qui de droit Je ne dois pas être la seule à qui ça arrive et personne ne le signale ?

Une arnaque - La qualité de l’eau n'est pas conforme aux limites de qualité dans l’espace massage - Le sauna ne fonctionne pas - La douche dans les vestiaires hommes est hors service - La moquette des parties communes est tachée - Dans la chambre, le plateau de la salle de bain est abîmé - L’éclairage fonctionne de manière étrange, ce qui est assez gênant - La chasse d’eau des toilettes ne fonctionne pas correctement Et j’en passe

DOMMAGE ! J'ai appelé l'établissement afin de bouquer deux nuits en février en bénéficiant d'une carte cadeaux. -premier appel, la réception ne sait pas quoi me répondre et me dit qu'elle me rappelle sans jamais me rappeler -deuxième appel de ma part dans l'après midi : c'est une autre réceptionniste qui n'a pas eu l'info, on doit me rappeler le lendemain - troisième appel de ma part : toujours pas de réponse à me donner ... - quatrième appel de ma part : la direction n'acceptera pas ma carte cadeaux mais tout autre moyen de paiement bien évidement !!!!! Effectivement, il vaut mieux avoir un établissement désert qu'un couple avec supplément chien sur deux nuits à 300€ et deux repas au restaurant qui règlent en carte cadeaux. Je précise que l'établissement est bel et bien dans le listing des partenaires !!!! Je suis époustouflée par le manque de professionnalisme et du sens commercial. Au regard des précédents avis , je suis finalement peut être soulagée de ne pas séjourner dans cet hôtel. Je précise également que cette carte cadeau m'est offerte par le partenaire afin que je puisse faire de la promotion des différents établissements, cette structure s'assoie donc sur 90 000 clients potentiels.

Expérience juste pour prendre une collation l'après midi. L 'occasion de profiter d un lieu unique et apaisant avec une vue imprenable. Hélas cette prestation au sein de cet écrin exceptionnel n est pas digne de la prestation attendue compte tenu du tarif premium. Le thé est servi avec un sachet sans indication de la marque ou de la provenance cordon du sachet déchiré...peu d eau dans la théière individuelle...Pas d'accompagnement type petit chocolat ou autres. Merci et de revoir cette prestation qui ravirait vos clients fidèles et par la même, bien d'autres. Merci encore avec toute ma bienveillance.

Franchement, le cadre est magnifique, avec un soleil radieux et une vue sensationnelle sur les Pyrénées, maison plein de charme et de cachet. Tout n est pas parfait, mais il y a une ambiance chaleureuse. Accueil ttes sympathique.

Très belle endroit mais....5 étoiles? Sérieusement ?? Pas de service digne de ce nom

Séjour agréable car peu de monde à l'hôtel ce qui nous a permis de profiter du Spa. Globalement le lieu est magnifique mais à vraiment besoin d'une rénovation. Le personnel est agréable et attentif, bémol par contre lorsqu'on attend et que personne ne vient pour nous servir au bar... En résumé, nous recommandons mais les détails ne sont ceux d'un 5 étoiles.

Nous avons passé un bon séjour. Une très belle villa dans un jardin au calme. La chambre était très agréable et spacieuse. L’accès au spa est appréciable. Le petit déjeuner proposé est de qualité et varié.

Hôtel plein de charme qui a une âme. Une vue magnfique sur la chaîne des Pyrénées! Le personnel est très professionnel, trés souriant et proche du client malgré le fait qu'il soit en sous effectif La nourriture est très bonne même si sur 4 jours passés, le menu ne change pas. Domage que la piscine extérieure soit laissée à l'abandon ainsi que le potager au fond. Un rafraichissement serait le bienvenu. Un calme absolu, des massages au top

Nous avions réservé une chambre à la villa Navarre à l’occasion de la remise du diplôme de notre fils. Le cadre est magnifique, nous avons déjeuné en terrasse face au parc avec vue sur les Pyrénées. Le personnel est charmant et se met en quatre pour vous faire passer un agréable séjour, malgré le sous effectif. Les mets étaient délicieux, même si le prix nous paraissait un peu élevé. La demeure est vraiment magnifique. Seul bemol, les chambres mériteraient un sérieux rafraîchissement.

Chambre vendu un lit kingsize mais en faite 2 lit 1 place jumellés. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un hôtel 5etoiles.coupe de champagne sans bulles. Personnels très souriant et agréables.

Pour le bistrot du midi. Joli cadre, surtout le parc s'il fait beau. Nourriture quelconque (mon critère : est-ce que je suis capable de cuisiner les plats, clairement oui) : oeuf poché lentilles ou crème de carottes sans goût, blanc de poulet, omelette norvégienne 'industrielle ?' froide, tout à l'avenant, ni innovant ni bien cuisiné. Cher : 70 € par personne entrée plat dessert vin, 3 personnes. Clairement on paye le lieu. De plus le menu du site web est trompeur, on croit que la formule 39€ s'applique sur les plats dessus. Non, c'est pour une autre formule imposée qu'on découvre sur place. Plats assez chiche en quantité. Envie d'y retourner ? Non.

L'endroit est fort joli de l'extérieur en revanche pour un étoile 5 étoiles on est en droit d'attendre des prestations haut de gamme ce qui n'est pas le cas. L'établissement semble être en sous effectif personne pour nous servir au bar et personne pour nous accueillir au petit déjeuner. Pas de point rafraîchissement non plus ni de fontaine à eau à l'espace sauna hammam ce qui est fort regrettable. En revanche les prestataires de massages étaient au top ainsi que la nourriture au restaurant. Pour le reste, c'est à revoir...et pourtant je roule pas en Ferrari 😁

Superbe hôtel, chambres spacieuses, piscine intérieure, jacuzzi, sauna hammam, personnel très agréable et à l'écoute, restaurant très bon et excellent petit déjeuner. Superbe vue du jardin. L'impression de ne pas être en ville, un peu hors du temps. C'est certain nous reviendrons

nous avions réservé pour 4 personnes pour le service de 12h le jeudi 26 octobre. J'ai commandé une bouteille de vin on ma présenté une autre suite à une rupture sans mon avis. En plat, j'ai souhaité avoir la tranche de gigot il n'y en avait que pour 1 personne. Enfin en dessert j'ai commandé une tarte aux figues il n'y en avait plus. bravo pour ce service par rapport à cet établissement !!!!!

L'hôtel est bien situé et très agréable avec son parc et jardin arboré. La literie est très confortable. L'accueil est souriant et dynamique. L' espace balnéo est propre et bien équipé.

Nous sommes venus pour la 4ème fois en 5 ans. Et à chaque nouvelle visite, la déception grandit : le delta entre le nombre d'étoiles et certaines prestations s'accroît de plus en plus. - Le professionnalisme de certains employés est moyen : formule dîner, Aucune explication de la part du serveur ( entre perdu ou blasé - je ne sais pas déterminée), c'est lors du départ que l'on découvre que c'était un forfait de 80€, ce qui nous a valu 30€ de dépassement. Vu les prix pratiqués, nous aurions choisi des plats ne dépassant pas les 80€. Formule petit déjeuner : nous avons dû prendre une table de 4 personnes car les 3 tables de 2 personnes n'étaient pas débarrassées, après nous, sont arrivés 2 couples : le 1er couple a dû secouer la nappe pour s'installer, pour le second couple, ils ont dû prendre les tasses et couverts sur une autre table pour prendre leur petit déjeuner. - Les prix pratiqués se sont plus en adéquation avec la qualité. Le petit dejauner : A 22€ pour des viennoiseries surgelés, des crêpes de la veille et des plateaux vides - même pas de simples baguettes disponibles. Le dîner : bons mais pas suffisamment pour justifier les prix. A 100€, entrée et plat pour 2 avec boissons : mieux vaut aller manger chez Michel Saran à Toulouse. - La vétusté de certains points dans les chambres : Danger, ne laissez pas la vieillesse s'installer. - La piscine, en plein été inutilisable : aucun entretien, à l'abandon. Et pourtant, c'est une pépite cette piscine. Quel dommage Pour autant, on doit noter la qualité du SPA entièrement refait avec goût et qualité : c'est une pépite ! Nous reviendrons une nouvelle fois parce que nous adorons le cadre : le parc, l'âme de la maison, la qualité de certains éléments de décoration. Mr le directeur : je n'ose pas imaginer le coût et l'investissement pour maintenir en état un tel bien, je n'ose pas imaginer les frais de personnel pour un établissement se voulant 5☆, mais attention à ne pas tomber dans le classique augmenter les prix pour survivre ( exemple des centre commerciaux et des baux de location qui font partir toutes les enseignes). A notre petite expérience de beaux hôtels, nous se sommes plus prêts à dépenser 500€ pour 2 nuits avec 2 petits déjeuner, 1 dîner et accès au SPA illimité pour ces prestations.

Nous avons récemment déjeuné en famille au restaurant de la Villa Navarre, accueil très chaleureux, nous avons été placés dans une pièce intimiste avec une vue magnifique sur les pyrénées . Le repas était excellent, les produits de qualité et le personnel aux petits soins. Je recommande vivement ce restaurant qui mérite grandement son étoile, pour un repas en couple, en famille ou entre amis, n’hésitez pas

Nous avons testé le brunch en famille, un moment exceptionnel !!!! Tout a été parfait, une équipe souriante et au petit soin, le salon où nous étions installés intimiste et chaleureux, et un brunch gourmand et délicieux !!! Merci pour ce très bon moment passé chez vous !!! Nous revenons dès que possible !

Nous nous sommes rendu à la villa Navarre pour un brunch, voici les point à améliorer. Points négatifs : service laisse à désirer pour un restaurant 1 étoile. Lors de notre accueil, nous sommes 6 et seulement 2 chaises sont présente à notre table. Pratiquement aucune étiquette n’est indiquée au niveau des plats (vous devez deviner ce que vous manger) Quand vous demandez au serveur, il ne savent même pas, ex: deux cake similaire au buffet du sucrée, je demande si ce sont les mêmes, le serveur me dit non un au citron et un nature, une fois à table, je peux confirmer que ce son exactement les mêmes. Point positif : le cadre magnifique, et ce qu’on mange est de bonne qualité. Lorsqu’on mange dans un restaurant 1 étoile on s’attend à un certain standing qui n’est malheureusement pas présent, c’est dommage car le lieu est très sympa

Une amie venue boire un verre avec son compagnon a été très mal reçue .refus de donner la carte des vins et verre de rouge servi sans leur accord.16e le verre à la fin c est une escroquerie. Ne mérite aucune étoilé et à fuir très vite.

Brunch en famille : cadre et déco très bien. Buffet brunch avec de très bons produits et une grande variété de plats chauds et froids. Points à améliorer : investir dans une machine à café qui fonctionne et que les employés sachent entretenir ; revoir l' accueil et le suivi en salle: quand on annonce 5 étoiles on ne peut pas demander à etre débarrassé des assiettes sales, demander de l' eau quand la carafe est vide ni chercher quelqu'un en cuisiner au moment de régler l addition . La cerise sur le gâteau : assister à une bagarre de serveurs au sortir des toilettes. Sans personnel au niveau des ambitions l établissement va de nouveau fermer et changer de propriétaire.

Points positifs : emplacement parfait et cadre agréable. Les chambres sont spacieuses avec douche et baignoire. La literie est parfaite. Nous avons bien mangé. L’accueil est discret et professionnel. Le spa est agréable. Ce séjour a été une petite bulle de détente parfaite pour se reposer. Points à améliorer : l’eau du bain bouillonnant et piscine un peu froide à notre goût. Nous n’avions pas pu baisser le chauffage dans la chambre et nous avons dû ouvrir les fenêtres (pas écologiquement responsable ça !) .

Magnifique cadre Personnel à l écoute et très professionnel Repas et brunch parfait de qualité et quantités suffisantes. Très bon rapport qualité /prix . Ma femme et ma fille ont adoré le brunch Merci à vous tous.

Un hôtel digne de sa renommée. Personnel attentif et disponible. Réactivité des équipes de direction même en dernière minute. Lieu idyllique hors du temps ou se mêle charme et tranquillité. Les chambres sont calmes, biens pensées et d'un beau volume. Je recommande ce monument, ses équipes et son restaurant avec plaisir vu l'accueil que l'on nous a réservé.

Si vous souhaitez dîner au restaurant, ne choisissez pas le menu classique car vous serez installé dans la salle du petit-déjeuner du restaurant à la décoration aussi froide et inconfortable d'une cantine. Même si le dîner était excellent, on peut regretter cette discrimination entre des clients qui choisissent un menu classique et ceux sui choisissent un menu gastronomique. Quand à la déco qui a été refaite dans la salle réservée au menu gastronomique, elle est trop moderne et impersonnelle par rapport à l'ambiance d'avant qui était beaucoup plus chaleureuse. Je ne sais pas si je reviendrai car pour un cinq étoiles les prestations ne sont pas là. La salle où j'ai dîné avait un rideau sur deux à certaines fenêtres, le lustre au-dessus de la table était plein de poussière, les étagères qui, je suppose, servaient pour le petit déjeuner étaient recouvertes à l'arrache de draps et de livres. Non, vraiment je suis très déçue. Ce n'est plus le restaurant de la Villa Navarre que je connaissais depuis des années.

Mon mari a appelé pour me réserver un massage. Lors de l’échange téléphonique, l’hôtel a oublié de lui dire que le spa était en travaux et que pour la somme de 80€ (qui devait comprendre la prestation de massage ainsi que 2h au spa), le massage se ferait dans une chambre sur une table de massage pliante de voyage. Lors de mon arrivée, un cadre très sympathique et un accueil chaleureux certes, mais lorsque le masseur est venu me chercher et à indiqué la pièce où se ferait le massage, j’ai été assez surprise. Il faisait très froid, j’ai été massée avec de l’huile de coco achetée en grande surface, la table de massage n’était pas du tout confortable avec une serviette mise sur mon corps qui ne recouvrait même pas mes pieds…. Et concernant le massage…. Je suis vraiment désolée de dire que malgré la gentillesse du monsieur, la prestation n’était absolument pas à la hauteur. J’ai l’habitude de me faire masser plusieurs fois par an et j’ai été très déçue. Je ne recommande pas cet endroit.

Décalage total avec le nombre d’étoiles annoncées: problèmes techniques; télé, prise et lampes qui ne fonctionnent pas … La piscine a l’air abandonnée, de nombreuses fissures, seulement 5 transats, on retrouve un paquet de clope par terre, les sièges ne sont pas propres Le jardin a l’air abandonné également Comme s’il manquait un factotum! Nous avons eu la chance de déjeuner avec les ouvriers et leurs douces cigarettes … Fin bref un chouette lieu qui mériterait d’être entretenu A revoir donc les 5 étoiles

Nous avons réservé une suite pour notre nuit de noce avec un pack romance arrivé sur les lieux découverte de notre chambre pas de Pack romance mis en place. Il ne se rende vraiment pas compte que l'on se marie qu'une seule fois et que l'on a qu'une seule fois une nuit de noce. J'ai contacté l'accueil à notre réveil à fin de leur exposé le problème. On m'a demandé à ce moment-là de fournir les échanges mail ainsi que la facture qui m'avait été envoyé chose très légère à mon goût car remise en question de la parole d'un client surtout au réveil. Puis ils m'ont rappelé en chambre pour me dire qu'effectivement il y a eu un oubli que la personne qui s'était chargée de ma de ma réservation ce jour-là avait du partir pour des raisons familiales honnêtement pour un hôtel 5 étoiles je pense que le client se fout clairement des raisons qui ont causé la non prise en compte de ses demandes ce qui est le plus aberrant c'est qu'il y a eu Aucune proposition immédiate pour rattraper leur boulette j'ai eu droit par téléphone votre chambre avec le pack romance aurait dû vous coûter temps nous vous ferons payer que tant pour la chambre encore heureux que je n'ai pas déboursé le pack romance. on m'a proposé en retour une surprise lors de ma prochaine visite. Aucun geste aucune attention n'a été faite toute la matinée et le début d'après-midi où nous sommes restés à cet hôtel. Cet hôtel ne mérite pas les 5 étoiles moquette tachée au niveau de la piscine serviette usagée mégot de cigarette pas d'accès au jacuzzi fermé bref malheureusement ce sera la dernière fois que nous irons dans cet hôtel. Je pense que le personnel n'a vraiment pas pris conscience de l'importance d'avoir le pack romance pour une nuit de noce et n'a même pas fait d'effort lors du petit-déjeuner. je suis gentiment noté sur un carnet pour avoir une surprise lors de ma prochaine visite ceci dit mon mari et moi nous n'y remettrons plus jamais un pied. Je ne recommande pas du tout cet hôtel

Venues à deux pour un petit repas de midi…. Grosse déception pour un tel établissement. Cuisine sans saveur et l’originalité ne figure que sur l’intitulé des plats. Enfin bref un Flop « gastronomique.. « Ne parlons pas des sets de table identiques à ceux que j’utilise pour mes petits enfants …Les belles nappes blanches ????

Brunch Anniversaire familial inoubliable !!! Organisation au top pour répondre à notre demande. Groupe d'une trentaine de personnes dont un tiers d'enfants. Dans la salle marbrée.Buffet extraordinaire : produits de grande qualité, plats succulents très variés. Toute l'équipe très professionnelle, très à l'écoute,a vraiment été au top. Nous les en remercions chaleureusement. Nous avons eu la chance de pouvoir profiter du parc, surtout les enfants. Vraiment au delà de nos attentes. Formule brunch du restaurant à recommander pour les repas de famille !!! Nous y retournerons dès que possible.

Heureusement que j'étais avec ma femme pour passer un bon moment car au niveau de la villa beaucoup de choses sont à revoir. Dans un premier temps, un mur rafistolé est caché par un rideau ensuite le SPA est sûrement laissé à l'abandon car le plafond est rempli de traces de moisis, le jacuzzi ne fonctionnait pas tout comme y a un mois apparement et la tapisserie mural qui s'enlève. Le personnel ne nous avait pas prévenu la veille que le lendemain le SPA était réservé de 10h à midi donc on nous a demandé après 5 minutes de bien vouloir quitter le SPA. Donc je ne recommande pas. Heureusement pour le site que la villa est très jolie de l'extérieur.

Le propriétaire a de la chance d'avoir du personnel aussi professionnel et agréable. Ce ne doit pas être facile pour eux car ils doivent souvent se faire gronder quand les clients reviennent du SPA : moisissures au plafond, pan de murs qui tombent autour du jacuzzi, boîtier électrique du sauna éventré ... On a pris des photos pensant à une caméra cachée... Apparemment, personne ne travaille dans ce lieu à la journée et heureusement : la santé du e esthéticienne qui travaillerait là 8h serait en danger ! Mais en fait il semblerait que ce soit tout l'hôtel qui souffre d'humidité chronique. Heureusement le repas pris le soir au restaurant de l'hôtel nous a redonné le sourire : c'était délicieux et encore une fois, le personnel très agréable. Pour conclure, cet hôtel est à l'abandon et ne mérite certainement plus ses 5*.

Je déconseille fortement, ne mérite pas du tout les 5 étoiles ! chambre non conforme a la photo, baignoire sale et noirci avec le temp et la saleté, aucune pression impossible de prendre une douche normal. Fuite d’eau au niveau du lavabo et quand ma femme a était se plaindre que la chambre n’était pas conforme à la réservation, on lui a répondu que cette chambre était prisée et qui fallait qu’elle s’estime heureuse de l’avoir payer ce prix là ( 136e ).. A croire que nous n’avons pas les mêmes valeurs elle s’est senti insulté et rabaissé … Réception tenu par de la racaille qui n’ont pas hésité à vouloir en découdre en me contraignant devant ma femme choquée et effrayée de sortir dehors tout en retirant son masque et sa veste de costard… En cette dure période de crise sanitaire nous espérons ne pas en plus avoir était contaminé du COVID a cause du manque de professionnalisme de certains !! Nous sommes rentrés sale et loin d’être détendu je trouve sa scandaleux on aurait presque cru à une caméra caché.

Nous avions réservé pour un week-end en amoureux et nous sommes allés de déceptions en déceptions. Premièrement, nous avons eu une chambre avec deux lits simples et non pas un lit double, de plus la propreté de la chambre laissait à désirer. Ensuite nous avons voulu aller au spa tant vanté sur le site. Nous sommes tombés sur une pièce non éclairée avec un plafond moisi dont les murs se décollaient à cause du l’humidité, avec un jacuzzi non fonctionnel, et de la moisissure au dessus du niveau d’eau. Hamam et Sauna privés d’éclairage également. Aucun personnel dans cet espace. Heureusement que la piscine était fonctionnelle, elle a été la seule chose dont nous avons pu profiter dans ce « spa ». Le lendemain matin nous nous rendons au petit déjeuner, qui nous a été débarrassé sous notre nez alors qu’il restait encore 20 minutes sur leur « plage horaire ». Nous n’avons à peine eu le temps de manger. De plus la veille une hôtesse nous avait confirmé que celui ci était compris dans le prix de la chambre, encore une surprise lorsqu’il apparaît en plus sur la facture! Voici donc un résumé de nos déceptions, toutes ces choses me paraissent inadmissibles dans un « hôtel 5 étoiles », je ne recommande donc pas cet établissement.

Nous avons passé une nuit dans une chambre standard avec vu sur le Parc. L'accueil était très bien, la chambre chauffée est chaleureuse et agréable. Je déconseille malheureusement le spa, sa propreté est vraiment à revoir, de plus le jacuzzi ne marchait pas et l'eau de la piscine est assez tiède. Si vous venez pour le spa vous risquez d'être déçu (ce qui était notre cas). Nous avons pris un petit déjeuné à 20 euros par personne, c'est un buffet donc la quantité y était mais par contre la qualité pas forcément. Pour nous cet hôtel ne mérite pas les 5 étoiles (petit déjeuné et spa) malheureusement mais le cadre reste magnifique. Le prix reste élevé pour la prestation.

Lieu magnifique avec une imprenable sur les Pyrénées. Le personnel est très agréable. Le restaurant avec le menu à 30€ est un excellent rapport qualité prix. Le cuisine est convivial, très copieuse et excellente. Seul bémol, il y aurais besoin d’un rafraîchissement notamment au niveau de la piscine extérieur. Mais qui reste tout à fait agréable.

La Villa Navarre est un très bel hôtel. C'est un plaisir d'y séjourner. Le personnel est aimable et serviable. La chambre est propre et la literie parfaite. Le SPA est très agréable bien que le sauna n'était malheureusement pas en état de marche lors de notre visite. Le temps ne nous était pas favorable pour profiter de l'emplacement magnifique de la Villa.

Les chambres sont grandes, rénovées et en très bon état, les salles de bains sont spacieuses et très agréables. La vue sur le jardin est très agréable, excellent petit déjeuné complet avec cette superbe vue. Je recommande cet hôtel pour ses tarifs et son rapport qualité prix. (seul bémol service un peu long sur la terrasse du bar cependant un mariage était en train d'être organisé pour le lendemain )

Notre séjour remonte à une bonne année mais nous en gardons un excellent souvenir. Le personnel avait été parfait de bout en bout et, lorsque nous avions fait remonter un problème de chasse d'eau défectueuse et bruyante durant la première nuit, nous avons immédiatement été surclassés pour la deuxième et troisième nuit. L'hôtel, il est vrai, bien que magnifique manque sans doute un tout petit peu d'entretien supplémentaire - ou plutôt de travaux de rénovation. Il n'en reste pas moins que c'est un endroit absolument charmant où il est très agréable de séjourner. Nous n'avons pas pris nos repas au restaurant mais les petits déjeuners étaient parfaits. Nous nous sommes promis de revenir...

Très bel endroit, certes pas situé sur la côte d'azur donc moins fréquenté ,ce qui doit partiellement expliquer un non entretien de la propriété pour les plus difficiles, oui la moquette est tachée dans les couloirs par endroit et pourrait être astucieusement remplacée par un parquet comme on en trouve dans les chambres. Bref! L'endroit est formidable, la chambre est spacieuse et climatisée avec un lit très large et confortable. Il y a un sentiment de liberté totale dans l'hôtel, possibilité de profiter du spa même tard dans la soirée. Belle piscine dans le parc et magnifique vue sur la chaîne des Pyrénées. .. Personnel aux petits soins et petit déjeuner extraordinaire en prime. Ce jour nous n'avons pas encore testé le restaurant qui propose une très belle carte...mais ça va venir!