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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel hotelF1 Lille Englos qui ce trouve au Auchan "Les Géants, Centre Commercial Rd 952, 59320 Ennetières-en-Weppes (59)..

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Les avis clients (609)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Magali.q
    Magali.q 12/06/2025 à 08:51
    Note de : 1 / 5

    Première fois qu on y vas pas de bonjour pas d aurevoir et nous avons trouvé un essuie utiliser en boule sur la planche Juste l emplacement superbe tout à proximité restaurant magasin

  • Avatar de dany.o
    dany.o 17/04/2025 à 06:50
    Note de : 5 / 5

    Prix défiant toute concurrence, chambre très très propre, choix avec douche ou sans. Petit déjeuner goûteux, à volonté, viennoiseries, brioche, petit pain, pain de mie, un panel de boissons impressionnant, céréales, confiture etc etc... et pour couronner le tout, un accueil super sympa, professionnel et amabilité. Vraiment le top je suis très heureux de cette découverte et la recommande à tous et toutes. De plus un grand parking sécurisé avec 2 emplacements pour la recharge des véhicules électriques. A découvrir, chapeau aux personnels.

  • Avatar de M&B.a
    M&B.a 13/04/2025 à 21:34
    Note de : 2 / 5

    12/04 13/04 équipe de jour agréable, chambre plus ou moins propres, par contre veilleur de nuit qui fais un barbecue devant les clients avec drogue et alcool… très dommage

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 07/03/2025 à 07:06
    Note de : 3 / 5

    Hotel pratique pour s'arrêter, les matelas étaient un peu durs mais nous n'avons pas été dérangés par le bruit.

  • Avatar de JB.o
    JB.o 27/02/2025 à 06:31
    Note de : 5 / 5

    Tarif imbattable pour une chambre très simple mais fonctionnelle, calme et avec un lit confortable. Accueil sympa le matin

  • Avatar de Mademoizell.a
    Mademoizell.a 02/02/2025 à 18:22
    Note de : 1 / 5

    Une étoile c’est déjà bien trop! Pour 45€ la nuit on ne s’attend pas au grand luxe. Hôtel « rénové » la bonne blague . Expérience catastrophique. Hôtel mal fréquenté, pas de papier toilette à disposition et pour l’hygiène c’est sérieusement à revoir : sol de la salle de bain sale, poils autour de la cuvette et sur les bords du lavabo. Mon conjoint a fait un brin de ménage . Et je ne parle pas du personnel: le jeune homme a l’accueil n’est pas aimable du tout.Une honte !!!

  • Avatar de Frederique.
    Frederique. 28/01/2025 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Merci à Loubna et Philippe pour leur accueil et sympathie. Merci.pour leur professionnalisme. Merci à Loubna d'avoir été à notre écoute pour le moindre problème. On pu papoté quelquefois de choses er d'autres... Merci à Philippe d'avoir réparé la porte et le boîtier de code très vite. Hotel calme et sécurisé bien situé non loin d'une zone commerciale dont on peut s'y rendre sans etre obligé de prendre la voiture. Merci pour tout. Nous avons prévu de revenir très prochainement. A bientôt. Frederique et Célestine

  • Avatar de justine.a
    justine.a 24/01/2025 à 18:13
    Note de : 4 / 5

    Réservation pour 5 nuits, personnel très agréable et souriant, chambre agréable aussi, seul problème le ménage qui n'est fait qu'en surface. Le reste est correcte et conforme au prix merci beaucoup

  • Avatar de Pierre.h
    Pierre.h 23/01/2025 à 12:32
    Note de : 2 / 5

    La chambre donnée n'était pas nettoyée, lits non faits! L'hôtesse nous a donné une autre chambre. (Câbles électriques apparents, traces de saletés sur mur et radiateur), impossible de prendre le petit dejeuné à 6h30 (ouverture) puisque la personne qui s'en charge commence à 6h30. Malgres tout le personnel reste très pro, et cordiales

  • Avatar de Alexandre.r
    Alexandre.r 19/12/2024 à 10:34
    Note de : 1 / 5

    Reservation de la chambre a 3h du matin, femme de ménage qui rentre a 10h40 dans la chambre. Chambre 203 très sale, plat préparer en dessous du lit, chaussette et nourriture. On a voulu prendre un café, on a du le boire en extérieur car on nous a dit que la table venait d’être nettoyer. Pas de savon dans la douche. Très mauvaise expérience, on reviendra plus.

  • Avatar de Nuala.a
    Nuala.a 11/12/2024 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Une expérience inacceptable. Mon compagnon a vu sa réservation annulée sans préavis à 22h, le laissant sans solution et livré à lui-même. Il a dû attendre 1h30 avant qu'une alternative soit trouvée : un hôtel situé à 55 minutes de là ! Ce niveau de désorganisation et de mépris pour les clients est absolument scandaleux. Cet établissement n’a clairement aucun respect pour ses visiteurs. Je déconseille vivement à quiconque de faire confiance à cet hôtel.

  • Avatar de Kelly.e
    Kelly.e 10/12/2024 à 06:57
    Note de : 1 / 5

    Le pire de tout c est que vous etes même pas capable de m appeler pour que je vous explique tout ça. j ai rien a cacher c est juste une vrai vérité ce qui sait passer pour moi, un cauchemar!!!! Et je ne tiens pas que ça arrive a d'autres personnes. J ai porté plainte contre les agresseurs et sur vous. Je laisse pas tomber car c est moi la victime, je suis toujours sur le choque. Ils servent a quoi vos caméras devant l hotel? Et votre gardien? J ai toutes les preuves et je vais pas lâcher. Je ne suis pas une menteuse

  • Avatar de Romain.o
    Romain.o 01/12/2024 à 16:56
    Note de : 1 / 5

    Accueil non chaleureux et non professionnel. Je n'ai pas du tout été comme un client mais pris comme un réfugié de l'hôtel. Propreté de la chambre horrible (aspirateur non fait, moisissures, courant d'air, tâche sur la couette...) petit matin au petit déjeuner : même pas de fruits. Avec encore une fois un accueil comme une porte de prison.

  • Avatar de Mihai.u
    Mihai.u 17/11/2024 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Tres bon hotel, tout propre et bien calme . Je me sent en securite dans l'hotel . Je suis ici depuis 2 mois . P.s les roumains

  • Avatar de loick.a
    loick.a 13/11/2024 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Changement de programme professionnel, on commence par me dire que ma réservation n'est pas annulable ça je peux comprendre, mais Booking propose la modification de date et la rebelote on me dit que je ne peux pas modifier les dates non plus d'un F1 à l'autre les choses sont complètement différente c'est fou ...

  • Avatar de Loïc.a
    Loïc.a 30/10/2024 à 17:57
    Note de : 2 / 5

    Surtout méfiez vous du distributeur de chambre, j'ai du payer deux chambres à cause d'un bug informatique c'est inadmissible. Je remercie le monsieur de l'accueil qui est fort sympathique, et qui a transmis ma réclamation aux incompétents de la comptabilité, qui visiblement n'ont rien fait, car j'ai été prélevé deux fois. Il serait peut être temps de les mettre au travail dans ce service, car visiblement je ne suis pas le premier.

  • Avatar de -ItsMissOreo.
    -ItsMissOreo. 19/10/2024 à 10:58
    Note de : 1 / 5

    Premièrement, à mon arrivée, un SDF avait pris possesion du sas d'entrée. Cela ne me dérange qu'à partir du moment où ses sacs étaient dans le passage et impossible de passer. Ensuite, très désagréable odeur de nourriture dans les couloirs, permanente. Troisièmement, je suis sortie 3fois de ma chambre pour me rendre à mon véhicule, à chaque fois le même homme (à 2 chambres de la mienne) sortait lui aussi de sa chambre. Il me suivait jusqu'à l'extérieur et rentrait lorsque je rentrais également, me fixant. Énorme sentiment d'insécurité. Le plus gros problème a été lorsque le réceptionniste m'a dit ça va pas le faire, faut le calmer parlant de mon chien, qui avait aboyé une fois sur l'homme qui me suivait. Je peux comprendre qu'un chien qui aboie peut déranger les autres personnes, cependant mon chien a été dressé pour me protéger. Il n'aboie pas sans raison. De plus il n'aboyait pas continuellement. Uniquement un aboiement ou deux, indiquant qu'il ne faut pas s'approcher. J'ai payé le supplément pour amener mon chien avec moi, et étant donné mon expérience avec cet homme dans le couloir, et étant donné que j'ai vu énormément d'hommes dans cet hôtel, je pense qu'avoir mon chien avec moi (étant une femme) n'est pas un luxe. Le réceptionniste à plus tenu compte de sa peur de mon chien, plutôt que du fait qu'il me défende a l'égard de cet homme dans le couloir. Aussi, on me dit de faire taire mon chien pour un petit aboiement pour me défendre, cependant les gens bruyants dans les couloirs toute la nuit, là aucun soucis :) :) Pour finir, il y a un automate a l'extérieur, permettant de s'enregistrer et d'entrer lorsqu'il n'y a personne a l'accueil. C'est assez pratique. Bémol, il indique qu'il est en panne. Comment les gens qui arrivent, de nuit par exemple, sont censé s'enregistrer et rentrer? Je laisse quand même au réceptionniste le fait qu'il nettoie les douches après le passage des gens. Il suffit de retourner le petit panneau sur la porte de la douche indiquant qu'elle a été utilisée. EDIT : envoi d'un mail pour être remboursée de ma 2e nuit, étant donné que je me suis enfuie après la première (quand on voit un commentaire où des gens arrivent a rentrer dans les chambres, impossible de dormir paisiblement de toute manière). C'est le réceptionniste qui a répondu, laissant sous-entendre que j'imaginais que des gens me suivaient et que mon chien avait aboyé toute la nuit. Je le croise le matin même, il me demande des explications, me demandant pourquoi je n'avais pas été le trouver. Honnêtement qu'est-ce que ça aurait changé ? C'est la parole du type contre la mienne. À ce moment là le réceptionniste a avoué qu'il n'avait pas entendu le chien de la nuit. Faut vous décider un moment :) Concernant le remboursement, il est inexistant, malgré le fait que l'on paie pour un service, si on ne l'obtient pas, j'estime qu'un remboursement s'impose. Il m'a indiqué ne pas pouvoir faire de remboursement mais il peut me faire un avoir que je dois utiliser dans un délai d'un mois. M'expliquant ensuite que les propriétaires utilisent cette technique pour, je cite, forcer les gens a écouler leur séjour . Je me moque d'obtenir un avoir, je ne souhaite PLUS JAMAIS séjourner chez vous ou un autre F1. Comme je n'étais pas réceptive a sa proposition, il a proposé de me surclasser pour ma deuxième nuit. Me donnant une chambre avec douche et toilettes intégrées comme ça je n'aurai plus besoin de sortir de ma chambre. Donc je dois accepter et rester enfermée toute la journée car certaines personnes ne peuvent pas s'empêcher d'en suivre d'autre ? Intéressant.. Pour quelques euros de plus, prenez un hotel avec un verrou INTÉRIEUR.

  • Avatar de Estelle.I
    Estelle.I 11/10/2024 à 19:23
    Note de : 1 / 5

    Comment dire… il n’existe pas - 5*… dommage… accueil nul… voire inexistant… on ne connaît pas le « bonjour… merci… s’il vous plaît « … endroit glauque… heureusement que j’avais réservé une chambre haut de gamme d’à peine 10m2 … ah j’oubliais… en prime des accompagnants dont je me serais passé…. Quelques cafards… fuyez cet établissement

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 10/10/2024 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Nuit horrible ! Faites attention si vous dormez dans cet hotel. J'ai récupéré mon code et mon numéro de chambre auprès du réceptionniste. Jusque là tout va bien. A 0H30, j'ai été réveillé par le bruit du boîtier code permettant d'accéder à la chambre. Quelqu'un essayait visiblement d'accéder à ma chambre. J'avais verrouillé ma chambre et je me suis dit qu'un client se trompait de chambre. Comme cela devenait insistant j'ai demandé qui c'était à deux reprises mais je n'ai eu aucune réponse. J'ai donc appeler l'hôtel ne voulant pas ouvrir la porte alors que la personne ne donnait pas son identité. Je suis tombé sur le répondeur. Comme la personne revenait à la charge avec insistance, j'ai dû appeler la police au moins pour leur signaler qu'il y avait quelque chose de bizarre. Je ne savais même pas combien de personne étaient derrière la porte. Le commissariat m'a dit qu'une patrouille était en chemin. Dans cette attente, la porte a fini par s'ouvrir. Toujours sans que la personne ne dise qui elle est. J'ai donc foncé sur la porte pour la fermer et la revérrouiller. J'ai crié en demandant qui c'était et que la police arrivait. J'ai rappelé la police pour dire que cette fois la personne avait retrouvé le code et qu'elle essayait de rentrer. Cette fois, la personne derrière la porte m'a dit que c'était le room service. Le policier m'a conseillé de ne pas ouvrir me disant qu'un room service dans un hôtel F1 c'était surprenant. Enfin la police est arrivée. Ils étaient avec le réceptionniste. C'est lui qui essayait de rentrer dans la chambre. Le motif : il ne m'avait pas été donné la bonne chambre et il voulait que je change de chambre, en pleine nuit. Il était à ce moment entre 1H et 1H30 du matin! Les autres clients qui devaient prendre ma chambre avaient déjà été mis dans la chambre qui m'était donc destinée au départ. Donc pas de problème pour eux au final. Il aurait toqué deux fois sans que je réponde. Oui OK mais à 0H30 je dors en fait! J'ai payé pour dormir tranquille. Il essayait de retourner ça contre moi, c'était de ma faute si j'étais dans la mauvaise chambre. Quand je vois les anciens avis, ce n'est pas la première fois. Les policiers essayaient de lui expliquer que ça ne se fait pas mais il refusait de comprendre. Bref je n'ai pas réussi à me rendormir, je vais demander le remboursement. Les clients ne sont pas en sécurité. Pourquoi ne pas m'appeler sur mon numéro de portable ou même me laisser dormir tranquille puisque les autres clients avaient une chambre avec la même prestation ? J'avais sur moi une sacoche pour mon PC portable, c'est peut être ça qu'il cherchait parce que je ne comprends vraiment pas pourquoi il voulait absolument rentrer dans la chambre. Je me demande même s'il ne faut pas déposer une main courante... Méfiez vous, vous n'êtes pas en sécurité dans cet hôtel.

  • Avatar de David.i
    David.i 04/10/2024 à 13:13
    Note de : 2 / 5

    Je partage mon expérience du mercredi 2 octobre. Pour la chambre ça va. Mais c'est surtout l accueil au matin que j'ai pas apprécié. La distributeur de café n as pas fonctionné et quand j'ai voulu reprendre ma monnaie la machine m'a rendu que la moitié. J en ai parlé à la personne qui a fait genre de pas comprendre et dire qu'il connaît pas la machine au lieu de rendre la différence ou offrir un café . Bref je retourne prochainement dans le nord mais pas a cet hôtel

  • Avatar de Annie.r
    Annie.r 21/09/2024 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Hôtel rénové il y a quelques années, chambres petites mais fonctionnelles. Propreté sérieuse, mais les chambres ne sont pas faites tous les jours si vous restez plusieurs jours. Petit déjeuner assez varié, à volonté, prix bas compte tenu de la qualité. En prime, une excellente baguette toute fraîche !! Globalement, excellent rapport qualité / prix !

  • Avatar de Gwen.i
    Gwen.i 13/09/2024 à 07:05
    Note de : 1 / 5

    Punaise de lit serviettes hygiéniques sous le matelas porte qui s'ouvre pas et les portes qu'il claquel toutevla nuit aucun respect le gérant se remet pas en question c'est toujours la faute des clients qui sont des menteurs Une catastrophe cette hôtel pourtant ont y a déjà séjourné mais ça c'est dégager vitesse grand v a éviter

  • Avatar de Angélina.i
    Angélina.i 18/08/2024 à 12:08
    Note de : 3 / 5

    pendant les JO Le personnel est agréable et aidant l'hôtel est situé près de la boite de nuit Macumba mais cela ne nous a pas empêché de dormir les chambres sont petites mais pour une nuit cela nous a suffit nous avions une chambre cabrio avec la salle de douche intégrée

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 13/08/2024 à 22:51
    Note de : 5 / 5

    J'y suis allé de passage par chance c'était encore ouvert en plein milieu de la nuit et il y avait quelqu'un pour nous recevoir et de la place à personne à l'accueil était très gentille. La chambre était très propre, ainsi que les toilettes. Cela nous a permis de nous reposer.

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 08/08/2024 à 19:48
    Note de : 1 / 5

    On ne s'attendait pas à un palace, mais par rapport aux photos la rénovation est superficielle et basique (et a déjà souffert, fissure dans les murs et silicone moisi). Le niveau de propreté n'était pas acceptable (multiples cheveux par terre, tâches sur les draps).

  • Avatar de melanie.l
    melanie.l 05/08/2024 à 14:44
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable , chambre minuscule et limite propre. Près d’une discothèque… une nuit difficile. Et pour le prix , on peut trouver bien mieux à quelques kilomètres. Je ne recommande absolument pas ce lieu. A fuir même

  • Avatar de Pierre.O
    Pierre.O 30/07/2024 à 22:15
    Note de : 2 / 5

    Pas de surprise sur la chambre... ce sont partout les mêmes... Un.portail qui ferme et qui est fermé... c'est plutôt bien... Par contre 0 feuille de Papier toilette dans 3 WC... allez J'ose... fait chier ! Plus sérieusement : trop peu de suivi dans l'entretien et la gestion des sanitaires...

  • Avatar de Mounir.o
    Mounir.o 24/07/2024 à 07:31
    Note de : 3 / 5

    2e fois que je prend quelques nuits dans cet hôtel, il est bien dans l'ensemble mais forcer de constater qu'il y'a un problème qui persiste : les femmes de ménage qui rentre dans votre chambre sans frapper à la porte..... Normalement, si on ne met pas la petite bande cartonné vous pouvez rentrer c'est que vous ne pouvez pas rentrer du coup.... Au minimum, frapper à la porte pour savoir s'il y'a quelqu'un ou non quoi, c'est la base... Imaginer que je ne suis pas habillé ou en intimité avec ma femme ou autre.... et même sans sa, on à l'impression qu'à n'importe quel moment quelqu'un peut rentrer comme bon lui semble dans la chambre et niveau sécurité j'suis désolé mais on peut pas être totalement serein durant le séjour quoi... Un minimum d'éducation et de bon sens ne ferai pas de mal de je pense.... C'est arrivé 2 fois, 2 jours différents sur un séjour de 4 nuits...

  • Avatar de Edahri.w
    Edahri.w 30/06/2024 à 17:17
    Note de : 1 / 5

    Hôtel horrible pour plus cher que le campanile de Lomme, chambres sales et extrêmement petites ! Chewing-gum par terre sans la salle de bain ???!!! Prise détachée du mur ? Bonjour la sécurité. Quand quelqu'un va s'électriser s'électrocuter ! Bon courage pour le procès. Gros trou dans le mur avec le vent qui passe. Douche mal nettoyée, draps sales, murs sales ! Nous sommes partis directement et n'avons même pas dormi sur place. Une honte !

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 26/06/2024 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    J ai trouvé très propre,personnels.agreable. Literie confortable mais housse du matelas.cheveux et poils pubien.pas top.pour moi ça n a pas.ete changé proche de tout. Mertro,grandes surface Par contre j ai trouvé le prix élevé car douche et WC extérieur

  • Avatar de Myriam.o
    Myriam.o 02/06/2024 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Très bonne surprise. Les chambres sont mignonnes, les sanitaires très propres. Être sur le parking du macumba m’a fait un peu peur, mais aucune gêne sonore! Le petit dej est plutôt pas mal, pour 5€ c est carrément bien! Accueil chaleureux. Séjour sans difficulté.

  • Avatar de Gabriel.O
    Gabriel.O 19/05/2024 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Artivee à l'hôtel vers 3h20 après un mariage, nous nous sommes enregistrés à la borne de nuit qui nous a distribué un ticket avec notre numéro de chambre et le code d'accés... nous arrivons et pénétrons dans la chambre, et la surprise le lit était occupé!!!! Heureusement les gens dormaient! Nous essayons de contacter un des numéros de téléphone indiqué sur le net mais en vain... Finalement à 4 heures 30 quand nous avons solliciter la borne d'urgence on nous a demander de nous réenregistrer afin d'accéder à la bonne chambre! Cocasse en temps normal mais a cette heure là ça c'est transformé en cauchemard!!!!! Et les pauvres gens qu'on a surpris dans leurs chambre.... formule 1 plus jamais!

  • Avatar de Luc.o
    Luc.o 07/05/2024 à 14:43
    Note de : 3 / 5

    Plusieurs fois dans l'année, je sejourne dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Il est bien situé, car à proximité d'un gigantesque Centre Commercial et bon nombre de restaurant également. Ça c'est pour l'agencement. Ensuite, concernant l'accueil, il n'y a rien à dire: le personnel est très professionnel, il y a une bonne relation clientèle. Dernièrement, j'avais demandé une petite table dans une chambre Cabriolet pour pouvoir travailler paisiblement sur mon ordinateur. Et ce fut le Responsable en personne qui m'expliqua très courtoisement les raisons pour lesquelles ces chambres Cabriolet avec sanitaires privatifs en étaient dépourvues. Enfin, ce manque d'espace de travail motive alors cette note de 6/10. Ajouté à cela l'absence d'un espace de déjeuner en dehors de l'heure du petit-déjeuner. Du reste, les chambres Cabriolet sont vraiment propres, bien entretenus en dépit de leur exiguité. J'espère que ces petits désavantages seront bientôt réglés pour un meilleur confort des clients, même s'il ne s'agit pas d'un hôtel 4 ou 5 étoiles. Cordialement.

  • Avatar de Pascal.u
    Pascal.u 04/05/2024 à 15:43
    Note de : 2 / 5

    Nous avons réservé et payé une chambre avec douche et sanitaire à l intérieur de la chambre à l arrivée, une chambre avec douches et sanitaires communs. On va voir à la réception on nous répond qu ils peuvent rien faire alors qu on a payé plus cher pour cela, même pas un dédommagement par rapport à la chambre qu on a eu. Après le petit déjeuner on revient dans la chambre une personne faisait la chambre, les draps n ont pas été changé juste le lit fait alors qu on rendait la chambre super pour les personnes suivantes. Le petit déjeuner pas grand choix, pas de viennoiserie. Déçu.

  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 30/03/2024 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes une famille de 5 personnes. Nous sommes absolument RAVIS de trouver désormais des chambres a 6 dans certains Formule 1. Evidemment ce n'est pas un hotel 5 étoiles, mais pour une nuitée d'étape, c'est nickel. Personnel tres sympa et arrivée possible 24h/24.

  • Avatar de Ch.
    Ch. 27/03/2024 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    Nous avons dû faire nos lits en arrivant, aucun draps du dessous n’étaient installé. Pas de savon dans les douches. Hotel bruyant. La porte grince, la lumière passe sous la porte. La mention ’́rénové ́ devrait être revu. Contrairement à la réponse apportée, le personnel nous a donné le bidons de savon et nous a demandé de remplir les distributeurs.

  • Avatar de Stephane.e
    Stephane.e 27/03/2024 à 12:32
    Note de : 2 / 5

    Hotel rénové mais pas très bien entretenu. Manque de choix au petit déjeuner. Le petit évier situé à l'arrière du petit déjeuner très sale et en désordre. Bon hôtel de passage si vous êtes en déplacement professionnel.

  • Avatar de Suzanna.A
    Suzanna.A 30/12/2023 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    Prix très abordables (45€ pour une chambre, lit double). Par contre, quand les gens viennent dormir à l'hôtel, dans notre cas à 3h du matin après 8h de route, et qu'ils affichent l'affichette ne pas déranger, c'est qu'il NE FAUT PAS venir frapper à la porte !!! La première fois la dame de ménage est venue nous réveiller à 9h07, la deuxième fois à 10h15, alors qu'on avait jusqu'à 11h30 pour quitter. Ensuite elle a passé beaucoup beaucoup de temps à parler avec une dame où une des deux criait assez pour être entendue sur un autre continent. Donc déçus par le bruit énorme derrière la porte et deux réveils alors qu'il est écrit en français et aussi en anglais not disturb! !!!!!!!!! Apparemment trop difficile à lire 🙄🫤

  • Avatar de Madeline.e
    Madeline.e 17/11/2023 à 08:20
    Note de : 2 / 5

    Les voisins de chambre bruyants et mur peu épais fait que l'on entends bien ce qui si passe, ils ont été avertis une fois par l'employée mais ça a duré 2h avant d'être expulsés pour avoir été pris aussi entrain de fumer dans la chambre. Pas de gel douche dans le distributeur, pas de tapis de bain dans la salle de bain de la chambre, et des oreillers très plat. Réveillée par la femme de chambre qui ce permet d'ouvrir la porte alors que je dis non c'est occupé pour me dire faut mettre le panneau si TU (!) Veux pas être dérangée mais j'en avais pas de panneaux sinon je l'aurais mis ! Descendu à 9h15 pour le petit déj', un bonjour bien timide de l'employé qui te regarde surtout pour avoir ton numéro de chambre, le bonjour n'est pas sa priorité et encore moins de savoir comment tu as dormi avec les voisins irrespectueux que tu as eu et s'en excuser ... Tu te sers pour le petit déjeuné et direct derrière il débarrasse le buffet à 9h30. Donc si tu veux te réservir c'est non, et si tu veux un café après ton chocolat chaud alors là c'est pas la peine il nettoie la machine pendant 15 min donc t'iras à la machine t'en payer un, malgré que t'ai payé ton petit déjeuné. Voilà, c'est la deuxième fois que je test les hôtels F1 et c'est décidé, c'était la dernière fois.

  • Avatar de audrey.r
    audrey.r 11/11/2023 à 06:15
    Note de : 1 / 5

    J'ai réservé 2 chambres pour 2 nuits pour 4 personnes. Le séjour à été débité 2 fois sur mon compte et impossible d'avoir 1 explication, encore moins 1 remboursement. Mail de réclamation envoyé et aucune réponse. Je pense que je ne vais pas en rester là

  • Avatar de Youss.e
    Youss.e 27/09/2023 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    Hôtel calme propre et conviviale , un jeune d’homme très accueillant et très professionnel nous a accueillis pour notre arrivée tardive à l’hôtel étant des tourisme qui ne connaisse pas la ville il a sue nous indiquer des adresse de restauration proche et pour le coup on y a très bien manger , dans l’ensemble l’hôtel et calme propre et j’insisterais sur le PROPRE qui est très rare dans les hôtels f1 mais celui si nous a vraiment surpris la personne de nuit et très souvent entrain de nettoyer les douche et wc communs plusieurs passage dans les parti commune de l’hôtel ainsi que le parking , petit déjeuner à volonté avec un large choix pain frais pour une modique somme cela et génial ! Merci pour votre professionnalisme ainsi que votre patience au plaisir de refaire un séjour chez vous , félicitation au gérant qui a un équipe de jeune couple la nuit formidable et très serviable

  • Avatar de Pascal.e
    Pascal.e 14/09/2023 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Un gérant formidable. On a passé 6 nuits. Très agréable. Chambre avec salle de bain privé. Avec petit déjeuner. Les couloirs sont propres. La chambre faites régulièrement. Un petit déjeuner avec du pain frais tous les jours. Au top je conseille vivement. Pour le prix. Certains hôtel on un exemple à prendre ici. Merci beaucoup au gérant et sont équipe.

  • Avatar de Steven.f
    Steven.f 06/09/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Merci a vous pour le service proposé qui change beaucoup des autres hôtels '' budget '' nous avons été agréablement surpris du service et de la propreté des chambres. Nous avons très bien dormi ! Endroit calme, propre et sécuritaire. Si je devais ajouter une touche d'amélioration ce serait au niveau d'un drap housse supplémentaire pour protéger le matelas. A bientôt !

  • Avatar de Serge.A
    Serge.A 04/09/2023 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Hôtel rénové, dommage dans la chambre les plaintes décollées au sol et le derrière du radiateur sale gris percé au mur, dommage quand le reste de la chambre est bien. Si la personne a l'accueil est employé, Monsieur le patron, un conseil, garder le. J'ai travaillé en hôtellerie, il vaut son pesant. Très sympa, accueillant, accommodant, donne de bons tuyaux, serviable. Il n'y en a pas partout. Allez hop, une petite prime, ça fait toujours plaisir. Emplacement idéal, météo a 3 minutes en voiture. On y retournera si on vient dans la région.

  • Avatar de Precilia.i
    Precilia.i 28/08/2023 à 20:10
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes heureux d’avoir découvert ce bel hôtel, situé à englos, l’accueil est chaleureux, la direction est présente afin que nous ne manquons de rien, les chambres sont très confortables ainsi que les lits! Très satisfait de notre séjours. Qualité de la réception. Bon accueil. Souci de satisfaire le client. Je recommande.

  • Avatar de Rejeb.o
    Rejeb.o 12/06/2023 à 12:14
    Note de : 1 / 5

    J'ai réservé pour une nuit et c'était l'erreur de ma vie. Chambre trop petite, jamais vu pareil, isolation ZERO, on a l'impression que le voisin habite avec nous dans la même chambre. Je déconseille vivement si vous êtes en couple ou en famille. Je ne sais pas si c'était un hasard ou pas, mais j'ai rencontré que les gens bourrés ce jour-là dans l'hôtel.

  • Avatar de Ugo.e
    Ugo.e 20/04/2023 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Des l’arrivée nous avons été agréablement accueilli par le monsieur à la réception, les chambres sont propres et sentent même bon , les toilettes et douches de même . Le soins est une priorité pour ce f1 et ils nous le font savoir en plus de le prouver . Il est l’un des meilleurs que j’ai vu . Très agréable , propre , sent bon

  • Avatar de Raphy.e
    Raphy.e 20/03/2023 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité prix imbattable, 87€ pour 2 nuits (réservation) en chambre avec toilettes et salle de bain privatifs. Niveau hygiène rien à dire, même si les gens devraient être un peu plus respectueux des lieux car malgré la rénovation récente, les chambres présentent souvent des défauts. Une petite table à roulettes ou autres (tablette ou étagère... ) ne serait pas de refus, matelas trop ferme et coussins trop fins. Hôtel situé dans une zone commerciale donc facile d'accès et surtout pratique si besoin (alimentaire, textile, loisirs...). Mention spéciale pour Yassine à la réception, employé modèle que vous devriez avoir dans chaque hôtel, j'ai rarement vu une personne aussi gentille, agréable et serviable. J'espère que ce commentaire lui parviendra 😉

  • Avatar de Jérôme.h
    Jérôme.h 14/08/2022 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes arrivés à 6 pour dormir le 11 août. Nous avions réservé la chambre 6 personnes sur internet (qui d'ailleurs n'autorise qu'à déclarer 4 personnes maximum). Nous avions reçu 2 appels du gérant de l'hôtel mais n'avions pas pu écouter les messages avant notre arrivée devant la porte. Le message nous demandait si il était possible de nous mettre dans deux chambres de 2 étant donné la réservation pour 4 personnes. A l'accueil, le gérant nous explique et nous l'informons que nous sommes 6 personnes (2 adultes et 4 enfants). Pas de problème pour lui : si cela ne vous dérange pas, je mets 2 chambres à lits simples pour les enfants et pour vous une chambre lit double. Les 3 chambres à côté les unes des autres. Et bien évidemment, pas de surcoût. Nous acceptons et sommes ravis de la proposition car nos enfants sont grands. Le gérant donne la chambre de 6 personnes à d'autres personnes et nous donne les codes des 3 chambres. Autre chose importante de sa part, il est attentionné avec les enfants en leur expliquant le fonctionnement, les guidant au besoin. Ils sont en sécurité et surveillés. C'est rassurant. Dernière chose marquante, il est toujours avec un spray et un chiffon à nettoyer ... Même prêt à nettoyer les douches après chacun de notre passage, en dehors des horaires. Je finirais par l'hôtel. Il est propre, une attention particulière est apporté à ce que les personnes ne fument pas dans les chambres. Nous avons très bien dormi et nous recommandons cet hôtel. Rien à voir avec l'hôtel F1 que nous avions testé à Bordeaux et qui nous avait refroidit des hôtels F1. Nous avons eu raison de tenter à nouveau. Merci Yassine, continuez comme cela a faire votre métier avec passion. A une prochaine fois.

  • Avatar de Ivana.a
    Ivana.a 06/01/2019 à 07:42
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de passer 1 nuit et nous avons eu la surprise de voir qu'il y avait un nouveau gérant ainsi que la rénovation qui est parfaite. Nous avons été agréablement surpris puisque nous sommes habitués de ce lieu. Chambre propre peut être une petite odeur de renfermé mais autrement tout est propre la chambre est magnifique . Le gérant est jeune , très gentil et on a même eu le droit de voir une des nouvelles chambre avec salle de bain intégré et elles sont vraiment très bien faite. Il règne une atmosphère vraiment calme et agréable et il y as même un agent de de sécurité et c'est très appréciable nous nous sentons plus en sécurité . Nous reviendrons c'est sur le meilleure hotel rapport qualités /prix . Petit bémol boisson un peu cher au distributeur 6euros pour 3 bouteilles aie aie . Sinon nous avons très bien dormie comme des bébé la couette est très bien le matelas et coussin aussi. Bonne journée et à très vite nous sommes plus que satisfait et surtout heureux d'avoir retrouvé notre hotel nous qui pensé que il était fermé alors que enfaite il etait en travaux... Merci pour tout et bonne journées.

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