Hozelock Exel Fabricant

bonjour Reste t il normal qu un service aprés vente de qualité HOZELOCk ait du mal à comprendre une question simple, de sorte qu il n y répond jamais???

Je suis très déçu par ce dévidoir. Après 5 ans d'utilisation, le ressort de rappel est rouillé et casse (un comble pour un équipement d'arrosage !) et n'est pas vendu en pièce détachées. Bref, pour 189 euros, j'attendais une autre qualité, ou au moins un autre service.

Très réactif. Ma demande a été traitée et solutionnée très très rapidement. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

SAV incompetant c est du jamais vu, ils ne savent pas répondre pour des LED allumées.

Camping-car bienvenu ! Tout va bien, le travail commence à 8h00, déchargé rapidement et c'est parti Douche, toilettes - je n'ai pas vu ! L'entreprise est située dans une zone industrielle, il n'y a pas de parking ! La seule chose que vous pouvez faire est de vous tenir devant l'entrée le long de la clôture)

Acheté il ya juste 5 ans mon dévidoir HOZELOCK 40M tombe en panne, ressort cassé. Ayant égaré depuis longtemps mon extension de garantie de 2 à 5 ans je fais appel au SAV Hozelock, quelques heures plus tard je reçois mon attestation qui va me permettre de faire réparer ce bel engin sous garantie. Bravo voilà un SAV qui marche et qui me fidélise à jamais.

Service clients Hozelock vraiment sérieux et de confiance. Je recommande les produits Hozelock qui en plus d'être de qualité sont garantis 5 ans pour certain après enregistrement sur le site et en cas de souci même au bout de 5 ans comme cela nous est arrivé sur un article le SAV Hozelock a été vraiment performant et réactif. Merci à eux. Je continuerai à faire confiance aux produits Hozelock sans hésiter.

J'ai acheté un enrouleur d'arrosage plus de 100 € tuyau jaune très dur à enrouler... très déçu

Aucune bouteille ne vont sur les cones

Vide un complet Arrive à 14h avec un rdv le lendemain à 8h J ai attendu 1h mais ils m'ont vide Donc positif Pas possibilité de dormir sur place

Aujourd'hui, vente d'usine: prix très, très intéressant, personnel dispo, efficace, de bons conseils : et je suis fier que le beaujolais compte une aussi belle marque nationale. Merci

Sympa agréable

Les travaux commencent à 8h00, ne vous rendez pas sur le chantier le soir, il n'y a pas de stationnement, sauf si vous vous garez le long de la clôture chez l'entreprise voisine. Chargement depuis la rampe, donnez votre propre CMR. Lorsque vous arrivez à la rampe, apportez les clés du camion à la zone d'enregistrement et déposez-les, ils commenceront alors le chargement.

Problème avec un enrouleur acheter sur vente privé Sav inexistant Personnel du sav pas très aimable au tel Donc changer de marque et vite... Cdt

Merci Matthieu, conseils, réactivité, sympathie 👌

Achetez un produit enrouleur 40 m au bout de deux an le ressort casse. Pour avoir la société ...? Pas de mail et un numéro de...fax. Pour l'instant je déconseillerai cette société, sauf si vous acheter un embout et un jet....

Je suis arrivé un jour avant le déchargement prévu, à 15h50. et ils étaient censés m'accepter jusqu'à 16 heures. et ils m'ont déchargé sans aucun problème. Je le recommande chaleureusement. Je reviendrai ici!

J'ai tout aimé. Le chargement a été rapide. Le personnel est super. En chargeant depuis la rampe, les CMR ont besoin des leurs. Bureau à droite, rampe 16. Bravo. Plus d'entreprises comme celle-ci

Le chargement est rapide, présentez-vous aux quais. Parlez anglais et apportez un cmr vide. Ils le remplissent :)

Des gens très sympathiques

pour obtenir la garantie supplémentaire de deux ansil faut s'enregistrer sur le site mais le site ne fonctionne pas !!!!!!!!! C'est facile de garantir!!!!

excellent matériel pour jardin.

Déchargement rapide. Sans tracas.

《Informations pour les camionneurs》《Le bureau est sur le Quai 16, ils travaillent sur rendez-vous et je ne pense pas qu'ils vous déchargeront avant. Le personnel est sympa. Vous ne pouvez pas passer la nuit et ils n'ont pas de parking. Il n'a trouvé ni toilettes ni distributeurs automatiques de produits alimentaires et de boissons. Heure de téléchargement 08h00-12h00》

Chargement assez rapide personnel aimable on ne peut pas assister au chargement pas top

Bien joué. Ils m'ont déchargé en 15 minutes. 👍

Super entreprise

Bonne affaire

Super acceuil

Très bonne boîte pour travailler

Les ventes sont cheres....

Chargement le 23 entre 8h et 16h. Quand vous êtes sur place on vous dit ba vous chargé aujourd'hui? Arrivé 11h20 on vous dit de repasser pour 15h le top...

Accès en semi remorque personnel moyen

J'ai livré c'est la société berthoud

J'envoie plusieurs courriels, pour demander la liste des distributeurs d'une de leurs références, ... sans succès! Je reçois la liste des distributeurs qui théoriquement doivent en avoir, à moi de les appeler un à un! Au bout du sixième, bingo! Le temps c'est de l'argent? Vive l'informatique!