HP Fermetures & Menuiseries Fournisseur de fenêtres

Très déçu par l’attitude de M. Gonati. Dans le cadre d’un devis pour une porte en bois, il s’était engagé le 31 mars 2025 à modifier son devis initial pour remplacer les intercalaires warm edge par des petits bois collés, comme exigé par l’urbanisme. Malgré plusieurs relances, je n’ai reçu aucune réponse pendant près de deux mois. Ce silence brutal n’est ni professionnel ni respectueux. Heureusement, M. Aragon m’a finalement répondu le 27 mai, avec une réponse claire : le retrait du warm edge n’est pas possible. Un simple échange aurait suffi à clarifier la situation bien plus tôt. Expérience frustrante.

Magnanon Dominique Changement du moteur d’un volet roulant parfaitement exécuté, proprement et très aimablement.

Excellent travail, par une équipe très sympa et professionnelle constituée de JeanMarc et Germain

Très satisfait du changement des fenêtres et portes-fenêtres. Merci à Jean-Marc, Germain et Jean-Laurent pour leur intervention attentive et réfléchie.

Entreprise efficace. Réparation et intervention sur un galandage (changement poignée) et sur mon portail ( roulette) Merci à Ronny et Vincent pour leurs interventions.

1ere intervention en janvier pour fixer la poignée d'une baie vitrée installée en 2001, c'est dire la qualité. Michael Rayez est intervenu et m'a parlé des roulements 🙏 2nde intervention le 25 février avec Manu et Michaël Rayez à nouveau 🙏 Duo de choc malgré la pluie et des imprévus de taille. Sacré chantier et ils ont malgré tout fini dans les temps (j'avais un rdv important). Ces pères de famille aiment leur métier et ça se sent. Politesse, clarté des explications, bref, rien à redire hormis des compliments. Mention spéciale pour Fabienne à l'accueil réparation, une femme à l'écoute, calme dont on entend même le sourire au téléphone ❤️ Idem pour Eva à l'accueil planning.❤️ La maison HP a un savoir-faire ancien et je vous invite à en parler autour de vous. À l'heure où nous vivons en paix dans une économie florissante, n'est-ce-pas, avec un MacaroVirus qui nous assassine à petits feux depuis mars 2020, il serait temps de ne plus rentrer dans la peur et de vivre, de continuer à soutenir nos entreprises locales le plus possible 🙏 Nous sommes tous co-responsables de ce que nous vivons alors faisons de notre mieux pour corriger la trajectoire du mieux que nous le pouvons. Force, Courage et Amour à vous et à nous toutes et tous 🙏❣️ Inutile de répéter que je recommande la Maison HP😉🕊️

Très content du travail effectué pour rénovations menuiseries, poseurs professionnels et soignés notamment Ronny si je ne me trompe…je recommande

Menuiserie posée par un employé Ronny super sympathique et compétent ! Je recommande travail sérieux et efficace !

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose de deux portes de garage enroulables. La pose a été effectuée par Ronny. Travail professionnel et consciencieux.

J'ai fait appel à HP fermetures pour un problème de volet roulant. Merci pour votre intervention rapide et je remercie également le technicien Ronny pour sa compétence et sa gentillesse

Mikael T. est intervenu pour réparer un volet roulant, il est très professionnel, performant et ponctuel. Je recommande donc HP!

Je prends le temps de donner mon avis sur HP fermetures car c'est une entreprise qui en vaut la peine. J'ai eu l occasion de faire appel à leurs services et j en suis très satisfait. Fabienne qui a enregistré ma demande est particulièrement agréable et à l écoute des clients, les techniciens sont compétents et la qualité au RDV. Je recommande !

J'ai contacté cette Entreprise suite à une panne de volet roulant . A ma prise de RDV , il m' a été communiqué les frais occasionnés pour cette intervention des frais de déplacement de 43 euros + piece (normal jusque là) + de main d'oeuvre de 60 euros de l HEURE sauf qu il y a eu 2 techniciens (non annoncés) et la main d'oeuvre a doublé ??? (heureusement qu 'ils n'étaient pas trois ou quatre et que ça a pris juste 1 heure). Lorsque j'ai recontacté l'Entreprise pour exprimer mon mécontentement, il m'a été répondu que ça coulait de source !!!! comme si le client savait combien d'intervenants il fallait!!!!! (sans compter qu'un seul aurait suffit!!!) Quant aux 2 techniciens, rien à dire, très bien

Mickael T est intervenu à la suite d'une tempête pour la réparation de notre portail . Après une a analyse rapide , il a pu réparer notre portail très rapidement. N'hésitez pas à faire appel a HP , entreprise très sérieuse

Mickael T . Est passe dans notre residence pour installer et renover nos fenêtres. Tres bon technicien

Mickael T est intervenue chez nous pour la réparation d'un volet roulant. Ponctuelle, souriant et très professionel , je recommande fortement .

J'ai fait appel à HP pour mon volet roulant bloqué en bas dans mon salon. Je remercie Eva pour sa gentillesse et sa réactivité et un grand merci à Manu et Frédéric pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement.

Je suis extrêmement satisfaite du travail sérieux fourni par Ronny un des poseurs de cette entreprise. Il est intervenu pour le remplacement de 2 menuiseries il y a quelques semaines. Travail consciencieux et de qualité. Je recommande HP Fermetures & Menuiseries pour leur professionnalisme.

Entièrement satisfaite de la pose de mes volets roulants ce jour. Merci à Jean-Marc et Germain pour leur professionnalisme.

Très satisfaite par le travail effectué par Maxime suite à une panne de volet roulant. Travail de qualité, consciencieux et efficace. Je recommande vivement HP fermetures.

Intervention de Michael le technicien , très sympathique, rapide et très efficace , parfait

Je tiens à remercier Lionel, qui grâce à son intervention aux Joncaux a pu faire en sorte que ma baie vitrée soit changée. Il a constaté le dysfonctionnement de celle-ci et a atténué comme il a pu le passage d'air jusqu'à son changement. Personne très professionnelle et agréable. Merci également aux techniciens qui sont intervenus pour me changer cette baie vitrée qui ont été professionnel et agréable également. Si seulement tous les personnels d'entreprises étaient aussi efficaces. Je recommande ++

Un grand merci à Ronny pour son professionnalisme et sa polyvalence pose/production une entreprise a recommander

Intervention rapide et efficace.. nôtre bailleur social les fait intervenir dans notre résidence.. J'ai toujours eu à faire avec Lionel G. Personne très gentille et professionnelle.Je recommande

Mikael R très sympathique est venu cet après midi effectuer un réglage de volet roulant Félicitations excellent travail Il a fait par ailleurs un travail de préparation pour l'établissement d'un devis pour électrifier nos 5 volets roulants

J’ai fais affaire avec Théo, un commercial jeune et passionné. Étant du terrain avant, il a su me guider dans mon projet et m’éclairer sur mes craintes. Les prix sont très attractifs, les délais respectés et la pose impeccable. Passez par lui, vous ne serez pas déçu.

Très bonne entreprise, très bon produit, du service commercial avec Théo Aragon, un ancien poseur devenu technico-commercial très bon conseiller je recommande +++ et une équipes de pose au top

Éric est intervenu à mon domicile fin janvier et je voulais écrire un avis car il a très rapidement réglé le soucis de ma baie vitrée et il a été très sympathique pendant la réparation, ma baie vitrée fonctionne maintenant normalement, Il a également pris le temps d’ajuster rapidement quelques réglages pour éliminer du jeu que la baie vitré avais Je suis très satisfait du service de HP Fermetures et si tous les employés sont comme Éric je vous recommande cet entreprise ! :)

Nous sommes très satisfaits de l’intervention de Maxime , nous avons fait remplacer une fenêtre de salle de bains. Travail méticuleux, réalisé avec soins , et avec le sourire! Le résultat est parfait ! Nous recommandons HP .

Nous sommes entièrement satisfaits, du travail réalisé par Maxime, professionnel, consciencieux et agréable, merci 😊

J'ai appelé cette entreprise pour la porte de garage de la copropriété qui ne se refermait pas totalement (il manquait 10 cms pour la fermer). Mais, la porte fonctionnait tout de même. L'entreprise Peyrichou est intervenue rapidement, certes, mais sans m'informer de sa venue. Ainsi, pour ouvrir la porte, ils ont forcé la porte de l'extérieur pour l'ouvrir, n'ayant pas le bip. Ensuite en testant la porte, les techniciens ont cassé la chaîne d'entrainement de la porte, la manoeuvre d'ouverture forcée l'ayant assurément détériorée... Un énorme bruit a été entendu... Les roues d'entrainements ont aussi été cassées par l'occasion.... La porte était ancienne, son état était moyen, c' est bien possible, vu la dernière date d'entretien, nous en sommes conscients. Mais elle fonctionnait avant leurs venues. Résultat, les techniciens sont partis en nous laissant la porte ouverte aux quatre vents. Sans donner de date de nouvelle intervention. Continuant sur sa lancée, la société nous a concocté un devis assaisonné. Ayant un devis chez un concurrent d'Anglet, nous avions un devis (600 € moins cher). La société Peyrichou me demandait le prix du devis du concurrent, avant de me produire le sien. Pas très honnête... Très mauvaise expérience.

Jamais déçue; derniers travaux changement de 3 huisseries (portes-fenêtres); très beau travail, bons conseils, délais respectés, poseurs efficaces, discrets et sympathiques.

HP Fermetures : juste parfait ! Très professionnel et exécution des travaux parfaitement réalisée. Techniciens efficaces et avec le soucis du détails pour un rendu parfait malgré les imperfections de mon garage. À chaque fois que j'ai dû appelé les bureaux : tout aussi efficace. On m'avait recommandé HP Fermetures et j'en suis extrêmement satisfaite. À mon tour de recommander vivement cette entreprise.

Je tiens à remercier infiniment Monsieur FREDERIC pour sa réactivité , son professionnalisme très poussé vers la perfection ,ainsi que sa gentillesse Je remercie également le service secrétariat HP fermetures pour la rapidité d'intervention et de sa courtoisie au téléphone

Entreprise non fiable – à éviter Certes, les employés qui interviennent sont sympathiques, mais cette entreprise est loin d’être fiable. Depuis 3 ans, j’ai des problèmes récurrents avec eux. Ils promettent des interventions, mais les délais ne sont jamais respectés. Remplacement de fenêtre suite à infiltration d’eau, toujours en attente de placo.. Ils m’ont également abîmé un salon de jardin lors d’une intervention, et cela fait plus d’un an que je suis menée en bateau pour obtenir un remboursement ou un remplacement. Malgré mes relances répétées par mail, l’entreprise fait le mort. J’ai parfois des nouvelles pour me faire croire qu’ils s’en occupent, mais rien ne bouge. J’attends toujours une proposition depuis lundi, et nous sommes déjà jeudi. Je déconseille fortement cette société à quiconque cherche un service sérieux et fiable.

Expérience très positive pour la pose de mes volets roulants et finition menuiserie. Les artisans ont été très aimables, soigneux et rigoureux. Je suis très satisfaite du résultat ! L'équipe commerciale a été joignable lors de mes différentes demandes avant les travaux, ce qui est très appréciable. D'autres travaux sont à prévoir j'espère que je serais aussi satisfaite que lors de cette première expérience !

Une entreprise qui n'a plus rien à voir avec l'image qu'elle avait avant, j'ai fait appel à cette entreprise pour la réparation d'un portail automatique, le technicien a du mal a identifier la panne, il contacte son responsable et le diagnostic s'oriente vers un remplacement de carte électronique mais sans une grande conviction, je demande quand même ce qu'il en est si le remplacement de la carte n'est pas concluant, le technicien me confirme la remise en place de l'ancienne . Un devis est établi le technicien vient remplacer cette fameuse carte, tout semble fonctionner mais le soir même le problème reste identique, facturation de plus de 600€. Le technicien revient à nouveau essai de faire un nouveau diagnostic mais pas plus d'inspiration, je lui soumets l'idée du moteur défectueux, mais pour lui pas possible, il constate bien que le changement de la carte ne change rien, il a d'ailleurs l'ancienne dans son véhicule.Il doit faire remonter les infos à son responsable... Quelques jours passent pas de nouvelles je les contacte à nouveau et demande à parler au responsable, il est au courant de la situation mais sans plus, je lui fait pars de ce que je constate et d'un éventuel problème de moteur ce Monsieur d'ailleurs très compétent me confirme cette possibilité de par mes infos, rendez vous est pris ( tous ça en 1 mois et demi...) Le responsable vient avec son technicien le remplacement du moteur est fait et le problème réglé. Le responsable s'engage à faire un geste commercial, qui sera de 35% de remise sur le moteur et le déplacement offert une facture quand même à 800€ de plus... Donc au bilan une facture globale de 1400€ avec une remplacement de carte électronique qui était totalement inutile. Refusant de payer à ce jour cette facture qui aurait pu être moindre si le bon diagnostic avait été fait, la secrétaire m'a demandée un mail stipulant le pourquoi de ce refus, j'ai également et appelé à plusieurs reprises pour parler avec un responsable mais pas des nouvelles pour pouvoir trouver un terrain d'entente. Un gros manque de sérieux bien loin de l'image de HP fermetures de l'époque. Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs n'hésitez pas!

Travaux effectués dans les délais Nous sommes très satisfaits des ouvriers Ronny et Maxime excellents professionnels rigoureux et sympas. Entreprise a recommander Merci également au représentant monsieur gourgues

Parfait Excellent travail belles prestations équipe dynamique , très professionnelle et super agréable. Poses des 6 fenêtres en aluminium nickel pourtant dans une très ancienne bâtisse aux murs « tordu » Ravie du travail de cette entreprise À conseiller à 100%

Une secrétaire agréable et soucieuse de rendre service, un rendez vous rapide, des techniciens compétents et très sympathiques. Une entreprise que l'on peut recommander les yeux fermés. Contactés pour un changement de roulettes sur une baie vitrée alu, là ou d'autres compagnies ne veulent pas intervenir sans même se déplacer car la marque est inconnue .

J'ai sollicité cette société pour le dépannage d'un volet dont ils avaient changé les lames. La recherche de la panne s'est borné à appuyer sur le bouton de la télécommande (pas de test du moteur ou simplement du démontage du cache) et d'établir un devis pour un dépannage immédiat de plus de 600€ mais en conseillant vivement de tout changer (prix 1200€) En fait la panne venait d'un faux contact sur la télécommande, résolu pour 0€ et quelques minutes de recherche. Société peu professionnelle !

Bonjour, j’ai fait intervenir HP Fermetures pour la réparation de ma porte de garage et ma baie coulissante, je tenais à les remercier, je suis ravi des réparations. Les techniciens sont très professionnels et courtois. De mon appel, à la prise de mon rdv j’ai eu deux dames très charmantes . Je vous recommande sans hésiter leurs services. Je vous remercie encore.

Changement de porte d'entrée avec cette entreprise: Tout a été parfait: Du conseil aux prises de mesures très sérieuses par M.Nicolas Sardain en passant par le respect des délais et par une qualité de pose impeccable! aucun souci! Un rendu superbe grâce à des matériaux de qualité et surtout la possibilités d'avoir la couleur adéquate . je ne peux que me féliciter de les avoir choisi.

Nous remercions les commerciaux et les équipes de pose et dépose des portes fenêtres PVC double vitrages pour leur professionnalisme et leur amabilité. Matériel de qualité. Travail effectué avant la date prévue. Je recommande sans hésitation. Merci

Remplacement portes et fenêtres PVC sur l'ensemble de la maison, en 2 phases. Je tiens particulièrement à remercier les 2 équipes de techniciens qui sont intervenus chez moi ainsi que le commercial M. GOURGUES. Menuiserie de qualité. Poseurs très professionnels, au top, travail soigné et chantier laissé plus propre qu'en arrivant. Merci à tous pour la qualité de votre travail.

Mercredi 25 janvier, deux techniciens de votre société sont venus chez moi à Anglet réparer un volet roulant. Je voulais les remercier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont même pris la peine de remettre en place tringles et rideaux.

Une personne est passé chez moi pour réaliser un devis en Mai. Évidemment ce n'est qu'a la fin de l'entretien que l'on m'a annoncé que le devis était payant. J'ai réglé le devis. On est maintenant en Décembre, et je n'ai toujours rien reçu, malgré une dizaine d'appels au service client où on m'assure que l'on passe le message au commercial. Faites confiance aux autres commentaires, fuyez cette entreprise.

Nous devions avoir quelqu'un qui devait revenir à 16h se Jeudi 25 Novembre.Ils ne peuvent pas venir et le volet et de pire en pire à fermer.Vraiment Vraiment pas content.Au prix que ça nous a coûté....C'est pour celà que je mets que UNE étoile.....Je ne conseil pas cette entreprise.Le jours où on refait on fera venir une autre entreprise.....Pas mis comme il faut vous le voyez par rapport à la photo.Pas mis à l'horizontal.BEAUCOUP DE CHOSES NE VONT PAS PAS POSSIBLE DE FERMER VOLET DE CHAMBRE PATE DU VOLET DOUBLE QUI TOUCHE.LÀ ÇA NE VA PAS LE FAIRE.

Cela va faire presque un an que nous attendons qu'ils terminent l'installation de notre porte de garage. L'installation a été bâclée, la porte rayée à plusieurs endroits par les ouvriers et il manque des pièces que nous attendons depuis plusieurs mois. Aucune communication, aucune information, aucun respect pour les clients. Ils fixent des RDV mais ne viennent pas. Je déconseille très fortement !

Achat et installation d'une porte de garage sectionnelle motorisée en rénovation. Technico-commercial très bien. Démontage de l'ancienne porte et montage de la nouvelle par le technicien: Travail propre et soigné