HUMENSIA Service de soins à domicile

Cela fait plus de deux semaines que j’ai simplement demandé le tarif pour une aide ménagère étant donné que je suis enceinte et allitee. On m’a dit qu’on me rappellerai pour me donner le tarif. Une semaine après je rappelle on me dit de patienter. Voilà 15 jours maintenant que j’attends toujours que l’on me rappelle simplement pour me communiquer le tarif. Finalement je vais me débrouiller seule

Je souhaite me plaindre au sujet des REPAS qui sont livrer à ma mère, deux livraisons par semaine, pour quatre repas. Problème !!! On lui facture quatre livraisons, après les avoir eu au téléphone, il ont répondu à ma mère, qu'elle se ferait rembourser par les impôt !!!!! C'est normal ... ? Suite à mon appel téléphonique, en exposant le problème, pour eux, c'est comme ça,ils ne veulent rien faire!!! mais pour nous , nous ne pensons pas la même chose!! Deux livraisons facturé par semaine,mais non livrés, vu qu'il n' y que deux déplacements !! C'est inadmissible de profiter des personnes âgées !! Elle ne dois être là seule ??

J'ai travaillé pour eux au mois de décembre, je viens de Belgique très heureuse d'être venue m'installer en Touraine. Je l'heure est bien expliqué pour mon salaire de me le virer sur mon compte bancaire belge en attendant d'avoir un compte en France... Ils ne l'ont pas fait je me retrouve avec un chèque que je ne peux encaisser. Ce qui me vaut d'être en très grosse difficulté financière.

Très mécontente pour ma soeur les infirmiers n'ont pas était capable de lui mettre la perfusion pour les antibiotiques ils l'ont piqué neuf fois et pas de perfusion sont repartis sans prévenir la clinique du coup ma sœur est à nouveau hospitalisée avec une infection très grave. Lamentable a se demander s'ils ont leurs diplômes et surtout manque de professionnalisme.

J'ai eu tisf Michèle qui a été adorable et superbe avec mes filles .. tjr la a l'écoute et me conseillait pr mon quotidien.. je recommande sans hésiter pour des services pareil .. je vous remercie .. j'ai remonté la pente grace a vous en partie..

L’amabilité n’est pas leur point fort!!!

Très bonne expérience, personnels très aimables de confiances et compétentes en aide polyvalente durant ma période difficile avec l'arrivée de mes jumelles. (Petit clin d'œil à Karine et Tiffany pour leur savoir être et savoir faire!) Merci encore🙏🙏

A fuir vous fait croire qu’il intervient chez vous pour vous aider. Mais surveille la moindre chose pour signaler . Si vous aimez vos enfants ne laisser pas ses personnes intervenir chez vous. Il on signal ma fille qui a 2ans en raison quel parle pas beaucoup à leurs goût. Normal vous êtes personne à ses yeux comment vous voulez que ma fille 2ans parle avec vous . En me disant au téléphone il on le droit. Et pour cela je ferai une dénonciation calomnieuse car vous avez essayé de me nuire. Et parler de tous mes réseaux sur vous! Sans parler des intervenante qui fume dans la maison alors les enfants sont là . Avant de faire un signalement commence d’accord a engagé des personnes compétentes . Ce métier n’est ps fait pour vous dégager dans ce poste. Entant vous allez m’entendre sur les réseaux à prévenir toute la ville de Tours

Association a éviter Aucune humanité

Très bonnes expériences avec cette association et ses services

Ma grd mère , décédé depuis plus d un an , se faisait régulièrement volait de l argent liquide ,par une soignante. Après avoir appelé l Assad pour des explications,on me dit que cette personne a été licencié, je leur dit que non ,puisqu elle est encore sur le planning ,puis l Assad change de version ,avant d avouer que cette personne vient tjrs chez ma grd mère,qu ils ne peuvent pas la licencier,car pas assez de personnel. Cette femme ,aurait pourtant déjà été condamné pour des faits identique. Elle a volé au moins 1000e chez nous. Mais pas de preuve

Très bonne responsable,très à l ecoute des salariés ! Très bonne société ! Je recommande fortement !!!!

Société pas sérieuse prise de rendez-vous avec responsable d'agence, rien que cette semaine 2 oublie au différents prise de rendez-vous, très déçu de cette société, je ne conseille en aucun cas

Très belle expérience, les responsables du secteur Tours centre, elles font du bon travail, ainsi que l'accueil. Je suis à l'ASSAD depuis juillet 2018, tout se passe bien. Et je tien a rester longtemps.

Une responsable de secteur incompétente. On nous laisse peut de temps pour confirmer le planning et quand on les appelle pas de réponse. Du coup planning imposé! C’est comme ça et pas autrement. Madame pensez à vous reconvertir ! Très déçue de vos services