Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de matériel pour piscines HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Toulouse qui ce trouve au 48 Bd de Thibaud, 31100 Toulouse (31)..
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Très bon accueil. Des vrais professionnels.
Bien accueilli et très bien renseigné. Je valide
Devis brouillons, commandes aléatoires, incomplètes et qui arrivent au compte-gouttes, suivi absolument déplorable de la facturation... A part le matériel, qui reste de bonne qualité à un prix décent (c-à-d ce qu'on appellerait décent de nos jours), ce distributeur n'a vraiment pas grand chose pour lui.
C'est de bonne guerre, les clients PRO sont servis en premier. Maintenant, en sachant à peu près ce dont vous avez besoin, j'ai peu échanger avec la personne de l'accueil et cela s'est très bien passé. Finally, i'll be back ... soon !
Des procédures pénibles quant on n'a pas de compte chez eux : virement bancaire instantané pour récupération du matériel avec envoi du mail de notre banque pour attester que le règlement est bien effectué. Mais impossible de récupérer le matériel car leur comptabilité n'est pas en mesure de vérifier le jour même. Donc ils nous disent que c'est à nous de rappeler le lendemain pour savoir si c'est OK. Bref une lourdeur administrative injustifiée.
Le magasin est très bien achalandé et les vendeurs sont de très bon conseil.
Le particulier attend beaucoup et l'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous. Certains vendeurs sont très pro, il faut tomber dessus. Très déçu de ma dernière expérience: Hydralians Toulouse Thibault: Achat d'une pompe de puits immergée en 2017, explosée en 2019...Réponse:Ah, on ne peut rien faire pour vous désolé. Bon prince, je leur rachète une autre pompe (800EUR quand même), elle vient de se fendre également en 2023, soit 4 ans à peine. Ma précédente pompe achetée en 1997 a tenu 20 ans...sans commentaire. Donc adieu Hydralians, j'achèterai sur internet...moins cher et peut-être pas moins bon.
Personnel agréable et de bon conseil
Inadapté pour le particulier. Si des professionnels se presentent, ils passent au fil de l'eau bien qu'arrivant après vous. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Personnel professionnel Étienne,le commercial Produits nouveaux,et robustes Je recommande
Equipe qui avait paru très sympathique et disponible, attention toutefois au commercial ( bartes je crois ) qui après une heure par fait acheter un truc pas du tout compatible avec mon système... J'aurais mieux fait de chercher tout seul...
Personnel sympathique et bienveillant. De bons conseils. Nous y reviendrons
Une super équipe qui connait son boulot et des produits de qualité.
Fabien est très professionnel . Merci tres heureux de son professionnalisme . Michel Deo .
Merci à marc pour son professionnalisme et sa disponibilité 👍🏻👍🏻👍🏻
Tres accueillant et professionnels A l écoute même des personnes novice dans l installation de systèmes de pompe de surface
Bien reçu certes mais aucun spécialiste à l’horizon pour vous conseiller et venir sur le terrain pour monter leurs matériels… Tu achètes et tu te débrouilles !!! Minces quelle époque !!
Magasin bien achalandé Produits pro. Prix compétitifs Je recommande à tous pro ou particuliers
De bons conseils, de bons produits. Cependant niveau SAV c’est à revoir ( plusieurs soucis ) et malheureusement cela a son importance aujourd’hui.
Super...accueillant et de très bons conseils également ...malgré le nombre de clients...les prix sont très intéressants....et honnête...bravo
Des professionnels disponibles et qui cherchent avec vous la meilleure solution à votre problème. Merci
Conseils très professionnels. Accueil et disponibilité parfait.
Toujours à l'écoute du client et de bon conseil Continuez
Magasin avec des vendeurs très sympa et très professionnel. Les magasin est très propre est bien achalandé.
Tant qu'il y a des pros qui rentrent ,ils passeront devant vous même si vous attendez depuis 20mn.. Jamais vu sa !
Super accueil Merci pour votre service très compétent Et sympa Bravo à toute l équipe Cdlt
Des vendeurs très pro ! 👍
La queue était je n'est même pas pu me renseigner de ce que je cherchais
Au top ! Du stock et des conseil !
Très professionnel excellent
Bon produit à prix correct, à recommander
Bon service, professionnalisme.
Super équipe à l'écoute et professionnelle J'y suis aller pour contrôle de la cellule électrolyse et ils ont fait un test immédiatement. Merci. Je recommande cette enseigne et ce site
Très pro à l écoute des clients
De très bon conseil et de bon tarif
On nous a recommandé Hydralians pour leur professionnalisme. Je vous partage notre expérience pour eviter à d autres de subir leur mascarade. Nous avons commandé notre liner chez eux avec un supplément pour le recevoir plus vite. Quelques jours avant je les ai contacté pour savoir si tout était OK, la charmante et agréable dame au téléphone, me répond je cite si on vous a dit cette date pourquoi me le redemandez . 1 semaine après la date théorique je rappelle , et la surprise toujours cette agréable personne très commerçante m informé qu ils ont eu un problème de fax , et que notre liner arrivera 1 mois après. Pas un mot d excuse, elle m informe que nous payerons pas le supplément (elle etait bien renseignee puisque nous l avions réglé à la commande)..... On continue , personne nous a.contacte pour nous informer que le.liner était arrivé...... Ce jour mon mari récupère le liner, il souhaitait acheter des profilés il demande a un jeune (en revanche merci a lui pour son accueil), un de ses collègues dit devant mon mari ils nous saoulent tous a vouloir la piscine du jour au lendemain .... Le sujet est clos avec eux. On ne prendra pas la.machinerie chez ces gens incapables.
Pro et sympa. Je recommande
Entreprise qui m'a été recommandée par un pro pour avoir une information. Impossible à joindre: personne ne réponds au téléphone... Dommage
Un service personnalisé avec tous les bons conseils d'un professionnel
Achat d’un volet roulant pour piscine. Livraison dans les temps, prix correct, de très bons conseils, on prend le temps. Bref rien a dire, allez y les yeux fermés !
Hyper accueil Personnel très compétent Bien achalandé. Rien à dire super.
Personnel à l'écoute du client et de bon conseils à la clef !!! Je recommande ce magasin. Très bien.
Personnels exemplaires tant conseils rapidité gentillesse A posteriori on sera client chez vous Merci encore
Des pros , rien à dire Merci à Nicolas, un expert en eau de piscine.
Le temple de matériel de piscine et arrosage intégré sur Toulouse... Des vendeurs très sympa avec des conseils très pro. Le matériel est vraiment de qualité un peu moins pour le café !! 😁 Je recommande vivement...
Des pros et des infos justes . Je suis clients depuis des années et je le reste .
Super équipe et très professionnelle.
Bon magasin, néanmoins il y a de l'attente donc faut pas être presser prévoir du temps sinon dans l'ensemble ça va néanmoins demande de devis au téléphone et aucune réponse à ce jour seul bémol
Super conseils dommage qu'ils soient débordés ...la rançon du succès dans doute !
Prise en charge de suite lors de mon arrivée malgré un rdv pour le lendemain 👍👍👍