Hyperboissons Magasin de vins et spiritueux

Equipe sympathique a l'écoute de ses clients. Les personnes que j'ai rencontrées sont de très bons conseils et vous apportent toujours une solution. Je recommande vivement. Gaëtan

Laure nous a très bien conseillée et a été très sympathique lorsque nous sommes venus faire un devis pour notre mariage. Elle a su répondre à nos questions et être disponible. Nous avons apprécié travailler avec Hyperboissons pour ce bel événement, tout s’est bien déroulé ! Au top

Depuis de nombreuses années toujours au top

Super magasin et de super vendeurs

Expérience pitoyable. Je regardais pour acheter du thé. Et j'ai fait tombé du thé par terre. Le responsable du rayon m'a fait payer les 100 g de thé alors qu'il n'y en avait pas autant par terre . Et comble il m'a proposé de me donner ce qu'il avait ramasser avec sa pelle et la balayette. On appelle ça des commerçants. 😱

Je recommande ! Très bons conseils et très bon accueil à chacune de mes visites !

Toujours un plaisir de passer la porte de ce magasin! Le choix de produits est vaste et l'agencement bien pensé. Une équipe de professionnels toujours disponible et de bon conseil. Entrez-y les yeux fermés, sourires et professionnalisme seront au rendez-vous !

Top! Superbe cave avec un choix énorme à tout niveau. Et super top méga cool l'offre TVA, c'était génial! Vivement la prochaine! Quelle boutique, waouh c'était Noël! Merci pour toutes ces dégustations de whiskies et ce professionnalisme. On reviendra c'est sûr. Je recommande!

Très bon accueil, choix variés .

Merci hyper boissons Pontarlier ... Merci pour l offre TVA ...l accueil. .le choix ...le petit emballage cadeau ..et les bons conseils de la caviste ...un beau magasin je recommande

M'a fait payer une bouteille que j'ai cassée parce qu'elle dépassait de l'étagère dans un angle de tête de gondole avant la caisse à l'intérieur du magasin. Un piètre esprit commercial...

Merci pour l'accueil, les conseils et le sourire du personnel. Chaque visite est un plaisir.

Hyperboisson Pontarlier - Expérience formidable ! Hyperboisson Pontarlier vous propose un large de choix de boissons. Surtout point très appréciable, la directrice était là pour me conseiller au mieux ! Enfin la directrice a été super disponible pour l'organisation de ma manifestation. 😊 Tout s’est tres bien passé ⚡️ Je recommande à 100%😇

LA RÉFÉRENCE dans le commerce des boissons alcoolisées ou non. Grand choix de vin et biere et pour tous les prix. Ils vendent aussi des verres et proposent des consignes pour certaines marques.

Rarement vu un magasin aussi bien tenu. Du choix, des conseils de qualité, équipe au top. Bonne continuation à vous !

Merci beaucoup pour la soirée passée à vos côtés, tous le monde est content ! Superbe prestation de la tireuse a bière ! Grâce à vous nous avons découvert de bonnes boissons, vivement une prochaine 😊

Merci pour la belle soirée passée ensemble avec l'équipe du magasin. Grâce à vous, nous avons découvert beaux whiskies et des rhums Incroyable . Vivement la prochaine !

Je recommande, très grand choix, personnel sympathique

Conseil et accueil très professionnel. Merci a la direction.

Félicitations à hyper boissons Pontarlier ! Un grand merci à la directrice pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Magasin super Les serveurs très sympa Par contre magasin très cher.

Dernière fois que j'y vais, accueil antipathique et expéditif. Personne dans le magasin je pense qu'ils avaient le temps de me renseigner... J'avais besoin de cette marque d'alcool, je l'ai prise, mais dans le cas contraire j'aurais tout posé et aurait commandé sur internet, ce que je ferai dorénavant, je préfère dépenser 200€ pour une bouteille sur une boutique en ligne et ne pas être prise pour une idiote

Un super magasin avec d'excellents renseignements. Je recommande vivement! Une équipe très accueillante et professionnelle...

Vendeurs compétant et courtois,larges choix de produits. En revanche le magasin est un peu bordélique avec un gros manque de cohérence dans les mises en rayons. On a vite fait de s'y perdre. Si les rayons seraient segmentés par catégories de produits, le magasin serait plus clair, plus compréhensif et plus logique. Donc plus facile pour trouver se que l'on cherche

Nous avons passé une super soirée avec une grande variété de whisky et de rhum. Les personnes qui animent étaient super sympa et compétentes. Vivement la prochaine pour découvrir de nouvelles choses merci ☺️

Magasin au top avec un choix énorme. L'accueil est toujours souriant. Les conseils toujours bon et en adéquation avec les repas demandés dans un respect du budget défini.

Nous avons fait appel aux services d'Hyperboisson pour notre mariage. Super conseils, mise à disposition d'une super tireuse à bière, mise à disposition de futs qui sont repris si pas utilisés, vraiment au top ! Je recommande vivement de passer et discuter avec leur équipe ! :)

UNE ETOILE EST DÉJÀ DE TROP NOUS LES AVONS CONTACTONS CE JOUR POUR AVOIR UN JUSTIFICATIF SUR DES PRIX EXCESSIFS SUR UN PRODUIT COMMANDÉ SANS VALIDATION DE DEVIS DE NOTRE PART. LA DIRECTRICE IRRESPECTUEUSE ET DE MAUVAISE FOI. LE DIRECTEUR SE PERMET DE NOUS CONTACTER POUR NOUS MENACER DE PORTER PLAINTE ET NOUS INTERDIT L'ENTRÉE À SON MAGASIN. NOUS AVONS SIGNALER LES FAIT A LA POLICE SE JOUR A VOIR

Conseils pertinents et professionnalisme au rendez-vous. Encore un coffret cadeau réalisé avec soin, avec des produits de qualité répondant tout à fait à mes attentes.

J'ai eu le malheur de m'arrêter un lundi matin juste pour consulter les horaires d'ouvertures du samedi sur la porte et là, une furie sort du magasin en me hurlant dessus que le magasin est fermé le lundi matin. Je tente d'expliquer que je consultais juste les horaires et particulièrement celles du samedi et le propriétaire je suppose, me retorque que je n'ai qu'à faire comme tout le monde et vérifier sur mon téléphone. Ok mais dans ce cas, ne mettez pas les horaires sur votre vitrine. Il va de soit qu'après une agression pareille, je n'y suis jamais allé le samedi et qu'ils ont perdus une cliente.

Un grand merci à toute l'équipe qui a été vraiment parfaite. Accueil super, et question service, le top du top. Mise à disposition d'un fut en urgence après fermeture du magasin. Grâce à vous tout a été parfait. MERCI !!!

INADMISSIBLE! Avis à tous les amateurs de boissons n'allez surtout pas à ce commerce ignoble: les boisson et vins commander (au bout de 3 fois consécutive) était pas frais ni entretenues ils se font passer pour des artisans FAUX priorisé les petits commerçants du coin qui sont bien meilleurs pour le coups.

Accueil et service irréprochable, une équipe d'un très grand professionnalisme et extrêmement sympathique, très rare de nos jours... Nous avons dégusté tous les vins pour notre mariage et Hyperboissons a tout géré. En plus, un énorme choix de bières et spiritueux, sans oublier leurs sélections uniques de whiskies et de rhums. Le meilleur caviste du Haut Doubs ! Bravo et Grand merci à toute l'équipe ! Au top !

Je ne comprends pas les avis négatifs car l'équipe est extrêmement compétente et réactive. Le choix parmi les produits proposés est incroyable. Et pour accompagner une manifestation, Hyperboisson Pontarlier est le partenaire idéal car la direction saura vous conseiller au mieux.

J'étais cliente de ce magasin, mais je peux vous dire que je ne suis pas prête d'y retourner !!! Je demande un renseignement sur ma facture car je ne comprenais pas l'histoire avec les consignes de fût de bière car il manquait une caisse et là le patron me prend de haut et a été odieux et n'a pas hésiter à se moquer ouvertement de moi avec les caissières lors de ma sortie devant les autres clients !!! Je suis rentrée lui faire remarquer que se moquer des gens donnait une très belle image de marque pour son magasin. Mais à voir les commentaires, je ne suis pas la première à le remarquer. Un conseil Monsieur, continuez comme ça et vous verrez votre magasin se vider au fil du temps. Magasin à fuir absolument d'autant qu'il n'est pas le seul sur le marché, et en plus des prix plus qu'excessifs et ils arnaquent.

Cela fait quelques années que nous fréquentons le magasin moi et des autres membres de ma famille et l'équipe a toujours été bienveillante et à l'écoute envers nous , bravo! Et nous en sommes très satisfaits jusqu'à aujourd'hui , Merci à vous !

Je vais régulièrement dans ce magasin,et les avis négatifs me surprennent ! Toujours bien reçu, une super équipe a l'écoute du client! Beau magasin avec un très grand choix. continuez ! 👍

J’ai demandé un devis par Internet, j’ai eu une réponse très rapide, et très précise (voir même au delà de mes attentes). Et lorsque je suis venu au magasin acheter , j’ai reçu un accueil chaleureux et souriant. Je reviendrai ça c’est sûr !

Comportement hautain et inhumain de la part des gérants. Je parlerais de la sorte à mes clients je n’en aurais plus aucun. Je dépense à peu près 500€ par mois chez hyperboissons. Ce matin le gérant me saute dessus sans dire bonjour en me pointant du doigt et disant: VOUS vous n’avez pas mis de gel. Je venais dans mettre dans ma voiture. Pas bonjour pas de gants pour dire les chose, qu’elle agressivité !!!!! Le premier confinement la responsable m’avait déjà envoyé balader car je voulais payer un peu plus de 200€ en espèces elle m’avait dit je cite: Vous voulez ma mort ? J’étais prêt à laisser mon caddy en place et partir quand elle a révisé son pont de vue. Honte à vous de votre comportement hautain dédaigneux!! Ce matin c’était la dernière fois que je m’étais les pieds chez vous. J’irai à la cave jacquot qui savent recevoir en disant bonjour avec le sourire et qui prennent soin de leurs clients.

120 euros d'achat pour la première et dernière fois, nous avons eu affaire au responsable qui a fait preuve d'un comportement INFECT. Hautain et méprisant celui-ci à oublié ce qu'est un client (celui qui le fait vivre). Un conseil ? FUYEZ cette enseigne et surtout son dirigeant. Clients perdus à tout jamais. ADIEU.

Période de fête et de rush ou non, zone frontalière ou non, il faudrait juste expliquer à la gérante de cette boutique la politesse et la façon de s'adresser à ses clients. On veut privilégier les commerces français en jouant le jeu mais au vu des prix pratiqués et surtout de la piètre qualité de service, pas étonnant qu'en ressortant j'ai envie d'acheter sur internet.

Un accueil absolument exécrable. Avant même de présenter un signe de courtoisie, un homme masqué à étiquette hyperboissons me bondit dessus pour m'assigner de me désinfecter les mains. En même temps, avant même que j'aie pu placer un mot, une femme masquée accoudée à sa caisse et tripotant des pièces de monnaie (qui je l'espère sont désinfectées!) se détourne du client face à elle pour me lancer la même sentence que son homologue masculin à parka sans manches. Ironie : Le slogan de cette entreprise en carton = Accueillir les clients, les conseiller, les guider en véritable caviste, tout en assurant un service et une offre de prix dignes de la grande distribution. Décidément, vous avez raté votre vocation mon pauvre monsieur, en à peine 5 secondes passées dans votre cabane, j'ai compris que vous étiez mal dans votre peau. PS : Je me marre bien en lisant d'autres commentaires récents et très similaires au mien. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ainsi que de faire faillite. :)

Beau magasin, très bien conseillé par le vendeur, mais accueil très agressif à l'entrée du magasin. Passage en caisse lamentable, personne odieuse qui invective les clients. Comportement très déplacé pour ce poste qui donne une très mauvaise image de votre commerce. La période est difficile pour tous, le protocole sanitaire doit s appliquer dans les deux sens.

Patron agressif, qui s’énerve tout seul, ne sachant pas du tout gérer ses émotions !!! Comportement incompréhensible de la part d’un commerçant. On me reproche de ne pas respecter les consignes du magasin alors que j’avais gentiment demandé quoi faire à une vendeuse au préalable. De plus mis à la porte car le magasin fermait. De mon côté je préfère rester calme dans ce genre de situation tant l’agressivité ne devrait pas avoir sa place dans un commerce. Dommage de devoir partager cette expérience inédite mais non surpris par la présence de commentaires dans le même sens.

Nous venons presque tous les mois moi et mon ami acheter une bonne bouteille de whisky, mon ami étant très fan de bonnes bouteilles. Le problème du magasins n'est pas le choix des bouteilles en rayon mais le patron. Pas de Bonjour alors qu'il passe devant nous avec sa tasse à café et quemon ami lui redis bonjour au moment ou nous le voyons encpre très peut vendeur pour mon goûts. Nous avons 21 ans tout les deux et je crois que l'on nous fait très bien comprendre le message que nous n'avons pas notre place devant la vitrine des bouteilles à ce prix là pour lui ! Il n'y a pas d'âge pour respecter les clients Merci !

Super !! Quand je fais ün repas je vais achete mon vin.chez eux. Je demande le patron lui explique mon repas et im me conseille Toujours tres bien. Les connaisseurs apprecient son choix Toujours tres aimable du choix et carte fidelite appreciable. Allez y ce n.est pas plus cher qu en.grande surface Vins de ptts producteur

Choix oui mais service limite ! je sors aujourd'hui de cette enseigne en y laissant 77 euros (je précise que c'est mon 1er passage), je demande un peu de papier d'emballage pour le faire moi-même, mais refus catégorique, texto : réservé au magasin. Je le comprends bien mais que ce morceau de papier soit utilisé par le personnel pour faire le paquet cadeau ou me soit donné directement pour que je le fasse moi-même, le morceau de papier aurait été le même. Je n'ai pas fait l'aumône d'un bout de papier..... Je n'ai pas compris cette attitude et très sincèrement il m'ont perdu comme cliente. Et oui, rien que pour ça.....

Le directeur est antipathique à souhait, avant de faire du commerce il devrait commencer par prendre des leçons de savoir vivre et de politesse ! Le reste du personnel est par contre très agréable.Pour son comportement hautain et dédaigneux je n'y mettrai plus les pieds.

Sur le bas du ticket de caisse il est inscrit:Merci de votre confiance,à bientôt Alors pour à bientôt ce sera surtout plus jamais ! Car coté confiance mon expérience de ce jour vient de passer à zéro quand produisant un ticket chèque fidélité de 18 euros on m'a annoncé que je l'avais déjà utilisé pour une bouteille jamais achetée et ce 5 minutes après un passage en caisse où l'on m'avais imprimé ce super cadeaux résultante de plus de 360 euros d'achats. Gaffez-vous des belles cartes fidélité où pour finir vous avez bien fait d'acheter plus cher qu'ailleurs pour ne rien avoir à la fin !!!

La gamme en vins est bières sous ses apparences grandiloquentes et très commerciale et sans grand intérêt pour tout connaisseur lambda. Si l'on aime l'authenticité et la découverte il faut passer son chemin. Mais si je me permet d'écrire un commentaire c'est pour l’attitude ignoble du patron. Cet odieux personnage ne semble pas être un amis des bêtes (ni des humains). Nous entrions dans le magasin avec notre chiot lorsqu'il nous a demandé de quitter les lieux sans autre forme de politesse, je lui répond que je suis désolé, qu'il n'y a pas de pancarte et que sans ça nous l'aurions laissé dans la voiture et il nous répond qu'en gros c'est lui le boss et que sa parole suffit.... pauvre type...