ibis Budget Cognac Hôtel

Très accueillant. Joli et agréable avec une bonne isolation.

Excellent personnel, excellente chambre, excellent emplacement. Merci!

Je tiens à partager ma mauvaise expérience dans cet hôtel. La propreté était déplorable et l'accueil du responsable était très décevant. Aucune excuse n'a été présentée, comme si cela était tout à fait normal. Face à cette situation, j'ai décidé de quitter les lieux et de choisir un autre hôtel. Je ne recommande pas cet établissement.

Chambre propre et confortable, très bon accueil, petit déjeuner buffet bien garni

hotel très bien tenu et personnel très accueillant . Bon rapport qualité prix

La chambre etait propre, au calme. Mon code d'accès a changé après mon arrivée et l'agente a été très réactive à 4h du matin pour me donner le nouveau code. Distributeur à café et boissons et fontaine à eau dans le hall d'entrée. Pas de bouilloire dans la chambre

Nous avons passé un très bon week-end, l'hôtel est très jolie et l'accueil au top .

Hôtel situé à côté de l entrée de Cognac et facile d accès de la route de Royan Personnel sympathique petit déjeuner en chambre correct petite restauration le soir à l hôtel très appreciable Parking à proximité gratuit à recommander merci

Chambre classique d'un tel hôtel donc pas très grande mais très propre. Hôtel super bien tenu avec un formidable accueil.

Accueil exceptionnel. Attention maximale portée aux clients, hôtel particulièrement propre et agréable.

Ma femme et moi avons passé un très bon séjours , tout a été parfait , l accueil , l amabilité des personnes de l hôtel , je mettrais 2 étoiles de plus pour le petit déjeuner , un super buffet pour toute les envies , pouvoir boire un petit verre le soir avant de remonter dans la chambre est agréable . Je recommande cet hôtel , au plaisir d y revenir .

Excellent accueil quelque soit la personne qui vous reçoit. L’hôtel est très bien situé. Établissement propre et bien entretenu.

Très bonne expérience dans cet hôtel !! Rien à redire autant sur la propreté, l'accueil, le service, le petit-déjeuner... Nous reviendrons avec plaisir si l'occasion se présente !!

Hotel bon marché et très propre. Chambre confortable et très bien insonorisée. Très bon accueil.

Rien à reprocher ! Propre, simple mais efficace ! Parking sur place ! Petits déjeuners copieux et à un prix plus que raisonnable !

Pour 3 adultes, la personne de la réception nous a donné une chambre pour 6 (1 lit double, 2 lits superposés, et deux lits escamotables). Nous avions de la place, merci beaucoup ! Chambre ''neuve'' comme tout l'hotel en fait. Très propre, très soigné, rien à dire. Le petit déjeuner est très bien. Un très bon séjour (1 nuit).

Hôtel très propre. Les chambres sont spacieuses pour le prix et bien organisée.

Le personnel est d une gentillesse et professionnalisme incroyable. L' établissement est vraiment superbe, très bonnes prestations, les chambres sont agréables, propres, modernes. Cet hôtel et le personnel méritent largement au moins 5 étoiles dans tous les domaines. L'ensemble du personnel ( accueil, ménage, etc...) sont a l’écoute, disponible, serviable, mais surtout souriant et agréable. Je recommande a 200% Le meilleur Ibis que je connaisse.

j'ai réservé un bon nombre de nuits pour les hotels Ibis (surtout à Poitiers) et j'ai été souvent content du contact client (sauf pour IBIS Poitiers Sud qui est catastrophique). J'appelle pour demander une annulation de chambre car j'ai un empêchement personnel assez important (un décès) et on me dit que l'on ne peut pas rembourser. Etant dans le commerce, je peux comprendre que ça ne fait pas partie tu tarif flexible mais quand même, un peu d'humanité ne fait pas de mal... Quitte à payer plus cher, j'irai dans une autre chaîne d'hôtel.

Hôtel bien situé proche d'une zone commerciale et la chambre très confortable et spacieuse. Le personnel est très agréable. C'était très bien

Très bien reçu, sourire, humour, disponibilité. Chambre parfaite. Surpris par la qualité du petit déjeuner

3 ère séjours que j’effectue chez vous avec mes chiens, et toujours aussi ravi nous avons de la place pour tous cohabiter, les chambres sont calme même coter route ! Comme chaque fois réservation par téléphone, accueil et toujours au top avec le monsieur, il a su me conseiller des endroits où je peu fréquenter avec mon chiens c’est un plus ! J’ai pu me restaurer directement à hôtel d’un repas très bon Je continuerai de venir chez vous quand je suis de passage dans la région Seul petit point négatif (mais que vous améliorerez j’en doute pas) le ménage au niveau poussière toiles araignées… mais sinon tous et parfait Merci à vous

Un grand merci à toute l équipe de l hotel pour votre accueil, votre écoute, votre disponibilité lors du séjour des nageurs du SAM natation. Un cadre sympathique avec un parking très accessible et ombrage Une équipe dynamique, souriante, à l ecoute du client, pleine d humour.. Des chambres à la déco hight tech , bien insonorisees, lumineuses avec du matériel de qualité : matelas epais et ferme , draps de lit sentant la fraîcheur. Chambre et salle de bain très propres. Un buffet du petit déjeuner très copieux, coloré, très diversifie, produits frais répondant aux besoins de nos jeunes athletes. Merci pour votre bienveillance lors de nos différentes demandes. En y repondant vous avez contribué au bien être de nos nageurs Un excellent séjour pour nos nageurs mais aussi pour nous l équipe d encadrement.

Hôtel propre, chambre spacieuse et confortable. Service magnifique, petit déjeuner bien complet de quoi plaire à tout le monde. Point positif pour mademoiselle Wendy, personne très agréable et souriante, qualifiée dans son travail. On reviendra sans hésitation. L'équipe fremersdorff.

Passage express sur cognac Hôtel très propre, la chambre est spacieuse J ai passe une nuit reposante Le petit dej est copieux avec un large choix. Le plus: l accueil avec le personnel au petit déjeuner ainsi que celui du service de chambre Le moins: la télé des le matin 😂 Résultat des courses, j ai passé une deuxième nuit (pas prévue à la base ).malgré la pluie, la jeune femme de la réception vous booste pour la journée grâce à son joli sourire, un vrai rayon de soleil.

La chambre très fonctionnelle et très propre. Le couchage de bonne qualité et surtout la performance de la jeune Wendy que assure un très bon accueil, la parfaite tenue d’un bon petit déjeuner, les départs, le nettoyage de la salle, les dépannages des machines à café, les réa provisions, tout cela avec gentillesse et sourire avec même un petit mot pour les habitués. Félicitations !!! Vous avez une vraie perle rare pour notre époque.

Très belle chambre, bien agencée, propre. Hôtel bien situé. La personne de la réception était très professionnelle et très gentille. Bon rapport qualité/prix

Séjour super agréable ,chambre très propre faite tout les jours sa me change de ibis budget Gennevilliers ou j ai était il y a peu ,ou je suis rester 4 nuits et chambre nettoyer que après mon départ 😡. Par contre ici c est vraiment top ,personnel hyper pro très agréable et petit plus, même grand plus 👍on peut manger sur place .... Juste petit bémol je capte ni la 21,23,24 même après recherche de chaîne

Hôtel budget vraiment propre, chambre propre, pas de bruits, suffisamment spacieuse pour 1 à 2 nuits. Compétitif au niveau prestations/tarifs. Wendy à la réception est extraordinaire, souriante, aimable, disponible. Enfin du vrai personnel d'hôtellerie !! 😉👍

En plein été, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas. Nous avions donc le choix entre ne pas pouvoir dormir à cause de la chaleur ou à cause du bruit de la route et de la ventilation des commerces sur lesquelles donnait la fenêtre. Lorsque nous avons remonté le problème à la réceptionniste le lendemain matin, elle a reconnu que d’autres clients s’étaient plaints et que la clim était mal réglée en central. Elle a ensuite appelé le gérant, à qui nous avons expliqué la situation. Sa première réaction a été de partir 10 minutes sans explication dans la chambre pour vérifier nos dires. À son retour il nous a dévisagé sans dire un mot durant une minute pour finalement nous gracier d’un « Qu’est-ce que vous voulez ?! ». Nous lui avons expliqué qu’un geste commercial serait le bienvenu lorsque l’on paie pour une chambre climatisée, le service doit être efficace. Il s’est alors installé derrière son ordinateur en soufflant pour exprimer tout son agacement. Après 5 minutes d’attente et de questions il a refusé tout geste commercial en disant simplement « Je ne sais pas quoi vous dire » et a prétendu que personne ne s’était jamais plaint de la climatisation. Nous avons contacté le service client Accor qui a été incapable de gérer la situation. Le gérant n’a jamais daigné répondre lorsqu’ils lui ont demandé des explications. De nombreux clients ont relaté la même attitude de la part du gérant ainsi qu’une climatisation dysfonctionnelle. Je ne doute pas que la répression des fraudes sera tout à fait sensible aux pratiques de cet établissement.

Le meilleur hôtel que j'ai fréquenté. La décoration, l'agencement de la chambre, la disponibilité du personnel qui est compétent et aimable naturellement. La propreté est irréprochable. Une vue sur la piscine magnifique, le soir c'est apaisant. Le prix est raisonnable et le moins cher du secteur. La télévision est de bonne qualité ce qui est appréciable. On se crorait presque à la maison. Je le recommande 😉 (j'ai pas d'action chez eux...).

Hôtel très propre, bien situé et avec un excellent service. Les petits déjeuners sont un très bon rapport qualité prix. Le restaurant de l'ibis style situé juste à côté est accessible aux clients budget. A recommander les yeux fermés. Parking non fermé

Propreté des locaux, personnel accueillant, souple et à l'écoute. Rien à reprocher. Une petite suggestion : ouvrir le petit déjeuner jusqu'à 10h00 le dimanche. Merci pour votre accueil et au plaisir de retrouver votre équipe.

Bon séjour, toujours un très bon acceuil, à l'écoute de la clientèle. Bonne literie, et petit déjeuner agréable Seul bémol, la borne de recharge pour voiture electrique de l'hôtel ne fonctionne plus (utilisé l'année dernière pour 5€) obligé d'utiliser celle d'à côté qui coute très (très)cher.

Accueille chaleureux , chambre au top sur tout point ! Très propre Explication du réceptionniste à l’arrivée précis Une gentillesse irréprochable Nous n’hésiterons pas à re séjourné dans ce petit hôtel en famille

Séjour en chambre familiale spacieuse. Chambre propre. Le personnel est accueillant, le petit-déjeuner est varié. De plus, c'est dans une zone industrielle, il y a donc à quelques pas de l'hôtel restaurant, café... Vraiment parfait.

Toujours agréablement surpris par ibis budget, mais alors là , ils battent tous les records. Nous sommes venus pour 2 personnes et il y avait 4 couchages...! La chambre est grande, lumineuse , propre, bien agencée. La salle de bain est parfaite. Pour du low cost ça envoie du lourd. La réception est super, le monsieur à l'accueil est très accueillant. Bravo ! PS : comme toujours , Ibis accueille nos amis a 4 pattes , avec un petit supplément de 7 euros . Ça aussi c'est un excellent point.

Très bon accueil. Amabilité. Petit déjeuner très varié. Le directeur est à l'écoute de ses clients. Mérite sans conteste sa 1ere place au top 10 des Ibis budget. Nous avons prévu de revenir. Nous recommandons cet établissement.

Les chambres d'hôtel sont très propres et agréables. Le personnel est très courtois et professionnel. Le plateau repas proposé (service en chambre et dans la salle commune) sont copieux et bon marché. Pour le petit déjeuner il y a un large choix allant du sucré au salé.

Très bien situé. Le personnel est au petit soin. Il n'y avait rien de négatif. J'avoue que j'ai été surprise par ce séjour à l'hôtel qui était parfait.

Hôtel bien entretenu à prix à peu près correct. Les chambres sont climatisées et possèdent bien une douche et des toilettes dans la chambre. Gardez en tête que l'hôtel est trop éloigné du centre de Cognac pour y aller à pied.

une halte le temps d'une nuit. rien à redire. Le personnel est très sympa, disponible et à l'écoute. l hotel est propre, la litérie est confortable. Le petit-déjeuner est bien, les produits sont variés et il y a la quantité sur la totalité de l'horaire, donc même le dernier aura des pains aux chocolats, surtout si vous avez des enfants.

Super séjour dans cet hôtel Ibis. J’ai trouvé le rapport qualité / prix excellent, et j’ai par ailleurs pu utiliser mes chèques vacances sans restriction de montant :) Situé à 10 min en voiture de la Fête du Cognac, l’emplacement était idéal pour moi ! Les membres du personnel que j’ai croisés étaient très accueillants et agréables. Petit déjeuner : très bien Chambre : de bonne superficie, plus spacieuse que les autres hôtels que j’ai fréquenté climatisation individuelle dans la pièce, réglable J’ai adoré la salle de douche notamment. En bref, je ne peux que recommander ! Merci à vous

Nous avons passé un excellent séjour en famille dans cet hôtel. Le personnel est très agréable, la chambre très bien agencée, et le petit déjeuner a volonté avec une multitude de choix ! C'est parfait, nous reviendrons !

super hôtel , nous sommes déjà venu 2/3 fois et notre avis ne change toujours pas ! la chambre est super , la douche également (petit + pour le matelas UN NUAGE) le monsieur à l’accueil est super accueillant et très souriant, c’est un plaisir de rentrer dans l’hôtel à chaque fois. nous n’hésiterons pas à continuer de réserver.

Un hôtel un peu difficile à trouver car situé sur une contre allée en sens unique avec un seul accès ! Mais une fois arrivé tout est bien : réceptionniste souriant, prévenant,chambre assez grande, avec une immense télé murale ,une douche facile d'accès et d'utilisation. Le lit est confortable Le petit déjeuner copieux et très bon ,et le café parfait . Parking gratuit à la porte. Plan de visite et conseils pour la ville de Cognac.

Comme écrit dans le titre c'est un super rapport qualité-prix. Hôtel très propre chambre plutôt spacieuse. Personnel du soir et du matin très agréable et très accueillant. Le petit-déjeuner est super aussi c'est à volonté et bien garni et beaucoup de choix. Je reviendrai sans hésiter

Merci à toute l’équipe. Nous avons eu un super accueil en pleine nuit. Petit déjeuner très bon. Tout le monde a été très gentil et au petit soin avec nous. Des espaces pour les enfants et des jeux de société. Merci et cela mérite 5 étoile

De passage à Cognac pour une compétition, nous avons réservé à Ibis Budget pour trois personnes (2 adultes et 1 enfant) Nous avons été accueilli par une personne très gentille et de très bon conseils. La chambre est très bien organisée. L’environnement est très peu bruyant. La possibilité de se restaurer sur place est un plus. Nous n’avons pris que le petit déjeuner et il était très bien. Le rapport qualité prix est excellent.

En déplacement 10 jours sur Cognac, j'ai beaucoup apprécié la prestation de l'hôtel. Tout commence à l'accueil très cordial et professionnel. La tenue de l'établissement est impeccable. Les chambres sont spacieuses et bien conçu, les lits confortables. Malgré la proximité avec la voie rapide, on n'entend pas la circulation ni les voisins dans et hors de l'hôtel. Les petits déj sont bien achalandés et délicieux. Les bords de Charente ne sont pas loin pour se remettre en forme après avoir bien mangé! Merci beaucoup à l'équipe de l'ibis Cognac ✌️