ibis Le Touquet Thalassa Hôtel

Personnel bienveillant, des prestations simples mais de qualités qui donne envie de revenir. Le plus la vue des chambres coté mer

Hôtel très propre, calme, chambre spacieuse, se soucie de la planète.

Bel hotel , au bon rapport qualité prix Belle piscine avec superbe vue mer. Chambre de taille moyenne, et salle de bain tres petite Petit déjeuner varié et trés bon

L’hôtel est bien situé et le personnel aimable. Cela dit les prix sont exagérés quant à la qualité des prestations offertes dans les chambres (Pas de crème pour le corps, shampoing gel douche deux en un) et insonorisation peu performante. Cela semble des détails mais ces prestations devraient être disponibles au vu du prix demandé. Les soins sont également beaucoup trop chers quand on voit ce qui est réellement fait (modelage crânien ne vaut absolument pas son prix).

Très bel hôtel, vue de la chambre sur la mer vraiment incroyable. Petit déjeuner très sympa. Service impeccable.

Excellent hôtel. Personnel particulièrement charmant. Seule déception mais de taille : les chambres pmr sont à l’extrémité de ce très long hôtel et très mal conçues pour des pmr.

Le lieu : évidemment, face à la mer, exceptionnel. L’accueil, les facilités : parfait. Bcp de facilités, du bon niveau, un accueil rapide et agréable, tout est bien expliqué, les gens sont prévenants. Les soins : presque parfait. Variété des soins top. Propreté et organisation top. Tout est simple. Seuls bémols : pour des non initiés ce serait bien d’avoir des conseils plus poussés sur la manière de profiter des soins. Il y en a mais c’est un peu succinct. Il pourrait y avoir des conseils de parcours santé, de l’ordre d’utilisation des soins. Autre bémol sur les soins : tarifs plus chers que les soins du West. La restauration : nous avons testé les deux restaurants : j’étais sceptique face aux commentaires vus sur internet. Ça n’est pas le cas, les plats étaient bons. Présentés de manière un peu simple certes, mais bon, ce sont des restaurants de chaîne hôtelière pas des restaurants traditionnels. Vous pouvez y aller sereins. Les prix sont un peu plus élevés qu’ailleurs mais sans non plus être exhorbitants, on est dans la moyenne haute des tarifs. Le petit dej est de grande qualité. Une aberration quand même : on n’a droit qu’à une infusion de thé vert à la menthe ou de fruits rouges, ou une camomille… comme dans tous les pauvres restaurants de seconde zone. Dans un espace santé de thalasso, à l’heure actuelle compte tenu de la diversité des marques de thé et de la variété des thés présentée sur le marché, la carte des infusions ou thé verts devrait être massive. Ça, c’est une vraie faute. La chambre : pour une chambre thalasso, il devrait quand même y avoir une bouilloire à l’ibis. Pour les reste, c’est standard à la chaîne, pas de pb : literie nickel, aspect et propreté nickel. Tout est bien pensé et bien organisé pour permettre de passer un bon séjour. J’ai pu prolonger la réservation de la chambre d’1 heure sur simple demande pour profiter pleinement de la thalasso et des soins le dernier matin, c’était top.

Nous avons passé un bon moment au sein de l'établissement.La chambre est confortable,propre et bien équipée. Le restaurant est idéalement situé avec une superbe vue mer. La nourriture ( repas du soir) y est très bonne avec un large choix et le buffet du petit déjeuner est complet et diversifié. Nous avons également apprécié les soins . Tout le personnel de l'établissement est accueillant, souriant et disponible.

Chambres fonctionnelles, préférez celles vue mer avec balcon, un gros plus. Service aimable mais personnel pas assez nombreux. Emplacement exceptionnel face à la mer et près des dunes.

Du Check in au checkout tout était très bien Notre séjour dans cet hôtel magnifique a été une véritable parenthèse de bien-être. La thalasso était exceptionnelle, avec des soins de grande qualité prodigués par des professionnels à la fois attentionnés et compétents. Le cadre soigné de l’établissement, allié à une atmosphère apaisante et raffinée, a largement contribué à notre détente. La proximité de la mer et de la nature a ajouté une touche de sérénité et de vitalité à cette expérience ressourçante. Un lieu parfait pour se revitaliser et profiter pleinement d’un moment hors du temps. Le personnel est vraiment parfait

Les deux restaurants de l'hôtel sont parfaits la nourriture est très bonne et le personnel très sympathique la piscine d'eau de mer est très agréable très bien entretenu ça fait la deuxième fois qu'on y va et je pense qu'on y reviendra l'année prochaine

Bonsoir, Arrivés samedi 26/4/25. Séjour merveilleux vue sur plage et mer. Serveurs gentils sur le service de samedi AP. Petit déjeuner délicieux. Petite plage privée pour prendre sa dose de vitamine D. Balade a faire a pied dans le Touquet. Beau coucher de soleil. Merci beaucoup pour ce voyage

Prix exorbitant par rapport aux prestations. La piscine d'eau de mer n'est pas un bassin de relaxation, la température est équivalente à celle d'une piscine publique et il faut nager pour ne pas avoir froid. Les chambres sont très petites. Les deux lits séparés sont impossibles à décoller l'un de l'autre. Le parking n'est pas offert à la clientèle (10€ par nuit). La vue depuis les chambres est belle, mais je recommande n'importe quel hôtel de meilleur standing dans l'intérieur de la ville pour économiser 100 € par nuit et se payer des goûters sur la plage dans un autre endroit.

Venue pour une réunion, emplacement à couper le souffle. Les chambres sont grandes, propres et bien équipées. Les équipes sont aux petits soins. La restauration est créative et délicieuse. Bravo à tous pour ce super moment ! Un sans faute du début à la fin. Une organisation au top ! Et en plus, vous nous aviez commandé le soleil ! Je reviendrai avec plaisir ....

J ai passé un excellent séjour hotel magnifique avec une vue sur la mer exceptionnelle. Un personnel au petit soin,chambre spacieuse et très propre. Restauration au top. Merci à toute l équipe

Très beau hotel. L'équipe est très professionnel. Je reviendrai à titre personnel. Bonne continuation

Tout est fait par les équipes pour faciliter le séjour, dans un cadre magique face à la mer. Impression d'être reçu, plutôt que d'être client... et c'est agréable.

En tant que client habitué, j’ai réservé mon séjour via l’application All.com, comme je le fais régulièrement. Malheureusement, cette expérience à l’Ibis m’a particulièrement déçu. On m’a attribué la chambre 248, une chambre PMR. Je tiens à souligner que si cette chambre est destinée à une personne en fauteuil roulant, l’hôtel ne lui facilite pas la vie. Il faut traverser tout un couloir interminable, au moins 500 mètres, pour atteindre la toute dernière chambre du bâtiment. Une fois à l’intérieur, la « vue mer » annoncée laisse perplexe : depuis la hauteur de la fenêtre, une personne en fauteuil ne pourra tout simplement rien voir de la plage ni de l’océan. Par ailleurs, bien que la chambre soit spacieuse, elle est d’une grande froideur. Aucun effort de décoration, aucune touche chaleureuse. On a plus l’impression d’être dans une chambre d’hôpital que dans un hôtel censé offrir un moment agréable. Nous avons partagé notre déception à la réception, mais notre remarque n’a suscité ni empathie ni réaction. Le tarif appliqué pour cette chambre et ce séjour est bien trop élevé au regard de la qualité de la prestation. Je reste fidèle au groupe Accor, mais j’espère que des ajustements seront faits rapidement pour que l’accueil réservé aux personnes à mobilité réduite soit à la hauteur de leurs attentes – et du tarif demandé.

bon séjour, mais malheureusement gâché. Nous étions à la chambre 243 endroit où se trouve le seul passage d'accès à la plage pour les engins de chantier. Alors, surtout la journée du Mercredi 02 Avril nous avons été réveillé à 7h.30 par l'arrivée d'un engin de chantier énorme avec des chaines en acier qui ont fait un vacarme énorme. S'en est suivi le début des allés et venus incessant de cette engin et ce, pendant toute la journée. Il a été impossible dans de telles conditions de pouvoir être au calme et de se reposé correctement. A part ce désagrément, j'ai apprécié la salle de sport et la piscine. Heureusement que le beau temps était présent car nous avons pu faire de belles et grandes ballades sur cette immense plage.

Très bel établissement avec sa situation en front de mer. Le personnel est parfait. Les chambres sont agréables. Tous les espaces sont joliment décorés. Une très belle découverte

3ème séjour plus que décevant. Soin spécifique LPG non maitrisé par l’esthéticienne (j’ai l’habitude d’en faire chez une kiné et dans un institut), 90 €uros mis à la poubelle. Honteux de commercialiser si le personnel n’est pas formé. Par ailleurs le personnel est-il en sous-effectif ? Prise en charge bâclée pour enveloppement de boue, comme une impression de déranger ; rien à voir avec la luxueuse brochure qui vante les mérites d’un moment de détente. Par contre, excellent accueil en réception, en restauration, avec l’équipe d’entretien ; personnels plus qu’agréable.

De l'arrivée jusqu'au départ, tout était très bien. Tout le personnel était agréable serviable voire aux petits soins, que ce soit à l'accueil, aux soins, aux restaurants.... La chambre était très agréable bien située au bord de la plage. Les soins en cabine étaient super agréables Les locaux sont propres, l'ambiance est douce et apaisante Les zones de détente sont super agréables Les repas au restaurant étaient bons et copieux Nous avons passé un super séjour et avons hâte de revenir

Expérience client déroutante ! 1 échappée d’une nuit pour mon anniversaire, chambre vue mer balcon, tout semblait parfait. Mais alors que nous dormions à 23h30, un employé nous a réveillé en passant l’aspirateur !!! Nous sommes sortis hirsutes, il nous a expliqué, sans excuse, qu’il devait le faire !!! Nous avons appelé la réception, qui sans formuler de regret ni excuse, a finalement, à notre demande, proposé de changer de chambre. Lorsqu’îl nous a apporté la clef : aucun regret ni excuse, juste « voici la clé », et lorsque nous lui avons dit, alors qu’il avait déjà le dos tourné, sidérés, qu’un peu d’empathie avec un mot d’excuse aurait aidé à nous apaiser, il a fait preuve de mauvaise foi en disant qu’il allait le faire !!! Sympa de déménager en peignoir à minuit et de mettre une heure à nous rendormir… Contacté par mail le lendemain, la direction nous a proposé un surclassement gratuit lors de notre prochain séjour… avec un petit « toutes nos excuses » en fin de mail. Bref : NUL. ÉVITER absolument chambres 216 (et à mon avis 217, 218, 219) situé juste après le restaurant pour ne pas être reveillé à minuit puis à 6h du matin par la mise en place du restaurant.

Bel Hotel situé sur la plage du touquet. Bon accueil, hotel bien équipé, très belle piscine intérieure d'eau de mer, spa top. Petit dejeuner complet et copieux. Petit bémol : la configuration de l'hotel fait que certaines chambres se retrouvent très loin de l'accueil, du spa et salle de sport, ou de la salle de petit déjeuner.

séjour ressourçant grâce aux soins mais aussi au cadre très soigné de l'établissement et à l'attitude sympathique et sérieuse des professionnels. La proximité avec la mer, la nature complète le programme de détente et de vitalité dont nous avons bénéficié.

Situation idyllique sur le bord de plage la vue est à couper le souffle depuis le centre qui a beaucoup de baies vitrées. Le centre est à 10mn à pied du centre ville c est top! Le personnel est vraiment aux petits soins, restaurant et espaces café super! Seul bémol les chambres / salles de bain petites et il n y a plus aucun produit à disposition à part le gel douche ! Dommage….

L'hôtel n'a d'intérêt que pour sa situation exceptionnelle. Le bien être des usagers est diminué d'année en année. Au nom du développement durable, le groupe réalise des économies au détriment de ses clients. On vous offre une gourde pour deux et on vous invite à la remplir . N'est-il pas plus hygiénique d'avoir deux petites bouteilles d'eau qui d'ailleurs sont recyclables ? La piscine est inconfortable, eau froide, style piscine municipale !!! Le repas: Lorsque j'entends à la table d'à coté: , je crois que cela résume tout.

Hôtel très bien situé avec tous ce qu'il faut pour passer un séjour agréable. Le personnel est vraiment très sympathique, souriant avec la volonté de bien faire et sachant s'adapter. Par contre le restaurant n'est pas à la hauteur au niveau service. Heureusement les plats sont bons mais il faut mieux privilégier le restaurant du Novotel.

Chambre petite mais très propre en face de la mer. Accueil très pro et agréable. Restaurant avec des plats très classiques (trop) service pas très rapide (1h30) un peu chère pour la prestation.

Accueil nickel, hôtel et chambre propre. De nombreux services entre les bars et la piscine. Petit dej assez garni avec quelques produits locaux / artisanaux. Je suis très content de mon séjour. Mention spécial au petit déjeuné face a la mer au balcon qui donne l’impression d’être littéralement sur la plage

L'emplacement et les chambres sont accueillantes. Les soins à l'institut sont très agréables. Petite déception lors du dîner au restaurant le Pot'j.

Un immense merci à Robby pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Toujours souriant, serviable et attentionné, il a rendu notre séjour encore plus agréable. Une vraie perle de l’hôtel !”

Bien placé avec un personnel très professionnel à la Thalasso mais un programme de soins vraiment différent de l’option choisi : à vérifier la prochaine fois avant d’arriver ! Le personnel de la restauration pas toujours aimable selon les professionnels !

Suite à notre séjour du 1er au 2 février Nous avons réservé 2 chambres. Le temps d'attente à la réception plus de 25 minutes !!!! Nous étions en famille, et les chambres attribuées n'étaient pas au même niveau, celle du rez de chaussée, le balcon en ciment avec butte de sable , pas sympa pour la vue , de plus les personnes passaient devant et avaient une vue intégrale sur l'intérieur de la chambre, d'où fermeture des rideaux immédiate !!! Pourquoi avoir attribuer les chambres si loin l'une de l'autre ? nous nous attendions à plus d'égard et à plus de bon sens ! le tarif identique que ce soit au 1er étage qu'au rez de chaussée, donc excessif en tarif. (630 euros 1 nuit , 2 chambres avec petit-déj !) Par contre, Le personnel des salles de restauration très agréable Nous n'envisageons pas y revenir, même au Novotel, (où nous venions)encore plus cher, les pieds dans le sable est sans doute un critère mais pas à un tel tarif exorbitant ! Cordialement N et G FAVIER

Un aussi grand complexe hôteliers, pour 1 piscine et 1 hammam qui ne peut accueillir qu’une dizaine de personnes…. Publicité mensongère également avec vos photos. Je ne reviendrai plus. Prix exorbitants pour les services proposés !

J'ai réservé une nuitée dans votre hôtel du 23 au 24/12. Nous sommes arrivées dans la chambre, il y faisait froid, nous avons mis le chauffage au maximum, après plusieurs minutes, ne sentant pas la chaleur, j'ai appelé l'accueil, pour qu'un technicien intervienne celui-ci a constaté que le chauffage fonctionnait (thermostat : la vitesse du ventilateur est la même, alors qu'il y a 3 vitesses), mais que cela allait mettre du temps à réchauffer la pièce, la salle d'eau, était pire encore, avons demandé à avoir des couvertures supplémentaires. Je vous invite à regarder le prix de vos prestations (157.10 euros la chambre). En outre quand vous savez avoir loué une chambre, prévoir de mettre le chauffage en amont ne serait pas du luxe. Etant cliente, je n'ai pas à être malade en sortant de votre établissement. De plus, je demande une chambre Pmr, elle est à l'autre bout de l'hôtel, pratique, Pmr ne signifie pas se déplacer en fauteuil roulant, là encore il y a quelque chose qui ne va pas dans votre établissement. Le debit d'eau est a minima. Le parking est payant.

Hôtel très bien situé, les chambres petites mais tout à fait suffisante pour un week-end Le cadre du restaurant est très bien le petit déjeuner était parfait la vue est magnifique Par contre nous avons été importunés de minuit jusqu à 1h du matin par du bruit de clients dans une chambre voisine .

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel ibis, réservé par notre comite d’entreprise. Le séjour s’est en majeure partie bien passé. Cependant, nous avons trouvé que nous étions traitées différemment en raison de notre appartenance à ce comité d’entreprise. La personne qui nous a accueillie a été expéditive, ne nous expliquant pas la totalité des services. Les chambres ne sont pas à la hauteur du prix avancé. Des toiles d’araignées dans les coins, de la poussière… en revanche la vue est incroyable. Nous reviendrons néanmoins nous espérons que la qualité s’améliorera.

C'était presque parfait. Juste la personne qui nous a reçu nous a parlé avec une légère arrogance lorsque qu'on a cherché a comprendre pourquoi on a pas été prévenu qu'il y avait un problème avec la piscine. Pas de peignoir dans la chambre mais vite réglé . Pas de café mais 3 thé peut-être normal mais à prévoir du café serait un plus dans la chambre.

Hôtel rénové, chambre propre, personnel accueillant. Thalassa reposante, salle de sport correcte. Proximité de la mer extrêmement agréable même par mauvais temps. Chaussons/Claquettes fournis à revoir !!! Petit déjeuner cher mais varié viennoiseries/Anglais/yaourt/fruit…

Hôtel situé en bord de plage avec une superbe vue. Les chambres sont confortables et récentes (bien que certaines finitions soient passables). L’hôtel est très propre et très bien entretenu. Le personnel agréable. Quel dommage que la piscine salée soit froide (27-28 c’est froid, on vient pour une piscine de thalasso pas un bassin de nage municipal). Certaines installations de thalasso (parcours nautique, bain massants) sont perfectibles (jets massants limités) et ont également ce problème de température.

Hôtel très beau mais les oreillers ne sont pas confortables chambre 245. Le petit déjeuner et les repas sont très chers. De l'eau filtrée à volonté c'est bien mais elle me fait moins de bien que l'eau en bouteille qui contient plus de minéraux.

La chambre est petite mais parfaitement bien équipée Je choisis toujours avec balcon vue mer et j'adore Mais les services ont bien changé L'accueil est avec le Novotel il faut dont traverser tous les couloirs et personne ne vous accompagne (même si le personnel a l'accueil est pro et adorable) Plus personne pour vous apporter le plateau du service en chambre (même si le personnel est pro et adorable) Gros bémol avec la carte des cocktails !!! Et la soupe de poisson (ou ses accompagnements) vraiment pas de goût voire pas bonne)

3 amies voulant faire une pause . Nous avons choisi la formule zénitude avec chacune une chambre et demi-pension sur 2 jours. Nous avons beaucoup apprécié les chambres , la propreté, le calme. Le choix des 2 restaurants , l'excellent buffet du petit déjeuner , la vue sur la plage si proche. L'attention du personnel lors des soins. Chaque soin était ponctuel. Nous avons beaucoup moins aimé la piscine : eau trop fraîche , aucun coin relaxant avec des jets. C'est vraiment le point faible.

J'aime beaucoup cet hôtel. Les chambres sont confortables et très bien insonorisées. La vue est tout simplement magnifique. C'est reposant et pour un simple week-end, nous déconnectons totalement. Un grand merci aux réceptionnistes et l'ensemble du personnel de l'hôtel, aux petits soins, leur professionnalisme est tout aussi digne de 5* où j'ai eu l'occasion de séjourner.

Hôtel très bien situé en bord de plage, chambres propre, personnel très présent, serviable , sympa et très agréable. Endroit calme, jolie piscine, eau un peu froide pour moi. Chambre côté mer très sympa de voir la marée haute et basse.

Hôtel propre avec un personnel aux petits soins. Les chambres sont pratiques et assez bien équipées avec peignoir( pas de sèche cheveux dans la mienne) Très bien situé en bord de plage avec des salons pour profiter du paysage. Les animaux sont admis. Équipe d une salle de sport, grande piscine et hammam Le petit déjeuner est complet et diversifié avec vue sur mer et notre repas était correct

Excellent moment car la chambre avec vue sur mer est un ravissement. Cependant on arrive dans la salle à manger pour le petit-déjeuner à 9h15, aucun accueil et pas de lard !!! Dommage nous avons dû nous lever trop tard. Et lorsque nous demandons des chaussons pour aller à la piscine on nous répond que c’est seulement pour les clients du novotel, nous avons tout de même payer 300 euros la nuit ce n’est pas rien.

Personnel à l'écoute. Chambre propre, mais salle de bain très petite : la cabine de douche est étroite, l'espace cuvette/mur est franchement limite pour les grands. S'il est agréable d'avoir un balcon donnant sur la plage, le manque d'intimité est flagrant à cause du passage fréquent de personnes au ras de ce balcon. Le tarif est un peu excessif en regard de la prestation.