ibis Marseille Provence Aéroport Hôtel

Mon avis sera sur le FIREHO , le restaurant de l’hôtel qui était top ! On a super bien mangé mention spécial pour le désert banane rôti excellent et le tout avec un accès pisicne , lieux calme paisible et agréable. Steack hallal et burkini autorisé 10/10 rien a dire !

Merci beaucoup pour ce service. Notre serveuse Gaelle a était au top. On reviendra avec plaisir☺️ Le groupe de 7✌🏽

Super restaurant Fireho, service très très sympa (merci à Gaelle qui est vraiment adorable ) et les plats sont vraiment bons , l’ambiance est très sympa ! On ne s’attendait pas à un dîner aussi bon et sympa juste dans le restaurant de l’hôtel Ibis , bravo

Hotel bien situé pour prendre un vol tôt le matin . Chambre pour 3 avec un enfant de 5 ans et 2 valises beaucoup trop petite, impossible de bouger , ( Chambre 411) .décoration dépassé a rafraîchir. Prix excessif pour le services et la qualité de la chambre, ou il n y a même pas une cafetière ou bouilloire à 145 e/ nuit pour un départ tôt .

Navette aéroport mal organisée. Ils inscrivent les passagers la veille mais le chauffeur ne regarde même pas la liste. J’ai été refusé ce matin à 5h à la navette que j’avais réservée et aucune solution n’a été proposée.

Un service au top, une équipe souriante et attentionnée, et des plats délicieux du début à la fin. Un grand merci particulier à Gaelle qui à été au top ! On reviendra

Les prestations de l’hôtel sont conformes aux attentes. Les chambres sont petites mais très propres et la literie est très bonne. L’accueil est très agréable. Le resto est sympa mais les plats manquent de sauce. Tout est très sec… Mon avis de 3 étoiles est dû au service du bar. Le barman vous fait bien comprendre que vous le gêné. À deux reprises nous sommes allés au comptoir avant le dîner puis après…. le barman était dans les 2 moments très très désagréable. Pourtant il n’avait que nous à servir. Je pense que les verres et le comptoir sont incassables vu la brutalité avec laquelle il vous donne les verres… Au moment du paiement vous avez intérêt à avoir une CB efficace et rapide car le barman n’a pas le temps d’attendre ni de vous sourire d’ailleurs ! Dommage car le reste de l’équipe est sympa.

L’hôtel est plutôt pas mal. La chambre pour une nuit va très bien. Le service de navette pour rejoindre le terminal très pratique. Ce qui gâche l’ensemble c’est le service au bar et au restaurant. On attend beaucoup, le personnel n’est pas très agréable et probablement pas assez formé pour comprendre qu’un client c’est important. Par ailleurs, l’hôtel propose un petit déjeuner «  lève tôt » à prix réduit mais demandé pour 4h30 on nous explique qu’il ne fonctionne qu’avant 4h…pas assez lève tôt.

Parfait pour une nuit étape, chambre petite mais propre et tout le confort à disposition mais surtout tout les services de l’hôtel rendent la soirée étape très appréciable (piscine, restaurant, bar, boulodrome). Personnel très accueillant. Cadre très sympathique tout est fait pour qu’on se sente déjà en vacances on ne croirait pas être à 500m de l’aéroport. Malheureusement je suis obligée d’enlever des points car nous avions réservé la première navette à 4h30 lors de notre arrivée à l’hôtel nous l’avons signalé(car déjà demandé lors de la réservation) le réceptionniste très gentil et très sympathique nous a inscrit sur le feuille manuscrite (nous étions les premiers de cette liste), nous nous sommes donc présenté à 4h20 à la réception de l’hôtel pour la navette au vue du monde qui attende j’ai demandé à nouveau confirmation au veilleur de nuit qui m’a à nouveau confirmé que nous étions bien inscrit et bien les premiers de la liste et qu’il y avait plus d’inscrit que de places dans la navette et que la chauffeur prendrait les premières chambres inscrites … ce ne fut pas le cas , le chauffeur a indiqué qu’il allait faire un deuxième aller retour (sans préciser le délai) car tout le monde ne pouvait pas rentrer … les retraités présent se sont alors jetés sur le mini bus telles des mouches à merdes… laissant des parents avec 4 valises une poussette et un bébé de 2ans réveillé à une heure très matinales… a la fraîcheur du matin sur le parking… l’hôtel n’est en aucun cas responsable de l’irrespect des personnes agees (60/75ans sans aucun problème de mobilité et qui ont même eu le culot de dire à des asiatiques ne parlant que très mal l’anglais qu’il n’y avait plus de place et s’ils devaient se rendre à l’aéroport à pied) en revanche Je regrette que le personnel de l’hôtel n’ait pas fait respecter la liste d’inscription malgré l’aller retour rapide du chauffeur nous n’avons eu qu’à attendre environ 15/20min de plus.. Ce n’est pas dramatique mais sur le principe ce n’est pas acceptable.

Très bon emplacement. Chambre propre, cependant attention, ne prenez pas l’option premium, cela ne sert à rien ! Chambre, placée au premier étage, alors que l’hôtel était quasiment vide, vu sur les poubelles et le débarras de l’hôtel, la réception, laisse à désirer, l’accueil n’est pas du tout professionnel. Propreté des communs très moyenne.

C’est la deuxième fois que nous venons au Fireho en attendant notre avion et c’est vraiment parfait. À deux pas de l’aéroport, service efficace et nourriture délicieuse pour un prix abordable. Gaelle a été adorable et aux petits soins, nous reviendrons !

Nous avons degusté un excellent repas au Fireho en attendant notre avion et tout était parfait. La nourriture était excellente, le service efficace et le prix plus que raisonnable. Gaëlle a été adorable, c'est déjà notre deuxième visite et nous comptons bien revenir car c'est super pratique ! Merci a toute l'équipe.

Hôtel aux portes de l'aéroport, grand parking, chambres propres. Le restaurant Fireho mérite une pause déjeuner/ dîner. Service au top, mention spéciale à Gaëlle pour sa sympathie et son efficacité !

Personnel très agréable, qui rend service au maximum. Mention spéciale pour le monsieur qui m'a laissé prendre un petit déjeuner sur un plateau pour ma chambre (j'étais limite timing service) ainsi qu'à Gaelle du resto sympathique, très souriante et hyper pro👌👏

Hôtel idéalement située proche T1 et T2 Marseille. D'accès facile depuis l'autoroute. Parking sécurisé où nous avons laissé notre voiture 15€ par nuit. Navette gratuite A/R de l'hôtel. Personnel très gentil. Petits déjeuners à partir de 4h00 et dîners jusqu'à 23h00. Personnel sympa : IDEM

Gaëlle nous a fait un bel accueil chaleureux, bien souriante. Elle s est bien occupée de nous. Très bien mangé. Si on repasse par Marseille,on reviendra 😊

Très bon séjour. L'emplacement est parfait pour l'aéroport et la navette gratuite. La nourriture est délicieuse au restaurant. Grand merci à Gaëlle pour son service et sa gentillesse.

Excellent accueil , personnel souriant et compétent. Bon restaurant et chambre agréable. Bravo à toute l'équipe !

Très bon accueil, chambre correct, navette pour aéroport au top mais le prix du dîner exhorbitant… un plateau repas commandé à l’accueil, une pizza congelée 4 fromages à 16€ , une bière bouteille à 9€, et une part de cheese cake à 8€ soit 33€!!! La part de gâteau étant ridiculement petite, le gâteau complet doit être très rentable… pour ce prix là, pas de service en chambre…

Une superbe expérience au sein de l'hôtel et du restaurant ibis, tout était vraiment très propre, et l'accueil vraiment très sympathique, les plats du restaurant sont d'une cuisine simple et le service est rapide et agréable, personnel à l'écoute, surtout une mention spéciale pour Gaëlle :) Je reviendrai certainement :)

Un accueil vraiment chaleureux et sympathique dès mon arrivée. Mention spéciale à la personne à la réception : super pro, accueillant, souriant et vraiment attentionné. C’est rare de tomber sur un service aussi humain et agréable. Merci pour cette belle énergie, ça fait toute la différence

Super ambiance à l’hôtel et au restaurant FIREHO ! L’équipe est très professionnelle, et toujours à l’écoute. Je recommande sans hésiter pour un séjour ou un repas réussi.

Excellent séjour à l’Ibis ! Accueil souriant, chambres impeccables et mention spéciale pour le restaurant FIREHO : des plats savoureux et un service au top. Merci pour cette belle expérience !

Un sans-faute pour l’Ibis et restaurant! Chambre confortable, équipe super accueillante et chaleureuse et un restaurant au top avec des saveurs incroyables. Je recommande à 100% !

Très bon hôtel pour un départ/arriver depuis l’aéroport de Marseille! Équipe d’accueil souriante et très gentille

Super accueil au restaurant alors que nous sommes arrivés tardivement 22h45 par Julie aimable et sympathique. Nous recommandons ce petit lieu décoré avec soin juste à côté de notre chambre

Hôtel très bien situé pour se rendre à pied à l'aéroport de Marseille (10 minutes environ pour le terminal 1). Mais le rapport qualité-prix n'est vraiment pas optimal. Moisissures dans la salle de bain, receveur de douche sale et que dire des traces noires de main sur les portes et les murs. Très décevant!

Super surprise, je pensais arriver dans bouib en zone aéroport, et finalement une équipe au petits soins, un restaurant cosy où on est bien en attendant l’avion, des chambres nikelles. bonne expérience.

A recommander, nous reviendrons autant pour l hotel que le restaurant, servis avec le sourire de bons plats, service rapide et soigné, idem pour l hotel, bon accueil et belle chambre, bravo à tous.

Hôtel très proche de l aéroport qui nous a permis de dormir une nuit avant de reprendre la route pour Nice Bien accueillies par le veilleur de nuit malgré l heure tardive (1h40) et le retard de notre avion Chambre triple simple mais confortable Pas de bruit pendant la nuit ou le matin Petit-déjeuner excellent,avec un buffet copieux, varie et un personnel aux petits soins En résumé, une très bonne expérience !

De transit par Marseille. J'y est passé une nuit agréable. Un emplacement idéal ,une chambre propre et bien équipée. Une literie nouvelle et confortable. Un environnement calme pour bien se reposer. Sans oublier le personnel très accueillant, souriant et disponible.Excellente expérience ! Je recommande vivement.

Superbe accueil ce soir avec une sympathie au top du top . Très proche de l'aéroport je vais garder cette hôtel a chaque fois que je serais de déplacement professionnel. Je le recommande a 1000%

Bien placé pour les voyageurs (5 minutes à pied). Parking sécurisé. Zone de repos/repas assez confortable. Menu à changer plus régulièrement pour les personnes venant souvent serait bienvenu ;-) Équipe dynamique et sympathique, très disponible. Étang de Berre à 300 mètres pour balade agréable possible.

Ne vaut absolument pas les prix pratiqués. 1 - on m’affecte une chambre déjà occupée, heureusement que quand je suis entré personne n’était nu ou autre. 2 - La nouvelle chambre, la ventilation ne fonctionne pas, grosse chaleur et impossible d’ouvrir l’a fenêtre vu le bruit des avions 3 - Pas de prise électrique autour des lits. Il y a une sorte de rallonge mise en place mais elle n’est pas accessible par les 2 lits

Nous recommandons l’hôtel Ibis Marseille Provence aéroport, pour son emplacement, l’accueil très sympathique lors de notre arrivée. Malgré la proximité de l’aéroport (qui est un avantage) nous n’avons absolument pas entendu d’avion atterrir ou décoller en début de nuit. Nous avons dîner sur place, Nous avons été servi par IZA qui a été souriante et bienveillante envers nous tout au long du repas. Pour le départ tout est bien organisé, navette etc. Merci à toute l’équipe

Très bon petit déjeuné et très bon accueil au restaurant. Les chambres du 1er étage sont grandes mais un peu défraîchie. Très bon rapport qualité prix.

Facile pour l’aéroport et la navette mais franchement c’était plutôt budget! 2 serviettes dans le sdb, une prise pour la salle….peu et faibles d’oreillers… au moins que la fenêtre s’ouvre.

Je tiens à souligner l'accueil de ma réceptionniste ! Efficace, aimable ! Et un sourire à vous faire oublier la plus sale journée que j'ai eu ! La chambre était propre et le mobilier nikel. Le restaurant très sympa et petit dej nikel ! Le personnel est super aimable ! Bravo ! Un collègue de Virginie de Transgourmet.

Après une première nuit pour raison professionnelle, je demande à la réception de prolonger mon séjour d’une nuit supplémentaire. Après vérification de la disponibilité, ma demande est acceptée, et je précise mon arrivée en pleine nuit (étant personnel navigant). Arrivé à 3h du matin, le réceptionniste m’informe que ma réservation a été annulée… par moi ? Après plusieurs minutes de recherche et de discussion, on me propose finalement une chambre, mais au prix du jour. Je demande, si possible, une chambre éloignée des ascenseurs pour pouvoir me reposer, ayant une journée de travail le lendemain. Réponse du réceptionniste : l’hôtel est complet. Pourtant, il me propose… la chambre n°2, située au rez-de-chaussée, juste à côté de la porte d’entrée. Résultat ? Toutes les 30 minutes, bien avant l’aube, j’entends les discussions animées des passagers de la navette aéroport. À 9h, je rends ma clé après cette “malheureuse” expérience. La réceptionniste s’excuse et m’informe que l’hôtel n’était en réalité pas complet et que j’aurais pu obtenir une autre chambre. Elle ajoute que la direction me contactera… Encore membre Platinum l’an dernier, désormais Gold, si le service continue sur cette lancée, je finirai avec une carte “plastique”. Pour un hôtel Accor 3 étoiles, l’expérience n’a clairement pas été à la hauteur.

Toujours beaucoup d’efficacité dans cet hôtel. La navette gratuite pour l’aéroport et le monsieur au Bar qui est sympa, agréable et compétent. Le reste de l’équipe aussi ! Bravo et merci 👍

Très bon accueil chambre confortable bon resto. La personne qui a assuré mon départ très matinal fort sympathique également. Je recommande.

L’hôtel est bien situé. Les chambres ok. En revanche nous voulions manger au restaurant. Personne ne dit bonjour, ne sourit. Au bout de cinq minutes on vous dit peu aimablement que c’est complet et qu’il y aura de l’attente sans même proposer de boire un verre en attendant. La moitié de la salle était vide. Nous sommes allés manger ailleurs

Non emplacement de l'hôtel. Ils ont une navette pour aller au terminal. Suffit de réserver. Côté chambre, c'est propre. Le lit est confortable. Pas de bruit. Côté restaurant le burger était bon.

J’ai passé une très bonne nuit dans cet hôtel! Très calme, très paisible, bien tempéré et juste à proximité de l’aéroport! Parfait pour passer la nuit même spontanément après un vol en arrivant ou avant un vol tôt le matin. Je recommande.

Je recommande très chaudement cet hôtel. Un excellent rapport qualité prix, un restaurant très sympa et surtout, une équipe charmante, d’une gentillesse. Nous avons été choyés par Gaëlle et ses collègues lors de nos deux passages. Merci encore d’avoir rendu notre séjour encore plus agréable.

Un stop over à l'aéroport de Marseille m'amène toujours à cet Ibis, dont l'amabilité du personnel et la propreté ne font jamais défaut. Les tarifs sont très correct, la restauration très bonne et le petit déjeuner juste parfait. Merci et à bientot!

Excellent rapport qualité-prix pour un départ matinal de l'aérogare. Comme pour chacun de mes séjours dans cet établissement, l'équipe Ibis m'a offert un surclassement en chambre supérieure, geste appréciable. Navette très pratique pour rejoindre les Terminaux avec un personnel très agréable. Pour chacun de mes vols matinaux, je fais ce choix de dormir à l'ibis aéroport, bien qu'habitant Marseille et je ne le regrette pas. Très satisfait de ma réservation faite par téléphone auprès de l'établissement directement pour une nuitée et stationnement du véhicule. On m'a communiqué un tarif et un devis que j'ai accepté mais cependant le jour J à la réception de l'hôtel on m'a fait payé 30€ de plus que le tarif annoncé lié au stationnement du véhicule au-delà de 15 jours... Dommage je 'ai pas apprécié le procédé : un tarif ferme m'a été annoncé, j'ai validé ma réservation sur cette base et à l'arrivée on me charge de 30€ non annoncés...cela manque d'élégance et de sens commercial ; c'est très dommage. D'autant que je suis un client régulier et de longue date. Le tarif annoncé aurait dû être respecté. Cordialement et bien à vous..

Arrives même après 23 heures, l accueil a été très chaleureux par l équipe du comptoir. Et pour le petit déjeuner quoi de plus merveilleux que l accueil de l équipe du restaurant et la chaleur et la bonne humeur de Lilas qui a su m’accueillir avec un sourire ensoleillé, et plein du chant des cigales. Encore merci à vous. Continuez ainsi

Je ne comprends pas qu'à 120€ la nuit, un établissement d'une chaîne réputée, soit incapable de fournir une prestation d'eau chaude correcte ! En une seule douche on se brûle et 10 secondes plus tard on se gèle. C'est inadmissible. Client fidèle des ibis depuis 30 ans, ça devient une sinécure de passer une nuit dans ces établissements.

Hotel indigne de la marque et du groupe Accor avec des prestations affichées loin de la qualité escomptée : - linges de toilette sale - ouverture du petit déjeuner avec 30 minutes de retard avec la personne responsable de la mise en place qui se permet de passer des appels téléphoniques personnels, - navette vers le terminal qui vous laisse sur le parking alors que vous avez expressément réservé au près de l'accueil. Ces éléments sont des détails pour certains hôtels mais pour un hôtel d'aéroport où le client est timé je ne recommande absolument pas.