ibis Styles Lyon Croix Rousse Hôtel

48 Rue Jacques-Louis Hénon, 69004 Lyon
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel ibis Styles Lyon Croix Rousse qui ce trouve au 48 Rue Jacques-Louis Hénon, 69004 Lyon (69)..

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Les avis clients (1529)

4 sur 5.0
  • Avatar de Sergio.i
    Sergio.i 08/06/2025 à 05:12
    Note de : 4 / 5

    Très bien cet hôtel, bien placé, la croix rousse c'est mignon, près des transports en commun, service sympathique, petit déjeuner correct, on à apprécié.

  • Avatar de Nador.
    Nador. 05/06/2025 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Apprécié mon séjour ce n’est pas le premier et je reviendrai les chambres sont propres le lit est confortable et l’accueil et le service est vraiment au-delà de du simple accueil de l’hôtellerie en vous remerciant

  • Avatar de Benoit.e
    Benoit.e 04/06/2025 à 16:48
    Note de : 4 / 5

    Odeur d’égouts dans la chambre et pas propre sous le lit, la réception télévision n’était pas bonne. Le reste bien. Petit déjeuner correct

  • Avatar de Danielle.i
    Danielle.i 30/05/2025 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Personnel souriant , très bon accueil. Habituées dans cet hôtel bien situé. Proche de tous commerces ,restaurants ,sites intéressants de la Croix Rousse . Petits déjeuners copieux et variés. Propreté des chambres et des espaces communs .Nous reviendrons dans cet hôtel. Merci à vous pour votre gentillesse

  • Avatar de regis.y
    regis.y 29/05/2025 à 08:40
    Note de : 4 / 5

    Bon emplacement, équipé très accueillante et à l'écoute, chambre mal isolée des bruits de la rue.

  • Avatar de Enahoje.
    Enahoje. 28/05/2025 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Hôtel situé au coeur du quartier Croix-Rousse. On est très rapidement au centre de Lyon à pied et le métro est à 2 pas. L'accueil a été vraiment très bien : mention spéciale à la personne qui nous a accueilli. Chambre propre et hôtel calme.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 28/05/2025 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Au Top équipe très sympa, Joséphine et Gabriel qui débutent sont très réactifs et semblent être là depuis des années (félicitations), très bien encadrés par Pauline qui allie pédagogie et professionnalisme. Linda au top au petit déjeuner.Ruben à l accueil très positif et disponible

  • Avatar de Miel.u
    Miel.u 28/05/2025 à 06:58
    Note de : 4 / 5

    Hôtel choisit pour sa proximité avec l’hôpital de la Croix Rousse, réservation en ligne facile, arrivée tardive à l’hôtel très bien organisée, contact téléphonique avec réception efficace et agréable, chambre 3 lits très fonctionnelle et au calme. Petit déjeuner agréable avec un juste choix, simplicité du Check out, le tout pour un juste prix.

  • Avatar de klein.h
    klein.h 26/05/2025 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    Arrivé après 22h, je n’ai pas été prévenu qu’il n’y avait pas de réception !!! Code accès porte entrée et code boite à clef introuvable… Vigile à l’intérieur qui ne bouge pas au départ ! Pourquoi mettre un vigile à l’intérieur qui ne sert à rien, mettez plus tôt un veilleur de nuit qui accueille les clients ! La personne au pdj a certainement perdu son sourire : tirage de tronche pas possible… Je ne reviendrai plus dans cet hôtel ! La pire expérience depuis bien longtemps !

  • Avatar de Romain.i
    Romain.i 23/05/2025 à 08:14
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et a l'écoute. Chambre correct mais un peu cher pour la taille des chambres standard. Attention, parking privé pour l'hôtel qui peut être rapidement complet

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 22/05/2025 à 17:08
    Note de : 4 / 5

    Hôtel agréable, super bien placé, situé à proximité du métro. Petit déjeuner simple mais correct. Parking intérieur très sécurisant . Accueil sympa et souriant . Dommage que la chambre ne soit pas faite le matin, nous la retrouvons telle que nous l avons laissée le matin. Un petit bémol .

  • Avatar de Ambrine.a
    Ambrine.a 21/05/2025 à 06:55
    Note de : 3 / 5

    Chambre pas top, surtout la douche mais un service absolument impeccable !! Les 2 hommes de l’accueil ont été super, merci à eux.

  • Avatar de Frank.A
    Frank.A 14/05/2025 à 06:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Parfait pour le parking, c'est un soulagement de pouvoir avoir sa voiture garée en dessous de l'hôtel.

  • Avatar de ZaZou.r
    ZaZou.r 13/05/2025 à 21:44
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel, bien situé, à côté d'une station de métro. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner sympathique mais très simpliste. Personnel au top, particulièrement le réceptionniste qui nous a beaucoup aidé et qui a été d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable. Le seul gros défaut de cet hôtel est l'isolation sonore.. tout est audible à travers les murs que quelqu'un tousse ou allume sa tv. Nous avons tout de même passé un bon séjour.

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 02/05/2025 à 14:47
    Note de : 3 / 5

    Hôtel vétuste . Parking non adapté, il y a des emplacements où les véhicules sont en enfilades, si bien que nous avons craint d'être réveillés à l'aube pour déplacer notre voiture pour permettre au véhicule de derrière de sortir. La literie est bonne. La salle de bains est exiguë.

  • Avatar de Blood.h
    Blood.h 01/05/2025 à 17:53
    Note de : 4 / 5

    Allez, je retire une étoile pour… le parking. Désolé mais je ne peux pas fermer les yeux sur le parking. Ça n’en a presque pas le nom. 15 voitures maxi et pas n’importe lesquels ! Petit gabarit obligatoire ! Je n’ai pas un gros modèle et j’ai galéré ! Je reconnais avoir vu une voiture assez grande, plutôt longue mais pas très large. Je me demande encore comment elle a fait pour se garer ! Sinon le reste, je ne suis pas exigent. Ça me va très bien. Oui, j’ai déjà vu mieux en Ibis Styles mais pour une nuit, je m’en moque ! Je venais pour la journée pour un rendez vous médical, l’hôpital de la Croix Rousse situé à 9 min à pied, c’est le meilleur hôtel du coin. Donc mon conseil : au téléphone, prévenez que le parking est pour petit véhicules

  • Avatar de BRAVETTI.i
    BRAVETTI.i 21/04/2025 à 18:50
    Note de : 3 / 5

    Nous venons de passer 3 nuits dans cet hôtel qui était proche de la maison de nos enfants.Nous étions 5 personnes avec 1 BB et occupions 3 chambres. Nous avons été très bien reçus par le personnel. Cependant, nous estimons que les prestations sont vraiment insuffisantes par rapport à d'autres hotels Ibis style Il manque notamment un petit frigo, une bouilloire, et un coffre . pas d'étagères pour ranger les vêtements, ni de bureau. Les chambres sont petites mais la literie est correcte et la douche aussi . Un peu spartiate mais propre pas de salle où se reposer Le petit déjeuner est correct pas de parking sécurisé, à part 12 places dans un parking souterrain très difficile d'accès et il faut donc se garer dans la rue.

  • Avatar de Manon.c
    Manon.c 21/04/2025 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est au top, au petit soin, c'était vraiment top ! Bon petit déjeuner sucré/salé. Un papier toilette un peu plus confortable, et ralentir la fermeture des portes serait un plus. Mais s'y je dois retourner à Lyon je choisirais sans hésiter cet hôtel ! 👌

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 17/04/2025 à 06:16
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience à l'hôtel, reçu à merveille par Ruben qui a fait preuve d'une écoute et d'une bienveillance rare. Le reste du staff est souriant et très agréable. Merci à eux

  • Avatar de Jacques.o
    Jacques.o 16/04/2025 à 21:28
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est souriant et serviable, c'est le seul point positif ! La chambre qui m'a été louée pour un nuit à 200 € était prévue pour trois couchages (mais il n'y avait que deux sièges....chercher l'erreur...) pas de bouilloire, pas de cafetière bien évidemment pas de mini-bar !) Un éclairage très limité.... Salle de bain également très sombre ( la glace au dessus du lavabo a été posée n'importe comment ( horizontalement au lieu de verticalement, ce qui entraîne un éclairage latéral droit ce qui rend le rasage du côté gauche très aléatoire ....) l'autre éclairage situé au dessus de la porte ne semble pas avoir été branché.....ou plutôt débranché par économie. Le rideau de douche en plastique ( ce qui est devenu fort rare dans les hôtels qui se prétendent de standing) était en outre téché (sang ou autre chose ?) La chasse d'eau restait bloquée, et tous les robinets étaient très difficiles à manoeuvrer .. En résumé, une prestation décevante pour un IBIS et pour le groupe ACOR....qui devrait vérifier le comportement de ses franchisés. Il ne suffit pas, dans une ville qui se prétend à la pointe de l'écologie...ce qui n'empèche pas d'ailleurs son maire d'être mis en garde à vue, d'inciter les clients à faire des économies d'énergie, de linge etc...pour le lus grand et seul bénéfice du tenancier de l'hôtel. Bien cordialement.

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 11/04/2025 à 21:37
    Note de : 5 / 5

    Jeans est très accueillant souriant bienveillant chaleureux il donne envie de revenir à l'hôtel. Et fait la conversation avec les clients. Je recommande

  • Avatar de S..
    S.. 11/04/2025 à 07:40
    Note de : 3 / 5

    Super accueil Personnel agréable et au petit soin L'hôtel semble rénové mais la reno fait déjà datée Ce n'es pas inconfortable, mais le crépi sur les murs faut changer ça. Le design ibis Styles est tellement rafraîchissant, dommage que celui ci n'est pas fait partie du lot. . Petit déj vraiment bof. Hormis les Œufs à Coq, c'est dommage d'être à Lyon et de ne pas avoir au moins de la bonne charcuterie et du bon fromage.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 10/04/2025 à 19:45
    Note de : 2 / 5

    Bonjour C est le 2 eme hôtel que l on fait mais celui-ci très déçue. Nous avons eu une chambre qui sentait les égouts nous avons demandé une autre chambre nous l avons eu avec du mal. La télécommande pas de pile nous avons été en cherché à l accueil nous avons eu les mauvaises piles nous avons dû redescendre pour une nuit d hôtel ça a été chaotique.

  • Avatar de Seg.a
    Seg.a 08/04/2025 à 10:57
    Note de : 2 / 5

    Petit déjeuné, plus rien à 9hoo pour une fermeture à 10h00. Deux nuits et paraît à chaque fois. Pour le reste ce n’ai pas digne d’une gamme Styles. Une déception pour un voyageur, d’affaires régulier…

  • Avatar de Jessica.a
    Jessica.a 09/03/2025 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très propre avec un emplacement à quelques pas du métro. Un petit déjeuner varié avec l’essentiel. Cependant, le petit bémol est le parking, nous avons stationné au -1 et c’est vraiment très serré.

  • Avatar de stephanie.h
    stephanie.h 04/03/2025 à 11:36
    Note de : 2 / 5

    Très en dessous des standards d'Ibis Style, petits dej peu varié, ménage des parties communes à revoir, chambre bof, rideau de douche! Points positifs: literie et emplacement proche métro et centre ville croix rousse.

  • Avatar de christophe.i
    christophe.i 02/03/2025 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé juste en face du métro. Calme. Avec des commerces à proximité. Aux portes du quartier de la Croix Rousse. La chambre est NIKEL. Grande, un lit double et un lit simple. Salle de bail très grande. Propreté irréprochable. Le ménage est fait chaque jour. Le petit déjeuner est très correct. Jus de fruit frais, viennoiseries et café de qualité. Tout cela dans une salle coquette. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et particulièrement serviable. Le tarif de 85 euros par nuit pour 3 avec petit déjeuner est imbattable. À ce prix avec la qualité du service, franchement parfait. Je recommande cette adresse qui deviendra notre point de chute sur Lyon.

  • Avatar de Barbara.a
    Barbara.a 26/02/2025 à 06:34
    Note de : 4 / 5

    Hotel très bien situé en face de la station de métro. Bus C2 dev ant. Pizerria et boulangerie devant. Chambre standard correcte. Propre. Possibilité de ménage ou non. Personnel discret et agréable. Très bon pdj.fruits frais, excellente viennoiserie, pas de télé (exceptionnel), que des produits frais. Pas trop bien insonorisé par contre comme d hab.

  • Avatar de Kathleen..
    Kathleen.. 25/02/2025 à 09:28
    Note de : 4 / 5

    Hotel bien situé, très proche des commerces de la croix rousse. Petite chambre, bien fonctionnelle. Personnel à l'accueil très agréable. Très bon rapport qualité prix dans Lyon

  • Avatar de Anne-Claire.e
    Anne-Claire.e 24/02/2025 à 09:00
    Note de : 5 / 5

    L'accueil a été parfait par les 3 personnes que nous avons vues à L'accueil. Le petit-déjeuner excellent et les personnes au service très professionnelles. Nous recommanderons l'hôtel et nous reviendrons. Merci.

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 17/02/2025 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    Le parking est ridiculement petit et exigu. Il est très difficile voir impossible de garer sa voiture. Il n’y a pas d’ascenseur entre le parking et la réception. Pour les bagages c’est la galère ! De plus il faut réserver pour avoir une place ce qui n’est pas préciser lors de la réservation. La chambre est très moyenne pour un 3 étoiles. la table est très bancale et les l’objets posés risquent à tout moment de tomber.

  • Avatar de Bernard.a
    Bernard.a 16/02/2025 à 22:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil, et service impeccable. Hôtel idéalement situé pour passer un week-end à Lyon, propre et avec possibilité de stationner sur place. A savoir toutefois que le parking souterrain n'est pas facile d'accès et la seule possibilité de rejoindre l'hôtel est un escalier très étroit. Je recommande vivement de décharger ses bagages avant de descendre sa voiture.

  • Avatar de arnaud.e
    arnaud.e 13/02/2025 à 09:27
    Note de : 3 / 5

    Client régulier , j'ai à nouveau eu droit à une chambre au 6ème avec une forte odeur de fosse au point de demander d'en changer.La nouvelle chambre au 2ème étage etait saine. Je vous avais déjà signalé le problème lors de mon précédent passage. Pour le reste, le lit et le petit déjeuner sont excellents.

  • Avatar de fab.T
    fab.T 09/02/2025 à 19:16
    Note de : 4 / 5

    L'accueil, le personnel, la chambre, tout était très bien. Le petit déj' aussi. C'était mieux que dans mon souvenir (quelques années) où l'hôtel faisait vraiment vieux. Il y a une bonne boulangerie à 50 m ce qui m'a permis de m'acheter à manger et également d'acheter à boire. Parce que 3,50 € la canette à l’hôtel, là, pour le coup, j'ai trouvé ça dissuasif.

  • Avatar de Yannick.e
    Yannick.e 05/02/2025 à 06:00
    Note de : 3 / 5

    Hôtel avec prestations standards. Chambre et parties communes bien entretenues. L’hôtel est accessible via une station de métro à proximité immédiate. Seul bémol, l’accueil à améliorer légèrement, et surtout l’horaire du petit déjeuner qui commence à 6h45 (pas assez tôt), selon moi non adapté à une ville de la taille de Lyon.

  • Avatar de Liliane.a
    Liliane.a 04/02/2025 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, chambre propre, petit déjeuner gourmand. L'hôtel est bien situé, près des transports en commun. Excellent rapport qualité prix

  • Avatar de Berrnard.E
    Berrnard.E 31/01/2025 à 09:17
    Note de : 4 / 5

    Le personnel de réception est très accueillant et souriant : malheureusement il ne comprend pas ou ne tient pas compte de ce qu’on lui demande. Manque de rangement dans la chambre. Très bon emplacement et hotel calme.

  • Avatar de jenny.a
    jenny.a 29/01/2025 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    J'ai du mal à comprendre les avis négatifs ! L'hôtel est très bien, les chambres sont grandes, spacieuses et propres. Le petit déjeuner est très sympa, il y a tout ce qu'il faut et le personnel est très accueillant !

  • Avatar de SAFA.
    SAFA. 24/01/2025 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour l'accueil chaleureux et le service irréprochable que vous m'avez offerts durant mon séjour. Jean et toute l'équipe de l'IBIS Lyon Croix-Rousse. Votre gentillesse, ainsi que votre disponibilité, ont grandement contribué à rendre mon expérience des plus agréables. j'ai été particulièrement impressionné par votre professionnalisme et votre attention aux moindres détails, qui ont fait toute la différence. Encore un grand merci pour tout, et j'espère avoir l'occasion de revenir très bientôt. Bien à vous,

  • Avatar de Gilles.e
    Gilles.e 24/01/2025 à 19:33
    Note de : 4 / 5

    Un hôtel à la sortie de la station de métro Henon. Accueil sympathique. Les chambres sont correctes, ainsi que la salle de bain. Je regrette juste que les petits déjeuner ne soient pas disponibles avant 6h45. La salle du petit déjeuner est vaste, il y a du choix. Les madeleines sont délicieuses.

  • Avatar de Julie.h
    Julie.h 21/01/2025 à 08:50
    Note de : 2 / 5

    Mon séjour dans cet hôtel était plus que mitigé, le service rendu était très moyen pour le prix... -pas de sac poubelle dans les poubelles des chambres. -personnel qui ne respecte pas les horaires du petit déjeuner affiché dans l'ascenseur (voir photo). Nous arrivons à 6h45 comme stipulé sur l'affichette dans l'ascenseur et la mise en place n'est pas faite. On nous le fait remarquer comme si cela était de notre faute... Le personnel me coupe la parole et de m'écoute pas lorsque je dis que je n'ai fait que suivre ce qui était affiché dans leur ascenseur. -plomberie à revoir : la douche a fait un bruit qui nous a réveillées à 1h45, l'évacuation semblait pleine d'eau sûrement à cause de la douche prise par un client au même moment. La literie était toutefois bonne et la propreté des chambres correcte. Je ne reviendrai pas.

  • Avatar de Véronique.e
    Véronique.e 19/01/2025 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Bien situé à moins de 2mn du métro. Petit déjeuner bien fourni. Personnel très poli et toujours soucieux de notre confort. La chambre est confortable juste la salle de bain un peu petit quand à l'espace des WC.

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 19/01/2025 à 19:19
    Note de : 2 / 5

    Les parties communes sont petites mais un peu re-décorées par contre, on voit clairement que les chambres sont d'un autre âge et pas encore toutes restaurées La salle de bain surtout de notre chambre n'était pas à la hauteur du niveau d'un ibis styles : simple rideau de douche, pas de dérouleur de papier toilette, pas de porte manteau, robinet de lavabo bricolé... Dommage, ne pas assurer un niveau uniforme de qualité entre les hôtels d'une même gamme. Le petit déjeuner est très léger également

  • Avatar de Barbara.E
    Barbara.E 19/01/2025 à 09:26
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et propre. Le personnel est bienveillant et agréable Dès que nous devons réserver une chambre sur Lyon nous venons à cet hôtel. En plus l'hôtel dispose d'un parking (payant). Avec le temps et malgré un entretien ménage fait, il y a quelques marques d'humidité.

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 12/01/2025 à 14:58
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien placé, très pratique. Chambre avec espace pas mal pour le prix. Le service est très bien, manquerait juste une garde d'un personnel la nuit mais les infos données sont pratiques et parfaites et il y a quand même qq prêt à intervenir en cas d'urgence. Bonne expérience et le personnel est très bien, à l'écoute et attentif. Le petit déjeuner est de très bon rapport qualité-prix.

  • Avatar de olivier.U
    olivier.U 29/12/2024 à 21:41
    Note de : 2 / 5

    Un Ibis Style qui n'est pas du tout au standard d'un Ibis Style mais plutôt d'un Ibis première génération non rénové. Le petit déjeuner est basique et les chiens non admis en salle. Sur Lyon il y a beaucoup mieux dans le groupe Accor.

  • Avatar de catherine.b
    catherine.b 26/12/2024 à 10:01
    Note de : 4 / 5

    Hôtel vieillot qui aurait besoin d’être rénové. Une odeur d’égout dans la salle de bains malgré des sanitaires propres. Literie correcte , petit déjeuner copieux et personnel agréable et accueillant . Accès sécurisé .

  • Avatar de Florine.
    Florine. 08/12/2024 à 16:55
    Note de : 3 / 5

    Personnels souriant et accueillant. Ménage correct, chambre confortable mais rien pour souhaiter la bienvenue (thé, café, etc...) Dommage, pour le savon et le gel douche il ne restait qu'un fond dans le flacon. Concernant le petit déjeuner plus de plateau disponibles, mais quand même du choix. En revanche, les photos sur le site ne correspondent pas vraiment au petit déjeuner, pas de confiture individuelles, ni de beurres individuelles, tout est commun. Je trouve ça dommage étant donner que sur les photos, le petit déjeuner initial donner bien plus envie. Pas le meilleur hôtel mais pas le pire non plus. Merci au réceptionniste pour son accueil.

  • Avatar de JD.b
    JD.b 27/11/2024 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    J’ai récemment séjourné à l’hôtel Ibis Styles Croix Rousse et j’ai passé un moment vraiment agréable. Jean à l’accueil a été absolument fantastique, toujours souriant, professionnel et attentionné. Pauline, la responsable de l’établissement, a également été d’une grande aide en résolvant rapidement un problème que j’avais rencontré. Grâce à son efficacité et son sens du service, mon séjour a été encore plus agréable. Le reste du staff était tout aussi aimable et professionnel, ce qui a ajouté à l’expérience globale. L’emplacement de l’hôtel est parfait pour explorer la ville, et le petit déjeuner était d’une excellente qualité, avec des ingrédients frais et variés. Merci à toute l’équipe pour ce séjour magnifique, je reviendrai avec plaisir !

  • Avatar de LAMYA.A
    LAMYA.A 23/11/2024 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à partager mon incroyable séjour dans cet hôtel qui a dépassé toutes mes attentes. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un sourire chaleureux et une attention particulière. Le personnel était non seulement professionnel, mais aussi toujours prêt à rendre service avec gentillesse. Les chambres étaient spacieuses, impeccables, et décorées avec beaucoup de goût. Le confort de la literie était irréprochable, et j’ai particulièrement apprécié les petites attentions comme les produits de qualité dans la salle de bain. Le petit-déjeuner était un véritable délice : un large choix de produits frais, des plats savoureux et un service irréprochable. L’ambiance générale de l’hôtel est calme et apaisante, idéale pour se ressourcer. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour mémorable à LYON que ce soit pour des vacances ou pour un voyage d’affaires. Je reviendrai sans hésitation !

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