Iceberg Vannes Magasin de poêles à bois

Très bon endroit que je vous conseille absolument d'inclure dans vos études de prix pour l'installation d'un poêle à bois. Jérémy Gazeau est un excellent conseiller. Il connaît parfaitement son métier (commercial et technique) et s'adapte aux demandes des clients.

Très belle entreprise à l'écoute travaille très bien fait .les employés connaissent très bien leurs travaille merci à eux

Très satisfaits de notre installation. Commercial et techniciens efficaces et sympathiques. Installation soignée.

Magasin sérieux. Ressenti très satisfaisant. Le commercial rencontré a pris le temps nécessaire pour écouter nos besoins et nous expliquer les différentes solutions qui se présentaient pour nous. Un RDV a été fixé au domicile pour vérifier les possibilités d'installation. La commande du poêle a été confirmée assez rapidement. Suivi de la commande très bien fait, de même que pour la livraison et l'installation. Cette dernière a rencontré un souci qui a nécessité un second déplacement qui s'est fait rapidement. L'équipe qui a procédé à l'installation au top : professionnelle, méticuleuse, conviviale et qui a laissé la maison dans un état très correct à la fin de l'installation. Nous ne connaissions pas cette société au moment de nos recherches pour un poêle à pellets et nous ne regrettons pas de nous y être arrêtés. Nous la recommandons vivement.

Une équipe de qualité ! Avenante, professionnelle, à l'écoute et avec bienveillance ! Ils ont pris le temps pour trouver un poêle qui correspond à nos attentes en fonction de notre budget. Un grand merci pour votre disponibilité et écoute ! Mme et M. F.

Nous sommes très satisfait de notre poêle à granulés. Certains diront que les prix sont élevés, mais c'est le prix de la qualité. Les techniciens sont compétents, l'installation a été rapide et propre. Ils nous ont donnés de nombreux conseils pour bien prendre en main l'appareil. Le système de pilotage par téléphone est un vrai +. Le service client est aussi très à l'écoute et fait son maximum pour satisfaire les clients. Nous recommandons Iceberg Vannes.

Nous sommes très satisfait de nos 2 poêles, malgré quelques complications du à notre maison ancienne au final tout est parfait, très bonne installation et le technicien clément est très compétent, le commercial Pierre-Louis a fait le maximum pour nous satisfaire malgré un planning chargé, maintenant nous sommes bien au chaud dans notre maison. Je recommande iceberg vannes , très bonne qualité des matériaux et de l installation.

Nous sommes pleinement satisfait de l'installation de notre poêle à bois Série TT.21.Mention spéciale à Anthony Lochet Technico-commercial qui a su nous écouter, répondre à toutes nos interrogations... :-) et mettre en œuvre notre projet pas très simple puisqu'il fallait carotter la dalle de la maison.(remerciement à Mr Yannick Rousseau Sciage/Carottage Breton, pour son travail précis, propre, un vrai professionnel). Lors de la pose, Anthony et le technicien poseur ont assuré un très beau travail.(pose/propreté) le tout dans la bonne humeur. Si vous avez un projet d'installation, ne cherchez plus, faites leurs confiance, une vraie équipe de Pro à votre service.

ICEBERG super enseigne de vente de poêle à bois et granulés,présentation et explications niquel,leur technicien super compétant,travail propre, soigné, méticuleux,souriant,rien à dire un vrai professionnel dans le domaine de pose de poêle,je tient à remercier toute l équipe de iceberg et en particulier a Mr Gazeau qui m as accompagné tout au long de mon projet,je recommande vivement à tous cette très belle enseigne ICEBERG.

Conseiller Jérémy gazeau et les poseurs au top, travail très propre et très soigné à l arrivée et au départ. Franchement bravo beaucoup de travaux accompli (très mal effectué par le couvreur en 2006) et météo pas facile pluie, vent et chiens. Je recommande à 1000% Merci 👍🏾

Pleinement satisfaits de l'installation de notre poêle. Excellent accompagnement de l'équipe de Vannes. Le poseur a travaillé très proprement et soigneusement tout en étant très à l'écoute de nos questions et demandes. Le rendu est magnifique. Nous recommandons.

Installation d'un poêle à bois avec Iceberg (avec conseils pour la démolition de l'ancienne cheminée). Très bons conseils, travail propre et professionnel. Je recommande ! 🔥👌🏼

Nous sommes très content de notre nouveau poêle à bois le TT55 RHT de chez Thermatech, nous avons eu affaire pour l'achat à Gabriel directeur du magasin, très professionnel et sympathique, il connaît très bien son métier ce qui nous à beaucoup plus, n'a pas du tout fait de forcing pour l'achat du poêle, je recommande sans problème le magasin Iceberg de Vannes, pour l'installation du poêle nous avons eu Clément technicien de chez Iceberg également, une personne très sympathique, très professionnel et qui aime son métier, il à répondu à toutes nos questions sans aucun problème, travail très propre, je le recommande également. Nous avons fait beaucoup de boutiques sur Vannes ou nous avons été déçu entre la relation et le forcing. Pour Iceberg nous avons signé directement et très bien accueilli des le pieds mis dans la boutique. Je recommande fortement cette boutique jeune et dynamique.

(Presque) Que du positif. Pierre-Louis m’a extrêmement bien reçu, a su nous expliquer simplement, avec un mot bienveillant et un schéma personnalisé le procédé de la pose. Pose encore à venir, mais je n’ai pas de doute sur le sérieux de la société, allez y les yeux fermés. (J’éditerai le commentaire avec photo une fois posé) ÉDIT : Poêle posé en une demi journée, équipe de techniciens très respectueux de la propreté du chantier (multiples tapis), très discrets et sympathiques. Je confirme les 5 étoiles, et même plus ! Merci 🙏 ÉDIT 2 : eu un soucis de télécommande, il ne faut pas avoir à faire à leur chère responsable qualité. L’équipe du magasin a corrigé le tir suite à une très mauvaise expérience avec cette dernière

Merci à M. Charpentier pour son accueil, ses conseils et son écoute. Après notre choix fait, les services commerciaux nous on contacter pour finaliser notre projet (confirmation de rendez-vous pour la pose) Merci à Clément pour son intervention ses explications et ses petits « trucs » son travail soigné et sa gentillesse. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau poêle. Nous recommandons vivement Iceberg pour la réalisation de votre projet sans avoir de soucis.

Nous avons été très bien reçus par Jeremy dans son magasin à Vannes. Puis il est venu faire une évaluation chez nous pour un poêle à bois. Finalement, notre choix s'est porté vers une autre solution mais je recommande vivement ce professionnel pour ses compétences, son expérience et sa disponibilité et bien sûr sa gentillesse.

Nous sommes très heureux d'être passés par Iceberg. Sérieux, disponibles, arrangeants et bonus, sympathiques. Notre maison bicentenaire a réservé bien des surprises mais Gabriel et son équipe étaient à nos côtés pour trouver à chaque fois la meilleur solution au meilleur coût. Merci à Clément aussi pour son travail impeccable dans des conditions difficiles. On a superbe poêle !

Bonjour , je suis ravi de mon poêle à granulés et d avoir choisi iceberg J ai été conseillé par pierre louis , très bien conseillé et très bon suivi du dossier et du chantier Je conseil cette enseigne et ce vendeur .. les poseurs ont été top , gentil et très professionnel tout a été respecté du début à la fin .. bravo à eux

Bonjour, Dans quelques semaines cela fera un an que nous nous avons eu l’installation de notre poele par la société Iceberg. Monsieur Lochet, a répondu à toutes nos attentes et questions. Il a su suivre aussi nos exigences sur le coloris de la pierre de parement. Enfin personnellement et après l’avoir sollicitée suite à l’installation il m’a parfaitement conseillé. Je recommande particulièrement cette société pour le travail soigné, les explications précises lors de la prises en main (équipe géniale des poseurs) et l’enseigne elle même qui sais s’entourer de collaborateurs très professionnels. Nous sommes pleinement satisfait. Et en ce début d’automne 2024 c’est une très douce ambiance dont nous profitons. Sandrine B.

Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Iceberg pour le choix et la pose de notre poêle à bois. Tout était parfait, de l'accueil au magasin à l'installation. Toute l'equipe est vraiment sympa et très professionnelle. Bonne humeur et sourire au rdv. On recommande les yeux fermés. Merci a vous.

Un grand MERCI à Anthony pour son professionnalisme et son efficacité et les deux techniciens qui sont intervenus chez moi pour l'installation du poêle et les explications fournies. Je recommande à 100% vous pouvez y aller les yeux fermés. Prix défiant toute concurrence 👍

Nous avons fait installer par l'équipe de ICEBERG Vannes un superbe poêle à bois qui nous donne pleinement satisfaction (Thermatech TT80 RL). Il est très esthétique, discret et performant. Nous remercions l'équipe de Gabriel Charpentier pour l'installation parfaite dans un contexte très compliqué compte tenu de l'architecture de la maison. Nous recommandons ICEBERG Vannes sans aucune hésitation.

Très belle entreprise de Confiance, à l’écoute du client et trouve toujours des solutions. Poêle à bois de la marque Kunst de 6.7 KW qui chauffe très bien une maison de 110 m2 en cours de rénovation des menuiseries en bois . On est content, heureux d’avoir un conseiller excellent exceptionnel . Je recommande vivement

Nous somme entièrement satisfaits de l'installation de nos 2 poêles. Malgré la rencontre de difficultés au moment de la pose, toute l'équipe, tant commerciale que technique, a su se mobiliser pour solutionner les problèmes. Nous sommes comblés par le rendu esthétique ainsi que la performance de nos poêles. Encore un grand merci

Nous sommes très satisfaits du service fourni par Iceberg pour l’installation de notre poêle scandinave : Pierre Louis pour son conseil commercial ainsi que Clement et Erwann pour leur savoir faire lors de la pose du poêle. Un travail soigné dans l’installation et le conseil. Nous recommandons vivement leurs services à quiconque cherche une installation de qualité avec un service client de première ordre ! Merci Iceberg Vannes !!

Équipe au top, tout le monde a été sympathique et agréable (au téléphone, à la livraison, au magasin et après la vente). Merci à Anthony pour les conseils dans le choix du poêle. Merci à Erwan, Franck et Clément pour l’installation propre, efficace, rapide. Rien à redire. Et maintenant, c’est juste parfait. Je suis trop contente. Je ne regrette pas, bien au contraire. Je recommande chaleureusement.

Un grand merci à l'équipe Iceberg pour d'un poêle à notre domicile. Dès lors que nous avons franchi la porte de l'entreprise, nous sommes tombés sur le charme du shorum. Un accueil chaleureux nous a donné envie de poursuivre le projet d'acquérir un poêle pour la maison. Nous avons pu échanger sur tous les aspects techniques et pratiques du produit que nous avons sélectionné, une démonstration a même été réalisé sous nos yeux autours d'un verre offert et bien installés face au poêle spécialement allumé pour les clients. 3 semaines plus tard, l'équipe technique est venu nous installer le poêle. Un travail minutieux et très soigné a été réalisé avec bonne humeur et échange sur l'aspect esthétique qui pouvait aller au mieux. Nous sommes ravis du résultat, le professionnalisme de toutes les personnes qui ont adhéré à notre projet ont fait un boulot remarquable, merci beaucoup.

Nous avons installé un poêle à granulés, nous avons été très bien conseillés en boutique avec des explications claires. La contre visite a pu confirmer notre choix de poêle et d’emplacement grâce aux conseils. L’installation du poêle a été rapide , les techniciens qui sont intervenus ont été très professionnels, les explications pour la mise en feu ont été claires et ont laissé le chantier très propre ! Nous vous recommandons iceberg pour leurs conseils, l’esthétique de leurs poêles et leur professionnalisme! Merci Iceberg et merci Gabriel ☺️

Chez Iceberg, nous avons trouvé un produit qui correspond parfaitement à notre projet, à savoir l'installation d'un poêle dans une grande cheminée ouverte sans la dénaturer. Nous avons été très bien accueilli, le commercial a su être à notre écoute et nous a parfaitement conseiller. Il nous a également informé en détail et avec clarté du déroulé des travaux d'installation . L'équipe de techniciens intervenante a été très professionnelle et sympathique. Ils ont su nous prodiguer d'excellents conseils pour une bonne utilisation de notre poêle et ont allumé le premier feu 🔥 avec une technique très efficace que nous ne manquerons pas de reproduire. Merci à toute l'équipe d' Iceberg.

Chaud devant... Ils sont passés par chez nous. 1ère étape, un beau conduit de posé😃. Test tempête Ciaran et rien n'a bougé 👌🏾. 2ème étape, poele posé et mise en 🔥 feu. C'est chaleureux et surtout très beau 😍. Merci Iceberg Vannes pour votre réactivité et professionnalisme. Je vous les recommande.

Remplacement de notre ancien poêle à pellets. Sommes entièrement satisfaits des installateurs, des travaux effectués, de la mise en route. Nous avons apprécié le professionnalisme et la gentillesse des techniciens. Société à recommander.

Un petit avant après des travaux réalisés chez nous. Un grand merci à iceberg pour la qualité de service de l’entretien téléphonique avec Mme Monnier, la visite technique et le suivi commercial avec Mr Lochet, et la mise en place avec Clément. Tout en sympathie et professionnalisme. Jusqu’au nettoyage de fin de chantier. Merci à tous! Je recommande chaudement 🔥

Une expérience 5 étoiles avec le magasin Iceberg de Vannes dans lequel l’accueil est très chaleureux. Jérémie a pris en charge notre projet et a su être à l’écoute de nos attentes. L’équipe technique a fait un excellent travail pour la pose du poêle, très méticuleuse, explications claires, chantier propre. Je remercie l’ensemble des intervenants pour la réalisation de ce projet, tous très professionnels.

Équipe très sympathique et chaleureuse. Les poseurs sont top. Merci plus particulièrement à Anthony pour ses bons conseils et sa bonne humeur permanente. Je suis ravie de mon poêle installé depuis quelques jours. Les accumulateurs ajoutés font bien leur travail. Je recommande Iceberg les yeux fermés ! Dernier point : le gant inufigé offert est génial !

Nous venons de faire installer un poêle à bois par l'équipe d'iceberg Vannes et sommes ravis. L'accueil en boutique fut sympathique et bien mené par Pierre Louis, qui a su présenter les produits dans leurs aspects techniques et nous orienter vers celui qui serait le plus adapté à nos besoins. Sa contre-visite à domicile nous a conforté sur notre choix. Enfin la visite technique d'Erwan nous a fait changer nos plans d'installation, à raison, pour partir sur une installation du conduit par l'extérieur. La livraison du poêle par le transporteur s'est faite assez rapidement, et proprement. Enfin, les travaux d'installation par Erwan et Clément ont été effectués en une journée très professionnellement (sous la pluie, les pauvres). Les explications d'utilisation et la première mise en chauffe ont été très claires. Bref, que du positif ! Merci à toute l'équipe. On a enfin chaud 😁😁👍👍

Très satisfaite, de bons conseils, ne pousse pas à la vente. Large choix de poêle, j'ai choisi un poêle avec une pierre blanche afin qu'il s'adapte au mieux à ma pièce de vie, j'adore le resultat. Le directeur de l'agence est à l'écoute avec une équipe de poseurs sérieux qui prennent le temps sans bâcler le travail. Pour résumer, enreprise très sérieuse, je ne peux que recommander, ils font tout pour que le client soit 100 pourcent satisfait

Nous voulions un chauffage d'appoint et réfléchissions à un insert, ayant une cheminée. Nous avons envoyé un mail de demande d'informations à une dizaine d'entreprises RGE de poêles et inserts autour de chez nous. Nous souhaitions également savoir comment se passe les demandes ma prime rénov'. Iceberg a été la seule entreprise a nous répondre et nous a informé de façon très réactive. Lors du premier RDV en magasin, nous avez été très bien reçus: nous avons pu poser toutes nos questions et Monsieur Charpentier nous a donné beaucoup d'informations pour que nous puissions faire notre choix. Nous avons eu un coup de cœur pour le poêle TT55R de Termatech et avons décidé d'enlever notre cheminée. Nous avons passé commande fin juillet. Monsieur Charpentier nous a aidé pour créer notre demande ma prime rénov'. Il nous a recommandé un maçon qui a très bien démonté notre cheminée, sans la casser pour que nous puissions la récupérer. Notre conduit a posé quelques soucis d'adaptation à l'équipe mais ils ont cherché des solutions tout en étant soucieux de bien répondre à la norme DTU. La pose du poêle était prévue mi-octobre mais a eu un peu de retard dû au fournisseur. Il a été livré le 17 novembre et installé le 21 novembre. Toute l'équipe a été très professionnelle et très à l'écoute. Au final, nous sommes ravis: le poêle est super performant et très beau. Iceberg a assuré un travail et une communication excellents. Ils proposent également le contrat d'entretien, ce qui est très pratique.

Très satisfait de l'installation de mon poêle à pellets. L'équipe a fait preuve d'une communication exemplaire tout au long du processus, se tenant constamment à portée de main pour répondre à mes interrogations et m'accompagner dans chaque étape. Recommandé pour leur expertise et leur proximité client.

Très bon avis et accompagnement pour mon projet. Des techniciens compétent et efficace, qui on pris le temps de donner les explications de leur travail. Livraison et mis en place des matériels très bien fait. Pour la mise en route du poêle le technicien a pris le temps de donner les instructions de fonctionnement. Je suis très satisfait de la prestation et des travaux. Température très agréable dans la maison et repas du soir fait avec le poêle four, très efficace.

Tout s'est très bien passé avec Iceberg. Ils ont vite compris nos besoins et ont su nous proposer un poêle adapté à notre maison. L'accueil en magasin, la qualité du suivit jusqu'à la réalisation par une équipe très agréable (qui ont su eux aussi répondre à toutes nos questions sur les aspects plus techniques des travaux) fait qu'on ne regrette en rien notre choix. Et on ne leur avait pas facilité les choses, maison tout bois avec toiture ronde. Quel plaisir maintenant de profiter du feu, installé dans notre salon. Merci à toute l'équipe!

Une excellente expérience de bout en bout : accueil en magasin, conseils, délais de pose, installation et pose selon nos contraintes et pour finir explication sur le fonctionnement du poele à granulés. Un grand merci à Gabriel et son équipe super efficace et réactive. Nous ne regrettons pas notre choix !

Tout a été parfait : de l'accueil dans le magasin situé à vannes à la livraison du poêle et à l' installation... Les informations et explications délivrées par un directeur passionné et consciencieux sont très rassurantes sur le sérieux de l'établissement.Le sens du contact et la volonté de donner satisfaction de M CHARPENTIER sont à soulignés... Les livreurs ont fait preuve d'une belle organisation afin de faciliter le travail des techniciens. Enfin, les techniciens discrets, agréables et laborieux ont fait un excellent travail en respectant les lieux...j en profite pour souligner la grande pédagogie et le sens du relationnel du nouvel arrivant (encadré par un technicien aguerri et très professionnel) A conseiller fortement et sans hésitation...

Nous avons reçu notre poêle TT22H dans les délais. Belle démarche de vente en boutique, déplacez vous ! point fort donnant confiance . Avis conseil à domicile. Installation rapide. Merci à l’ensemble des personnes aillant participé à notre projet.

Après un premier projet établi par le revendeur, qui n'a pu être réalisé pour des raisons techniques. Nous avons trouvé une solution . Le deuxième projet a été de réaliser un percement d'un mur pour une évacuation des fumée par l'extérieur. La mise en oeuvre du conduit et l'installation et la pose du poêle à été réalisée dans la journée par deux techniciens compétant et soigneux. Merci aux techniciens et à Mr Charpentier pour m'avoir permis de mener le projet a une concrétisation de celui-ci. Mr le bayon.

Nous avons fait installer un poêle par Iceberg début septembre 2023. Nous sommes absolument ravis de leur prestation de bout en bout. - Lors de la vente, Anthony nous a parfaitement conseillé et a bien identifié les difficultés liées à notre maison atypique en nous proposant un conduit spécifique. - Il nous garantissait une installation début octobre, finalement installation faite avec un mois d'avance début septembre (fait suffisamment rare pour être pointé!) - Lors de la pose, l'équipe a notamment bien fait attention à minimiser l'emprise du coffrage à l'étage et a vraiment fait une installation sur mesure. - Après découverte d'une difficulté lors de l'installation, toute l'équipe a réagi très rapidement pour commander des pièces manquantes non prévues et finaliser l'installation dans les délais prévus. De manière générale toutes les personnes nous ayant pris en charge lors de l'achat et de la pose ont été absolument adorables et aidantes. Nous sommes convaincus d'avoir fait le meilleur choix possible en choisissant un poêle et une installation de poêle + conduit chez Iceberg et nous les recommandons fortement ! Merci encore à vous tous pour votre professionnalisme et gentillesse. Elsa

Nous venons d’installer notre poêle à bois .Nous tenons à féliciter toute l’équipe. De notre première visite dans leur magasin jusqu’à la pose ,nous avons été super bien accueilli , renseigné et guidé ,toujours avec le sourire et sans aucune pression , travail super soigneux lors de la pose . Je recommande vivement Iceberg sans hésitation. Nous avons été plus que satisfait. Merci à tout l’équipe pour votre professionnalisme ! 👍

Accueil agréable. Suivi du dossier et conseils au top ! L'installation s'est bien déroulée, propre et soignée. Si je dois de nouveau installer un poêle, ce sera les yeux fermés que je reviendrai.

De la première prise de contact, jusqu'à l'installation en décembre 2022, tout a été parfait. Gabriel et son équipe font preuve de grand professionnalisme. Nous avons été bien conseillés pour l'élaboration du projet. Tout a été livré et installé dans les temps malgré les contraintes de nos travaux. Les techniciens ont travaillé en toute discrétion et ont laissé le lieu très propre à leur depart. Le modèle choisi nous plaît beaucoup et est très facile d'utilisation et efficace. Merci pour ce premier hiver passé au chaud dans notre nouveau chez nous !

Très satisfait de l installation de notre poêle. Merci à Pierre Louis pour ses explications , sa disponibilité, et à toute l équipe professionnelle et sympathique . Tout s est bien passé de la désinstallation de notre cheminée et l installation qui n était pas facile de notre poêle. Et malgré le temps nous avons testé notre poêle qui promet de nous tenir bien au chaud cet hiver. Merci à tous.

Excellent accueil! Personnel très compétent et à l'écoute. Ce que d'autres poseurs de poêles nous disaient irréalisable chez nous, au vu de la configuration de notre maison, Iceberg l'a fait! Nous sommes ravis! Le poêle est beau et depuis la pose, il chauffe tout le rez de chaussée et même la chambre du 1er étage ou passe le conduit. Tous les connecteurs sont éteints les convecteurs,