Ici Store – Usine de production Usine mécanique

Site internet très pratique, très clair, avec de bons conseils pour la prise de mesure. Echantillons reçus rapidement pour prise de décision. Commande réceptionnée dans le délai prévu. Installation très simple. Résultat top. Nous sommes ravis de Ici Store !

J’ai installé moi même un store banne Altea. Ce store est d’une grande qualité. Le technicien Jean Philippe m’a permis de faire les derniers réglages. Il est d’une patience et d’une gentillesse incomparable. Je recommande Ici Store vivement et envisage l’achat de volet roulant pour ma maison. merci Ici Store. Merci. Jean Philippe

Super. Bien emballé, livraison serieuse, délais respectés Le store correspond à mes attentes. Bonne structure, toile de qualité, bonne confection. Facile à monter a 2. J'aurais aimé être mieux guidé pour la définition de ses mesures.... Je recommande, entièrement satisfait

Excellent accueil téléphonique de la commerciale : il ne reste plus qu’à attendre les colis

pas de soucis conforme à ma commande je recommande ce site

Délais tenus, livraison OK et le produit qui correspond à nos attentes. Le SAV a assuré et m'a renvoyé une télécommande de rechange avec supports et piles, mon interlocuteur était à l'écoute et soucieux de répondre à mes attentes. Je recommande, entreprise sérieuse. Séverine et Patrice

Commande facile grâce aux étapes du site bien complètes, fabrication rapide, livraison nickel avec un chauffeur très disponible, qualité de finition du store-banne excellente, montage simple et aide d'un technicien par téléphone efficace. Que demander de plus? Rien car le rapport qualité/prix est vraiment très bien. Nous sommes ravis de notre achat.

Matériel de qualité avec une équipe commerciale et sav au top trés réactif et à l'écoute du client. Je recommande vivement cette entreprise.

Je n'ai pu monter ce store qu'aprés avoir repris (nouveau perçage sur support droit) la fixation mal usiné sur le support droit. Je n'ai pas renvoyé le produit et réalisé moi même ce défaut.

Très bon produit aux dimensions exactes à ma demande. Je recommanderai à l automne pour finir mes travaux

Très satisfaite , bonne qualité correspond exactement à ma commande

Pour :Commande conforme Renseignements faciles auprès du service client Conseiller cordialement et efficace. Envoi rapide pour livraison au transporteur. Site à recommander. Seul bemol le transporteur dpd agence de mauggio 34 qui n a pas été à la hauteur n a pas respecté les délais les consignes nous a bloqué plusieurs jours de livraison sans nous livrer Heureusement d autres agences Dpd sont nettement plus professionnelles

Très déçu, non pas par le store banne qui est de très bonne qualité, le conditionnement qui est très correct et la livraison rapide , mais par le service après vente qui mérite un sérieux recadrage. Après avoir mis le store en place, j'ai voulu procéder à sa mise en route. Malgré plusieurs essais infructueux, j'ai enfin constaté que la pile incluse dans la télécommande était usagée avec une charge de 0 volt. J'ai donc signalé cet incident au service après-vente, qui a bien sûr !, répondu à ma réclamation en me faisant parvenir 4 piles, elles aussi usagées, glissées en vrac dans une enveloppe bulle. A réception et consécutivement à cet envoi plus ou moins sauvage, je les ai testées au voltmètre et les valeurs relevées ne m'ont pas surpris. En effet, elles affichaient au lieu des 3 V prévus = 2,85 v - 2,17 v - 0,05 v et 0,04 v. Celà revient à dire que sur les 4 piles 2 étaient inutilisables. A signaler également que les entretoises de réglage insérées dans les sabots muraux étaient inversées l'une par rapport à l'autre et ce, lors du montage en usine. Des photos ont été fournies au SAV. Ce n'est pas très sérieux. Donc, ma recommandation destinée à tous les acquéreurs est qu'avant de poser le store sur la façade et pour éviter de le déposer par la suite afin de réparer cette erreur inexcusable, soyez vigilant en vérifiant le bon assemblage et la bonne symétrie des pièces. En conséquence, en espérant fortement que ce post soit publié sur la page d'accueil de la société, je suis très très déçu et notamment par son service après-vente qui n'affiche aucun respect envers la clientèle en se permettant de fournir des pièces usagées (photos à l'appui) en remplacement de celles déjà défectueuses. Dans l'espoir d'obtenir une réponse du service communication !!! Je souhaite bonne continuation à cet établissement. Cordialement

La toile que j ai reçu présente de trace foncés dans le sens de la largeur et des taches un peu partout, j ai fais une réclamation et on me réponds que c est sûrement le pliage dans le carton ou que c est des traces du a mon portic la toile n a jamais été en contact avec le portic et le portic a été nettoyer avant le toiletoige, il ne veulent pas reconnaître leurs torts, pas très professionnelle de leur part. Toile achetée à ici store Lyon

Je recommande la société ici store, nous sommes satisfait de notre store, très qualitatif et très beau visuellement. Lors de la prise de contact avec le service commercial tout s’est très bien passé, bonnes infos et très professionnel. Lors du suivi de commande jusqu’à la livraison, rien à redire, livraison sur rdv avec déballage du colis pour vérifier l’état. Les vidéos du site permettent de bien se débrouiller pour le montage et le paramétrage, dans mon cas juste un léger réglage du fin de course pour que le coffre ferme parfaitement. Que dire du SAV, ultra réactif et vraiment au top suite au renvoi d’un capteur de vent que j’ai cassé au montage. On ne regrette vraiment pas notre achat Bravo et félicitations à toute l’équipe !

Je suis clients et partenaire de ici-store, et je tiens à souligner la qualité de leurs services, de la fabrication jusqu'à l'accompagnement de leurs partenaires. Merci à Cédric pour sa venue sur une pose délicate, preuve d'implication !

Un grand merci a Cédric pour son implication dans mon chantier, il a été super réactif et a su garder la satisfaction et la confiance de mon client envers mes services. En tant que partenaire ici store, je ne regrette pas d'avoir choisis cette société. La qualité est clairement au rendez-vous, et le service vraiment top 👍 Hâte de réaliser de nouveaux chantiers avec ce fabricant.

Excellente prise en charge d'une demande d'assistance réalisée par téléphone auprès du service commercial suite problème d'alignement du store. Le support immédiat et les explications détaillées apportés par le service APV a permis une résolution rapide et sans frais du problème. Bravo !

J'ai commandé une toile pour store droit le 22 juin , elle a été réceptionnée le 29 juin. Soit en délais de 5jours ouvrés livraison incluse. Bravo Rien à redire sur la qualité de la toile et des coutures . Deuxième satisfecit. Et pour ne rien gâcher, ils ont un rapport qualité prix imbattable . J'ai comparé avec d'autres fournisseurs Je vais leur passer commande d'un store banne . Je recommande ce fabricant

Ici store est une entreprise que je recommande vivement pour plusieurs raisons : disponibilité. réactivité, professionnalisme. Le personnel est très à l'écoute. A tout cela s'ajoute la qualité et la grande gamme des produits exposés. Les 5 étoiles de mon avis sont largement justifiées.

nous avons bien reçu notre store et nous vous remercions pour vos très bonnes prestations. En effet, nous sommes entièrement satisfaits aussi bien pour la qualité du produit que de celle des différents services de votre entreprise avec qui nous avons eu contact. Nous tenons à vous en faire part et nous ne manquerons pas de vous recommander auprès de nos connaissances. Félicitations, et bonne continuation ! Bien cordialement.

Nous avons commandé une toile de store sur mesure fin août. Nous avons reçu notre commande très rapidement, mais avec une erreur de couleur. Le SAV a été très réactif après notre requête par mail et nous avons reçu le bon produit de bonne qualité une quinzaine de jours après alors que le délai initial était de 8 semaines. De plus nous n'avons pas eu à envoyer la première toile. Merci, nous recommandons vivement votre entreprise.

J'ai passé commande auprès d'ICI STORE en 2020 pour une store banne coffre intégral. Heureux lors de la réception du produit qui était conforme à mes attentes. J'avais quelques questions concernant des réglages, j'ai donc envoyé un mail pour avoir des précisions... Et quelle surprise d'avoir un contact TELEPHONIQUE avec une personne qui connaissait parfaitement son métier et m'a très bien renseigné. Il se fait rare que des personnes prennent le temps de contacter les clients. Je tiens donc à remercier ICI STORE et son équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux. Je recommande +++

Bonjour - Nous avons commandé dans un premier temps, en avril 2021, un store de balcon. Il nous a été livré dans les temps avec les indications de pose - parfait. En octobre, nous avons commandé un store à projection de fenêtre assorti - les dimensions du premier livré n'étaient pas correctes - après contact avec le service après-vente, il nous a été remplacé rapidement - parfait. Cette entreprise est sérieuse et les membres du personnel contactés à l'écoute, professionnels et charmants. Nous recommandons cet établissement. Bonne continuation.

Je suis restaurateur Store commandé en Juillet pour le tester dans un de mes établissement avant d'autres acquisitions, prévus pour mi septembre et livré aujourd'hui (fin novembre). Il pleut et il fait froid, idéal pour utiliser un store ! Qualité convenable. Livraison avec un prestataire non équipé qui vous demande des bras pour vider son camion. A l'avenir, je changerais de crémerie.

En tant que professionnel du bâtiment, je recherchais un fabriquant local made in France pour agrementer nos maisons. Après une visite d'usine avec un technicien j'ai trouvé un professionnel à l'écoute de mon besoins. Produit d'excellente qualité. Service commercial et technique au top. De plus des délais toujours respectés. Je recommande ICI STORE, sans hésitation.

J'ai commandé un store chez Ici-Store, un Altea, et tout s'est bien passé. J'avais des questions lors de ma commande, je les ai appelés et la dame que j'ai eu a su répondre au mieux à mes interrogations et a été très agréable. Les délais de fabrication ont été respectés, j'ai même reçu mon store un peu avant la date prévue initialement (j'avais quand même été prévenu des délais rallongés à cause des pénuries de matières premières...). Le store est de bonne qualité, j'en suis très satisfait. Je recommande !

J'ai acheté le store Box 300 sur mesure: qualité conforme au descriptif de l'entreprise, service SAV apprécié pour sa réactivité, son écoute, afin d'affiner les réglages. J'ai apprécié également les lives de l'entreprise ou il est bien démontré le montage et réglages des stores, c'est un support très intéressant quand en achète direct d'usine. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Commande sur internet, très pro et très bonne assistance au montage pour un réentoilage de store à prix canon. Commande le 7 juin, reception après fabrication sur mesure le 22 juillet. Résultat et qualité, je recommande.

Commande du 20/04/21 d'un store banne. Prévenue seulement 7 semaines après ma commande que je ne serais pas livrée (problème d'approvisionnement) ! Mais pourquoi attendre presque deux mois pour me prévenir et d'annoncer 6 à 7 semaines de délai à la commande car il y a la crise justement...car j'aurais pu commander ailleurs et me retourner, maintenant je suis coincée, et surtout je n'aurais pas retirer mon ancien store pour le mettre à la déchèterie voyant la date annoncée de livraison arriver.... et toujours pas de date prévisible de livraison à ce jour (on est le 24/06/21). J'habite dans l'Hérault et j'ai chaud et si c'est pour avoir mon store après l'été ce ne sera plus la peine !!! C'est à se demander s'il ne fallait pas passer par de grandes enseignes qui travaillent avec eux, ils sont peut-être prioritaires par rapport aux particuliers qui passent en direct sur leur site, je regrette de ne pas l'avoir fait !

Commande d'une nouvelle toile pour notre store banne. Un peu de retard à la fabriquation mais avec la conjoncture c'est normal donc pas de soucis ! Récupérer direct à l'usine et installé aussitôt, qualité au top, couleur conforme, toile parfaitement à la mesure demandée, prix imbattable, bref c'est parfait ! On recommande vivement !

Tout d'abord le site Internet est très bien fait. Prise de RDV pour finaliser l'achat sur ce même site, confirmation par courriel et courrier, suite à ma demande : envoi d'échantillons. Reçus à notre RDV à l'heure précise, visite de l'atelier (impressionnant par sa taille), dernières explications et précisions, nous passons commande. Une semaine après, notre store est mis en livraison. Cette entreprise est très sérieuse et efficace, à l'écoute de ses clients. A recommander.

Super produit, posé moi même au printemps 2019. Après 1 an je confirme: qualité au top. Le store a été livré dans les délais, rendez vous pris avec les livreurs, il en fallait au moins deux. Les photos jointes attestent de la pose, en Alsace. Terrasse exposée au vent, store double pente fixé sur une dalle béton. Pas de jeu, très bonne qualité. Il faut être au moins 4 costauds pour le hisser sur les montants. Il faut prendre ses précautions pour le hisser, pour la sécurité et la préservation du matériel, j'ai fait une petite bosse que je suis seul à voir, mais quand même. Mieux vaut y aller doucement et être assez nombreux. Le mien fait 5m70 de long sur 2X2,5m. Mais ensuite c'est du bonheur. Posé en 4 heures une fois le chantier préparé livré à 16h, hissé à 20h! Merci ICI Store, je recommande.

Store banne de très bonne qualité et très facile à mettre en oeuvre. Délai de livraison respecté et produit très bien emballé. Donc 5 étoiles pour ce fournisseur que je recommande. Néanmoins un petit problème mais sans importance (2 cache vis blanc qui ne sont pas à la dimension). J'ai écrit à Ici-store et je pense que le nécessaire sera fait compte tenu de leur sérieux.

Bonjour, MAUVAISE FOI ÉHONTÉE ! Produit ABÎMÉ et qui ne FONCTIONNE PAS correctement. 1/ Je croyais avoir commandé un store (avec coffre intégral) en bon état. J'ai reçu un store dont le coffre comporte plusieurs éraflures : le métal est désormais exposé à la corrosion. Je demande une remise pour cela. Le SAV se retranche derrière la responsabilité du transporteur. Alors que le store a été livré dans un carton parfaitement intact et entièrement filmé (plastique noir). De plus le store lui même était glissé dans un plastique (transparent) en parfait état. Vu le bon état des 3 couches d''emballage, le coffre a forcément été abîmé avant l'emballage. 2/ Par ailleurs, ce store ne ferme pas correctement : il se ferme en biais et pas totalement, alors qu'il est fixé parfaitement de niveau. 3/ Dernier point : aucune explication de montage, ni des réglages possibles : Débrouillez vous par vous même. En conclusion, si j'avais su qu'il vendait du matériel abîmé et qui ne fonctionne pas correctement, je ne l'aurais pas acheté : Il y a TROMPERIE SUR LA MARCHANDISE. Donc si vous voulez un produit correct, qui fonctionne, une documentation, des professionnels responsables, soucieux de leur clientèle : passez votre chemin...

Acheteur d'un store Altéa Bon Plan 5mx3,5 m. J'ai été très déçu par le produit reçu. - constat n°1 : la barre de charge fait 4,86m et la toile 4,81m au lieu des 5m annoncé ! Notez également que le coffre (5m) présente une flèche de 2cm au centre ! - constats suivants : tous les (pré?) règlages ont du être repris : barre de charge (très inclinée) , articulation du bras droit tapant puis frottant sur le coffre, toile non centrée et présentant des rides sur l'enrouleur, enfin télécommande et système moteur très capricieux. Enfin, aucun document utile livrè, il faut tout rechercher dans les vidéos du site et/ou les fournisseur Dooya, Gaviotta...

Je recommande, la qualité du service, la compétence et l'accueil pour des infos techniques. La référence du produit et les produits d'entretiens (offert) le rapport qualité prix. Bravo vous faites du bon travail et tout en France avec des produits français. Cordialement

Impécable encore une fois! On équipe toute la famille maintenant ! Deux stores coffres 5 et 6,5 mètres ! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Installation d'un store vertical manuel ! Très satisfaite de ce nouveau produit disponible depuis peu chez ici store. Livraison rapide, bien emballé et protégé. Installation simple, produit répondant à toutes nos attentes. Je recommande leur service...

J avais déjà commandé 2 stores coffres il y à 2 ans qui sont parfaits. Et là j'ai reçu ce jour ma toile pour ré entoiler mon store. La découpe est parfaite, la pose est super simple et rapide il m'a fallu 30 minutes à 4 pour un store de 5 m par 3. Bref un service et des conseils au TOP ! je recommande à 200 % et l'accueil téléphonique est super sympa!

5 étoiles pour cette société suite à une commande de rentoilage sur mesure pour un store de 7,5 m de longueur. Réactivité lors des échanges par mail, Délais de fabrication respectés, fabrication & livraison en 7 jours au total après commande, échantillons gratuits avant commande, et un devis bien plus intéressant que sur les autres sites ou magasins spécialisés.

Service commercial à l'écoute et très chaleureux. Surtout très réactif que ce soit par téléphone ou bien par email. Très bien conseillé, je recommande !! Merci à vous je vous partagerai la photo de mon installation prochainement. Il faut savoir mettre en avant les sociétés sérieuses, je m'en changerais. Bonne continuation.

Store Altea retiré à l'usine et posé en une heure. Rapide dans tous les sens du terme. Merci de cette efficacité.

Bonjour, J’ai eu un problème avec mon store . La fermerture du coffre intégral était défectueuse suite à une pose pas assez précise de ma part. L’équipe d’ici store est venue résoudre mon problème et changer ma toile suite à un défaut d’usine. Ici store ne m’a rien facturé de ce déplacement, chose rare car l’erreur à l’origine venait de moi. Je les remercie infiniment de leur professionnalisme et du suivi. Au moins quand on téléphone à cette entreprise pour des renseignements ou des conseils ou bien pour un litige, l’équipe répond présent et avec le sourire. Une entreprise vraiment à recommander !!! Merci encore pour tout ici store !!!

Le store commandé le 2/12 livré le 18/12 ne me satisfait pas du tout: la toile à une couture en plein milieu du store, appartement cela est normal il fallait éplucher et décrypter le descriptif des toiles!!! Ce n'est ni signalé lors de la récap de la commande ni sur la facture. Deuxième gros problème: j'ai reçu un seul pauvre petit mail de confirmation de paiement et c'est tout. Je pensais donc , visiblement à tort, recevoir un mail de confirmation de mise en production (pour vérifier les côtes et autres détails). J'ai même dû les appeler pour avoir la facture. Conclusion: -pas de notice de pose dans le carton - store disgracieux avec cette couture en plein milieu - information par mail de ma commande inexistante. et tout ça pour 770€ Moi je n'ai pas fait de jugement de valeur sur les personnes juste des faits qui me sont arrivés!! je trouve votre réponse déplacée. Pour répondre à leurs affirmations: un seul appel de 13min pour qu'ils comprennent et vérifient que je n'ai eu aucun mail de leur part et pour avoir une facture... pas une excuse!! ils m'ont envoyé un mail avec le serveur de leur site pendant mon appel... Rien et après avec une de leurs autres adresses mails... et miracle enfin un mail. Bref qualité et service très médiocre!

Je n'ai pas l'habitude de poster des avis mais là c'est ma meilleure expérience client depuis bien longtemps. Conseil avant l'achat rapide et précis. Store de très bonne qualité (storbox 300), j'ai malheureusement pu tester la résistance suite à un petit loupé de ma part :-) Conseil jusqu'à l'installation au top, un grand merci à toute l'équipe. Si j'avais pu j'aurais mis 6 étoiles...

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour vos conseils, votre disponibilité. Il manquait cette touche finale à ma maison, et avec ce store je bénéficie à la fois d'une protection de qualité et d'un atout esthétique dans un délai rapide. Votre équipe et vos produits sont à votre image.

Merci a ICI STORE pour mon nouveau store électrique à prix raisonnable installé ce week end parfait, fabrication et livraison rapide et sans problème. Vous pouvez leur faire confiance, service de qualité et très commerçant.

FUYEZ ce fabricant comme la peste. Je déconseille fortement tout achat, délai non respecté, le SAV ne tient pas ses engagements. + d’1 mois pour recevoir mon store, commande passée le 03.08.18 en directement en magasin, deuxième livraison reçue abimée le 07.09.18. (On est loin des 7 jours). Le 1er store reçu était complètement rayé sur tout le capot, je vous laisse constater les photos de la deuxième livraison. Comme indiqué sur leur site, j'ai contacté le SAV à plusieurs reprises afin d'obtenir dédommagement. Dans leur réponse, ils admettent que c'est le transporteur qui a endommagé le store et il me propose un stylo effaceur pour réparer les dégâts (voir mail en PJ) et aucun remboursement pour les délais dépassés (comme indiqué sur leur site voir photos). CE N'EST VRAIMENT PAS SERIEUX. FUYEZ ce fabricant peu scrupuleux.

grand choix de stores et de toiles à prix et qualité imbattables par rapport aux storistes de ma région Grenobloise ; livraison hyper rapide ;service clientèle aimable et efficace ; site attractif et facile d'utilisation ; je recommande à 200 % !