ICKO Apiculture Fournisseur de matériel agricole

Les vendeurs s’y connaissent et nous conseil merci pour cette accueil icko !

Le nº1 du matériel Apicole. Tout y est. Le magasin est un peu petit mais on trouve les outils et produits, sans problème.

T'es beau magasin d'apiculture

Mise à quai rapide ainsi que le chargement !

Le paradis pour les apiculteurs. On y trouve de tout et les gens y sont accueillant. Pour avoir vu ces produit en revente dans des magasins les tarifs sont très raisonnable.

Toujours un grand plaisir de découvrir les différents produits et surtout toujours très bien conseillés.

Entièrement conforme à mes attentes avec un personnel à l'écoute de la clientèle.

Richesse de l'offre et compétence font de icko un incontournable.

J'adore ce magasin d'apiculture j'y trouve tout ce que j'ai besoin on est toujours accueilli avec le sourire les employés sont au top pour les renseignements

Nous l'avons dépassé d'innombrables fois en direction du sud, mais cette fois nous avons réussi à le visiter. Super boutique avec des prix corrects.

Grande surface de vente dans laquelle on trouve de tout pour faire son miel. Dommage que le magasin ne propose pas plus de prix cassés étant donné que c’est un magasin d’usine. Voire une carte de fidélité ?

Personnel professionnel et souriant. Magasin agréable, articles de bonne qualité

Personnel très sympa et très agréable. Connais bien le matériel. Service rapide Très bien

Acheté chez icko, fin mars des reines fécondées. Deux d'entre-elles ne pondent pas ou plus au bout de deux mois et ne se sont pas fait sortir de la colonie... pas de solution de remplacement, de proposition de remboursement, ni de réponse de la part de Icko. Je ne recommande pas cette marque qui n'est plus que le reflet delle même, devenue un simple revendeur mais plus des apiculteurs...

Le personnel est très agréable, le déchargement très rapide. Une excellente entreprise.

Très bon matériaux et certain sont bon vendeur et save renseigné le client

Très déçue par ce magasin qui ne me reverra plus . Rupture de stock de flacons de 10 ml et aucune infos quand a un éventuel réapprovisionnement.cliente depuis plus de 10 ans chez icko ,je vais commander sur internet dorénavant. C'est moins cher .dommage pour le commerce local .

Magasin agréable bien achalandé Les prix sont corrects et le matériel est de qualité Le personnel est sympathique, disponible et compétent

Client depuis de très nombreuses années, il est difficile de trouver mieux. Personnel très agréable.

Parfait !! J’ai passé une petite commande mardi matin, reçue jeudi midi sans soucis et produits conformes.

Grand choix de produits. Magasin très propre, affichant des prix intéressants.

Une reine pour tester la qualité semble bonne , c'est un tout petit essaim . Accueil et conseils de pros , que le débutant comme moi apprécie particulièrement . Et une (petite) semaine après introduction , je peux attester des qualités de la reine acceptée , bien que les conditions étaient très défavorables.

Commande des reines pour la décision Elle devait arriver la semaine 19cette semaine un mail le jeudi pour me dire qu'elle ne seront pas là cette semaine mais la semaine prochaine La semaine 20 pas de mail pas de coup de téléphone alors j appel on me dit la semaine prochaine La semaine 21 pas de mail pas de coup de téléphone alors je rappelle est la on me dit pas avant la semaine 23 Je fais comment la je dis à mes abeilles d attendre que les reines vont arriver peux être

On commande au Drive pour aller + vite et finalement il faut rentrer au magasin pour voir un(e) vendeur (se) qui vous dit qu'il faut ressortir et aller se garer derrière le magasin et attendre quelqu'un !!! Va falloir peut-être leur expliquer le concept du Drive !!!!🙄👎

Ce magasin manque manifestement de sérieux et de professionnalisme. En effet, je suis passé une fois cette automne et une fois au mois de mars dernier, et j’ai demandé des devis pour une machine à désoperculer ainsi qu’une d’osseuse à miel. À chaque fois on m’a promis que je recevrai lees devis avant le week-end, ceux ci ne sont jamais arrivés. Vraiment décevant Magasin sans âme animé par des gens qui pourraient vendre des pizzas et il feraient bien de quitter le secteur de l’apiculture En tous cas, où vous avez la recette pour mettre votre notoriété à la poubelle André

Inadmissible, cire gaufrée,soit disant la meilleure, sent le plastique et les abeilles ne veulent pas construire dessus. Ruches assemblées a l'arrache, les vis fendent le bois, des décalages partout, bref un désastre. Je ne conseille pas du tout, je préfère aller chez leur concurrent direct.

Dans ce nouveau magasin il y a moins de rupture de stock qu'avant ce qui est plutôt bien, par contre je ne prendrai plus de sirop en vrac, c'est une catastrophe ! Maintenant il faut se servir soi-même, sans explication, on se met du sirop partout et on se retrouve avec un bidon au 2/3 plein : honteux, surtout au prix du vrac, 1€ de moins qu'en bidon, grosse arnaque !!!!!

La réputation de l'enseigne dans le domaine n'est plus à faire, c'est une référence. Incontournable pour s'équiper notamment si l'on habite dans les environs. Le nouveau lieu est vraiment impressionnant par rapport à l'ancien petit magasin de Bollène. Très intéressant au niveau des gros matériels pour la partie extraction/empotage. Par contre au niveau de l'expérience on a le sentiment que c'est vraiment plus tourné pro. Disposition peut-être à revoir pour rééquilibrer avec ceux qui viennent en tant qu'amateurs et qui ont plus je pense une philosophie artisanale. En tout cas bravo pour l'investissement dans le domaine.

Ce magasin est à éviter. La comptabilité est déplorable. Suite à un détournement financier ils essaient de faire rentrer de l'argent en volant les clients. Un conseil, Tenez bien vos comptes.

Bonjours... Que dire de ce magasin que je connais parfaitement. Je suis apiculteurs professionnel,et il m'est arrivé plusieurs litiges concernant du matériel neufs aux fils des années,le service client est à l'écoute et trouve toujours un moyen pour arranger la situation, top. De plus il y a un employé qui s'appel Kévin qui a beaucoup volonter est fera tous pour vous satisfaire. Le nouveau chef de service qui s'appel Alain est au top également. Personnellement je trouve que le magasin fonctionne mieux à l'heure actuelle qu'il y a 4 ans de sa. Merci à vous l'équipe 😊 Cdl

Personnel très désagréable qui manque de politesse ; il était 11h40 quand un vendeur nous a fait comprendre qu’il fallait se dépêcher.. De plus, communication mensongère puisque soit disant il se tenait une « grande braderie » alors qu’il en était rien.. très déçu je n’y retournai pas et je ne le recommanderai pas.

Nous avons acheté plusieurs essaims, tout allait bien jusqu'aux deux derniers en provenance de leur fournisseur la miellerie des sources : reines non marquées. Pas professionnel du tout. Aucune réponse non plus à ce sujet de chez icko

Après avoir posé une question qui a visiblement soulé le personnel pressé de fermer le magasin, je me suis retrouvé enfermé sur le parking à la fermeture du magasin. Les employés partent tous par l'accès au personnel sans s'inquiéter de voir qu'il reste un véhicule sur le parking client. Obligé de démonter des chaînes pour accéder à la sortie employés. Grande première pour moi, belle expérience client 👌

Visite ce matin au nouveau magasin. En espérant que les rayons seront d avantage garnis pour la haute saison . Est ce normal qu une préparation de quelques pots prennent 45 minutes . On a attendu 45 minutes en caisse pour qu elle arrive. On avait l impression d emmerder les vendeurs. Un nouveau magasin pour améliorer la logistique et bien pour l instant c est raté.

Extrêmement déçu, on ouvre pas une boutique si on est pas prêt … sa fait deux fois que je vais au magasin acheter des produits de 1 c’est extrêmement cher de 2 je derange les vendeurs quand je leurs demande des renseignements de trois ils ne connaissent même pas les produits qu’ils vendent sur leur site et une fois passé 17h30 Bha je me suis fait mettre dehors alors que j’étais dans le magasin personne ne m’a prévenu et je me fait gronder par le personnel en plus de ça, bref allez ailleurs y’a mieux !

Entreprise sérieuse et professionnelle. Service commercial sympathique et à la hauteur des attentes du client. J'ai eu un souci qui a été géré et pris en charge rapidement. De plus les commandes sont bien emballées et les produits vendus de bonne qualité.

Délais de livraison trop long. Commande passée le 24 août, expédiée le 31 août, si cela est lié à la promo expédition gratuite ( en tarif lent peut-être), merci de prévenir les clients.

J'ai passé une commande de 900 euro le 29 janvier , sur le site ils disent 5 jours délai d'expédition et toujours rien . Quand j'appelle ils me disent votre colis par demain . Pour un leader européen c'est malheureux ,honteux et pas professionnel du tout.

Je suis venue aujourd'hui pour la toute première fois dans votre boutique pour acheter une ruche à mon chéri, passionné par les abeilles, pour Noël. Vous avez été super agréable, vous m'avez bien conseillé, vous avez été à l'écoute. Je le renverrai vers vous pour continuer à s'equiper une fois son cadeaux déballé. Encore merci

Bonjour, je me permets de laisser cette évaluation car je suis fortement mécontent de l'attitude d'Icko. Demande faite au service concerné le 07 juillet et nous sommes le 16 !!!! J'ai acheté un défigeur apitherma (plus de 700€) il y a environ 7 mois, donc sous garantie, celui ci tombe en panne, je contacte la société qui me dit, contacté un de ces techniciens pour savoir ce qu'il est possible de faire. Quelques jours après l'on me rappelle et me demande de faire certaines manipulations, ce que je fais, manque de pot le technicien ne doit pas connaitre son produit car cela m'est impossible de le faire, pastille à enlever inexistante sur le boîtier encore moins le bouton reset qui devait se trouver derrière. Compétence du service technique à remettre en question. A ce jour l'on me propose de renvoyer le produit, afin de le tester et de savoir ce qu'il y a lieu de faire, garantie ou pas.... Cela va prendre aux environs de 1 mois pour connaitre la décision et nous sommes en pleine saison de vente en autres..... Aucune bonne volonté du service client de trouver une solution adéquate !!! En fin de compte Icko ne me semble pas à la hauteur de ce qu'il affiche et encore moins du respect qu'il est dû au client. Il est certain que je ne ferais aucune publicité pour Icko dans ma région et que je vais récupérer ce qu'il m'est dû. Ah oui c'est le deuxième problème que j'ai avec du gros matériel mais la première fois une solution rapide avait été trouvée. A bon entendeur

Cela fais maintenant 14 jours que j'ai passé commande pour un montant de 132€ (dont 32€ de frais de port pour une ruche plastique ! Lors de ma commande le site indiquait 12 jours ouvrés et le sav me répond '' c'est 15 jours ouvrés ! Bref toujours en attente et aucun geste commercial ! Icko pour moi c'est fini ! Je me suis fait avoir l'an dernier et comme un con j'avais oublié !

Site internet: Commande passée le 14/04, refus du colis car il ne s'agit pas de ma commande, expédition 1 semaine plus tard de ma commande. Colis endommagé ne bénéficiant d'aucune protection donc refusé. Aucun retour et aucune communication sur ma commande. Pas de réponse par mail. Injoignable par téléphone. Je reste dans l'espoir de recevoir un jour ma commande après avoir passé ma commande il y a 32jours

Après 13 jours que ma commande a été prise en compte et que j'ai été débité, je n'ai toujours aucune nouvelle concernant: - Un délai de livraison/date de livraison - Réponse à mon mail de demande d'information Je changerai mon commentaire en fonction des retours mais je rejoins de nombreux avis déjà posté concernant le SAV/gestion des commandes... Cette expérience ne me donne pas confiance pour de prochaines commandes.

super magasin, un entrepôt de folie avec du stock, une belle équipe au petit soin, juste un bémol il manque les grille à reine métallique pour les mini plus stehr dommage (pas grave) , à rajouter à votre catalogue! Mais vraiment je les recommande j'y suis passé samedi 25.01 le matin, on m'a bien aidé pour mes achats et bien renseigné, très agréable j'y retournerais avec plaisirs!! Surtout ne changé rien c'est dur aujourd'hui d'avoir de la disponibilité! et gardé cet accueil! MERCI.

Je suis très déçu non pas par votre magasin, que je n'ai pas eu la chance de visiter, mais par votre manque d'information. Je viens de faire 35 min de route pour me rétrouver devant porte close ce 2 novembre. Vous avez un site Internet, une messagerie vocale, mais à aucun moment vous ne communiquez sur votre fermeture exceptionnelle. Vos clients ou futurs clients ne sont pas tous de la région. Je changerai ma note si j'ai l'occasion de repasser.

C'est un magasin avec beaucoup de choix mais au niveau de leur site et des livraisons ils sont très mauvais . J'ai passer une commande le 30 septembre de pot en verre et j'aurais une livraison que le 8 octobre c'est quasi impossible d'avoir une discussion avec un membre de leur service après vente limite si je ne suis pas une imbécile. Je suis déçue dommage car ils ont un grand choix de produit.

Plus d'un mois entre la commande et la livraison... Sans aucune nouvelles de leur part, et à chaque fois le standard téléphonique m'indiquait que c'était pour la semaine prochaine... Payer 35€ de fdp, certes pour une palette, et ne pas être averti d'un délai si long en amont... Pas suffisamment professionnel à mon goût. Édit : après avoir contacté le sav et échangé plusieurs emails pour un geste commercial, l'échange a dû se perdre dans le néant, j'espère être un cas isolé mais gros gros problème de communication chez icko... J'ai commandé ailleurs.

Une commande de kit frelon asiatique à 150€ qui n'est pas dans le colis ! Des gens aimables au téléphone qui me l'envoie rapidement (ouf ) Et je découvre que 15 jours après, ce même kit ne coute plus que 83€... Y a de quoi être mécontent !

Prix les plus intéressants du net lorsqu'on commande en quantité. Des points de fidélité permettent de payer encore moins cher. La livraison est rapide, très bonne communication, bref, que du + ! Je recommande !

Très mécontent!!! j’ai passé une commande le 14 novembre , nous sommes le 27 et on m’annonce que cette dernière part aujourd’hui.... en revanche j’ai été débité le 14 nov... Quand va t’elle arriver....? Mystère Et ce n’est pas la première fois...