ICPC Turin (Institut Cœur Paris Centre) Cardiologue

examen sérieusement effectué, satisfaite de ce côté-là, mais le dépassement d'honoraire est rédhibitoire, très élevé. Je ne sais pas si je ferai d'autres examens prévus pour cette raison.

Très bon accueil sourires gentillesse !!!merci beaucoup

Des médecins du du personnel très compétents et agréables , des horaires respectés, une hygiène très correcte.

J’ai été prise en charge par l’accueil et le Dr qui m’a traité a été très bien.

très bon accueil, professionnel rien à ajouter très bonne expérience

Le Docteur Sebagh est très compétent et accessible ! Il m’a sauvé la vie il y a 6 ans

Prise en charge presque à l'heure. Très agréable contact avec le médecin

Je suis content agréable l'accueil est très bien rien à dire

Très bon accueil et beaucoup d’attention

Bien reçu Bien soigne Merci toujours satisfait par la grande qualite des praticiens mais atterre par la grande lourdeur administrative de cette clinique

Le personnel médical est vraiment adorable, professionnel et rassurant ! Je conseille fortement cet institut. (temps d'attente un peu long pour obtenir les résultats 1h30 donc 4h sur place ) mais sinon très bien.

La qualité du personnel médical de cette clinique est malheureusement gâchée par une mauvaise administration : trop de rendez-vous, ce qui occasionne une attente inadmissible (parfois plusieurs heures), et manque d'attention dans le suivi post-opératoire (une question posée par email puis laissée sur le répondeur du service de cardiologie est restée sans la moindre réponse ni le moindre rappel).

je voulais prendre un rendez vous, elle m'a raccroché au nez et ne répondez plus à mes appels.

Bonjour, Mon cardiologue est le Docteur Banayan. Je suis entièrement satisfaite de mon suivi. Pour prendre un RDV celà devient compliqué car il y a moins de cardiologue à ICPC, il est vrai que 5 mois d'attente c'est juste pas possible, mais il y a toujours moyen de le voir si il y a une urgence. Néanmoins, malgré ces délais je ne changerai pas d'établissement. Courage... Cordialement Mme Cellier

Jamais déçu par le professionnalisme du Dr Banayan.

Excellent accueil, temps d'attente pour consultation acceptable,praticien très compétent,honoraires convenables.

Je passe un examen y’a presque deux mois, j’ai toujours pas reçu mes résultats.j’appelle plus de 5 fois au téléphone.ils me disent ils vont m’envoyer résultat par mail et j’ai toujours pas reçu. Je veules donner 0 étoile pour cet examen j’ai passé dans ce centre. Google ne permet pas de mettre 0 étoile

Bien reçu, le médecin remplaçant m'à posé une dizaine de questions avant de commencer la consultation.

oui les dépassements d'honoraires sont élevés mais tous ces spécialistes sont de très bon niveau, on peut leur confier notre santé en confiance !

Bon service vasculaire et cardiologie le docteur Ferfar m'a pris à l'heure et douce et sympathique.

Honteux! Le Dr Hani n'a même pas pris la peine de questionner mon fils sur le pourquoi de ce test à l'effort. Il a préféré passer son temps sur son téléphone pendant le test. Et pour finir, il a demandé à être payé par virement. Du jamais vu! Je ne parle même pas du degré d'amabilité des réceptionnistes qui est proche de zéro! Bref, à éviter!

Accueil souriant, belle explication lors de l'examen merci

Madame Bemba Sait exactement pourquoi ! Et justement pour info, non vous vous êtes pas bien occupée de maman (A.Y) comme vous l'avez dit ! Sachez qu'elle même avait dit qu'elle n'avait jamais vu une telle personne, j'emploie personne et non médecin... et ce qui est choquant c'est que tout le monde sait au combien elle est niveau professionnel mais madame Bemba continue à y exercer... !

L'accueil n'était pas clair, j'ai attendu dix minutes au RDC car il y avait quelqu'un devant moi. Plus tard, quand je suis monté à l'étage, une autre réceptionniste m'a grondé pour mon retard.

relations à l' accueil, puis avec la super 'infirmière et le cardiologue très chaleureuses et un diagnostic positif.

tout le monde est accueillant et le médecin vous mets à l aise

Très bonnes prestations (2) et accueil sympa Particulièrement en ce qui ,concerne le Dr Dhib que je vais revoir Jean Richard

Rendez vous cardiologue pris la veille pour le lendemain . Rien à dire tout est parfait, personnel compétent, agréable , médecin à l écoute et très disponible.

prise en mains très rapidement , le personnel hospitalier accueillant et les équipes médicales à l’écoute et de grande efficacité, Parfait en tous points….

Echocardiographie d'effort. 440€ d'honoraires. 45 mn de retard sans un mot d'excuse. Salle d'attente mal organisée. 1er et dernière fois.

Je recommande fortement cet établissement. Très bon médecin et accueil agréable

Le Dr Francon est bienveillant, à l’écoute et surtout il prend le temps de tout vous expliquer. Il fait en sorte de vous conseiller au mieux.

Rien à dire ni à redire. Un accueil comme il faut. Une salle d'attente propre et paisible. Des médecins excellents et un personnel efficace.

J’ai fait plusieurs examens avec le Docteur Tapiero et son infirmière, deux personnes très à l’écoute, humaines, sympathiques, qui vous expliquent ce qu’ils font . Ils vous rassurent. Merci

J’ai pris rendez-vous pour un test d’effort il y a deux mois d'environ, le montant affiché était de 194 € reste à charge Je me suis présenté aujourd’hui pour l’examen on me propose un devis avec reste à charge 280€ et quelques cts Pas de commentaires Photo jointe prix au rendez-vous

Sincèrement, je ne recommanderai pas ce centre, extrêmement expéditif avec le patient. Alors que leur messagerie téléphonique et leur mode de communication sur leur site ne vante que l’empathie envers les patients pris en charge. Mais cela est bien différent quand on arrive à la clinique Turin…. Une triste sensation d’être dans la chaîne de leur journée. Un maillon, parmi d’autres, dans l’abattage de ce jeudi matin à L’ICPC. Un maillon qui contribuera à grossir l’enveloppe des frais d’honoraires.. Coroscannaire réalisé à l’abattage. Si on pose une question au cardiologue radiologue qui ne prend pas le temps de se présenter à vous, celui-ci nous renvoie une charge trop désagréable, au point que l’on finit par se taire. Et répondre comme un pion à ses questions. C’est peu valorisant. Seule la secrétaire qui empoche les frais d’honoraires après l’examen (honoraires de plus de 200,00 euros) prend aimablement le temps de glisser le chèque - parmi tous les autres- dans l’enveloppe. Avec un sourire…

Je remercie chaleureusement l'équipe du service IRM, qui accueille les patients avec beaucoup de gentillesse et son très professionnels dans la préparation et le déroulement de l'examen. Bravo.

En septembre 2024 j'ai pris un rendez-vous sur doctolib, il doit être confirmé et ensuite on doit téléphoner à un numéro pour le confirmer. Le problème c'est que la secrétaire me dit envoyer tout le dossier et ne l'a pas fait. J'ai attendu 2 jours, donc le mercredi pour demander à la secrétaire qui n'était pas la même, pour lui expliquer ce problème, effectivement elle a trouvé que ce n'était pas normal et par retour j'ai reçu par mail tout le dossier, ce qui veut dire que l'autre secrétaire ne fait pas correctement son travail, j'ai du rappeler ce n'est pas normal. En revanche je suis allée au centre de Montreuil, rien à redire aussi bien pour le secrétariat que pour l'examen.

⚠️ Attention Docteur BOGDANOVA VERA est une cardiologue qui ment 🤥 Elle ment au patient en disant que la prestation médicale « Test d’effort » est remboursé et prise charge Je lui ai demandé plusieurs fois « vous êtes sur que oui c’est pris en charge » elle me répond « oui sans problème » Pour aussi que j’envoie la facture médicale est qu’on puisse me dire que rien et pris en charge !! Je trouve ça pas sérieux surtout qu’elle a rajouté 20€ en plus sur la facture alors qu’elle m’a dit 160€ Même sur doctolib y’a marqué qu’elle prend la carte vitale ce qui est totalement faux Donc c’est pas correct ❌❌❌

Tout s'est bien passé, cadre agréable, très bonne consultation. Faux pour la consultation, comment osez vous publier cela? J'ai au contraire critiqué le médecin qui m'a fait l échographie : grossier personnage, vrai boutiquier ! J'exige que vous publiez mon avis dans son intégralité!

IRM réalisée sans aucun problème ni appréhension grâce a l'attitude bienveillante du personnel . Grande qualité d'écoute de la part du radiologue qui a pris le temps de m'expliquer très clairement les résultats de mon examen .

Après une très désagréable et longue expérience dans un hôpital public, j'ai beaucoup apprécié la disponibilité et la gentillesse des infirmières et aides soignants dans la clinique Turin (à part une seule personne, au service des admissions) Quant à l'intervention proprement dite, tout s'est déroulé de façon absolument remarquable. Je ne peux que recommander chaudement cet établissement. Françoise de Chezelles

Personnel tellement gentille est très professionnel. J’ai fait une biopsie tous c’est bien passé Les chambre très propre le personnel au petit soin je Valide . Super hôpital ✅

Impossible d'avoir des informations sur un devis ou sur le reste à charge, on le decouvre qu'à la sortie du patient. J'ai essayé plusieurs numéros chaque département dit que c'est l'autre qui s'en charge, après 15 jours je n'ai toujours pas eu la personne/département responsable. Il faut attendre encore 15 jours MINIMUM pour recevoir par la poste la facture pour ensuite l'envoyer à votre mutuelle. En plus on m'a envoyé par erreur les informations confidentielles d'une autre patiente. L'équipe médicale et celle de la gestion de la clinique ne sont pas du tout alignées, on dirait qu'on est dans deux établissements différents au sein d'un même bâtiment. Faites votre procédure ailleurs !!!!!

J'ai passé un examen pour lequel j'ai payé 210€ de dépassement d'honoraires en plus des 93€ de l'examen pour un médecin que je n'ai vu ni avant, ni pendant ni après. Je n'ai jamais reçu mes résultats et j'ai dû harceler le secrétariat pendant des semaines pour avoir le compte rendu par e-mail, compte-rendu qui n'a même pas été transmis à mon médecin. Quand aux documents que j'étais censé recevoir par la poste avec un CD, ils ne sont jamais arrivés et impossible d'avoir une copie même en passant directement au secrétariat. Tout ce que j'ai eu comme explication : c'est pas nous c'est la poste on ne peut rien faire, les images sont conservées 15 jours. Je n'y mettrais plus les pieds, un vrai manque de professionnalisme.

La consultation et les examens ce sont bien passés, par contre côté secrétariat ça laisse un peu désiré vu que j'ai attendu plus d'un mois la feuille de soins pour le remboursement. Les dépassements d'honoraires sont énormes et peu pris en charge par les mutuelles. La santé n'a pas de prix et faut bien que nos spécialistes puissent rouler en voiture de luxe.

Irrespect total : problème de machine qui ne transmet pas à la sécurité sociale. J'appelle, on me dit qu'on va m'envoyer une feuille de soin. Plus de 2 mois après et 4 relances , je n'ai toujours pas reçu ma feuille de soin... irrespect total , on parle d'une grosse somme dont je ne suis pas remboursée depuis 3 mois et demi.. A priori la personne n'est la que le mercredi et alors ? Faire une feuille prend 5 min et on assume quand son matériel est défectueux...

J'ai été reçu à l'heure du rendez-vous par un médecin qui a fait très rapidement le bon diagnostic (différent de celui de mon médecin traitant) et m'a prescrit l'analyse sanguine qui en a ultérieurement confirmé la pertinence. A réception de ses résultats (et alors que j'avais dû repartir en province), il m'a immédiatement appelé pour me donner ses recommandations et m'a transmis une ordonnance pour un examen complémentaire. Je n'aurais pas pu être soigné avec plus de compétence, de réactivité et de sollicitude.

Très bon accueil. Le médecin est à l' heure et prends son temps pendant la consultation. Le prochain rendez-vous est pris rapidement par la secrétaire.

Quelle bande d'amateurs! Mon expérience chez eux, épisode 2. Suite à ma mauvaise expérience de novembre, j'y retourne ce jour pour renouveller l'opération pose de holter. En guise d'excuse il y a 10 jours (et probablement suite à mon commentaire peu agréable), la responsable du service m'appelle pour me signifier que je serai remboursé lors de ma venue le 7 décembre. Que nenni! Personne n'a été briefé, aucun chèque ne m'attend, et impossible de joindre cette fameuse responsable! Allez pas grave, je me dis que d'ici mon retour chez eux demain, elle va être informée et faire le nécessaire, naïf que je suis. Pendant ce temps, le sort , ou à moins que ce ne soit la nullité de ce service cardio, s'acharne: mon nouvel holster ne fonctionne plus!!! Je regarde sur google ce que veut dire le message d'erreur: batterie à plat ( E 02 sur un holter tonoport V pour les curieux)... Mais quelle vaste blague. Incroyable. J'ai pas les mots, c'est un sketch.