ID FACTO MELUN Huissier

Dans l abus, la personne en charge de mon dossier prends des engagements orales , mais n en tient aucun et disparaît totalement. On me dit qu il ne trouve pas mon dossier alors que j ai ma banque qu il m en averti et seulement ma banque que la somme à augmenté comme par magie et que de nouveau 130 euros vont être jetés par la fenêtre. Je ne comprends pas ce principe , l engagement doit être tenu des 2 côtés .... c est désarmement et desesperant

Je paye ma facture avant d'avoir reçu un courrier de relance avec intérêt de leur part, mais malgré tout je dois quand même payés les intérêts, du grand n'importe quoi ! Et quand j'essaie de les appeler ou d'envoyer des e-mails, ça reste moi qui est en tord, j'aurais dû payé avant qu'ils envoient le courrier ! Et comment je suis sensé le savoir qu'ils envoient le courrier ? Bah je ne peux pas, ou je dois devenir devin. Et après ça vient pleurer qu'ils ont une mauvaise réputation, tout ce qu'ils veulent c'est pas de la réputation c'est juste de l'argent même quand on leur doit pas.

Pour confirmer la moyenne à 2,7/5….il n’y avait pas de 0 étoile

Une catastrophe, impossible de les joindre 10 minutes d'attente pour finir qu'il raccroche

J’appelle j’essaye d’expliquer ma problématique suite à un courrier pour avoir plus de renseignements une dame me répond je parle elle me raccroche au nez limite !!! Elle me dit à non non j’ai pas compris !!! Et elle raccroche ! Si tu ne veux pas travailler reste chez toi c’est simple ! Et maintenant je rappelle personne ne répond 👎

Je viens de prendre contact avec votre étude pour des renseignements. Votre collaboratrice Alexandra a répondu à mes interrogations avec gentillesse et professionnalisme. Bonne journée

Impossible de mettre moins d’une étoile, et ça vaut zéro pointer une incompétence et une mauvaise foi caractérisée des erreurs en répété de calcul. Le seul argumentaire qu’on vous donne c’est pas nous c’est le logiciel qui a fait les calculs… une étude à fuir et peu recommandable

Mandaté le 29 mai 2024, je les ai contacté fin juin pour avoir des nouvelles de mon dossier. La dame me dit par téléphone « et bien nous allons faire cela de suite! » 1 mois de perdu ! À ce jour plus de nouvelle de ce cabinet malgré mes email! Je me retrouve dans une merde monstrueuse! Cabinet a fuire. Ils ne font absolument rien

La semaine dernière, la personne ne c'est même pas présenté, ni sonné, ni appelé ni rien dutout et a mis un avis de passage alors que je suis en vacances, et donc présent sur place. Ce qui m'oblige à devoir me déplacer et aller chercher les documents. Les 2 étoiles sont pour la dame à l'accueil, car même le service qui gère la boîte mail est incapable de me dire pourquoi personne ne prend la peine de faire son travail dès le départ.

Service déplorable, politesse de la secrétaire 0 , il ne savent même pas expliquer le pourquoi du comment tout se qu il veulent c'est l ' argent .

J'ai fait appel à ce groupe de commissaire de justice pour notifier un divorce à mon ex mari. Aucune réactivité, obligée de les relancer à plusieurs reprises après le virement de l'acompte. Frais supplémentaires non justifiés et surtout pas annoncés au début de la procédure. Je ne recommande pas

Bonjour, l accueille est à déploré, manque de respect à l interlocuteur qui face à la secrétaire, vraiment il faut revoir la charte de déontologie à fuire

Huissier qui ne se présente même pas alors que j'étais au domicile toute la journée, il ne marque pas l'heure de son passage pour que l'on ait 2h route à faire aller retour pour aller chercher une signification en marquant faussement absent sur l'avis de passage.. Visiblement pour certains il arrive à les relancer par SMS et a trouver leur porte.. Par contre il a le temps de demander aux voisins si j'habite bien là..Où est leur déontologie professionnelle? Je rejoins tous les commentaires sur l'accueil déplorable sur place et le manque de considération et de prise en compte des remarques...

Je tiens à remercier Mme ASTRID, gestionnaire de mon dossier concernant une amende jamais reçu à mon domicile. Mme ASTRID a su me rassurer sur cette situation et traiter mon dossier dans les meilleurs délais. Grâce à elle, le souci a été résolu en une semaine et je n’ai payé que l’amende majorée et une petite somme de frais de dossier d’huissier ! Très bonne échange avec cette dame, très gentille.

Groupe de commissaires de justice associés, Chargés en autre de recouvrements amiable et judiciaire des créances, situé à Melun. Une des missions principales du commissaire de justice est de garantir l’exécution des décisions de Justice rendues par les tribunaux et autres titres exécutoires. Il garantit en cela l’effectivité du droit, indispensable dans un état de droit. Lorsqu’une affaire doit passer devant un tribunal, un commissaire de justice peut missionner un membre de son bureau à se déplacer au domicile d’un intéressé pour lui remettre une convocation, dans le cas où plusieurs courriers restés sans réponse peuvent conduire un avocat à faire appel à un commissaire de justice pour s’assurer que le courrier sera directement remis en mains propres. C’est ce que j’ai constaté puisque les personnes avec qui j’ai dû demander l’aide de la justice ne répondait à aucun courrier. Devant cette difficulté, nous avons dû faire appel à un groupe de commissaires associés IDFacto de Melun en Seine et Marne pour s’assurer qu’une convocation de justice obligerait les personnes avec qui nous avions un different, à se présenter au tribunal D’une façon ou d’une autre, les personnes concernées ne peuvent pas esquiver ce genre de document judiciaire ou alors à leurs risques et périls. Cela dit cette démarche n’est pas gratuite, vous pouvez régler une provision puis le solde une fois la convocation transmise de façon certaine, mais c’est moins de 90€ au total pour cette démarche officielle qui peut être prise en charge en totalité si vous avez souscrit à une aide juridique. En espérant que cet avis sera utile !

Standardiste désagréable, ne laisse pas finir de parler et n'est pas capable de nous donner un renseignement sur l'envoi d'un document, c'est quoi cette organisation ?. Bonne journée, au revoir un minimum avant de raccrocher.

Je reçois un courrier de cet huissier correspondant à un excès de vitesse qui date de 2021. Je n’ai jamais reçu de courrier ni de lettre recommandée correspondant à cette infraction . Ils sont d ailleurs incapables de m’en donner les dates. Je paye la somme demandée sans avoir la moindre preuve de la véracité avec la sensation que c’est une arnaque. Je poursuit mon message : un mois après celui ci dessus . Il a bien été prouvé par l officier du ministère public que l amande et les relances n avaient jamais été envoyées. J ai donc été remboursé. Il m a fallut me battre, rappeller plusieurs fois sur plusieurs jours l étude, être raccrocher au nez , me faire traiter de « menteuse », pour enfin tomber sur Mme Vanessa BALDINI qui m a écouté et aidé dans mes démarches . Je la remercie chaleureusement.

L aigreur, l’impolitesse et l’absence de professionnalisme de la personne qui décroche représentent parfaitement l’image que les gens ont des huissiers. Ne vous plaignez pas si vous vous faites insulter, agresser, vous récoltez ce que vous semez, et nous dirons bien fait….

Grosse arnaque … On demande les justificatifs et rien ! Courrier identique reçu par ma voisine et moi même. Logo étrange et non celui officiel d’une étude de huissier. Et la secrétaire du 19 mai a 14h55 est d’une insolence sans nom ! Ni aimable, ni agréable, et sans l’ombre de jugeote ! Vraiment ça sent bien l’arnaque à plein nez. Numéro sur courrier, et sur site qui ne coïncide pas. Détails inexistants.

Des gens sans cœur qui parlent mal crie sur les gens ne sont pas compréhensifs. En vrai ils vous jugent. Inadmissible

Je suis très étonnée de ces différents avis. J'ai été en contact avec Mme Baldini suite à une facture impayée de l hôpital (facture non reçue après un déménagement). Elle m'a écoutée, rassurée et a très rapidement pris en charge mon paiement afin que cette mésaventure soit derrière moi. En quelques minutes mon soucis était réglé.J'ai trouvé cette dame très professionnelle.

HONTEUX service complètement déplorable, impoli et malhonnête…. on vous contact au sujet de certains montant à régler sans trace de paiement ou même d’échéancier comme preuve de paiement. Sans compter toutes les fois où on vous raccroche au nez systématiquement!!!!

Huissier et personnel sans cœur . Ils bossent sa oui … mais ne se mettent absolument pas à notre place . Je suis aujourd’hui dans la misère pour me nourrir et je suis victime d’harcèlement de leur part continuellement ! Se qui me provoque de nombreuses crises d’angoisse ! Franchement mettez vous un peu à notre place ! Vous devriez avoir honte !

Je reçois un courrier très douteux ou alors très mal renseigné. Propos incohérent me demande un chèque sans renseigné l ordre. J envoie un mail pour avoir plus de detail concernant ce courrier .. la personne qui m.a répondu n'a pas cherché plus loin et me demande de contacter la trésorerie du controle national. Cette personne doit avoir un gros poil dans la main . Je comprend mieux le courrier que j ai reçu ce devait etre du copier coller tout comme sa réponse..

Enfin une société de recouvrement où le personnel est aimable et accueillant. Ca change des autres ! Ici le personnel vous répond calmement et vous donne toutes les infos nécessaires pour régler le problème. Si tous pouvaient être comme eux, ce serait le bonheur. ID Facto, surtout ne changeait rien. C'est parfait !

J'ai contacté cet office après avoir reçu plusieurs courriers et sms me demandant de payer une somme importante pour une amende dressée à Marseille pour un véhicule qui n'est pas le mien. Me pensant victime d'une arnaque concernant l'office ID Facto, je n'ai apporté aucune réponse à ces contacts. J'ai finalement reçu un avis à tiers détenteur ....Je remercie la collaboratrice d'ID Facto Melun que j'ai eu en ligne ce jour pour tous les conseils qu'elle m'a apporté car il s'agit surement d'une arnaque liée à mon identité commise par l'auteur de l'infraction. Encore merci à vous pour votre professionnalisme

Cette étude gère pour le compte de ma société le recouvrement de facture impayée et je suis vraiment très satisfait de accompagnement et suivis réguliers. Je recommande vraiment !

A l l'origine etre contacté par un service d ' huissier ( avant les fêtes) ce n est pas très chouette mais la plupart du temps c est suite à un impayé que nous devons mais pour mon cas c est une erreur d un fournisseur de chaine bref j ai donc appelé le service IDfacto de Melun ( à 3 reprises en 1h de temps ) et à chaque appel une personne différente mais toutes à l écoute, professionnelles et très bienveillantes. Je ne sais pas si il y a casting pour embaucher les personnes qui nous répondent mais garder le chef d d'auditionnement ( audition me paraissait trop judiciaire comme vocabulaire alors je me permets la fantaisie d d'inventer un mot 😊) ou de bien prendre soin de ce staff déjà en place afin que ces personnes restent dans vos services car ce serait une perte. Merci encore à vous toutes pour votre patience et votre gentillesse. Je vous fait un peu de lecture avec ce message pour contribuer à votre bonne humeur de la journée. Merci 🙏🥰

Très bonne prestation liée à une saisie-attribution auprès d'un garage auto concernant un paiements de dommages/Intérêts. Mme Massé la gestionnaire du dossier a été très pédagogue et professionnelle tout au long de l'affaire. Les procédures ont été menées jusqu'au bout. Je remercie encore Mme Massé et son huissier pour tout le travail qui a été mené.

sms laissé sur mon portable ce jour me réclamant un acompte sur mon dossier. Mon dossier n'est plus géré depuis le 13 octobre chez vous. J'ai donc téléphoné ce matin j'ai eu cette dame C.B toujours aussi aimable! qui me dit comment ça je vais vérifier. Alors que c'est elle même qui m'a dit que mon affaire n'était plus géré par ID FACTO le 13/10 avant d'agresser les gens et limite les traiter de menteur, mettez de l'ordre dans papiers. Elle est irrespectueuse, hautaine, ni bonjour ni au revoir !

Une société bien organisée qui apporte des réponses rapides. Je suis propriétaire d'un bien immobilier avec des impayés de loyers. Les conseils étaient judicieux et sans surcout par rapport au tarif qui leur est imposé. Je recommande.

Obligé de donner 1 étoile sinon zéro. Depuis août 2019 après rendu du tribunal, une pension de 1000 euros doit être saisi mais rien n'est fait. Ah si il nous a pris 200 euros sans nous donner de justificatif et aucune démarche de faites Nous sommes aller ce jour réclamé notre due et une personne est venu et nous a donné le dossier qui était aux archives. Donc dossier archivé, 200 euros de prit sans facture on classe le dossier. Du pur vol

Dans le cadre d'un projet de construction nous avons sollicité cette étude pour faire constater l'affichage du Permis de Construire mais aussi réaliser plusieurs Constats avant travaux. Nous sommes très satisfaits du travail effectué qui va au-delà de ce que nous attendions. Pour le constat d'affichage nous avons reçu des conseils avisés concernant les mentions obligatoires. Pour les constats avant travaux, ils ont même inclus, sans surcoût, quelques éléments complémentaires nous permettant d'éviter d'éventuelles futures plaintes. Nous avons par ailleurs pu joindre l'étude sans soucis et avons toujours été très bien accueillis. Merci et bravo pour votre travail.

Huissier qui ne donne pas de suivi de dossier suite à l'envoi d'acte a l'étranger Mais qui encaisse les chèques Très rapidement donc pas de résultat rapide

Etude d'huissier à l'écoute et réactive. Application stricte du tarif réglementé, bon conseil et délai d'intervention rapide pour la procedure d'expulsions je recommande vivement.

Très satisfait Bon accueil téléphonique....J'ai demandé un justificatif je l'avais 1 heure après sur ma boite mail. Merci Beaucoup

Très satisfait de la prestation de Maître LERAT. Un constat parfaitement réalisé, documenté par de nombreuses photos de qualités. Tous les éléments nécessaires pour pouvoir faire valoir mes droits. Beaucoup de réactivité et de disponibilité. A recommander !

Une honte. Se permettent de harceler les gens sans même vérifier si la facture est réellement dûe. J'ai reçu les excuses de l'Etablissement qui par erreur la leur avait transmise mais pas les leurs !!! J'ai dû intervenir moi-même donc faire une partie de leur job. Harceler sans raison par courrier et sms comme une bande de chiens affamés par un bout d'os et eprésenter la loi avec un tel manque de professionnalisme est tout simplement lamentable.

Etude professionnelle. Notre dossier a été parfaitement suivi. Nous remercions entre autre Maitre Chevreau Tristan qui a fait preuve de réactivité, nous a donné de bons conseils, a pris des photos significatives et a rédigé le procès verbal de constat. Nous ne manquerons pas de le recommander.

Il semblerait que je ne sois pas la seule à avoir trouvé l'accueil déplorable et hautain! Je vous faire part de mon indignation quant à mon premier appel de ce matin. Etant dans une situation de régularisation de mon dossier, après avoir reçu un courrier ce samedi indiquant dernier avis avant saisie de vos biens, la première chose à comprendre avant tout de votre côté est que nous sommes probablement inquiets et que nous souhaitons des explications. Vos employés à l'accueil devraient déjà être formées à ECOUTER avant de parler! Une de vos collègues a décroché et probablement a eu accès à mon dossier avec mon numéro de téléphone, donc ne m'a demandé à aucun moment de m'identifier. Au bout d'à peine 5 secondes, elle m'a reçu très sèchement et m'interrompt dès le début de la conversation en m'expliquant que je dois envoyer une copie de la carte grise et un justificatif de domicile, sans aucune autre explication. Je lui propose de m'écouter car je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçu cette information et de là, elle me répète en me prenant de haut la même chose, puis elle m'explique que c'est surement une erreur de votre cabinet. Je me permets à mon tour de lui expliquer plus sèchement (le mimétisme) qu'elle n'a pas à me prendre de haut et que j'ai le droit d'avoir des explications plutôt que d'exécuter bêtement l'action qu'elle me donne à faire. A cela, elle a dû se vexer que je prenne le même ton qu'elle car elle me suggère de raccrocher et d'aller me calmer....?? De plus heureusement que je ne l'ai pas écouté car je pouvais comprendre qu'il fallait envoyer ces documents au trésor public et non à votre cabinet. Malheureusement elle n'a pas lu correctement le dossier car il s'agit d'un véhicule de prêt et le trésor public me demandait d'envoyer un chèque à l'ordre de votre étude et non pas une copie de ma carte grise, chose que je comptais lui dire aussi mais elle ne m'en a pas laissé le temps. Elle me met en attente lorsque je lui demande de parler à son responsable et personne ne reprend jamais l'appel...? Je rappelle une seconde fois et je demande si je suis avec la même interlocutrice, puis je commence à expliquer mon cas et de nouveau je suis mise en attente sans aucun mot de la part de cette nouvelle personne. Heureusement qu'ensuite une autre femme beaucoup plus professionnelle s'occupe de mon dossier, m'explique très clairement la situation, et prend le temps de m'écouter. Cette dernière personne m'a parlé seulement de la carte grise et non plus du justificatif de domicile, est-ce possible d'être constant dans les explications données? Et bien évidemment, avec un accueil tel que celui-ci, vous comprendrez bien que je ne vous adresserai aucun règlement comme indiqué sur le courrier du trésor public, courrier apparemment dont vous n'êtes pas au courant. Si les conversations sont réellement enregistrées, je vous suggère vivement de réécouter les deux de ce matin afin que mes deux premières interlocutrices s'inspirent et apprennent (vite!) de la dernière ou changent de profession.

Merci à l’étude pour le sérieux dans le traitement de mon dossier avec un locataire qui payait pas. La secrétaire était accessible et de bon conseil .

Étude professionnelle. Notre dossier a été suivi parfaitement. Nous remercions Maître Jian GERARD ainsi que Maître Olivier ANDRE lesquels ont fait preuve de réactivité et de bienveillance dans la gestion de notre dossier.

Bonne étude, réactive. Prise de rendez-vous le jour même pour un constat et retour rapide. Prix en rapport avec la prestation. Merci

Je les ai appelé pour un constat dans ma maison. L'huissier est venu dans la semaine. Tout c'est très bien passé.

Accueil téléphonique déplorable, personne insultante, voire menaçante. Un conseil, contactez directement l'organisme qui a émis la dette avant de traiter avec eux.

Dans l'ordre chronologique : Accueil téléphonique hautain et désagréable. Pas de suivi de dossier. Pas de réponse à l'envoi des pièces justificatives, qui sont passées inaperçues dans la boîte mail, jusqu'à ce que j'appelle. Pas de réponse aux envois suivants, bien que demandant confirmation de bonne réception. Pas d'information sur le statut du dossier (ne serait-ce qu'un email !) Pas de relance, je suppose que ma demande est validée...jusqu'au jour où je reçois un courrier postal des finances publiques me posant un ultimatum. Tout ça pour une amende que je n'ai jamais reçue, et que j'aurais préféré pouvoir régler en temps et en heure : sans majoration. A quand les envois de PV avec accusé de réception?? Dans l'attente de vous lire (j'ai envoyé un email hier), merci.

Tout comme leurs clients n'hésitent pas à jouer la carte de méthodes illégales en jouant l'intimidation face à des gens qui ne connaissent ni leurs droits ni les lois pour recouvrir une dettes profitant de l'ignorance et la peur des débiteurs. Dettes parfois abusives et sans fondement qui n'ont pas lieu d'être vu la situation de certaines personnes ou encore des vices de procédure mais en font fi. Seulement prêt à tout pour faire payer le débiteur. Accueil froid et peu aimable. Vous parle, menace et considère comme si vous aviez commis un crime abjecte ou que si vous étiez un déchet.

Etonné par les avis donnés car l'étude a toujours fait preuve de professionnalisme et de respect de la déontologie en orientant ses démarches à l'avantage de l'ensemble des parties. Des projets à venir pour une optimisation des moyens afin d'optimiser les démarches.

Vous ne faites pas votre travail correctement. Nous vous avons envoyé une lettre avec accusé de réception ainsi que 3 appel téléphoniques en vous précisant que vous vous trompez de personne et vous perceverez à nous relancer. Plusieurs justificatifs vous ont été envoyés afin de prouver que vous vous tromper de personne ...

Me harcèle depuis des mois à base de textos et appels , le plus souvent sans politesse ni indications sur le dossier. Ne se présentent pas non plus et sont très agressifs. Pendnt une semaine j'ai reçu 3 appels par jour et un sms chaque jour. Tout ca pour une facture imaginaire. Vous êtes une honte pour votre profession