Idea Nord de France Entrepôt

L expert Marc est mauvais voir même dangereux il n’a même pas vu le problème de notre voiture nous avons du demander une nouvelle expertise à notre assurance qui a mandaté un nouvel expert qui lui nous a immobilisé le véhicule de suite pour faire les travaux je déconseille fortement de ne pas faire appel à ce cabinet qui n’a rien d’expert sauf le nom et j’espère que un jour ils ne pourront plus exercer car ils mettent la vie des gens en danger

❌ Très mauvaise expérience avec IDEA Compiègne ❌ Je déconseille fortement cette agence suite à une expertise désastreuse sur mon véhicule accidenté. L’expert Guillaume FOUBERT s’est montré incompétent et peu professionnel, refusant de prendre en compte des dommages pourtant évidents, malgré les preuves apportées. Malgré mes relances et des éléments incontestables (dont le constat amiable et les observations de l’assurance), ils ont persisté dans leur refus, rendant la situation totalement injuste et inacceptable. Un manque total de sérieux et de considération pour le client ! Si vous attendez une expertise fiable et un service professionnel, fuyez IDEA Compiègne !

Je déconseille fortement ce cabinet. Les délais sont extrêmement longs et le personnel est incompétent. Ils se basent sur des annonces trouvées sur Le Bon Coin et vous envoient celles affichant les prix les plus bas, souvent trompeuses et mensongères, relevant même de l’arnaque. Nous avons malheureusement perdu beaucoup de temps et d’argent, sans possibilité de contester, Car nous avions besoin d’un véhicule rapidement, l’expert a laissé traîner le dossier. Après près d’un mois d’attente, seule la réactivité de notre assurance nous a permis d’être indemnisés rapidement Soit deux jours après avoir enfin reçu leur rapport d’expertise. Sachez que vous avez la possibilité de choisir votre expert. Prenez le temps de bien vérifier les avis et, si possible, échangez d’expert pour éviter ce genre de situation.

Expert portant très mal son titre, je le qualifierai plutôt d'ignorant. Voir à 2 reprises mon véhicule et faire 2 expertises fausses ce n'est plus de la bêtise à ce stade mais un réel talent ! Visiblement cet expert est encore plus occupé qu'un ministre pour pouvoir le joindre au téléphone : communication 0. Dans l'histoire, nous avons perdu près de 3 mois et mon véhicule n'est toujours pas réparé... heureusement qu'un autre cabinet a pris le relais.

Établissement très peu sérieux, manquant cruellement de professionnalisme, communication très difficile et expertises bâclées faisant traîner les dossiers ! Semaines qui commencent les mardis et en week-end les jeudis midi ! N'est-ce pas Mr FOUBERT ?!

A fuir vraiment un expert de 24 /25 ans pas du tout professionnel au vu des commentaires je ne suis pas là seul monsieur soi-disant expert pas du tout professionnel mensonge et abus de pouvoir à su expertiser Mon véhicule en 5 minute chrono à Œil trop fort Me dis ensuite qu'il avait expertisé deja mon véhicule Auparavant impossible car j'étais la a l'ouverture et lui non je me suis absenté 20 minute ensuite jai Appeler pour savoir si cette personne était arrivé et toujours pas je suis donc revenu pour l'attendre il s'est présenté à dix heures à peu près et Quelques minutes puis en ma présence est sa présence vraiment a l'œil sans même la mettre sur un pont à su dans un premier temps me dire qu'elle était Réparable pour 1400euros Le temps de faire les papiers pour lui Et de reprendre contact avec moi pour les réparations Je suis donc reparti avec ma voiture roulante parfaitement et une heure après M'appelle et me dis que la voiture n'est plus réparable Qu'il y en a pour plus de trois mille euros de réparation la grosse blague Heureusement que mon assurance est en train de faire le nécessaire et qu'ils me confirme qu'ils font le nécessaire pour récupérer mon dû auprès de l'assurance adverse qui est en tort à 100% je dois être remboursé du montant correspondant à ma portière et à mon ailes monsieur L'expert il ya des procédure et des obligations je paye pour avoir un service en retour dans quel mondes vous Vivez Vous pensez vraiment que j'allais rien avoir rien uniquement par votre parole n'oubliez pas que vous êtes envoyé par nos assurances ! je suis la personne qui a eu des dégâts matériel de mon véhicule pas l'inverse la blague parcontre vous vous avez des obligations articles( 326-15) du code pénal et pour les personnes qui souhaitent avoir des renseignements il existe des médiateur d'assurance qui peuvent eux se retourner contre c'est personnes.le Directeur général IDEA est Derouault Nicolas si vous souhaitez envoyer un courrier recommandé pour expliquer votre expérience avec l'expert.

Une véritable déception. Ce cabinet manque cruellement de professionnalisme, avec des expertises bâclées et des démarches peu transparentes. Les experts semblent tout faire pour éviter un véritable échange avec le client. Ils n’hésitent pas à minimiser la valeur de votre véhicule de manière injustifiée, adoptant une attitude arrogante et peu respectueuse. Leur comportement laisse penser qu’ils se croient intouchables. Un conseil : fuyez ces cabinets d’expertise et cherchez des professionnels plus sérieux et compétents.

Si vous pouvez demander à votre assureur un autre expert faites le Du grand n'importe quoi. A fuir

J’ai hélas très mal vécu une expertise de mon véhicule avec l’un des expert de ce cabinet et je tiens à exprimer mon indignation face à l'attitude de cette personne, qui s’est révélée non professionnelle lors de notre rencontre. Dès le début, j’ai perçu un manque de respect marqué, qui, malheureusement, semblait dirigé à mon égard en raison du fait que je sois une femme. Son comportement condescendant et sa manière de me parler avec dédain, comme si mes questions n’étaient pas pertinentes, étaient non seulement déplacés, mais aussi irrespectueux. En outre, j’ai eu l’impression qu’il utilisait son statut pour me dévaloriser et minimiser mes préoccupations. Plutôt que de chercher à clarifier les aspects techniques ou les éléments spécifiques qui méritaient des explications, il a préféré faire des commentaires dégradants qui n’avaient pas lieu d’être dans le cadre d’une relation professionnelle. Au fur et à mesure que je parlais, il ajoutait, comme pour me punir, un sinistre et une franchise supplémentaire !!!! Et pour finir il est parti sans me saluer, en levant le bras en l'air pour me faire savoir qu'il en avait assez entendu et qu'il n'avait pas de temps à perdre !!!!! Je trouve déplorable qu’un tel manque de professionnalisme et un comportement aussi désobligeant puissent perdurer, surtout envers les femmes, et espère que ce retour permettra au cabinet IDEA de prendre des mesures pour éviter que d’autres personnes vivent une expérience similaire. Une attitude respectueuse et un service professionnel devraient être la norme, et non l’exception.

Pour être honnête vu les commentaires j'ai pris peur quand j'ai appris que c'était ce cabinet qui était missioner pour l'expertise de mon véhicule quand j ai lu les autres avis. Pour ma part cela c'est super bien passez . Je n'ai pas été en contact direct avec l'expert, mais ils n'ont visiblement pas rechigner sur les réparations nécessaires. J ai récupéré mon véhicule comme prévu et je n'ai bien eu que ma franchise à régler. Rien à dire. Je recommande.

Très bonne gestion des sinistres, merci a vous

incompétence de l'expert suite à un sinistre je me retrouve avec une facture de 583€

Je me considérais comme malchanceux d’avoir été victime d’un accident non responsable mais il y a bien pire… comme le fait d’être tombé sur ce cabinet d’expertise pour la gestion des réparations, véhicule bloqué à cause de l’expert (je vois dans les commentaires que je suis loin d’être le seul) je conseille à ce monsieur de changer de métier.

Très mauvaise expérience. Première fois que nous subissons un accident de voiture (non responsable). Après réparation, le véhicule se retrouve bloqué car l’expert a laissé faire les travaux au garage sans se mettre d’accord sur la tarification de la main d’œuvre avant. Après de nombreux rapports et devis complémentaires, nous passons de 7000 euros à 13000 euros de réparation… a se demander s’il a vu le véhicule. Et aujourd’hui la facture finale n’est pas validée par ce monsieur donc aucune indemnisation n’est possible par mon assureur… nous sommes sans véhicule depuis presque 2 mois et ça ne gêne personne… quel service de qualité! Bravo.

Véhicule bloqué 1 mois car expert ou très pointilleux ou incompétent mais pour le coup changement de pièces au cas par cas et le bouquet une réparation d’une aile mais pas l’aile entièrement 🤔 Résultat pour le bouquet finale une partie à ma charge soit disant vétusté du véhicule sans devis n’y accord de ma part, amortisseur, coupelle, moyeu de roue et bla-bla, 7 géométrie en totalité et 230€ de ma poche que normalement 0€ car pas en tort. Bref a fuir surtout ceux de Compiegne.

VOLEURS , ESCROC ,MALHONNÊTETÉ ,MAGOUILLE ET COMPAGNIE c’est tous simplement une mascarade ce cabinet d’expert ils ont dû en faire de l’oseille sur le dos des assurés comme tu peu faire une expertise sans constat??? Je répète des VOLEURS ESCROC DES MALHONNÊTE.

1 étoile voir 0... 3 mois et demi que ma voiture est à l'arrêt à cause de l'incompétence des experts (3) qui ce sont occupé de mon dossier... Je déconseille fortement

Le seul commentaire que je pourrais faire sur cette société VOLEUR, ESCROC

Expertise incomplète alors que les dégâts restants étaient plus que visibles...

Contact téléphonique à plusieurs reprises pour leur expliquer mon sinistre ils sont censés passer depuis le 11-07 sur mon véhicule ils me font tourner en rond ils m’envoient des messages en me confirmant le passage de l’expert chez le garagiste en me donnant l’ordre de réparer et aucun passage n’a été effectué une expérience comme des montagne russes je ne recommande pas du tout, et peu réactif

J'ai eu affaire deux fois à ce cabinet d'expertise. Chaque fois les experts ont été très réactifs et juste dans leur expertise.

Cabinet d’expertise a fuir Il font pas l’expertise correctement sur les vehicule il les mette en épave en vous proposant la moitié de la valeur du véhicule il demande tout les facture des entretien effectués dessus mais il en prenne pas compte de tout sa vraiment très dessus de l’expertise de mon véhicule acheté ya quelle que mois

Cabinet d expertise a fuir absolument.

Des experts qui ne nous écoutent pas, Première expertise sans voir le véhicule Ne pas en compte le problème qui me concerne ! J'ai été victime d'un petit accident un véhicule m'a percuté sur roue gauche avant tôle abîmé etc, l'impact a provoqué un bruit qui a été signalé, et pas considéré par l'expert que ça venait du choque plusieurs mois de constatation deuxième expertise pour me redire que c'est l'usure des km effectuées et pas du à l'accident !!! Des très mauvais expert car aucune écoute