IDÉA SOLUTIONS - Fenêtres Aluminium & Bois - Portails - Portes d’entrée - Morbihan Atelier de menuiserie

Merci à Gwen qui nous à mis la porte en sécurité rapidement et Skylab Finitions pour la qualité de sa peinture .

Installateur de notre porte-fenêtre hyper professionnel. Nous sommes super satisfaites de cette société.

Ouvriers très sympathiques et compétents, travail propre ! Délais des travaux correct !

Les artisans techniciens sont sérieux et ont bien fait le travail, en laissant tout bien propre après.

Techniciens très pros et très sympathiques, je recommande.

il manquait des serrures non change qui etait convenu

Excellente entreprise. A recommander sans réserve.

Un mécontentement que je tenais à exprimer. Je n'aurai même pas mis 1 étoile mais pas le choix pour que cet avis soit publié. Le relationnel clientèle 0/20 de la personne se chargeant de l'accueil téléphonique, A..... Idem pour le technicien intervenu pour la prise des côtes du volet également présent lors de l'intervention. Le 2ème technicien l'accompagnant était lui sympatique. Je me suis montré très patiente au vu du délai de remplacement. 3 mois, j'ai vu ma consommation énergétique augmenter pour vivre décemment avec de la lumière. La garantie du produit est de combien ? 10 ans ? Information également non transmise. Pas de facture détaillée du volet sous prétexte que c'est l'assurance qui règle la facture. Aucune confirmation écrite pour la garantie du volet. Si demain je cède mon appartement, que les futurs acquéreurs souhaitent la garantie, comment procéder ? J'aurai dû faire intervenir une société plus proche de ma résidence, (123kms de distance) les artisans locaux ne demandent qu'à travailler. Cette société se trouve assurée d'avoir un fichier clients puisque agréée avec l'assurance, facilité non des moindres. Contrairement à un artisan, qui lui assurera l'accueil, le service dépannage et qui sera soucieux de satisfaire pleinement son client avec un échange cordial. Avec professionnalisme tout simplement. C'est avec un réel regret, d'avoir donné mon aval pour faire intervenir cette société et de lui avoir fait bénéficier de ces 1100.85e. (Facture obtenue de mon Assurance). Bien cordialement REPONSE A IDEA SOLUTIONS Madame Monsieur, Suite à votre réponse concernant mon Avis , bien entendu que j'ai demandé la facture , votre Agent d'accueil téléphonique m'a textuellement répondu qu'elle ne me l'enverrai pas. Concernant la garantie , c'est quand mm à vous IDEA SOLUTIONS de me stipuler l'information sans mm que j'ai à vous la demander. Ça fait partie du service commercial. Et ce n'est pas les techniciens mais 1 technicien, intervenu lors du constat et prise de côtes et lors de la réparation. Son collègue l'accompagnant pour la réparation était très cordial et sympathique. Bien cordialement.

Intervention de qualité Professionnel déterminé à résoudre le problème pour nous sortir d’une situation compliquée (porte appartement ne fermant plus). Merci aussi pour votre sympathie

L intervention des techniciens s'est parfaitement déroulée. Ponctualité, organisation, propreté après travaux, tout est OK. Continuez comme ça.

Très réactifs pour changer la fenêtre de notre école et s'adapter à nos disponibilités lors de la prise du rdv. Très sympa dans l'échange humain également avec l'équipe de technicien.

Après passage du SAV une part des critiques ont été résolues

Que ce soit bien clair : la personne qui a remplacé la vitre de ma porte d'entrée a parfaitement travaillé. MAIS j'ai dû attendre 2 mois !!!! pour qu'Idea me donne un rv pour effectuer le remplacement. !!!! Le délai de commande de la vitre chez leur fournisseur. Chez Casto cela m'aurait pris 1h. 2 mois avec le froid qui rentre dans la maison en plein hiver. Je déconseille de faire appel à cette entreprise.

Technicien réactif, conscienceux discret et méticuleux.

Nous sommes très satisfait du travail réalisé avec beaucoup de soin et le soucis du détail. Les finissions sont impeccables. Aussi, nous recommandons vivement l'entreprise Idéa - Solutions.

Très bon travail des techniciens idea solutions concernant le changement d'une porte d'entrée d'immeuble. Travail très soigné et parfait dans sa réalisation. Personnel très compétent et courtois. Je suis complètement satisfait des prestations d IDEA solution et recommande cette entreprise de menuiserie pour son professionnalisme.

Entreprise agréée MAIF, pas professionnelle, difficilement joignable, délai d'intervention interminable, besoin de faire intervenir l'assurance pour relance de l'entreprise. 5 mois de délai pour changer un carreau ! Au final travail mal terminé à refaire faire par une autre entreprise ! A fuir !

Poseurs très compétents , rapides très professionnels je recommande la société Idéa solutions; le travail correspond tout à fait au devis et aux conseils

Technicien ponctuel et très compétent et courtois Travail très soigné minutieux Félicitations et merci à Tanguy

Technicien très ponctuel et serviable. Pose de 2 motorisations pour un portail électrique extérieur faite mais sans mise en fonctionnement devant défaut de l'installation électrique non géré par l'entreprise. Nous attendons le passage d'un électricien indépendant pour profiter de nos nouveaux moteurs.

Intervention du technicien parfaite, efficace et très agréable.

Le travail effectué par votre employé a été très bien fait. Par contre les relations téléphoniques et conseils sont plus difficiles.

Ponctuel, professionnel et soigneux, sympathique et souriant très efficace et la réparation parfaite

Efficacité, délai tenu. Communication fluide avec le service client pour fixer rdv.

Changement de porte de garage. Très bonne communication avec l’entreprise et travail impeccable. A recommander.

Très bon travail. Chantier très propre, équipe à l'écoute du client. Très bonne expérience. Allez les yeux fermés c'est se Que l'on appelle des professionnels

Professionnalisme pour le remplacement d’une porte de garage et réactivité de l’entreprise pour une intervention (réglages) en SAV .

Très bien même si le branchement définitif n'a pu être réalisé par le technicien

👌Très bon travail : des finitions soignées par des intervenants très pro et très sympathiques 👍🏻

Prise en charge rapide et bienveillante : J'avais perdu mes clés. Efficacité et prix très raisonnable. Je recommande sans hésiter.

J'ai eu recours à IDEA SOLUTIONS pour remplacer ma porte de garage. Un rendez-vous de visite de chantier a été rapidement fixé. Au jour dit et à l'heure dite, un technicien Hautement Qualifié est venu relever toutes les caractéristiques de la porte et m'a donné toutes les informations concernant le chantier. Lorsque j'ai donné on accord et signé le devis, IDEA SOLUTIONS m'a proposé mes choix sur la présentation du produit (nombre de lunettes, localisation du portillon, etc) puis ils ont lancé la fabrication de la porte de garage. Quelque temps après, ils m'ont appelé pour fixer avec moi, une date de livraison et d'installation de ma nouvelle porte de garage. Ce fut hier à 9h. Le même THQ qui était venu faire les relevés s'est présenté à 9h tocantes, comme convenu, accompagné d'un collègue avec lequel il allait entreprendre les travaux. Ils ont fait un excellent travail avec une porte sans commune mesure avec la précédente, et avec sourire, courtoisie, respect des lieux (propreté impeccable) et des équipements (isolant plafond...). A l'issue des travaux, ils ont pris le temps de m'expliquer calmement et posément le fonctionnement et l'utilisation de ma nouvelle porte de garage, la plus belle alentours. Au final, je recommande avec un enthousiasme extrême IDEA SOLUTIONS. Ils sont d'une compétence exceptionnelle. Ils délivrent une information complète tout au long du parcours d'acquisition, e produit qu'ils m'ont fourni est satisfaisant au-delà de mes espérances. Bravo et Merci IDEA SOLUTIONS

Travail de grande qualité, équipe très professionnelle et efficace, sur une intervention assez complexe de remplacement de porte de garage. A recommander !

Une vitre était trouée (éclat de cailloux avec la tondeuse) sur une maison en location, personne pour accueillir l'intervenant, donc tout expliquer au tel la veille de l'Intervention, il m'a recontacté le jour J pour dire qu'il était là et pas eu besoin de lui réexpliquer 👍Les intervenants sont très réactif. Ils sont venus chez ma belle-mère aussi, Travail très soigné, rien à dire. Je recommande vivement

Professionnel très agréable et très consciencieux pour réparer une baie vitrée brisée après un accident ménager. Je recommande vivement.

Je remercie les techniciens qui sont venus remplacer les baies vitrées suite à la tempête de novembre 2023. Ils ont été très professionnels et fort agréables! Je recommande vivement Idéa Solution pour sa réactivité, sa ponctualité et la qualité de ses services.

Réparation d'un volet roulant fermant mal Travail rapide et parfait.Technicien compétent consciencieux et sympathique.Je recommande cette entreprise

Très grande satisfaction pour l'intervention pour une porte à arranger après un cambriolage, La Maif m'a mise en contact avec vous. Bravo à l'intervenant pour la réparation de ce dommage ! Quelqu'un d'aimable, patient et conscientieux. Il est resté jusqu' 19 h 15 pour finaliser un travail de qualité. Bravo !!

Travail très soigné, artisan extrêmement sérieux et scrupuleux; nous sommes satisfaits

Réparation porte d'entrée après effraction . Travail consciencieux Dommage que le délai entre la 1ère visite et la commande de la pièce ait été aussi long . Idem pour le délai entre sa réception et la pause . J'ai vécu 1mois1/2 compliqué avec ma porte d'entrée condamnée. Le raccord de peinture inscrit sur le devis ne l'était pas sur la fiche du serrurier . Merci aux 2 intervenants

Entreprise sérieuse avec un personnel compétent discret et attentionné chantier propre à lors départs.entreprise a recommandé.

Une prestation impeccable et des techniciens très sympathiques et professionnels ! Je recommande !

Un travail exceptionnel, une finition parfaite, de bons conseils et avec la gentillesse. Je recommande cette société les yeux fermés

Très bonne entreprise. La personne qui a changé la fenêtre est très compétent. Aucune dégradation et travail propre. Vous pouvez leur faire confiance

Idea Solutions est un partenaire de mon assurance. Le sinistre a été ouvert en novembre et la réparation effectuée hier 28 mars. Au cours de ce long processus, j'ai eu l'impression qu'Idea Solutions faisait trainer les choses parce que mon dossier n'était ni très intéressant ni prioritaire. La réparation a été faite 4 mois plus tard (remplacement de lattes de portail et cloture) et a été bien faite, aucun problème pour la réparation proprement dite, mais si j'ai à nouveau un sinistre impliquant ces fameuses lattes, je ne procéderai plus de la même façon, c'est sur. 4 mois pour changer 15 lattes de portail, ce n'est pas sérieux.

Une société super réactive et très professionnelle, du secrétariat aux travaux effectués, une équipe très sympathique. Je recommande cette société et ferais appel à elle pour des travaux dans le futur.

Remplacement de portail suite à tempête Ciaran, Technicien compétent, installation dans la journée. Rien à redire, service impecable.

Excellent travail conduit par cette entreprise dont le savoir-faire des employés, sérieux et méticuleux, mérite d’être souligné.

Travail rapide et bien fait. Intervenant agréable. En attente de le revoir pour la 2ème phase du travail. J Vève Nadine Pérès

Entreprise réactive, quelques heures seulement, pour dépannage de ma porte d'entrée. Je suis satisfaite de la prestation

Idea est intervenue à deux reprises chez nous pour un changement de vitre. Une autre entreprise est intervenue après leur passage, celle ci a fait le constat que le travail fait par Idea était vraiment mauvais: cadre de la fenêtre abimé par des pointes et pas de joints mis (ext/inter) entre le cadre en bois et le verre.