IDKIDS : Obaibi-Okaidi-Oxybul BESANCON Vêtements pour enfants

Très satisfait de notre passage à idkids chateaufarine. La vendeuse a été très gentille elle a bien pris le temps de nous expliquer comment fonctionnait le compte fidélité. Magasin qu’on recommande pour tout vos achats bébé enfants.

La gérante à arraché un jouets que mon fils regardait. Il a eu peur et il n'y a pas eu d'excuse de la gérante. Heureusement que les vendeuses était gentil. Je ne recommande pas.

Si je pouvais mettre zéro je le ferais .l’accueille de soit disant la responsable est honteux .D’ailleurs à chaque passage j’évite de chercher conseil vers elle heureusement les vendeuses sont très agréable .

Je tiens à remercier Maryam, pour son excellent service. Elle m’a conseillé des vêtements pour l’Aïd pour mes enfants avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle connaît parfaitement les produits et a su me guider avec le sourire, rendant mon expérience de shopping agréable et efficace. Je recommande vivement !

Super accueil!!! Je recommande fort Et un merci en particulier pour Kheda toujours aimable toujours serviable toujours souriante

Super magasin, on y trouve des super articles pour les enfants, et les vendeuses vraiment adorables et de bon conseil (surtout Kheda) je recommande 👍

Je suis rentrée dans le magasin avec un tout petit sac de la pharmacie d’en face … plutôt que de mettre des agrafes sur mon sac( comme dans les grandes surfaces ) on m’a demandé de laisser mon tout petit sac à la caisse ….. pourquoi faire ? Nous ne sommes donc pas libre d’aller et venir dans ce magasin sans être soupçonné ??? Du coup j’ai acheté le déguisement de mon fils ailleurs! Et merci pour l’accueil et pour l’exemple donné aux enfants !!!

Je passe avec ma fille à la caisse et on me fait des remarques sur le fait que je lui ai prit des habits de garçon. Oui et? Si elle aime et qu’elle est heureuse ce ne sont pas vos affaires. Bravo l’ouverture d’esprit en tout cas… pffff

Magasin bien rangé, chaque fois que je viens c'est un plaisir par contre il faut chercher les prix pas assez visible. Dans certains magasin les vendeuses nous sautent dessus et ici faut les chercher.

La qualité du service dont j’ai profité aujourd’hui avec ma fille mérite amplement que je publie un avis 5 étoiles! À la recherche d’une tenue particulière selon les exigences presque de dernière minute pour un événement de l’école nous avons été accueillies par une personne aussi patiente, que réactive (essayage et conseils, commande…). Un vrai plaisir qui me donnerait envie de faire plus souvent les boutiques. MERCI!

PRATIQUE HONTEUSE !!! Je suis venue faire des achats ce vendredi 19 juillet au soir alors qu'il y avait un beug informatique et que les vendeuses ne prenaient que de l'espèce. Je vais retirer j'en ai pour 70 euros d'articles. On m'encaisse mais on ne peut soi-disant pas me donner de ticket de caisse suite à ce fameux problème informatique mais on m'assure qu'on va m'enregistrer dans le fichier client en prenant mon nom, mon code postal et que je pourrais échanger ou me faire rembourser quand on pourra m'envoyer par mail le ticket de caisse. Non seulement le ticket de caisse n'est jamais venu dans mes mails alors que j'ai renseigné le bon mais en plus les étiquettes de prix ont été retirés dès vêtements à mon inssu ! Je ne l'ai vu que quelques heure plus tard quand mon fils essayait les vêtements. Résultat je ne peux meme pas me faire rembourser. On a profiter que je passe retirer de l'argent pour couper les étiquettes de prix et s'assurer que je ne puisse pas me faire rembourser !!! Vu le nombre de client qui attendaient derrière moi je ne suis certainement pas la seule à avoir subi cela !! Je vous assure que je n'en resterais pas la !!! C'est de l'abus de confiance !!!

Super magasin, plein de choix adapté aux enfants la vendeuse Rebecca adorable est de très bon conseil ,elle a sue répondre à mes attentes …

Très beau magasin, bcp de choix et c'est ludique pour les enfants. Dommage qu une des vendeuses s autorise à gueuler tout fort après les clients qui ne rangent pas correctement les habits, sans s adresser directement a eux en plus, cela fait partie de ton job .... c'est un comportement vraiment limite en tant que vendeuse. L autre vendeuses était très agréable en revanche.

Magasin très propre et service très agréable, j’ai été surpris par l’accueil et les conseils que les employés mon accordé

Très belle accueil et très gentille avec notre belle Cindy toujours serviable en magasin avec le sourire ☺️

Je suis très contente de ma première visite, j'ai vraiment apprécié l'accueil chaleureux et l'aide précieuse de Maryam qui a répondu à mes besoins, qui connaît parfaitement les produits. Je vous recommande vivement ce magasin et cette vendeuse agréable.👍🏻👍🏻

En manque d'idées? À la recherche de cadeaux originaux ? Allez chez Oxybul à châteaufarine de Besançon Un grand merci à Cindy qui a été à l'écoute et qui a su m'aiguiller à choisir les bons jouets!

Magasin splendide et un service de très haut niveau. L’accueil est très agréable et professionnel. J’ai eu la chance d’avoir la responsable du magasin, Mme BON Vera durant ma visite. Elle m’a été d’une grande aide dans la recherche d’une robe à offrir et a su répondre à mes demandes/exigences de la meilleure des manières et avec une amabilité exemplaire. L’expérience client a vraiment été très appréciable du début à la fin (l’équipe de conseillères de vente est également très courtois ). Un grand merci à l’équipe IDKIDS, nous reviendrons avec grand plaisir !

Bonjour, Je me suis rendue au magasin de Châteaufarine vendredi soir pour récupérer des invendus d idtroc. La vendeuse cherchait mes contrats car elle a avait compris que je venais déposer des articles alors que c était l inverse. Le temps qu elle comprenne cela a bien duré 10 minutes. De plus elle s exprimait tellement doucement que l on entendait pas ce qu elle disait et ne metrisait pas très bien le français. Ensuite au passage en caisse, car j' ai effectue des achats en même temps, on ne m a pas demandé ma carte de fidélité et ce à chaque fois ! Du coup mes points ne sont pas comptabilisés ! Très decue de ce magasin. Je m y rends juste pour les ventes idtroc tellement d

J'ai été conseillée par Maryam qui est une vendeuse très agréable, à l'écoute et qui connait parfaitement son magasin ! Je recommande ce magasin !

Je me suis rendue dans ce magasin ce matin, les vendeuses on fait preuve d’un professionnalisme incroyable et m’ont conseillées parfaitement ! Le magasin est propre, organiser, et lumineux. Je vous conseille d’y aller absolument si vous devez faire quelques emplettes pour enfants, il y a tout ce que vous rechercher ; jeux, habits,… 👍👍

Accueil formidable, vendeurs agréables, boutique très propre. Je reviendrais. Je recommande ++

J’ai acheter un ensemble pour mon fils. Les vendeuses étaient adorable et de bon conseil. Je recommande cette boutique !!

Bonjour J’ai reçu la semaine dernière par mail une remise de 25% pour 40 euros d’achat. J’ai donc appelé ce magasin pour leur demander si cette réduction serait encore valable lundi 11 décembre, la vendeuse m’a répondu qu’il n’y aurait pas de soucis et qu’elle me ferait la réduction. Je me suis donc rendu ce lundi 11 décembre pour acheter des jouets pour mes petits-enfants mais en passant en caisse la caissière me répond que la réduction n’est plus valable dans leur magasin et qu’il faut se rendre dans les magasins du nord de la France pour avoir droit à la réduction. Pas content de cette réponse je n’ai rien acheté et je n’irai plus dans ce magasin. Ils viennent de perdre un bon client. J’irai dans le magasin oxybul de Dijon où on est mieux renseigné. Véronique et Fabien

Boule achetée pour le 1er Noël de ma fille chez IDKIDS Besançon, je viens de l'a déballer et voilà dans quel état elle est. Je ne les trouvais pas en rayon et c'est une vendeuse qui est allée me l'a chercher, la boîte était mal fermée mais je ne me suis pas méfiée...

Cliente plus que fidèle (plus de 200 euros dépensés lundi dernier et ce n'est pas le seul achat). Je me suis vu offrir un pull trop petit ce week end, bien emballé dans une boîte vendue par vos soins, avec étiquette et cache prix brillamment apposé... on me demande si j'ai le ticket de caisse : non, c'est un cadeau, visiblement le ticket sans prix n'a pas été mis dans la boîte mais j'ai un compte client chez vous. Je demande un échange pas un remboursement... après un aller retour auprès de la responsable qui ne se déplace pas et envoi la vendeuse au casse pipe la réponse est NON désolée. Une cliente de perdue 10 de retrouvées je peux vous assurer que vous ne risquez pas de me revoir. Esprit commercial = 0 / recherche d'un minimum de relationnel client = 0. L'avantage c'est que des boutiques pour enfants il y en a moins de 500 mètres de la votre. 😉 bien joué !

Un grand merci à Hélène pour son accueil, son sourire, sa disponibilité et ses conseils lors de ma visite de ce jour. C'est toujours avec le même plaisir que je reviens flâner dans ce joli magasin. Et si Hélène est absente, c'est Rebecca ou ses collègues qui s'y collent avec toujours un haut niveau d'engagement à conseiller et satisfaire le client. Merci à vous mesdames.

J'ai été très bien accueilli et conseillé, avoir une vendeuse souriante et professionnelle c'est vraiment agréable !! Je vous recommande vivement Cindy !!

J’y suis aller samedi pour un échange mais en ayant pas le ticket de caisse. Étant cliente fidèle les personnes m’ont fait confiance et ont accepté de m’aider. Tellement appréciable de tomber sur du personnel aussi agréable. Merci mesdames ! À bientôt pour d’autres achats.

J'ai inscris ma fille au goûter avec des activités de Noël pour la première fois et elle a bien aimé. Les animatrices sont accueillantes et bien déguisées pour l'animation. Elles font bien participer les enfants aux activités manuelles. Merci à elles. A refaire!

1ere fois que j'inscrivais ma fille aux goûters. Elle a passé un bon moment et est rentrée ravie avec ses créations. A refaire Merci à toute l'équipe

Pour mon expérience personnelle je suis habitué au magasin du centre ville où je reçois toujours un accueil au top. j’ai reçu à mon dernier achat une carte cadeau de 8€ valable dans la marque oxybul , voulant un jeux de carte pour mes enfants je me dirige au centre commercial château farine chez idkids et la j’ai été très mal accueillis car la personne qui m’a encaissé a été désagréable, j’ai bien senti que ça la dérangeait de me faire la remise de 8€ tout en critiquant ses collègues du centre ville qui m’avais donner le bon cadeau. Franchement très déçu par ce personnel alors que j’adore la marque.

Toujours pleins de choix et à chaque fois les vendeuses sont agréables et de bon conseils ! J'aime beaucoup m'y rendre.

Belle boutique qui rassemble plusieurs marques de l'univers enfant. J'y ai trouvé du choix, des marques et des promotions. Cherchant un cadeau à faire pour les enfants d'un ami, n'ayant pas d'idées, j'avais sous les yeux des vêtements, des jouets, des livres, des boîtes d'ateliers créatifs. Ça m'a grandement facilité mes recherches. À l'entrée du magasin, on m'a laissé chercher sans me proposer de l'aide, mais dès que j'ai sollicité une vendeuse, on m'a conseillé et orienté sans hésiter. J'ai apprécié mon passage dans ce magasin.

Magasin où il fait bon se promener Tres bien range Agréablement surprise de l investissement du personnel disponible et de tres bons conseils Je recommande très vivement Et j encourage les filles a continuer AU TOP 😉

Excellent magasin, toujours de bons conseils. Ma dernière visite pour un transat, une fois de plus pas déçu et en plus une bonne partie de rigolade avec la directrice super sympa !

Chez IDKIDS elles sont payés pour prendre les clients de haut. 19h40, je cherche un livre promis à mon bb, quand une employée me demande si j'ai besoin d'aide je réponds que oui mais elle me prend de haut avec un air hautain et dédaigneux avant de partir, 2 minutes plus tard alors que je regarde encore elles éteignent les lumière du rayon ou je me trouvais pour m'empêcher de regarder. OK, je part à la caisse avec le sourire mais elles chipottent entre elles. Une en particulier qui parle sèchement et méchamment, j'y retournerai exprès, pas pour acheter car c'était la première et la dernière fois mais pour la dépoussiérer cette vielle chouette coincé du c***. Aucune considération pour la clientèle alors que nos sous payent ton salaire....

J avait des carte cado j'en n'ai profité pour refaire la garde robe de ma fille .les vendeuses supert agréable toujours a notre service .en caisse pareil au top elle prenne le temps de tout espliquer pour les bons. Je recommande vivement . très bon pour le commerce. Merci Okaïdi

Je suis allé dans ce magasin dans le but d'acheter une robe pour ma fille. La vendeuse (brune, un peu forte) me regardait avec insistance, puis derrière mon épaule, à peine 2 mètres derrière moi, sans m'aider, ni même me renseigner. Comme si j'étais un voleur ou un insecte nuisible (probablement sur le point de se faire écraser). Je me suis senti assez mal à l'aise et je suis reparti. Je me suis retourné en partant et la vendeuse continuait à me regarder jusqu'à ce que je ne sois plus visible. Sincèrement, c'était flippant ! J'ai acheté la robe en ligne.

Personnel hautain, ne dit pas bonjour, qu'on dérange pendant leur conversation, devons insister pour avoir un article marqué comme disponible sur leur site car encore en carton je lui demande si elle peut regardé me répond qu'il sont en retard et qu'elle ne sait pas c'est où, va voir son collègue (car j'insiste) qui lève les yeux au ciel, souffle et part quand même regardé, cela lui a prit 2 min !!! Si vous désirez un accueil chaleureux passez votre chemin.....

Accueil chaleureux. Vendeuses de bons conseils qui prennent le temps d'échanger et de montrer les produits. Large choix tant sur la partie vêtements que jouets. Magasin propre et bien rangé. C'est toujours agréable d'y faire ses achats.

Merci à la vendeuse qui m'a conseillée sur un jouet . Il y a beaucoup d'idées cadeaux et un large choix pour les enfants. Prix très abordables, de plus, je suis tombé sur un jour de promo. Je reviendrais!

Idkids besancon est un magasin superbe, joli, ranger des vendeurs au top. Ils ont su me conseiller pour un cadeau pour une naissance est j’en suis très satisfait je recommande ce magasin à 100% Merci beaucoup a eux

Je suis très satisfaite de mon shopping. L'équipe est géniale et ils sont commerçants et professionnels. Le magasin est super beau et les produits sont de qualité. J'ai organisé l'anniversaire de ma fille, je recommande également.

Personnel irrespectueux, mon épouse y a acheté des chaussures à mon fils dont une lanière a lâché au bout de 3 semaines sans raison, lorsqu'elle s'est présentée pour une réclamation la caissières s'est moquée d'elle, lui a dit qu'elle s'en fiche,a été verbalement dédaigneuse. je vous conseille de passer vôtre chemin.

Aucune réaction de la part des vendeuses face à un bébé qui s'étouffe !! Mon fils (12 mois) c'est trouvé mal à l'entrée du magasin, il a manqué de s'étouffer à force de tousser, a vomis à de nombreuses reprises. Je suis accroupie auprès de lui à essayer de l'aider, de le calmer, lui faire reprendre son souffle sans qu'aucune des vendeuses viennent me demander si j'ai besoin d'aide, me proposer un verre d'eau ou même un mouchoir. Un fois son souffle repris et la situation maîtrisée, je suis allée leur faire part de mon stupéfaction. Elles m'on d'abord dit ne pas m'avoir vu (alors que j'étais face à elles, à 3 mètres de la caisse) puis avoir cru que mon fils pleurait... (je précise que m'on fils durant ces 15 minutes n'a jamais pleuré) Soit elles m'ont vu, soit elle ne m'ont pas vu ??? Bref, comportement honteux.

Passé juste pour récupéré un colis. On ne sait pas trop à qui s'adresser. Soucis d'identification du colis , scan et tablette non fonctionnels, finalement on passe entre les mains de 4 personnes pour un colis. A voir, pour un achat en boutique mais c'est peu engageant.

Absence de conseils. Vendeuse pas du tout commerciale et sans connaissance du produit. Un paquet de draisienne troué et rafistolé au skotch; on demande à voir l'intérieur pour être sûrs que toutes les pièces sont bien présentes (surtout qu'on voit bien que le paquet a déjà été ouvert...). La vendeuse nous affirme que le fabriquant leur envoie dans cet état. ...Le fabriquant a donc prévu un emballage qui ne convient pas au contenu... Il existe d'autres enseignes chez lesquelles vous obtiendrez des conseils pour l'achat d'une draisienne.

Magasin très agréable, beaucoup de choix pour les petits et les grands. Très contente de mes achats.