Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de jouets IELLO qui ce trouve au 9 Av. des Érables, 54180 Heillecourt (54)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fabricant de jouets IELLO
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (20)
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J’ai contacté Iello pour avoir des langues neuves pour mon jeu Sticky Chameleons car elles étaient usées. Dès le lendemain j’avais une réponse favorable et en une semaine elles étaient dans ma boîte aux lettres. Cela fait plaisir d’avoir un service client aussi réactif !
Merci à Iello pour leur réactivité suite à mon pb sur le plateau du jeu de base Robin des bois acheté en magasin. Envoi d'un plateau neuf.
En voulant plastifier 2 fiches du jeu SETI, tout neuf, j’ai eu un problème, elles ont été broyées. Merci à Iello qui me les a renvoyées très gentiment !
Sav très réactif! Super jeux proposés
J'aime tout particulièrement les jeux de chez Iello, je n'ai jamais été déçue. Aussi quand jai eu un soucis sur une extension, je n'ai pas hésitée à contacter le sav qui a été rapide et efficace, merci Émilie!
J'ai eu un problème de planche mal prédécoupée sur le jeu SETI. Les pions s'arrachait au depunchage. Plus un doublon de pions d'une couleur a la place d'une autre. J'ai contacté le SAV qui m'a rappelé aussitôt tout cela en pleine période de Noël. Super réactivité de la part d'Emilie qui a su prendre le temps de répondre à mes attentes. Elle m'a renvoyé tous les éléments qu'il me manquait en un temps record !!! Merci pour votre professionnalisme.
J'ai cru à une plaisanterie. Je rencontre un problème de défaut de fabrication : un puzzle auquel il manque 2 pièces. Assez frustrant. Je dois relancer pour donner suite aux échanges pour qu'on m'annonce que je dois payer les frais de livraison du puzzle de remplacement. C'est le sens du commerce.
je recommande les yeux fermés, non seulement les jeux sont géniaux, mais en plus un SAV au top réactif, efficace et de qualité
Acheté un jeu pour Noël. Boite impeccable de l'extérieur mais complètement plié à l'intérieur. Contact SAV mais refus complet d'envoyer un contenant intérieur en remplacement.
Vente annuelle très bien organisée, très intéressante, personnel très pro et sympatique. J'ai fait le plein de jeux. Merci
Olivier, Jennifer… MERCI pour le SAV !!! Merci beaucoup, j’ai pu compléter mon jeu grâce à une belle équipe à l’écoute malgré le moment peu propice à la gestion du SAV (entre le post Noël et l’avant FIJ de Cannes). Bonne continuation à tous.
Des superbes jeux pour des superbes moments entre amis et en famille. Mon jeux préféré ? Détective !
Sav exceptionnel et très réactif. Ma fille fan de loki vous remercie énormément pour le colis reçu après la perte des pièces de son jeu.
Beaucoup de bons jeux et de bonnes surprises. Par contre pour la série EXIT arrêtez avec les pliages et assemblages de pièces : cela ne fonctionne pas et gâche le plaisir des énigmes.
Toujours un plaisir d’échanger avec eux ! Abusez de leurs jeux sans modération ;-)
Entreprise très professionnel et commerçante, après la perte d'un objet d'un de leurs jeux de société, le service après vente à répondu à mes mails et m'a envoyé l'objet perdu sans délais. Leur catalogue de jeux est complet et les règles sont claires et facile à comprendre.
Bureaux bien sympa avec une super team et des jeux vraiment extra ! Les locaux sont grands, avec des stocks de 1500m2 Mais visiblement,vu leur popularité ils devront agrandir. Parking exterieur disponibles. Il y a bien sûr un acces handicapé