IFD Ile de France Diffusion Fournisseur d'équipements industriels

Très contents de ma commande, livré rapidement comme c'était annoncé en 3 jours. Merci

J’étais très rétissant pour passer ma première commande suite aux nombreux avis défavorables, et à ma grande surprise je suis enchanté de la rapidité du traitement de ma commande et de la livraison très rapide ( 3 jours ). Articles conforme à ma commande, emballage correct et dommage pour moi de m’être fier aux mauvais avis, j’aurait commandé bien plus tôt ! Très satisfait , je recommande le site et je renouvellerai mon expérience .

Parfait ! Colis bien reçu. Livraison en 24h.

Produit de grande qualité à effet immédiat.Teste sur un tuyau bouché que même l'acide chlorhydrique n'avait aucune efficacité,ce produit a débouché le tuyau au 1er essai.Merci beaucoup!!Je recommanderais ce produit à tous le monde.

Parfait Mais concernant le magasin de Champigny, les horaires d'ouverture mentionnées sur le site ne correspondent pas.

Ma commande à été expédié et reçue en un rien de temps. Je recommande.

Livraison rapide en 48h. Réactif et agréable. Je conseille.

Achat d'un sac de travail Milwaukee, conforme à la description et à mes besoins. Livré et reçu en 24h. Contact avec l'entreprise pour des informations : RAS.

Produit arrivé dans les délais Premier nettoyage fait. Bleuffant

Commandé un soir, expédié le lendemain, reçu le surlendemain à domicile avec l'option de livraison la moins chère. C'est peut-être un coup de chance, mais je ne pouvais pas rêver mieux.

Commande reçue en bon état et assez rapidement. Article conforme à la description

Rapidité de commande et de livraison. L’article était très bien emballé. Site Web, très détaillé. Je recommande les yeux fermés !

Très satisfait produit correspondant à mes attentes.. livraison rapide..je recommande

En lisant les avis précédents, j’avais très peur. J’ai été livré de ma marchandise. Le site est peut être à revoir, car je n’avais pas vu que ce n’étais pas en stock. ( je n’ai peut être pas fait attention aussi ) Néanmoins un mail de confirmation m’a été envoyé, me disant que ma marchandise était en voie d’expédition. A revoir. Pour le reste, tout est ok

Apparemment on ne peut pas répondre aux commentaires que vous faites donc je l'écris ici pour la suite Réponse au commentaire Google : Votre réponse ne fait que confirmer votre manque de sérieux et de professionnalisme. Vous détournez complètement le problème au lieu de l’assumer. ✔️ Vous annoncez des délais de 10 à 15 jours ouvrés sous réserve de disponibilité, mais à aucun moment vous ne m’avez informé que les produits ne seraient pas disponibles avant le 18 avril. Si j'avais su cela dès le début, j’aurais annulé immédiatement au lieu d'attendre plus de trois semaines pour rien. ✔️ C’est bien moi qui ai dû vous contacter par téléphone pour avoir des nouvelles, et non l’inverse. Un vendeur sérieux informe son client en cas de retard important, ce que vous n’avez jamais fait. ✔️ Votre soi-disant solution équitable n'est en réalité qu’un moyen pour vous de vous débarrasser du problème au lieu d’assumer votre responsabilité. Plutôt que de proposer une expédition partielle des produits disponibles (comme cela se fait chez tous les vendeurs sérieux et professionnel), vous avez préféré annuler purement et simplement la commande sans mon accord auprès autant d'attente. ✔️ Quant à vos accusations ridicules sur ma prétendue attitude inacceptable, c’est une stratégie minable pour détourner l'attention du vrai problème : votre incapacité à gérer correctement une commande et votre refus de prendre vos responsabilités. Mon propos vulgaire et dégradant, comme vous dites, s'est simplement limité à dire que vous êtes un site de m* rde, ce qui, au final, est juste une réalité factuelle et non une insulte. Mais vu votre niveau de service, la vérité doit effectivement piquer. Il suffit de voir votre note sur TrustPilot catastrophique et les dizaines d’autres avis négatifs sur tous les sites d'avis clients pour comprendre que je ne suis pas un cas isolé. Vous avez un sérieux problème de gestion et de service client, et il est évident que vous n’avez aucun respect pour vos clients. Bref, vous continuez à faire les innocents, mais les faits parlent d’eux-mêmes. Vous êtes une entreprise peu fiable, et je vais m’assurer que mon expérience serve d’avertissement à d'autres acheteurs potentiels.

À Fuir – Service Client Inexistant et Retards Inacceptables ! Je ne peux que déconseiller IFD-Outillage après avoir eu une expérience catastrophique avec cette entreprise. J'ai passé une commande le 13 mars 2025, attiré par leurs délais de livraison indiqués sur le site : 24 à 48 heures ou 10 à 15 jours sous réserve des stocks disponibles chez le fabricant. Après trois semaines sans nouvelles, j'ai dû appeler pour savoir où en était ma commande, et là, surprise : on m'informe que certains produits ne seront expédiés qu’à partir du 18 avril. Mais bien sûr, aucune information claire n’a été donnée sur leur site à ce sujet ! Je suis un professionnel, et j’ai besoin de ce matériel rapidement. Ce genre de comportement est totalement inacceptable. Si j'avais su dès le départ que certains outils seraient si longtemps en retard, j'aurais annulé ma commande immédiatement ! C’est de leur faute si nous en sommes là aujourd'hui. Le comble : je demande un geste commercial, en l’occurrence, l’envoi des produits déjà en stock sans frais supplémentaires, ce qui me semble le minimum étant donné le fiasco. Et là, ils refusent catégoriquement de le faire, tout en remboursant intégralement sans chercher à résoudre le problème. Ils se cachent derrière leurs conditions générales de vente, mais ce n’est clairement qu’une excuse pour justifier leur incompétence. Leur réponse est toujours la même : “nous sommes dans les délais légaux”. Et quand je leur parle de service client et d’attente excessive, ils répondent avec une attitude arrogante, et même des menaces juridiques (comme si c’était de ma faute !). Mauvaise foi, mensonges sur les délais, et absence totale de professionnalisme, voilà ce que vous trouverez chez IFD-Outillage. Si vous avez un peu de respect pour votre temps et votre activité, fuyez cette entreprise ! Je mets 1/5 uniquement parce qu'il n'y a pas de possibilité de mettre 0, mais si cela avait été possible, j’aurais mis 0 sans hésiter. Une chose est sûre : je ne ferai plus jamais affaire avec eux et je vais m'assurer que d'autres consommateurs soient avertis.

Livraison rapide, matériel conforme de bon rapport qualité prix

Colis reçu rapidement en J+1 (DPD). Matériel bien emballé et conforme. Septique sur le sérieux de ce site vu les avis négatifs important. Pour moi tout c'est bien passé. Très satisfait par le sérieux du site et la rapidité de l'expédition et les prix proches de ceux des pros ayant souvent des remises que les particuliers n'ont pas. On paye souvent le prix fort catalogue.

Produits réputés cliquets Expert a prix très intéressant, livraison rapide mais trop chère.

Il manquait un outil au colis, problème d'emballage !? Remboursement direct permettant une nouvelle commande. C'est pro.

Le pire service après vente rencontré, l’article envoyé ne correspond pas à la photo. Retour à votre charge malgré leur erreur. Passez votre chemin

J ai bien reçu la commande tout est conforme, la livraison est rapide, je recommande ce site aussi pour les prix qui sont très compètitif Merci.

Honteux de livrer des produits périmés depuis 2019 ! + Visuel ne correspond pas au produit commandé sur votre site ! + Je commande du 650ml et je reçois du 400ml + 1 produit sur 4 endommagé à l'arrivée car mal emballé. Heureusement j'ai payé par PayPal... garantie de remboursement. Je demande en effet remboursement de la totalité et une étiquette retour si vous voulez récupérer vos produits périmés ! Pas très pro tout ça...

Le produit n'était pas en stock. Il a fallu attendre prêt de 1,5 semaines avant l'approvisionnement et l'expédition. Une fois expédié, le produit est rapidement arrivé.

Achat facile, prix intéressants, personne sympa au retrait à Palaiseau : je racheterai chez eux si besoin, l'entreprise est fiable. Juste deux choses moins bien : un seul article pas en stock a bloqué toute ma commande avec retrait dans leurs locaux ; dommage car j'habite pas loin et aurai pû passer deux fois (c'est pour ça que ce mode de retrait a été choisi) ce qui leur aurai fait de la place d'ailleurs... Ensuite le délai de réception de cet article s'est allongé de 8 jours, je n'en ai pas été informé, ce qui aurai fait 15 jours d'attente pour toute ma commande, pour un seul article en attente. Indépendamment des delais de leurs fournisseurs, je suis très satisfait de mon achat et ne peux que recommander idf outillage. Les bons ouvriers ont de bons outils !

Bonjour Je reviens vers vous, car j’ai comme notifié précédemment, acheté une échelle télescopique chez vous via Amazon, défectueuse. Je vous ai renvoyé le produit, je n’ai ni de retour de votre part ni de remboursement. Donc j’ai payé le matériel, plus les frais de retour. Et, maintenant vous faites les morts. Cela doit être rentable, produit, facturé et récupéré. Je trouve cela vraiment déplorable.

Deuxième achat auprès de ce vendeur et vraiment enchanté 😊. Traitement et expédition de ma commande en 24 heures. Le site est bien fait (bon visuel, recherche rapide des articles souhaités) et propose des prix très intéressants en comparaison à d'autres sites. Vendeur également très réactif aux sollicitations par mail 👍. Je ne peux que recommander IFD Ile de France Diffusion.

Feedback, un peu particulier car je suis sur ma première commande chez ce vendeur. Je cache pas que les prix attractifs des articles commandés ont eu raisons de mon passage de commande. Malheureusement je n'ai pas était suffisament attentif sur la définition en Stock de certains d'entre eux et donc j'ai essuyé un retard de livraison de 10 jours. Je serais plus vigilant la prochaine fois ! . Mais j'aurais apprécié la réception de l'information d'une réapro chez le fabricant avant que ce soit moi qui l'ai alerte. Par contre je tiens à souligner la réactivitée de la personne qui a répondu à mon mail dans les minutes qui on suivi son envoi. Une proposition m'a était faite d'attendre ou de retirer les articles concernés par la rupture de stock. commande passée le 09/02/2025, reçu le 24/02/2025 en totalité. Les articles sont conformes à ma commande. Merci !

Bien mais dommage que la livraison soit longue du a l approvisionnement fournisseur. Je recommande.

J’ai commandé une échelle télescopique chez IF D, je l’ai bien reçu en temps et en heure. Nous n’en avons pas eu l’utilité tout de suite donc colis reçu en octobre est ouvert fin décembre. Nous nous sommes aperçus qu’il manquait un cran donc l’échelle était inutilisable. J’ai donc renvoyé à mes propres frais Celle-ci. La seule réponse qu’ils arrivent à me donner, c’est qu’ils vont envoyer l’échelle neuve au service SAV et que j’aurai des frais de réparation. Si ça c’est pas une belle arnaque, je suis vraiment déçu de ce site et je n’y commanderais plus jamais rien. J’ai dû mettre une étoile parce que on peut pas mettre en en dessous

Commande jamais reçue. J'ai contacté le service client mais apparemment c'est à moi de faire les démarches. Déçue et toujours pas remboursée.

IFD outillage est un très bon site. Commande livrée en point relais et le colis était nickel. Rien à redire. Un seul bémol, je n’ai jamais réussi à les joindre par téléphone, malgré plusieurs essais.

reçu rapidement. Matériel semble de bonne qualité et le fait de pouvoir mettre plein de batteries différentes déçu en plus de la prise secteur est un plus. L'éclairage et très bon.

Rassuré par une équipe technique sérieuse et disponible, j'ai fait l'acquisition d'un localiseur de câbles CA 6681 pour un chantier de rénovation. Je tiens à souligner l'excellente prestation du transporteur. L'article correspond précisément à l'objet de ma commande avec un prix d'achat particulièrement bien ajusté. Après quelques temps d'utilisation, je pourrais en donner un avis. Je reviendrai vers vous sans hésiter. Merci Cordialement

Bonjour, j'ai acheté un produit chez vous via la plateforme Amazon Market place. Le colis est indiqué expédié sur Amazon et livré dans le suivi de colis. je n'ai jamais reçu ce produit. Impossible de contacter qui que soit depuis Amazon. J'aimerais bien savoir où est mon colis et récupérer mon produit ou obtenir un remboursement. Je modifierais cet avis quand j'aurais eu un retour satisfaisant de votre part.

Incroyable. Commande passée le 16/01 à 16.30, livrée le 18 à 11h. Bon emballage. Et prix compétitifs. Je recommande

Super expérience. Très sérieux, et du jamais vu question rapidité ! J'ai appelé dans la matinée pour connaitre la dispo d'un aspirateur, j'ai ensuite fait ma commande sur le site. Et le lendemain en fin de matinée, le produit était livré chez moi. Je recommande

Commande reçue très rapidement et conforme à mon attente. Un soin tout particulier a été mis sur l'emballage des produits, parfait

Jai commandé plusieurs malette Milwaukee packout, les prix sont paris les moins chers du marché, même avec la livraison et j’ai été livré très rapidement. Du coup je recommande aujourd’hui une machine et 2 organiseurs Milwaukee !!!

Très bonne entreprise avec de très bon articles de bonne qualité . Très bon suivis et réponses rapide par mail. Je referai des commandes sans hésitation ! Merci beaucoup changez rien👍

Articles achetés et reçus rapidement. Très bon emballage, conforme à la description. Communication au top. Produits originaux et à un prix super compétitif. Attention cependant à ne pas dépasser un poids qui entraîne une livraison hors de prix qui m'a obligé à découper mes envois....

Livraison rapide et description de l'article conforme à ce j'ai reçu... Et prix compétitif... Je recommande

Commande effectuée le vendredi après-midi et reçu le samedi à midi ! Une réactivité incroyable ! Le SAV est disponible même le dimanche. Je recommande fortement.

Excellente expérience client : - site clair - nombreux produits disponibles - nombreuses options de livraison - délai clairement annoncé et respecté - produit authentique livré bien emballé et en bo état. Achat d'un cutter Fastback Milwaukee en 12/2024.

Accueil agréable au téléphone et bien renseigné avant de passer la commande par internet. Commandé une paire de chaussures de sécurité le vendredi après-midi et livré le lundi. Colis bien emballé et bien expédié par dpd en point relais. RAS. Merci IFD.

Caisse arrivé cassé... Après plusieurs message avec le soi-disant SAV il me font tourner en rond!! Site internet à fuir

Bonjour je tenais à vous remercier pour votre rapidité de mise en livraison et de livraison par l'entreprise Geodis la qualité de l'emballage et du colis envoyé à tout grand merci à toute l'équipe

Produit authentique Assistance mail ponctuelle Depuis le Senegal EdmaPlac 450 embarqué par vol✈️ 62kg 🥲🥲€€€

C’est nul ça fait un mois que j’ai commandé ,elles viennent juste d’arriver et elles ne sont pas a la bonne taille, je suis dégoûté… J'en ai besoin de toute urgence et je les attends depuis des semaines et ils me les envoient 3 tailles au dessus ce qui me met très en colère. Je ne recommande pas du tout.!!!

Emballage pour expédition un peu trop léger vu le pois du matériel expédier. Sûrement associer à un manque de délicatesse du transporteur. Le résultat est un systainer endommagé, j’ai accepté le colis car le matériel est en bonne état et que j’en ai besoin sinon je l’aurais refuser. Au final déçu sur la partie conditionnement pour expédition et choix du transporteur.