IFood - Douai Restauration rapide

Excellent établissement j'y ai été ce midi pour une commande familiale à emporter , un petit oubli du kebab mais vite réparée , la galette est très très copieuse , les frites de bonne qualité et en quantité suffisante , le menu enfant et les tenders excellent . Un des meilleurs établissement du centre ville je recommande.

J’ai attendu un moment avant d’être servie !! Et de plus 2 poils retrouvé dans mon sandwich, horrible plus jamais….

Très Bon endroit

Nous y avons mangés ce soir, agréablement surpris, deux menus libanais super bon, assiettes très bien garnies et un très bon accueil. Un grand merci continuez comme ça 👍

Bel accueil. Bon rapport qualité prix. Produit bon et sain

Honnêtement vous pouvez y aller les yeux fermés. J'ai pris un Blindé car javais une grosse faim et quand je suis sortie du restaurant je n'avais plus faim mdr . Tout etait cuit niquel et personnel super accueillant. Merci ifood

Délicieux mais très très très critique en frite, à peine une poignée, est-ce des frites en or? Décevant au niveau quantité mais qui heureusement reste très bon (vaut mieux pour le prix)

J'y allais avant chaque semaine pendant des années mais depuis quelques temps et notamment par téléphone, ça s'est dégradé... L'amabilité est à revoir... Je n'y vais plus et je suis déçue

Mélange entre repas insipide odeur nauséabonde et contact client catastrophique. Restaurant avec des prix exorbitant pour une qualité médiocre, passez votre chemin

Très bonne frites fraîches et cuisson parfaite. C’est tellement rare dans les restaurants

Qualité et Générosité. J'ai attendu d'y aller 2x avant de donner mon avis mais vraiment c'est goutu et généreux. Agréablement surprise.

Nous sommes venus avec des amis, super moment, accueil au top !nous avons très bien mangé et avons été super bien accueillis. Je suis intransigeante et super satisfaite de la propreté de l établissement. Restez comme vous êtes ! Avec dss produits de qualités et du personnel au service de ses clients. Merci, nous reviendrons...

Service rapide, personnel agréable surtout le gérant très aimable ! Nourriture très bonne je recommande

Bonne adresse. Svp ne commandez plus coca et autres marques problématiques svp en solidarité 👍

Une équipe vraiment sympa , service rapide . Par contre la cuisine c'est bon mais sans pour plus pour le prix payé on s'attendait à mieux avec plus de goût. Comparé à d'autres restos du coin c'est pas top niveau goût et pourtant sur l'affiche ça a l'air délicieux ... Dommage

Clients depuis des années, et je remarque depuis quelque tant que les hamburgers sont très secs et les frites très grasses.. depuis que l’équipe a changer. Très déçu 😒

J'ai commander 1 kebab avec frites: le kebab à aucun gout la viande pas de grande qualité pour 10.40€ le menu J'ai commander ensuite un Burger savoyard avec frites: Avez-vous déjà vu un Burger sans fromage moi oui il n'y avais pas de fromage pour 9.90€ En comptant aussi que les frites sont vraiment dégueulasse c'est le therme à dire Les frites pas cuite Trop cher pour ce que c'est Faut pas avoir un cap cuisine pour faire sa Je le recommande pas 1 etoile car on doit en mettre minimum 1

Dommage pratiquement 4€ d'augmentation sur un menu depuis que je fréquente l'établissement. Ça commence à faire cher pour ce type de restauration.

Deuxième fois que je viens, je devais mettre un commentaire y a un moment, patron au top, équipe également ! Je me suis régaler avec mon blindé aujourd'hui ! Merci beaucoup à vous 🙂

Visiblement mon commentaire a heurté la sensibilité du propriétaire. Je l’ai donc supprimé afin d’en donner les détails plus clairement sur mon expériences. J’ai peut-être exprimé un peu trop ce que je pensais, avec des paroles un peu trop cru. Et non les gens on autre chose à faire que de passer à nouveau au restaurant pour vous le dire en face. L’intérêt des notes sur Google permet de donner son avis ouvertement en publique comme vous dites. Alors je vais développer plus clairement ce que je reproche à votre restaurant. - Prix ? Chère . Un kebab sans frite sans boisson et un libanais sans frite sans boisson 15.30 Euros pour deux sandwichs. Excessif par rapport à la moyenne . En soit les temps son dure je n’en fait même pas un vrai critères. Mais c’est un plus . - service client ? Je demande un kebab frite, et un libanais . On me sert un kebab et un libanais . En me disant que après être servis que les frites sont servie uniquement avec la boisson dans ce cas là quand je demande un kebab frite dite le moi de suite non ? Perso j’ai jamais vu ça de toute ma vie . Et j’en est fait des snack . À la rigueurs qu’on m’aurait prévenu de cette « réglementation interne » lol j’aurais prit votre boisson. - qualité / quantité ? Pour moi zéro. Le kebab c’était rien de fou. Mais j’avoue que de bon kebab dans le 59/62 c’est super rare . Si vous avez un peu faim sans plus ça passe. Mais chère pour ce que c’est de mon point de vu . Et la quantité et maigre . Le libanais était mince aussi, par contre c’était pas à mon goût . A vrai dire je testais . Je connaissait pas. J’ai pas de point de comparaison. Donc je pars du principe où j’ai juste pas aimer . Après c’est mon ressenti personnel et visiblement ça plait pas au responsable de l’établissement. Mais je suis désolé pour moi on préviens le client quand la commande ne correspond pas avec votre politique de service et on lui dit pas une fois servis . Afin qu’on puisse s’adapter pour avoir notre commande . Et question goût ça m’a pas plus et j’ai le droit de l’exprimer.

Nous avons commandé en livraison aujourd'hui et avons attendu 1h pour recevoir notre commande (à la limite on peut comprendre un vendredi soir...) Mais sur 5 menus aucun n'était le bon, celui qui a pris la commande a tout mélangé c'est incroyable. Déjà c'est arrivé froid, j'ai commandé un menu kebab au poulet en faluche, j'ai eu du poulet curry dans une baguette avec des olives ?? Des olives vertes ?? Nous n'avons pas compris ! 2 menus étaient mélangés, pas la bonne sauce et pas la bonne viande, on ne s'est pas régalé du tout surtout que personne n'a eu ce qu'il avait commandé... Honnêtement pour 50€ 1h d'attente et des menus froids et non conformes à la commande, c'est vraiment limite. Je ne recommande pas, peut être n'avons nous pas eu de chance. 👎🏻

Médiocre la nourriture et d’une qualité mauvaise même pour un fast food enfin « fast food » j’ai dut attendre plus de 40 minutes afin d’obtenir ma commande certes les prix sont un petit moins cher qu’ailleurs mais cela ne comble pas le manque de professionnalisme de I-Food

Un personnel super agréable, une nourriture très bonne le seul point négatif sont les couverts en plastique pour les assiettes et le manque de tri sélectif sinon ont s'est régalé

Très bien. Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allé. C'est toujours aussi Bin, bien servi, accueil chaleureux. Bref, très bien. Je recommande

Bel établissement bon accueil très propre même les toilettes rien à redire nous avons pris un plat servi à l'assiette très bon copieux bien présenté et de plus nous avons pu converser un peu avec le patron vraiment nous avons passé un bon moment et nous avons hâte d'y retourner merci à toute l'équipe de nous régaler comme ça De plus prix très intéressant et raisonnable rapport qualité-prix

C’est sec , j’ai trouvé ça dégoûtant , pour le prix que ça coûte… Passez votre chemin , le burger qui fume c’est 1000x meilleur Surtout que en lisant les avis j’ai l’impression que la personne qui répond aux avis méprise tous ses clients , on a le droit d’émettre une critique quand quelque chose ne vas pas , j’ai le droit de trouver insipide ce que vous m’avez servi, je n’ai pas à me faire tailler en retour.

Sincèrement très bon, accueil impeccable,petite salle à l'arrière,je n'ai pas été déçu du tout 😉

Affreusement déçus de nôtre commande, frites molles et grasses arrière goût restant dans la bouche. Sans parler du kebab, pain caoutchoucteux, viande de mauvaise aspect et fortement cartilagineuse, 1 crudité et demi dans le pain, Kebab non fini car peur d’être malade malheureusement… Et le simple cheese burger n’étais pas mieux.. viande qui n’a pas le goût de viande.. Excepté les sauces (emballées en sachet individuel) rien ne va…

Ce n étais pas bon du tout, frites grasses viande mélangée avec les œufs et le formage cela avait uniquement le goût du gout très fort du gruyère et c’était écœurant. Il n y avait que la salade de mangeable.

Passez votre tour, client depuis des années je ne mettrai plus un orteil dans ce fast food. Les prix ont totalement augmenté et la qualité est de pire en pire, les frites qui ont une odeur désagréable et un gout vraiment horrible ce n'est plus ce que c'était. Un menu qui a augmenté de 2 euros avec à peine 100g de viande c'est dingue, des oeufs premiers prix de aldi ( oui oui) c'est du grand foutage de gueule. Le patron qui roule en mercedes ne voit que la rentabilité au maximum de son établissement. Sans compter les erreurs soit de sauce, soit un manque d'une boisson. ça fait des années qu'il y a des erreurs c'est vraiment indamissible ! ça peut arriver mais au vu de mon experience perso et des autres commentaires c'est monnaie courtantes. Je note également qu'ils sont toujours indisponbile au telephone, j'ai fais le test en appelant directement depuis le fast food et clairement tout le monde s'en cogne, je suis resté également une fois au telephone plus de 45 minutes jusqu'a venir au fast food et lui dire que je suis en ligne le serveur ne savait plus ou se mettre. Oubliez également la quantité c'est vraiment aléatoire. Passez votre chemin et allez acheter un kilo de blanc de poulet pour le prix ça sera beaucoup mieux.

Augmentation de prix mais qualité beaucoup moins au rdv…. Les frites ne sont vraiment pas bonnes… cuites dans de la graisse… l’odeur pas top :( je ne recommande plus!

quel déception je n'y étais pas retournée depuis des années hey bien cela a bien changé c'est plus pareil du tout le panini kefta la viande est fade pas relevé sec meme pas de crudité j'ai du en rajouté chez moi quasiment pas de sauce c'était sec et les frittes n'en parlons meme pas molle pas bonne a peine cuite grasse et cuite a la graisse de boeuf sa gache tout le gout avant je me régalais ya 5 ans maintenant sa n'a plus rien avoir je ne reviendrais plus déçue cher pour manger mal!!!!!!!

L’endroit est incontournable pour se régaler avec un INAD, je viens de revenir dans le nord après un an , je compte bien y repasser semaine prochaine Je vois beaucoup d’avis négatif dernièrement, j’espère que cela est juste de la jalousie, ou une petite baisse de régime car je n’ai jamais été déçu Les frites au gras de bœuf c’est la base , rien de mieux et pour le prix je pense que tout a augmenter lol, bien se nourrir n’a pas de prix A tres vite la team Ifood

Ayant acheté plusieurs fois chez vous, je recommande en espérant toujours la même qualité cependant 2 kebabs avec une odeur de parfum atroce sont arrivé chez moi ce midi. La question reste la même de où vient il? Pourquoi le panini et le plastique était imbibé de parfum?

Les frites sont immangeable il les cuit avec de la graisse de bœuf je ne vous raconte pas l'odeur et le goût et pour l' hamburger il ne c'est pas cassé la tête une tomate et pour la salade il a du oublié il n'y en avait pas. Ce n'est pas pour être méchante mais la c'est trop abusé se n'est pas comme si qu'il ne pouvait pas acheté de l'huile. . Jai déjà mangé avant chez lui il a bien changé ca se voit qu'il a rentabilisé car maintenant c'est immangeable. Je ne le recommande pas du tout☹😠👎.

La petite salade d'accompagnement est très bonne. Le kefta pas assez assaisonné et les frites pas assez cuites et trop grasses. Personnel très gentil et très serviable

Commander un buns dinde est recevoir un viande hachée alors que j’en mange pas merci pour l’erreur mais au moins quand on augmente c’est prix merci de respecter la commande des clients mais là meilleur c’est informé le responsable qui te dis j’ai fermer je suis à la limite de le déranger pardon c’est bien la dernière fois que je commande

Rapide, bon, copieux et grande salle pour se restaurer. Mention spéciale pour le sandwich libanais qui est une version améliorée du kebab à découvrir.

Depuis plusieurs années je suis une cliente régulière Ce jour grand étonnement 3.1 euros de plus pour une assiette et une boisson pour un plat qui n'a même pas de blé Je trouve cela un peu abusé Je ne sais pas si j'y reviendrais

Bon mais aucune règles d’hygiène respectées. Ils se sont trompé dans ma commande donc ils sont venu me livrer le bon sandwich mais ils ont récupéré l’autre, c’est une honte avec cette pandémie j’avais croqué dedans. En plus ils n’ont fait Aucun geste commercial pour leur erreur ni une excuse! Déçue

C'est bon mais malheureusement quand on prend les commandes par téléphone, il y a toujours quelqu'un pour nous faire attendre avec un merci de patientez ..., qui mérite effectivement beaucoup de patience. Ça n'est pas la première fois qu'on mon me fait poiroter au delà de la normale. Je viens à l'instant d'appeler pour passer commande et on m'a dis cette fameuse formule magique puis une minute plus tard plus de son ...

Exellent ,connus pour son sérieux et la qualité de sa viande depuis plusieurs années dans le Nord et pas de calais ,je mange chez lui depuis plus de 10ans Service rapide sur place et vous pouvez y aller en famille sans problème Propriétaire super connus par tous les jeunes et moins jeune de Douai ,pour serieux Vous pouvez vous faire livrer par commande ou consommer dur place les yeux fermés . Pour moi et mon avis personnel ,meilleur restauration rapide du coin .

Je déconseille fortement ! J'habite sin le noble je demande en livraison Je paie les frais de livraison la commande s'élève à 39,20€ . Je n'est pas de serviette , pas de paille , pas de sauce mayo ! Mais pour couronner le tout je prend une boîte de chilly chease x10 , la commande arriver il en manque 4 ! Le sandwich n'est emballer cas moitié ! Les frites sont trop cuite et trop croquante et pas salé mais également froide ! Le manager vien jusque devant chez moi pour me ramener ce qu'il manquer ! Quand je lui fait la remarque du sandwich il me dis alors que c'est normal que d'habitude il ne met pas d'alu , je crois rêver ! Je lui fait alors la remarque des frites en lui donnant les frites il me dis également que c'est normal ! Mais qu'est ce qui es normal a avoir des frites beaucoup trop cuite dans le menu ? Payer 39.20€ pour sa franchement je suis bien déçu ! Je ne commanderai plus la bas ! Je déconseille fortement !

1h30 d'attente ils sont 8 en cuisine... Un gros bout de cartilage dans ma galette poulet les frites avais un odeur de brûler pleins. de résidu de noir sur les frites une fois pas deux

Libanais petit et vraiment pas terrible, on dirait une mixture à l'intérieur... en plus de cela les frites sont toutes molles. Déçu... dommage avant c'était de meilleure qualité !

Bonjour à tous, C'est le seul endroit de vie qui reste encore ouvert le soir à Douai donc par pitié essayons d'encourager le commerce car en lisant certains avis négatifs je vois que La critique est facile mais si on savait dans les coulisses ô combien les employés et le responsable se démènent pour satisfaire la clientèle on n'en ramènerait pas large c'est le seul endroit encore valable sur Douai essayons de faire en sorte de respecter le travail fourni pour satisfaire tout à chacun. Essayons de les encourager au lieu d'écrire des commentaires blessants Toute ma famille et moi même on vous dit une Grand Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Respect, toujours à l'écoute, Propreté, Qualité du service et des produits faits maison, nous nous y rendons depuis la création, rien à redire..... Le service est parfait et le choix proposé corresponds à chacun. A chaque visite ou commande nous nous régalons vraiment et il n'en reste plus une miette..... J'en fais la Publicité autour de moi c'est le meilleur du douaisis EL Hamdoulilah je donne ma confiance à 100 % dans ce que je commande. Nous vous souhaitons une bonne continuation et un Grand bonjour à toute l'équipe .

J'y vais depuis environ 6-7 ans. Un régale absolu a chaque fois ! Et souvent je n'ai pas besoin de dire la commande qu'elle est déjà connu :) réellement, je ne place rien au dessus d'ifood !!

Déçu. Nous n'avons pas contrôlé notre commande avant de partir, résultat rien ne correspondait sauf les boissons. Commande d'origine: 3 menus double cheese, nous les avons eu en simple et 2 menus kebab en pain sauce blanche, nous les avons eu en galette avec une sauce épicée. Je ne pense pas y retourner.

Cliente régulière depuis son ouverture j'ai constaté une dégradation du service et de la cuisine. Il faut râler pour obtenir ce que l'on veux. À trop aller vite il faut refaire 2 fois la même chose. Cela se produit régulièrement. Et j'ai noté une réduction des quantités des menus mais le tarif reste le même.

2 fois de suite où nous attendons presque 1h avant d'être servi : - La 1ère fois il y'avait du monde ça peut se comprendre mais on avait l'impression que d'autres arrivés après étaient tout de même servis bien avant nous - La 2ème fois, restaurant quasiment vide, et on est servi bien après plusieurs personnes arrivées après nous au point d'attendre 1h encore Conclusion : un restaurant qui semble servir quoi qu'il arrive en priorité les habitués au détriment des autres clients avec des justifications douteuses (il reste que les frites monsieur...servis 30 minutes après cette déclaration, ou encore je prend les commandes dans l'ordre qu'elle m'arrive, je suis pas au courant monsieur oui mais comment notre commande a pu arriver après des gens ayant commandés après nous) A éviter si vous n'êtes pas un habitué et pressé