IGC Construction La Rochelle - Acteur de Procivis Nouvelle Aquitaine Constructeur de maisons personnalisées

28/05/2025 ...Décidément Chez IGC ils ne sont pas pressés pour le SAV et pour les finitions de la maison ! Bien sure tout est payé depuis début Novembre 2024, voila peut être pourquoi ils prennent leur temps(la promesse était pourtant : des finitions pour fin Décembre) Leur expert non plus ne donne pas signe de vie depuis son passage pour la contre expertise en Février 2025. Toujours personne pour poser des garde-corps aux fenêtres de l'étage, remonter à l'endroit le cache unité extérieur et enlever les caches aération, rectifier la gouttière nantaise ( l'eau coule en dehors de la gouttière et la gouttière de la terrasse (eau qui coule dans l'angle du mur et laisse des traces sur les enduis , isolation qui manque en partie dans les combles, isolation à revoir ou refaire après ouverture des placo autour de toutes les fenêtres car il y à des pont thermiques partout et donc des points humides nombreux à l'avenir ! Une fuite réparée mais après rebouchage du mur ils n'ont même pas enduis et pas repeint ! Je suis très en colère Début Mai 2025... Fuyez à tout prix ! Je suis très en colère. C'est une honte . Permis en Aout 2021 et livraison novembre 2025 avec trois conducteurs de travaux différents ! pour finir la maison est livrée avec une multitude de réserves. Baguettes de finition entre les maisons, gouttières et nantaise mal positionnées , garde-corps commandés depuis 7 mois, cache de l'unité extérieur monté à l'envers, isolation extrêmement mal faite et mal posée dans les murs et les combles . Du coup, des pont thermiques dans toutes les pièces de la maison. Tellement qu'il va falloir rouvrir certains placos pour refaire cette isolation dans plusieurs pièce de la maison et donc peinture également et la liste est longue. 7 mois que la maison est livrée et entièrement payée, et tout le monde fait le mort !!! On vous promet et rien n'est fait ou presque.

Le début de notre projet avait bien démarré avec le commercial, Guillaume, qui a rapidement cerné nos besoins. Par contre, la partie chantier a été très chaotique : plusieurs arrêts de chantier, plusieurs conducteurs de travaux et surtout une communication défaillante…jusqu’à l’arrivée de Sonia RAMOS, notre 3ème conducteur de travaux. Du jour au lendemain, grâce à son professionnalisme, le chantier a pris une tout autre tournure : tout s’est accéléré, la coordination des artisans, l’écoute et le suivi ont été exemplaires. Sonia était très présente et à l’affût du moindre détail. L’ équipe d’artisans a exécuté des travaux de grande qualité et également très soucieux aussi de nous satisfaire. Félicitations Madame RAMOS et un grand merci d’avoir contribué si efficacement à l’aboutissement de notre projet. Félicitations aussi à Madame Caroline RIVIÈRE pour son efficacité dans la gestion administrative de notre dossier. De surcroît, toute cette équipe bien sympathique. Petit bémol : dommage que la Direction de Bordeaux ne se soit pas manifestée auprès de nous, à la reprise du chantier en septembre 2024, ni à la livraison de la maison, tout simplement par souci de recueillir notre ressenti.

Nous avons confié la construction de notre maison à IGC agence de Royan. C’était un premier projet, et de fait un moment anxiogène. Beaucoup de découverte, de questions… Une aventure ! Nous avons expérimenté parfois un manque de communication de la part d’IGC (espace client non mis à jour par exemple, nous avons appris l'avancée de certaines échéances comme le hors d'air par les appels de fonds...). C'est la partie qui demande une amélioration : suivi et communication avec le client. Mais notre conducteur de travaux, M. MARTINS, a été très disponible pour nous rassurer et répondre à nos interrogations, malgré une surcharge évidente de travail de son côté. MERCI et BRAVO à lui ! Mention spéciale également à Mme RIVIERE pour son accueil très agréable en toute circonstance au téléphone, par mail ou à l’occasion d’une visite à La Rochelle. Sans oublier M. MORELET qui nous a fait une remise des clés dans les règles de l’art : Présentation du fonctionnement de la maison en détail, paperasserie parfaitement préparée, dossier remis complet. Ce qui compte beaucoup au final, c’est la qualité de la maison. Et de ce côté-là, nous sommes très heureux : Aucune malfaçon, vraiment du beau travail conforme aux plans, maison très agréable et confortable (le slogan d’IGC n’est pas usurpé), silencieuse et bien isolée, aux dernières normes, faible consommation. Nous remercions sincèrement IGC d’avoir su construire notre cocon, malgré un contexte difficile et nous en avons conscience (après COVID et faillite d’autres constructeurs avec reprise de leurs chantiers…), . Bien à vous, François et Brigitte

Parce que quand le travail est bien fait il faut le dire aussi ! Je tenais à feliciter et adresser un grand Merci à Virginie, Caroline et Jérôme sans qui notre projet n'aurai pas pu débuter aussi rapidement. Leur professionalisme nous a permis d'obtenir notre maison. Désormais nous savons à qui faire confiance pour notre prochain projet.

Excellent accueil de Caroline! Très satisfait ! Je recommande.

Parcours de construction chaotique, ccmi pas toujours respecté, maison livrée pas finie (sans isolation des combles par exemple), retards d'ouverture de chantier sans aucun dédommagement....plus aucune communication. La liste des choses à finir sur la maison est longue comme mon bras et plus de nouvelles..... (manque des descentes pluviales, assise baie vitrée fissurée, tuiles non fixées, PAC livrée sans les options commandées, manque tuile à douille, déchets de placo pas évacués....etc)

Nous étions content de la partie commerciale mais aujourd'hui nous allons parler de la réalisation des travaux et du suivi. Très loin de ce que l'on peut attendre d'un constructeur... Récapitulons les faits : un chantier qui démarre et nous apprenons par l'appel de fond, changement de conducteur de travaux par la suite qui se veut rassurant et même jusqu'à nous mettre en difficulté au vu des retards de travaux (malgré nos multiples inquiétudes avec toute la logistique qui allait en découler) , avec beaucoup d'aléas de chantier Des défauts importants qui sont corrigibles mais nécessitent une intervention, pas de nouvelles depuis 2 mois ! Ah si un appel pour un test et une accréditation que le constructeur a besoin ! Nous ne sommes pas les seuls dans cette situation et nous allons le faire savoir rapidement. Nous espérions que cela se passe autrement mais nous n'avons pas le choix !

Je suis satisfaite de ma maison mais pas du tout du SAV

Chaleureusement accueilli par Virginie, très attentive et attentionné, drôle et professionnelle elle a su répondre à toutes nos questions en étant force de propositions, rien à redire on se sent en confiance. C’est avec plaisir que nous feront appel à IGC pour notre projet immobilier.

A fuir...Petit résumé de notre chantier débuté en Juin 2021. Au bout de 24 mois nous finissons péniblement les placos, 13 mois d'arrêt de chantier, 3 conducteurs de travaux, un suivi de chantier très lointain, pas d'anticipation, aucun engagement tenu, une direction absente malgré nos alertes... Et aucune date de livraison en vue Bref après une partie commerciale au top, la construction est un gros flop. Nous regrettons chaque jour d'avoir fait confiance à IGC pour notre projet J'ai noté 1* mais c'est une de trop donc à fuir

Premier contact, avec des personnes agréables et un professionnel de la construction compétent sur toutes les étapes, pour faire aboutir votre projet. Je recommande fortement

Je tiens à remercier madame DUCOM pour son implication ainsi que ses conseils dans un projet de construction.

La responsable de projets qui a pris en charge le nôtre, Virginie D, est tout simplement au top! Trés à l'écoute, elle a su nous donner toutes les informations (et elles sont nombreuses!) pour mener à bien notre projet de construction de maison. Et ce de façon trés claire et explicite avec en plus de son professionalisme exemplaire, une courtoisie et une efficacité sans paire. Ses conseils sont précieux, nous recommandons vivement.

Suite à mon entretien avec Mme Ducom Virginie, je tenais à la remercier pour la clarté de ses explications, elle est très professionnelle , agréable , et accueillante , je vous recommande fortement un entretien avec Mme Ducom, qui saura comprendre vos attentes par son écoute attentive. Merci à vous. Cordialement Angelina Riché

Nous avions pris rendez-vous pour un projet d'installation sur La Rochelle. Nous avons été reçu par Virginie qui nous a reçu de manière extrêmement professionnelle. Pendant près de 2 heures, et sans aucune garantie de la concrétisation d'un projet de construction, elle a donné tous les éléments d'appréciation pour faire notre choix de logement. Elle l'a fait avec beaucoup de détails, d'honnêteté et de transparence, sans jamais chercher à nous convaincre ou nous conforter dans un choix, qui au final ne correspondrait pas à notre finalité. Le contact, le discours, les explications nous ont inspirer une grande confiance et sans nul doute, si nous faisons construire notre maison, plutôt que d'acheter directement une maison déjà construite, nous reviendrons la consulter.

Nous avons été reçu par Mme Virginie Ducom , personne très professionnelle qui connaît son travail , elle nous a parfaitement expliqué la marche à suivre dans la construction chez IGC . Je recommande cette professionnelle . Mr Gregoire

Un chantier qui démarre et c'est un vrai plaisir. Une équipe à l'écoute, réactive et professionnelle. Jusqu'à présent nous sommes très satisfaits d'avoir choisi ce constructeur qui ne dément pas sa réputation.

J'ai apprécié l'approche de notre projet, ainsi que les rendez-vous que nous avons réalisés avec Virginie Ducom. Je recommande.

J'adresse un grand merci a toute l'équipe d'IGC et plus particulièrement a mme Virginie Ducom qui a supervisé l'entièreté du projet! A l'écoute de ses clients, de bons conseils et surtout du réel temps consacré aux questions ainsi qu'a la bonne information sur le déroulement du projet ainsi qu'a toutes les étapes détaillées afin de ne pas être perdu en cours de route!

Nous ne sommes pas clients d'IGC Construction, mais voisins d'une construction à Dompierre-sur-Mer. Depuis 1 mois, des morceaux de polystyrène s'envolent partout, le chantier est laissé à l'abandon et malgré des appels rien ne change. Au-delà de la situation du client, c'est surtout une catastrophe écologique !

Nous avons consulté IGC pour notre projet de construction, nous avons été très bien accueillis et pris en charge par Jérôme Durand qui est très à l'écoute et qui prend le temps de bien expliquer chaque étape. En tant que 1er projet de construction je trouve important de pouvoir faire confiance.

Nous avons eu la chance de pouvoir échanger avec Jérôme DURAND sur notre projet de construction de l'île de Ré. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Il est à l’écoute de ses clients.

Pour notre première construction nous avons choisi IGC construction pour leur qualité de travail, leurs professionnalisme, leurs suivis Nous somme très satisfait de ce qu’ils nous propose Je recommande fortement

Projet de construction d'une maison individuelle initié en février 2018 et achevé en mai 2021. Le moins : un moment de flottement dans le suivi du dossier en raison du départ du responsable de l'agence après signature du contrat. les plus : - Projet très bien conçu et un résultat conforme à nos attentes. - Construction de très bonne qualité avec des matériaux, gros oeuvre et finitions, eux aussi de bonne qualité. Les artisans choisis fournissent un très bons travail. Dans un lotissement, les comparaisons sont très faciles et IGC est indéniablement un niveau au dessus. - Un interlocuteur unique en la personne du conducteur de travaux qui est à l'écoute et prend en compte les modifications mineures qu'on peut être amené à faire en cours de construction. Nous occupons notre maison depuis quatre mois et en sommes très satisfaits. IGC est un bon constructeur que nous recommandons. Un grand merci à Caroline, Jérôme et Michaël qui ont été nos correspondants privilégiés et qui par leur gentillesse et leur professionnalisme nous ont beaucoup aidé dans la conduite de ce projet.

Des professionnels qui vous accompagnent sur votre projet du début à la fin sans jamais vous lâcher. Très important quand il s'agit du projet de votre vie.

Une réelle déception pour ma femme et moi. Nous n’avons jamais eu de retour du bureau d’étude pour l’élaboration des plans malgré un professionnel qui s’est déplacé sur notre terrain pour prendre les mesures. Pas de rappel, pas de proposition, bref ... peut-être nous a-t’on oublié ? Heureusement, nous avons collaboré avec un constructeur local qui lui est parfaitement à l’écoute des ses clients. Je suis navré mais je déconseille fortement IGC La Rochelle.

Je tiens à partager mon expérience au sein d'IGC, et en particulier Mr Durand qui m'a accompagné pour ce projet ainsi que son équipe. Mr Durand est de bon conseil, réactif, et doté d'un relationnel qui vous permet d'avoir confiance. il a su me rassurer sur cette première construction, rigoureux dans son travail, il n'a pas hésitez à prendre de son temps personnel pour me trouver les meilleurs solutions, et c'est pourquoi j'ai choisis d'avancer avec lui sur mon projet. Merci à caroline pour l'accompagnement administratif et Cyril pour les bons conseils d'aménagement. Merci à vous, à bientôt, je l'espère !

Constructeur réputé et sérieux , avec une équipe dynamique

Une équipe professionnelle, disponible et à l'écoute. Caroline, Guillaume et Jérome sont toujours la pour répondre à nos questions et nos craintes. Je recommande vivement

Nous avons fait appel à IGC La Rochelle dans le cadre d'un projet de construction. Très bon accueil et bons conseils. Merci à M. Bernard pour son écoute et professionnalisme. Nous recommandons cette agence.

Bon 1er contact avec Guillaume BERNARD qui est très professionnel et réactif pour notre 1er projet de construction. Il a été à l'écoute et de bon conseil.

Nous avons fait appel à IGC pour notre construction. Nous en sommes très satisfait et recommandons fortement ce constructeur. Merci à Caroline et Jérôme qui nous on accompagné tout au long du projet, ils ont été à l'écoute, disponible , souriant c'était un vrai plaisir de faire ce projet avec eux. Marine et Corentin

Très bon accueil, Mr Guillaume Bernard est vraiment réactif et source de propositions. Je recommande vivement

Bonjour, Nous avons fait appel à IGC pour la construction de notre maison en 2018. Notre projet a été bien compris par les équipes IGC, qui nous ont conseillé, accompagné et assuré un suivi efficace du chantier. Depuis que nous vivons dans notre maison, nous apprécions son confort, sa fonctionnalité et la qualité des matériaux. Nous avons permis à IGC de faire visiter notre maison à de futurs clients. Un grand merci à Caroline et Guillaume pour leur professionnalisme.

J'ai choisi IGC pour la construction de ma maison pour plusieurs raisons. Dès le premier contact avec Guillaume le commercial j'ai ressenti un accueil chaleureux et très professionnel. Toujours à l'écoute, il m'a conseillé et a apporté toutes les solutions à mes demandes particulières tout en respectant mon budget. Souvent en déplacement, le suivi de mon dossier a été irréprochable et nos échanges à distance ont permis de finaliser mon projet qui a débuter au mois de janvier. Je remercie particulièrement Caroline qui est toujours à l'écoute et qui répond sans faute à nos nombreuses questions. C'est toujours un plaisir de l'avoir au tph car sa gentillesse et son professionnalisme réconforte le novice que je suis. Je suis ravi de faire confiance à Guillaume, Caroline et toute l'équipe en qui j'ai une entière confiance. Merci pour tout

J'ai choisi IGC pour la construction de mon projet maison. Dès le premier contact, Guillaume, le commercial en charge de mon dossier, a été présent. Il est à l'écoute de mes idées, de très bon conseil et tout ça dans le respect de mon budget et la bonne humeur ! Il sait également rassurer ses clients sur le déroulement des opérations et prend très à cœur les émotions en étant très compréhensif et rassurant. Les échanges sont fluides et il répond patiemment à toutes mes questions. Le showroom laisse un choix impressionnant de possibilités inclues dans le prix et des matériaux de qualité. Étant à distance, je suis ravie de pouvoir compter sur une équipe professionnelle et de confiance. Merci !

Super accueil, équipe professionnelle et chaleureuse. Il ne s'agissait que d'un 1er rdv de prise de renseignements mais nous nous attendions pas à ce volume d'informations. Affaire a suivre mais une chose est sûre....nous reviendrons une fois notre projet plus mûr. Merci à l'agence IGC La Rochelle.

Une équipe de pro , très réactive , agréable , disponible , pour le moment notre projet est en cours , possible que je modifie mon commentaire , pour le moment il est très agréable de leurs confier le projet de notre nouvel habitat . Mr . Pereira

Je recommande vivement l'agence igc de la rochelle, notamment Jérôme et Guillaume qui m'ont apporté tous les bons conseils pour mon projet de construction. Toute l'équipe est très reactive et professionnelle ! Merci !

L’accueil est très agréable dans ce nouveau showroom. Nous avons fait connaissance avec l’équipe qui s’occupe de notre projet de construction. Rencontre très sympathique avec des professionnels efficaces, à l’écoute du client ce qui renforce le sentiment de confiance envers la société (IGC). M. Montalti

Excellent accueil et premier bon contact avec le commercial.

Aucun conseils techniques, il n y a que des commerciaux

..... on.vous rappel jamais et quand vous appelez vous avez un Rdv et après on vous dit je vous tiens au courant j attend encore pour saint ouen d aunis heureusement un autre constructeur ma contacte et sa commence avec eux decu et croyez moi bien désolé.

Bien

IGC La Rochelle, c’est une équipe de professionnels sérieuse et à l’écoute pour définir son projet. Une réalisation de qualité avec un rapport prix/prestations intéressant. Un suivi de chantier irréprochable. Vraiment, IGC est un constructeur à la hauteur de ses engagements. Pour notre prochain projet sur La Rochelle, la construction ce sera IGC.

Un constructeur sérieux qui fait des maisons réellement personnalisées.