IGO Objets Pub Fournisseur de produits promotionnels

Des bics qui écrivent 3 lignes!! IGO refuse de changer la marchandise!! Prônez la durabilité et fournir des bics qui servent 30 secondes et puis poubelle...

Société qui refuse de faire des devis car trop de produits en demande !!! C'est surprenant pour un site d'objets publicitaires car cela leur occasionne apparemment trop de travail ! Si la commande d'articles est aussi bien suivie que le personnel est à l'écoute du client, cela promet. De plus, la personne que j'ai contactée au téléphone m'a agréablement raccrochée au nez, c'est le geste le plus commercial qui soit.... A FUIR ...

Je commande le 27/10 des supports (commande N°107589). Je relance leur service client pour obtenir un suivi, on m'indique les produits commandés sont indisponibles. Je demande le remboursement le 9/11, relance à de multiples reprises le service client. Malgré une mise en demeure de rembourser envoyée par LRAR je n'ai toujours pas été remboursée et IGO OBJETS PUB me doit près de 1 400 € TTC. La commande est toujours marquée en cours ! Je ne peux que déplorer leur qualité de service et vais devoir entamer des poursuites judiciaires !

B A T travail bâclé!!! J’ai demandé à le refaire j’attends encore Le nouveau B A T Impossible de les avoir au téléphone

Impossible de les joindre au téléphone. J'ai commandé des gourdes et des serviettes, je n'ai pas validé le BAT de ces dernières car notre logo ne se voyait pas, trop petit. Depuis impossible de les joindre au téléphone, j'ai bien reçu un mail le 20 octobre, comme quoi le remboursement allait été effectué entre le 23 et le 29 octobre mais à ce jour, toujours pas de remboursement. J'espère que cet avis les fera bouger mais j'en doute.

Professionnalisme au niveau de la mer ! Commandée validée bien en amont et des demandes intempestives de paiement sans arriver à fournir une facture aux normes ! 2 semaines avant l'événement on nous annonce qu'il n'y a plus de stock... 0 solution de repli alors que d'autres fournisseurs sont capables de gérer la commande. A FUIR tellement il y a d'autres prestataires similaires ....

très bon contact

Beaucoup de professionnalisme, d'écoute , d'aide efficace. Un grand merci au service commercial

Service lamentable. Commande reçue après un long délai, 5 semaines. On fait avec. Produits non conformes au BAT, les couleurs complétements différentes voire inexistantes. On ne fait pas avec (Chaque couleur a un sens important pour nous, donc réclamation). 12j pour avoir enfin une réponse correcte du service client, plusieurs mails et contacts téléphoniques, laborieux mais la prise en charge du retour est organisée. Récupération des colis 1 semaine après, très bien. Puis 3 semaines sans rien malgré nos relances, pas de remboursement, pas d'informations. Au bout de ces 3 semaines nous recevons du service comptabilité... un Avoir ! Alors que nous avons été obligé de passer commande sur un autre site suite à leur incompétence, ils nous font un joli Avoir espérant que nous allons de nouveau leur faire confiance, sérieusement... Nouvelle demande de remboursement effectuée. 2 semaines qu'ils m'ont dit le faire, toujours rien. IGO Objets Pub n'est pas une entreprise de confiance, ils ne respectent pas leurs clients et ne garantissent pas la qualité de leurs produits même si le BAT est correct. Edit suite à leur réponse : Vous me donnez le même mail et téléphone que j'ai utilisé plusieurs fois pour vous informer du problème, en quoi votre réponse va résoudre quelque chose ? Je ne souhaite plus entendre vos discours, je veux juste récupérer mon argent.

Après avoir passé commande, le colis est bloqué chez le transporteur. Il a fallu les contacter plusieurs fois pour que les choses avancent. On me dit qu'un mail de suivi me sera envoyé mais rien ... Envoi d'un nouveau colis, apres l'attente de 3jours, finalement pas de stock. Le service commercial ne prend même pas la peine d'envoyer un mail en cas de problème de la commande...

bonne réaction, sympathique, échantillon si besoin sans soucis...

Des annonces de délais de livraison trompeuses , un manque de professionnalisme ahurissant... FUYEZ ! Cf copie de mon dernière échange suite à une commande que j'ai du annuler après que, sans nouvelle le jour de livraison initialement prévu; l'on m'ait annoncé que la commande était toujours en production et partirait de l'usine dans une semaine (donc livrée 12 à 15 jours plus tard avec 4 jours mini de délais de livraison..). Aucune solution apportée si ce n'est une proposition d'annulation de la commande. La nullité a trouvé son nom, IGO Objets Pub...

Service commercial qui ne répond pas à notre demande en fournissant des informations contradictoires. Notre commande n'a pas pu aboutir suite au non respect du délai de livraison malgré les informations fournies par la société qui se contredit sur la disponibilité de son produit.

Toujours une satisfaction de travailler avec votre société : écoute de vos conseillers ; une aide précieuse ; un travail parfait ; une expédition qui correspond aux engagements. Merci.

Proposition au top, suivi très pro! Une équipe réactive et un service ultra compétitif

Pauline, Morgane et Maxime sont au top ! Super service et des produits de qualité !

Beaucoup de choix, prix corrects, petites quantités possibles, livraison super rapide. Merci encore, Je reviendrai.

Si on devait choisir un mot pour désigner la société Igo Post, cela serait : Incompétence. Nous avions fait une commande pour un événement de stylos et carnets. Une semaine avant l'évènement, nous apprenons (parce que nous les avions contacté) que la commande n'est jamais partie en production car nous n'avions pas payé (alors que personne ne nous l'a précisé lors de la finalisation du BAT et que nous avions bien demandé s'il y avait d'autres points à voir). Très déçue du service proposé par Igopost. A fuir !

0 étoile n'est pas une option ? Si vous voulez que votre événement fasse un grand flop, confiez les objets à IGO-POST. Remarkable par leur incompétence.

Un véritable cauchemar! J'ai passé une commande le 27 février, dont les premiers ont été livrés avec beaucoup de retard, alors qu'il y était indiqué 3 semaines de production, les derniers articles ont été livrés fin mai ou début juin, soit plus de 3 mois pour traiter un petit volume personnalisé de quelques pièces de textiles. Entre les problèmes de visuels, de quantités, l'absence d'avis clairs sur les marquages. J'ai donc, à cause de cette commande catastrophique perdu un client de portée régionale qui a du faire son lancement sans ses outils de communication et perdu un marché, ma réputation sans parler du dépôt de bilan imminent par manque de clients. En guise de compensation, Igopost m'a offert 13% de remise sur l’ensemble de cette commande qui a été traitée de manière calamiteuse. Une blague. C’est absolument scandaleux et inadmissible. Je me tourne vers un autre fournisseur afin de ne pas faire les frais de l'incompétence et de la négligence de cette entreprise.

arnaqueur, envoie des produits taxé sans mon autorisation !!!

Service affreux. Incapable de traiter un service proposé en exprès dans les délais proposé. A fuir.