Ile du Gua Résidence hôtelière

A proximité du canal de la robine cet hôtel est associé à un restaurant bistronomique. L'accueil est très chaleureux et vous mettez vos vélos au parking en sous sol. Chambre très confortable et bien équipée. La version suite surprend avec son jacuzzi très agréable après une journée sportive. Jolie terrasse. Centre ville a 10 mn à pieds en suivant le canal. Petit déjeuner complet et roboratif. Je recommande !

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le cadre est original et agréable, la chambre était spacieuse et la literie très confortable. Les suites avec jacuzzi apportent un vrai charme au séjour.

Belle chambre, assez spacieuse, avec terrasse et jacuzzi privatif.

À 15’ à pieds du centre ville, cet hôtel est au calme étourneau de nature. Personnel très aimable, pas de problème de parking, chambre spacieuse et propre ! À tester absolument

Chambre 306 à retenir.immense terrasse .magnifique avec une vue sur un ruisseau. J ai adoré. Chambre à petit prix.merci

Chambre très propre, tout le personnel très sympathique et souriant, le dîner vraiment excellent à ne pas manquer. En points à améliorer, je dirai des oreillers plus plats au choix car on les trouvait vraiment trop volumineux et des peignoirs. Le petit déjeuner peut sembler cher, mais, nous nous sommes régalés, l'endroit était très agréable et nous entendions la fontaine avec le chant des oiseaux c'était vraiment chouette.

Notre petit paradis pour des moments paisible . Chambre spacieuse lit confortable . Réception souriante …. Rapport qualité prix correct On reviendra , comme on en a l’habitude

Très belle expérience et la suite prestige est fantastique pour passer un agréable séjour.

Très bien mais quelques petits désagréments que l’on ne devrait pas voir à ce prix. Si l’en semble est propre, certains élément sont vieillissants, comme le rabattant des toilettes, certaines plinthes manquantes, une télévision illisible derrière son écran miroir, pas de peignoirs et un seul set de serviettes…le petit dejeuner à 20 euros est hors de prix surtout au regard d’une prestation somme toute assez classique. Le personnel est agréable, la literie correcte a excellente selon les chambres, la propreté est très bonne. Cela fait 3 fois que je viens et nous reviendrons certainement mais il ne manque pas grand-chose pour que la prestation soit aux attendus sur un hôtel de cette gamme et de ce prix.

Une escapade en amoureux où nous avons été vraiment déçu de l’établissement et des services proposés Un massage en duo réservé pour 17h 17h20 le téléphone sonne et on nous annonce que l’intervenante n’est pas venu pour le massage et la réception nous invite a passer pour un remboursement! Clairement déçu sans trop d’excuse juste la mention d’un fautif: narbozen ! La décoration est un peu « rococo » et la moisissure du bois qui entoure le bain à remous ne nous a pas vraiment donner l’envie de l’utiliser Rideaux non occultant et troués Des sacs poubelles posés devant les chambres comme si la femme de ménage avait oublié de les récupérer Un petit déjeuner à 20€/pers un peu léger C’est dommage car le lieu et l’emplacement peut vraiment inciter au repos Point positif Pas un bruit dans les chambres seulement les oiseaux chanter Nous n’y reviendrons pas !

Séjour absolument enchanteur ... comme un rêve !! l'accueil, le service, le confort, tout était parfait ... c'était un luxe pour nous ... mais un luxe simple, naturel, sans esbrouffe ... DÉLICIEUX !! MERCIIII !! on reviendra !!

Un petit paradis avec un personnel super agréable et attentionné, juste une petite remarque....le Jaccuzi n est pas adapté pour des PMR et peut devenir dangereux avec un parquet hyper glissant quand il est mouillé mais la gentillesse du personnel de l'établissement font oublier ce petit soucis....et le restaurant avec ses serveurs aux petits soins....très agréable. Un grand merci à vous tous....on reviendra !

Nous revoilà chez vous avec toujours un immense plaisir que de revenir. Lieu magique, manque un peu de propreté, poussière sur les tables de nuit,un maillot de bain dans la chambre... Nous reviendrons encore car c est un endroit reposant avec le restaurant à côté qui sert des assiettes plus que délicieuses avec un personnels compétants.

Un gros gros merci..très bon séjour..très très calme..du repos de la détente..chambre vraiment bien..jacuzzi nikel vraiment rien à dire..à refaire vraiment..

Parfaitement situé au calme facile d’accès au bord du canal, un parking souterrain et la capacité d’aller en ville à pied. Voilà pour la situation qui est parfaite nous avions pris une grande suite avec un grand balcon extrêmement agréable. Le côté brasserie donnant sur les jardins sur le canal sont top, le personnel adorable. Bref, je le recommande.

Passage en amoureux dans la région et nous avons passé un excellent séjour ! Personnel d'accueil aux petits soins tout comme le personnel de chambre ! Petit déjeuner parfait, et que dire de l'excellente literie. Jacuzzi privatif est un vrai petit plus très appréciable. Cuisine équipée au top. Merci pour vos infos visites qui nous ont permis de passer d'agréables moments 🤗 Chambre propre, joli parc et d'agréables perruches vous accueillent 😊

Parfait pour une escapade en amoureux ! C est la seconde fois que nous faisons une escale dans cet hôtel et nous sommes toujours ravis : chambre impeccable, literie excellente , le jacuzzi privatif au top ! Et surtout le gros plus de l hôtel son personnel d accueil au petit soin ( un grand merci Anais !) Quand au restaurant : délicieux il vaut le coup quant aux serveurs souriants, et très sympathiques . Nous reviendrons chez vous :-)

Super weekend, restaurant excellent, hôtel calme, personnels gentils et serviable seul bémol le petit dej un peu chère et les jus pas top

Hôtel très agréable et la baignoire balneo dans la chambre c'est vraiment le top Points positifs : douche et salle de bain spacieuses. De même pour la chambre et bonne literie. Propre. Points négatifs : manque une table avec deux chaises à l'intérieur de la chambre (nous avons été obligé de rentrer la table de la terrasse), la vitre sur la télé (aucun intérêt) et le positionnement de la télé qui l'a rend quasi invisible de la baignoire balneo ce qui est dommage. Manquerait peut être un petit support dans la douche pour pouvoir mettre shampooing etc... Dans l'ensemble un agréable séjour !

Trop chère pour les prestations petite déjeuner beaucoup dessu cauciou de 100€ trop de temps pour être restitué pas a retourné mem a proposé a de copin trop de désillusion

Un accueil chaleureux, une délicate attention avec un petit mot sur le lit pour la st valentin Un petit déjeuner complet et varié. Nous reviendrons

Emplacement au top pour visiter Narbonne (à pieds en longeant le canal jusqu'au centre ville : 15 minutes et c'est très agréable). Accueil à l'arrivée impeccable, service petit déjeuner en chambre : le serveur me donne le plateau alors qu'il était lourd , il aurait pu le déposer lui-même sur la table de la chambre. Petit déjeuner en salle, il n'y avait plus de viennoiseries, la serveuse n'a pas réapprovisionné alors qu'il y avait encore des personnes qui arrivaient après nous. La chambre : suite prestige, elle est grande avec une super terrasse. Le lit 200x200 très confortable et le jacuzzi génial. Toutefois, je trouve les fauteuils pas confortables et la table bas de gamme pour le prix de la suite. Les tables de chevet sont trop loin du lit. Le prix de cette suite est trop élevé, il manque un peu de confort et une déco plus moderne. Par-contre, le resto était au top ! Super accueil et repas excellent. Un bémol, la salle n'était pas assez chauffée. C'est important de ne pas avoir froid quand on mange. Si je dois mettre une note sur 10, je mettrai 7. Il ne vous manque pas grand chose pour avoir 10 : moderniser un peu avec une déco, des fauteuils plus confortables et un bureau plus design et l'hiver chauffer d'avantage la salle du resto. Bonne adresse ! 👍

Bonjour, je viens de lire les commentaires, je suis surpris de voir que la fraîcheur de la suite est un problème connu par votre équipe, il faudrait trouver une solution.

Le temps d'un weekend un dépaysement totale une chambre décoré romantique pétale de fleur sur le lit champagne dans le frigo et des macarons délicieux je recommande comme toujours

Un excellent séjour dans cet établissement très accueillant et un beau réveillon au restaurant du moulin.

Bonjour, Nous avons passé 2 nuits (jeudi et vendredi) en suite confort au top. Emplacement au calme, la chambre, la salle de de bain était propre. La kitchenette avait a disposition petite dosette de café, petite bouteille d'eau dans le frigo. La baignoire balneo type jacuzzi dans la chambre très agréable. Nous avons eu de l'eau chaude en permanence. Tous le Personnel très sympathique, accueillant. On nous a informer ou nous restaurer car la brasserie était fermé pour congés annuels. Nous avons trouvé que pour le rapport qualité / prix pour un hotel 4 étoiles etait correct. Nous reviendrons avec grand plaisir. Mr Laurent et Mme slembrouck

L'accueil est agréable, la chambre spacieuse avec jacuzzi privatif, le parking facile d'accès... Tout y est pour passer un bon moment. Nous avons cependant été déçus par différents points, qui ne font pas sérieux pour un hôtel **** : - propreté de la chambre à revoir : toiles d'araignées dans les angles du plafond, baie vitrée pleine de traces, joint entre le mur et le jacuzzi tout décollé et peinture qui commence à s'écailler... - matériel défectueux ou bruyant : couvercle de la bouilloire cassé, piles de la télécommande HS, clim et VMC assez bruyants, obligés de régler le thermostat à 25°C pour ne pas avoir froid dans la chambre... Pas mal de choses à améliorer donc, dommage car il y a un bon potentiel !

Nous y avons passé une nuit, c était très bien, le seul point négatif pour nous, les oreillers trop fermes.

Vraiment très déçue par cet hôtel dit «  4 étoiles ». La propreté de la chambre ainsi que des parties communes sont clairement à revoir ( poussière , toiles d’araignées , moisissures dans la douche , moquette tachée … ) , nous avons eu froid durant notre nuit , nous sentions un courant d’air non stop impossible de trouver d’où il arrivait. L’établissement tombe en ruine et c’est bien dommage au vu du potentiel que possède cet hôtel. Nous ne reviendrons pas

Très bon hôtel. Chambre spacieuse. Accueil chaleureux et agréable.

Très grande chambre avec tout le confort souhaitée, très propre et qualitative. Elle ne sont pas ultra moderne, mais loin d’être désuète. Le cadre est beau, le lieu est agréable. Le personne a était extrêmement agréable et serviable. Pour un week end romantique, je recommande. ( rien à faire de particulier directement autour de l’hôtel hormis le restaurant) mais à 20 minutes pied du centre ville

Lieu très charmant, chambre spacieuse avec jacuzzi, grande terrasse, kitchenette. Petit déjeuner simple, plusieurs salles de réunion. Restaurant classe

Une superbe nuit dans cet hôtel sublime, une chambre spacieuse avec une baignoire balnéo qui fait du bien après de longues heures de route. Une kitchenette à disposition idéale quand on a pas envie de ressortir. Un accueil chaleureux, un petit-déjeuner copieux et de qualité. Grand plus un parking à l'abri des regards. Nous reviendrons à l'occasion. Merci à toute l'équipe.

Tarte à la tomate avec 2 petits morceaux de tomate Manchon de canard confit un peu sec et froid mais surtout sans le moindre accompagnement Mini Tiramisu en dessert. Cher pour ce que c'est et pas exceptionnel

Grande et agréable étape de voyage. Qualité exceptionnelle à l'accueil comme dans les chambres, Celles du RdJ sont à tomber. Nous y reviendrons pour y passer une semaine de repos

Mon expérience dans cet établissement a été vraiment appréciable. La suite était très bien et avait une très belle vue sur le moulin et la Robine. Les chambres sont au calme, ce que j'étais venue chercher et très propres. Le personnel est à l'écoute et très professionnel. L'expérience à la brasserie du moulin fut également très appréciée. Je recommande cet établissement. Ce fut une jolie et lumineuse découverte.

Nous étions en couple avec notre petit chien. Site enchanteur, calme, avec une belle promenade à faire le long du cours d'eau. Véhicule sur parking visible de la table du restaurant. Accueil et Service au top par RAJ, un serveur souriant, sympathique et de bon conseil, à qui Carole et moi nous transmettons nos salutations amicales. Repas excellent avec des produits d'excellente qualité et très bien présentés. Bref, un endroit pour bénéficier d'un des bons moments de la vie, où nous retournerons et où nous avons l'intention de découvrir la partie Hôtel, qui a l'air bien agréable avec un petit-déjeuner possible en terrasse, pour y passer une super Fin de Semaine !

Hôtel très agréable. Chambre propre, nous avons pu profiter de la baignoire balnéo présente dans suite confort. Par contre le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du tarif (20€/personnes). Manque réassort, dressage de table incomplet, mini poêles pour cuire les oeufs étaient toutes déjà utilisées.... Dommage pour un 4 étoiles.

Nous avons adoré le calme. La terrasse est spacieuses ce qui est très agréable. La chambre est propre. L'accueil était très chaleureux. On nous a même offert des oeufs en chocolat à notre arrivée. Bon rapport qualité prix. Nous avons passé un super séjour, je recommande

Nous avons passé un incroyable week-end, le personnel est très agréable, serviable, emplie de bienveillance. La suite prestige est très bien , jacuzzi, lit, salle de bain, propreté. Je recommande cet hôtel aux amoureux des bonnes choses ☺️

Chambre confort super. Les terrasses sont grandes, la chambre et la salle de bain aussi. Tout était propre à notre arrivée Point négatif : il n’y a pas de peignoir fourni pour la sortie du jacuzzi Également la chambre n’est pas faite automatiquement, nous sommes parti toute la matinée et revenu à 12h15 en laissant le panneau sur la porte qui demandait à ce que notre chambre soit faite. Personne n’est venu. Par contre l’après midi pendant la sieste, la dame a ouvert la porte de notre chambre… nous n’avions rien demandé (pas de panneau sur la porte) Malgré tout ça le personnel est accueillant et agréable Nous avons passé un super week-end, l’hôtel est à proximité du centre ce qui est très pratique pour se déplacer à pied.

Très Décevant ! À 560€, nous avons pris la Suite Prestige pour deux nuits, mais il n’y a de prestigieux que le nom… Si vous souhaitez faire un week-end en amoureux, ne choisissez surtout pas cette hôtel. Ne vous laissez pas séduire par les photos qui sont loin de la réalité. Établissement vétuste et en perdition. C’est vraiment dommage. Un sofitel vous affrira un confort, des prestations et une hygiène bien meilleur. À notre arrivée des cheveux sur le sol de la salle de bain, la literie. Poussières et morceaux de nourriture sous le lit. Faux lit kingsize, ceux sont deux lits simples joint l’un à l’autre… Éponge usagée, traces de doigts sur le micro-ondes, serviettes de bain tachées, poussières sur les abords du jaccuzi. Toiles d’araignées sur les bordures de plafonds. Portes fenêtres qui ne se verrouille pas (loquet cassé). Climatisation air chaud d’un autre temps, bruyante et qui coupe au bout de 3h de fonction. Si vous aimez la fraîcheur au sorti du lit, alors c’est une chambre pour vous. Ça ne nous donnait pas envie de marcher pieds nus vu l’état du sol. Une paire de chaussons n’aurait pas ruiné l’hôtel… surtout à ce prix. Le personnel de l’accueil fait de son mieux pour accueillir nos doléances malgré eux. On nous a proposé une autre chambre, mais tout aussi vétuste. Nous sommes alors resté dans la première chambre. Bon petit déjeuner rien de particulier ou de décevant. Nous avons demandé à voir la direction ou les propriétaires, nous attendons toujours… En somme, il y’a vraiment 100 fois mieux ailleurs pour le même prix. Hébergement extrêmement décevant. Avis partagé par les autres clients.

Nous avons réservé une nuit pour un petit weekend en amoureux à Narbonne. Pour l'occasion nous avons pris une suite confort s'attendant à un super niveau de prestation...qu'elle déception ! Hôtel vieillissant mal entretenu, meubles rongés, moisissure dans la douche, jacuzzi avec un seul mode absolument pas agréable...bref je ne vais pas faire la liste elle est trop longue. Nous avons passé des weekends pour moitié prix avec de plus belle prestation que dans cet hôtel bien prétentieux. Le personnel est agréable et accueillant c'est toujours ça de bien.

Suite confort réservée pour un week-end, pour la deuxième fois. Toujours le même effet whaou, chambre grande et une literie très confortable. Jacuzzi d’angle, de taille raisonnable (peut être un peu petit pour des personnes de plus d’1,90 m ). Un très bon accueil, personnel adorable, à refaire en prestige pour pouvoir comparer les deux prestations.

Réservation d'une suite confort car les suites prestiges étaient toutes réservées. Les peignoirs de bain sont en moins dans la suite confort, ce qui est fort dommage pour avoir avoir payé la chambre 220 euros le 31 décembre. Le petit-déjeuner à 20 euros par personne n'a rien à envier à un hôtel classique du bord de mer. Pour avoir fait pas mal d'hôtels,peu de choix pour le prix exorbitant c'est dommage. Et je tiens à préciser que la dame qui s'occupe des petits déjeuner bien que très gentille est trop présente dans la salle, sans cesse entrain de ranger la vaisselle, remettre la vaisselle, passer dans l'allée entre les tables, les bruits de vaisselle, peu tranquille finalement. Il y a des points positifs malgré tout, le jardin aquatique très sympa, l'emplacement avec parking sécurisé, très bonne literie avec très grand lit, chambre propre, salle de bain spacieuse, coin cuisine qui est fort agréable et personnel sympathique. Endroit calme, proche centre de Narbonne et alentours agréables avec le canal.

Un lieu magnifique, la suite confort que nous avions était superbe avec une vue sur le jardin aquatique. La literie était top et nous avons passé une nuit magique. Le champagne est très bon et le jacuzzi juste 🤩. Nous y reviendrons dès que nous aurons à nouveau un week-end de disponible.

3ème visite dans cet hôtel et un séjour toujours aussi magique. L'accueil toujours aussi agréable, le personnel aux petits soins. Ma fille de 8 ans nous accompagnait cette fois, la chambre était suffisamment grande pour accueillir le lit d'appoint qui était d'ailleurs très confortable. Petit plus : l'hôtel dispose d'un parking gratuit

Un endroit vraiment très agréable. La suite prestige est magnifique avec le jacuzzi et un lit très confortable. La terrasse offre un petit plus pour se détendre et passer un très bon moment. Sans oublier un accueil au top ! Je recommande sans hésitation

Un hôtel magnifique, nous avons pris la suite confort, la chambre est grande, très chaleureuse, le jacuzzi est superbe. Il y a également une terrasse pour prendre le soleil, ce qui est très agréable. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner est super, les produits sont de qualités et très variés, Il y en a pour tous les goûts. Le seul petit bémol est la literie, qui est je pense à revoir à part ce petit point tout était parfait. Nous reviendrons 😊

Un hôtel très sympathique avec un super accueil et un restaurant de très bonne qualité qui adapte sa carte en fonction des saisons. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Nous avons choisi une chambre avec un jacuzzi qui fut très agréable à utiliser. La literie, matelas, coussin, couette, est de très bonne qualité. L'hôtel dispose d'un jardin très sympathique et se situe à une dizaine de minutes à pied du centre de Narbonne. Le petit-déjeuner continental est très varié et dispose de produits de bonne qualité. Je recommande cet hôtel ce fut un séjour très agréable. L'hôtel dispose aussi d'un parking en sous-sol.