Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Opticien Illusion Opticiens qui ce trouve au 90 Prom. de l'avenir, 59390 Lys-lez-Lannoy (59)..
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J'ai été conseillé par d'excellentes opticiennes. L'accueil est cordial et le service irréprochable.
Très bien reçu pour la demande de devis Bonne explication et bon conseils pour les paires de lunettes Re très bien revu pour la livraison des lunettes Très rapide
Je suis venue pour renouveler mes lunettes Solaires et vues, le personnel a été très patient car j'ai vraiment mis du temp à choisir ! J'ai eu soucis avec une des paires, l'équipe à été à l'écoute et a pri le temps de trouver des solutions pour régler le problème ! Je suis maintenant ravie 😀
Jamais eu de soucis jusqu a présent mais la fille ayant 10ans d experience dans le commerce m a tres mal répondu. En lui ayant demandé gentillement si celle ci pouvait maider (bebe dans les bras) elle m a repondu de manière tres arrogante et tres desagreable. Le refus n est pas un pretexte de cet avis mais la manière de repondre irrespectueusement a un client qui décourage vraiment a réiterer mon expérience.
Parfait comme habituellement. Rien de négatif.
Une parfait équipe qui savent conseiller enfant comme adulte. 😉
Moi c'est la première fois que je suis aller j ai trouvé très sympa la femme et le monsieur je vous le conseille et ils nous conseille très très bien
J'ai choisi Illusion opticiens pour le renouvellement de mes lunettes et je n'ai pas été déçue, bien au contraire ! Le contrôle de la vue a été fait en prenant le temps nécessaire pour choisir la correction adaptée, le choix des montures a été simple grâce à la très large sélection de montures tendances disponibles dans le magasin et surtout la livraison s'est fait en un temps record ! Devis signé le samedi, lunettes récupérées le mardi après-midi suivant ! Merci beaucoup :)
Je suis allé retirer un colis le personnel pas agréable du tout j'ai du attendre 10 mn que la personne arrête de rigoler avec une cliente et vienne enfin s'occuper de mon colis et quand elle est arrivée elle s'est mise a tousser devant moi sans même mettre sa main devant sa bouche incroyable ce manque de politesse bref pour l'optic je sais pas mais en tout cas pour le retrait des colis c'est pas top du tout
Accueil parfaite elles comprennes vraiment ce que l'on veut, délai court pour récupérer les lunettes et ont n'est prévenu par SMS c'est parfait , je suis venu le Samedi et j'ai récupéré mes lunettes du Mercredi géniale , ne changé rien c'est parfait
Très belle enseigne avec des conseillers très gentils serviables et très a l écoute et de bon conseil. Je recommande
Opticien au top, toujours à l’écoute ! De belles paires pour mes enfants, avec des modèles tendance à prix accessibles, et surtout pas les collections Disney qu’on voit partout. Service personnalisé au rendez-vous. Je recommande !
Vraiment très satisfaite de l'accueil. Personnel très agréable et à l'écoute. Très bon travail. J'y retournerai avec grand plaisir.
Lieu très accessible, accueil très agréable par le personnel qui est vraiment à l’écoute du client. Un bon choix de lunettes s’offre à nous. Nous sommes très satisfait du service. Merci à l’équipe de Illusion.
Très satisfaite du service ainsi que du choix des lunettes, le personnel est très agréable on vous explique et conseille très bien. Je recommande sans hésiter.
Je n'avais pas trouvé une paire chez mon opticien habituel, j'ai donc testé illusion-opticiens et je le regrette désormais. J'ai été bien reçue mais je n'ai pas eu de conseils. J'ai choisi une paire et très rapidement j'ai eu des douleurs. Je retourne en boutique plusieurs fois, on me propose de les desserrer mais cela ne change rien aux douleurs. Je me rends chez mon opticien habituel, et leur verdict est clair : la paire de lunettes est petite, on n'aurait pas dû me la vendre. Par ailleurs, il y a des doutes sur la justesse des mesures. Je me retrouve avec des tempes douloureuses et une fatigue oculaire que je n'avais jamais eues depuis que je porte des lunettes. Je ne peux donc pas vous recommander cette boutique. Edit : je n'ai reçu aucun appel. Et vous répondez à mon message 4 mois après.. Au regard du service rendu, je suis très surprise de la note que vous avez.
Je porte des lunettes depuis plus de 30 ans et je n ai jamais vécu une aussi mauvaise expérience. Aucun conseil pour le choix des lunettes de ma fille. Le prix annoncé lors de la commande était plus élevé le jour du retrait des lunettes. Je suis retourné 2 fois pour régler les lunettes. En plus d être mal reçue, elles ne sont pas bien réglé. J ai du retourné à mon opticien habituel ( réglage effectué en moins de 5min). Opticien A FUIR!!!!!!!
Le top des opticiens, très à l'écoute du client, de très bons conseils, jolies lunettes même celles du rayon sécurité sociale.... Elles sont toutes les deux souriantes... Parfait....
Accueillante, souriante à l'écoute et surtout de bon conseil. Un très beau choix de lunettes à des prix hyper abordable. Plusieurs années que j'y vais jamais déçue 👍🏼👍🏼👍🏼
J'ai découvert par ma fille Sandrine un nouveau opticiens imbattable.l'accueil super 'les conseillers à la hauteur et de très bon choix 'sympathiques.et très a l'écoute lunettes très bon rapport qualité-prix et variées je vous le conseille d'y faire un tour ' Raymonde Mokrani
Équipe au top, de bon conseils très satisfaite du service c'est pour cela que toute ma famille viennent chez eux.
Super accueil, très professionnel, très bon conseil, toujours un plaisir de s'y rendre ! Très beau magasin et large choix de montures, avec une livraison hyper rapide. Je recommande vivement, vous serez très satisfaits !
Très beau magasin : spacieux, bien éclairé, bien situé …aucun problème pour se garer. Matériel de choix et personnel très agréable.
Parfait👌 Personnel professionnel, sympathique et à l’ écoute. Toujours bien accueillie. Je suis venue pour des lentilles de contact et des changements de verre et je suis complètement satisfaite du service! Merci pour votre patience et vos multiples conseils👌 Je recommande fortement ☺️😎
Meilleur opticien du coin!!!! Accueil souriant poli bienveillant…les filles prennent vraiment le temps qu’il faut avec vous…je ne changerai pour rien au monde !!! Longue vie à votre boutique
Accueil toujours très agréable, bons conseils et large choix. Cliente depuis plusieurs année, je retourne sans hésiter !
Je suis allé chez Illusion Opticiens, l'accueil était excellent. J'ai apprécié les verres fabriqués en France ainsi que la possibilité d'obtenir des verres progressifs en solaires pour seulement 1€... Je recommande vivement !
Lors de l’achat des lunettes de ma fille, j’ai reçu de très bons conseils et j’ai trouvé qu’il y avait du choix pour les enfants ce qui n’est pas le cas partout et ce que j’ai particulièrement apprécié c’est que la vendeuse proposait mais sans imposer alors je recommande vivement
Enseigne que je recommande avec plaisir. Après avoir fait le tour des grandes enseignes, je me suis arrêté par curiosité et franchement je ne le regrette absolument pas. Accueil au top avec le sourire, conseils pros et tarif très compétitif. Donc n'hésitez pas à les consulter et en plus vous aurez la satisfaction de faire vivre un petit indépendant.
Super boutique avec boucouo de choix .. Super équipe qui reçoit les personnes avec sourire et gentillesse et je tiens a remercié Stéphanie qui a sut trouver ce qu il me convenait pour ma première pairess de lunettes .
Et même ***********.équipe au top Toujours bien accueilli avec le sourire 😃 Je recommande à 100% très pro . Surtout ne changez rien vous êtes parfaites. A bientôt
Super magasin mention spécial pour Anne Sophie qui a su se montrer disponible et à l'écoute de mes souhaits. Ne force pas à l'achat, je recommande vivement cet opticien. De plus très beau magasin et très spacieux
Jeune equipe d'opticiens très pro, réactivité, sens de l'écoute, prix attractif et gamme très diversifiée pour tous les budgets. Très commercial. Service parfait à tout niveau y compris sur le SAV. Pour les colis, c'est parfait également.j'ai effectué plus de 100 envois, aucune erreur d'expédition ou de réception.je recommande +++++.
Opticienne agréable, patiente et professionnelle. Magasin spacieux et lumineux avec un grand choix de lunettes. Je suis très satisfaite de mes lunettes qui ont été faites rapidement et je recommande absolument cette adresse.
Très grand choix de lunettes, je suis venue avec mon fils et nous avons trouvé notre bonheur tous les deux ! Nous avons été bien conseillés, prise en charge totale par la mutuelle je n'ai rien avancé ! Livraison rapide je suis venue un samedi le mercredi les lunettes étaient prêtes ! Tarifs très raisonnables je recommande vivement !
je recommande fortement, magasin lumineux et accueillant. un grand merci à Stéphanie pour ses conseils et son accompagnement ma fille est souriante malgré son appréhension initiale. pour ma part top également. une très bonne adresse. l année va bien commencer grâce à illusion opticiens merci
Très bel accueil ! Une équipe au top et attentionnée répondant à toutes vos attentes ! Je recommande fortement !
Personnel agréable et competent La personne à qui j'ai eu à faire m'a bien tout expliqué J'ai du y retourner une seconde fois ils m'ont proposé un bilan de ma vue Très satisfait Allez y
Opticienne au top ! De bon conseil, gentille et douce qui nous laisse prendre le temps de voir ce qui nous correspond parmi un large choix de lunettes de super qualité avec pleins de styles et de marques différentes. J'ai pu aller chercher mes petites lunettes en moins de 24h car ils s'occupent des verres directement sur place lorsque c'est une petite correction sans verres spéciaux comme des progressifs. Changer de lunettes n'a jamais été une affaire pliée aussi rapidement que chez eux, c'est un bonheur ! Nous avons été comblés 🥰 Si bien aue nous avons déjà recommandé la boutique à tout notre entourage !
Opticienne très gentille et douce qui nous laisse prendre le temps de choisir ce qui nous correspond. Large choix et lunettes de qualité. J'ai reçu mes lunettes en moins de 24h car ils s'occupent des verres directement sur place (lorsque c'est une petite correction). Au top, on a recommandé la boutique à tout notre entourage 🥰
Très satisfait de mon passage et achat dans votre boutique optique, personnel très agréable, gentil ,aidant avec une pointe d'humour. Diversité de choix, et prix très raisonnable. Merci pour tout
Enseigne aux prix attractif avec de nombreux et très jolies modèles de lunettes. Le personnel est très chaleureux et savent parfaitement aiguiller et accompagner leurs clients. Encore merci pour votre hospitalité et votre professionnalisme, je recommande vivement.
Accueil parfait, la vendeuse est très souriante et aimable. Elle nous a donné des bons conseils. Beaucoup de choix pour les montures et les prix sont très abordables. Je suis ravie de ma visite et de mes achats.
Accueil chaleureux, responsable très souriante, à l'écoute, et de bon conseil (et aussi patiente quand la cliente n'arrive pas à se décider) Les prix sont très attractifs, choix de montures diversifié, ET très important en cette période : les montures sont désinfectées individuellement après chaque essais ! Que du positif 😊
Très bon accueil. Le personnel est souriant, agréable et à l'écoute ainsi que la responsable du magasin. La boutique est claire et bien agencée. Beaucoup de choix et différentes marques sont présentes pour tous les budgets. La réception des lunettes est très rapide (moins de 24h pour moi ). La carte famille est clairement un plus.
Super accueil. La responsable est très souriante et à l écoute. Elle est de très bon conseil et n hésite pas à nous proposer de nombreux modèles susceptibles de nous convenir. Elle est vraiment professionnelle. Adresse à recommander.
Propriétaires super sympathiques, accueil toujours souriant, c’est plaisant. Ils sont très disponibles, rapides et efficaces. Gros plus: ils prennent en charge l’envoi/la réception de colis et sont extrêmement bien placés (parking en face du Lidl).
Très bonne équipe, accueillante, souriante, à l'écoute de ses clients et patiente ! Boutique neuve, lumineuse et spacieuse. Verres et montures de qualité, à prix raisonnables, avec du choix. Montage et livraison rapide. Verres très bien adaptés à notre vue, 3 clients ravis.
Gérante très accueillante et souriante. Elle prend du temps pour vous et elle est de très bon conseil, je recommande vivement. Un large choix de lunettes. Très rapide, en 48h mes lunettes étaient déjà prêtes. Je vous souhaite pleins de bonnes choses et que votre boutique ait la reconnaissance qu’elle mérite.