Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social illycaffè France SAS qui ce trouve au 20-26 Bd du Parc, 92200 Neuilly-sur-Seine (92)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Siège social illycaffè France SAS
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (10)
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Service après vente déplorable. Un remboursement m'a été accepté par mail par une tierce personne suite à l'annonce d'une cafetiere défectueuse... après de multiples mails et appels le service revient sur ses dires et ne veut plus me rembourser ! ... sans compter sur un service d'expédition très très lent ! Comptez un bon mois pour la réception de vos capsules ! Je ne recommande pas
Visite en tant que responsable F&B au salon SIPRHO, acceuil exécrable, ce qui ne fait que confirmer le manque de professionnalisme perçu lorsque quelques jours plutôt j'ai chercher à être mis en relation avec un commercial CHR dans mon secteur.
CHOQUANT !!! Service ASSISTANCE absent. Ça fait 4 mois que on vous contact (par e-mail et téléphone), sans réponses/solutions. Changez travail si ne pouvez pas résoudre les problèmes de vos clients !!!!
Service client inexistant ! Les pièces détachées ne sont pas disponibles sur l’e-shop. Impossible de changer un joint usé sur une machine Illy à 700 euros.
Service nul pour les professionels. Les machines tombent en panne et ne sont pas réparées. Des contacts qui sont toujours en vacances et des clients qui sont clairement floués.
Un café étonnant par sa qualité gustative, il est agréable de retrouver cet équilibre est si parfait à chaque tasse.
J'ai voulu noter le service technique car il est rare de nos jours de tomber facilement sur LA bonne personne et qui apporte toute de suite des réponses. J'utilise du café Illy sur une machine italienne Spinel qui me faisait un café pas terrible. Le technicien très professionnel a cerné le problème et m'a gentiment proposé de m'envoyer gratuitement jusqu'en Belgique 3 diffuseurs. Il s'est même arranger pour me trouver des joints pour une une fuite que j'avais alors que ce n'est pas une machine Illy. Je peux de nouveau savourer leur excellent café. Excellent service.
Service catastrophique. Site ultra-bugué, il faut être motivé pour commander. Les produits sont en rupture de stock permanente Aucune réponse aux mails et un SAV inexistant Un système d'abonnement scandaleux qui fonctionne si bien que vous n'êtes pas livré ou que vous payez le prix fort. C'est du jamais vu; une telle incompétence est totalement hors norme.
La meilleure équipe du monde au service du meilleur café du monde