Imadiag Radiologue

Personnel très accueillant, service rapide.

Pas facile la 1ère fois, mais on apprend. Manque d’information en sortant de l’IRM , personne ne m'a dit qu’il fallait aller à l’accueil pour finaliser mon dossier.

Équipe très gentille et très a l écoute de ma fille qui a du passer un examen douloureux.

Très bonne prise en charge, dès l'enregistrement sur les bornes, puis secrétariat et enfin l'équipe de l'irm est au top, très professionnelle.

Tout a bien marché et le personnel est professionnel. Pour certaines radios les positions a prendre sont mal supporté par l'appareil.

Secrétaire sympa Pas beaucoup attente... médecin à l’écoute Bon accueil résultats rapides

Accueil bien organisé heure respectée, Personnels sans problème accueillant 😉

Passage rapide sans attente ! Clichés remis rapidement aussi

Formalités très rapides grâce aux bornes, un personnel administratif très agréable, pas d’attente et des professionnels de santé très compétents

Accueil agréable peu d’attente Seul bémol les machines à l’entrée pas toujours faciles à utiliser pour certaines personnes

Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme. Très satisfaite.

Bonne prise en charge , rapide et efficace Par contre mon médecin n'a pas pu avoir accès aux images car le site ne fonctionnait pas ???

Rendez vous rapide, personnels sympathique et compétent. Pas trop d'attente. Au top

Rdv bien passé. J ai été prise rapidement. L'infirmier était agréable et ne m'a pas fait mal a la picure. Les résultats mon était remis presque tout de suite. Je recommande.

Secrétaire médicale accueillante malgré l’heure très matinale , la manip très gentille et douce .

Sauf un demi-heure de retard toutes passe bien, merci.

Personnel très aimable pas d attente personnel très professionnel.

Bon acceuil, très peu d,attente. Personnes souriantes ,agréables. Rien à dire

Bon accueil et bonne prise en charge par un personnel attentionné. Ce que vous pouvez améliorer c'est la récupération des résultats par internet que l'on ne peut pas ouvrir après téléchargement, et compliqué pour le médecin traitant de les ouvrir après une procédure de connexion contraignante ! Bien cordialement

Personnel disponible, gentil et à l'écoute. Le tiers payant est très appréciable aussi

Un accueil respectueux et aimable, merci pour le sentiment de prise en charge sérieuse et sympathique. De l'accueil aux soins et conditions d'examens très sécurisant.

Déroulement très satisfaisant de l’examen grâce aux qualités d’accueil et de professionnalisme de l’ensemble du personnel ( soignant ou pas)

Prise en charge rapide . Seul bémol ! Les sièges : en effet beaucoup seraient à remplacer car sont bancales !

Rdv pour un scanner tdm cérébral sur une ado de 15ans qui porte un appareil dentaire fixe on fait enlever les fils pour le rayonnement mais pas les bagues elle sont fixe…résultat radio inutilisable on voit rien le spécialiste a prit la décision seul sans mon accord de faire un irm …. Quand j’appelle c’est la politique de la maison qu’on me dit….si sur mon ordonnance y’a marqué tdm à quel moment on vous a dit de faire un irm si y’a marqué Doliprane jvai pas donner de lefferalgant bref à fuir malheureusement…..de base meme me proposer un rdv avec dépassement d’honoraires un samedi…bizarement on me trouve un autre rdv rembourser quelque jour après…j’irais à nimes point la honte de ne meme pas en parler au parent tu vien pour un scan à quel moment tu fait un irm…..politique ou pas beh vous avez pas le droit désolé y’a marqué sa sur l’ordonnance

Bonjour j’ai passé un IRM jeudi à 13h et je n’ai toujours pas le compte rendu de mon examen et j’essaye de téléphoner depuis 8h ce matin et je n’arrive pas à avoir quelqu’un donc si vous avez une idée pour avoir quelqu’un je prends

Je suis retourné sur ce site le 10 avril 2025 pour une infiltration lombaire avec un médecin génial, comme on aimerait tous en rencontrer, le Dr Brice Fourneret : Empathique, respectueux, à l'écoute, précautionneux pour les gens pudiques comme moi, gentil, bref, PARFAIT. Pas de déshabillage inutile ou abusif, tout le contraire. L'infiltration s'est parfaitement déroulée malgré mon appréhension, grâce à lui et ses explications. Je ne donnerai aucun avis sur sa technique médicale car je n'y connais rien mais aucune douleur ni gêne. Ce garçon m'a profondément ému, aux larmes. A 65 ans, je n'ai pas le souvenir d'avoir eu à faire à un médecin comme lui, je le recommande fortement, vous pouvez avoir confiance en ce monsieur, une belle rencontre entre un vrai soignant et son patient. Par contre plusieurs soucis avec Imadiag, : 15 minutes d'attente à l'entrée du parking car celui-ci était complet et ça s'explique avec une programmation de rendez-vous multiples à la même heure, ils l'affichent même sur les écrans. Ensuite, l'auto enregistrement sur les bornes est trop compliqué, on se retouve balladés du service radiologie au service scanner-IRM sans rien comprendre. Entre le parking saturé et les allers-retours entre les services, c'est un retard de 30 minutes au final. De plus, vous fournissez trois fois les mêmes documents lors du rendez-vous en ligne, lors de l'enregistrement à la borne et au guichet, que de temps perdu ! Enfin, un monde fou en salle d'attente, ça ressemble à une usine et pour conclure, même pas de savon dans les toilettes ni de gel hydro alcoolique. Donc, service médical au top avec un super médecin et son assistant mais beaucoup de choses négatives à côté qui stressent abusivement le patient.

Un accueil toujours agréable des secrétaires et de Mme Dubois Mendez

Très bon accueil- prise à l'heure du RDV. Mise en confiance pour examen. Merci

Accueil et personnel très sympathique. Très professionnel. J’ai beaucoup apprécié l’expérience et je reviendrai.

Arrivée une demi-heure avant mon rendez-vous, j'ai finalement attendu à peine 10 minutes et ai été vite pris en charge pour mon examen. De plus tout le personnel est sympathique.

RDV pour une radio un samedi matin. Peu d'attente. Manipulatrice radio, souriante et agréable. Expérience satisfaisante.

Très bien accueillie et très bonne prise en charge. Rendez vous rapides , je recommande vivement.

très bon accueil avec le personnel ainsi que le geste medical par le médecin

Très facile d accès Et tout le monde est très pro ( pour les clichés et beaucoup d investigations pour la lecture) !!!!!! Je suis rassurée

Tout s’est bien passé, le médecin m’a bien expliqué les résultats et le personnel était agréable.

Il faut prendre le coup de s’inscrire à la borne puis tout roule ! Merci pour votre efficacité rapidité et cordialité 🙏

Rendez vous pour une irm ou il me fallait impérativement le cd avec les images (certains spécialistes ne veulent pas les codes) donc je le demande à la secrétaire lors de mon passage et celle ci me répond ça ne marche pas aujourd'hui. J'en parle avec la très aimable personne qui m'a pris en charge (nom du spécialiste, lieu et la raison de mon irm) et elle me confirme qu'il me faut le cd donc après l'examen j'attends environ 1/4 d'heure et je retourne voir la secrétaire du bureau 2 pour récupérer mon dossier et le cd. Même réponse ça ne marche pas et les codes ça leur suffit, mais le monsieur qui passe après moi on lui dit d'attendre les images. Faudrait savoir ça fonctionne ou pas, c'est pour tout le monde pareil. Je vois la personne qui s'est occupée de moi , et connaissant mon histoire à la gentillesse de se charger du fameux cd. En plus sur l'écran on peut lire que le cd peut être demandé et soit on le récupère soit on peut nous l'envoyer par la poste. Pourquoi cette personne ne me l'a pas proposé. Avec tout le respect des personnes qui travaillent et quel que soit leur métier cette personne ne connait pas la bienveillance et devrait avoir un peu de compassion vis à vis des patients et ne pas parler sans connaitre leur histoire. Bref après quelques minutes, je finis par avoir mon cd pour mon neurochirurgien qui est le seul habilité à analyser les résultats (contrairement à la secrétaire) . Un immense merci à la dame qui m'a pris en charge (piqure et irm) pour ses paroles rassurantes, son professionnalisme, sa bienveillance et son respect envers les patients.

Tres déçu a ce jour car depuis ce matin 9h30 a la 16h20 toujours pas de secrétaire qui a repondu à un de mes appels, sa répond pas franchement très déçu 15 appels et aucune réponse. Et la le lendemain matin pareil ? Je me demande si il ya des secrétaires 😥

Accueil très sympathique, manipulatrice qui met très à l'aise, reçue à l'heure, tout est parfait !

Pratique d'accès, personnel très gentil et à l'écoute. Relativement rapide. Seul petit bémol.... Dommage que les résultats ne soient pas remis par celui qui les rédige car il est difficile d'interpréter les comptes rendus surtout quand les RDV par les spécialistes ou médecins se font attendre.... Cela nous éviterait des crises d'angoisse !

Service de qualité, accueil sympathique, personnel médical attentif. Résultats disponibles très rapidement.

Pas de probleme pour prendre rdv.La personne qui m'a fait l'examen est très professionnelle.Aucun soucis lors de cet examen

C est facile de donner des rdv 3 mois et annuler la veille pour le lendemain ne me concernant pas concernant une patiente âgée de 78 ans soit disant machine en panne comme d habitude rdv demandé en urgence par un confrère docteur Totzki ce dernier respectant ses patients.

Une prise de rendez-vous simple par téléphone, des secrétaires médicales souriantes et agréables. Par contre le radiologue, j'ai été surprise de son manque de communication. Je l'ai trouvé très froid. Le genre de médecin où en sortant je me dis mais quand vont-ils faire un volet relation avec le patient/bienveillance et communication dans les études de médecine? Je recommande chaleureusement ce centre mais pas le radiologue.

Très bien reçu par les personnes du service super sympathique ne changé rien bonne fête de fin d'année,soyez tous et toutes bénis avec votre petite famille cordialement de JCM 😔 👍🙏

Très bon accueil, totale satisfaction depuis le secrétariat qui s’est vraiment décarcassé pour me trouver une place, jusqu’au médecin qui m’a fait une visite parfaite avec toutes les explorations qui allaient avec

Mon expérience chez IMADIAG fut très positive : préparation du RDV à faire sur des bornes très faciles d'utilisation , temps d'attente extrêmement court ,prise en charge par du personnel très professionnel .Je recommande fortement ce centre d'imagerie médicale.

Je mets 2 étoiles car secrétaire sympathique. Par contre, le radiologue très froid. Echo de l épaule très rapide. Mouvement brusque. (m'a même fait sauter les lunettes) pas d explication non plus. J'ai dû lui demander ce qu il en été.

Excellente organisation, respect des heures de rendez-vous, personnel accueillant et compétent. Certes il faut remplir son dossier soi-même à l'entrée avec un robot. Assez convivial mais exigeant. Dès qu'on lui présente la carte vitale il vous confirme que vous êtes attendu, vous demande de scanner l'ordonnance, vous pose des questions indiscrètes, vous fait signer sur l'écran, et vous délivre un ticket avec un numéro abscons. Ensuite vous êtes appelé par des humains et là tout va bien.

Venu au labo pour passer un IRM un Samedi après midi. A le fin de l'examen j'ai réglé le dépassement d'honoraires et la secrétaire me donne un petit enveloppe verte (sans explications) dans laquelle je pensais trouver mes clichés. En arrivant à domicile à 75km d'Alès je ouvre l'enveloppe vert pour découvrir qu'il ne contient pas d' clichés ni compte rendu mais une lettre expliquant comment télécharger le compte rendu et accédez à l'imagerie par internet. J'ai pû télécharger mon compte rendu mais l'imagerie est dans un format inconnu de mon ordinateur. 2em possibilité contacter le secrétariat pour qu'ils envoient les clichés par la poste. Seul bémol le secrétariat et quasiment injoignable en permanence !! Que faire 150km A/R pour récupérer mes clichés ? C'est inadmissible. Comment font Ils les personnes âgées n'utilisent pas internet ? C'est au médecin généraliste ou spécialiste (déjà débordées) de télécharger l'ensemble des documents ? C'est vraiment pas sérieux.