Immo 1er Agence immobilière

J’ai toujours des problèmes avec eux je comprends pas, j’ai beau payer le double par mois je dois toujours de l’argent j’arrive pas a les suivre.

Je voudrais savoir les travaux pour le portail au 64 Av Franklin Roosevelt Mitry-Mory il sera fini quand ?? Les ouvriers ont fait une tranchée et c'est rester comme ça depuis jeudi soir... on souhaiterait avoir accès rapidement au parking et pouvoir sortir les poubelles parce que même ça c'est plus possible. Merci de faire le nécessaire

Je ne conseille pas. J’ai loué un appartement à Tremblay en France pendant 3 ans. Lors de mon arrivée, l’appartement était dans un « sale état »: dizaine de mégots de cigarette sur le balcon, moisissure sur les murs, joints abîmés, gras sur les meubles de la cuisine… J’ai tout nettoyé, refait des joints etc. Lors de mon départ, j’ai veillé à tout laisser propre. J’ai passé énormément de temps à tout nettoyer. Tout cela pour au final recevoir une caution incomplète: l’agence a retiré 150€ de ma caution. Motif? « Nettoyage ». La personne venue pour nettoyer n’avait rien à faire. Par contre moi, quand j’ai récupéré l’appartement, j’aurai aimé que quelqu’un soit venu nettoyer… Bref, grosse déception sur ce point, faites attention.

Je ne conseille pas. Je postule pour un appartement, on me demande d’envoyer pleins de documents (chose normal dont je fais) et puis plus rien même après relance, même pas la politesse de répondre à quoi que ce soit. Et ben heureusement que je n’ai pas eu « le droit » de visiter l’appartement, je n’imagine pas quand les locataires ont un problème dans leur appartement si l’agence leur apporte le même suivi

Zéro pointé si c’était possible, car ils sont tout simplement malhonnêtes et incompétents. En effet, ayant n’emménagé dans un studio après une mutation en été 2018 ils m’ont donné le logement dans un état insalubre (j’ai même retrouvé une chaussette sale). J’ai toujours été irréprochable et pourtant lors d’un souci (coupures d’électricité ou d’eau chaude) ils n’étaient pas réactifs du tout et même méprisants au téléphone (particulièrement Madame Delater). Je viens de quitter ce studio après 3 ans et leur ai rendu le studio dans un état meilleur que celui dans lequel je l’ai pris et ils m’ont déduit des travaux abusifs de mon dépôt de garantie. Bref FUYEZ !!!!

A fuir .... Changement d'interlocuteur qui repprend les dossiers tout les 6 mois, le suivi est lamentable, nous n'avons pas eu d'AG pendant 2 ans...Si vous n'avez besoin de rien ils sont très bien... Nous avons enfin changer de syndic après plusieurs années et même pas capable de faire en sorte que l'on clôture correctement.... Je déconseille fortement

Pour répondre à votre avis : il semblerait que je ne soit pas cliente, ce qui est drôle c'est qu'il y a plus de 1 mois j'ai eu des personnes au téléphone s'occupant de mon dossier étrange .. et je ne savais pas que le fait d'utiliser son deuxième prénom faisait de moi une anonyme, cherchez mieux dans voa dossiers la prochaine fois vu qu'avec juste mon prénom vous pouvez me retrouver mais étant donner que dans cette agence vous sembliez ne pas vouloir faire d'effort.. pas étonnant vu que la dernière fois j'ai attendu 1 mois avant qu'on change le sèche serviette et quand on s'énerve un peu étonnement le plombier a appelé dans les 5 minutes qui ont suivi. Le commentaire ne sera certainement pas supprimé.

Très bonne agence.. merci madame Martin pour votre implication suite à ma recherche d’appartement. Cela fait chaud au cœur d être écouté.

Je recommande cette agence très sérieuse qui met tout en œuvre pour répondre à vos critères et à vos besoins. Je remercie particulièrement Mme Julie Martin pour son professionnalisme et ses compétences qui m'ont permis de trouver rapidement et efficacement un bien de qualité et qui répondait parfaitement à mes attentes.

Merci Mme Jacquemin Mathilde pour votre temps et les nombreuses visites, je laisse rarement des avis mais c'est important de le notifier quand le travail est fait et bien fait. C'était mon premier appartement toute seule je suis très contente :) A bientôt

NUL ! fuyez cette agence. annonce mise sur leboncoin non à jour, totalement incomplète et vide ( ni surface au m² ni photo ) qui impose d'appeler sauf qu'il faudrait avoir des gens sérieux qui décrochent ou qui rappellent quand on laisse nos coordonnées à l’accueil .. bref ni respect ni amabilité

Ravie de qualité de service de cette agence. C’est mon 3ème appartement. Le premier était dans une agence horrible à Evry, j’ai ensuite choisis pour mon deuxième de faire de particulier à particulier mais trop de travail. J’avais peur de retourner en agence mais grâce aux merveilleuses compétences de Mathilde je ne partirais plus de cette agence ! Foncez n’hésitez plus et demandez Mathilde !!!!

Visite effectuée fin janvier. De très bon conseil, je remercie Mme Martin pour sa bienveillance et son professionnalisme lors de la visite. Je recommande.

J’ai vécu une expérience exceptionnelle en particulier grâce à Julie qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et a tout mis en œuvre pour me proposer des visites au plus près de mes attentes et critères. Merci à vous

Notre visite d’appartement n’a pas aboutis, mais nous tenions à remercier l’équipe et madame Martin pour une visite à Villeparisis le 2 février. Madame Martin a su nous accompagner dans de bonnes conditions.

Très bonne agence, à l’écoute et réactive pour avoir trouvé mon logement ! Merci Julie de la patience que vous avez eu! Je recommande

Très satisfaite de cette agence! Très bon accueil, superbe visite d’un appartement qui s’est déroulé dans un cadre joviale et chaleureux. Je recommande a 100% ! Un grand merci à madame Martin qui s’est occupé de nous !

Je voulais remercier l'équipe d'Immo1et particulièrement Madame Martin qui a pu me faire des visites rapidement. C'était rapide et réactif je recommande !

Desorganisation pas aimable ne gere pas bien ses locataires font des erreurs a tout va et en plus vous parlent sur un ton hautain heureusement que je suis partis vite a fuir et faites attention a vos factures recalculez tout. Manquait de l argent sur caution et charges beaucoup trop eleves mal calcules

Bravo à Madame Jacquemin pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils avisés et sa sincérité. Je ne peux que recommander cette agence immobilière de grande qualité à tous ceux qui cherchent un interlocuteur de confiance. Merci Madame Jacquemin. - Le 01/07/2021

Visite Réalisé en juin 2021 accompagné par Mme Jacquemin. Je la recommande. Disponible,rigoureuse,patiente, avec de bons conseils, elle vous accompagnera parfaitement

Excellent accueil, personnel hyper professionnel. Très bon contact avec la responsable gérance Marie DELATER. Je recommande cette agence.

J'ai été en contact téléphonique et ensuite un rendez-vous à l'agence Avons été reçu par Mr Dulio, très compétent et très professionnel a résolu un problème important concernant notre dossier, honnête et réactif a nos demandes AGENCE A RECOMMANDER TRES BON ACCUEIL R Raineau Ste Luce sur loire 44980

Malgré le Covid le syndic est présent à nos cotés. Le syndic communique beaucoup par mails et textos . Président du conseil syndical, j'ai toujours eu des réponses à mes demandes. Tres bonne collaboration avec Me Piccioto assistante de gestion de notre copropriété et le service de comptabilité

Étant géré par eux depuis 2016, nous sommes passé par beaucoup de difficultés à tous les niveaux, nous avons même initié le processus pour un changement de syndic. Mais depuis l arrivée du nouveau gestionnaire Mr Dulio, on retrouve un second souffle. Avec une gestion réactive, un suivi réel de nos dossiers,une revalorisation de nos contrats avec nos différents prestataires, une gestion de syndic!

Équipe au top! Servis part Mademoiselle Jacquemin Mathilde, avec son équipe très aimable, qui reste attentif et à l’écoute. Je recommande fortement! Merci encore pour tout !

Je recommande vivement cette agence et ses collaboratrices pour leur réactivité et leur efficacité. Disponibles et aux petits soins pour répondre à nos attentes. Je suis ravie et je les remercie !

Location d'appartement pour un jeune couple avec situation pouvant être délicate du à l'apprentissage. Une prestation vraiment efficace et un suivit rapide. J'adore, merci beaucoup pour cet appartement au top !

Très bonne agence immobilière sérieuse et chaleureuse. Je remercie la conseillère Mathilde Jacquemin pour son dévouement et sa réactivité.

Super réactivité de la conseillère location, Mathilde. J'ai visité et signé un bail en 8 jours. Déménagement prévu demain !!! Merci

Un grand bravo à la nouvelle équipe qui a su rester efficace malgré le confinement. j'apprécie beaucoup leur professionnalisme, leur réactivité dans tous les services.

Après 1 ans catastrophique avec cette agence qui été très mal gérée, aucune communication, plusieurs interlocuteurs, aucune avancé sur les dossiers , mensonges, etc... Heureusement, cette agence à rectifier le tir en embauchant des personnes compétentes et à l'écoute. Je tenais à remercier tout particulièrement Inès notre nouvelle gestionnaire pour son professionnalisme qui a fait en peu de temps un travail exceptionnel , une personne de confiance, qui nous as trouvé des solutions pour notre immeuble. Je souhaitais changer de copropriété mais nous sommes très content de son travail du coup je conseille cette copro et surtout INES!

Milles merci imo pour son efficacité et sa réactivité surtout à Marie Delater j'avoue depuis son arrivée à l'agence l'équipe qui l'accompagne est formidable je suis très étonné de la disponibilité et de l'écoute milles merci et bon courage J'ai failli me retirer de imo pour plusieurs problèmes bien sûr bien avant l'arrivée de la nouvelle équipe elle a su m'écouter et me conseiller sur plusieurs. Merci mille fois

Après bien des déboires après la reprise du nouveau gestionnaire, j'ai une interlocutrice très à l'écoute, et qui répond très rapidement à mes demandes et qui très réactive. Pour l'instant j'en suis contente. Merci Marie

Nette amélioration depuis le début de l'année avec l'arrivée de la nouvelle Directrice d'agence. Merci pour le dynamisme, la réactivité ainsi que le professionnalisme.

Je viens de rencontrer téléphoniquement le nouveau gestionnaire de notre résidence. D'une gentillesse et d'une bienveillance très appréciable en cette période si difficile. Il a été très réactif quant à mes sollicitations. Je suis vraiment contente de constater que la nouvelle équipe tient toutes ses promesses. Le changement de direction a eu du bon! Bravo messieurs dames!!

Merci à Immo 1er pour leur réactivité sur notre immeuble !! J'ai signalé à notre gestionnaire que les pompes du parking étaient en panne : le nécessaire à été fait immédiatement ! Un grand merci également au service Gestion pour la gérance de mon appartement et aux comptables pour leur réactivité. L'arrivée de la nouvelle directrice et de leur nouvelle équipe apporte un grand changement positif.

Copropriétaire dans une residence de bon standing , nous sommes satisfait du cabinet et de l'ensemble des services. Apres des débuts difficile avec notre ancien gestionnaire. Mr D gestionnaire nous a apporté pleinement satisfaction. Une nouvelle équipe en place qui n'a plus rien a voir avec avant.

Incompétent et absent. J'ai loué un T2 pendant plus d'un an dans cette agence au Raincy. J'ai quitté le logement fin juillet 2019. J'ai réalisé l'état des lieux avec un agent tout à fait aimable mais depuis plus de retour. Aucune preuve papier de l'état des lieux de sortie et de mon cheque de caution. Malgrés de nombreuses relances et la reprise de mon litige par mon service juridique, je n'ai jamais eu de retour sur mon cheque de caution de 690euros. Aucun responsable de mon dossier n'a voulu me repondre ou repondre a mon avocate. Une mise en demeure a été envoyée...rien. Pas un message. Je vais donc saisir la commission departementale de conciliation...si c'est negatif, mon avocat leur fera un proces. Donc autant vous dire que je suis extremement desappointée. C'est inadmissible.

Personnel à l'écoute, hyper réactif et extrêmement prévenant. Mon interlocutrice a pris la peine de me répondre dans les 10 minutes qui ont suivi l'envoi de mon dossier par mail. Elle m'a suggéré de lui indiquer mes critères de recherche afin de me proposer dautres biens. Hautement appréciable surtout par les temps qui courent !

Agence incompétente, gestion de la compta nullissime, chèque de loyer perdu (c’est jamais leur faute) plusieurs courriers de mise en demeure malgré un paiement du loyer irréprochable depuis 11 ans. Réactivité 0, j’ai tenté de joindre l’agence aujourd’hui sur 2 portables et 1 fixe sans succès... problème récurrent. Nouvellement propriétaire je ne manquerais pas de déconseiller ce syndic lors du choix de notre agence ainsi qu’à mon entourage. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!

Ne répond jamais au téléphone malgré de nombreux essais PENDANT les heures d'ouvertures. On envoie donc un mail mais jamais de réponse... Beaucoup, beaucoup de problèmes avec ce syndic dans la gestion de notre immeuble. À les entendre ils ne sont jamais responsables de rien, soit ils viennent de changer d'équipe, soit ils ont des problèmes de personnels, bref aucun professionnalisme... Réactivité inexistante. Nous allons nous en débarrasser au plus vite après 2 années de galère sans nom

Jamais de réponse pour la gestion locative ni au téléphone ni par mail! Sans parler de l'accueil à l'agence ou personne ne dit bonjour quand on rentre. Nul je déconseille.

C'a fait un mois et demi que je loue un garage dans cette agence sa mal commencé et mal fini. Il me demande un rib pour le règlement ce que je fournie huit jour après l'échéance je reçois une lettre de mise en demeure avec un montant de quinze euro bien sur le responsable était absent agenge n'ont structuré je ne conceil pa

Syndic de copropriété incompétent, même malhonnête. Aucune réactivité. J'espère que leurs tarifs sont extrêmement bas vu les prestations pitoyables. Ne respectent pas la législation.

Attention Syndic d'une grande incompétence comme j'ai rarement vu, nous fait passer pour des menteurs une honte ne répond jamais au mail en gros vous payer une prestation mais démerdez- vous. Si je pouvais mettre -5 étoiles je le ferais sans hésitation.

Je suis très satisfaite du service rendu. Le personnel est sérieux et compétent. Mon bien est en gestion chez eux et j’apprécie particulièrement la réactivité de l’agence suite à mes demandes.

Premier passage à l'agence le 28/11/2017, l'accueil n'était pas au RDV. Je recommande vivement de revoir la relation clientèle... Le client ne devrait pas avoir l'impression de déranger. Mes prochains paiements se feront par courrier.... Grosse déception par ce premier contact

j'ai vraiment regretter d’être relié a immo1er pour ma location , Il ne réponds jamais en-dirai que l'agence est fermer H24 ou les agents ont la flamme pour répondre , sachant pour la location sont efficace tout va bien sans soucis mais des-que tu signe ton bail il disparaitre totalement. fait un effort bon sens : répondez au mail et au tel sa vous coute rien au contraire sa dégrade votre image, moi personnellement je ne veux plus entendre de IMMO. mettre un agent qui répond au besoin des locataires c'est le minimum ou réserver une plage horaire pour l'accueil téléphonique comme tout le monde .

Malgré plusieurs essais, il est difficile de joindre des agents, qui travaillent selon eux sur plusieurs agences. L'accueil téléphonique est poli mais peu efficace : trois semaines pour avoir une réponse (que je n'ai pas eue) sur la disponibilité d'un box. Plusieurs messages sans réponse. J'ai abandonné. Lorsque je l'ai fait remarquer à la personne que j'ai eue au téléphone elle m'a répondu que ça ne l'inquiétait pas car de toute manière ces box se louent très bien. Bref, un accueil peu affable qui ne m'a pas donné envie de devenir leur client !