Immo Associes Gestion Sarl Agence immobilière

j'ai confié mon appartement de Bordeaux en gérance à IMMOASSOCIES GESTION depuis le début de l'année après des années de galère avec mon ancien gérant FONCIA. Je ne peux que me louer du très bon travail et du suivi effectué par toute l'équipe . Il est très facile de les joindre et leurs réponses précises me sont formulées très rapidement. Je conseille vivement cette agence.

Il faut écrire un avis sur Google pour qu’enfin vous réagissiez après deux lettres recommandées avec AR restées sans réponse! Votre réactivité a une raison évidente : il faut rassurer vos « futures victimes » pour lesquelles des avis comme le nôtre risquent de « salir » votre réputation et de tarir votre malhonnête mais juteux business locatif. En tant que professionnel averti, vous ne pouvez pas ignorer que les états des lieux d’entrée et de sortie sont les seuls documents sur lesquels se fonde le juge pour trancher un litige locatif. Dès lors, à part la pose d’une plaque de cuisson neuve (50 €), qui n’est pas contestée et ne fait pas partie de notre litige, aucun des éléments que vous évoquez dans votre réponse « Google » ne figure dans l’état des lieux de sortie. Vous serez donc tenu responsable par le juge pour ne pas avoir respecté les termes de l’état des lieux de sortie établi et signé contradictoirement avec vous. A bientôt devant le Tribunal.

Je ne suis pas de celle qui laisse un avis à chaque expérience de vie, mais ici je souhaite témoigner de pouvoirs abusifs que vous exercez à l'encontre des gens honnêtes. Je sais qu'il vous aura fallu une année entière d'appels, de mails sans réponses, d'interventions de mon père, et de je vais le faire pour simplement obtenir notre nom sur une facture d'électricité afin que je puisse encaisser un chèque énergie, finalement perdu par vos soins... Alors une demande de restitution d'une retenue abusive sur un dépôt de garantie... N'en parlons pas ! Cet été, nous avons rendu un appartement dans un état de propreté irréprochable, comme le prouve l'état des lieux de sortie conforme à l'état des lieux entrant. Votre agence a gardé 380,70 pour un nettoyage à grande échelle, et qui a eu pour unique objet d'effacer la vétusté du logement qui incombe au propriétaire et non au locataire. Vous avez impunément laissé le bailleur détourner l'utilisation du dépôt de garantie pour donner un coup de rafraîchissement intégral à son appartement. Malgré mes relances, une mise en demeure et malheureusement n'étant plus sur place, je n'ai jamais eu aucun retour de votre part, ce qui n'est pas une surprise je vous l'accorde. Vos avis Google reflètent bien l'inconsistance du professionnalisme de votre agence de voleurs. Bien cordialement, Christelle et Dimitri COUTO

Je recommande sans hésitation cette agence immobilière qui est à l'écoute de ses clients, facilement joignable et réactive. Notre gestionnaire a été très à l'écoute et patiente pour la gestion de notre dossier.

Excellente expérience avec Nicolas Mérigot pour l’achat de notre maison à Marcheprime. Professionnel et très réactif, il a répondu présent à chacune de nos demandes. Nous le remercions vivement.

Agence a fuir. Même si une procédure juridique de 5 ans nous a rendue indemne d’une escroquerie, la gérante de ce syndic abuse de pouvoir, aucune jugeote, d’un je m’en foutisme des procédures et de règlements inacceptables. A cela il faut rajouter un comportement inhumain, insultant, menaçant, désagréable . Fuyez ce syndic et cette agence sinon vous vous assurerez de problèmes. Encore à ce jour, Il nous faut l’intermédiaire d’un avocat pour avoir des réponses légitimes sur la copropriété. Professionnalisme déplorable. Il faudrait que madame stephanie B…..se rappelle de qui la paye…et le respect ainsi que ses obligations qu’elle doit aux copropriétaires que cela lui plaise ou pas…les seules réponses que nous avons sont via les avis Google : ne répondez pas par vos mensonges habituels mais répondez à notre avocat madame stephanie B Fuir vos responsabilités n’est pas la solution….

Nous venons de louer un appartement par le biais d’immoassocies et nous sommes ravis. Une équipe disponible, professionnelle et dynamique. Cela nous change de notre dernière expérience avec une agence concurrente. Je recommande aux propriétaires de confier leurs biens et aux futurs locataires de faire confiance à l’agence qui saura répondre au mieux à leurs attentes. Merci à toute l’équipe et en particulier à notre gestionnaire.

Enfin une agence tournée vers l'humain ! J'en ai fait de nombreuses mais ici on vous écoute, on vous conseille, on prend le temps, le tout avec beaucoup de bienveillance. Des agents qui aiment ce qu'ils font et ça se ressent ! Beaucoup d'agences devraient prendre exemple. Merci encore !

Très bonne expérience avec Nicolas Mérigot pour l’achat de notre appartement. Professionnel et très réactif répondant à toutes nos questions il a su mener notre achat sans difficulté et très rapidement. Nous le remercions vivement.

J'ai échangé ce jour avec des professionnelles du syndic qui ont été simplement géniales! Merci !

Bonjour à tous! J'ai récemment pu acheter un bien grâce à Nicolas Mérigot sur le secteur du Bassin d'Arcachon. C'est un agent immobilier hors du commun qui a su nous conseiller et se rendre disponible pour les visites. Nicolas a été à l'écoute de nos besoins et nous a aussi rassuré face aux angoisses soulevées par un achat de maison (courtage, travaux...). Merci Nicolas!

Syndic disponible, réactif, compétent pratiquant des tarifs correspondant au marché. Je recommande absolument!

Nous sommes très satisfait du travail et professionnalisme du cabinet. Nous l'avons choisis, car nous avons eu une très mauvaise expérience avec le cabinet Cytia. Je recommande le Cabinet Immo Associés Gestion.

Une équipe très gentille. Réactive et à l’écoute lorsqu’on en a besoin. Merci

Enfin un syndic de copro digne de ce nom !! Après avoir changé à plusieurs reprises, nous avons décidé de laisser une chance à immoassociés depuis plus d'un an maintenant et à ce jour, les 5 étoiles sont amplement méritées ! Notre gestionnaire Élodie, en plus d'être agréable, est très réactive et compétente. Les problématiques que nous avions depuis quelques années ont été traitées et clôturées en quelques semaines ! Je recommande vivement. Merci pour tout !

Une professionnelle de qualité en la personne de Elodie motard qui a su avec travailler avec élégance et efficacité en collaboration avec notre syndic Bravo pour cette belle confraternité

Je souhaite partager mon expérience décevante avec cette agence lors de ma recherche d'appartement pour une colocation dans la résidence Eurofac à Gradignan. Dès que l'annonce a été publiée, je les ai contactés pour une des 4 chambres disponibles. Chaque fois que j'appelais, on me donnait des excuses comme la personne en charge est en visite, rappelez demain ou elle va vous rappeler. J'ai appelé quotidiennement, en suivant l'évolution de l'annonce (3 chambres, puis 2, puis une), jusqu'à ce qu'elle disparaisse complètement du site. Cette attitude m'a fait perdre un temps précieux, sans jamais avoir eu la moindre réponse. Je déconseille fortement cette agence pour leur manque de professionnalisme et d'organisation.

Je souhaite partager mon avis afin d'éviter à d'autres personnes de se faire avoir avec cette agence peu sérieuse. En effet, je suis rentré dans un appartement à Cenon en septembre 2023. Au début tout se passe bien, même si l'appartement qui m'a été loué n'a pas été nettoyé avant mon arriver (je n'en tient pas compte à l'agence car cela concerne l'ancien locataire qui à rendu l'appartement sans nettoyage). J'ai passé tout l'hivers 2024 dans appartement sans chauffage, malgré plusieurs mail envoyé à l'agence aucun technicien ne passe. Avec 16 degrés dans l'appartement je peux vous dire que l'hivers a été compliqué ! Au mois de mars ou avril 2024 (plus vraiment besoin de chauffer un appartement à cette période), un technicien passe et me dit que ma chaudière ne marche pas. Il m'informe également qu'il manque un tuyau à la chaudière ce qui fait que du gaz s'échappe et entre dans mon appartement. Le technicien me fait savoir que si je n'avait pas aérer mon appartement tous les jours j'aurai pu risquer une intoxication ! Ravie de savoir que j'aurai pu m'intoxiquer dans mon propre appartement !!! Malgré cela lorsque j'ai quitté l'appartement en juin 2024, aucun travaux n'a été fait sur la chaudière. De plus, depuis mon départ en juin 2024, j'attend toujours le remboursement complet de ma caution. Même avec plusieurs mails expliquant et justifiant avec des extrait de virement de ma banque l'agence ne veut pas me rembourser l'intégralité de ma caution. Le meilleur pour la fin, au bout d'un moment l'agence ne souhaite même plus vous répondre, ni par mail ni au téléphone. Très sérieux de leur part !!! Je vous conseil donc de ne pas faire appel à cette agence pour la location d'un appartement !

Malgré une conseillère très aimable, pour moi, cette agence est à fuir. Septembre 2023: entrée dans l’appartement, je déclare un problème de moisissures dans la salle de bain. On m’informe qu’un expert passera pour constater et faire le nécessaire. 19 novembre 2023: La moisissures prend de l’ampleur et est maintenant présente dans ma chambre, je préviens donc par mail l’agence que le problème s’aggrave et qu’aucun expert n’est venu pour la salle de bain. 15 mai 2024: Je n’ai toujours aucun retour concernant mon problème, toujours aucun expert n’es venu chez moi. Je fait donc un troisième mail de relance. Je ne peux évidement retracer précisément les nombreux appels téléphonique réalisés afin d’avoir un retour. Sans résultat, toujours la même chose, un équipe très aimable et rassurante mais absolument aucune action. 28 mai: Toujours aucun retour, j’appelle donc l’agence et refait un mail de relance. La moisissure s’aggravent fortement. J’apprend à ce moment là que le voisin à côté, l’appartement 02 a les même problèmes. Le propriétaire de l’appartement 02 concerné prend donc le problème en main et, comme de part hasard les choses avancent enfin. Il ne travaille pas avec l’agence et n’est pas propriétaire de mon appartement. Pour autant, il permettra que les choses puissent aussi avancer pour mon cas. Merci à lui. Comme quoi, le fait que je soit simple locataire et non propriétaire fait que je peux vivre dans la moisissures sans que personnes de l’agence ni de la copropriété ne réagissent. Ce qui est inacceptable. Mais bref. 22 juillet: Une expertise dommage ouvrage à lieu dans mon appartement et dans celui du voisin. Il est conclu que la moisissure vient d’une pose défectueuse de la douche et qu’il est nécessaire de refaire la quasi totalité de la salle de bain ainsi que le mur de la chambre et du placard. La chaudière également n’est plus tout à fait en forme. Une date de travaux devait m’être communiqué plus tard. Aujourd’hui, le 05 novembre soit plus d’un an après ma première déclaration je dors donc toujours au milieu de la moisissure. Je n’ai aucune date de travaux, aucun appel, aucun mail. Je n’existe que pour payer mon loyer. Le propriétaire de l’appartement d’à côté a pu faire fonctionner l’assurance décennale de la résidence et les travaux vont ou ont commencé afin de remettre aux normes sanitaires son appartement. Appartement inhabité pour l’instant. Quant à moi, on me laisse toujours vivre dans un appartement insalubre portant des risques pour ma santé. Sans information ni date de travaux. Par contre, pour recevoir les mails comme quoi je leur dois 4€ pour le loyer et procéder aux augmentations, légales je l’entend, de mon loyer, là il n’y a pas de problème et surtout aucun retard ! Cela est regrettable et inacceptable de devoir mettre en demeure une agence afin d’espérer être pris un minimum en considération.

Une agence d’incapables ! 1 an que je suis entrée dans mon habitation avec des fuites d’eau et rien n’est fait !!! Leur équipe de plombier est a leur image : incompétentes ! Ils sont passés deux fois en réglant le problème à moitié ! On me facture 70€ en plus de mon loyer car leur électricien est intervenue mais sans me présenter de facture ni devis ! Roanne la gestionnaire et n’a absolument auccune parole ! Elle est venu en juillet constater les dégâts et les fuites d’eau, elle m’a indiqué faire le nécessaire auprès de la PNO ainsi que de faire appel à un nouveau plombier mais nous sommes en octobre mon logement est inondé dans deux pièces et je n’ai pas de nouvelles. Pas de réponse à mes mails de relances non plus. Vraiment une équipe de bras cassés! Ni plus ni moins

Je modifie mon commentaire et je rajoute des étoiles! Effectivement, nous avons eu le retour du propriétaire qui est passé pour constater les défauts. Il va faire le nécessaire. Nous le remercions de sa préoccupation envers nous. Je remercie également la personne qui nous a accueilli à l'agence de location. Elle a pris le temps de vérifier tous les éléments en termes de paiement. Nous avons toujours réglé ce qui nous a été demandé et en plus en tant et en heure. Cela faisait 2 mois que je relançais l'employé qui s'occupe de notre location. Nous n'avions pas de retour de sa part sauf pour nous dire qu'elle allait contacter le propriétaire... Lui même nous a confirmé qu'il a été appelé 48h avant son passage. La personne de l'agence a également confirmé (on nous relançait pour un impayé) que l'erreur vient de la personne qui suit notre location qui s'est trompé sur la caution! On lui a indiqué qu'on a jamais eu un justificatif expliquant le pourquoi de cette relance...on l'aurait eu on aurait fait le nécessaire pour le régler! Du coup on attend un justificatif pour cette relance de l'impayé. On a également demandé le rappel de la direction de l'agence qui nous traite de mauvais payeurs et qui nous menace que l'état des lieux doit être au même qu'à l'entrée et qui nous souhaite bon vent !! Il est normal, qu'au bout de 2 mois de relance et avec 0 retour, qu'on soit mécontent ! De plus avant de répondre avec des éléments erronés la direction aurait dû vérifier le travail de ses salariés ! En attente de son appel et si c'est fait je serai enclin à rajouter une étoile et à modifier une partie de ce commentaire. La communication devrait être une priorité lorsqu'on gère une agence immobilière...

1 mois que j’attend leur appel pour une visite de maison à Talence. À chaque fois que j’appelle le standard, la dame me dit qu’elle n’a pas encore étudié les dossiers, elle repousse à chaque fois, tout ça pour constater, finalement que le bien n’est plus en ligne et qu’il a probablement été loué. Aucune honnêteté, une honte de faire galérer les gens comme ça, soyez honnête la prochaine fois, ça ira plus vite. À fuir

J'ai loué un logement géré par cette agence pendant trois ans et ça c'était plutôt bien passé. J'ai rendu les clefs le 8 juillet, l'état des lieux était bon, la personne qui a fait l'état des lieux m'a dit quand ça se passe bien j'essaye de rendre la caution rapidement. La loi ALUR impose de rendre la caution dans un délais d'un mois maximum et autorise l'agence à garder 20% de la caution en provision en cas de régularisations à venir. Le mois est passé, aucune nouvelle de ma caution (400€). J'ai dû appeler plusieurs fois, envoyer des mails et j'ai finis par récupérer seulement 92,25€. Pourtant même la comptable m'a dit j'ai vu votre état des lieux, il est très bien, si tous les locataires étaient comme vous.... Oui mon état des lieux étaient bien, il était conforme, mais à priori je peux m'asseoir sur 310€ de caution et je ne sais pas pourquoi. La seule justification que j'ai eu c'est que j'aurais consommé trop d'eau, j'ai consommé 177m3 en trois ans, soit 59m3 par an quand la consommation moyenne par an et par habitant est de 54m3. J'ai reçu un décompte qui est mon seul justificatif, qui ne tien pas compte des 11 premiers mois de charges (il manque 440€, les comptes sont pas bons Kevin...), qui réparti mes trois ans de consommation d'eau sur deux ans, et où est passée la taxe d'ordure ménagère ? Bref, la lettre recommandée que j'ai envoyé à Immoassociés Gestion a été vue par une conseillère de l'ADIL, la situation n'est pas normal, j'aurais dû recevoir au moins 80% de ma caution ou alors j'aurais dû recevoir les justificatifs adéquat car une agence ne peut pas décider comme ça de retenir une caution. Surtout quand l'état des lieux est conforme. Nous sommes le 22 août, je vais devoir attendre combien de temps ? J'ai l'impression de me faire avoir, je déteste ça... Je peux être procédurier et je suis bien entouré, j'exige soit de retrouver ma caution, soit d'avoir tous les justificatifs (qui, au besoin, seront vérifiés par l'ADIL). Dans les commentaires, la difficulté de retrouver sa caution revient au moins deux fois, on peut se dire que c'est parce que les logements étaient rendus en mauvais état. Dans mon cas le logement a été rendu propre et en bon état. Je modifie mon commentaire parce que maintenant, non contentes de garder ma caution elles me demandent 67€ ! Ce sont des personnes malhonnêtes qui ne respectent pas la loi, retiennent la caution dans l'illégalité (je rappelle que la caution doit être rendue dans un délais d'un mois lorsque l'état des lieux est conforme et qu'il est illégal de retenir la caution sans donner de justificatifs au préalable). Mme Harribey ne s'est même pas donnée la peine de m'appeler pendant le mois suivant la remise des clefs pour me dire qu'il y avait un soucis avec le retour de caution. Je me sens pris pour un con, clairement. Vous pouvez être un locataire sérieux et rendre votre logement en bon état, elles vous la feront quand même à l'envers. Modif du 11/09 : toujours aucune caution rendue, toujours aucun justificatifs. J'attends toujours les fameux justificatifs, à mon avis il n'existent pas. Et c'est marrant parceque mon commentaire n'a toujours aucune réponse de leur part... Rendez-moi ma caution !!!

A fuir absolument !! Malgré l'amabilité du personnel, il apparaît un réel manque de professionnalisme : entrés dans un logement avec toilettes cassés, four cassé et insalubre ,chaudière dangereuse, et j'en passe. cela fait 8 mois que nous essayons gentiment et patiemment d'obtenir la réalisation des travaux, une partie seulement a été effectuée, pour le reste : pas de réponse aux e-mails et courrier, pas de rappel pour suivi de dossier... Leurs rapports avec leurs artisans n'est pas sain (l'un dit avoir payé pour faire les travaux, l'autre dit l'avoir fait alors que ce n'est pas le cas). Locataires : fuyez, propriétaires : fuyez sous peine de voir votre bien se dégrader

Franchement, j'ai aménagé en Avril depuis je fait appel a eux tout les mois mais rien ne change, j'ai des cafard dans mon appartement qui proviennent de celui en face, la porte d'entrée étant défectueuse une dame et passer et nous a clairement pris pour des incapable a nous Mais il faut pousser plus fort la porte, les autres résident y arrive cela ne change rien, nous restons bloquer dehors parfois 2h le temps qu'un voisin qui est déjà dans l'immeuble nous ouvre.

Remarquable prestation de Monsieur Pierre Gavard, tant humaine que professionnelle, dans la vente de notre maison familiale. Un immense merci. Hervé Aubert.

Excellente agence. Après 5 ans de location, ils m'ont toujours répondu rapidement. Très bonne relation.

Pire expérience avec une agence immobilière, plus de 3 mois pour rembourser la caution, ils ont été désagréable avec nous (les locataires) du début à la fin, on a payé une partie du loyer après avoir fait l’état des lieux, ils ont refusé notre préavis, ils ne répondaient jamais aux mails ou demandes par téléphone, en bref À FUIR !

agence très efficace pour régler les litiges prendre des décisions sur les copropriétés. Grâce à eux notre copropriété est passé de plus de 90000€ d'impayé à 25000€ en moins de 6 mois, je comprend les avis défavorables des personnes qui ont étaient relancé mais ce syndic à était élue pour redresser notre copropriétaire ce qu'elle fait avec un très grand professionnalisme. un très grand merci.

Après plusieurs relances par mail (Vers [email protected], information obtenu par téléphone), aucune réponse. Ne perdez pas votre temps, faites louer votre bien par des gens qui travaille pour vous, ou plus exactement, qui travaille tout cours.

Vous êtes passés par des agences et avez déjà été déçus ? Ce sera pire ici !!! Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Pour ceux qui n'ont pas le temps de lire ce à quoi j'ai eu droit avec eux voici un petit récapitulatif : Aucun professionnalisme, fait culpabiliser les locataires pour des erreurs de leur côté, création de faux-mails car n'assument pas leurs erreurs, mettent tout sur le dos de leur logiciel, refus de mettre à jour les factures pour la régularisation des charges et j'en passe. Pour les plus courageux je vous laisse lire mon commentaire en entier dans les photos vu que je n'arrive pas à tout ajouter dans ce commentaire et voir les faux mails envoyés pour se décharger de leur erreur. Pour répondre à votre commentaire sur un autre commentaire, allez-y, je vous permets de sortir votre historique sur notre dossier si vous voulez vous humilier vous-même. D'ailleurs, tant qu'à faire, j'en profite pour gentiment vous demander de nous refaire la régularisation des charges que vous ne voulez pas nous faire alors que vous êtes légalement dans l'obligation de la faire. 😊

Agence abusive , passez votre chemin et allez voir ailleurs. Frais d'agence importants, ne tiennent pas leur engagement, la caution est rendue hors délai et ils retiennent 20% pour régularisation des charges alors que les locataires sont restés 40 jours !!! Il faut réclamer l'état des lieux pour l'avoir et ne répondent plus au téléphone. En résumé gestion abusive et abus de pouvoir. Les locataires surtout s'ils sont jeunes et inexpérimenté sont considérés comme une machine à cash.

Nous avons fait appel à cette agence pour une location d’appartement après beaucoup de difficultés à trouver un bien. Le contact s’est fait très facilement, les démarches ont été très rapides. Roxane a toujours su se montrer disponible et à l’écoute, Vanessa également suite à des problèmes dans notre immeuble (en aucun cas liés à l’agence). Je recommande immogestion où gentillesse et professionnalisme sont au rdv !

Des grands sourires ! Ils vont vous dire tout ce que vous voulez entendre. Derrière, rien ne sera fait. Aucune communication dans l’agence. Grâce à eux je n’oublierais plus jamais de lire les petits caractères d’un contrat. A fuir !

J’ai eu l’occasion de passer par cette agence pour ma location à Bordeaux pendant 1 an. J’ai toujours eu des réponses rapides et un traitement efficace de mes demandes. Il y a eu un petit temps d’attente pour la restitution de la caution je vais mettre ça sur le compte de l’été et des vacances car au delà de ça les personnes sont d’un réel professionnalisme notamment Madame Harribey avec qui j’ai pu échanger de nombreuses fois pour le traitement de mon dossier.

Quelques petits détails à mettre au point : Premièrement, mettre 3 mois pour rendre une caution, c'est limite. Vous aviez des jeunes, des étudiants en face de vous. En général, lorsque l'on quitte un appartement, c'est pour en louer un autre. Vous croyez que ça donne quoi quand l'ancienne agence prend tout son temps pour rembourser une caution, et que le nouveau propriétaire en demande une ? Vous vivez dans quel monde pour croire que les gens ont de quoi se permettre de distribuer des cautions de plus de 500€ à tout va ? Vous espériez gratter combien en plaçant cet argent ? Ensuite, ignorer des appels, un classique. Ne répondre que d'une oreille : Ah mais ce n'est pas mon dossier, je ferais passer le mot à ma collègue, elle vous recontactera. Et aucun retour. Doit-on comprendre que vous hiérarchisez vos clients ? Ou n'avez-vous simplement aucun savoir-vivre ? Enfin, après avoir reçu la réponse tant attendue, se rendre compte que la réparation d'une porte coûte 150 euros. Pour sortir des facture de la taille de Jupiter, là il y a du monde. Revoyez votre cible. Je crois que vos services seraient plus adaptés à des millionnaires. Ah non, pardon, eux ne louent pas. Revoyez juste vos façons de faire alors. Très belle journée.

Il est noté dans l’annonce pas de contact par téléphone, uniquement mail. Pratique me diriez vous, QUAND ON VOUS RÉPOND !!! Pas de réponse aux mails, pas de réponse a nos appels téléphoniques. Quand nous avons le « privilège » d’obtenir une réponse, nous dérangeons plus qu’autre chose. Visiblement pas le seul à avoir vécu cet expérience. Et après 2 semaine en vains pour obtenir un appartement ou notre dossier est complet. Il apparaît comme louer. Professionnalisme absent.

Après plusieurs visites d’appartements à vendre, dans des agences « concurrentes », je remercie M. Pierre Gavard pour son professionnalisme. Il est de très bons conseils, connaît parfaitement les biens qu’il a à la vente. Il ne se contente pas, comme d’autres de ses confrères, de vous faire uniquement une visite brève du bien, il vous aide à vous projeter. C’est un agent très sérieux et expérimenté. N’hésitez pas à le contacter !

Roxane est d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pair! C'est un réel plaisir d'avoir affaires à elle! Vanessa est également très gentille et professionnelle, elle mets tout en œuvre pour répondre aux petits soucis des locataires. Merci encore à vous 2 pour tout ce que vous faites!

Je n’ai pas assez de mots pour qualifier l’absence totale de professionnalisme de cette « entreprise ». Délais de réponse interminables, support inexistant, aucun sens de la relation client, aucune empathie, aucune remise en question, etc. Que l’on soit propriétaire ou locataire, tout le monde s’accorde pour confirmer la gestion calamiteuse de cette boite. Et je regrette amèrement de ne pas avoir lu les commentaires Google (quasi unanimes quant à la mauvaise qualité de service) avant d’accepter la « collaboration ». Je suis soulagé que celle-ci soit enfin terminée. Pour la bonne santé de vos actifs, fuyez d’urgence ce gestionnaire NB : Preuves écrites et témoignages oraux à l’appui sur demande.

Hier, je roulais sur l'autoroute quand une voiture m'a doublée sans mettre son clignotant. Quelques minutes plus tard, je la vois s'insérer sur l'A660 toujours sans clignotant et sans respecter les distances de sécurité. Manque de bol, le nom de l'entreprise était affiché en gros ! Je m'interroge quant à la pertinence de cet établissement. En effet, comment prétendre gérer l'immobilier alors qu'on a du mal à respecter le code de la route ?

Si vous cherchez une location pour votre enfant étudiant, passez votre chemin. Vous perdrez du temps à fournir un dossier complet et vous n’aurez aucun retour ! Vous aurez beau les relancer, elle auront toujours pour réponse de vous rappeler (ce qu’elles ne font pas) ou bien de vous mener en bateau en vous invoquant une livraison ... j’en passe ! Aucun respect du client effectivement, désolant de voir ce genre de comportement ! Je n’ai pas l’habitude de m’attarder sur des commentaires négatifs, mais là je me permets de mettre cet avis car je connais la galère pour loger ses enfants étudiants, alors si ça peut faire gagner du temps à certains parents... ( j’ai mis une étoile, car je ne pouvais pas mettre moins !!)

Un service de gestion de copropriété déplorable ! Aucune présence, aucune réactivité, aucune écoute Mme XXXXXX la responsable n'a aucune conscience professionnelle, elle nous fait croire à la signature du contrat qu'elle sera toujours à notre écoute puis après, c'est fini !!! Son réseau de partenaires est aussi peu professionnels. Pour exemple, elle nous a fait changé une serrure de portail d'entrée principale (qui marchait) sans nous le dire !! je me suis retrouvé devant ma propre d'entrée sans pouvoir rentrer et a commandé un nombre de clefs qui ne correspondait pas au bon nombre de copropriétaire. Un conseil, évitez cette agence !!!!

Une équipe de professionnels sérieux et expérimenté ! Je travaille avec eux depuis plus de 10 ans, je connais bon nombre d'agences qui n'ont pas leur patience et leur professionnalisme. Toujours à l'écoute et bien formés, ils sont très attentifs à la qualité des logements. J'avoue que les commentaires négatifs me surprennent beaucoup, je n'ai jamais vu un gestionnaire aussi attentif à la résolution des problèmes de copropriété que cette agence... Je recommande !

J'ai eu affaire à Roxane pour la location de mon appartement très à l'écoute a su trouver le bien parfait pour nous. Suite à un problème dans l'appartement Vanessa a été très réactive . Une agence très professionnelle Je recommande les yeux fermés

Après 3 semaines dans l’appartement nous attendons toujours les étagères dans les placards.. pourtant plusieurs relances de notre part on été faites. Apparemment il n’y a pas d’urgence pour l’agence, vivre dans les cartons est normal.

Des incompétents en tant que syndic !! J'ai été locataire pdt 6mois d'un appart dont ils geraient la résidence. J'ai été pdt ces 6mois menacée de mort, insultée, harcelée, ma serrure de porte a été fracturée et depot d'ordure ménagère dans mon jardin et depart de feu dans ma haie à cause de megots jeté dedans de la part d'un locataire instable et alcoolique. (Il avait deja fait parlé de lui dans cette residence 2ans avant que j'arrive en faisait un rodéo dans la residence manquant d'ecraser une personne et detruisant des voitures à coup de marches avant et arrières volontaire) Bilan : le syndic n'a rien fait !! pas de reponse à mes mails, rares reponses au téléphone!! le type est tjr là!! j'ai du demenager à mes frais pour que ça cesse, cette affaire est passée au tribunal, il a eu 4mois de prison et une belle amande a me verser mais demeure tjr dans la residence. Et aucune demarche d'expulsion n'a été engagée de la part du syndic à ce jour !

Je ne recommande pas ! Location d'un appartement durant environ 2 ans avec cette agence. Manque total de communication. Personne ne prends la peine de répondre à nos mails, que ce soit pour signaler un problème d'infiltration, pour demander des éclaircissements sur les régularisations loyer/charges/... , pour se faire expliquer les 230 euros retenus sur notre caution... Pour obtenir une réponse d'eux lorsque nous étions locataire( et encore par mail) , nous avons du menacer de ne plus payer notre loyer ! Le montant gardé sur notre caution ne nous a jamais été expliqué (perte d'une clé ànotre charge soit disant), nous avons juste reçu une facture sans détails et un chèque par courrier... Impossible d'avoir plus de renseignements. Comment savoir si le montant n'est pas totalement arbitraire ?! Aucun recours puisque état des lieux réalisé par entreprise indépendante et déjà signé... Bref, l'agent immobilier était pourtant charmante à la signature du bail. Mais sachez qu'une fois locataire, vous serez complètement laissés à l'abandon. À bon entendeur 😉

Je vais essayer de rester courtoise, obligé de mettre une étoile malgré que cette agence Immo Associes Gestion Sarl n’en mérite aucune. L'agence met un appartement sur le LBC, nous téléphonons dans les 10 min après que l'annonce soit parue. Pas de précisions sur les éléments pour le dossier mais de joindre uniquement sur le portable. Nous laissons un message informant que nous sommes disponibles dès que possible pour une visite, que cet appartement correspond exactement à ce que l’on recherche et que notre dossier est prêt à être remis. 24 h plus tard, l'annonce étant toujours en ligne sur LBC et à défaut de ne pas être rappelé ou de pouvoir joindre le numéro de portable, nous contactons directement l'agence avec l'agent en charge de ce bien qui à vrai dire à une façon bien particulière de gérer les demandes : Elle répond : « J'ai bien eu votre message » « Ne vous inquiétez pas, j'écoute les messages des personnes intéressées et il y en a beaucoup.... » Nous souhaitons prendre de l'avance et savoir s'il est possible de faire l'envoi de notre dossier afin d'obtenir une visite. Elle répond : « NON j'écoute d'abord les messages d'autant plus que la locataire n'a pas encore fixé ses disponibilités pour les visites.. » Il est probable qu'il y ait eu 50 appels en 1 h pour ce type de bien + secteur. L'annonce est pourtant toujours visible les jours qui ont suivi. Nous lui faisons comprendre avoir téléphoné dans les 10 min après la mise en ligne de l'annonce et que l'appartement nous plaît tellement que nous pourrions le prendre sans même le visiter (humour). « Ne vous inquiétez pas, vous serez rappelés... » Nous ne savons pas quand, elle nous fait comprendre que c'est à elle de nous joindre et non l'inverse… oui c’est ce que nous pensions aussi… donc nous avons fait en sorte que le portable reste toujours avec nous de la batterie et du réseau tellement nous souhaitions voir cet appartement. Nous n'avons eu aucun appel et aucun message de cette personne qui appel ses clients sans laisser de message, car ceci prends du temps (alors qu'écouter des messages pendant 2 jours après la publication d'une annonce ça par contre non). Incroyable que cette agence puisse exercer avec un tel manque d'organisation, de manque de réactivité et de non respect des personnes, leur faisant perdre leur temps ! Nous sommes très déçus par leur ingérence et ce manque total de professionnalisme. Sans notre intervention, nous aurions pu continuer à attendre sans avoir aucune nouvelle. Nous l’avons recontacté 4 jours plus tard vu que nous n'avions aucun signe de vie. Portable toujours injoignable et quand on arrive à la joindre par le numéro de l'agence, elle ne se prive pas d'être suffisante. Nous avons la surprise d'apprendre que les visites sont planifiées et qu'il n'y a pas de place pour nous programmer. Nous lui faisons part de notre grande déception et demandons à comprendre comment ça ce fait ? Elle répond : Je vous ai contacté, vous n'avez pas répondu donc je suis passé au suivant. Sans être commerciale, elle ne propose même pas de prendre nos critères pour voir s'il y a peut-être autre chose qui pourrait nous convenir. Cet agent n'a pas son pareil pour vous faire ressentir que vous êtes le cadet de ses soucis. Auprès d'une agence, c'est notre 1ère fois d'avoir un service aussi léger. Je vous conseille de passer votre chemin, c'est de loin la meilleure chose à faire.

Agence non recommandable. En effet, j'ai posé mon préavis avec AR pour quitter mon appartement. L'agence a oublié mon départ malgré mes appels/mails. Après la date de départ, j'ai été contacté par un indépendant qui a fait l'état des lieux de sorties. Depuis ce jour, l'agence a fait les sourds ne rendant pas la caution prétextant que le proprio ne veut pas rendre la caution. Quoiqu'il en soit, j'ai contacté un avocat qui m'a conseillé de renvoyer un courrier AR en réclamant ma caution. Bref, cela fait 6 mois que je n'ai pas de retour. Je conseille aux gens d'éviter cette agence dont la communication et l'organisation sont peu recommandable ainsi que de faire ce qu'il faut pour rentabiliser la caution non rendu.