Immo De France Mâcon Agence immobilière

Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait. On a fait la visite d'une maison il y a quelques semaines. Avec une dame aussi agréable qu'une porte de prison sincèrement et les mots sont faibles. La maison était pas du tout propre, je lui fais remarquer et elle me répond oui bah j'ai vu pire que ça ? c'est logique vous voyez des maisons toutes la journée c'est votre métier mais est-ce compétition et une raison pour présenter une maison aussi sale ? Bref on ne s'arrête pas à ça car elle est idéalement située pour nous. On dépose un dossier. Je lui explique qu'on a 2 garants physiques et même un garant visal comme ils veulent. On fait le dossier et on met le garant visal car pour moi c'est une sécurité sur !!! On attend 2 semaines en relançant souvent pour avoir une reponse négative. Je demande pourquoi car on avait un dossier très solide avec mon patrimoine, mon salaire, ma fonction, les garants etc. Elle me répond qu'un seul garant visal ça ne suffit pas. Je lui dis donc vous nous avez jamais dit de noté tous les garants sinon biensur on l'aurait fait mais au vu de l'échange qu'on a eu j'ai compris que ce n'était pas utile de tout écrire, si il y a un visal c'était parfait. Donc on refait un dossier avec TOUS les garants et on le repose une nouvelle fois car la maison était toujours en location et en plus le prix avait baissé. Et bien aujourd'hui j'attends encore une reponse, plus d'un mois après avoir deposer le dossier. Et surprise hier je viens de voir que la maison avait été retiré du bon coin donc je suppose qu'elle a trouvé des nouveaux habitants. J'aurais aimé qu'on m'informe qu'on avait été refusé pour la 2eme fois et la raison. Je ne recommande pas du tout cette agence. Ils sont incompétent, ils nous prennent de haut et la dame nous a vraiment mal parler, et en plus on reste sans nouvelle, on doit les relancer plusieurs fois. À fuir !!! Sincèrement !!!! Si demain vous avez un problème dans votre logement, ils ne vont certainement pas être d'un grand soutien.

Agence à fuir ! Vous êtes incompétents et de mauvaise foi ! Mon conjoint vous louait un garage esplanade Dubreuil à Macon, nous nous sommes battus avec vous tout le long de la location pour que vous préleviez tous les mois le loyer sur son compte, chose que vous n’avez jamais faite malgré les BONS documents envoyés. Vous l’avez fait passer pour un mauvais payeur auprès du propriétaire en lui envoyant chaque mois des courriers d’impayés alors que c’est vous qui n’avez pas fait votre travail. Vous remettez la faute sur le client, mais remettez vous en question ! Nous avons toutes les preuves que le problème vient de vous. Mon conjoint a quitté le garage il y a plus de 3 mois et nous sommes toujours dans l’attente du remboursement du trop perçu que vous lui avez pris !! Malgré ses relances téléphoniques depuis février, nous attendons toujours. La seule chose que vous trouvez à lui dire c’est « je ne vous ai pas oublié monsieur je m’en occupe demain », foutaise ! Une mise en demeure de payer sera envoyée si le nécessaire n’est pas fait d’ici la fin de semaine.

Je les ai contacté pour une demande urgente et ils ont su être très réactifs, dans la journée même, et de manière très efficace. C'est un effort du service client que j'ai grandement apprécié.

Très mauvaise expérience chez eux en tant que locataire, aucune réactivité, quasi injoignable et une caution rendu à plus de 2 mois après la fin du bail. Décevant.

Agence très difficile à joindre au téléphone, pour ne pas dire injoignable... Même résultat en faisant des relances par email ou en se déplaçant physiquement en agence ; la personne à l'accueil nous assure qu'elle va transmettre la demande mais au final ça n'avance pas, jamais de réponse... Dans un premier temps on a dû littéralement les harceler au téléphone (au moins 15 appels par jour pendant une semaine, sans exagération) pour pouvoir faire une visite après avoir transmis tous les documents nécessaire à l'établissement de notre dossier de location. Une fois chose faites ils ont été réactif pour la signature du bail et l'état des lieux bizarrement.. Mais après notre arrivée dans le logement impossible de les joindre quand il y a un soucis, sans doute des emplois fictifs.

Bon accompagnement lors de l’état des lieux et de la remise des clefs. Très professionnel et disponible.

Étant propriétaire à Mâcon, j’ai eu besoin de passer plusieurs fois à l’agence. Je remercie la personne à l’accueil pour son efficacité et son écoute

Je mets 5 étoiles pour remercier la personne de l’accueil qui est toujours à l’écoute, prête à aider et efficace pour gérer les situations même celles qui nécessitent des interventions complexes 👌

Très mauvaise expérience chez eux en tant que locataire Aucune réactivité Une caution rendu à plus de 2 mois après la fin du contrat J’ai installer un sol neuf dans la salle de bain, l'agent immobilier me dit au moment de la visite que le sol est tout abîmé et est a changé De plus l’appartement était insalubre la ventilation ne fonctionné pas À fuir

Bonjour, Je me permets d’écrire publiquement puisque vous êtes incapable de répondre à vos mails et au téléphone. Mme Bourdais Aline veuillez prendre contact avec moi s’il vous plaît, je vous ai envoyer une dizaine de mails et une dizaine d’appels. J’attends que vous me répondiez c’est urgent. Mme Colardelle

L’agence ne respecte pas la réglementation concernant les augmentations de loyer et refuse de corriger cela, non réponse aux mail ainsi qu’aux lettres recommandée. L’agence n’envoi plus la quittance de loyer pour la caf ce qui ressemble fortement à une vengeance puérile de leur part. Suite à une fuite de toit mon plafond à subit des dégâts et il n’à jamais été réparé, on me balade constamment à coup de '' nous contactons le propriétaire et revenons vers vous'' sans bien évidemment jamais revenir vers moi. Biens d’autres souci au niveau de l’appartement qu’il seraient trop long d’etaler ici mais cela donne déjà une bonne idée du professionnalisme et du sérieux de cette ''agence''.

Je recommande vivement. Très professionnel (mai 2024) Je modifie mon commentaire (décembre 2024) n arrive à joindre personne à l agence, à l état des lieux d entrée du logement certaines choses à réparer mais vu personne et après 2 mails toujours aucune réponse. Mère isolé avec 2 enfants c est inadmissible.

Très mauvaise expérience avec cette agence! Contact difficile pour obtenir des informations sur une maison à vendre. Puis proposition de 2 dates de visite à la demande de l'agent. Ensuite... plus rien. Et à cette date, soit 10 jours après en sachant que les dates en question sont dépassées... jattends toujours un appel. Mes recherches sur internet m'ont finalement permis de découvrir qu'une autre agence détient un contrat d'exclusivité. Nous avons donc tout de même pu visiter le bien. Mais je constate un comportement irrespectueux et peu professionnel de la part du salarié de cette agence!!!

La pire agence de Macon ! Un personnel incompétent qui ne connaît pas le droit et qui plutôt que de s’occuper des locataires refuse de répondre aux mails et au téléphone. L’appartement que je loue est dans un immeuble en insalubre : fuites de toit, invasion de rats, squatt de dealers et l’agence s’en fiche royalement. Sûrement des emplois fictifs. A fuir de toute urgence

Bonjour, Pas de soucis concernant notre location, échanges par mail, par téléphone selon le besoin, tout s’est bien passé de manière fluide ! Bon il faut justifier sa situation voir plus avec de nombreux papiers mais il paraît que c’est le monde d’aujourd’hui :) Merci pour les échanges et bonne continuation.

Arrivée de Beziers avec deux enfants cette agence m’a loué un appart insalubre, élèctriciter pas aux normes appartement moisi de partout et rempli d’humidité fenêtre sans joins pvc des fenêtre moisi. Non louer depuis longtemps les punaise les araignée on crée des dizaine de nids dans le logements, il était infestés logement non habitable et la gérante location m’a laisser comme ca avec mes enfants sans aucune empathie. Nous sommes à la rue depuis 3 jours car le logements n’ai pas habitable. Il ne veulent pas me rembourser et ne veulent rien savoir ! C’est inadmissible de louer ce genre de logement surtout quand il a des enfants au sein de la famille. Abus de confiance ! Et cache misère. Il y avait même des excréments animaux des mégots et de l’urine dans le logements. Dommage que je ne puisse pas mettre de photo à mon commentaire !!! Nous sommes à la rue depuis 3 jours et Mme Devret s’en moque ! C’est honteux !!!!!!!! Et nous n’allons pas en rester là !!!!

Alors premier logement louer sans trop de souci , hormis les voisins catastrophique donc déménagement en centre ville dans un logement hausmanien et là un enfer plus de chauffage 1 mois après l’arrivé , invasion de rat dans les parties communes ont c’est battu avec de nombreux mail avec l’agence de Macon pour que les chose change et soit revu mais rien pendants 1 ans que nous somme réserver la bas et bien ça a était que des galère et l’agence n’a fait que le minimum sous prétexte que c’est la propriétaire qui a le dernier mot , au final nous avont déménager donc agence ne signifie pas forcément être serein attention au belle parole sinon un grand merci à Mme celycia pour leur dispo malgres tout

Cela fait huit mois que nous avons demandé de changer le code d'entrée de notre copropriété ( voté en AG ) et depuis, malgré plusieurs relances , rien n'est fait et j'en passe bien d'autres. Que des constats et pas d'action ,réactivité nulle et pourtant ils se disent les meilleurs à MACON. Par contre il ne faut pas oublier de régler les appels de fonds en temps et en heure car pour ça ils sont réactifs et vous rappellent à l'ordre. _Suite votre retour droit de réponse : 240 jours d'attente pour une réponse qui n'en est pas une et pour cause c'est au syndic d'intervenir auprès de l'installateur de l'interphone pour modifier le code et non au conseil syndical (on vous paye pour ça ) Vous persistez dans la nullité. Le responsable a changé mais la médiocrité persiste. Cela fait sept mois que nous avons versé un appel de fonds pour travaux et rien n'est fait. Pas de communication et on se fout du client qui n'est bon qu'à régler les appels de fonds. A éviter..............................................................

Depuis plus de 3 semaine j’attend un coup de téléphone pour un appartement, j’ai vérifier aujourd’hui et sans contact j’ai que l’annonce à été retiré. En appellant régulièrement Le standard la personne de la gestion immobilière ne m’a jamais rappelé

La secrétaire à l’accueil de l’agence est vraiment très agréable. Mme Drevet qui nous a fait les visites (que je tiens particulièrement à remercier) des logements est extrêmement gentille, accueillante et professionnelle. Les appartements sont propres, conformes aux photos, avec des loyers adéquats à la prestation proposée. Je recommande vivement cette agence.

Une agence au top! Des conseillères vraiment sympathique qui ont pris le temps de nous écouter, de nous conseiller dans notre choix. Et de nous orienter surtout. Nous reviendrons très bientôt.

Super ! je recommande, équipe réactive, professionnelle et toujours à l'écoute, je recommande cette agence ! Merci

Très bonne agence la location c’est passé rapidement et sans souci Je recommande

Merci à l’équipe France Immo Maçon pour leur accueil et leurs conseils très pro. Une équipe au top et à l’écoute. Merci pour cette expérience.

Bonjour J’habite au 34 avenue Édouard herriot macon centre ville….. sa faisait 3 ans sans portail pour le parking…au mois de juillet 2024 ils sont fait les travaux….on nous a pas envoyé les codes pour accéder au local poubelle…c’est une honte service mini…..accueil boff le répondeur 7/7j 24/24…..pour payer le loyer ils savent nous harceler au téléphone ☎️… Conseil ne louer pas chez immo place gardon…

très mauvaise expérience avec le service syndic. Par exemple, sur une copropriété comptant seulement deux copropriétaires, impossible pour le copropriétaire majoritaire d'obtenir les détails des comptes car il ne fait pas partie du conseil syndical. Il faut donc faire une AGE pour élire le conseil syndical formé... des deux seuls copropriétaires. Ridicule.

Agence professionnelle et proche de ses collaborateurs . Merci à Coralie pour sa bonne gestion et son efficacité !

Agence très réactive. Le syndic est toujours à l’écoute de ses clients et les assistantes réponde toujours présentes. Je recommande

Très bonne agence, personne très à l écoute, toujours prêt à rendre service.

Je recommande immo de France en syndic et notamment Coralie pour son professionnalisme lors de la tenue des assemblées générales.

Je collabore avec IMMO de FRANCE depuis de nombreuses années et cette agence a toujours démontré un sérieux et une compétence remarquables.Cerise sur le gâteau , un relationnel très agréable et de confiance de la part de toute l'équipe

Agence qui respecte pas c'est client,non sérieuse,je suis passé plus de 5 fois la demoiselle a l'accueil était super gentil mais elle peut rien faire elle te dise qu'il vont t'appeller mais personne ne t'appelle

Toute l'équipe est opérationnelle, très agréable et efficace. N hésitez pas, si vous recherchez des biens à la location Je recommande cette agence immobilière.👌

Le service client n'est pas à la hauteur. Sur l'agence de Mâcon, impossible d'obtenir une réponse à nos questions ni une quelconque aide dans le cas d'une malfaçon dans notre maison en location. Nous attendons depuis presque 2 mois, malgré de multiples relances par e-mail et déplacements en agence. Nous sommes désespérés.

Excellent service transaction. Pour la vente de notre appartement l'acheteur a été trouvé rapidement et accompagné d'une façon remarquable. M. Bonnetaud et sa collègue ont été de bon conseil dans toutes les étapes de la réalisation de cette vente. Un service qui rend toutes ses lettres de noblesse à ce mot, dont le sens est bien galvaudé actuellement.

Je me permet de faire un commentaire j'ai été á cette agence ya trois semaines c'était pour visiter deux appartement la première fois et finalement pas de visite parce que Madame étais pas lá deja inadmissible un manque de respect envers ses client mais je vais malgre tout au deuxieme rdv pour les visite et on me dis qu'il ne sont plus disponible je trouve ça abuser c'est á la tete du clients á fuir de cette agence vaut pas le coup d'avoir des client avec des personnes non proffesionnel je répète a fuir aller ailleurs 😡😡😡au revoir IMMO FRANCE 👎👎

Agence à fuir ne comptez pas sur cette agence pour louer un appartement c’est absolument impossible. Plus de 3 semaine pour avoir une personne au téléphone malgré de nombreux appel durant les heures d’ouvertures. Pour que au final le jour de la visite l’agent immobilier soit malpolis et désagréable et souffle lorsque je pose quelques questions. Je ne recommande vraiment pas cette agence aussi bien pour les locataires que les propriétaires.

Agence professionnelle et efficace. L’accueil téléphonique a été très rapide, la gestion de mon problème a été également traitée de façon positive et efficace. Ça fait plaisir et c’est agréable de voir des gens professionnels dans leur travail et de surcroît agréables aux téléphone.

Je viens de vendre mon appartement. Après presque une dizaine d’années que Immo de France s’occupait de la gérance de mon bien et aussi de la copropriété, je voulais remercier toute l’équipe pour la bonne gestion. Merci et bien à vous;-)

Si vous avez besoin, ne vous adresez pas à cette agence ! Personne ne répond au téléphone, 3 semaines pour visiter un appartement, 2 semaines pour que le dossier passe en commission, et toujours pas de réponse, heureusement que notre demande était urgente ! Je ne recommande pas du tout.

Je rejoins beaucoup des avis. Syndic 100% incompétent et côté humain : 0. Dommage de ne pouvoir mettre 0 étoile. Nous avons des rats depuis notre arrivée dans le logement début mars 2023. Rien n'est fait. Bien sûr, les rats se sont reproduits : on les entend gratter toutes les nuits : nous ne dormons plus ou mal. Ca a entraîné des soucis de santé et bien sur les frais associés (factures à l'appui). Mais aucune réaction du syndic. Bien sûr, impossible de les joindre au téléphone malgré les appels sur les horaires d'ouverture, à se demander si la personne à l'accueil travaille sur une base de bénévolat (ou travaille tout court). La seule fois où j'ai réussi à les avoir, on m'a refusé de me passer la personne chargée de notre dossier ou de lui transmettre mon message, sous motif que nous sommes locataires et non propriétaires. Monsieur Cyril Guette - chargé de notre dossier - ne répond à aucun de nos mails ou appels. Idem, gros questionnement sur le travail réalisé. Bien sûr, aucun retour non plus à notre agence immobilière ni à notre protection juridique (dizaines de mails et coups de téléphone). Je ne souhaitais pas en arriver là et n'ai jamais posté un si mauvais commentaire mais il y a clairement aucune once de respect ou bonne volonté. C'est tout simplement aberrant que le syndic puisse fonctionner. Je précise que la dératisation a déjà été voté en AG. Apparemment prendre un rdv avec un dératisateur doit être très compliqué... écrire un mail aussi...

Pire agence immobilière à qui j'ai eu affaire. Difficiles à joindre au téléphone, et quand ils décrochent ils nous parlent mal. Forte discrimination due à mon âge. À éviter.

Un syndic très sérieux, à l'écoute des propriétaires. Amabilité et réactivité extra. Les personnes avec lesquelles nous sommes en relation sont compétentes et à l'écoute. Ils sont facilitateurs dans la recherche de solution à nos problèmes. Syndic très professionnel que je recommande.

Très bonne expérience avec cette agence. La responsable location gérance est très réactive, disponible et toujours de bon conseil. Aucun soucis non plus avec le service syndic. Je conseille cette agence qui s'occupe de mon logement depuis plusieurs années.

à fuir !!! Malheureusement je n'ai pas la possibilité de mettre 0. Des charges beaucoup trop élevées, Des travaux qui n'ont pas lieu d'être, on leur avance des sommes astronomiques on me dit (par écrit) qu'un remboursement sera fait fin 2022 nous sommes en février 2023 et toujours pas de réponse de ce remboursement.

Contacté le jour même d'une annonce sur le bon coin, la secrétaire me dit que la personne qui s'occupe des locations est occupée et qu'elle me rappellera. Le lendemain matin je rappel car pas de nouvelle et me fait expédié avec un Elle vous rappellera dans les meilleurs délai c'est pour ça que je ne vous donne pas de date ma collègue qui s'occupe des entrée et sortie est occupé. On est 10 jours plus tard..... Toujours pas d'appel et le logement n'apparaît plus nulle part! Je veux bien comprendre que votre travaille vous prend sûrement beaucoup de temps mais rappeler quelqu'un et lui demander quelques informations et des documents à fournir prend 5 minutes.. très déçu j'avais pourtant entendu du bien de cette agence.

Ça fait deux semaines que je contacte l’agence pour pouvoir visiter un appartement. Je suis dans l’urgence, je leur explique par téléphone. On me dit qu’on me rappèlera le lendemain matin. Sans nouvelles, je rappelle le lendemain en fin de matinée et reexplique ma situation. La secrétaire me dit « c’est normal, ils vont vous rappeler ne vous inquiétez pas ». On est 10 jours plus tard, toujours pas de nouvelles. Je vois l’appartement sur tous les sites, je le recois même par mail, mais zéro nouvelle de l’agence. Je trouve ça honteux. Si le service location est débordé, il faudrait peut être envisager de recruter. Déplorable.

Comment se fait-il qu'une agence ne réponde pas au téléphone ? Et pas genre juste une fois, ça fait 4 jours que je les appelle au moins 4x par jour, sur les heures d'ouverture évidemment, et aucune réponse ! Même pas de répondeur annonçant une absence exceptionnelle ou autre, juste, ça raccroche. A priori vous n'avez pas besoin de louez les appartements que vous proposez en location...

Agence immobilière peut organiser Delais d'attente longue au téléphone. Secrétariat pas très sympathique selon les jours Bref je trouve que cette agence devient vieillissante et propose des locations moyenne je ne les recommande pas du tout j'ai eu de mauvaises expériences avec eux Les particulier sont vachement plus compréhensif

Pour un simple changement de références bancaire la secrétaire me donne l'adresse mail de la comptable, dommage le nom est erroné. je téléphone donc à l'agence avec attente , je reçois la bonne adresse, je peux donc renvoyer pour la troisième fois un mail et je reçois une réponse automatique ,la comptable est absente! Il est si simple sur d'autres sites de mettre à jour ses références bancaires que je vous invite à modifier votre application. J'ai perdu 1/2 h, la secrétaire 5 min et la seconde personne 5 min.