IMMO de France Paris Île-de-France_Agence de Versailles_Syndic de Copropriété - Gestion Locative Agence immobilière

Ayant rencontré de belles difficultés, j'ai dû appeler mon syndic de copropriété afin de trouver une solution quant à mes soucis. Je suis tombé sur une personne très compréhensive, et adorable. Evidemment, tout ne peut se régler d'un coup de baguette magique, mais il y a des solutions. J'ai pu échanger très longuement au sujet de ma situation, c'était très important pour moi de pouvoir m'expliquer. Je vais réussir à me sortir d'une mauvaise passe en ayant des conseils avisés. Cette charmante personne est Mme Hospital, j'espère que vous ne m'en voudrez pas de vous avoir citée. Très bonne continuation, à bientôt !

Désagréable au téléphone quand on arrive à tomber sur quelqu'un 🙄 A fuir !!!

Accueil très sympathique et très efficace de Madame Samba pour solutionner mon problème. J’ai pu apprécier également la rapidité de traitement d’informations avec le service comptabilité. Merci à vous

Madame kharchouk Incompétente sur tout les niveaux Il a perdu mes cheques de loyers puis les a retrouvés puis de nouveau les perdre

Ma grande surprise en lisant les nombreux avis négatifs : J'ai été très bien reçu par téléphone, et l'on m'a rappelé sans délai quand j'ai laissé un message vocal. La personne qui s'est occupée de mes retards de règlement s'est montrée très agréable, fort sympathique, et était dans la compréhension. Absolument ravi que de tels rapports puissent encore exister de nos jours. MERCI !

Ne réponds jamais aux copropriétaires: malgré 8 relances par email, appel au standard, appel sur mobile. Syndic incompétent. A fuir. Je n'ai rarement vu une aussi grande incompétence.

J'ai jamais connu un responsable de gérance comme Mme CHASSE Fabienne. Gestion des locataires catastrophique ! impossible de la joindre et quand par miracle vous réussissez elle vous demande de ne pas la déranger et d'aller sur le site ! Totalement inutile mais à quoi servez vous Mme CHASSE ?

CATASTROPHIQUE !! N'essayez surtout pas de les joindre vous risquerez de 1) tomber sur leur messagerie 2) les déranger. Nous sommes propriétaires, nous payons des charges de copropriété mais le service rendu est désastreux. 3 recommandés avec AR restés sans réponse, comment cela est il possible ? Y a t'il un pilote dans l'avion ??

Si je peux mettre zéro service très très médiocre à eviter comme syndic comptable absent personne n est la pour répondre juste pour encaisser les chèques

Après une relance contentieux inappropriée suite à une erreur d'affectation comptable de mes règlements, j'ai pris contact avec la collaboratrice dt les coordonnées étaient enregistrées. Celle ci après analyse m'a précisé que mon dossier serait rectifié, avec envoi d'une note pour affecter correctement les paiements. Merci pour sa rapidité qui me soulage pendant mes congés.

Nouvellement locataire dans une copropriété en gestion par ce syndic. Gardienne en vacances (et c’est son droit) Remplaçant qui n’aurait pas les clefs pour le local à compteur (pourtant accès nécessaire, ni la copropriété, ni mon propriétaire n’est propriétaire de ses compteurs)… ET IMPOSSIBLE de joindre le syndic par mail ou téléphone… Vous êtes responsable par votre inaction, de l’indécence de mon lieu de vie … Si j’avais voulu camper, je serais allée sous un pont, ça m’aurait coûté bcp moins cher !

Personne au bout du fil irrespectueuse. Rit au nez de ses clients et papote avec sa collègue en plein appel.

Nul,zero,incapable en quelques mots et je vais rester poli.cerveau Plus proche du poulpe qu’autre chose. Ne repond jamais au tel/mail. Secrétaire imbuvable. Courrier avec AR envoyé ils n’ont jamais répondu a mon assurance pour un dégâts des eaux importants ( des parties communes qui plus est ) Plus d’une heure d’attente sur place a versailles, fuyez svp et ne soyez pas conciliant avec des gens qui ne vous respectent pas a ce point. C’est inadmissible . On a deux doigts du dépôt de plainte et de la procédure judiciaire.

Pire syndic que j'ai jamais connu ! Et pourtant j'en ai côtoyé quand même une sacrée flopée. Impossible de joindre quelqu'un, le secrétariat est inexistant, les questionnaires sont des fantômes...

Une standardiste plus que nonchalante, après une dizaine de minutes d'attente au standard, elle daigne décrocher pour vous aboyer dessus en vous disant d'aller appeler ailleurs sans AUCUNE politesse ...

Pas la peine de s'étendre : aucun sens des responsabilités, aucun professionnalisme, aucune compassion. Si l'on vous propose de changer de syndic pour CPH, fuyez !!! Problème grave d'eau de pluie dans tableau électrique par manque d'entretien des toitures en immeuble : pas de réponse au tél, email, lettre recommandées, mise en demeure. 5 mois sans réaction pour l'instant.

Agence d’arnaque Madame chasse incompétence absolue Honteux

Pire standardiste avec qui j’ai jamais été mis en relation, si le patron de l’agence passe par la, virez-la ! Elle ruine l’image de votre société !

Standardiste qui raccroche en prétendant mettre en attente pour se débarrasser d’un client. Complètement incompétente, c’est à se demander si elle est allée jusqu’au CM2…

Les précédents commentaires parlent d'eux mêmes...

Pré état facturé au plafond 380€ et la même somme 380€ lors de la signature d une promesse de vente ça fait beaucoup...

Bonjour, j aimé ce lieu parceque l accueil et les autres collaborateurs en aval sont responsables et très corrects.

Le pire syndic que j'ai jamais eu, totalement surréaliste. Ne réponds jamais aux mails ni au téléphone. J'essaye de les joindre depuis des mois sans succès pour une fuite d'eau. La seule fois où j'ai eu quelqu'un j'ai eu le droit à un j'ai pas que ça a faire ou j'ai plein d'immeuble a gérer j'ai pas le temps . Quand j'ai rappelé à cette dame que je payais des charges elle n'a pas hésité à dire que ce n'étais pas moi qui payait son salaire (pour faire de l'esprit par contre ils sont là...) Fuyez ce syndic !!

Aucune réponse aux mails adressés, ne laisse pas la possibilité de laisser de message téléphonique… Une certaine Mme Lahalle,semble t’il incontournable et probablement grosse pointure de cette agence qui doit être aux abonnés quand on tente de la joindre. En burn out ou pire encore Je sais pas je demande.

Impossible de joindre cette société qui a repris le syndic de ma copropriété, je ne peux pas leur donner mes coordonnées pour les charges, c'est incroyable, ils ne répondent pas au téléphone.

Syndic réactif, merci !

Peu recommandables.

Compliqué d’avoir un simple renseignement sur un de leur immeuble en gestion. Ils se renvoient la balle en donnant un autre numéro, sûrement d’un autre service… Effrayant pour des « professionnels »

Très bon syndic ! Nous sommes gérés par leurs services depuis 24 ans et nous avons toujours été accompagnés avec bienveillance. Il faut dire quand les choses se passent bien.

Immo de France Paris Ile-de-France Versailies est malheureusement la vraie caricature des sociétés de syndic. Je vous partage mon expérience : J'ai contacté en juillet 2021 les services d'Immo de France Paris Ile-de-France Versailies afin d'obtenir un pré-état daté dans le cadre d'une vente. Sur ce type de document non-officiel, il n'y a pas de tarification fixée (plafond) par la réglementation. Les services d'Immo m'ont annoncé un devis de 380€ que j'ai challengé car cette tarification est clairement très élevée au regard de l'automatisme pour éditer le document (20 minutes maximum tout compris : de la réception de la demande et l'envoi du document). Le service comptabilité m'a indiqué le 22 juillet 2021 de traiter cela avec la gestionnaire (pour avoir une remise sur la tarification, la concurrence pratique un prix bien inférieur) tout en m'indiquant qu'elle était absente ces prochaines semaines... Le rendez-vous chez le notaire étant tout début août 2021, le document a dû être édité en l'état après plusieurs échanges faute de pouvoir échanger avec quelqu'un sur le sujet pour revoir la tarification ou avoir une solution alternative (notamment comment obtenir les informations soit même sur l'Intranet). Après plusieurs relances, j'ai eu un retour le 23 août d'un gestionnaire remplaçant m'indiquant Vous n’aviez aucune obligation de l’accepter et vous pouviez établir votre pré-état daté : sauf que je n'ai pas accepté la tarification, j'ai demandé une solution alternative et été obligé d'accepté qu'on m'édite le document pour l'avoir pour le notaire tout en sachant qu'on m'a spécifié d'en parler avec quelqu'un qui est/était en congés plusieurs semaines (avec une première réponse et plusieurs relances, 1 mois après). On m'indique fin août par téléphone (le remplacant de la gestionnaire), que le responsable hiérarchique sera informé et me reviendra après ses congés vers mi-septembre... (pas eu de nouvelle... bien évidemment). Après, plusieurs relances pour poursuivre l'échange (tout en sachant qu'il est impossible de joindre le gestionnaire par téléphone), réponse le 20 septembre 2021... (compliqué les délais) ; en somme, on me dit tant pis pour vous. Ma démarche initiale était honnête et transparente de ma part. Constat : absence de personne capable d'échanger sur ces sujets chez Immo de France Paris Ile-de-France Versailles pendant l'été, capable de décider ou de m'indiquer comment faire autrement (ce que la loi demande et ce qu'un client est en droit d'attendre) ; c'est une question de principe et de confiance. Les demandes de réponse au service réclamation sont également restées sans réponse fin 2021. En somme, nous sommes sur un beau doublé alliant tarification abusive (à la limite de la légalité puisque non proposition d'alternative pour le pré-état) & service client absent, imprécis (à la limite de la malhonnêteté). Encore un mauvais point pour cette profession qui a un sérieux besoin de réforme et de nouveaux acteurs disruptifs.

Lamentable, j'ai appelé dans le but d'aider ma fille à organiser son déménagement au sein d'une copropriété dont ils ont la gestion. J'ai était mise en relation avec Madame JEAN qui n'a en aucun cas été capable de m'aider en me communiquant les infos dont j'avais besoin et qui ne s'est pas privé de me dire qu'elle partait en weekend dans moins d'une heure. elle m'a suggéré de reporter mon emménagement a la semaine prochaine… Inadmissible, sachant que ma fille commence son nouveau travail lundi. Passez votre chemin.

Instabilité chronique des gestionnaires et des assistantes de copropriété. Absence d'implication. Aucun sens de l'intérêt général. Inobservation des lois et règlements régissant la copropriété des immeubles bâtis. Une étoile attribuée au titre de l'Extranet.

A fuir!!! Nous avons eu une très mauvaise expérience avec ce syndic. Je fais partie du conseil syndical et il était impossible de travailler avec eux. Une catastrophe. Les responsables ne répondent jamais aux mails, pas joignables par téléphone non plus. Les prestataires étaient payés en retard. Les sujets urgents comme des infiltrations dans les fondations de l'immeuble pas pris au sérieux et laissés de côté. Je ne donnerais pas de noms mais les personnes avec qui nous étions en relation étaient plus qu'incompétentes!! Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec cette agence, vous serez perdant à tous les coups!

Un syndic à recommandé, professionnel et compétent

Ce cabinet a été désigné syndic provisoire de notre immeuble neuf. Malgré les craintes du conseil syndical et des copropriétaires lors de la 1ère assemblée dont je fais parti car il s'agissait du syndic du promoteur, force est de constater qu'il est non seulement compétent mais qu'il défend au mieux nos intérêts vis à vis du promoteur et des entreprises. Je ne laisse pas d'avis d'habitude mais il faut reconnaître le travail effectué et savoir le partager.

Nous avons confié la gestion de notre copropriété (plus de 100 logements) à cette agence il y a 2 ans. Malgré la situation catastrophique laissée par l'ancien syndic, l'équipe a réussi à redresser la barre et régler toutes nos problématiques et le tout avec la collaboration du conseil syndical. Je ne peux que recommander ce syndic.

Pas de réponse aux emails

Pas de réponse aux mails.