Immobilière 3F Agence du Val-d'Oise Programme de logements à loyer modéré

Comment on fait pour faire une demande d’appartement au 3f s’il vous plaît je suis chez ab habitat et je souhaiterais faire une mutation j’ai déjà un numéro de demande

7 mois à vivre avec un dégât des eaux,des mauvaises odeurs,des risques d'infection pathogènes, constat à l'amiable rempli à la va vite sans présence de la gardienne mentionnant un problème de condensation, passage de l'expert de mon assurance habitation,il constate une infiltration d'eau avec du matériel homologué, bailleur social inhumain, toujours en attente de l'origine de la fuite pour dédommagement de mon assurance habitation 3F= 3×666 a fuire

Pas d'ascenseur depuis plus d'1 mois pas de chauffage en pleins mois d'hiver obliger d'acheter un chauffage d'appoint si j'aurais pu mettre 0 j'aurais mis ! Ont paye des charge pour rien c'est déplorable !

Dysfonctionnement de chauffage, éteint endant un mois entre fin octobre et novembre et allumé a fond vers le mois de mai/ juin

Personne de l'accueil téléphonique du service facture totalement irrespectueuse. Elle vous fais clairement comprendre que vous la dérangé . Grosse impression de l'avoir sortie du lit un jour de télétravail et vous fais ressentir son mécontentement !!! Honteux !!! Je précise que j'ai rappelé une seconde fois et que je suis tombé sur une autre personne mais qui cette fois était aimable et a répondu a ma question donc je rajoute une étoile . Mardi 3 décembre 9h45

On arrive a joindre a personne on vous appelle depuis une semaine vous dites que on ce occupe aujourd'hui dimanche 01/12/2024 -1 à val d'Oise 95 les chauffage elle sont pas allumé c'est bon c'est trop on a marre de allumé chauffage électrique resté dans un chambre j'espère que vous allez bien remboursement mon électricité je paye les chauffage toute l'année pour rien ?

Visiblement je ne suis pas la seule à ne pas être chauffé l'hiver au vu des nombreux commentaires négatifs. Qui est pour faire une pétition géante ? Afin de faire cesser tout cela. Il faut pour les personnes en difficulté avec 3f faire également peut être intervenir un expert habitat Independent. Je vais me renseigner sur cela.

Quel bailleur s’en fiche de leur locataire ? Cela fait presque 3 ans que je ne cesse de leur demander une mutation dans un logement plus grand . 6 dans un f3, avec en plus 4 enfants de sexe opposé dormant dans la même chambre. Mais ils s’en foutent. Ils veulent juste leur loyer et point barre. Ils m’ont même répondu que les parents n’ont qu’a dormir dans la salon. On est où? Composition familiale non respectée dans un f3 et c’est le dernier de leur soucie et pourtant BEAUCOUP de logement plus grand ce font construire partout. C’est incompréhensible ils préfèrent recruter de nouveaux locataires plutôt que de s’occuper de ceux qu’ils ont déjà.

Je suis restée sans chauffage durant toute la période hivernal il y a 2 ans car les 3f n’ont pas voulu faire de désembouage après travaux dans toute la résidence ( pièces humides). J’avais entre 12 et 17 degrés (photos à l’appui ainsi que des contrôles faits par la gardienne à plusieurs reprises durant ces 6 mois). Mme Feten Lassoued se comporte comme un shérif du far west!! Elle n’a jamais prit la peine de me recontacter malgre plusieurs appels et e-mail . Pire , 2 ans après, je continue a les relancer afin de me déduire la sommes de chauffage exigées . Pourtant, les preuves et les relances prouvent bien que je n’ai jamais eu de chauffage . Je ne suis pas la seule dans ce cas. Ma voisine de palier se bat aussi . De l’incompétence ? Non! je dirais du vol et surtout un manque de respect et de considération pour ses locataires !!! Une agence qui a plutôt des méthodes de dictature. Le service clients est juste inexistant . Mme Feten Lassoued ,regardez les notes attribuées à votre agence et vos services . Vous comprendrez notre colère et votre incompétence.

Pire agence de tous les temps, une agence qui sait que se servir de votre loyer, qui s'est augmentée la taxe des charges… Par contre, entrenir un immeuble correctement là, il n’y a personne. Ce genre d'agence immobilière qui se branle sur la gueule des locataires et des propriétaires.

Malheureusement je rejoins toutes ces personnes ayant des problèmes avec immobilière 3f. Cette société HLM devrait avoir 0 en étoile. Depuis septembre 2023 je ne me douche plus, suite à la porte de cabine de douche qui est défectueuse. Je ne rentre pas dans les détails ça serait trop long. J'ai été atteinte d'un cancer et je suis toujours en rémission et il me laisse à, me laver au lavabo c'est honteux. (J'ai 64 ans) On m'a dit que c'était locatif,(sauf que la cabine de douche ne m'appartient pas) et un sous entendus que c'est moi qui l'ai cassé, alors que 2 techniciens m'ont bien spécifié que c'était un défaut de fabrication. Comme rien ne se faisait suite à mon 1er courrier en A/R. J'ai envoyé à nouveau, 2 courriers en recommandé A/R, en janvier 2024, 1 à la cheffe de secteur, l'autre à la directrice du siège à Paris, je n'ai jamais reçu de réponse !!!! Résidence à l'abandon, ravalement avec de la rouille, gouttières avec de l'herbe.et j'en passe .... Quand je vois les réponses identiques à chacun de vous, je constate que nous locataires, sommes insignifiants à Immobilière 3f. C'est bien beau de nous dire d'appeler le service client, quand ont les appels ont sent qu'ils en ont rien à faire, c'est ce qu'il vient de m'arriver. La seule chose qu'ils savent faire, c'est encaissé le loyer (comprenant des charges très élevés) le reste ils en foutent ¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯

agence incapable , j ai appelée et j ai envoyée des emails et des courriers a cause d une grande problème avec le voisin a cause d une mauvaise isolation entre nous et lui mais lorque on a demandé 3f de voir l isolation et nous voir une solution avec le voisin ya rien que bouge toujours on galère.. franchement très déçue et je recommande pas et a jamais 3F.. j était avant avec séqens franchement des qu on a un problème la gardienne fait le nécessaire et les problèmes de résoudre tout vite ..je veux une solution je veux qu on vit normal chez nous car la c est insupportable.

Agence incompétente et à la gestion chaotique. Nous avons écrit et envoyés des courriers par la poste : pas de réponse. Nous avons déposé le courrier directement à l'agence en main propre : pas de réponse. Nous avons laissé des messages à la responsable via le service réclamation : toujours pas de réponse. Nous nous sommes déplacés physiquement à 5 reprises durant nos jours de congés : pas de réponse, et aucun interlocuteur crédible. 2 promesses d’appels et à ce jour personne ne nous a recontactés ! Gardien fantôme et tenez vous bien: il n’a pas de téléphone ! Et ce depuis sa prise de fonction en septembre 2023 ! Vous n’avez pas intérêt à travailler, être à mobilité réduite ou bien très âgés car vous ne le verrez jamais ! Un manque de considération extrême! La responsable de l'agence et le responsable de secteur manquent de respect envers les locataires et ne font preuve d'aucune conscience professionnelle. Nous acquittons des loyers, nous ne sommes pas logés gratuitement! C’est une honte ! Aux locataires qui préparent une action en justice, contactez moi s’il vous plaît.

Bailleur incapable de faire respecter leur propre règlement, par capables d'encaisser les loyers sans problème !!!

Très déçue du bailleur car depuis 3-4 jours je n’ai pas d’eau chaude ni de chauffage nous sommes en plein hiver c’est inadmissible.. Les seules choses qu’on peut vous dire c’est « oui un technicien viendra s’en occuper » 3-4 jours à répéter les mêmes choses et ne parlons pas de l’état de mon logement depuis que j’habite dedans…

Bailleur à la limite de l’incompétence J’ai aménagé en mai 2022 le garage que j’avais avec le logement était plein de moisi autour de la porte, le jour de la signature du bail les photos on été faites j’ai relancé quelques mois après durant un an où j’occupais ce logement rien a été fait … malgré les relances Et pour couronné le tout je n’ai pas récupéré ma caution l’appartement a été rendu nickel propre et pas abîmé la gardienne qui a fait l’état des lieux de sortie m’a dit qu’elle avait jamais vu un logement aussi bien rendu … il faut toujours les harceler pour obtenir quelque chose et parfois il ne font rien Gardienne toujours ou souvent absente et sans réponse pour des problèmes dans le logement j’ai eu ces deux soucis avec vous et plus jamais c’est dommage car le logement me plaisait beaucoup et j’ai passé une bonne année mais quand on a un ou plusieurs soucis qu’on demande quelqu’un c’est très compliqué

En plein hiver de l'eau chaude pour a peine une personne nous sommes condamnés avec des personnes incompétent en qu'il mette en poste gardienne complètement éclaté qui ne sert a rien des loyers exorbitant pour ne pas avoir d'eaux chaude je suis le seul de ma résidence a avoir envoyé une pétition signée ils ont tous peur et ne bouge pas bravo le courage des humains a jeté a la poubelle. Et le pire c'est que ce qui y travaille son tellement bien quand il rentre chez eux.

Bonjour une étoile mais en faite c'est plutôt zéro étoile si je pouvais. Pas d'entretien extérieur et intérieur, parties communes insalubres, rats à abondance, encombrants déposés à l'intérieur de la résidence, les trottoirs sont défectueux risques de chute pour les locataires.......radiateurs ne fonctionnent pas, datent de 1972, pas d'entretien.....nid à frelons dans la résidence , les 3F sont au courants et aucune intervention.

Locataire depuis Avril 2022, au début ça allait, puis après il y a eu les coupures d'eau chaude répétitives, dégradation de l'espace communes (ascenseur vitre brisé, poignet de porte cassée, inondation avec remonter des eaux usées, portail voiture ouvert et j'en passe) la gardienne souvent absente... Un froid glacial dans les chambres de mon domicile avec deux enfants en bas âges, le sèche serviette ne fonctionne pas en hiver, obliger de mettre un chauffage d'appoint ! Et le loyer à 954 euros pour un F3 ! Je vais faire un courrier à la mairie pour demander un nouveau logement car c'est plus possible

Bonjour, Je suis en attente d'une intervention de plomberie suite à des travaux de réhabilitation qui ont été effectués dans mon logement. Ma gazinière est inutilisable ! Parce que le robinet de sécurité s'est déclenché (plus d'arrivé de gaz à ma gazinière). Combien de temps devrais-je attendre pour qu'un plombier passe pour résoudre le problème ?

Élue pire bailleur, c’est un cauchemar d’avoir accepter leur logement, pour toutes les personnes qui souhaite monter un dossier et les attaquer au tribunal (nous sommes beaucoup) hésiter pas à me contacter.

Appartement en rez-de-chaussée 3 fois inondations du voisin au dessus, tuyaux percés,mal réparer, par l'entreprise Bédier mes murs humides du carton, plafond a pris l'eau , l'assurance ne prend plus en charge les dégâts répétitifs, hâte de trouver un autre logement, nous allons soliciter tout les locataires qui ont des problèmes et monter un dossier au tribunal, logement malsains, moisissures,conduits bouchés etc à Cergy

une catastrophe je ne peux mettre 0 ...negligence totale ...ma chambre est a cote d un local poubelle immonde sale bac casses pas de bac de tri ..14degres dans ma chambre en hiver ..moisissures .mouches l ete ..pas de protection incendie donc lorsqu il y a eu le feu peinture craquee tapisserie noircie ..non fermes ..reveillee mes matin de repos par la sortie des poubelles ou depot de rebus contre le mur de ma chambre rats qui grattent dans les murs ..sols immondes ...charges non remboursees depuis 2020 pas de decomptes annuels et sommes exhorbitantes reponses nous n avons pas fait le calcul a une autre locataire mise en drmeurre pour decompte de 20221 2022 toujours en traitement 14e 89 metre cube d eau chaude ...bref a fuitr dommage que l on ne puisse mettre les photos ..et ils notifie qu ils ont que des bonnes evaluation sur leur site ritre ou pleurer nous repondent de contacter le service clientele alors qu ils ont ete contactes par recommandes ..charges par provisions et qui augmentent regulierement alors que nous n avons plus de decomptes de charges depuis bientot 3 ans malgres des mails et recommandes envoyes ..hors de la legalite car ils nous repondent qu elles n ont pas ete calculees donc comment font t ils pour declarer qu elles augmentent ???

Cela fait 3mois que je viens d’aménager et cela fait 3mois que j’attends que l’on mette les grilles d’aérations car j’en ai pas à toute mes fenêtres j’ai un bébé de 3mois et il fait super froid j’ai l’impression d’avoir des ventilateur chez moi. Les 3f ne sont pas du tout réactif au demande, ma gardienne doit être super occupé me car elle ne répond jamais.J’étais chez Antin Residence avant le service était beaucoup mieux au moins on avait des réponses .

J'ai passé ma grossesse sans eaux chaude. J'ai accouché je n'avais toujours pas d'eau chaude + japprend par les plombiers quil y a une très mauvaise aération ce qui peut provoquer de l'asthme à mon bébé. A part aller devant un tribunal administratif ou se brûler dans la maison que vous faut-il pour comprendre que le logement est INDECENT et INVIVABLE. Je ne veux pas / plus de rendez-vous encore avec Proxiserve ou Confogaz mais un relogement ou un remboursement des charges. La fin du monde !!! Imaginez vos propres enfants sans eau chaude en période hivernale... Quelle honte que ce soit des gens sans cœur qui dirige les grosses société. Immobiliere 3F mérite vraiment des employés plus qualifiés avec du coeur qui aident leurs locataires. Et on parle de logement SOCIAL ou d'ACTION logement.

Bonjour , j'ai emménager en janvier 2021 et cela fait maintenant un an qu'on me laisse dans un logement insalubre ( pas d'eau chaude , panne ballon , pas d'aération salle de bain, alarme a longueur de journée ) et jen passe . Malgré nos vingtaine de plainte voir plus rien à était fait apart envoyer des societer sur place qui non rien changer et trouve d'autre problème sur le ballon et dans l'appartement. Nous somme avec notre enfant de 5 mois sans eau chaude et mauvaise aération salle de bain . Tellement poussez à bout que nous avons du poser un préavis pour quitter l'appartement nous nous retrouvons donc à la rue !!! Personne ne nous rappel personne n'a essayer de régler notre problem . Ni aucune compensation financière nous a était proposer !!! Quel dégoût !

Bailleur comme son service médiocre,les chefs de secteur non rien à faire avec vos soucis... pas professionnel...a fuire ...si vous aimez la bagarre avec les voisins le bruit...bien venue chez fff

Bonjour, La fibre est arrivé il y a 1 an sur notre secteur. Nous sommes 6 voisins, 6 maisons où il est impossible pour nos opérateurs de nous raccorder à la fibre. Le chemin s’étant affecé. Un technicien par l’intermédiaire de notre gardien était venu pour trouver une solution. La seul solution est de faire des travaux pour faire un nouveau chemin pour que l’on puisse être fibre. Nous avons envoyer deux recommandés. Le premier recommandé il y a 1 an le deuxième il y a 3 mois. Aucune réponse au deuxième recommandé. Nous appelons chaque semaine le service téléphonique pour que le chef de secteur ou le responsable habitat nous appelle pour évoquer ce problème. 1 an que ça dure, on nous a abandonné. Personne ne nous appel. L’affaire avait même était classé sans aucune explication puis réouvert. Que devons nous faire pour que notre demande sois prise au sérieux!?

Depuis 2016 nous demandons les réparations des lumières extérieures côté des garages ainsi que dans les escaliers rien ne bouge vraiment des incompétents ils sont juste là pour encaisser les loyers trop c'est trop si ça continue nous allons faire constater à un huissier et bloqué les loyers de tous les pavillons des grouettes à pierrelaye je connais déjà votre réponse ecrire à communication @groupe3f.fr c'est la réponse que vous donnez à tous le monde que du vent tous des incapables

7ans et toujours les mêmes problème pas d'eau chaude problème de pression chauffage inexistant voir couper en pleins hiver pendant des jours c'est toujours la même chanson 7ans de lettre recommandée et toujours les mêmes problèmes et aucune solution de trouvée bienvenue à Ezanville préparer vos radiateur d'appoint et vos gamelle d'eau chaude

Bonjour habitante de cergy aux Chênes mauves il faudrait peut être réparer et mettre le chauffage à ce jour toujours rien !!!par contre les charges qui augmentent sans cesse !!c'est vraiment abuser!!

« Toute attitude inappropriée fera l’objet de poursuites » elle est marrante cette phrase 🙃 quand on appel au sujet des apl une bonne femme (restons poli bien sûr) a était très agressif quand on lui demande des explications (les apl sont encaissés mais jamais déduit de mon loyer 😚) il faudrait peut être faire un petit rappel à votre personnel

Des employés incompétent incapable d'apporter des réponses à vos questions ou simplement trouver leur locataire dans leur système,le gérant Mr Prudhomme qui ne rappelle pas ses clients,une gardienne qui n'est jamais là,des ascenseurs en panne pendant des mois,des rats qui courent en bas de l'immeuble, moisissures sur les murs,évier qui s'écroule, baignoire rouillé pas l'usure, impossible d'ouvrir les barrières pour déménager et interdit de descendre les meubles dans les locaux.40 ans sans un loyer de retard et ils ne pensent qu'à pénalisés . Bienvenue au 4 rue Auguste Renoir 95370 Montigny lès Cormeilles.

je rejoint toutes les personnes mécontentes , depuis que je suis installer dans mon logement a marly la ville, c'est la catastrophe sur catastrophe, j'ai eu une très mauvaise expérience du service d'eaubonne au téléphone , j'aurais pu donner 0 comme note , mais pour moi pas possible , aucune écoute de mes problèmes pour mon logement , serrure bloquer depuis 5 jours et rester bloquer dans mon appartement pas pouvoir me déplacer pour mes rendez-vous et mes courses , et la personne au bout du fil , na meme pas pris ma demande au sérieux pour une intervention urgente tout meme , pour un serrurier . aucun retour a ce jour , c'est scandaleux cela fait bientot 6 jours et la serrure toujours pas réparer et mon logement et neuf tout devrait fonctionner et ben non !! .merci pour leurs réactivité , et leurs inactions. MERCI ENCORE !

Accueil plutôt sympathique même si l'agence est fermée actuellement à cause de la crise sanitaire. Pas besoin de se déplacer pour rien car il y a un service clientèle pour gérer 01.55.26.11.90. Tout peut être gérer à distance : les prises de rdv se font par téléphone, les paiements par prélèvements ou par chèque, il y a les gardiens qui sont réactifs et le contrat confort pour gérer les différents problèmes. Sans oublier que c'est la seule agence du groupe 3F qui reçoit sur le 95.

Je donne cette note pour la gardienne jamais présente et parle très mal elle aime pas quand ont appel les 3f directement je tombe toujours sur répondeur ( 3f répond et réactif )

1 etoile car je ne peux en mettre 0. Je tente d'avoir une réponse depuis juin. Chaque conseiller que j'ai eu, apporte une réponse différente. Ils se jettent la balle, et remettent la faute sur leur collègue. Votre manque d'organisation ne me concerne pas et ce n'est pas ce que je demande au téléphone. Effectivement je perds patience en ligne car on me fait tourner en rond ! À quoi sert notre agence 3f si elle n'est même pas capable de nous répondre. J'en ai marre d'entendre faites un courrier madame quand on a aucune réponse même par courrier. J'en ai marre d'entendre ah mais le mail 3f madame est erroné ah bon ? Donc je dois croire qui ? Et attendre bêtement parce que vous n'avez aucune information chez vous ? À l'air du numérique, et la merveilleuse appli 3f, on me dit de faire un courrier. J'en ai marre qu'on soit pris pour des pigeons, qu'on paie des choses qu'on ne devrait pas payer, et qu'on ne m'apporte aucune aide en ligne. Alors oui on perd patience et oui on s'énerve ! En attendant, je paie des pénalites de retard pour un dossier qui est dans la nature. Grâce à vous. Conseil : Faites appel à une association et un avocat, comme je l'ai fais la première fois où on voulait me faire payer pour tout l'immeuble des charges qui n'existaient pas. Oui 3f voulait me faire payer et c'est comme ça des choses qui étaient destinés à mes voisins. Svp revoyez votre organisation et répondez nous !

Je viens d'avoir une personne au service client/ service facture 3f ermont eaubonne pour avoir des renseignements. Cette dame d'un air très agacée depuis le début de la conversation c'est permise de me raccrocher au nez pourtant malgré son comportement inadmissible je suis rester très calme. J'aimerais avoir un mail de réclamation de votre part car notre conversation à etait enregistrée .C'est bien de nous rappeler en début d'appel le bon comportement à adaper serait tout aussi bien de rappeler à vos agents la bonne attitude à avoir et surtout leurs faire passer des formations afin d'avoir un meilleur service téléphonique et ne pas avoir des personnes agressives dépressives au bout du téléphone.

Gardienne incorrecte qui insulte. état des lieux était prévu le 29/08 mais la gardienne préfère le faire seule suite covid alors qu elle ma reçu sans masque Martine macquart fille de Mme pallois. Une formation comportementale serait à prévoir

Même remarque que Alyson Rose, service client pitoyable !!! ! Un certain Hervé filtre les appels et ne réponds pas et surtout n'aide pas sur les dossiers. J'espère que les autres salariés ne sont pas comme lui...une vraie incompétence qu'il faut supprimer pour donner une autre image de la société Immo 3F

Service client médisant toujours en attente et quand on vous répond il n'y a pas de solution clair. Je vis à Saint Leu la forêt en pleins travaux dans les logements ils fnt appels à des société prestataires qui s'en foutent complètement mon sol à été changé je ne vis que dans le salon actuellement pour des travaux qui devaient être finis n 2 3 semaines ça fait 3 mois que je vis dans l'insalubrité. Honte à vous d'encaisser les loyers de travailleurs qui se levent chaque matin sans avoir de bon SAV clean. Les loyers vous savez encaisser mais s'occuper des logements et des citoyens la y a plus personne.

Honte à vous d'encaisser nos loyer sans rien faire. Parti commune digne d'un bidonville au 8 allée des bouleaux, SOISY sous Montmorency et odeurs irrespirable. Faîte quelques chose...

L'immeuble du 10 rue Marcel Pagnol à Sannois, est totalement laissé à l'abandon depuis 1an et demi. Pas de gardien, pas de remplaçant, pas de conteneur à poubelle, des rats, des cafards partout dans les conduits d'aération. Les appels au service client ne servent à rien, jamais rappelée, jamais de réponse. Pour encaisser les loyers y a pas plus rapide mais en ce qui concerne le reste c'est le néant total. Le responsable du site ne rappel jamais. L'immeuble entier souhaite déménager au plus vite.

Service client au téléphone pitoyable, ne cherche aucune solution à mon problème.la personne est même agressive et je m’enfoutiste. Elle me coupe et je l’entend rigoler avec ses collègues sur moi.J’aurai bien aimé avoir cette personne en face de moi pour voir si elle aurait fait pareil.

Pour ma part tour ce qui concerne les demandes de logements j'ai toujours ete écouter et rapidement.Merci Mme Rodriguez. En ce qui concerne le quartier où je suis les gardiens sont débordés et tout les 3mois c'est un nouveau donc difficile d'avoir un suivi et d'être entendu!

Inconpetent INCONPETENT ! le personnel qui travail au 3f gardien qui ne sert à rien injoignable ! Ne mérite meme pas une etoile..

bailleur 3f sont très sympa et compréhensif envers le futur locataire.

Succession de gardiennes, agressives, critiques, croyant avoir des connaissances sur tout. Agression verbale ,affirme des incongruités. C’est normal de détériorer énormément le tapis devant la porte d’entrée afin de caler la porte d’entrée... Faut oser...etc...Affichage de mots désagréables : Je ne ferai plus le ménage dans votre cage d’escalier après des traces laissées au sol... Au 3F, bon accueil.

Il ne sont là que pour votre argent pas là pour du social des demandes techniques qui concerne l’entretien de leur immeuble jamais traité. Des gardiens embauchés on ne sait comment et des cités à l’abandon

Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Que des incompétents, à fuir si possible ....