Immobiliere de la Ravinelle Agence immobilière

Accueil téléphonique calamiteux, commercial menteur qui est d’un laxisme hallucinant et qui a des pratiques plus que douteuses , a fuir très rapidement !!

De basse j’avais appeler car j’avais de deficulte à lire la feuilles de répartitions de charge que mon proprio m’a transmis la dame était très désagréable j’ai eu meme le droit à un allez c’est sa casse toi

Je recommande l’agence surtout le conseiller Monsieur COSKUN qui était disponible pour répondre à toutes nos questions et surtout tout le dossier locataire été boucler en 2 semaines !

1 étoile c'est déjà trop, expérience catastrophique, cette agence est à fuir

Si y’a -1 comme note je l’a donne, le mec annule le rdv avant 10 minutes, je déconseille absolument à tout prix, pas de professionnel !!!!

Mérite 0 étoile évidemment. Expérience subie (syndic de copropriété non choisi) désastreuse, détestable. Ils ont soit disant perdu le recommandé de ma notaire à l'arrivée, désagréables pour obtenir un bip de portail, menteurs ensuite (Mme Stehly est mythomane et butée, à un niveau exceptionnel), soutien du directeur qui se satisfait de son équipe de menteurs, personnes désagréables, maltraitant leurs clients honnêtes (même après démonstration de leur faute). Une honte. Fuyez si vous avez le choix !

Je remercie M. COSKUN pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su répondre à mes attentes et ma demande de location. Je vous le recommande fortement !

Je remercie M.Coskun pour son accompagnement, son professionnalisme et ses très bons conseils dans l'accompagnement de mon projet immobilier. M.Coskun se montre très à l'écoute et à chaque fois disponible.

Très bonne agence merci encore à Kerim COSKUN ton professionnalisme. Je vous le conseil pour vos recherches d'appartement 😃😃😃😃😃

Mr Coskun s'est très bien occupé de mon dossier avec professionnalisme et rapidité

Catastrophique! À fuir, aucun respect, et c'est encore pire si votre nom a une consonance étrangère! Vitavi n'est rien d'autre que La Ravinelle Nancy, j'ai eu affaire à Priscillia S.. et Félicie G.. 2 employées de très mauvaise foi, incompétentes, proférant mensonges et menaces publiquement. Je vous invite à prendre connaissance des autres avis google, ainsi vous pourrez vous faire votre propre avis. J'ajoute que je suis multipropriétaire dans l'une des résidences qu'il gère, je n'imagine même pas le traitement réservé aux locataires, primo accédants, personnes en difficulté financière... Cette agence est une honte et le personnel est incapable de se remettre en question même mis face à leurs mensonges.

Fugue de cette agence. Je n'ai jamais entendu de bonnes critiques à leur sujet.

Je ne recommande absolument pas l’agence. A éviter à tout prix. D’après mon expérience, le personnel vous traite comme un ennemi. Ils ignorent vos demandes et méprisent les clients. C’est comme si on leur demandait des faveurs, alors que nous payons notre loyer et exigeons simplement le respect du contrat. Ils manquent totalement d’honnêteté et de transparence, et leur fiabilité laisse à désirer. Les rendez-vous sont systématiquement manqués, et il faut attendre des mois pour avoir une réponse à toute demande de réparation. Mon conseil ? Fuyez ces personnes. L’honnêteté et le respect sont essentiels, et cette agence n’en fait pas preuve.

J'ai vécu une expérience très décevante avec Immobilière de la Ravinelle, et je souhaite partager mon retour pour aider les futurs clients à éviter les frustrations que j'ai rencontrées. Dès le départ, je payais pour des services qui n’existaient pas ou qui étaient sérieusement retardés. Ils n’ont pas été totalement transparents sur l’état de l’appartement, donc assurez-vous de vérifier que tout est conforme à ce qu’ils vous disent. L’un des aspects les plus difficiles a été de gérer des problèmes d’entretien basiques. Par exemple, le chauffage ne fonctionnait pas, et il leur a fallu plus de six mois pour enfin le réparer. De même, j'ai dû attendre quatre mois juste pour faire réparer la douche — j’ai donc dû me débrouiller tous les jours pour prendre une douche. Le système d'interphone a été changé sans aucune notification, et j’ai été surpris de découvrir que mon badge ne fonctionnait plus. Au lieu de m’informer, Après plus de deux semaines à attendre dehors à la fin de journée dans le froid que quelqu’un ouvre la porte pour moi, quelqu’un a finalement répondu au téléphone pour me dire qu’il essaierait de voir quel était le problème. Il me demande ensuite me rendre à leurs bureaux pour récupérer un nouveau badge, au lieu qu’ils le déposent simplement dans ma boîte aux lettres. Les agents eux-mêmes n'étaient ni coopératifs ni arrangeants. Ils ont souvent manqué de respecter leurs engagements ou de répondre aux besoins des clients. Lors de l’état des lieux de sortie, l'agent m’a appelé seulement deux heures avant le rendez-vous prévu pour m'informer de son retard, pour finalement arriver encore en retard au rendez-vous reporté. J'ai rendu l’appartement plus propre que je ne l’ai reçu, mais ils ont cherché à trouver le moindre grain de poussière sur l’état de sortie. Pour aggraver les choses, on m'a même demandé de quitter l'appartement dix jours avant la fin de mon bail, bien que j’aie clairement indiqué dans ma lettre que ma date de sortie serait le dernier jour du contrat. J’ai dû passer de nombreux appels juste pour expliquer que j’avais bien précisé la date de départ. En conclusion, mon expérience avec Immobilière de la Ravinelle a été extrêmement décevante. J’ai trouvé le personnel peu aimable, peu coopératif, et lent à traiter des problèmes essentiels. Si vous cherchez une agence de confiance dans la région, je vous recommande vivement de choisir une immobilière plus fiable pour éviter les tracas que j’ai vécus. Ne faites pas la même erreur que moi. Je ne peux pas tout détailler ici, mais j’espère que cela pourra vous aider à prendre une décision éclairée

L’expérience de mon ami est très mauvais Attention ⚠️ ⛔️

Je n'ai jamais constaté un service de gestion et de satisfaction client aussi médiocre. Ils gèrent de façon floue et désorganisée certaines copropriétés. C'est toujours avec un air condescendant qu'ils abordent leurs interactions avec la clientèle. Si seulement certains conseils syndicals prenaient au serieux un changement de syndic de copropriété, les clients se rendraient compte de la différence avec une entreprise plus humble, plus modeste et qui respecte les gens qui la fait vivre. Le monde ne tourne pas autour de cette institution sous prétexte qu'elle exite depuis longtemps. Les habitants des copropriétés ne sont pas là juste pour leur permettre d'aller manger les midis dans les restaurants de la rue gourmande, de payer les loyers exorbitants de leurs bureaux ou de répondre à d'autres choix de prestige ou même bien lucratif. Un service professionnel, satisfaisant, clair et respectable est attendu en retour. Mais il est évident que ce n'est absolument pas leur vocation ou leur désir. Pour ceux qui se posent encore la question je ne conseille à personne d'adhérer ou d'attendre quelque chose de positif de cette organisation. Ils ne sont pas partisant de l'amélioration, du changement ou de l'arrangement des habitants. Tant que l'argent des copropriétaires et des locataires rentre dans les caisses, c'est l'essentiel. Pour le reste ils ne se sentent pas concernés. D'ailleurs je me demande s'ils sont vraiment capable d'assurer ce métier. Un contrôle approfondi par des spécialistes de l'inspection, dans leur façon de travailler, ne serait pas inutile.

J’ai pris peur en voyant tous les messages très négatifs… J’ai effectivement eu du mal à les avoir au téléphone, j’ai laissé plusieurs messages et deux semaines plus tard ils m’ont recontacté. Il y a un peu d’attente mais le personnel était très sympathique lors de ma visite à leur bureau

Syndic à fuir, ne repond à aucun message, oublie meme les fins de contrats !!!!!!!

Catastrophique au niveau du syndic! A fuir ! On vous répond oui et rien n’est fait …. Changer de syndic si vous pouvez !

Si on peut mettre 0 étoile pour cette agence, je vais la donner. Les personnes qui travaillent sont méchantes, impolies et mauvaise éducatives. Si on peut changer le syndic, on voudrait le faire toute suite. Je ne comprends pas cette agence existant 40 ans. Je ne vous conseille pas de le prendre, sinon ce sera la cauchemar.

Une agence complètement inexistante,en tant que nu propriétaire de la résidence incendiée il y un an à Essey les Nancy,aucune nouvelle de ce syndic dans l'état d'avancement de la prise en charge du dossier,et aucune personne vous rappelle quand vous laissez des messages téléphoniques,ça fera un an fin octobre que l'ensemble des résidents ont perdu leur logement,il existe bien un directeur que j'ai rencontré quelques jours après l'incendie sur les lieux , mais aucun gestionnaire en charge de la résidence s'est manifesté. Si vous cherchez un syndic de gestion ,je vous invite fortement à réfléchir avant de vous engager avec cette agence. En espérant que cet avis les fera réagir, d'autant plus qu'en tant que nu propriétaire,il aurait très sympathique de me convier à l'Ag dans le cadre d'être informé sur ce dossier, comme je leur en avait part. Lamentable pour un syndic qui a pignon sur rue. Je reprends l'expression des autres avis postés...... agence à fuir , logemdernfuir et non re

Accueil souriant

Une gestion au top très réactif Dans la gestion d un Sinitre sur le week-end Syndic présent sur place le samedi ! Gestion mailing le dimanche pour prévenir les copropriétaires et locataires Parfaite gestion et coordination des entreprises Une rapidité jamais vue !! Je félicite vraiment le syndic et les intervenants pour leur rapidité ! Et le suivi ! Bravo

Ne répondent pas au téléphone, ont ils au moins une secrétaire ?? Je ne recommande pas du tout

agence ouverte et pourtant personne ne décroche. 5 tentatives ce jour

Même une étoile c est trop. Syndic incompétent qui ne respecte pas les copropriétaires qui osent demander des comptes et se trouve toujours des excuses. Aucune facture n est mise à disposition malgré les demandes...et ce n est qu' un exemple. Incompétence? Pas que.

Appeler deux fois par semaine pour suivre l'avancement du traitement de mon dossier pour finalement apprendre par une personne tierce que l'appartement n'est plus en location.. Apèrs 1 mois de démarche, ON ADORE! Bref le professionnalisme n'est pas au rendez-vous, le respect de la clientèle non plus.

S'il ne devait y avoir qu'un seul mot à retenir : Fuyez.

De vrais fonctionnaires! Il ne faut surtout rien leur demander.

Ils sont bien cachés chez sogilor. Pas d'enseigne aucune indication pour trouver l'immeuble. On dirait que tout est fait pour ne pas les trouver ! Quand on arrive ou pour la moindre démarche au téléphone c'est assez simple on ne peut rien faire pour vous car vous êtes un simple locataire. Il faut les pardonner c'est de la faute de l'administration et de toutes ses lenteurs il paraît. On a même l'impression de les déranger. En gros vous pourrez demander ce que vous voulez on vous répondra que ce n'est pas possible si vous n'êtes pas un propriétaire. Le problème c'est que juridiquement ils sont totalement incapables de justifier leur retentention d'information. Du coup leur seule argumentation consiste à dire que ce n'est pas possible, qu'il n'ont rien à faire avec vous mais toujours sans justifier. Votre rôle est quand même de veillez au bon fonctionnement de la copropriété en grande partie occupée par des locataires il me semble ? J'attends toujours le texte le loi afin de prouver vos dires. Dommage je pensais avoir l'information en venant sur place. Pour le reste je pense que l'ensemble des avis résument à eux seuls votre professionnalisme et votre sens du service.

Fuyez, fuyez le plus vite possible. Cette agence concentre une bande d'incapable qui serait digne du livre des records.

Dur dur de les avoir au téléphone. Déplacez vous ca ira plus vite. Personnes très sympathique.

Bon accueil, peu d'attente, pour cette petit échange d'équipement.

Beaucoup d incompétence, ne respecte pas les clients et les contrats...

Incompétents , menteurs et ne respectent pas leurs clients ... C'est une vraie caricature de l'agence immobilière. Vite .. fuyez ce cabinet A EVITER !

Des gros menteurs.meritent 0 étoile..que des fausses promesses.

Une étoile ... juste pour pouvoir accéder à la page de commentaires. Second (et dernier) commentaire que je laisse ici ...quelle tristesse ! Les études de mon fils terminées, nous nous sommes empressés de quitter ce purgatoire qui aura duré 2 longues années, en y laissant la caution pour des raisons plus que discutables: usure normale constatée seulement à l'état des lieux de sortie -pendant lequel on vous explique que ce n'est pas la peine de discuter sur place ...après non plus, d'ailleurs, usure normale donc, mise sur le compte d'une dégradation faite par le locataire, dans un appartement déjà à la limite de l'acceptable en terme d'entretien ! Bref, on ne peut que reconnaître la constance dans la médiocrité du suivi et des relations locataires, l'approximation générale, le peu de motivation et toujours cette façon de vivre à la limite de la clarté, toujours au détriment du locataire. Au final, ce dernier a vraiment le sentiment de se faire traire ... une drôle de façon, à notre époque, de faire des affaires. Aucune volonté apparente de faire avancer les choses. A EVITER ! p.s. Mon métier consiste en grande partie à servir des clients des plus exigents ... Je sais de quoi je parle. Sans attendre un service Word Class, ils sont quand même collés au plancher !

En bref, incompétent.

Personnel incompétent. Aucune gestion. Retire 3 fois le loyer dans un mois. Ne prends pas la peine de résoudre les problèmes, il faut le rappeler 5 fois avant que cela se fasse.

syndicat source de mécontentement et de malentendu n ' est pas à éviter mais à fuir!!