Immoloc Gestion Agence immobilière

L'agence immobilière Immoloc Gestion est très bien. La location de mon appartement s'est très bien passée! La conseillère location, Mme Caroline Pécune-Ponson, est compétente, efficace, réactive et agréable. Elle prend le temps d'expliquer et elle est patiente.

Je recommande vivement cette agence locative ! Une équipe très sérieuse, appliquée et professionnelle, avec un véritable sens du service. En tant que propriétaire, je suis totalement sereine : tout est parfaitement pris en charge, de la gestion quotidienne aux relations avec les locataires. Une tranquillité d’esprit précieuse. Merci à toute l’équipe !

Obligée de saisir la conciliatrice de justice, en attendant de voir s'il faut saisir le tribunal. C'est triste !! Immoloc a fait TOUT ce pourquoi la profession est décriée. Un locataire ce n'est pas uniquement une personne qui paie un loyer, un contrat est un engagement réciproque. Immoloc semble l'ignorer. Leur totem d'immunité étant le fameux pré état des lieux quid des autres demandes ? Ici on demande la restitution de la caution pour plusieurs raisons dont celle d'une réparation de tous vos manquements au contrat. Allez les meilleurs manquements ... Laisser une maman avec un bébé en bas âge volet cassé sous 37 degrés (volet pas réparé d'août à décembre), un portillon électrique jamais réparé, un poêle à bois avec un risque d'intoxication jamais remis au norme (Demande de travaux de septembre 2023 à décembre 2024) en pleine crise énergétique ? Nous demander de quitter le logement par téléphone ? Le poêle à bois est un élément essentiel du contrat et vous le savez mieux que moi c'est vous qui avez rédigé ce contrat. En revanche pour retenir 500 euros sur caution là c'est très rapide, la chargée des états des lieux a été jusqu'à mettre sa main sous et les lustres pour justifier la poussière. Et non, ce n'est pas un gag. Etant professionnelle du secteur je n'ai jamais vu ça et si on dit quelque chose : j'appelle l'huissier et ça ira mal pour vous, on connait tout le monde chez Immoloc :-) Je publie ce post car c'est grâce à d'autres victimes que j'ai pu voir de quelle manière Immoloc travaille et suis très surprise qu'AJP soit votre partenaire, ils recevront d'ailleurs une copie du dossier très fourni. Je publie également car malgré 3 lettres avec accusé de réception et relances faites par mail vous ne m'avez toujours pas répondu, j'attends depuis février. Propriétaires, locataires, fuyez !!!

Très bonne expérience avec cette agence, très efficace, rapide et professionnelle notamment Madame Pécune-Ponson Caroline qui nous a agréablement suivie durant notre dossier, visite ect… Nous sommes très satisfait, je recommande!

1 moi et demi que je les appels pour faire des démarches et qu’on me dis « elle va vous rappeler ou vous envoyez un mail » Toujours rien, y a t’il une personne compétente pour enfin me répondre ?

Bonne expérience vécue jusqu'au bout me concernant. Beaucoup d'écoute et un service très appréciable dans son ensemble. Merci à toute votre équipe et aux propriétaires ! MF

Caroline a été très professionnelle A l'écoute et réactive Agence que je recommande vivement

Nous sommes, ma fille et moi, très satisfaites de cette agence plus particulièrement des services de Mme KUMMER Emmanuelle à qui nous tenons vraiment à remercier pour tout, son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité. Je recommande cette agence et surtout Mme KUMMER 🙂.

Un grand merci à Emmanuelle Kummer qui nous a accompagnés dans la recherche de notre premier appartement. Elle a su parfaitement comprendre nos besoins et trouver le bien idéal, en respectant à la fois le secteur et notre budget. Emmanuelle a toujours été à l’écoute et très réactive tout au long du processus. Même pour les démarches administratives, elle a pris le temps de tout expliquer de manière claire, ce qui a grandement facilité notre démarche. Encore merci à Emmanuelle !!

Retenue de tout ce qui restait de la caution après régularisation des charges (déjà problématique sur le provisionnement des charges...quand on arrive a + de 1000€ de régularisation sur deux ans...enfin) mais aussi retenue de 400€ supplémentaires pour travaux alors que l'appartement rendu dans un état très correct. On avait même refait les joints pour être pointilleux. Résultats ça ne sert a rien. A l'état de lieu de sortie, l'agent nous confirme que tout est nickel, mise à part quelques traces et pocs sur le sol a cause de pots de fleurs mais que c'est de l'usure. Résultat ils attendent bien pour rendre la caution....ou ne pas la rendre parce qu'ils ponctionnent tout ce qui reste. Lamentable Quand vous êtes locataires privilégiez les particuliers, les agences sont là pour vous tondre. Et celle là ne fait pas exception :)

Je suis très satisfait concernant ma location avec cette agence. Mention particulière à Caroline qui a été très professionnel, bienveillante et d'une grande gentillesse. Pour ma part je recommande 🙂

L'accompagnement avec l'agent immobilier était très bien, vraiment un suivi de qualité, très investi dans les recherches de logement. Et tres sympatyque.

Une agence très réactive. Je tiens surtout à remercier Caroline pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je ne peut que recommander cet agence.

Un grand merci à Caroline PECUNE-PONSON pour la réactivité, en moins de 1 semaine, 2 logements visités et 1 location trouvé. Je recommande.

Cela fait 15 ans que nous sommes clients chez IMMOLOC Gestion, nous n’avons jamais eu de problèmes relationnels et nos échanges sont toujours très professionnels.

Je suis très satisfait par l'accueil, la prise en compte, le traitement et le sérieux du suivi des travaux, consécutifs à ma location.

Nous avons essayé de postuler pour un bien mis en location, nous avons envoyé un message mais nous n’avons jamais eu de réponse. Après plusieurs tentatives, nous avons réussi à les joindre par téléphone, pour au final être raccroché précipitamment en plein milieu de la conversation en nous disant qu’on allait être rappelés dans les deux minutes, ce qui n’a jamais eu lieu. Nous avons essayé de les rappeler par la suite, sans succès…

Agence locative très sérieuse , appliquée avec un vrai service locatif. Je suis tranquille en tant que propriétaire, tout est parfaitement pris en charge

Agence immobilière au top. De loin la plus sérieuse et réactive que j’ai pu avoir. Gestion impeccable.

Agence de gestion locative super réactive & rigoureuse, et ce depuis de nombreuses années de collaboration. Un tel niveau de service est suffisamment rare pour être souligné. Bravo, et continuez ainsi !!

Édit : suite à un contact récent avec l’agence je remets à jour mon avis. Toujours très satisfaite, et ayant eu des expériences bien différentes depuis, je continue de recommander Immoloc autour de moi ! Une agence professionnelle, rapide et efficace ! Sandy est une personne très à l'écoute et nous avons apprécié sa gentillesse et son grand professionnalisme lors de l'État des lieux d'entrée. Encore aujourd'hui, le contact avec Sandy et l'Agence est facile et rapide, avec un réel suivi de notre location. Merci beaucoup et bonnes fêtes de fin d'année !

Je n'ai jamais posté de commentaire négatif mais honnêtement je trouve que cette agence immobilière est une honte. J'ai effectué mon état des lieux sortant il y a deux mois. L'agence a envoyé une personne dont le seul but semblait de garder les 1000euros de caution, il en ont retenu près de 600, qui ne se justifient absolument pas. Je n'ai JAMAIS eu le moindre problème dans mes locations précédentes et on m'a toujours restitué toutes mes cautions dans leur intégralité. J'ai nettoyé l'appartement à fond (en oubliant UNIQUEMENT la poussière sur l'abat jour de la cuisine et la bonde de la douche) et refait tous les joints très soigneusement. La personne est restée deux heures (pour un 36m2) à faire notamment des zoom sur deux points sur le plafond et les a notés comme tâches de dégradation en rouge sur son rapport, à retourner plusieurs fois le matelas qui était exactement dans l'état d'origine puisque je ne l'avais pas utilisé (vieux et dur comme de la pierre mais relativement propre), à me répéter qu'à son avis je ne reverrais pas ma caution comme pour essayer de m'y faire renoncer en essayant de trouver des choses qui étaient déjà là lors mon état des lieux entrant (traces de peintures ou autre sachant que je n'ai jamais repeint quoi que ce soit dans cet appartement). Elle a même essayé de m'imputer la mauvaise qualité des parois de douche qui étaient pleines de calcaire à mon arrivée et que j'ai toujours entretenues au point qu'elles étaient plus propres à l'état des lieux sortant que deux ans plus tôt. La personne s'est également vantée que le matin même elle n'avait pas hésité à faire en sorte de retenir la caution d'un locataire dont elle avait fait l'état des lieux parce qu'après avoir refusé la pré-visite et malgré sa bonne volonté de repeindre le plafond après seulement un an et demi de location, elle a trouvé que ce n'était pas nikel... Cette attitude abusive efface les deux ans et-demi de service relativement courtois de l'agence pendant ma période de location. Je vous déconseille fortement cette agence qui a été d'une malhonnêteté sans nom. Sincèrement, cette agence est à fuir.

J'ai été extrêmement satisfaite des services de cette agence immobilière. Madame KUMER est très professionnelle, réactive et à l'écoute. Je recommande vivement leurs services à toute personne en quête d'un accompagnement de qualité dans le domaine immobilier !

Je ne comprends pas tout c’est avis pour ma part j’ai bcp apprécié cette agence je recommande

Une mésaventure pour moi cette agence A mon état de lieu de sortie, l'agent me confirme que tout est correct, mise à part les joints en silicone des pièces humides, et juste après je reçois 400 et quelques euros de caution, au lieu de 7 et quelques pour soit disant du nettoyage etc alors que j'ai laissé l'appartement super clean et l'agent m'a validé verbalement cela. Je ne recommande à personne cette agence, c'est des voleurs.

Je suis très content de la qualité et du serieux de lmmoloc Gestion. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme. Excellente agence de location. Je recommande vivement.

Excellente agence. Nous avons confié plusieurs biens immobiliers à cette agence pour la location depuis quatre années, et nous en sommes absolument ravis. Qualité de la relation, compétence des intervenants, fiabilité des contrats établis, justesse des synthèses comptables, tout est parfait. Bravo à toute l'équipe.

Catastrophique, agente immobilière malhonnête, à la fin de l’état des lieux tout était « parfait » selon elle, par contre cela ne l’a pas empêchée de nous enlever 500€ de caution et de nous faire payer 2 fois 116€ pour des abats jours de lampes de chevet qui coûtent 5€ chez gifi… Agence pas super réactive au passage et désagréable, attendre plusieurs jours pour avoir une réponse quand on a un problème, heureusement que les problèmes de l’appartement étaient mineurs (quoi qu’on ait passé 3 jours sans eau chaude car ils n’ont pas su la mettre en route lors de la remise des clés…)

Agent immobilier très professionnel à l'écoute et disponible. Je recommande vivement cette agence qui bénéficie de jolis appartements à la location.

Je suis ravie de cette agence immobilière. Ses membres sont toujours très réactifs, compréhensifs et à l’écoute. Cela est très réconfortant d’être face à de tels professionnels pour des sujets aussi importants que ceux qui touchent à notre lieu de vie. Merci !

Super agence ! Célia est très professionnelle, à l'écoute et très réactive ! Je recommande sans aucune hésitation, surtout en ces temps où louer un bien devient un vrai calvaire !

Un immense merci envers l'agence Immoloc Gestion pour son service exceptionnel. Célia a été la clé de cette expérience positive grâce à sa compétence, son professionnalisme et sa gentillesse. Merci pour tout!

Nous sommes très satisfaits d’avoir confié la gestion de notre bien à Immoloc-Gestion depuis plus de 12 ans. Au fil des années nous avons pu apprécier leur suivi personnalisé, leur réactivité et leur professionnalisme. Nous conseillons cette agence.

Aucun retour de leur part pour un bien qui venait d'être mis à la location. Contact par mail, puis appel (mobile et fixe) suite à la constitution du dossier, aucun retour de leur part. Je vais donc confier ma recherche de bien à une autre agence qui aura la politesse de me répondre.

Un grand merci à Célia pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute qui m'ont permis de trouver une magnifique maison, étant ancienne propriétaire et au vu de l'efficacité hors pair de l'agence, je n'hésiterai pas une minute à confier mon bien à celle-ci. Je recommande ++++ Encore merci Immoloc Gestion

Que dire à part mettre 5 étoiles ? J'en mettrai 10 si je le pouvais ! Des personnes compétentes, à l'écoute et très réactive quant aux questions et aux demandes. Vous cherchez des personnes professionnelles et compétentes ? Pas besoin d'aller chercher plus loin. J'ai récemment emménagé dans mon tout nouvel appartement et sans donner de nom, la personne qui m'a accompagné dans mes démarches a été d'une sympathie, d'une compétence et d'une réactivité sans égal. Je recommande sans détour et très vivement.

Agence très sérieuse, qui propose des beaux appartements en location. A l’écoute, très réceptif, et professionnel. Un grand merci à Chloé pour sa disponibilité, sa réactivité, sa bienveillance et de m’avoir accompagnée dans ma recherche d’appartement, tout en respectant mes critères. Je recommande cette agence sans hésitation !

Je recommande à 3000 % cette agence. En effet, Mesdames STORRER et MARTINI sont d’un professionnalisme, d’une écoute, d’un sérieux, toujours bienveillantes, disponibles et très agréables. Les biens proposés sont très bien placés et au meilleurs prix sur le marché. Bref de vraies professionnelles à votre service 😇

Excellente agence, très professionnelle et réactive. Un grand merci a Chloé qui a su trouver le bien correspondant en tout point a mes recherches et qui m'a aidé tout au long pour la construction du dossier. Je recommande vivement !

Très bonne agence ! J’ai pu bénéficier d’un logement de leur agence qui a répondu à tous mes critères. De plus, ils sont très réactifs quand on a un besoin particulier, ce qui n’est vraiment pas le cas chez les autres agences. Je recommande fortement.

Vous recherchez un professionnel efficace et digne de confiance. Vous l'avez. Immoloc Gestion a géré pendant 12 ans mon bien locatif avec rigueur et efficacité : - Jamais de retard de paiement et de fourniture des documents justificatifs pour les services fiscaux, - Toujours présent à la moindre demande. Une simple anecdote pour preuve : Je reçois un message m'informant le départ d'un locataire, je réponds en leur demandant notamment de rechercher une autre personne. Dans l'heure qui suit mon correspondant m'appelle au téléphone pour me proposer un nouveau locataire. CQFD

Un grand merci à Sandy qui s'est démenée pour nous trouver un appartement dans un délai urgent ! On est plus que ravis, agence sérieuse et agents immobiliers très soucieux de leurs clients, encore merci à vous deux avec Chloé qui dès le début c'était occupée de nos recherches. A recommandé sans souci :)

Super agence! Une équipe très agréable et disponible, en particulier Mme Martini qui m'a accompagné dans la location de mon appartement et qui a été au top en tous points. Ravie de louer à leurs côté !

Agence très professionnelle et réactive. Fournis un service de qualité. Ils proposent un pré-état des lieux de sortie, permettant d'être au courant des points à revoir avant la fin du bail; service gratuit et permettant de ne pas avoir de mauvaises surprises à la sortie d'un logement. Je recommande !

Je suis très satisfaite de cette agence, J'ai envoyer mon dossier dans la matinée, j'ai eu la réponse favorable dans la journée, j'ai donc visiter le logement lendemain qui convenait parfaitement a mes attente. j'ai signée mon bail très rapidement. Mon contact Sandy est très gentille ainsi que très professionnelle, je vous recommande a 1000% cet agence immobilière.

Je viens de signer mon bail pour un T2 et je suis jusqu'à présent satisfaite de la qualité du service de cette agence. Mon dossier a été très vite validé alors que certaines agences l'ont refusé. Mon seul contact pour le moment est Sandy, personne très agréable et professionnelle qui m'a accompagnée pour la visite et l'état des lieux. Elle a pris tous les détails en photo. Elle se tient disponible et à l'écoute. Je vous conseille cette agence qui selon moi est fiable.

Accompagné pendant 10 ans pour la location d'un appartement, tant au niveau de la gestion que de la location, l'agence a démontré de réelles compétences sur le plan professionnelTrès réactif et à l'écoute des clients, le personnel possède de belles qualités relationnelles. A conseiller fortement.

Malgré des avis négatifs, nous avons trouvé pour notre fils un appartement agréable, en bon état et très rapidement. Certes l'entrée se passe en général très bien mais l'agent (e) immobilier (ère) a bien fait son boulot tout au long de la transaction. On verra pour la suite...mais pour l'instant rien à dire.

Nous sommes futurs locataires et déjà ravis du professionnalisme de l'agence. Tout est transparent, nous avons signé à leur demande le bail pouvant poser notre préavis, très humain, beaucoup de conseils sur la vie dans ce futur logement et des conseils sur le préavis de notre ancien logement pour la caution. Je reitèrerais mon avis dans 1 an en tant que locataire mais en tout cas pour l'instant nous rentrons en toute confiance. Merci encore 😊

Je recommande vivement cette agence de location. Vivant à l'étranger, Propriétaire d'un appartement à Mérignac, il est en location dans cette agence depuis 2014. A chaque départ de locataire, l'appartement a été reloué aussitôt. Avec cette agence, tout a toujours était simple et efficace. J'ai la même interlocutrice depuis le début, celle-ci à d'excellentes compétences et m'a toujours informée et renseignée avec clarté et transparence. Aujourd'hui je quitte l'agence car je vends mon bien, à travers cet avis, je souhaite remercier cette agence pour son grand professionnalisme!