Imo Station de lavage automobile

Gérant très sympathique et très souriant. Mérite de travailler. Courageux.

2 essais, 1ère fois le pare-brise sort sale, carrosserie pas si propre, jantes mal lavées. Je remarque plus tard le cache de mes feux arrières droit déboîté, il ne se remboîte plus mais je ne pense pas à ça. J'y vais aujourd'hui, voiture mal lavée et clairement mon feu stop a été éclaté par la personne qui passe le jet, donc certainement là que mon cache a été abîmé aussi puisque remarqué peu après et il n'a eu aucun choc. Je ne peux pas mettre 0 mais je déconseille totalement pour le prix payé.

Me refuse le nettoyage à 18h50 pour au final accepter la dame qui était derrière moi

L’accueil est sympathique de la part du personnel, ceci dit le lavage est éclaté au sol… ma voiture était plein de traces sur les vitres et les jantes. Allez plutôt à Carwash&Go à Mouscron. En plus des prix intéressants, les voitures ressortent clean de chez clean. Du coup une fois pas deux 20,50€ pour un lavage bidon…

Personne désagréable pas du tout motivée. Je ne suis pas le seul à avoir mis le même avis. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je passe au lavage ma voiture. Elle sort dégueulasse.. Je retourne le voir et puis il ne me trouve pas de solution. Il ne souhaite même pas repasser un autre lavage même en payant une seconde fois. Le pire il m'enferme à l'intérieur impossible pour moi et mes enfants de sortir. Mes enfants paniqués ils devaient reprendre l'école juste après. Ils sont arrivés en retard. J'ai dû appeler la police pour me sortir de cette situation. Je déconseille fortement.

Venue ce jour pour laver mon véhicule, au moment d’aspirer, je trouve et j’estime que la puissance d’aspiration n’est pas au rdv. Ayant pu avoir 2 jetons, je signal au salarié que j’ai LIMPRESSION que l’aspirateur n’est pas puissant. Monsieur se vexe, me dis que j’ai pas le droit de penser cela. Me demande pour qui je me prends? Que je n’ai pas le droit de donner mon avis et que si j’avais plutôt soudoyer monsieur, si seulement je l’avais fait, j’aurai pu avoir un 3 eme jetons. Il me dévisage quand je lui dis que je n’en voulait pas vu comment il m’a parlé. Et continue de me regarder de haute en bas, tel un ado se disputant avec sa maman. Il est parti dans sa taverne avec son écouteur à l’oreille et m’a demandé de ne plus le déranger. Alors au temps, les anciens salariés étaient incroyablement patients et sympathiques prenant le temps de vous demander de télécharger l’appli pour profiter des offres etc… autant lui s’est pris pour un dieu, décidant qu’une personne comme moi n’a pas le droit d’avoir d’avis et de penser. Je vous ai envoyé un mail vous signalant l’incident. J’espère être rappelée. En attendant JE NE REVIENDRAI PLUS JAMAIS.

3 minutes par jetons !!! 10€50 1 lavage simple = 2 jetons !?! Expliquez-moi comment vous faites pour aspirer toute la voiture en 6 minutes ? Je ne viendrais plus

Franchement je été déçu après passé la machine , on vois bien que la machine elle y’a griffé mon carrosserie mais heureusement la griffe c’est été pas en font je réussir à enlever moi même avec un produit. Le mec qui travail la bas il me dit que c’est pas le machine il me dit aussi que c’est impossible de griffer . On vois bien la griffe de la roulotte et en plus le mec de travail la bas il rigole et il dit c’est pas lui !!😏

Pour le prix autant aller à calinauto ! Les aspirateurs aspirent à peine, il faut payer en premier le prix du lavage voiture pour avoir 2 ridicules jetons, pour pouvoir utiliser les aspirateurs... Aspirateurs très faibles, qui durent très peu de temps, à peine le temps de finir la moitié de la voiture... Si on souhaite un autre jeton c'est 1€...

Le concept de service au volant est innovant et pratique, répondant à un besoin réel des consommateurs. Cependant, ce potentiel est gravement sous-exploité en raison d'un service client décevant. Passé pour la première fois ce mardi 25/02 vers 15h30, je suis reparti très déçu. Le membre du personnel a jeté de manière très irrespectueuse le ticket de reçu de carte bancaire à travers ma fenêtre pendant que je rangeais ma carte, un geste totalement inapproprié mais aussi contre-productif en termes de fidélisation. Je n’ai eu le droit à aucune formule de politesse et en supplément casse de la petite coque recouvrant l’ampoule de clignotant. De plus, il portait des écouteurs pendant qu’il interagissait avec les clients, ce qui m’obligeait de répéter mes phrases deux à trois fois avant qu’il me réponde de manière nonchalante entraînant un défaut de communication et une perte d’efficacité, deux éléments cruciaux dans l’expérience utilisateur. C’est assez décevant d’autant plus que la qualité du lavage n’est pas mauvaise mais ce manque de professionnalisme affecte gravement la perception de votre image de marque. Les clients attendent un service avec un minimum de courtoisie et de professionnalisme. Il est impératif de revoir la stratégie de formation sur l’accueil client, en mettant l’accent sur les standards de service et la gestion des interactions. 2 étoiles : le rapport avec la machine est bon (nettoyage correct avec des prix attractifs) mais le clients ne retient finalement que le rapport humain (mauvais accueil couplé à une nonchalance évidente)

Lavage à 20,50 €. Je pensais ressortir avec une voiture propre, mais ce n'était pas le cas. Franchement, pour ce prix… La prochaine fois, si prochaine fois il y a, je prendrai le forfait le moins cher pour dégrossir le travail et je laverai ma voiture moi-même. De plus, le personnel... Pas de bonjour, pas de sourire. Je suis conscient que ce n'est pas le meilleur travail, mais un minimum de courtoisie serait appréciable.

Deux fois de suite que je demande le programme complet. La première fois en sortant je vois sur le panneau que j'ai reçu le programme 1. Je m'étais dit que c'était peut-être une erreur. La deuxième et dernière fois, je choisis une fois de plus le programme complet mais pendant le lavage je ne vois pas de mousse et je n'ai pas eu de séchage. Je n'irai plus et je ne vous me conseille pas

Pitoyable ! Je me présente ce jour pour laver mon véhicule , lavage le plus chère 20,50€. L’employer débordant de motivation me demande de faire demi-tour , il prétexte ne pas pourvoir laver ma voiture car trop de crotte de pigeon. Une honte !!

Je n’ai jamais été aussi mal reçu de ma vie je ressort complètement outré du comportement de l’employé qui me hurle dessus et qui ne fait pas correctement son travail et qui par dessus tous vous regarde mal il s’agirait de faire une piqûre de rappels sur la relation client à l’employé , je ressort avec ma voiture plein de trace car l’eau avec laquelle il vous balance le savon et l’eau était sale je n’y retournerai plus.

Ma voiture était plus propre qu'avant de laver. Sa machine lave les voiture avec de l'eau sale. J'ai payé 10€50 pour salir ma voiture

Un service inacceptable et une attitude déplorable. Je suis venu pour nettoyer ma voiture, notamment des fientes d’oiseaux. L’employé, visiblement peu motivé, a passé un coup de jet sans même prendre la peine de viser les endroits concernés, notamment là où se trouvaient les taches. Quand je suis revenu lui demander pourquoi il n'avait pas fait correctement son travail, il m'a répondu qu'il fallait payer la formule la plus chère, pour bénéficier d’un simple coup de Karcher. Cette excuse ridicule montre clairement un manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Je suis convaincu qu’il a délibérément ignoré ces zones, ce qui rend son comportement encore plus inadmissible. En plus d’être malpoli, il donne une image catastrophique de l’établissement. Je ne reviendrai jamais et déconseille vivement ce car wash à quiconque.

Ce sont des voleurs ! Le mec à l’accueil demande 1 euros pour nous donner droit à l’aspirateur alors que c’est censé être gratuit HONTEUX!

1 étoile parce que l on ne peut pas mettre 0 Bonjour, Une honte… Je me présente début de semaine pour un lavage à 6,50, je paie en sans contact ne fait pas attention et je suis prélevée de 12,50 pour un lavage laissant plein de traces, un pare brise sale et un véhicule non séché à la sortie. il est écrit en gros «  aspirateur gratuit », énorme surprise il faut des jetons. Je dois réclamer et l on me donne 2 jetons soit juste le temps d aspirer 2 tapis de sol… Non seulement on me prélève 12,50 pour une formule demandait à 6,50 et qui n en valait même pas cette somme mais en plus on ne peut pas utiliser les aspirateurs qui sont censés être gratuit.

Très très déçue l'aspirateur ik est soit disant compris dans le lavage, mais lorsque on aspire il ya rien et lorsque on réclame au près du collaborateur il réclame des sous, le pire c'est qu'il est très très très désagréable envers les clients, et il me recommande dallez chez câlinauto , d'ailleurs derien avant c'est ce que je vais faire

Très très déçu!! Les prix ont augmenté mais pour un service médiocre Et de plus ils font une publicité mensongère, ils disent que l’aspirateur est gratuit mais vous donne que 2 jetons qui dure à peine 2min même pas!!! Et si vous en demandez un en plus c’est 1€ 😳 la blague donc ce n’est pas gratuit!! Personnel qui comprend rien et n’est pas du tout agréable!!! À fuir, service médiocre

très déçu: le 13/8/24 je viens laver mon véhicule. je choisi le programme Ultra HD (le plus cher, 20,50€ !). l'employé n'est pas très motivé, les quelques coups de balai et karcher avant lavage s'en ressentent. s'ensuit le lavage lui-même, une catastrophe...je ne regarde pas immédiatement le véhicule et je rentre chez moi , j'habite à quelques centaines de mètres de là. en sortant du véhicule je m'aperçois que celui-ci est aussi sale qu'avant le lavage pour ne pas dire plus sale qu'avant...les photos en témoignent. j'ai contacté l'enseigne via leur site mais à ce jour aucune réponse ! ma conclusion: n'allez pas dans ce centre de lavage, ce n'est qu'une arnaque!

❌Très déçu… Odeur insupportable pendant le lavage automatique. ❌La voiture n’était pas nette après lavage, tout les clients terminent le nettoyage à la main en sortant. ❌Nous avons droit à 2 jetons d’aspirateur, qui durent 5 minutes chacun. ❌Et pour finir les prix ont augmenté, mais sans amélioration du centre, au contraire 😞 On y allé parce qu’on était dans le secteur, mais on n’y viendra plus… La concurrence est au même prix, un peu plus loin, mais avec un service de qualité. ✅ Heureusement, le personnel est gentil

Lavage auto a FUIR, afficher aspirateur gratuit mais il nous donne 2 jetons,pas possible d aspirer toute la voiture PUBLICITÉ MENSONGÈRE,après lavage des traces blanches sur les carreaux et en plus l eau pue et la voiture pas bien laver, VIVE CALINAUTO!!!!!!!!

Lavage à 20€50. Voiture très mal nettoyée. Personnel très désagréable. Très déçue. Conseil: à éviter

Honteux ,un lavage,qui passe de 3,90 à 5,50, on nous donne des jetons pour l'aspirateur on peut même pas aspirer devant j'ai demandé un jeton de plus on m'a demandé 1 € bah franchement là si les gens ils y vont encore ils sont vraiment soumis,une honte. . De plus personne très désagréable...

Arnaque, voiture sale avant et après, aspirateur au compte goutte via deux jetons. Pour le prix, allez à calinauto!!

arnaqueur voleur. Si vous choisissez la plus petite formule qui est quand même a 6.90€ L'agent qui s occupe d'encaisser vous diras de prendre la formule a + de 20€ si vous refusez vous vous risquez de vous prendre comme réflexion ici ce n'est pas pour les pauvres mais pour les riches. HALLUCINANT.

Le lavage premier prix est passé de 3.99 euros à 5.50 euros la qualité du lavage extérieur est très médiocre l'eau est sale sans rinçage donc la voiture ressort avec plein de traces. Cela ne me dérangeait pas car avant le prix était moins cher et les aspirateurs en livre service. Maintenant il y a un système de jetons (timing très court donc pas le temps d'aspirer toute la voiture) il y a 3 aspirateurs qui fonctionnent correctement sur les 10 sauf qu'on ne sait pas avant de mettre le jeton si l'aspirateur fonctionne bien ou non, et quand on explique qu'un aspirateur fonctionne mal on nous dit qu'on a déjà eu les deux jetons. A fuir.

Voici les nouveaux tarifs .. de plus les aspirateurs qui étaient en libre service sont maintenant .. payant ..

Première fois que je lave ma voiture ici chez IMO... super déçu je prends le lavage à 16€ et ma voiture sort encore sale et un de mes rétroviseur retourné !!!!! Je n'y viendrais plus ..... de plus j'ai le droit à deux jetons pour l'aspirateur on m'en donne un en me disant normalement avec un c'est bon... mais la blague a fuir..

J’ai pris le lavage le plus cher à 20 euros, la voiture est ressortie avec plein de traces de rouleaux, le pare brise et la carrosserie sont restés sales, aucun aspirateur ne fonctionnait, calinauto ou d’autres lavages à la frontière sont largement mieux

Point positif : Aspirateur gratuit Point négatif : L'état des Aspirateurs est à revoir , la moitié ne fonctionne pas, l'autre moitié il manque des embouts ou n'aspire pratiquement pas. Poubelles débordent. A Retenir : IL FAUT PARFOIS SAVOIR PAYER POUR AVOIR UNE PRESTATION DE QUALITÉ. (En allant ailleurs) A jamais.

Bonjour à tous, il m'est difficile de mettre moins d'une étoile quelle dommage ! Je fais laver pour la première fois chez Imo lavage Leers ma voiture, et voilà ma surprise quand je me fais littéralement raboté mon coffre par le rouleau de finition à la fin. Si vous voulez zoomer vous pourrez voir les poils bleu ! La personne du lavage me fait remplir une feuille d'incident. Voilà ma surprise quand mon assurance me dit que clairement cela n'a strictement aucune valeur et qu ils n'ont jamais aucun retour des lavages auto dans ce genre de situation. Je suis donc bon pour devoir payer la peinture de mon coffre à ma charge bien sûre. Quelle joie quand la voiture à trois mois ! Vous comprendrez passer clairement votre chemin et en plus c'est cher pour à la fin vous faire détruire votre voiture

Le lavage à 11euro 99 ne jette pas de cire. Le vendeur me prend pour un menteur là voiture plein de goutelette. Alors que sa fait des années en venant au centre commercial j utilise cette station de lavage plus jamais juste désagréable. A eviter

Si vous voulez laissez des lanières des rouleaux de lavage dans votre vehicule... c'est pas cher mais c'est pas qualit, autant aller chez calinauto. Ps : les aspirateurs sont pourris

Lavage le plus cher, resultat désastreux avec jantes très très mal nettoyé, goutelettes sur toute la carroserieavec réclamation à la Sté, pas de réponse à ce jour mais je compte ne pas en rester là, cela est tellement facile d'aller ailleurs mais j'attends un geste commercial de cette station pour un lavage impeccable gratuit, c'est un minimum. Je suis client depuis plus de 8 ans, mais j'avais remarqué dans les deux derniers lavages des gouttelettes sur toute la carrosserie mais j'ai pensé à un mauvais réglage et je l'ai encore signalé la 2ème fois avant de faire ce dernier lavage, je n'ai pas entendu la réponse et j'ai pensé que cela a été résolu !

Première fois dans ce lave auto. Très déçus la voiture est encore sale !! L'aspirateur pour tapis ne fonctionne pas !! Le réglage électrique de mes rétroviseurs sont mort depuis le passage à cette station de lavage !! A fuir !! Jamais eu de problème chez CALIN AUTO !! Câlin auto est meilleur que Imo!!

je l'ai essayé pour la première fois c'était bien. l'opérateur m'a conseillé un nano cire avec les jantes, ce que j'ai fait. Ma voiture était vraiment bien nettoyée et sèche. Par contre je n'ai pas pu profiter de l'aspirateur , trop de monde. je recommande.

Passez votre chemin!! Tout est low cost dans cette station de lavage, sauf les prix!! Certes le prix d'appel est attractif mais dès que vous voulez un lavage standard avec jantes, on est vite à 10€ (et ça peut monter à 20€!) ce qui représente déjà le prix d'un lavage toutes options chez les concurrents . Le lavage haute-pression initial est fait à la va-vite par le seul et unique opérateur de cette station, le lavage rouleau qui suit ne fait qu'une seule passe et en 30 secondes à peine et le séchage final est aussi puissant qu'un asthmatique qui soufflerait avec sa bouche sur la carrosserie. Résultat la voiture ressort de là mal lavée ou pas lavée du tout à certains endroit et mal séchée . Et on termine par les aspirateurs Turbo (la bonne blague!) où même un ramasse-miette de table aspire plus fort. Bref 10 Euros de perdu et direction la concurrence!

Bonjour je suis mécontent est très stupéfait du non professionnalisme du Imo a Leers mon rétroviseurs ces déboiter et surtout très rayé la personne me dit ces normal que ça se déboite 1 er surprise la seconde les rayures c pas eux or voiture neuve 2 ème surprise ( photo a l appui) donc a éviter passer votre chemin de

Comme tout car Wash la voiture sort nickel , la dessus rien à dire . Le seul bémol est la puissance des aspirateurs, il manque un chouilla à mon goût . Certain concurrent on arrive à enlever poil de chiens , la malheureusement pas tout à fait . Mais le nettoyage voiture es très bien . De plus première formule à 3€ ca vaut le coup .

Personnel sympathique. Prix dans la moyenne de ce qui se pratique. Nettoyage plutôt efficace, même s'il reste quelques traces sur la carrosserie. Ma fille a doré avancer dans le tunnel parcouru de néons fluo et voir la mousse colorée pulvérisée sur la vitre de la voiture. Elle s'est crue dans une petite attraction de foire !

Rien ne fonctionne aspirateur souflette etc... Encore hier impossible d'utiliser les aspirateurs car plus de tuyaux au moins ça ne laisse pas espérer qu'il y en a un qui fonctionne. On laisse des messages mais rien ne change..

Vraiment pas top Aspirateur gratuit ? 2/8 aspirateurs fonctionnent . Et encore si on peut appeler ça aspirer!! Je viens toutes les semaines et je me suis vue refuser un passage supplémentaire quand j'ai vu que ma voiture était encore degueu. On m'a dit que les lavages à 4 euros c'était pour les voitures pas très sale... De où on lave une voiture propre ? C'est moyen moyen. C'est Dommage car je pense que beaucoup d'entre nous vont à la concurrence.

Je n'irai plus. Certes la voiture est plutôt propre à la fin mais l'attitude incitative et pressante du personnel pour prendre le forfait plus élevé est insupportable. J'y suis allée 3 fois et 3 fois le personnel présent ne m'a pas lâchée pour que je prenne plus. J'ai dû adopter un ton sec pour qu'il n'insiste pas. J'en étais mal à l'aise...

Un vieux tunnel de lavage médiocre dont le niveau n'est pas relevé par un coup de peinture et quelques néons de couleur. Aspirateurs gratuits mais n'aspirent absolument rien. Maneuvres difficiles... Beaucoup beaucoup moins bien que les lavages modernes pour seulement 1€ de moins... Seul avantage: comme dans les mauvais restaurants, il n'y a pas de file d'attente.

Voiture bien nettoyée. Grand choix de tarifs pour toutes les bourses. Actuellement cela va de 4 à 19 euros maximum. Seuls bémols, trop d'aspirateurs manquant, le peu restant est souvent pris par des gens n'ayant même pas lavé leur voiture.

Une fois pas deux! Employé peu serviable. Lavage à plus de 10 euros avec supplément pour les jantes. Résultat le véhicule presente des traces et les jantes sont encore encrassées à peine rincées!!! Au final les aspirateurs ne fonctionnent pas et les laves tapis egalement.

A fuir ! J’ai lavé ma voiture dans cette station et c’est une catastrophe ! Déjà en arrivant le personnel nous incite fortement à prendre les forfaits les plus cher malgré le refus la personne insiste lourdement c’est vraiment désagréable ! En plus de ça, lorsque j’ai fini mon lavage je me suis rendu aux aspirateurs qui ne fonctionnent absolument pas ! Et ma voiture est aussi sale qu’avant (grosses traces sur les vitres et sur la tôle ) la prochaine fois j’irais à calinauto c’est le même prix et le résultat est à chaque fois impeccable !

Bon rapport qualité/prix. J'ai fait un nettoyage express pour moins de 4 euros d'une voiture non nettoyée depuis longtemps avec de la saleté bien incrustée. Le résultat est satisfaisant. Par contre le personnel sur place n'est pas du tout agréable. Tout se fait très vite à la chaine et lorsque vous trainez l'agent a tendance à s'énerver sur vous. Résultat du nettoyage : pas trop mal mais personnel qui n'incite pas à revenir.