Impression Création services Imprimeur

Personnel à l’écoute et patient. Je recommande cette adresse pour tout types d’impressions et également pour les impressions professionnelles!

Le 20 mai 2025, dans le cadre de mon examen final, je me suis rendue à l’imprimerie ICS à Versailles pour imprimer mes documents scolaires. Je n’étais ni la première ni la seule étudiante à m’y rendre ce jour-là : de nombreux étudiants venaient y imprimer leurs convocations et autres documents importants. Le gérant en avait donc parfaitement Je suis arrivée sur place entre 10h et 10h30, sachant que mon épreuve commençait à 11h. En entrant, je salue le gérant et lui demande comment fonctionne l’impression. Il me répond brièvement et me tend une tablette . Jusque-là, rien d’anormal. Cependant, plusieurs problèmes techniques et un comportement désagréable du personnel ont transformé cette visite en une expérience très stressante : 1. Pas de Wi-Fi ni de réseau dans l’imprimerie, ce qui rend impossible l’envoi rapide de documents par mail. Un comble pour un commerce d’impression ! 2. J’ai dû sortir de la boutique pour envoyer mon fichier depuis mon téléphone. 3. À mon retour, le gérant m’annonce un problème technique avec l’ordinateur ou l’imprimante, ce qui ralentit tout le processus. Pendant ce temps, d’autres clients attendaient également, dont une autre étudiante. 4. Une fois le problème réglé, on me demande d’entrer un code pour imprimer ,une méthode peu intuitive et chronophage. Je précise que j’étais visiblement pressée, et que je devais rapidement rejoindre mon centre d’examen. Je demande alors calmement si je peux régler par carte. Le gérant me dit que oui, mais ne fait aucun effort pour accélérer le processus, bien qu’il voie mon stress. Lorsque je lui redemande poliment de me mettre le TPE à disposition pour payer (montant de 1,62€), il me répond sèchement et de manière agressive : « Il fallait venir plus tôt, ce n’est pas de ma faute. » Je n’ai pourtant manifesté aucune hostilité envers lui. J’ai gardé mon calme malgré la situation. À la fin, il me demande d’attendre que le terminal se charge, puis me laisse enfin régler. Résultat : j’ai failli manquer un examen très important à cause de cette perte de temps évitable. Conclusion : Je suis extrêmement déçue par cette expérience. Le gérant est désagréable, peu professionnel, et son service est lent et mal organisé. Je déconseille vivement cette imprimerie surtout si vous passez le BTS au lycée Marie-Curie (annexe Molière) ou d’autres établissements environnants. • Pas de recto-verso • Chaque page coûte 0,70€ • Paiement par carte pas toujours fluide • Temps d’attente long • Aucune bienveillance face à l’urgence ou au stress des clients À éviter absolument, surtout en période d’examen. Essayez d’anticiper vos impressions ailleurs, dans un endroit plus fiable et accueillant.

Très bonne expérience, délais très courts pour une grande quantité de livrets, Madame était très professionnelle et efficace. Nous étions très contents du résultat et avons bien tout eu à temps. Merci !

Belle expérience avec Ics pour des impressions affiches logo et photos en urgence. Attention portée aux projets, faisabilité, et communication au top! Je recommande vivement.

Professionnel, arrangeant, efficace. Allez-y les yeux fermés !

Si vous aimez un bon service par un commerçant accueillant et aimable, n’allez pas la! Le service est détestable… Appalling customer service!…

Travail OK, mais malheureusement l’accueil et la manière de communication sont totalement désagréables. Je ne reviendrai jamais chez cette imprimerie.

Travaux d'impression ok mais accueil pas très agréable.

Je tiens de remercier l'équipe du ICS 78 pour l'accueil impeccable ce matin. J'ai du imprimer mes documents en toute urgence et la gentille dame m'aidé a trouver une solution. Dans le monde qu'on vit, c'est rassurant de trouver des gens qui veulent toujours aider. Bonnes fêtes à tous.

Estra! Sens du service, bon accueil et réactivité ! Bravo et merci pour votre professionnalisme. Je recommande 👍

Rapide, professionnel et tarif raisonnable.

Je collabore avec ICS depuis 3 ans et je suis toujours satisfait. Ils offrent un service de qualité, respectent les délais et sont toujours réactifs. Le travail est toujours soigné et conforme à mes attentes. Merci Sandrine pour votre efficacité. Je recommande sans hésiter !

Accueil désagréable, mauvaise service, prix exorbitants. Je déconseille.

Au delà d’être désagréable, j’ai été extrêmement déçue par la qualité d’impression. Étant pressée je n’ai rien dis sur le coup et je regrette bien car il est évident que je n’aurais jamais payé autrement. J’ai fait imprimer mes 3 pdf ailleurs pour comparer et ai bien pu constater qu’on s’était moqué de moi. Quand il n’y a plus d’encre dans les imprimantes on ne change pas les cartouches chez vous ??? On rajoutte le tarif de 1€ si le fichier est envoyé par mail et de 2€ si c’est une clef usb (ça fait cher l’huile de coude) et on obtient une adresse que je déconseille définitivement car à bien y réfléchir il y a eu aussi la fois où l’on m’avait imprimé par erreur des choses que je n’avais pas demandé et fait payer quand même car je n’avais pas fait attention sur le coup. Quand on aime pas son travail, c’est comme les cartouches, on en change.

Je me suis rendu chez ICS afin de refaire les menus de mon restaurant. Je suis tombée sur une dame au nom de Sandrine, qui a été très efficace, et surtout agréable. Cette dame a réussit à solutionner mon problème très rapidement. Les impressions et les finissions sont de bonne qualité.

Merci Sandrine ! Très réactive et professionnelle

Nous avons sollicité cette imprimerie pour les faire-parts de notre mariage. Nous en sommes ravis et l’impression fut rapide. Nous recommandons.

Personnel accueillant qui a vraiment pour but de satisfaire ses clients même dans les demandes les plus improbables. Plus qu'un imprimeur, ce sont des personnes qui ont des valeurs choses rares de nos jours. Pour toutes vos impressions je vous recommande vivement ICS! Sandrine est juste waouw!!! Unique en son genre.

Proposant un document difficile à imprimer, l'écoute et la disponibilité du patron a permis de trouver une solution rapide et ultra qualitative. Nous sommes ravis de l'accueil, de l'attention et du résultat. Nous vous recommandons vivement cette adresse.

Création de carte au top 👍 et surtout rapide , avec la mission que je leur est demander 😅 je conseille fortement !! Une équipe au top ✨✨✨

Belle expérience aujourd'hui pour l'impression de flyers. Le personnel a été de très bon conseil pour le format d'impression et malgré qu'il y ait beaucoup de monde dans la boutique ce jour-là le service a été rapide et efficace. Je reviendrai !

On était en retard... très en retard... et pourtant toutes les impressions ont été faites à temps! Merci pour votre écoute et votre compréhension, votre réactivité et la qualité des impressions. Diplôme d'architecte obtenu! Et c'est un peu grâce à vous! Bonne continuation.

Très satisfait du conseil et de l'impression de mes cartes de visites professionnelles. Tarif très correct pour la qualité proposée.

TOP, le meilleur rapport qualité prix de versailles , avec un très bon accueil.

J ai fait appel à ICS dans le cadre d’un projet professionnel de grande envergure. Ils ont été les seuls de la région à pouvoir réaliser 800 cartes grand format, pliables et sur papier épais. Travail propre et de qualité, respect des délais, bref rien à redire. Je remercie le personnel pour tout nos échanges et leurs disponibilités. Je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services dans le cadre de nouveaux projets.

Lorsque l'on décide d'ouvrir un commerce en B to C (business to clients), on étudie un tant soit peu les règles du professionnalisme et du service client. Non encore mieux ! Quand on vit en société, il y a des règles de savoir-vivre qu'il faut savoir respecter. Peut-être la politesse non ? Le respect aussi c'est pas mal ? L'amabilité ? N'en parlons pas, elle s'est perdue dans les feuilles de l'imprimerie. En tout cas, c'est pas chez la femme au comptoir que l'on va la retrouver. Vous travaillez dans une imprimerie ou au bar de Gégé ? Non parce que faire poiroter un client plus de 7 minutes, alors qu'il est seul dans la boutique, parce que madame est occupée à passer des coups de fils, c'est une chose ! Mais en profiter pour se promener dans le magasin, tester ses fournitures de bureau, ricaner à tout va, c'est quoi le projet ? Un conseil, tant que le professionnalisme ne fera pas partie intégrante de cette imprimerie, c'est un lieu À FUIR.

L'imprimante, bien qu'elle ne parle pas sera toujours plus agréable et aidante que le personnel dont l'accompagnement et l'écoute laisse à désirer. Allez ailleurs si vous le pouvez.

Je suis venue deux fois pour faire imprimer des travaux. Je choisis cette imprimerie car les tarifs sont très corrects au vu du nombre de pages, mais la qualité du service est à revoir.

Bon accueil Le monsieur sur place et agréable et serviable Venu pour créer un dossier spiral Rapide et efficace Bonne qualité de service

2.50€ pour un seul page en noir et blanc c'est completement ridicule Upd: après avoir lu la réponse de propriétaire, j'ai compris que apparement l'imprimation ne fait pas la partie de métier de cette agréable imprimerie :)

1€ pour 1 feuille (blanc et noir) c’est pas acceptable! En plus, les gens à la réception sont vraiment désagréable. Avez-vous entendu parler du service client ?

L’homme au comptoir est extrêmement désagréable. En plus d’avoir été mise très mal à l’aise par cet homme, on me refuse le payement par carte pour 3,5€, n’ayant pas de monnaie et étant dans l’urgence je me suis retrouvé à payer 5€ par carte au lieu de 3,5. Par ailleurs, lorsque j’ai dis à cet homme que je n’avais pas de monnaie, il a essayé de m’arracher mes documents en me disant « alors rendez moi les documents » au lieu de se montrer compréhensif et me conseiller un guichet à côté. Relationnel 0. Imprimerie à fuir !!

Toujours très réactif pour imprimer mes patrons de couture en A0, service très professionnel

Les clefs USB formatées pour Mac ne sont pas lues, ce qui est une aberration car tous les OS peuvent la lire, ce qui oblige d'envoyer les documents par mail. De plus 2€50 pour deux feuilles en noir et blanc c'est exagéré. Heureusement d'ailleurs que la clef n'était pas lue ou j'aurais dû payer 3€50. Edit: Vos tarifs sont ridicules, qu'ils soient affichés ou non.

2.50€ une page... est-ce qu'à moi que ça paraît exorbitant comme prix? 4 feuilles imprimées il y a 2 semaines à Paris 16 ont coûté 40 centimes. La logique du prix est incomprehensible.

Excellent endroit ! les impressions sont d'excellente qualité et les prix sont raisonnables !

le seul endroit où il me font payer une impression pour le prix de 6 (2,5 euros pour une seul page en n/b). Apparemment ils ne peuvent pas imprimer individuellement mais par paquet de 6. Incompréhensible.

Super boutique j avais besoin d'une impression de qualité et ce qu on m a donné correspond parfaitement à mes attentes le tout pour un prix vraiment raisonnable et un service très sympathique

J'ai fait imprimer un journal familial. Le travail est soigné. L'accueil a été bon et j'ai pu même avoir un conseil quant à la couleur de la couverture. De plus ce fut réalisé dans un délai très court. Je suis très satisfaite. Merci.

2.5€ pour une page noir et blanc recto seulement, je ne comprends pas les personnes qui mettent « prix abordables »

Rapide, personnel disponible et agréable. Merci. Prix très corrects pour la photocopie.

Toujours bien accueilli dans cet établissement: gentillesse et efficacité. Le travail est vite et bien fait avec des tarifs très raisonnables !!

Très satisfait d'y avoir fait imprimer ma thèse en 9 exemplaires de 125 pages dans le délai imparti (48h) et avec un prix inférieur à une dizaine d'autres imprimeries que j'avais contactées à Paris et dans Versailles. Très bon rendu et personnel très sympathique.

Abusé !! 1euro pour imprimer 2 feuilles. En plus, j ai mis en noir et blanc pensant payer moins cher ! Je ne reviendrai pas.

Merci à vous pour le splendide rendu des thèses que vous m'avez reliées le 25/10 et pour tous vos conseils. Très bon rapport qualité/prix, du personnel accueillant et à l'écoute de nos envies.. que demander de plus ! Si j'ai besoin de faire d'autres reliures, je n'hésiterai pas à revenir vous voir ! Merci encore :)

c'est des nuls..... même pas capable de faire une impression de 80 pages sous prétexte que trop de sous dossiers faut changer de métier et vite

Cela fait plusieurs mois que je viens à l'imprimerie. Mon bilan est mitigé...Delais longs, personnels qui manquent de profesionnalisme...Donc pour de grands travaux evitee

Tarifs abordables, l'impression est rapide et de relativement bonne qualité. Pour une impression classique, tout se fait en libre-service. Attention donc, il faut faire le réglage couleur pour un PDF (noir et blanc par défaut) soi-même et ce n'est pas forcément évident. Il vaut mieux imprimer d'abord une page de test

Un tarif raisonnable et une équipe souriante et agréable, la qualité des travaux est toujours réalisée avec soin et la quantité de travail fournie est non négligeable. Une imprimerie au dessus de ses concurrents Versaillais.

Je donne rarement un avis, mais cette imprimerie mérite ses 5 étoiles ! La qualité d'impression est magnifique pour un prix dérisoire avec un accueil très sympathique ! Pour avoir testé plusieurs imprimeries à Paris et à Lyon, je recommande très vivement ICS78. Je n'hésiterai pas à refaire 50 km pour y retourner !