IMX France Service de livraison

Si vous êtes chez Colisexpat n'expédiez plus vos colis avec (Smallparcell). Délais de livraisons 4à12 jours sans indemnités possibles. Mail de confirmation avec No suivi incorrect/introuvable même après 72h! Après recherches le No de suivi datée de 07/2024(déjà livré). Donc colis tomber du camion🤔 Magouille dans l'étiquetage! Ce coursier est à fuir car manque professionnalisme en + Société fantômes aux téléphones.

Je ne comprends même pas qu'ils puissent avoir 3 étoiles de moyenne, même 2 serait une de trop. Un mois que mon colis est soi-disant sur leurs plateformes, aucun moyen de les joindre, aucune mise à jour, aucune communication. Nul.

Date de livraison dépassé, aucune réponses au mail. Heureusement commande passé avec Amazon, ils vont me rembourser. Au vue des autres commentaires, cette entreprise n'est pas du tout sérieuse.

S'il était possible de mettre 0... date limite de livraison dépassée depuis 10 jours, aucun mail, aucun update, silence total et reste injoignable. Honteux.

Arnaque, colis perdu comme beaucoup d'autres

Colis arrivé, même pas inséré dans ma boîte aux lettres, il était dans mon sas d’immeuble à la portée de tous. (Aucun appel ou message pour m’annoncer l’arrivée du colis, sur Amazon le colis était encore en « expédition ») Le paquet a été ouvert, il s’agissait d’un livre, donc le colis a été laissé. Une chance que les voleurs ne soient pas cultivés.

A fuir ! Je n'ai jamais reçu mon colis bien que le délais soit largement dépassé. Et n'essayez même pas de les contacter, leur mail de contact est juste là pour faire joli, ils ne m'ont jamais répondu ! Bref, mon colis est perdu dans la nature et je n'ai aucune information de leur part.

Société incompétente, ne respecte les délais, impossible d'avoir un suivi des colis et ne préviens pas ses clients que leurs colis sont livrés en point relais avec des frais supplémentaires à payer sur place.

Service clientèle rapide ! Colis expédié sous 24h Très professionnel ! Je recommande

société incompétente impossible de les joindre en cas de problème il y a des numéros mais ça ne marche ( boite réactive ) j ai deux colis chez eux est c est l incompétence complète je vais saisir le procureur de la république c est un scandale méfiez vous je crois pas du tout sérieuse daniel

Transporteur incompétent et je pense peu honnête. On me fournit une preuve de livraison après 3 semaines d'attente qui n'a rien à voir avec ma maison. C'est le dépôt Am@zon à Leicester en Angleterre et non mon adresse en Suisse ! L'enseigne à qui j'avais commandé mes articles a accepté de me rembourser à leur propre perte car ils ne peuvent pas se retourner contre eux. Prenez un autre transporteur, il y en a assez de beaucoup plus fiables ! Edit: le vendeur n'est pas Amaz0n mais une entreprise française en France. Ils n'ont jamais reçu le colis en retour mais on tout de même accepté de me rembourser.

Je ne sais pas où est mon colis zéro information

IMX société d'affrétage courriers et colis. Société très sérieuse, très pro, on vous téléphone afin de vous prévenir que votre colis est chez eux, afin que vs veniez le récupérer. Cela m'est arrivé plusieurs fois et toujours très bienveillant cette société vous informe avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande+++ 5⭐ Merci IMX.

Employer très performant

A l'écoute et recherche au quotidien des solutions

très efficace

Colis perdu par IMX d’une valeur de 700€ et l’assurance ne rembourse que 500€ max..perdu 200€ et pas de geste commercial à fuir!

Mauvais transporteur aucun suivi

un conseil: ne jamais commander avec IMX. Mon colis n'est jamais arrivé et il est IMPOSSIBLE de les joindre - on attend 30 mins au téléphone et ils après ils raccrochent. Ils sont extrêmement malhonnêtes !!

Je mets 4 étoiles, en attendant une commande récente faite chez Chapitre.com..

Rien de particulier à signaler

injoignable plus de 10 appels....toujours en attente et ils raccrochent au nez très pro. pas de nouvelles du colis depuis 10 jours

je déteste m'y rendre !!

Colis pris en charge depuis le 9 novembre et aucune nouvelle de ce dernier qui ne bouge même plus... délais trop long

Jamais pu les contacter, je n'ai jamais recu mon colis et impossible de le tracker ou d'avoir la moindre information

La pire expérience de livraison de tous les temps. J’ai envoyé deux colis, et quelqu'un a ouvert mes colis , la plupart des articles du colis sont perdus. The worst delivery experience ever.....

J'ai commander un colis le 9 juillet et j'attends encore mon colis . Je vous ai appelé à plusieurs reprises et je vous ai envoyé un mail. Toujours sans réponse. Pourriez-vous avoir l'amabilité de me recontacter svp.

J'ai été surprise par la rapidité de traitement et de l'expédition de mon colis, reçu rapidement et en parfait état

Excellent service franchement de la commande au suivi ainsi que la réception.

Très satisfaite du service d’IMX. Plusieurs colis livrés pendant le confinement et aucun retard de livraison. Service au top !

J'ai pu facilement envoyer un colis à l'étranger grâce à IMX.

Expédition rapide et service client à l'écoute, je recommande

Très bon service qui m'a permis d'envoyer des colis à l'étranger

Satisfait du service d’IMX, envoie de colis facile et rapide

A déconseiller absolument ! Colis (livres) glissé sous mon portail, dans les graviers et à la pluie ! Sans même prendre la peine de sonner à la porte ! Aucun respect du client ni professionnalisme. Plus jamais IMX.

Exellent

Depuis 3 mois j'attends des colis. Je suis dégoûtée, déçue avec de petits revenus je veux faire plaisir à ma famille et en vain. De plus injoignable cette société

Excellente prestation. Nous sommes ravis.

a fuir société extremement incompétente ! si un prestataire vous propose cette société changez . Je devais etre livre hier à Paris ! le livreur n'à pas attendu 5 MN ! ET je serais relivré une semaine apres !!!!! Je comprendrais si j'habitais en province mais visiblement la distance Paris Pantin et Paris 15 est trop éloignée

Ravi de ma première expérience d'envoi de colis. Je recommande à tous. Rapide et efficace

Une horreur !

Absolument scandaleux... Société qui difficilement joignable, j'attends mon colis depuis des mois et je ne pense que je ne le verrais jamais ! Ce transporteur est un voleur et je ne comprends pas que l'on puisse faire appel à une telle société pour livrer des colis. J'ai passé une commande sur un site sérieux qui à indiquer ma commande comme livrée ! Alors que sur le site de IMX mon colis est en cours de préparation ! Je pense que ces personnes sont des escrocs !!! Honte à vous !

NUL NUL NUL perte de colis et 0 service client

Eviter a tout prix cette societe qui perd vos colis et vous rejette la faute dessus!!!!

SOCIETE A EVITER ILS PERDENT TOUS VOS COLIS ATTENTION 4 COLIS ENVOYES 3 PERDUS (0 EXCUSE)

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferrai, j'envoie 4 colis, 3 perdus, on me demande des factures ont me dit oui monsieur, nous allons vous rembourser. 5 mois plus tard, on me dit oui vous aller être remboursé très bientôt maintenant 6 mois où j'attends le remboursement de 2 colis et ai me dit-on va vous rembourser 30e par contre! J'essaie de les joindre depuis 3 mois la secrétaire me dit je ne peux rien faire appeler mes supérieurs qui eux ne répondent ni aux mails, ni au téléphone. EVITER CETTE SOCIETE POUR ENVOYER VOS COLIS SI VOUS VOULEZ QU'ILS ARRIVENT A DESTINATION. PS UN petit screen j'essaie de les joindre sur leurs différents numéros, aucune réponse...

Entreprise qui ne respcte pas ses clients.ils ont perdu mon colis qui n’a pas été livré . Ils ont reconnu leurs erreurs et m’ont demandé la facture d’achat ainsi que mon RIB pour être remboursé , le colis avait une valeur de 300€ , et finalement et après un an de foutage de gueule , j’ai reçu un remboursement de 6€.

colis recu avec couvercle alimentaire defais ...encore des transporteurs qui jete les colis ! je peux pas mettre en dessous 1 etoile. Quand on les contacts il disent de voir avec l'expéditeur...mais bien sur, comment se dédouaner de tous rembourssement! une plaie et bien sur il font ce qu'il veulent !

Colis jeté dans un jardin

Excellente société !