In'li Aura Agence de location d'appartements

Un immense merci à Nicolas Hidalgo pour son accompagnement tout au long de notre dossier. Il a été d’une aide précieuse : professionnel, réactif, bienveillant et toujours à l’écoute. Grâce à lui, nous avons pu avancer sereinement et en toute confiance. Nous recommandons vivement ses services !

Je recommande l’agence Inli. Mme Diviani et Mr Clerc sont très professionnels et aidants. Mon processus d’emménagement se passe très bien. Merci!

J'ai postulé pour un appartement sans grande conviction. Je suis tombée sur une personne plus que humaine, qui vous donne foi en l'homme. Caroline Bodichon a été à l'ecoute, à posè les bases pour un dialogue honnête et franc. J'ai un appartement de rêve, avec une agence qui répond à mes questions et disponible si besoin. Vraiment je vous conseille In li et puis avec des personnes comme Caroline cela ne peut que se passer bien

Bonjour je voulais remercier INLI et en particulier Mr HIDALGO Nicolas qui nous a suivie et trouvais un appartement très rapidement !!! Nous avions eu déjà une expérience avec INLI et ce n’était pas le même conseiller , nous avons vu clairement la différence ! Il a su nous conseiller ,nous expliquer, il et très professionnel et réactif. Je le recommande à 100% en tout cas INLI on engager une personne très professionnel!!! Encore merci mr Hidalgo en espérant vous avoir vous pour notre prochain déménagement !!! ☺️

Personnel irrespectueux et méprisant qui se permet de raccrocher au nez des clients. Le manque de sérieux est ahurissant ils mettent des mois voire des années à traiter les demandes. Ils se permettent de les fermer d'ailleurs avant qu'elles ne soit traitées. Il y a tellement de choses à dire sur cette agence qu'un commentaire sur Google ne suffit pas. C'est catastrophique ils ont le don de prendre les locataires pour des idiots ça on ne pourra pas leur enlever. La relation client n'existe pas ils font la politiques de l'autruche quand il y a des soucis des soucis qui arrivent très fréquemment. C'est affolant le manque de professionnalisme et de considération qu'ils ont pour les locataires. Par contre pour augmenter les loyers la il n'y a aucun manquements ni oublis

Attention: ils augmentent le loyer chaque année. Ils poussent les limites légales jusqu'au bout. S'ils peuvent ajouter 40 ou 50 euros chaque année ils le feront.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’In’li, et tout particulièrement la personne qui m’a accompagnée tout au long de mes démarches. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec une efficacité remarquable et une réactivité que j’ai beaucoup appréciée. Toujours disponible, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, ce qui m’a énormément rassurée dans un processus parfois complexe. Grâce à son accompagnement, tout s’est déroulé de manière fluide et sereine. Un grand merci pour cet excellent service !

1ere fois avec In'li et tres bonne impression. Tres bon suivi du dossier, rapide, clair et personnel bien sympathique. L'appartement, rien a dire. Je recommande 🙂

Très satisfait de mon expérience avec in'li. Mon dossier a été traité en moins d’un mois, ce qui est très rapide. Le jour de la visite, j’étais accompagné par M. CRESPIN, qui a été très professionnel : il m’a laissé le temps de visiter tranquillement et m’a bien expliqué toutes les démarches restantes avant l’emménagement. Merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre accompagnement !

Avis concernant la partie commerciale uniquement, n'ayant pas de recul pour la partie technique pour l'instant. Monsieur Hidalgo a été très professionnel et très arrangeant ! Il a fait tout son possible pour que j'obtienne l'appartement qui me convenait le mieux et a été très clair dans ses explications. Je recommande cet agent.

Efficace et parfait comme agence de location. Commercial très réactif et sympathique

Super prise en charge par M. Landry Crespin, professionnel et très réactif , le parcours de recherche était fluide de bout en bout , la gestion via le portail numérique est top, bref je recommande In,li et encore merci à Landry !

Bonjour Très belle expérience grâce à Mme SERENA KHACHENI, vous êtes faites pour ce métier, merci pour ce professionnalisme et cet humanisme. Vous m' avez accompagné avec Beaucoup de bienveillance, chose que je trouve essentielle dans ce secteur, car le plus souvent les gens viennent vers vous fatigués physiquement et moralement, la recherche de logement e st devenu un calvaire pour les familles. Merci à toute l' équipe IN LI❤️

Si je devais résumer mon expérience dans la recherche d'appartement en un seul mot, je dirais 'parfait'. Nicolas Hidalgo est un commercial incroyable. Il est toujours disponible, il comprend parfaitement les besoins et est très à l'écoute. Je suis vraiment ravie d'être tombée sur lui et je le remercie une fois de plus.

L'ENGAGEMENT d’ IN'LI AURA: Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue de notre service client, nous mettons en place une adresse mail unique destinée à nos seuls locataires pour joindre les équipes. L’objectif est d’apporter des réponses et des conseils plus satisfaisants et plus rapidement. LE RÉSULTAT LUNAIRE: 1. Des demandes clients parfaitement acquittées et numérotées automatiquement par le système MAIS AUCUNE RÉPONSE ET AUCUN TRAITEMENT des responsables(?)-secteurs ou autre employé. 2. Des managers qui s'auto-congratulent sur leurs réseaux sociaux professionnels des fantastiques challenges qu'ils relèvent brillamment en oubliant de se poser des questions sur le niveau lamentable des notations google qu'ils reçoivent (seule arme des locataires). MORALITÉ ET CONSEIL AUX MANAGERS ET RESPONSABLES d' IN'LI AURA : ne jamais habiter un logement dont ils assurent eux mêmes la gestion !!! Bien cordialement. Ps (décembre 2024) : cerise sur le gâteau, entres autres : lumières allumées 24h sur 24, 7 jours sur 7 depuis bientôt un an sur les deux niveaux de parking en sous sol.... signalé de multiples fois : pas de réponses pas d'action... . Que dire ? Ps2 (avril 2025) : 2ème cerise sur le gâteau, entres autres : la porte des parkings pour accès aux sous sol niveau - 1 et -2 est bloquée grande ouverte depuis plus d'un an ... signalé de multiples fois : pas de réponse pas d'action... jusqu'au jour où il y aura un problème et là cela leur tombera dessus comme tous les autres défauts qu'ils laissent trainer .... Et ils continuent à s’auto-congratuler sans scrupules sur leur réseaux sociaux pro? Pfou, pathétiques ! Que dire ? PS3 (mai 2025) 3ème cerise sur le gâteau, entres autres : En janvier 2025 changement du digicode de l'entrée (demandé par personne et depuis plus de vidéo!) et changement des télécommandes (qui marchaient très bien) des trois portes de garages dont l'une (porte) ne fonctionne plus depuis des années, la deuxième (porte) est bloquée grande ouverte depuis plus d'un an et la troisième est bloquée ouverte depuis au moins 3 mois. N'importe qui rentre dans les garages pour faire la fête en pleine nuit (bataille d'extincteur)... Énormes problèmes de sécurité mais INLI ne fait rien et ne répond pas à nos sollicitations ou traine en longueur de relances avec des excuses différentes idem aucune réponse à nos AR !

Merci à Monsieur Crespin pour son professionnalisme et sa gentillesse. La visite de notre appartement était très satisfaisante. Monsieur Crespin est toujours disponible pour répondre à la moindre questions ce qui assure un suivi de qualité.

Ce fut une expérience merveilleuse d'avoir trouvé cette maison en excellent état, et le processus en tant que candidat était facile, Simple et efficace, j'étais accompagné d'un conseiller à tout moment Mme. CHANTOUX

Des logements propres bien que les prix soient un peu plus éléves qque ceux des autres bailleurs action et logement mais reste néanmoins moins élévés que ceux des logements dans le parc privé. je suis gloabalement satisfaite de mon logement

Logement propre l'équipe est plutôt reactive mais ils se sont trompes de compteur a notre entrée du logement donc on a du payer plus de 100 euros d'électricité qui ne nous appartenaient même pas et on a du avoir des frais ducoup de résiliation d'un compteur qu'on avait même pas .. c'est dommage ils ne nous répondent plus par rapport a ça

Cela fait depuis 2014 que le plafond des toilettes tombe à cause d'une fuite causé au dessus, plus la baignoire du dessus qui fuit bref un désastre. Plusieurs personnes mandaté part la régie sans suite... que dire .. Ce permette de nous envoyé les charges de 2021 après de 2023 vite vite car vous comprenez il vont faire la réhabilitation donc vite faut que les derniers locataires paie pour les mettent dehors... Une honte. Ne font clairement pas leurs boulot, ne refont pas le plafond ce renvoie systématiquement la balle. Une honte

Cela fait deux ans que j’habite dans un logement géré par In’li Aura. Si l’appartement en soi est correct (deux chambres, cuisine, salle de bain), le service après-location est déplorable. Depuis mon emménagement, je subis la présence constante d’insectes dans le logement. Malgré plusieurs signalements, In’li me demande chaque année les mêmes photos, sans jamais prendre de mesures concrètes. Il suffirait pourtant de consulter les dossiers précédents pour constater que le problème persiste. Le volet cassé a été réparé… au bout de trois mois. Quant au thermostat défectueux, j’ai dû supporter des frais de chauffage très élevés pendant deux hivers, avant qu’ils ne daignent intervenir après deux ans d’attente. Aujourd’hui encore, j’attends une prise en charge sérieuse du problème d’insectes, alors que j’ai un bébé de 10 mois à la maison. Aucune urgence, aucun suivi, aucun professionnalisme. Je suis extrêmement déçue de la gestion de ce logement. Il est inadmissible de laisser les locataires dans ces conditions aussi longtemps

Nous avons un super contact avec Nicolas Hidalgo, réactif, souriant, professionnel et accessible. N'a pas hésité répondre à nos questions (même bêtes) avec des explications claires. Il a su prendre le temps avec nous. Vraiment super!!! Merci !

A fuir 4 année que j'attends mes régule de charge toujours rien et il on le culot de me mettre au tribunal pour 1 mois de retard régie pourri

Une agence vraiment décevante. Plusieurs fois par semaine, nous n’avons pas d’eau chaude. On nous a promis des travaux depuis des mois, mais rien n’a été fait. Les rendez-vous sont fixés, mais personne ne se présente. Cela fait plus d’un an et demi que nous avons emménagé, et le grand portail de l’immeuble ne fonctionne toujours pas. Résultat : n’importe qui peut entrer sur le parking privé, qui est déjà mal organisé et trop petit pour le nombre de véhicules. Il y a encore beaucoup d’autres problèmes que je ne peux même pas tous lister ici. Très mauvaise expérience dans l’ensemble.

Je publie cet avis immédiatement après l'appel de ce matin. L'homme au téléphone a été irrespectueux après l'annonce d'un décès, ne me laissant même pas parler. Changez de métier, Monsieur, si vous ne savez pas travailler dans le social !

Agence incompétente, je faisais des réclamations au début pour des choses normales sans abus puis j'ai abandonné. Ils s'en foutent royalement. Aucun interlocuteur professionnel. J'aurai pu mettre 0 ça aurait été la note.

Un grand MERCI à Mr Hidalgo qui a été très aimable, humain et professionel lors de notre candidature pour un logement. Il s’est montré disponible et a répondu à chacune de nos questions avec le sourire.

Un an et deux mois sans chauffage, des mois sans eau chaude et le culot de me dire qu'un huissier va être mandaté car le dernier loyer n'a pas été réglé. Rendez moi d'abord les 73 euros de charge de chauffage que j'ai réglé chaque mois depuis décembre 2023 et ensuite je règlerai le dit loyer Laisser vos locataires sans chauffage dans deux hivers de suite. Nous sommes à minima 2 résidences dans le même cas sur la même rue. Doit on engager une action commune tous locataires réunis au prud'hommes ?

Malheureusement obligé de mettre l’étoile pour rediriger l’avis si non elle et meme pas mériter,agence catastrophique du jamais vu plus de 3 mois en attente pour un logement et dossier accepté depuis 11/2024,aucune personne pour répondre a nos interrogations

Un conseil fuyez les locations chez In’li Aura !!! Nous avons quitté notre logement en février 2023 et nous avons depuis tous les 3 mois des relances de recul de charge sur des sommes déjà payés avec le loyer. Également payés en rappel regul pour cette MÊME période !!! Et de grosses sommes !! Ils nous ont réclamés des reguls de charge sur un logement d’avant 2020 alors qu’en 6 ans locataires nous n’avions aucun rappel … Mauvaise gestion ? Ou prendre les clients pour des cons une fois qu’ils sont partis ? Telle est la question …! Nous ajouterons que nous sommes partis de cette régie car aucun agissement sur plusieurs désagréments rencontrés dans le dernier immeuble et le logement où nous étions en location !!! Et alors avec cette surprise de nous prendre maintenant pour des vaches à lait sans justif ! Vraiment fuyez très loin de chez eux. La note général parle d’elle même toute façon …

Ce sont les glandeurs primordiaux . Ils mettent 30 ans pour la moindre démarche. Ils ont mis 6 mois pour me donner une réponse bateau concernant un problème électrique que j'avais finalement résolu moi même en 2 semaines. Ils se contredisent entre eux et ils sont quasi impossible à joindre. Ils travaillent aux heures où le moins de personnes sont disponibles pour les appeler. C'est chiant d'avoir un appart décent mais de devoir traiter avec ces gens. Lorsque j'essayais de régler mon problème électrique, j'ai réussi à obtenir le contact de l'architecte, il dénonçait également leur ingérence...

2ans sans chauffage, ils ne répondent pas vous pouvez les appeler de l’ouverture jusqu’à la fermeture personne. Ils sont incompétents, c’est pas normal qu’il fasse moins de 18ºC dans un appartement encore moins quand vous avez des enfants et des animaux. On avait une tablette défectueuse pour contrôler le chauffage bientôt 5ans qu’on attend le fameux technicien. Maintenant le chauffage qui ne marche pas se mets à couler encore une fois le locataire est voué à voir sa chambre s’inonder et moisir. La seul manière de les faire réagir ça va être de les traîner en justice, vraiment des incompétents à fuir !!

Questionnaire de satisfaction après trois mois dans le lieu. Bonne idée et belle démarche. Cependant j’aurais souhaité un appel téléphonique, ou un cadre libre dans l’enquête, pour échanger sur le décalage entre la visite, en septembre et les soucis liés à l’hiver, certainement connus. L’appartement sentait la peinture fraîche, qui aujourd’hui s’écaille un peu partout alors que tous les matins j’aère l’appartement complet le temps de me préparer… Pour information. 😉… mieux, un appel. 🤗

Je déconseille, appartement pas au norme de mon côté et plusieurs mois avant de faire les travaux (ou j’ai payé le loyer entièrement), ils ne répondent que très peu mais menacent directement des que quelque chose ne leur va pas (dans mon exemple une dette de 7€72 sachant que je suis locataire depuis plus de 2 ans et que mon loyer est supérieur à 600€) Fuyez

A fuir, j'ai des infiltrations d'eau chez moi à l'étage, depuis le mois d'octobre qui inonde une chambre que j'ai dû vidé elle est inutilisable, la chambre de ma fille commence à suivre le même chemin. J'ai beau les contacter rien est fait. C'est une question de temps avant que la situation empire. J'espère que la situation va s'arranger mais en voyant les avis j'en doute.

Suite à une erreur informatique de leur services, je n'ai jamais reçu une quittance de loyer et mon espace locataire possède des données erroné. La régie a reconnu les fait pendant plusieurs mois sans jamais avoir solutionné la chose. J'attendais la régularisation de mon dossier pour payer la totalité de mon loyer, jusqu'au jour ou la régie a remarqué qu'il ne pouvait pas solutionné la chose et a donc transmis mon cas au huissier comme mauvais payeur. Très intelligent comme régie... Ils réfléchisse 0 et 1 On et Off uniquement. Édit décembre 2024 : J'ai également fait appel à un huissier afin de réclamer tous les échanges avec cette régie. Cela a permis qu'il reconnaîsse leur erreur et évolue leur interface web. Moral ne pas ce laisser marché dessus quand vous êtes sur de vos position

27 appels entre 9h et 12h30 puis 17 entre 13h30 et 18h! Pas une seule fois on ne m à répondu ! La messagerie indiquant que l'attente est trop longue et qu'il faut renouveler notre appel... et ce... depuis l'horaire d'ouverture !!! C'est d'une incompétence incommensurable

Nous avons aménagé le 29 novembre, le 6 décembre GRDF est venu ouvrir le gaz, malheureusement un courant électrique part de la chaudière et parcours le tuyau de gaz jusqu'au compteur gaz, le technicien a pris plusieurs châtaignes du a ce courant. Après plusieurs demande téléphonique, par mail et une proposition de contacter une société qui n'a pas de contrat avec eux aucune solution ne m'a été proposé malgré le froid, et l'arrivée de ma fille de 10 ans on nous laisse depuis plus d'une semaine sans eau chaude ni chauffage. Il faut que mon problème sois résolu avant vendredi sinon aucun loyer ne sera versé temps que mon problème ne sera pas résolu.

Au vue des avies.. le mien ne sera pas plus choquant ... Vous n'êtes pas professionnel ni honnête , vous escroquer les gens, prendre des mesures judiciaire quand VOUS êtes en tort est bien culotté de votre part... Mais qui sont vos employés ? Des stagiaires ? Avez vous les compétences pour gérer autant de dossiers ? De locataires ? De bails ? Non. Vous êtes une honte. Le sérieux de votre travails est bien médiocre.

Ils ne servent à rien. J'attends une réparation de ma toiture depuis 7 mois mtn, les dégâts ont empirés cette nuit. Obligé de les attaquer en justice pour qu'ils répondent à leurs obligations et encore ce n'est pas gagné. A fuir

Cela fait plus de 8 mois de travaux dans nos appartements et parties communes sans nous informer. Nous avons demandé un calendrier des travaux sans réponse !! IN'LI exige même notre présence à des jours où nous travaillons, sérieusement pensez à centraliser vos demandes pour que nous évitions de poser des jours parfois inutilement !! Ne parlons pas des produits de l’équipement de MAUVAISE QUALITÉ posés dans nos appartements !!! La chaudière, les fenêtres on dirait des jouets pour enfant tellement ce sont des matériaux mer****** !! Ça donne presque envie de quitter cet appartement !!! Punaise mais prenez soin de vos locataires c'est vraiment trop demandé ??????!!!!!!!!!

NE LOUEZ JAMAIS AVEC CE BAILLEUR ! Un bailleur qui ne gère absolument rien, indique ne pas faire de social… je confirme qu’il n’y a aucune gestion de ce bailleur! Pas d’éclairage depuis plusieurs années dans les PC extérieur, portail de parking ouvert depuis presque 1 an, se fiche totalement de la sécurité de ces locataires et encore moins du bien-être! Scandaleux et intolérable de voir autant de laxisme et je pèse mes mots ! INCOMPÉTENCE manifeste tant pour la commercialisation ( ils font du remplissage sur des logements intermédiaires) que sur la gestion technique et administrative ! Je déconseille fortement ! Ne respecte pas ces engagements de bailleur du tout et sont à la limite du légal ! Les autres bailleurs sont quand même plus attentif ( LMH, EMH, entres autres) ! Ne louez jamais de logement avec ce bailleur !

Évaluation pour IN'LI – Lyon 6e Je souhaite partager mon expérience suite à un entretien d'embauche avec IN'LI, qui a été très décevante. Les questions posées par la recruteuse (FG) étaient malaisantes et inappropriées, créant une atmosphère de tension plutôt que de convivialité. De plus, son attitude hautaine a contribué à un sentiment d'inconfort durant toute l'évaluation.😪 La directrice, quant à elle, a affiché un comportement désagréable qui reflète une culture d'entreprise préoccupante. Cela explique probablement le mécontentement des locataires, qui doivent faire face à un personnel qui semble partager cette attitude hautaine et égoïste. Je ne recommande pas cette entreprise, tant pour l'expérience de recrutement que pour l'image qu'elle renvoie.

Un enfer Jusqu’a la signature du bail tout allait bien, lors de l’état des lieux plusieurs soucis, absence des codes pour entrer dans la résidence, le bip du portail qui ne marche pas. Au bout de 3 semaines d’installations où nous avons dû faire sans accès au parking en emménageant tous les meubles par les accès piétons car le bip ne fonctionne pas. L’appartement est NEUF. La chaudière qui + est neuve a cessé de fonctionner en août, au 10/10 2024 soit 1 mois et demi après la déclaration du problème, il n’a toujours pas été solutionné. Et si il n’y avait que celui ci ? Et bien non nous n’avons toujours pas accès au parking non plus. Et cerise sur le gâteau INLI continue de nous faire payer le parking ! Nous les avons appelé tous les jours leurs réponse étaient « nous relançons la demande de votre dossier sur notre serveurs » au bout de 2 semaines nous avons dû leur annoncer que nous allions faire une mise en demeure. Bizarrement à ce moment une responsable nous appelle. Les chauffagiste sont arriver au bout d’un mois de soucis d’eau chaude. Au 10/10 le problème n’est toujours pas réglé. Pas d’eau chaude, pas de parking. Nous avons demandé un geste commercial que nous attendons toujours. Le service de relation client ne fait que relancer nos multiples demande des dossiers mais rien n’avance, nous sommes en octobre sans eau chaude ni chauffage.

Agence incompétente, communs non entretenus, réparations parties privatives non effectuées, pas de chauffage depuis novembre 2003, personne ne répond aux mails et aux appels. Par contre très réactifs pour menacer si pas paiement du loyer le 1 du mois. Pour ma part dossier transmis à l huissier pour non paiement de 2 mois, je suis sans chauffage depuis novembre 2023. J ai décidé de quitter ce logement , sans regret. C'est dommage la résidence était bien avant inli aura......

Si vous n'avez besoin de rien vous êtes à la bonne adresse. Service client pitoyable, accessibilité nulle, incompétence à tous les étages... N'essayez pas de les joindre et encore moins d'attendre une réponse, ce ne serait que perte de temps. Le niveau de service de In'li AURA est tout simplement catastrophique. Bref, mieux vaut ne pas avoir à faire à eux ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile... Plus d'ascenseur depuis 4 mois ! Bien sûr aucune info... L'immeuble a 7 ans et prend l'eau de toute part. Et nous payons les charges encore et encore...

Bonne agence d’une manière globale. Par contre la réactivité des services sollicités n’est pas d’une grande célérité. Trois mois que j’attends un simple changement de nom sur mon digicode et la fourniture de plaques nominatives aucune retour malgré la sollicitation de l’agence le syndic. Serions nous des locataires de seconde classe ???pourtant nous payons notre loyer rubis sur l’ongle et ce n’est pas des moins chers ????

Une catastrophe cette agence. À fuir , mais vraiment fuyez. Pas d’éclairage depuis 4 ans, nous sommes en juin 2024 et nous attendons toujours la régularisation des charges 2022. Nous payons pour l’entretien des « espaces verts » 2 passages de 20minutes en 3ans et demi.

Suivie de beaucoup de post pour de la moisissures c’est également notre cas, cela fais un ans que l’on essaye de faire réparer la fuite qui a était détectée, tous les jours nous les appelons pour nous battre, actuellement enceinte je ne peux pas continuer à vivre dans de tel conditions ! Il y a un ans on nous a dit que tous était normal alors que le bac à douche craqué et ce fissures de jour en jour à tous moment on peux passer à travers ! Bref fuyez cette agence

Humidité partout dans l’immeuble. Immeuble insalubre et constat fait de mainte et mainte fois mais Inli aura ne fait rien et s’en fiche, mon appartement a des traces de moisissures.. ce qui est très mauvais pour la santé et je vous parle pas de l’état de l’immeuble ! Ces une honte ! A fuir clairement !