Iness.B Magasin de vêtements pour femmes

J'ai commandé 2 articles sur le site iness b c une catastrophe sa fait plus de 6 mois que j'attends une robe que je nais pas reçu sav WhatsApp pas de réponse commandé 1 fois dernière fois.

J’ai toujours été bien accueillie que ce soit en visu ou sur les réseaux afin d’avoir des infos. J’aime beaucoup Inès car très professionnelle, à l’écoute et patiente malgré toutes mes questions. Je l’ai recommandé à mon entourage d’ailleurs. Beaucoup de pépites dans sa boutique, vous n’allez pas être déçu 👌

Expérience catastrophique ! J’ai commandé suite aux recommandations de Kamiliamomux au mois de mai et j’ai reçue une commande erronée ( on m’a envoyé la mauvaise couleur de l’article que j’avais commandé). Par mail, on m’a demandé de renvoyer l’article et que j’allais recevoir un avoir à réception. Depuis tout ce temps, j’essaye d’envoyer des mails et des messages , personne ne répond. Je n’ai jamais eu d’avoir ni de remboursement et j’apprends par surprise que la boutique va fermer et que la personne a des problèmes de santé. Je comprends que la vie n’est pas facile mais on ne peut pas quitter son business sans remettre de l’ordre !! Je ne suis visiblement pas la seule à réclamer mon argent. Redonnez l’argent des gens avant de fermer votre société ! C’est honteux. J’espère obtenir un retour. Même sur votre réseau social vous ne répondez pas pourtant vous partager votre vie ! je vous rassure, il n’y a rien dans mes spams puisque j’ai bien reçu le premier mail d’échange avec vous !! Je souhaiterai un remboursement svp ! Merci !

Toujours un plaisir de visiter le magasin. Le personnel est charmant et toujours prêt à satisfaire le client. Je n'ai jamais été déçue de mes achats.

Excellente qualité 👍 Je ne peux plus me passer de vos hijabs ❤️que je ne trouve pas ailleurs 😊mais vraiment Très bon service après vente et très bon accueil Merci beaucoup Je suis triste que votre boutique ait fermé 😔 mais la santé avant tout 😉♥️🙏

Très très déçue 😞 Toujours en attente de deux hijabs. Aussi, les coloris envoyés ne respectent pas les coloris commandés. Vraiment navrant. Des réponses par mail puis plus rien. Dommage, je ne recommande pas.

Bonjour à tous, je suis désolé sincèrement de vous mettre 1 étoile, car j'ai eu un coup de cœur sur vos produits, mais c'est véridique que vos livraisons, et vos ressorts ne sont jamais complet. Je suis la fondatrice sur les réseaux sociaux et elle est très humaine. Malheureusement je rencontre un problème de ressort depuis des mois. Une première commande passe avec 1 article en moins, mais on me propose un super geste commercial. Je refais une commande avec ce code promo, résultat j'ai encore 1 article en moins et on me repropose un geste commercial. Cette fois ci je leur demande quels articles ont il en ressort qui a du stock ? Car j'enchaîne commande sur commande avec 1 livraison jamais complète finalement. La fondatrice à du se retirer cet été car elle a eu un accident, et je lui souhaite un très bon rétablissement d'ailleurs encore une fois. La priorité c'est la santé. En revanche, cette fois ci le colis je ne l'ai jamais reçu. Pas de mail du mondial relay, le sav ne m'a jamais donné de réponse et j'ai tourner en boucle avec mes commandes et code promo, et avoir pendant plusieurs mois pour me retrouver sans produit. Voilà pourquoi je met 1 étoile, il va falloir vraiment que l'équipe trouve une solution sur ca car dans le commerce le bouche à oreille va très vite et vous allez perdre en réputation et image, avec vos difficultés de reassort, de stock etc Melanie

J'ai commander des hijab 100 % mousseline je suis satisfaite de la qualité des produits digne de ce nom ! Je vous la recommande. 🙏qu' الله mette la baraka dans ce commerces et qu'elle récompense ma sœur Khadra pour sa bonté et sa gentillesse allah ychafik à bientôt inch'Allah 😘♥️♥️♥️

J’ai commandé sur ce site par l influenceuse kamiliamomix qui complimentait beaucoup ces vêtements mais malheureusement sa n a pas été le cas pour moi j’ai commandé des hijab au mois de mai d ou 2 été en rupture avec de nombreux message via watsap ainsi au sav on m’a envoyé après 2 mois juste 1 hijab je galère maintenant pour le remboursement de l autre hijab mais en vain aucune réponse rien .. ils empoche l argent et laisse les clients en galère comme sa .. ils l t bien le temps en tout cas de mettre des news sur leur site mais satisfaire les clients c pas leurs forts .. plus jamais ce site je déconseille vivement aucun professionnalisme

C'est la première que je passe commande sur ce site qui est recommandé pour Kamilamomix mais sincèrement ce sera la dernière. J'ai passé une commande fin Juillet sur laquelle j'ai eu 2 souci un article en rupture de stock on me l'a remplacé par une autre couleur que j'avais déjà commandé sans me concerter et un article abîmé.Jai téléphoné à plusieurs reprises personnes ne réponds, jai également envoyé 4 mails au Sav toujours aucune réponse a ce jour. J'ai vérifié dans les spams aucun message. Je ne recommande pas du tout cette marque, pas sérieux c'est vraiment inadmissible de laisser vos clients sans réponse.

Salam Aleykoum , J’ai commander chez Iness B je tient à remercier la sœur que j’ai eu au téléphone( je ne me souvient plus de son prénom 😅) bienveillante, polie très gentille ,elle m’a conseillé et je ne regrette pas de lui avoir fait confiance envoie rapide j’ai pu recevoir mon ensemble avant de partir en vacance merci encore Qu’Allah vous fructifie

Pas du tout professionnel il me manque 4 foulards au total depuis mai, on me dit que je vais les recevoirs prochainement, ils ne répondent plus aux mails , ils ne répondent jamais au téléphone. Ça s'appelle du vol et vous êtes des arnaqueurs.

Très satisfaite, jamais déçue de mes commandes je suis une adepte surtout de leur hijab d une qualité incroyable. Service au top , professionnalisme, gentillesse, à l’écoute des ses clientes … MErci Kadra

D’une gentillesse incroyable . Article en rupture mais le sav a été professionnel et réactif . Qualité au top

Pour une 1ère commande je suis vraiment déçu. Je suis passé par kamiliamomix (ne faites confiance en personne). J'avais confiance en Khadra mais je me rend compte que l'entreprise n'est pas fiable. En effet, j'ai passée commande de 2 articles le 14 mai. J'ai reçu 1 article sur 2 avec un délai d'attente un peu long. Étant donnée que je partais en vacance, impossible pour mois de récupérer la 2ème commande qui était envoyée dans un 2ème colis. Je demande donc un remboursement. Depuis ce temps, on me fait tourner en rond et malheureusement je ne reçois plus aucune réponse du SAV. Je n'ait donc jamais reçue mon remboursement. Ce n'est pas digne de notre communauté, il y a également des lois du commerce en Islam. Le vol n'est pas bon. À bon entendeur. Réponse à votre commentaires : Svp soyez de bonne foi et arrêtez de doré que les messages sont dans les spams, surtout quand nous avons eu plusieurs échanges il est impossible que les mails passent à la trappe . De plus, je tombe sur votre messagerie .

Pas professionnel !! Commande passée au mois d avril et renvoyée avec bcp de mal car pour recevoir le bon retour il a fallu attendre plus d'un mois. Nous sommes fin juin et à ce jour je n'ai pas reçu mon avoir vu qu'il ne rembourse pas. J'ai essayer de joindre la boutique en vain personne ne répond et aucunes réponses à mes multiples mails au service client.... Désolant. Comment voulez qu'on vous recommande si le service n'est pas à la hauteur.

Une catastrophe. Colis perdu depuis 20jours, aucune réponse que ce soit en mail ou au téléphone. Je demande à être remboursée de cette commande qui n’est jamais arrivé comme le suivi en atteste mais rien 0 réponse. Je pense que cette société mériterais un petit contrôle de l’URSSAF concernant leurs pratiques. Un colis est soumis à une protection, colis perdu = colis remboursé mais c’est trop demandé, je présume.

Franchement très déçu aucun suivi,SAV nul nul on vous donne pas suite on vous dit on va vous envoyer tel jour mais vous pouvez attendre pas de retour je ne recommande pas du tout je dirais à fuir !!!pas du tout sérieux

Premier et dernier fois il m’ont oublier un hijab dans la commande aucun SAV pour une réclamation une honte !!!! J’ai fait confiance à une influenceuse plus jamais !!!!!

Nul nul nul J'ai passer commande le mois dernier 2 foulard j'ai bien reçu les deux Sauf que un des deux est tâcher j'essaye de contacter le SAV par téléphone personne ne répond, j'envoie un message WhatsApp de même aucune réponse et pour terminer un mail pareil sans réponse vraiment déçu.....

Je commande depuis plus d'un an et demi environ j'ai toujours reçu mes articles en temps et heures kadra est une personne très gentille très sérieuse et sont équipe également rien à dire Je leur souhaite une très bonne continuation.

Une étoile c’est encore gentil. Première expérience et surtout la dernière ! Une HONTE !!! Fuyez au plus vite . Commande passée , 1 article sur 2 livrer!!! Impossible de les joindre par téléphone (4 messages sans retour) et ne parlons pas des mails: aucune réponse non plus. Donc une belle arnaque. Qualité médiocre et tarif moins cher ailleurs. Il est grand temps de vous remette en question et de revoir vos priorités, vos clients c’est vos salaires … mais en volant vos clients vous irez droit dans le mur !

Très déçue vraiment. Mentir et dire que c'est une création. Alors qu'on retrouve la même chose au marché. Exactement la même robe. Je l'ai acheté chez vous à 49.90€, vendu au marché à 25€. J'ai vérifié l'étiquette même produit identique. Profiter et usurper les gens, vous devriez avoir honte !!!

Commandes passé en juillet un article que j’ai retourné quelques jours plus tard, en me dit que le colis est introuvable alors que j’ai la preuve que le colis a bien était réceptionné avec signature! J’ai du appeler au moins 20 fois personne ne répond, ce n’est pas digne d’une marque, même pas pour un remboursement mais un avoir!! Vous devriez avoir honte , bande de voleurs ce n’est pas digne d’un musulman mais apparemment vu les commentaires vous avez l’habitude de voler les gens !!

Excellent !! Rien a dire troisième commande chez inessB je recommande a 100% rapidité!! Et qualité !!

J'ai commandé toute la gammes des hijab préformée avec bonnet intégré en mousline ceux en jersey et plusieurs pièce qui sont de SUPER qualité je recommande vivement cette boutique non seulement pour la qualité des produits mais également pour la gentillesse et la douceur de la responsable de chez Inès B . dommage qu'il n'est est pas cette boutique sur Lyon .

Plus que contente de cette magnifique boutique. Services après vente au top. Réponse rapide . La responsable m’a régler le problème de livraison (qui est indépendant de sa volonté ) et en plus de sa ma envoyer un cadeau pour le désagréments causé🥰🥰🥰 Plusieurs commandes et qualité irréprochable. Je recommande à 1000% . Merci

Une catastrophe. Des prix très élevés, pour une qualité de produit médiocre. Délai de livraison interminable. Injoignable, aucune réponse aux clients. À fuir. Plus jamais !!

Sav inutile! Difficile d'obtenir son remboursement. J'ai retourné un article qui d'après eux a disparu et depuis plus de retour!! Achat effectué en août et nous arrivons au mois de décembre ! Pas du tout serieux !! Kamilia momix ambassadrice. Plus jamais cette boutique !

Suivi de commande 0. Commande passée le samedi, est sensée recevoir ma commande le mardi, le samedi suivant commande non arrivée, pas prévenu et pr le remboursement incompréhension totale. Bref boutique pas sérieuse .

Magnifique ensemble, il livre rapidement en dehors de la France, le colis est arrivé en parfait état à Copenhague et des frais de livraison très abordables . Je suis ravie de la qualité, de la douceur et en même temps un ensemble facile à porter à tout moment. Merci Iness pour ces beaux produits de qualités, le top . Je recommande à fond, ça vaut vraiment le coup surtout si vous vivez à l’étranger .👍 ☺️

Très très déçu de cette boutique en ligne ! Ils affichent genre un truc de création avec des pièces de qualité mais il n’en est rien ! On retrouve les mêmes pièces au marché ou sur d’autre site 2 fois moins chère !!! Avant de me rendre compte de cette gros différence de prix, j’ai commandé tout une tunique et pantalon a 39 eur que j’ai vu a 25 eur sur plusieurs autres boutiques en ligne, depuis le 5 juillet et on est le 17 juillet et toujours pas expédier ! Je pars en vacance j’ai donc demander une annulation de commande et un remboursement mais pas de réponses. Boutique à éviter !

Personnel agréable, cependant le prix des articles vendus sont très cher, j’ai retrouvé certains articles dans d’autres boutiques en ligne 2 fois moins cher . Exemple j’ai pris un kimono à 49,99 euros je l’ai retrouvé à 25 euros dans une autre boutique (exactement la même qualité le même modèle juste le prix qui diffère )

Site très mal fait. J’essaie de passer une commande, lorsque je clique sur la photo, un message d’erreur s’affiche. Donc impossible d’ouvrir la page en grand, uniquement en vu rapide ( je pensais avoir un problème de moteur de recherche, mais les personnes qui ont essayé autour de moi ont eu le même problème). Ensuite, le choix des couleurs n’est pas clair du tout! Il faut choisir une couleur mais on ne sait pas exactement à quoi elle correspond sur les photos proposées. Donc on doit commander, sans être sure d’avoir cliquer sur le modèle que l’on veut exactement. C’est fort dommage c’est le genre de choses agaçantes qui fait que l’on finit par ne rien commander.

Bonjour moi j’ai commandé des foulards ils sont magnifiques et celui en Jersey magnifique maachaallah merci à vous l’équipe Inesb Allah y Sahel hlikoum inchaallah madame kadra de la part de najoua on a discuter au téléphone hier voilà bonne soirée à vous

Je suis très satisfaite de cette boutique , bonne qualité, les hijab sont magnifiques comme les ensembles et tout le reste, le sav et très rapide et sécurisé Je vous recommande ce site

Équipe au top, service après-vente irréprochable ! Des créations magnifiques, que de belles choses sont proposées, la qualité est au rendez-vous ! Ravie!!!

J'ai commandé l'ensemble Sultan, très satisfaite !! Emballage très classe et très heureuse de t'avoir écouté Khadra, tes conseils sont très utiles. Merci encore pour ta gentillesse.

Prétend me vendre un jilbab en soie de médine 45€ sur lequel il est écrit sur l'étiquette 100% polyester....???? Avec des coutures qui s'effilochent dès le deuxième essai. Quelle fût ma 2eme surprise le samedi suivant lorsque je vois le même jilbab sur le marché d'en face moitié prix. Grosse arnaque, fuyez

j'ai commandé un vêtement que j'ai réglé,malheureusement il en avait plus en stock. j'ai également prie une combinaison soit disant de taille 46 ça ne me rentre pas du tout alors que je fait du 46. pour terminer l'apparence est bien trompeuse

La boutique est très belle. Elle offre plein de choix. J'ai acheté un khimar, et je ne suis pas déçue. Seul problème : j'aurais aimé qu'il n'y ait pas de musique.

Commande passée pour 1 turban ..ouf j en ai pas prit plus que ça . Qualité mediocre, couture décousue, des fils qui s effilochent. L'influenceuse KM qui en fait la pub vend du rêve fabriqué en Chine comme indiqué sur l etiquette. Une vrai deception

Bonjour, je viens de réceptionner ma commande et je suis vraiment très déçue ! Les tissus sont de très mauvaises qualités et les coutures très médiocres ( ça s’effiloche de partout) !!! Ce n’est vraiment pas qualitatif par rapport au prix que j’ai payé ! Je ne recommande absolument pas ! D’ailleurs je ne citerai pas le nom de l’influenceuse qui fait la publicité pour ce site dont la qualité est vraiment médiocre !!!!

Ma fille m’a offert une robe et vraiment j’en suis fan. La coupe est magnifique, le tissu est semi-léger et opaque ; parfait pour cette saison.

Des pièces ultra tendance avec beaucoup de choix. j'ai beaucoup apprécié la douceur de Khadra et ses conseils personnalisés. Un service digne d'une marque de Luxe, on ne sent chouchouté. Je recommande les yeux fermés

Une Belle boutique et un accueil correct. Cependant il ne prenne pas la carte bleu , les prix sont pas très abordables et ne sont pas affichés sur tous les articles .

Je remets à jour mon ancien commentaire que j'avais rédigé à vif sous l'émotion. La propriétaire et le personnel sont à l'écoute, courtoises et bienveillantes , la boutique propose de belles tenues pour la plupart de bonne qualité et qui font la différence. Les seules chose à revoir sont la gestion des livraisons qui peuvent parfois prendre un peu de temps , ainsi que la longueur des tenues qui nécessitent souvent des ourlets.

Sincèrement déçue Commande passée et jamais reçue même 2 mois après j'ai réclamé un remboursement qui est resté sans réponse du coup j'ai dû faire une réclamation via PayPal... je ne recommanderais plus

Très bien accueillie en boutique. Vraiment les conseillères prennent le temps de vous guider. Mais j’ai été plus qu’extrêmement déçue de retrouver la robe que j’ai acheté chez Iness à 39,90€ à 20€ au marché de Creil. Exactement la même, la même coupe, la même couleur, la même. Moi qui pensait que c’était une création de la boutique... Sûrement le même fournisseur et pas les mêmes charges entre l’exposant du marché et Iness boutique, mais 20€ de différence tout de même....

Une créatrice qui allie modernité et respect de la femme avec des pièces qu'elle imagine elle même et à des prix totalement abordables. En plus souriante, l'accueil est toujours chaleureux.