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ATTENTION !!! ATTENTION !!! SOCIÉTÉ À FUIR / MÉTHODES ILLÉGALES NE CONFIEZ PAS VOS DONNÉES À ETAI (infopro digital / gtapro) ILS VOUS BLOQUENT LES ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ET VOUS EMPÊCHENT DE TRAVAILLER. Avant tout, j'aimerais préciser que NOUS n'avons rien à nous reprocher, nous assumons l'entière responsabilité de ce qui est posté ici. Nous pouvons justifier ce récit, preuves à l'appui. De ce fait, ce commentaire est nominatif. Tout commence avec un commercial véreux plein de promesses qui vous vend un produit non conforme et disparaît de la circulation. M. D. a été vu une seule fois en juin 2021 lors de la signature des contrats, à ce jour il n'a jamais répondu au téléphone et bien sûr n'est jamais revenu à notre agence. Au bout de quelques années, on se rend compte de la non-conformité du produit : ATELIODOC qui devait intégrer HAYNES PRO. On demande le remboursement d'un produit non utilisé et naturellement on bloque les prélèvements. Un interlocuteur (bizarrement toujours le même) du service client fait preuve d'une arrogance démesurée, comme si vous dépendez d'eux. Plus tard, une solution est trouvée avec le responsable des ventes et nous décidons ensemble de régulariser les paiements sur la partie GTAPRO et de trouver une solution d'indemnisation sur le reste. Nous effectuons le virement instantané. À ce stade, nous attendons la solution d'indemnisation, puisque ce que nous avons déjà versé couvre largement plusieurs années de GTAPRO. Aujourd'hui, ils décident unilatéralement de bloquer l'accès à la plateforme de facturation et de résilier le contrat sans aucun courrier, aucun mail, RIEN. Une action que je qualifierai de méthode de voyou. De ce fait, nous sommes obligés de renvoyer nos clients sans facture, donc sans paiement de nos prestations. Nous n'avons plus accès à la plateforme, nos factures et nos données ont été littéralement verrouillées !!! Par ailleurs, dans leur incompétence, ils envoient des notes internes et on apprend qu'ils nous donnent des petits noms !!! De plus, nous avons reçu par erreur les données de facturation d'un autre garage, donc des données sensibles ! ( Super le RGPD ) Nous avons été dans l'obligation de nous plier à leur exigence de faire un virement d'un montant aléatoire pour peut-être avoir accès de nouveau à nos données, évidemment nous n'allons pas en rester là. Il est inutile de nous appeler, nous communiquerons uniquement par mail ! Puisque vous n'avez pas de numéro de téléphone, nous non plus (en tout cas pour vous)! Ce témoignage s'adresse à la solution ETAI INFOPRO DIGITAL GTA PRO. Il sera posté PARTOUT. Pour information, une grosse part de notre activité est de lutter contre les escroqueries dans le domaine automobile et ainsi de protéger le consommateur ! Bien cordialement AutoAdvisor

Des commerciaux fantôme j'attends toujours le passage de l'un d'entre eux.