Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de logiciels INGENEO Groupe Septeo - Logiciels et solutions digitales pour Experts-Comptables qui ce trouve au Immeuble CTMA, La Couperigne, 56 Av. Blaise Pascal Bâtiment C, 13127 Vitrolles (13)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Entreprise de logiciels INGENEO Groupe Septeo - Logiciels et solutions digitales pour Experts-Comptables
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (67)
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Depuis la mise à jour du début d’année 2025, ce logiciel de production comptable était devenu instable et totalement inadapté à un usage quotidien. Des dysfonctionnements survenaient plusieurs fois par semaine, rendant notre travail extrêmement difficile. La plateforme était truffée de bugs : pertes de données, doublons lors de l'importation des factures, lenteurs constantes… Rien ne fonctionnait correctement. Cela semble toutefois s'améliorer. C’est pourquoi j’ai décidé d’augmenter ma note. Le support technique a pris le temps de me contacter, de m’écouter et de résoudre les problèmes rencontrés. L’équipe a été réactive, disponible et très agréable. On m’a également assuré que le logiciel avait désormais été stabilisé. J’ajusterai donc ma note à la hausse si cette stabilité se confirme dans le temps. PS : Avant la mise à jour, j’aurais mis 5 étoiles. J’étais pleinement satisfait des prestations de ce logiciel, qui était une solution fiable. J’espère sincèrement que les problèmes sont désormais derrière nous.
Solution très intuitive et rapide à prendre en main au niveau du cabinet, Maintenance toujours à l'écoute, qui répond relativement vite et surtout qui n'hésite pas à mettre en développement des propositions d'amélioration ! Retour client très satisfaisant également sur l'application mobile qui est aujourd'hui un vrai +++ Je recommande à 100 % !
Solution adaptée au TPE , PME . La nouvelle version est plus ergonomique et s'enrichit encore de nouvelles fonctionnalités. Les adresses dédiées sont bien utiles pour faciliter la collecte des données. Interopérabilité avec la compta et support OK . Bref , un bon outil de gestion . Hate de voir les futures évolutions PDP....
Plateforme avec des bugs, extrêmement dangereuses pour les entreprises. Vous perdez vos données, vous chargez plusieurs fois les mêmes factures. Bref rien ne marche. Et le support sont des incompétents qui se fichent royalement de vos problèmes. Un conseil fuyez !!!
Je suis contraint de mettre la note de 1/5, faute de pouvoir mettre zéro. Depuis la mise à jour, nous rencontrons quotidiennement des problèmes techniques qui entravent le traitement de nos données. J'espère que la plateforme retrouvera bientôt la fluidité et l’efficacité d’avant.
Logiciel de production comptable complètement à la ramasse depuis leur dernière mis a jour de décembre 2024. Des problèmes tous les 3 jours. Ne convient plus du tout aux cabinets comptables.
Depuis la mise à jour, cela ne fonctionne pas bien du tout et c'est très compliqué de les joindre, seulement par mail, quand c'est urgent ce n'est pas satisfaisant.
Super depuis le changement de Direction. La nouvelle Directrice Générale a réanimer les équipes. Le logiciel dédiés aux Experts comptables va co.naitre sa V2 qui est prometteuse.
Une solution performante et intuitive qui permet un énorme gain de temps pour la pré-saisie des factures ! En plus d’avoir un bel outil, nous avons à notre écoute des consultants attentifs et réactifs quand il s’agit de support. Je recommande à 100% !
Logiciel performant qui répond à nos attentes et qui permet un gain de temps lors de la saisie. Le service d'assistance est réactif.
Une solution innovante et une équipe à l'écoute de nos attentes. La proximité étant également un élément important ayant participé à notre choix. A recommander
Solution performante qui répond aux besoin d'un cabinet comptable. L'équipe est agréable et réactif. Je recommande.
Solution efficace, service développement à l’écoute de nos difficultés et attentes. Nous en sommes très satisfaits
Entreprise à l'écoute et réactive sur nos besoins. Cela fait 2 ans que nous travaillons avec eux, et nous avons gagné du temps sur la comptabilisation de nos factures. je recommande...
Nous avons toujours trouvé une écoute attentive Merci
Outil de digitalisation très opérationnel. Equipes (service technique et commercial) au top. Rapide pour résoudre les problèmes si nous en rencontrons. Je recommande fortement. Très prochainement PDP donc que demander de plus !
un contact téléphonique du service administratif agréable et une équipe technique compétente et disponible ...
J'utilise cette plateforme depuis + de 4ans et déployé dans un cabinet comptable. C'est une plateforme intuitive et performante, couplée à une équipe hotline tres sympathique et toujours à l'écoute et un service commercial dynamique et souriant, vous avez la formule parfaite d'une bonne équipe efficace et d'une entreprise gagnante !!!! Merci à vous
NéoExpert, c'est LA solution indispensable de dématérialisation de documents. Développée par Ingénéo et dédiée aux cabinets comptables, le système est simple à mettre en place, intuitif et facile d'accès à tous, clients comme comptables. Nous l'utilisons depuis 3 ans maintenant et cela facilite grandement la collecte des documents auprès de nos clients et la tenue comptable... Grâce à l'intelligence artificielle intégrée, le rapprochement comptable automatisé et la validation des factures collectées permettent un gain de temps notable dans le traitement comptable si on compare à la tenue traditionnelle: Il serait difficile de se passer de NeoExpert désormais ! Et en cas de besoins ou de questions complémentaires, on peut compter sur l'aide du Support Ingénéo où les techniciens apportent solutions et conseils bien utiles. Un grand merci à Morgane ;) pour son aide !
Ingeneo est une société de proximité avec un service déploiement et un service support très réactifs. La solution est aussi en permanente évolution et les remarques ou manques remontés sont bien pris en comptes. C'est un plaisir de travailler avec eux.
Equipe fort sympathique et réactive. Je recommande !
Utilisation professionnel au sein d'Exco fiduciaire, tres bonne expérience et SAV au top !!! Merci :-)
Facile d’utilisation et les clients adorent !
Bon produit et équipe à l' écoute et efficace. Merci
très bonne appli et de très bons collaborateurs. merci a celle qui m'as répondue aujourd'hui, super efficace
Nous recherchions une solution pour collecter et traiter les factures du cabinet, simple, intuite et efficace. L'outil a été rapidement adopté par nos équipes. Le petit plus la réactivité des équipes d'INGENEO et leur capacité à répondre à nos demandes de manière qualitative.
C'est un très bon logiciel, qui est efficace et rapide. La prise en main ce fait très bien.
très facile d'utilisation - paramétrage simple - transfert rapide
La prise en main est rapide et son utilisation est simple.
La solution répond à toutes nos attentes : facile à prendre en main, gains de temps dans le traitement des documents, liaison fournisseurs et appli mobile au top etc... Au moindre problème, nous pouvons contacter l'équipe très facilement. Ils reviennent toujours vers nous avec gentillesse et rapidité/efficacité. Un grand merci à toute l'équipe !
TB outil et Samantha est au top!
Des prestataires au top ! Très réactifs et professionnels, à l’écoute de ses clients ✅ recommandé ✅✅✅✅
Des solutions innovantes et fiables, une entreprise à l'écoute de ses clients. Mutuelles du Soleil est cliente depuis plus de 6 années la satisfaction est toujours là. Merci aux équipes.
très bon prestataire dans la dématérialisation qui nous accompagne favorablement et efficacement sur ces sujets Maryse MOÏSE expert-comptable
NeoExpert a tout de suite enchanté nos 250 collaborateurs: solution innovante et connecté à nos outils de production avec un accompagnement personnalisé de l'équipe INGENEO. Je recommande vivement!
Samantha est au top-bravo pour sa réactivité
Un service très réactif quand y a des soucis techniques ! Et une commerciale au top qui s'est adapté aux besoins du client !
La solution neo-experta été mise en place il y a un an au sein du cabinet et le produit ainsi que les collaborateurs sont au top.
Un outil facile de prise en main et qui répond en grande partie à nos besoins ! Une équipe à l'écoute et performante ! Je recommande vivement.
Très satisfait de la solution mise en place et surtout de l'accompagnement des équipes. Outil performant qui a permis de gagner en efficacité sur le traitement comptable
Super outil de travail pour les comptables, très facile d'utilisation, très intuitif ! Mises à jours régulières, beaucoup d'améliorations au fil du temps. Nous l'utilisons depuis plus d'un an et nous sommes ravis ! Merci à l'équipe
Solution vraiment intuitive et éfficace. Equipe disponnible. Je suis ravi :-)
La solution Néo a été mis en œuvre il y a près de 2 ans. Le gain de temps est très important du coté du cabinet. Les clients apprécient également cette plateforme didactique, qui leur permet également de déposer leurs documents via leur téléphone. Les développements sont fréquents, l'équipe est à l'écoute et surtout, surtout, ils sont joignables ! La hotline est très efficace et c'est un grand soulagement de pouvoir compter sur eux. Merci !
Bonjour, mon cabinet a procédé à la mise en place d'ingénéo en 2020. Les clients sont ravis, ils retrouvent facilement les documents et le cabinet n'a plus à traiter les renvois de factures. De plus, mon cabinet a gagné en productivité. Mes collaborateurs ne font plus de classement, archivage, plus de frais de type LOCARCHIVES. Les factures saisies sont jointes directement avec les écritures comptables. Outre la facilité d'utilisation du programme, cette solution est évolutive dans le temps. L'assistance téléphonique est au top, moins de 5mn max de délai d'attente. Par rapport à d'autres solutions sur le marché, INGENEO fait de l'OCR complet, on peut retrouver un article, une référence... Ingénéo est une solution qui nous accompagne dans les évolutions des besoins en cabinet comptable.
Lors de la création du cabinet, nous avons déployé la solution INGENEO que nous connaissions depuis 2 ans! Les clients sont ravis : la solution est simple à utiliser et la connexion sur mobile est un gros plus! Coté Cabinet, l'automatisation de la saisie est d'une grande efficacité ( 95% de reconnaissance des factures au minimum), tous les collaborateurs sont ravis de pouvoir gagner du temps sur cette tâche! Toute l'équipe d'Ingeneo est très réactive : de la mise en place, à la migration, en passant par l'assistance au quotidien ! Avec un point en plus pour Samantha qui gère notre dossier qui est toujours à l'écoute ! :-D Ravie de travailler avec vous!
La solution Agora, bug rarement, mais quand c'est le cas, le contact rapide, efficace et gentil de l'équipe Néo expert rattrape le coup et nous apaise dans la frénésie des TVA. Et de plus si nous avons des améliorations à demander, ou des problèmes d’interconnexion entre le logiciel comptable et Agora, ils sont toujours là pour nous ! L'outil en lui même nous fait gagner beaucoup de temps et il est très pédagogique notamment avec les petits tutos. Merci à toute l'équipe !
Je recommande cette société sans aucune hésitation.
Partenaire performant et réactif . Nous sommes ravis de notre collaboration. Je conseille vivement.
L’adoption de la solution INGENEO par notre équipe a été dictée par la recherche d'une solution interconnectée avec nos logiciels de production comptable et fiscale et un gain de productivité. Sa facilité de prise en main, son intuitivité et ses perspectives d'évolution ont été de gros atouts dans notre choix. La qualité des échanges avec les différents intervenants ne fait que renforcer celui-ci. Sans pouvoir quantifier les bénéfices sur la productivité de manière factuelle à l'instant T - de par notre situation de cabinet très récent (1 an) - il est certain que la solution nous permet déjà un gain de temps sur les process purement comptables ; temps que nous pouvons alors consacrer à l’accompagnement de nos clients. Une solution plus que prometteuse !
Nous sommes très satisfait de la solution mise en place et surtout de l'accompagnement Hot line performant qui a permis à tous les collaborateurs de vivre ce changement beaucoup plus sereinement.