Ingreo Centre aquatique

Dès l'ouverture de ce superbe complexe, je me suis abonnée... pass illimité, tout était super ! Malheureusement, avec le temps les choses ont changées... Aujourd'hui c'est la décadence... Casiers qui ne fonctionnent pas, propreté qui laisse à désirer, parking avec barrières toujours ouvertes donc toujours plein à cause des lycéens qui s'y garent, partie bien-être souvent en panne, manque de personnel donc un bassin olympique à moitié dispo, gros bazar côté pataugeoire (où des adultes allongés dans l'eau se dorent la pilules bloquant l'accès aux petits... ), le petit bassin extérieur pris d'assaut par des jeunes sans gêne qui se croient seuls et emm...... tout le monde ! Bref, payer autant pour de tels services, je n'en ferai pas la pub et me demande si je vais rester abonnée. Vraiment dommage, car au départ c'était super !

La piscine aurait été mieux si elle serait lavé les Bort de la piscine sont sale les gent qui travaillent il sont pas de joie quand ont rentre rien personne te dit bonjour ils attendent que se soit nous que le feson franchement j'ai connue mieux

Piscine beaucoup trop petit pour le monde qu’il y a, des queues d’attente trop longue, des embrouilles et nous dit que tous short/maillot son autorisé et quand on paye on nous dit ah non vous avez pas le droit (on a pas été remboursé) !!!!

Vendredi 30 mai 2025. Le personnel est à bout. Agressif. Mon fils mineur vient de se faire agresser par un agent de la piscine physiquement et verbalement, car l'agente de l'accueil lui indiquant de passer en dessous de la barrière qui semble disfonctionner. L'agent agresseur s'est pris a mon fils. J'hésite à déposer plainte pour agression physique et verbale sur mineur.

C'est de pire en pire. Abonné depuis des années, le centre est de plus en plus sale, les horaires d'ouverture ont réduit comme peau de chagrin, et désormais le personnel vous ouspie 5 minutes avant la fermeture parce que vous n'êtes pas encore partis, et il faut voir sur quel ton. Ah, et cerise sur le gâteau maintenant ils répondent aux avis Google avec chat gpt, c'est officiel on ne fait plus le moindre effort chez ingreo.

De Violette Tixier Un beau complexe pour la natation,mais!!!!depuis plus d'un mois une grève surprise empêche les abonnés de profiter de leur forfait. Les personnes qui viennent à la piscine avant leur travail sont particulièrement pénalisées et leur abonnement est tout de même retiré. Le geste commercial n'est pas réparateur. Dommage !ce sont me semble t'il les abonnés qui permettent la tenue d.Ingreo.

Le complexe est sympathique , les cours agréable , reste à revoir l hygiène dans les cabines , les casiers et les actions de certaines personnes qui prennent l’ espace bien être pour leur espace de vie en s épilant , se faisant les ongles sur les transats , prenant ce lieu pour chez eux …. Cela est bien dommage !!!

Un très beau complexe, un personnel sympa, des cours géniaux. Petit bémol sur la propreté qui laisse à désirer, les escaliers qui montent au bien être sont sales les rampes jamais nettoyées, les vestiaires idem, 2 casiers sur trois défectueux . Comment peut on tolérer que des adhérentes se rasent les jambes et se rapent les pieds dans le hammam....

Parfums d ambiance partout dégageant des substances chimiques délétères pour l organisme. Pour quoi faire ???

journée chaotique le 14 avril 2025, avec des incidents de vols, de rixes et un accident. Les salariés, en grève depuis plus d’un mois pour de meilleures conditions de travail, ont été dépassés par la situation !

Sale et mal entretenu. J'ai adoré ce complexe aquatique à son ouverture. Force de constater ce jour que l'entretien laisse à désirer. En effet, les parois du bassin extérieur sont verts à cause d'algues, des casiers sont cassés (j'ai dû changer mes affaires 3 fois de place avant d'en trouver un qui pouvait fermer) plusieurs bornes de fermeture casier sont hors service, les planches mises à disposition pour nager sont moisies ou abîmées. Quand ce lieu retrouvera-t-il sa superbe?

Dernièrement avec la grèveDes maîtres nageursC'est la troisième fois que je me déplaceJusqu'à la piscinePour qu'il me dise que les bassins sont fermésJe comprends qu'ils ont droit à la grèveMets-moi je perds mon temps mon carburant est les jours que j'ai déjà payé sur mon pass mínimo il faut envoyer message pour informer

Ce matin, je suis venue à cette piscine avec mes 2 enfants : 5 et 1 an. Nous sommes de L'Isle Jourdain dans le Gers et nous ne voulions plus aller à celle de Colomiers car trop glaciale ! Et bien nous n'avons pas été déçues, l'eau est bonne, les activités pour les enfants du dimanche matin sont top ! Les filles ont adoré !

Samedi 10 mars 2025. 30mn de route pour découvrir qu'il y a une compétition et que seulement 2 lignes du grand bassin sont ouvertes au public. Rien, aucune info sur le site internet... Ça coûte quoi de mettre une alerte sur le site? Mauvaise organisation ou oubli. J'ai passé de bon moment dans cette piscine avec mes enfants mais là, je suis agacé.

Je suis venue à plusieurs reprises cet hiver et je regrette l'état général des vestiaires et du grand bassin. Ils sont sales (cheveux, bourses de poussière. Idem pour le spa. Le sauna à été rénové, c'est bien mais il faut penser au nettoyage.

Fréquentant ce complexe régulièrement, la détérioration des lieux ne me donne plus envie d'y retourner. La température des bassins diminue avec le temps. 0,5°C peut faire toute une différence. Beaucoup de lignes réservées à des clubs fantômes ou des scolaires qui ne sont pas présents. Mais le gros point noir reste la propreté des vestiaires (odeur très forte d'urine, sol sale) et du bassin extérieur. Bon je suis consciente que les clients ont leur part de responsabilité s'ils n'ont aucun savoir-vivre. La couche d'algues vertes du bassin extérieur permet néanmoins à des rigolos de s'amuser en y inscrivant des messages. Je suis sortie d'une heure de nage aujourd'hui avec une désagréable sensation dans la bouche comme si j'avais avalé de l'eau croupie. Le pompon, je demande avec bienveillance, je précise, quand est prévu le nettoyage du bassin extérieur. Les deux agents techniques croisés ont été aussi condescendants l'un que l'autre sans apporter de réponse. Donc pour les personnes fragiles de peau, fuyez ce bouillon de cultures. Dommage, c'était bien plus entretenu du temps de Vert Marine.

Pouvez vous mettre une affiche sur les portes d’entrée pour informer les clients que la piscine est fermée : comme ce matin. Merci

Je viens depuis plusieurs années , j’apprécie le personnel et la piscine . En revanche C’est la deuxième fois en une semaine que l’on m’explique que les maîtres nageurs font grève , pourquoi pas c’est votre droit . on m’a expliqué que cela aller durer 4 mois et que les maîtres nageurs allaient pouvoir venir et partir quand ils en auraient envie … il me semble que pour faire grève il faut déposer un préavis et que la grève engendre une cessation complète du travail ?? comment on peut se retrouver dans cette situation? . Si tel est le cas un message sur votre site et Google , pourrait être pertinent pour prévenir vos clients des perturbations que cela pourraient occasionner… merci pour votre réponse . cordialement

Nous nous sommes rendus à la piscine ce matin, à 10:15, on nous annonce qu’à 11:00 faudra évacuer le bassin… grève… même pas un tarif réduit, rien. Ça fait cher la demi heure dans le bassin! On ne nous y prendra plus, pour ne pas prendre d’être mis sur le fait accompli, nous irons à Castel.

Le seul point positif de cette piscine : l'eau chaude à 30 degrés dans le bassin ludique. Nous sommes venus pour profiter de l'instant famille du dimanche matin, de 10h30 à 12h30, et les maîtres nageurs commencent à enlever les jouets à partir de 11h30…! Le tarif hors Montauban est déjà exorbitant, mais là si on rajoute 2,50€ de supplément par personne pour un service qu'on n' a pas, je trouve ça scandaleux. Et que dire des espaces pieds nus, avant le vestiaire, dans les vestiaires et dans les douches : très très sale. C'est bien la première et dernière fois que j'irai.

Si le personnel a l'accueil serai plus agréable il aurait un peu plus de monde, surtout une brune avec les cheveux courts elle est très désagréable .je suis pas là seule à s'en plaindre. Du coup je vais annuler mon abonnement j'en ai assez de me faire getter.

Abonnée depuis plusieurs années, je trouve cette piscine plutôt propre par rapport à d'autres. Je trouve aussi le personnel plutôt affable. Quant aux vestiaires, pas toujours très clean, je pense qu'il s'agit d' un manque de personnel d une part, et de la négligence des usagers d autre part.

Mais quelle amabilité déplorable d une dame nommée SYLVIE, Incompétente de surcroît. Désolé de descendre la note de la piscine en général à cause de cette dame.

Nous sommes venus cette après midi l eau était froide pas assez chaude pour des enfants nous avions froid. C est dommage car ce complexe est bien.

Bassin extérieur olympique si agréable et vrm calme ce dimanche aprèm. Quel plaisir de bénéficier de telles installations pour nager !

On change le moyen de réservation.nul On me fait changer le mot de passe Et je peux pas y accéder Je veux annuler pour jeudi personne répond Au téléphone Tres en colere

Une super après-midi passée avec mes filles. La dame de l'accueil très agréable et a su répondre à toutes mes questions (car première visite). Mes filles se sont régalées avec le toboggan intérieur et la structure gonflable proposée durant les vacances d'hiver. Merci et nous reviendrons avec plaisir.

Franchement l’eau été gelée même en sortant de l’eau on été gelé ! Les douche été sale pour le prix franchement c’est abuser .

Qui reçoit les messages lorsque on dépose une demande via le formulaire de contact du site ? Après 3 relances en 8 jours.. toujours pas de retour . Et lorsque je me déplace à l’accueil , la prise en charge de ma demande est absente et sans aucune considération ni amabilité …

Catastrophique! Je mets 1 étoiles car il n’y a pas le zéro pour mon mécontentement concernant ma visite à la piscine aujourd’hui avec mes deux neveux, qui sont déjà abonnés en apprentissage à la natation chez vous. ( déjà aucune réduction pour les abonnés des lieux !!!) Nous avons payé notre entrée sans qu’aucune information ne nous soit donnée concernant la fermeture imminente des bassins pour un nettoyage. En arrivant, nous avons constaté que les deux bassins étaient bondés de monde. Peu de temps après, l’un d’eux a été fermé, nous laissant attendre que l’autre se désengorge un peu. Or, à peine quelques minutes plus tard, un maître-nageur est venu nous demander de sortir, annonçant un nettoyage d’eau. Ce manque total de communication est inacceptable. Il aurait été normal et respectueux de prévenir les usagers avant de leur faire payer l’entrée, afin qu’ils puissent décider en toute connaissance de cause. Résultat : nous avons dû repartir frustrés et déçus, surtout les enfants. J’espère que des mesures seront prises pour éviter ce genre de situation à l’avenir, notamment en informant les clients en amont, c’est inacceptable.

Nous aimions beaucoup venir mais la ça devient hors de prix. 25€ pour une adulte et deux enfants pour ne pouvoir accéder qu'au bassin extérieur et la moitié du bassin ludique. En bonus une odeur nauséabond dans les vestiaires

Catastrophique. Je suis abonné depuis plus d’un ans et tout ce détériore… Depuis le début de l’hiver le bassin extérieur ( le seul accessible au public) n’est jamais ouvert dans son intégralité… les raisons : pas assez de personnels, il y a du brouillard, il pleut, il neige, il fait froid, réservé à un club qui ne vient pas… etc… Mais bon , les surveillants de baignades ne sont pas là pour discuter entre eux à l’intérieur ? Si ? J’en doute. Les séchoirs sont en pannes depuis onze mois, les toilettes quand elles sont défectueuses, sont démontées et pas remplacées… Et je ne parle pas de la vie qui se développe dans le bassin extérieur, à ce rythme là, au printemps, il y’a des têtards. Et par contre, dans quelques jours ingreo organise un concert… Mais avec quelle autorisation pour vendre de l’alcool ? Bref pour conclure, Recra votre directrice brille par son incompétence à diriger une équipe et un établissement comme celui-là.

Je suis venue plus régulièrement ces dernières semaines et je trouve la piscine propre et le personnel de l'accueil agréable. J'ai pu faire min entraînement sans problème.

Que le bassin extérieur ouvert avec une température extérieure à 8°C et eau à 24°C, un peu juste, 3° de plus aurait été préférable.

A peine arrivé avec mon enfant dans le bassin ludique on nous a mis dehors car privatisé... Il faudra communiquer sur ce genre d'événements. Mettez le dans l'agenda sur le site ca nous évitera de se taper des km pour rien et la nature vous remerciera

Bonjour, j’ai pris un abonnement depuis fin août , je nage principalement dans le bassin extérieur. Lundi 19 novembre une personne m’a pris mes palmes pendant que je nageais sans .. j’ai appelé de multiples fois bref sans succès .. j’en déduit que l’on me les a volé .. je suis blasée et j’avoue dégouté .. bonne soirée !

Ça fait plus d'une semaine que j'essaie d'avoir quelqu'un pour mon compte pour réserver les cours qui ne fonctionne pas.. cependant je paie tout les mois pour y avoir accès mais personne ne se bouge. Dame à l'accueil pas du tout agréable !

Les relations des secrétaires avec les clients sont très mauvaises et elles ont une personnalité méchante lorsqu’elles traitent avec les gens. La direction de la piscine doit les former aux compétences nécessaires pour traiter et communiquer avec le public.

Compte tenu du nombre de personne cherchant du travail : j'ai du mal à croire que l'accueil soit tenu par des personnes si peu professionnelles et si désagréables. De plus elles ne répondent pas au téléphone, j'ai essayé toute la journée, même en période creuse elles posent le téléphone et on peut entendre leurs conversations et rires... super service. Le reste des installations et personnels restent cependant agréables. Malheureusement un tel accueil donne une très mauvaise vitrine de l'établissement.

Accès refusé à la pataugeoire avec un bébé de 8 mois Les piscines extérieures sont sales, des algues vertes au fond, des lignes d’eau pas nettoyées, de la moisissure dans les mosaïques. Le sol se décolle. Cher pour une qualité déplorable, et un personnel pas forcément agréable. Les douches des femmes sont nettoyées par des hommes, c’est moyen ….

Aucune amélioration depuis des mois, les toboggans extérieurs sont fermés la plupart du temps, une heure à peine d'ouverture, mon fils a attendu pour qu'on lui ferme au nez dès son tour arrivé. J'ai payé un supplément pour des structures flottantes alors qu'en arrivant je vois que mon fils ne peut pas y accéder car âgé de moins de 6 ans, ce n'était pas précisé à l'entrée, où l'hôtesse portant un t-shirt smile était loin d'être souriante... Les structures gonflables extérieures baignent dans une boue à l'odeur immonde. La tenue exigée n'est pas respectée, des personnes qui se baignent habillées de short et t-shirt... C'est n'importe quoi il y a un laisser aller incroyable, on paye l'entrée suffisamment cher pour pouvoir se permettre d'être exigeant. Je n'y reviendrai plus.

Ce jour, j’ai appelé la piscine avant d’arriver en demandant si la poussette était autorisée, l’hôtesse m’a dit que oui sur un ton pas très sympathique… Nous avons pris la décision de prendre un petit siège pour notre bébé de 6 mois pour éviter d’être encombrés. Nous sommes arrivés a 16h10, la personne de l’accueil je suppose la même qui nous a répondu, vu l’air aimable qu’elle avait, nous a refusé l’accès avec le siège et le parasol bébé. Elle m’a dit qu’il y avait de quoi installer les installer et qu’ils étaient équipé de toiles… Plus aucunes places bien évidemment et un parasol tout les 5 transat… comment voulez vous avoir de l’ombre ? Nous avons payé 4 places à 6e car nous habitons à 10 min de montauban et non pas dans la ville et elle m’a bien expliqué après avoir posé la question que les gonflables étaient inclus dans le prix, mais encore une erreur de sa part, c’était bien payant… Je suis vraiment déçue, pour l’accueil qui est déplorable, la propreté de l’établissement étaient plus que médiocre, l’état des sanitaires était déplorable, vraiment, je n’exagère pas.

Cela fait plusieurs fois que l'on vient de loin pour accéder aux différents équipements : plongeoirs, toboggans etc... Et à chaque fois, par manque de personnel des agrès sont fermés. Et ils ne veulent rien savoir. La direction est au courant et à priori s'en fou

Je suis venu de Toulouse pour les plongeoirs. C'est un excellent avantage d'avoir des hauteurs variées (1m, 3m, 5m, 8m, et 10m) ce qui permet de monter petit à petit et de progresser dans de bonnes conditions. Cependant, j'enlève une étoile puisque les plongeoirs ont été fermés plusieurs heures à cause d'un maître nageur malade ce jour là alors qu'ils étaient par groupe de 2 ou 3 à surveiller, ce qui aurait pu permettre d'en mobiliser un aux plongeoirs quand même. Je reviendrai pour voir si ma petite mésaventure se répète, et adapterai ma note en fonction :)

J'ai découvert se complexe au top, un accueil très agréable, vestiaire et douche et bassin propre, peu de monde, un cours efficace, et quelques longueurs par la suite merci à vous je reviendrai avec plaisir. Tout ses mauvais commentaires c'est bien au moins on aura plus de place pour nager tranquillement.

Ingréo, c'est le complexe que j'étais pressée de retrouver en revenant à Montauban depuis Toulon. Outre des vestiaires pratiques, des casiers qui le sont tout autant, les sanitaires sont propres et non mixtes. Le personnel d'accueil est gentil, souriant et serviable tandis que les tarifs sont corrects et bénéficient de diverses formules pour accommoder tout le monde, que vous veniez seuls ou en famille. Les bassins sont parfaits pour la natation, avec le 25 et le 50m, et on peut même entrer dans le bassin extérieur depuis l'intérieur du bâtiment grâce à un sas aquatique. Pratique en hiver pour les frileux !

1h10 ALLER/RETOUR pour patauger 1h dans une trop fraîche et au plein tarif! Les tarifs pourraient être adaptés pour les fins de journée, 16€ 2enfants 1 adulte bof. La température de la pataugeoire est top, par contre concernant le bassin ludique beaucoup trop frais. Beaucoup mécontent des températures entre autre au vu des retours fait sur les avis ou sur place j'imagine bien aucun changement mais c'est dit!

Complexe agréable mais en plein mois d'août, fermer les plongeoirs et les grands toboggans la moitié de la journée, c'est incompréhensible. Les prix à l'entrée quant à eux , ne sont pas réduits !!!

Spa insalubre Saunas aucun respect de l hygiène de base: pas de serviettes sur les bancs qui dégoulinent de sueur . Pieds sur les bancs, claquettes sur les bancs Douches crasseuses (photos à l appui) Accueil désagréable Maitre nageur impoli et agressif quand on lui signale les défauts d hygiène A éviter pour des raisons de santé Un Monsieur dans le sauna me signale des mycoses des pieds

Je trouve très bien ce complexe. Il est très complet... des vestiaires, des toilettes, une sandwicherie, des distributeurs de lunettes et bonnets, un espace détente et des soirées organisées sur les thèmes du mois...Un peu bruyant vu que les professeurs doivent crier pour reprendre les enfants qui sont en cours de natation... C'est normal... les professeurs sont très bien... En tout cas, je recommande fortement pour les cours de natation.