Institut de beauté Bodyminute Institut de beauté

Je vous conseille MILANA elle est TOP allez y les yeux fermé JAI passer un moment de detente excellentissime MERCI BEAUCOUP A TRÈS VITE

Merci beaucoup Milana ! Elle c'est très bien occupé de moi ! Très gentille !

Venue sans rendez-vous pour une épilation à la cire des jambes complètes + maillot, mon esthéticienne du jour, Raïssa, a été super, très douce et prévenante tout en étant rapide, efficace et pointilleuse. Je recommande :)

Je recommande cette institut à 100% , l’esthéticienne rizlaine a était douce et très gentille. De très bon conseil et bien vaillante 🫶🏽. Merci beaucoup beaucoup 🤍

Un grand merci à la responsable pour son accueil et son professionnalisme. Très souriante et agréable. Je recommande

J’ai été reçu pour une épilation par une jeune apprentie brune, qui n’avait pas l’impression de savoir pourquoi elle était là. En effet, lors de l’épilation, l’apprentie s’est permise à plusieurs reprises de répondre à ses SMS, sans même changer ses gants alors qu’elle m’épilait le maillot. Cela montre déjà un grand manque de professionnalisme, et sachant qu’un téléphone contient plus de bactéries qu’un siège de toilette, qu’elle touche son téléphone et ensuite ma peau, cela relève d’un très grand manque d’hygiène. Surtout qu’il lui suffisait d’attendre 20 petites minutes de terminer mon épilation, pour qu’elle puisse afin se ruer sur son téléphone… bref, c’est un manque de considération pour les clientes, c’est bien dommage !

Institut déplorable qualité d accueil à revoir ainsi que le respect des clientes J'étais entrain de me faire épiler le maillot et la une esthéticienne rentre dans la cabine sans frapper sans s'excuser aucun respect c'est incroyable vraiment à éviter y a quelques années encore cet institut était agréable mais la c'est de pire en pire tout est sale froid puis l'équipe c'est à revoir surtout niveau formation je vous conseille l'institut d'Orsay qui est beaucoup plus accueillant

Va falloir commencer à savoir épiler les sourcils de vos clientes au lieu de les louper.

Superbe !! Cela fait un petit moment que je me rend dans cette institut et je suis passe avec Lucie . Cette jeune apprentie est très mignonne et fournit un travail de qualité. Je recommande vivement.

J’ai pu aujourd’hui me faire épilé par sofia. Elle est souriante, chaleureuse. Donnes des conseils sur l’entretien de la peau et la pousse des poils. Ça a été un plaisir de se faire épilé, elle est douce dans ces gestes.

Des esthéticiennes très chaleureuses et agréables telles que Ghislaine: Responsable géniale et Milana que j'ai rencontré ce 5 septembre matin et qui a délivré une prestation d'une grande qualité . En somme ,des moments toujours très agréables et une entière satisfaction.Je recommande!

Service client 0 , j’appelle à 19h10 pour une demande d’information , je souhaitais juste savoir si ils prenaient des clients avant la fermeture. La femme derrière la ligne me répond super mal, s’impatiente et me tutoie quasiment en me disant « j’en sais rien moi », j’explique à la femme que je demande juste une information a cause du ton qu‘elle a décidé d’employer avec moi et elle me répond qu’elle en sait rien et que j’ai qu’à venir. Je viens alors à l’institut il est 19h30 ! Il n’y avait personne elle me dit qu’elle ne prend plus personne et qu’elle déjà avec son dernier client. Honnêtement j’aurais préféré que vous mentionniez au téléphone que vous ne prenez plus de client directement car vous étiez déjà avec votre dernier client , plutôt que de vous impatienter, me parler mal et me faire déplacer pour rien. Sachez que vous avez perdu un client à vie, a cause de votre comportement sa donne pas envie de venir s’offrir un self care day quand on a un traitement comme ça , spécialement quand il s’agit d’une institut de beauté , it’s not a safe space.

Personnellement et franchement je suis très satisfaite de la manicure pédicure de Ghislaine qui a su me débarrasser des cuticules sans le moindre saignements. Dans les autres bodyminute je sortais systématiquement avec le coutour d ongles très irrités et ouverts car on me coupait. Ghislaine est très bien veillante et donne des conseils sur mesure

Je viens tout juste de sortir de l'institut pour une épilation, et je recommande vivement Mounia ! Chaleureuse, met à l'aise, une vraie professionnelle.

Très contente de ce voyage à travers la cire pour ma première fois. Mon esthéticienne Justine a été incroyable avec moi. Je recommande. Inês

Cet établissement a un sérieux problème de personnel. En deux semaines je suis passée fois vers 17h pour 2 épilations. Refusée systématiquement car complet il faut dire qu il n y a qu une ou deux esthéticiennes Samedi matin je suis arrivée à 9h15 pour l ouverture il y avait déjà 4 personnes qui attendaient. Je vais passer à 11h , une seule esthéticienne à l institut, une autre devrait arriver à midi. Cette situation est récurrente, ça devient problématique voire même de l anarque de prendre un abonnement car elles sont dans l incapacité d absorber le flux des abonnées . Je suis régulièrement obligée de faire 25 km et d aller à Vélizy

L’un des pires institue body minute que j’ai pu faire, accueil 0, professionnel extrêmement froide manque de professionnalisme, je suis venue 3 fois une fois à 18h45 50 et 2 fois à 19h la première fois c’était pour une épilation des aisselles et les deux autres fois pour une épilation des sourcils on m’a refuser l’accès en me disant qu’il était déjà trop tard tous en sachant que l’institue ferme à 20h .Si vos professionnel ne veulent pas faire leurs boulot recruter parce que ce n’est pas normal et il a des personnes en recherche !!!

Accueille désagréable et froid. Arrivée à 18h30 pour une simple épilation des sourcils qui dur à tout casser 15min et on m'informe que c'est complet alors qu'il n'y avait qu'une cliente. Les horaires sont 9h30-20h et je termine le travail à 17h30 donc je n'ai pas la possibilité de venir plutôt. J'ai pris un abonnement pour que ce soit plus simple ne pouvant pas me déplacer plus loin mais vu l'accueil et l'impossibilité de rentabiliser mon abonnement, je vais le résilier.

Le lundi 10 juin à 18h30, j’ai accompagnée ma sœur à l’institut Body Minute situé au Centre commercial Ulis 2. Après y avoir mis les pieds, il y avait 2 employés dont une qui s’occupait d’une cliente. Ma sœur leur demande donc s’il est possible d’effectuer une épilation des sourcils, mais une esthéticienne désagréable et non aimable (surtout froide) nous informe qu’elle est complète or qu’il n’y avait personne dans l’institut et qu’elles étaient entrain de papoter. Il est important de rappeler de l’institut est ouvert de 9h30 à 20h et qu’il est possible de faire une prestation sans prendre de RDV. Prenez aussi en compte que les personnes voulant se faire une beauté ne peuvent le faire qu’uniquement après 17h ! Ce n’était que ma première expérience mais croyez-moi que cela va être la dernière si vous ne faites pas réagir vos employés au plus vite !

Accepte les enfants puis les mets dehors quand le soin a commencé ! Obligé de laisser les enfants seuls à l'entrée de la boutique. En plus de cela le service est le plus mauvais possible ! A fuir !

Je vous conseille l’esthecienne Rachel je suis venue hier elle est parfaite gentille rapide et efficace et l’épilation presque sans douleur.

Je suis venue plusieurs fois à l’institut des Ulis. Malheureusement je suis tombé que très peu de fois sur des esthéticiennes agréables et à l’écoute (pour ne pas dire qu’une seule fois). L’accueil est froid. Je veux bien entendre que nous sommes dans un centre commerciale et que les esthéticiennes ont beaucoup de clientes mais ça reste un travail dans le soin et le bien être, les clientes ne sont pas des objets. - Premièrement à presque chacune de mes visites (qui sont toutes pour une épilation des sourcils) les esthéticiennes me font des remarques sur mes problèmes de peau (acné). Je veux bien recevoir des conseils, mais lorsque j’en demande, si la cliente ne demande rien, je pense qu’il est préférable de s’abstenir afin de ne pas créer de complexes. - Ensuite lors de ma dernière visite pour l’épilation des sourcils, la personne qui me reçoit de me demande si je souhaite refaire la ligne, je répond positivement et à ma grande surprise, j’apprends au moment de payer que ça n’est plus 8€ mais 12€ car refaire la ligne (ce qui lui a littéralement prit 2 minutes de plus) est payant, mais bien sur cela n’a pas été spécifié en cabine. - Pour finir, pour des raisons pratiques je suis revenue ce jour pour la même prestation, je suis tombé sur une esthéticienne qui m’a épilée en 5 minutes montre en main, avait un bracelet qui me tombait sur la bouche lors de l’épilation, la cire était trop chaude et m’a brûlée et la « professionnelle » ne m’a pas mit de crème à la fin. Résultat je me retrouve avec les paupières brûlées et ce n’est pas la première fois. Il y a bien d’autres choses à dire sur cet institut, hygiène douteuse, amabilité des « professionnelles », ambiance d’usine, résidus de cire et poils restants après une épilation … C’est trop pour moi, les mauvaises expériences s’enchaînent là bas, même pour des raisons pratiques, je ne reviendrai plus.

Je suis venue aujourd’hui J’ai bien été reçu par julie qui m’a ensuite épilé. Elle est professionnelle et honnête. A bientot

Je donne 5 Etoiles SPECIALEMENT pour Ghizlaine... Je suis toujours satisfaite du résultat quand c'est ELLE, bravo!!!! Et la qualité des soins, RAS.

Usurpation d'identité/fraude dans ce centre. Je suis toujours en attente de voir le contrat qui a pu permettre des prélèvements automatiques sur mon compte courant...je reste sans retour de la Chaine body minutes pour les explications de mon identité avec mon RIB dans leur logiciel informatique. On m'explique un bug un informatique avec des mélanges de dossiers alors que je n'ai jamais fait de demande d'abonnement. Plainte déposée bien sûr.

J’ai passé de bons moments, service rapide et propre, très bonne ambiance, merci pour les conseils Salwa!

Arrivée en début de matinée un jour de semaine. On m'a annoncé 30 minutes d'attente, mon ticket est le seul sur le comptoir donc je suis la prochaine théoriquement. Je reviens après une demi heure et j'attends 40 minutes de plus ... Il y a une seule cliente en cabine. Je doute que ce soit la même depuis plus d'une heure, donc je pense qu'on a fait passer quelqu'un avant moi. Pourquoi me demander mon numéro de téléphone pour me contacter si finalement elles étaient dispo plus rapidement ? La cliente après moi est d'ailleurs partie avant même de passer car elle ne pouvait pas attendre plus longtemps. L'esthéticienne est sympathique mais on voit que la cire n'a pas été posée à certains endroits. Bref, première et dernière fois.

À fuir, personne à l’accueil après 10mn d’attente. Soit disant toujours complet jusqu’à la fermeture mais aucun tickets en attente et le personnel j’en parles pas Rizlaine hyper impolie désagréable et bizarrement c’est toujours elle qui ne veut pas travailler elle vous souffle même dessus. Et dire qu’elle représente la chaîne Body minute quel désespoir.

Bonjour, franchement j’ai hésité de venir a l’institut du Centre commercial les ulis à cause des commentaires mais heureusement j’en ai pas tenue compte , la personne qui s’est occupé de moi très douce, souriante chaleureuse qui donne envie de revenir, ça fait plaisir et d’ailleurs j’ai fait l’abonnement grâce à elle, elle s’appelle Rizlène donc je tenais à la remercier pour son professionnalisme et sa douceur🥰

Ma dernière visite était comme d'habitude un désastre j'ai l'impression que personne est assez compétente la bas...( l'une des esthéticienne n'avait pas son matériel pour sa prestation et était obligé de demander a toute ses collègues deja occupé.. Quel manque de professionnalisme !!) aucune musique d'ambiance du coup obligé d'entendre les clientes des autres cabines raconter leur histoire (si t'es venue pour un moment détente c'est raté...!!!

Le vernis semi permanent ne reste pas. J’y ai passé 2 heures car la personne qui s’occupait de moi faisait l’accueil en même. Une vrai perte de temps. Je n’y retournerai jamais.

Body minute du centre commercial une partie de l’équipe est très professionnelle mais une nouvelle F… est fortement désagréable et son épilation est déplorable. Quel dommage pour cette nouvelle personne placée à l’accueil avec un langage peu adapté.

Pas d'étoile ! Institut sale avec des employées à la tenue douteuse au niveau propreté. De plus, Pas de pinces utilisées pour une manucure, un repousse cuticule qui m'a fait saigner....un pansement comme trophée et j'ai été blessée à un autre endroit ! Quelle honte

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. J'ai essayé depuis juillet 2020 de contacter le siège pour un litige concernant la lumière pulsée. Après plusieurs lettres recommandées des mails et des appels que je ne compte même plus je n'ai jamais pu parler à quelqu'un pour mon litige. Personnes incompétentes que ca soit au siège ou dans l'institut des Ulis où j'ai effectué des séances de lumières pulsées qui ont évidement été faites sans aucun respect du protocole et en plus j'ai été brulée. Enseigne à fuir !!

Institut à fuir. Je m'y suis rendue pour faire une manucure et pose de vernis semi permanent en french. On m'a tout simplement refusé la prestation car soi disant mes ongles sont trop courts ! Alors que j'ai l'habitude de venir pour le même type de prestation. L'esthéticienne m'a même dit qu'elle n'était pas une spécialiste. Si vous n'avez les personnes compétentes pour ce type de prestation, il serait mieux de l'enlever.de votre catalogue. Je ne parle même pas de l'absence d'aimabilite de l'esthecicienne. Ne vous méritez pas une étoile mais aucune.

Institut vraiment pas accueillant. Les esthéticiennes non plus, aucun sourire et pas aimable. C’est regrettable, étant abonné je pense que je vais pas y rester longtemps. Pas de place dans les cabines pour poser nos affaires et vraiment très étroits. Esthéticienne pas douce du tout, ne demande pas si la température de la cire nous convient et si c’est pas trop chaud. Reste de cire sur la zone d’épilation et épilation mal faite. Très déçue de cet institut je n’y retournerai plus !!!

Honteux. Personnel mal aimable, femme enceinte aucune priorité ou politesse. Epilation mal faite Il restait de la cire, des poils et asymétrique Temps d'attente hyper long. Manques de personnel. Aucun professionnalisme, pas un sourire. A FUIRE! J'avais vraiment pas le choix de venir la bas mais les commentaires sont tristement reel. Une etoile mise car obligatoire sinon jaurais mis 0.

Institut catastrophique !!! Je me présente à mon rdv à 13h30 avec « Ghislaine » que je ne connais pas. Je lui précise que j ai un rdv après l épilation elle me dit pas de soucis venez à l heure. A mon arrivée sa collègue me demande de patienter. À 14h15 on m annonce que je dois passer avec une apprentie. Je refuse. J entends de loin «  ne te prends pas la tête avec elle soit elle attend soit elle passe avec toi » !!! Aucune excuse pour le retard, on me parle mal et avec mépris. Vraiment aucun professionnalisme. Fuyez cet institut. Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant d être allée là-bas. Une grosse perte de temps.

Je modifie mon avis malheureusement. 18h30 il y a qu'une seule esthéticienne qui ne peut plus prendre de cliente Vraiment dommage qu'à cette heure ci en fin de journée il n'y ai pas 2 esthéticiennes pour assurer le soir ou les personnes sortant du travail sont dispo

Jusqu'à maintenant toujours bien accueilli par une gentille esthéticienne mais malheureusement en congé maternité ! les 2 dernières cata et surtout une mal aimable ! dit de revenir ds 20min et finalement quand j arrive encore 20min d attente sur un ton mauvais ! je suis hyper déçu. c est censé etre sans rendez-vous et quand on arrive il n y a jamais de place ! je ne reprendrais plus d abonnement c est terminé ! c est peut-être moins cher mais ça vaut se que ça vaut! travail mal fait!

Personnel en sous effectif, 1h30 d’attente des 10h du matin quand ce n’est pas 2 ou 3h en semaine. Je paie un abonnement mais 4 fois sur 5 je suis obligée d’abandonné l’idée de me faire epiler. Quand on a des enfants ce n’est pas interessant on ne peut pas les laisser 4h juste pour se faire epiler les jambes. La direction devrait revoir ses effectifs et renforcer ses equipe car là c’est du vol

ça fait 3 mois que j’ai déposé ma lettre de résiliation dans cet institut et je continue d'être débité mensuellement...depuis je n’ai pas arrêté d’écrire des mails (restés sans réponse), d’appeler moi-même les instituts Body minute pour trouver une solution, et à ce jour ce n’est toujours pas réglé, c’est simplement scandaleux !!! J'étais abonnée depuis des années, et pourtant voilà comment on respecte et considère les gens chez Body Minute, c'est honteux !!!

J'ai mis une étoile parce que je n'ai pas le choix. Mais vous le méritez même pas. C'est vraiment un manque de respect. J'ai appelé avant de me déplacer, la fille me dit de venir avant 19h j'arrive à 18h elle me sort vous avez un ticket et bah non j'ai appelé et la personne me dit de venir avant 19h. Et là elle me sort Ha non c'est pas moi que vous avez eu au téléphone mais je ne peux pas vous prendre. Pendant que je me suis déplacée exprès sinon je serais restée chez moi. Franchement vous êtes pas du tout professionnel. Je viendrai plus jamais. Faut respecter les gens😡😡

L'attente a été longue. Bizarrement des clients arrivées après moi sont passées directement. L'institut et sale, les esthéticiennes sont à peine souriante. Pas de Bonjour. L’esthéticienne m'a bâclé les jambes (elle a même oublié une bande ou deux) car elle était trop préoccupé à regarder son téléphone car son copain ne donnait pas signe de vie. Je vous conseille vivement d'éviter ce Body Minute et de privilégier celui de Vélizy 2. L'équipe là bas est totalement professionnels et vraiment à l'écoute des clientes.

Institut catastrophique! Une première esthéticienne m'a limite brûlé avec la cire en me laissant un bleu au niveau des cuisses. Suite à ça, une deuxième esthéticienne vient me finir les jambes mais bien sûr elle m'a bâclé en me laissant plein de poils. Elle voulait terminer vite pour partir!! En fin de compte, aucun mots d'excuse!! Rien du tout. Fuyez ce centre!! Il s'agit de personnes incompétentes et irrespectueuses.

J'y vais qu'en cas d'extrême urgence, je n'ai pas à me plaindre si ce n'est qu'en effet je rejoins les commentaires précédents, les épilations sont bâclées on ressort avec de la crème ou de la cire sur le corps mais bon ça dépanne. Pas besoin d'abonnement du coup, c'est assez rentable si vous y allez juste histoire d'être depanné

Je sors sans nul doute de la pire séance d'épilation de ma vie. Il y fait une chaleur qui rend à peu près tout désagréable. La cire accroche à la peau. Je suis ressortie avec pas mal de poils mais surtout énormément de cire et des rougeurs sur les jambes. Absolument pas ce que j'attend d'une séance d'épilation. Faites quelque chose.

(Je mets 1 étoile car zéro n'existe pas ...) Après 7-8 mois d'expérience, à raison d'une (tentative d') épilation tous les 15 jours/3 semaines, 5 refus de service à 18h car c'est complet ... (avec 2 tickets qui se battent en duel sur le desk), et des pauses dej avec plus d'1h d'attente pour être accueillie en soin (c'est bête, c'est le temps de ma pause dej' ...), je fais mon retour d'expérience : Accueil : zéro ! À part 1 esthéticienne (qui n'est pas une fixe de la boutique des Ulis, mais une volante, qui alterne avec celle de St Germain), aucune n'est souriante (même celle qui dit faire en plus des formations chez Guerlain ...), et on a à peine un bonjour. On les entend souffler et on devine la mauvaise entente entre collègue (mesdames les collègues, ne tombez pas enceinte, sinon vous en prenez pour votre grade si vous avez le malheur d'être en arrêt plus tôt que prévu ...) Professionnalisme : zéro ! Épilation pas nette, mauvaise utilisation des bandes (je me suis retrouvée avec des hématomes, des poils cassés plus qu'épilés, ...), on demande un maillot sexy, on a un échancré au prix du sexy, ça soupir ou lève les yeux au ciel quand on a le malheur de se raser entre 2 séances, bref ... Je vais donc me désabonner et ne plus venir chez Body Minute... Je ne vois pas l'intérêt de payer 10 euros/mois un service dont je n'ai pas pu bénéficier, car on me l'a refusé à 3 reprises en moins de 3 semaines (Je fais l'impasse sur les aller-retours inutiles que j'ai effectué pour m'y rendre, car étant à 15 minutes du premier Body minute le plus proche ...) Je peux comprendre qu'il y ait des moments d'affluence plus forts que d'autres. Dans ce cas, le problème c'est le concept (ou l'organisation inadaptée du magasin ...) : si lors de mes disponibilités de femme active (la pause dej' + le soir, après mon travail) c'est justement les moments où je ne peux pas venir et que je me fais recaler à chaque fois, pourquoi payer un abonnement et prôner le sans rendez-vous ? Je vais revenir à un concept plus traditionnel : la prise de RDV dans un institut. Au moins, on ne se fait pas recaler, souvent les esthéticiennes sont plus souriantes et plus pro car moins stressée, on ne perd donc pas son argent pour rien ...

Je ne recommande pas. J'ai vu deux esthéticiennes aucune n'étaient visiblement capables de sourire ... L'épilation a été bâclée, il me restait plein de cires sur les jambes et rien pour me nettoyer les jambes avant de remettre mon jean. L'esthéticienne m'a fait mal et l'a vu mais n'a pas pour autant ralenti le rythme ou même simplement tenu ma peau pendant qu'elle arrachait la bande. J'ai demandé à épiler une petite zone sur le pied et je me suis retrouvée avec de la cire sur TOUT le pied, même sur les ongles !!!! Je suis très déçue, je pensais avoir un meilleur service à ce prix-là et qu'elle enlèverait au moins les résidus de cire...

Je mets une étoile car je suis obligée sinon je ne peux pas mettre de commentaire....Bodyminute à bannir tout simplement. On vous fait poireauter 45 minutes pour ensuite vous dire qu'il faut attendre encore 30 minutes et je me suis permise de dire que j'attendais depuis Un bon moment, oulala malheureuse qu'a tu fais! Je me suis faite engueuler par une esthéticienne ( Harmonie)qui c'est pointée après 10 minute de retard après sa pause...Un conseil change de métier si tu ne l'aimes pas. Une grosse blague cet institut!!!