Institut de beauté Bodyminute Institut de beauté

Pour une première visite sans abonnement , je suis complètement déçue l’esthéticienne sentait fort la cigarette . Je suis ressortie avec un trou au niveau des sourcils . Je ne reviendrais plus .

Aujourd’hui 28 mai j appelle l institut pour savoir si la responsable est présente afin qu’elle épile ma fille(sachant qu’elle est déjà passée avec les apprenties et que ça c est toujours mal fini) elle me répond qu’elle ne sait pas quand elle termine et qu’elle partira quand elle pourra malgres mon insistance à comprendre elle me précise que dans tous les cas elle passera pas avec elle mais avec une de ses employees qui sera dispo. Je suis cliente depuis 9ans chez body minute claye souilly j’ai toujours été épile par Jennyfer ça s’est toujours très bien passé depuis l arrivée de Diana et son concept de je passe avec la première qui est libre sachant que les clientes sont là depuis l’ouverture de l institut évidement cela ne fonctionne pas alors je précise bien dès mon arrivée que je suis prête à attendre pour passer avec elle… aussi Chloé qui un jour s’est vexée et depuis lorsque je rentre dans l institut s en va sans dire bonjour et ne m accueille pas à croire qu’on est amies ou est le professionnalisme. Je n ai jms voulu mettre de commentaire bien qu’il y ait eu bcp de failles par rapport à Jennyfer mais aujourd’hui j’ai décidé de résilier mes 2 contrats là bas pour me rendre à St mard où j y ai trouvé l écoute et le professionnalisme que j’ai perdu à claye souilly. Wafa

Qui conseille très bien sur les produits*

Accueil magnifique et personnel souriant & qui conseilles bien sûr les produits. Merci beaucoup & la tenue du salon (propreté) est top aussi! Ça fait plaisir!

Toujours bien reçu avec le sourire et très professionnelle merci à vous, merci Jennifer.

Super acceuil chaleureux , prestations de qualité et service impeccable je recommande

Très bien

Très bon accueil les soins sont faits avec professionnalisme et avec douceur.. je recommande ;-)

Super accueil , je suis tombé sur une esthéticienne très agréable et professionnel ! Résultat parfait je recommande

La gérante Diana est topissime sont équipe est à sont image,professionnel perfectionniste j' ai fais un massage c'était divin pour seulement 19,90.foncez les filles

Un des meilleurs body . Équipe au top , Diana est professionnelle et toujours de bon conseils .

Je me suis rendu ici vendredi car je partais en vacances samedi. Personnel sympathique certe mais ca ne fait pas tout. On ne peut pas oublier l’arriere des 2 cuisses c’est tellement voyant !!! Je decouvre ca a la piscine !!! . Et plein d’autre endroits moins flagrant certe. Je ne dis jamais rien quand ce n’est pas parfait et je dois repasser chez moi sur le travail que l’on paye parfois 70 euros avec l’abonnement mais la c’est trop. Il faut privilégier les clients et non la rapidité ! Je ne reviendrai plus.

A fuir, désagréable, je suis venue pour faire les demi jambe et aisselles. Je repars avec autant de poils au jambe comme si jetait pas venue pourtant c’est pas faute d’avoir passer de la cire 2 fois( alors que l’épilation n’a pas été faite depuis quasi 2 mois donc pas de petit poils court). Pire institut body minute que j’ai fait. Les bras n’en parlons pas elle doit s’y prendre à 6 bandes au moins.

Expérience au top ! L’équipe est hyper sympa et l’institut très propre. Je suis plus que satisfaite des résultats de l’épilation à lumière pulsée En conclusion : Merci Chloé 👍

Bodyminute clay souilly. Un accueil au top. Un peu d attente mais normal... victime de leur succès. D excellents conseils. Une très bonne écoute et un professionnalisme sans reproche. Merci à Jennifer et à ses collegues. Nous reviendrons

J’ai été chez eux pour une épilation aisselles, l’esthéticienne m’a installé jusqu’à la aucun problème je rentre dans la petite salle avec mon bebe du coup avec la pousette sachant que cette personne m’avait accueilli à l’entrée de l’institut et avez bien vu que j’avais une pousette avec moi . Une fois dans la salle, la personne vien me voir et me demande de laisser mon bebe avec la pousette à l’extérieur devant la porte par principe de sécurité une chose que je n’ai pas faite évidemment et l’esthéticienne qui me dit bah je vous prend dehors En laissant mon bebe devant la porte ou est la sécurité ?? Du grand n’importe quoi Je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre institut.

Je suis arrivé à l’institut à 19h. J’attends pendant 20 minutes pour finalement qu’on me dise qu’aujourd’hui elle prendra personne en sachant que c’est sans rendez-vous. ( visite du 30 avril.) pourquoi ne pas me l’avoir dit avant que je ne perde mon temps à attendre pour rien en sachant que ça ferme à 20h. Manque de professionnalisme, c’était ma première fois et ben plus jamais je remettrai les pieds là-bas.

Tres bien reçu par Priska et Diana merci à vous

Julie été très gentil super esthéticienne

Toute l’équipe body minute est au top et à l’écoute. Merci à vous.

Équipe très sympathique Travail minutieux , institut propre Merci Jennifer

Un body minute au top, j’en ai fait une bonne dizaine et celui-ci est vraiment le meilleur que je connais que ce soit en province ou région parisienne. Les filles sont super sympa et efficaces. Il y a rarement de l’attente ou vraiment peu, c’est vraiment top ! Service épilation, lumière pulsée et soins, tout est top !

Très bonne expérience, institut propre. Merci à Diana pour ses conseils et sa douceur. À très vite, je recommande !

Tout est parfait, les esthéticienne très professionnelles!

Super expérience équipe agréable à l’écoute et professionnelle merci et à bientôt

Mon soin visage était incroyable comme d’habitude. Merci a l’équipe et tres vite (Ps: super la déco de noel)

Je pense que cela dépend sûrement des personnes soit on tombe sur du professionnel ou pas pour ma part j’ai jeté mon argent à la poubelle aujourd’hui alors que j’aurai pu mettre mes 100 euros dans mes cadeaux de Noël j’ai été très déçu en plus on m’a laissé beaucoup de poils rentrer à la maison de la cire qui est resté et au niveau du maillot je peut vous dire ça fait mal je suis rouge de chez rouge et l’eau chaude sur moi horrible je ne recommande pas cette institut dégouté

Très gentille les esthéticiennes 😊👍 Surtout Justine à l'écoute 🤗posé les capsules pour la 1ère fois. Je vous la recommande 100 %

Merci à Océane pour son professionnalisme ! Très à l’écoute, souriante, et bienveillante. Je recommande fortement cette institut.

Fuyez!!! À moins que vous aimiez jeter votre argent par les la fenêtre Je suis venue faire un rehaussement de cils j’ai payer 60 euros mais on ne voit pas la différence avec avant, on dirais que je n’ai rien fais alors que je suis coutumière des rehaussements de cils avec teinture et que ça se voit normalement !! Je suis déçu et dégoûter

Parfait! Je ne confie que mes sourcils à Justine ! (et parfois Chloé) elles sont génial, douce, ne font pas mal et sont adorable. Je les recommandes +++!

Toujours un plaisir de venir dans cet institut. Une équipe très sympa, à l’écoute et qui donne de bons conseils. Aujourd’hui, grâce aux conseils de Diana qui m’a gentiment reçue, j’ai fait ma première teinture de sourcils. Le résultat est bluffant :). Merci encore Diana pour ce superbe moment

J’ai été bien reçu je suis très satisfaite de la prestation je vous confirme et conseille ce body minute. Je reviendrai

De passage hier à Claye-Souilly , j’en ai profité pour faire un tour à Body minute : accueil chaleureux, esthéticiennes aimables et service rapide. Une expérience agréable que je recommande vivement !

Fidèle à l’institut et spécialement à cette adresse. Les filles sont sympa, les prestations sont respectées. Petite pensée spéciale à Chloé 🌷

Les produits utilisés sont très sain et bon pour le corps, le personnel est au petit soin pour que tout se passe le mieux du mieux! Très bon moment passer et très contente du résultat! Que ça soit pour les épilations, les massages et les manucures/pedicures! Je conseil fortement ce body minute!

Je me suis faite épiler les sourcils par une jeune fille en alternance Selma, une catastrophe … pas souriante et non délicate. Je veux bien comprendre qu’il faux apprendre le métier mais quand on ne sait pas encore faire on ne fait pas! Je ne vous conseille absolument pas de passer par elle. J’ai l’habitude de venir ici et je n’ai jamais eu de soucis. Merci quand même à la responsable Chloé, qui a voulu rattraper la chose mais impossible vu l’état. Je reviendrai vers elle dans les prochains mois comme convenu.

Cliente de ce centre depuis son ouverture je n’ai jamais été déçue des soins (toutes épilations, gommages, ongles et lumière pulsée dans mon cas) les esthéticiennes et la responsable actuelle son très compétentes ! L’accueil et la communication est toujours soigné!

En ce qui concerne l’épilation des sourcils, les clientes ressortes brûlés à cause de la cire beaucoup trop chaude, dont ma nièce…. revoyez certainement vos méthodes de travail ou le matériel utilisé, car tous les avis se rejoignent bien malheureusement . Je vais d’ailleurs me permettre de réagir par rapport à la réponse que vous avez faite à Mme Pedraza. Vous êtes en train d’insinuer qu’elle a concertée un certain nombre de son entourage pour faire trois commentaires différents pour la même prestation c est bien ça? Il y a des commentaires qui date de 15 jours à 3 mois tout à fait similaires, je vous invite à les apprendres par cœur au lieu de faire des sous-entendus. Il n’y a pas que deux ou trois commentaires qui relève ce désagrément et j’en suis désolée pour vous. Nous avons quand même le droit de nous exprimer sur la méthode de votre travail, cela fait partie de notre liberté d’expression . Pour votre information, celle ci a bien mentionnée qu’elle avait été remboursée sans problème. Peut-être que Mademoiselle Pedraza Candice a plus l’habitude de se faire épiler que sa sœur, or entre avoir une réaction allergique et avoir l’épiderme des paupières brûlées il y a quand même un monde …. Ce n’est pas parce que vous avez remboursés votre cliente ( et c’est un minimum au bout de 3 passages dans votre institut) qu’on ne peut pas se permettre de l’expliquer. Si vous n’êtes pas prêtes à recevoir des constatations, un conseil , supprimer votre compte Google pro Mesdemoiselles. Le fait que nous nous permettons de réagir, cela peut vous permettre de vous améliorer pour éviter justement de lire ce type de commentaires sans malveillance nous concernant. De plus, nous nous permettons pas non plus de publier les photos que nous avons en notre possession pour les prestations réalisées. Bonne journée .

En ce qui concerne les épilation des sourcils, c’est une vraie catastrophe, ma sœur est ressorti de l’institut brûlé en arrivant à la voiture, nous avons constaté une anomalie . Nous avons donc préféré appelé l’institut Nous sommes tombés sur une esthéticienne qui nous a demandé de repasser donc nous y sommes y retourner une seconde fois. Mais Pour elles, ce n’était qu’une simple irritation. Elle lui a donc appliquer une crème ,mais ma sœur me fait comprendre que ça lui brûle vraiment beaucoup, et je commence à m’inquiéter, donc je décide de prendre les devants et d’emmener ma sœur dans une pharmacie pour avoir un autre avis un peu plus médical et effectivement ayant à peine dit bonjour au pharmacien, rien qu’en la regardant le pharmacien lui dit « mais vous êtes brûler la madame!!! » Donc le pharmacien lui conseille de prendre une crème pour les brûlures et qui est adapté pour le contour des yeux. Nous y sommes retournés une troisième fois. Pour leur expliquer que c’était bien une brûlure et non une irritation, mais même en ayant eu la confirmation d’un pharmacien, elle nous le contredisent quand même et ce n’était qu’une irritation selon elles. Comme elle m’a sorti « ce n’est qu’un pharmacien heiin » Je lui ai donc gentiment répondu que je préfère croire l’avis d’un pharmacien que l’avis d’une esthéticienne. ( sans offenser les esthéticiennes.) Il a fallu donc aussi quémander un geste commercial (chose qui aurait dû être faite depuis le début ) . J’ai donc pu être remboursé après nous êtes déplacé trois fois dans l’institut. Nous avons donc aussi demandé l’avis d’esthéticiennes extérieur à cette enseigne qui nous ont aussi confirmé que c’était bien une brûlure, et non une irritation. Nous n’y retournerons pas, je déconseille fortement!!!

Super institut, l’esthéticienne Justine est incroyable je vous la recommande fortement, les filles sont toujours bien maquiller et niquel au niveau de l’hygiène, aucune douleurs pendant mes épilation elle sont toutes super douces, a bientôt pour une prochaine visite les filles

Je me suis faite épiler hier. Lors du paiement je sens que mes sourcils me brûle fortement alors je demande à l’esthéticienne si cela est normal car d’habitude je n’ai pas une telle réaction. Elle me répond que oui que cela peut être du au fait que je prends un TTT pour l’acné. Hier soir toujours une sensation de brûlure et ce matin encore pire ! J’ai carrément mes paupières qui sont rouge vif ! Je rejoins le précédent commentaire la cire est bcp trop chaude résultat : je suis brûlée au niveau des paupières. Prestataire que j’ai bien évidemment réglé.. Je recommande pas !

Bonsoir cliente fidèle. Je sors tout juste d une épilation visage faite par une apprentie. Cette dernière est aimable comme une porte de prison pas un sourire moi même je suis plus aimable. Je lui ai indiqué que la cire était chaude mais rien n y a fait. Lors de la prestation elle s est contentée à poser la cire d une main et de la retirer de la même main. Elle m a refroidie pour la soirée. Déçue je ne souhaite plus passer par elle s..... Certes on a tous commencé mais un minimum quand même 😉

Très bon institut, je le conseille vivement. Les esthéticiennes sont à l’écoute et prennent leur temps. Toujours un sourire et de bons conseils. J’y vais depuis 7 ans et je ne suis jamais déçue. Un petit clin d’œil à Justine, Jennifer et Chloé !

À fuir! Je me suis faite épiler aujourd’hui par une apprentie qui m’a littéralement arraché la peau des aisselles, je suis sortie avec du sang sur l’aisselle gauche! Elle a débuté les cuisses mais ça faisait tellement mal qu’elle a demandé à une de ses collègues de prendre le relais. Cette dernière a refusé alors qu’il n’y avait pas d’autres clientes. J’ai donc arrêté la prestation en payant tout de même le tarif pour jambes entières et aisselles. Franchement je ne recommande pas du tout le body minute de Claye Souilly. Accueil très froid, pas de sourire, aucune amabilité. Si on est pas des clientes avec qui ils ont l’habitude de communiquer il nous envoie directement auprès des apprentis. On fini donc par payer en ayant encore des poiles sur le corps.

Body minute c’est vraiment « minute ». J’ai fais uniquement les demis jambes et c’est certains je ne reviendrais ps. Je suis passé avec une personne qui a passé de la cire avec une bande (par jambe) m’a laissé des poils et lorsque je lui fais la remarque elle me dit que c’est des poils en dessous de ma peau. Alors que les poils étaient bien apparent elle a repassé la cire et ils sont partis. Ensuite elle me dit normalement je n’ai ps le droit. Nous devons faire qu un passage (non mais c’est fou !) j’ai réglée 15€ et je suis ressortie avec des poils encore restant sous les jambes …. Je suis déçue

Lorsque l’ont fait passer une cliente avec une débutante qui mets énormément de temps pour une prestation dont le temps est habituellement de 45 minutes, on stop le carnage et on aide sa collègue qui débute. Ma fille est venue et à payé sa prestation, elle n’était pas modèle pour une séance d’entraînement. Quasiment 2h ! Vous avez épilé l’intégralité de son corps avec une pince ??? La responsable Jenny au comptoir n’a pas daigné aider son apprenti préférant attendre les bras croisés et ce même face à mon inquiétude de ne pas voir ma fille sortir. Heureusement Chloé est venue aider sa collègue ! Résultat : 2 abonnements résiliés ! Bravo Jenny continuez comme ça …. Les bases du service client sont à revoir !

On a souvent l’habitude de laisser des commentaires négatifs et ne rien dire quand c’est positif. Première visite dans cet institut un peu par hasard, j’ai été plus qu’agréablement surprise. L’esthéticienne avec qui je suis passée était vraiment douce, rapide et l’accueil était chaleureux. Surtout, l’institut est proooopre et ça fait du bien à voir ! Je recommande ce body minute à 100% !! Merci pour votre accueil ✨

Je tenais à mettre un avis positif car ma venue dans cet institut a été impeccable ! L’équipe est chaleureuse et l’endroit est propre. Un petit + pour l’esthéticienne qui c’est occupé de moi, Justine, une fille douce et à l’écoute. Je vous la recommande a 100% vraiment !!!!! Elle est au top. J’ai passé un agréable moment, malgré que ce soit pour une épilation. Mais je reviendrais sans hésité pour faire un soin la prochaine fois !

Tres déçue de mon passage. Refusez de passer avec la responsable. Ses collègues sont parfois mieux. Le travail a été bâclée, il me reste des poils sous les sourcils. C'est super moche. De plus elle veut toujours vendre des produits ou autre prestation c'est fatiguant. J'irai ailleurs ou je demanderai à passer avec une autre esthéticienne