Institut de la Piscine Société de construction de piscine

Pas mal de travaux sur une grande piscine avec notamment un changement de liner en urgence qui s'est parfaitement bien déroulé. Merci aux équipes qui ont tenu leurs engagements de délai. Rien à redire sur la qualité du travail, nous sommes très satisfaits du résultat, je conseille sans hésiter.

Très bon accueil de la part de Lilian. C'est une personne à l'ecoute, professionnelle et très agréable.

Nous avons fait appel à Institut de la Piscine pour la création d’une piscine enterrée dans les environs de Chinon, et nous sommes absolument ravis du résultat ! Dès le premier contact, l’équipe a su se montrer à l’écoute, disponible et très professionnelle (en particulier Elliot ainsi que Jean-Charles). Les délais annoncés ont été parfaitement respecté, ce qui est assez rare pour être souligné. Le service a été irréprochable du début à la fin, avec de vrais conseils adaptés à notre projet, ainsi que des équipes sérieuses du début à la fin. Aujourd’hui, nous profitons pleinement de notre piscine, parfaitement intégrée à notre jardin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur savoir-faire. Nous recommandons sans hésiter

Équipe très professionnelle et sympathique. Le rendu des travaux est magnifique. Travailler soigné et professionnel. Bravo à toute l’équipe de L’Institut de la Piscine.

Pour le changement de liner de notre piscine, nous avons été bien conseillé par le responsable rénovation. L' équipe de travaux a été très professionelle en termes de qualité, délai et amabilité aussi. Très bon rapport qualité prix du produit et de la prestation. Nous sommes satisfaits du résultat et n'hésiterons si besoin à faire appel à vous si besoin. Merci

Rénovation d'une piscine après un fort écoulement de boue (changement du liner, moteur etc..) extrêmement satisfaits des travaux : équipe vraiment pro, ponctualité, discrétion, gentillesse, efficacité délais respectés facture sans surprise Nous recommandons vivement cette entreprise

Merci au technicien Lilian qui m'a conseillé et gentiment dépanné avec un grand professionnalisme pour la réparation de mon robot. MERCI

je viens de faire changer mon liner, j'ai bien été conseillé et les dates ont été respectées, le travail bien fait, proprement. De plus, les personnes qui sont intervenues ont été très courtoises et serviables. Merci pour les services

Institut de la piscine ou Piscineale.com la même enseigne. Passez votre chemin pour le service retour et remboursement. Aucun remboursement après retour de la commande. Tous les moyens sont bons pour ne pas rembourser !!! Produit neuf non ouvert Client déçu . DÉPLORABLE Note double zéro.

J'ai fait construire ma piscine l'été 2024 avec cette entreprise. je suis extrêmement content de leur intervention, de la qualité d'écoute et de conseil ainsi que de leur disponibilité. Que ce soit dans le cadre des travaux ou au magasin pour l'achat de consommable, je recommande vivement l'Institut de la piscine. La qualité est au RDV et les délais respectés. Merci

l'institut de la piscine est intervenu à mon domicile pour la réfection de ma piscine. très satisfait de l'intervention, des salariés discrets et pro ! je recommande

Une équipe très professionnelle, sympathique qui respecte ses délais et surtout qui offre une prestation de très grande qualité. À recommander sans modération!!!

Avons fait appel à cette entreprise pour renouveler le liner de notre piscine !sommes entièrement satisfaits des prestations réalisées par une équipe sympathique, professionnelle, ponctuelle ! Travaux réalisés très proprement en temps et en heure malgré météo défavorable de ce printemps ! Tous nos compliments à Teddy Launay que nous allons recommander autour de nous .

Équipe très sympathique. Les bons conseils m'ont été fourni. Je recommande vivement.

Équipe accueillante et professionnel je suis venu pour un problème d'eau très coriace et ils ont réussi à identifier le problème et à m'apporter la solution adaptée ! Je recommande !

Malgré une réponse tardive de notre part (devis reçu en septembre 2023 et notre réponse fin novembre 2023), rénovation de notre piscine finie au Week end de l'ascension. Un grand merci pour le professionnalisme, l'écoute, le sérieux, la rapidité et le chantier hyper propre. Merci encore

Nous avons rénové notre piscine (installée par l'institut de la piscine il y a 30 ans). Teddy nous a parfaitement conseillé avec une grande écoute de notre besoin. Gaylor, Alain et Raphaël ont effectué les travaux : travail de qualité, sympathique et toujours a l'écoute. Merci à toute l'équipe et au secrétariat.

Je vous souhaite de ne pas avoir à faire à Teddy LAUNAY pour vos éventuels travaux de rénovation de piscine ou simple demande de devis. Il vous appelle une heure avant le rdv pour le décaler car « il vient de se rendre compte qu’il en avait deux en même temps » : PROFESSIONNEL ça. Il vient, passe 3 minutes top chrono sur place, ne prend aucune mesures, rien. Promet un devis sous une semaine pour au final nous dire deux semaines plus tard que les travaux ne l’intéresse pas. Un bon employé ça encore.

Impeccable . De très bons conseils . Toujours présents par téléphone en cas de problème . Ma piscine et mon spa doivent toujours être impeccables pour mes hôtes . Ils sont de très bons conseils ! Allez y les yeux fermés . En plus ils sont super sympas!

C’est avec joie que je suis allé à l’institut à Chambray-lès-Tours, en quête d’un jacuzzi pour offrir à mes parents à mon frère pour Noël. Vendeurs très à l’écoute, passionnés et qui m’ont aidé à choisir le meilleur rapport qualité-prix. Il n’y a pas meilleur pisciniste dans la région. Je conseille fortement.

A recommander fortement tant par le sens commercial de la responsable V Eclache que part la qualité du produit (Bâche protection pour volet APF protect one 2). Habitant en Savoie tout s'est fait à distance sans le moindre problème, délai respecté et prix très attractif comparé à mon pisciniste local

Chantier de 8 jours à notre domicile. Équipe agréable, polie et à notre écoute. Professionnelle et qui ont laissé un chantier propre. Résultats incroyables. Un énorme merci à toute l’équipe. Mme PERRET

Une équipe jeune et dynamique au top. Bons conseils et large choix dans les produits. Des professionnels qui travaillent avec sérieux et répondent facilement aux besoins des clients.

Suite à une panne de moteur du SPA octopus qui fait parti des équipements du gîte que je loue, il me fallait le changer très rapidement pour l'accueil de mes clients. L'équipe de l'institut de la piscine à Chambray a été très réactive et arrangeante, en attendant la réception du nouveau moteur chez eux à un prix très attractif, ils m'ont prêté un moteur pour me dépanner. Merci à vous

Toujours bien accueilli et très bien conseillé. Personnel à l'écoute des besoins , ne cherche pas à vendre des produits à tout prix. Bref des professionnels au top !

Super magasin, personnel professionnel et souriant. Un accueil très agréable . Nous avons été très bien conseillés et reviendrons pour l’entretien de notre piscine.

Magasin top, équipe dynamique à l'écoute et de bons conseils, très grand choix de produits. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour l'entretien de mon spa. Parfait je recommande.

Ils ont été de bons conseils dans la conception, la réalisation est de très bonne qualité. Les ouvriers étaient sympathiques et à l'écoute. De plus la livraison avant l'été a été respectée, parfait pour que toute la famille en profite ! On recommande l'institut de la piscine !

Super pisciniste..professionnel et très à l'écoute. Nous sommes entièrement satisfaits de leur prestation: proposition d'aménagement, qualité du design et des materiaux, conseils.. Faites confiance à Elliott Chouraqui pour votre projet personnalisé. Ça vaut vraiment le coup. Merci a toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Judith L.

Très ravi des produits que propose ce magasin pour l’entretien de ma piscine. C’est toujours un plaisir d’y passer, ça respire la bonne humeur et la convivialité. PS : le café était très bon. À très bientôt

Quand tout va bien, tout va bien... Par contre, quand ça va mal, il n'y a plus personne ! Depuis 2014, qualités des services, des conseils et des produits vendus en constante régression avec une nette dégringolade depuis le décès du fondateur et patriache. Ça doit aller vraiment mal car maintenant il entament le démarchage téléphonique pour essayer de vous vendre une carte privilège sous couvert d'une enquête de satisfaction avec promesse de résoudre tout les problèmes qui traînent depuis des années... Commencé déjà par boucler vos dossiers de SAV qui traînent avant de venir me demander mon niveau de satisfaction et d'essayer de me vendre des services qui seront, une fois de plus, inutiles. Pour ma part, j'en ai fini avec vous (octobre 2023)

Un grand merci à toute l équipe de l institut de la piscine pour avoir réalisé mon rêve, un magnifique bassin à débordement. A l écoute, et toujours disponible le chantier a été réalisé avec un grand professionnalisme. Je vais vous faire de la pub.

L'accueil en magasin est très agréable, personnel disponible et compétent, toujours concerné et de très bons conseils. Les équipes de rénovation (changement de filtre à sable > filtre à verre) sont très compétentes et les ouvriers sympas ! Je recommande sans hésiter, allez-y les yeux fermés !

Merci à l'équipe toujours de bon conseil et souriante. Tarif très correct...avec des écarts de prix non négligeable avec certains concurrents récents. Encore merci pour l'échange du robot 😉.

DELAIS et CONSEIL pas à niveau Bonjour, Depuis six ans, j'ai fait travailler plusieurs fois cette entreprise, pour refaire la circulation, réparer une fuite, installer une nouvelle pompe … Le tout pour presque 10 000 €. Si la qualité du travail est convenable, le conseil et les délais sont déplorables. Cette année, ils m’ont fait la totale : DEFAUT DE CONSEIL : J'ai fait le choix de maintenir la piscine moi-même et le moins qu'on puisse dire c'est qu'ils font tout pour me rendre la vie Impossible : défaut de conseil, rétention d'information, contrôle de la qualité de l'eau insuffisants (ils se contentent du PH, du chlore voire du sel en oubliant l’Alcalinité (TAC) et le stabilisant incontournables en début de saison). J’y ai balancé des bidons entiers de chlore choc qui disparaissait en 1 journée sans comprendre pourquoi … il est préférable d’accorder sa confiance à des gens compétents et transparents … c’est finalement avec YouTube que j’ai tout compris … Il ne faudra pas qu’ils se plaignent si les clients achètent désormais les produits sur internet ou en grande surface ! ILS VENDENT DES ÉQUIPEMENTS SURDIMENSIONNÉS ET PAS TOUJOURS COMPATIBLES ENTRE EUX : Après m'avoir installé un filtre à verre puis une pompe à débit variable, ils m'ont fait un devis cette année pour un électrolyseur, mais je me suis rendu compte que celui-ci n’acceptait pas plus de 10 m³/h alors que la pompe peut débiter jusqu’à 31 m³/h (pompe par ailleurs largement surdimensionnée pour mon bassin de 50 m³). Cela fait deux mois que je leur ai demandé un avis technique sur le sujet, et après X relances téléphoniques, SMS, mails, je n'ai aucune réponse, sinon un “on demande aux techniciens et on vous rappelle”. En se déplaçant au magasin, il est rare de tomber sur un vendeur compétent. Le 1er m’a même raconté avec beaucoup d’assurance que dans un tuyau de 50mm de diamètre, la loi d’eau fait que le débit ne peut jamais dépasser 8 m³/h. Foutaise (heureusement pour les Pompiers que c’est faux) ! Je leur ai également démontré que leurs appareils de mesure n'étaient pas fiables, ce qui est quand même gênant, surtout quand on fait payer dix euros le test pour se faire dire le Jour 1 “il faut rajouter du stabilisant” et le jour 5 “il faut vider 30% de votre piscine car il y a trop de stabilisant” ! A ce jour, toujours pas de réponse, la piscine est pleine de sel qui ne sert à rien et je traite au chlore lent non stabilisé en attendant de remettre tout cela en route. Bref, à l'avenir je dépenserai désormais mon argent ailleurs.

Remise en route tardive malgré de nombreux appels bien que mes parents sont clients depuis 15 ans : le technicien s’est contenté de jeter du produit dans la piscine sans ouvrir les vannes de filtration, résultat rien ne fonctionne, eau toujours marron, aucune filtration et absence de nettoyage du fond du liner par le technicien. Résultat prestation inutile ! Lamentable !

C’est la seconde piscine que je réalise avec l’Institut, j’ai apprécié, les conseils qui sont toujours à respecter compte tenu de leur expérience. Pas de mauvaises surprises sur les prix , le devis à été respecté à l’Euro prêt. Délais tenus, qualité des intervenants malgré les contraintes météo, équipes professionnelles. Je recommande vivement.

J ai reçu un autre constructeur complètement délirant … l institut m à proposé un projet correspondant à mon budget et mes exigences . Ils sont là quand je les appelle et je prends mes produits chez eux ce sont les meilleurs en efficacités . On attends le soleil avec impatience

Grâce aux institut de la piscine j'ai réaliser mon rêve. Equipe commerciale dynamiques de très bon conseil,s'adapte à chaque budget.Les délais respecter en partie cause mauvais temps.Des techniciens qui connaissent leur travail. Très bonne expérience. Je recommande.

Nous sommes ravis des conseils de Laurent CHOURAQUI, nous avons opté pour un PVC armé couleur ardoise, soudé sur place par Alain, technicien expérimenté. Les travaux ont été suivi par le responsable technique, Cédric LACORNE, toujours à notre écoute. Le résultat est parfait. Merci à toute l'équipe.

L'Institut de la Piscine a implanté notre piscine en 2018. Les délais ont été tenu, les équipes étaient compétentes et le conseil comme le suivi du chantier, de qualité. Très satisfaite par ailleurs du SAV (hivernage). Enfin et surtout, M Chouraqui a su concevoir une piscine qui devance nos attentes. Merci à toute l'équipe !

Je viens de terminer ma deuxième piscine avec l’institut de la piscine et le rendu est une nouvelle fois magnifique. De la conception avec le vendeur qui a un coup de crayon qui reproduit exactement vos attentes tout en vous donnant des conseils avisés à l’exécution du bassin par des équipes qui connaissent très bien leur travail tout s’est très bien passé ! Un grand bravo !

Des tarifs exorbitants et en hausse constante, jamais le même technicien pour l'entretien, des vendeurs pas aimables... Je ne recommande pas du tout. En plus en cas de problème rencontré, il faut attendre des jours avant que quelqu'un daigne rappeler et annonce qu'il va falloir attendre avant d'avoir un devis.

TRÈS MÉCONTENTE Goudron et terrasse abîmés suite travaux piscine et toujours rien de fait, pour les réparations, on nous dit toujours, on va faire le nécessaire, voir avec les assurances, nous envoyer le compte rendu des dégâts et RIEN pas de nouvelles cela fait presque 1 an que cela dure. On est en juin 2022, on a fait intervenir les assurances, qui se sont mis d accord, sauf que maintenant, encore de l attente car le professionnel ne s est pas déplacé à part son assureur lors du rdv et maintenant ils veulent une contre expertise. Donc encore de l attente, toujours rien de fait, pourtant ils ont bien reconnu les faits. Dommage qu ils ne les règlent pas rapidement. Je ne conseille pas cette entreprise car , piscine bien malgré qu ils ont déjà pas fait les bonnes dimensions que l'on avait demandé et surtout, il ne faut pas qu ils fassent de dégâts, sinon, l attente est longue. Août 2022 et toujours pas de travaux de réparation, ni de retour assurances

Je me suis déplacée il y a 1 an chez Institut de la piscine dans le cadre d'un projet de rénovation de piscine. La personne dans le bureau derrière le comptoir m'a fait noter mes coordonnées sur un cahier en me disant que je serai recontactée, ce qui n'a jamais été le cas. Ce n'est ni professionnel, ni commerçant car je n'y remettrai jamais les pieds alors que j'aurais pu me fournir chez eux par la suite. Je pense seulement aujourd'hui à mettre un avis mais si ça peut éviter à d'autres personnes de perdre inutilement leur temps. Heureusement qu'il en a été tout autre avec les artisans contactés dans le même temps 😊

Je recommande vivement cette société. Les travaux réalisés chez moi (construction d'une piscine traditionnelle de 8m X 4m) sont de très bonne qualité. Très bon rapport qualité/prix également. L'ensemble des gens qui ont travaillé sur ce projet sont très professionnels, compétents et arrangeants. Un grand merci à tous avec une mention spéciale pour Cédric qui a piloté ce projet d'une main de maître. :-)

Pour notre projet de construction, après une mise en concurrence avec 2 autres entreprises réputées, nous avons choisi l'institut de la piscine pour la qualité, le prix, la réputation et l'expérience. Pendant la construction, les différentes équipes étaient très qualifiées, aimables et prenaient le temps de nous expliquer les étapes. Notre piscine est terminée depuis juillet 2021 et tout est parfait ! Les matériaux sont de bonne qualité et l'accompagnement sur le projet est sérieux. Une expertise au top, des ouvriers très compétents, des tarifs similaires aux concurrents...À choisir sans hésiter !

Je suis client depuis l'ouverture du magasin et super satisfait du service. Bonne ambiance et une vraie écoute avec des conseils pertinents. Cerise sur le gâteau: des tarifs bien placés et des produits de qualité. Mon bilan est simple: j'ai une belle piscine tout l'été et j'ai divisé mon budget entretien par 2 !

SAV aux abonnés absents Tout comme l'avis précédent de Cécile, j'ai acheté un SPA en juillet 2019. En décembre 2019 problèmes d'oxydation (sur l'inox !!!) de plus en avril 2020 mon SPA fait sauter mon différentiel électrique ? Un technicien est venu vérifier le bien fondé de mes remarques en décembre concernant l'inox. Très rarement joignable par téléphone, j'ai fait le déplacement. Il y avait deux personnes au magasin. Réponse: on s'occupe de vous dans la semaine, comptez sur nous. Dernièrement la responsable SAV me confirme une réponse en fin de semaine. J'attends toujours son appel après 3 semaines. Pas de réponse aux messages, ni à mes appels qui tombent sur un répondeur. Plus de 10000 € le SPA pour ne pas s'en servir depuis décembre, et encore combien de temps d'attente ? Ce n'est pas professionnel. Je ne peux pas recommander.

Robot piscine acheté en Juin 2017 699€, pièce plastique cassée Janvier 2018, nous appelons réponse du patron : nous ne garantissons pas, tout est de votre faute, vous devez garder le robot à l'intérieur de la maison et ne pas vous en servir en piscine l'hiver (nous habitons dans le sud de la France, l'eau n'est donc pas à -10 !). Dépités, nous demandons néanmoins le prix d'une nouvelle pièce. Réponse du patron : je n'ai pas les prix en tête, regardez sur internet et si vous trouvez moins cher vous n'avez qu'à allez ailleurs (ce que nous avons fait). Conclusion : Merci pour vos bons conseils, merci pour votre accueil, et A NE PAS RECOMMANDER