Institut et centre d'expertise: le BAP - Bain aux Plantes Institut de beauté

Je suis ravie de mon expérience ! Le soin du visage s’est déroulé dans un cadre apaisant, propre et très professionnel. Antigona était douce et Le soin qu'elle m'a prodigué a été un vrai moment de détente : massages, nettoyage en profondeur, application de produits adaptés… Ma peau est ressortie lumineuse, hydratée et visiblement plus nette. Je recommande vivement ce soin et un grand merci à Antigona, je reviendrais.

Très belle expérience, Antigona est souriante et experte

J'ai connu cet institut grâce à un bon Privideal. Quelle belle découverte. Antigona s'est occupée de moi. Douce et à l'écoute, le soin et l'épilation sourcils étaient parfaits. Ma peau a aimé le soin et les produits. Je recommande. J'ai trouvé mon institut !

J'ai reçu un gommage et massage sous les mains expertes de Antigona. Accueil agréable et souriant. professionnalisme de cette jeune femme qui a su harmoniser ce massage entre douceur et dynamisme. Je recommande.

Je recommande absolument pas du tout ce sont des voleur j’ai offert un massage du dos pour mes parents sur un forfait individuel à 120€ par personne qui aurait dû duré 90 minutes ils sont arrivé ils ont été pris en charge avec 15 minutes de retard et leurs massages n’étais même pas celui que je leurs est offert, une durée de 90 minutes par personne c’est transformé en 30 minutes chacun sans aucune politesse

Une très belle découverte. Un moment agréable et régénérant. Un accueil de qualité.

Une première pour moi dans cet institut , nous sommes venu faire un massage à 2, ( malgré un petit retard de ma part ) , Sabrina a été très compétente et agréable , merci pour ce massage

Nous avions reçu un bon Groupon, pour un massage en duo. Expérience moyenne .. une praticienne pour 2. Accueil moyen .. Au vue des commentaires je ne suis pas là seule surprise.

Belle expérience de gommage/massage du dos. Ambiance relaxante et très sympa avec Eva. Merci !

J allais beaucoup dans cet institut pendant plusieurs années...mais malheureusement la qualité et l'accueil ne fait que baisser d années en années. Le coup final fut donné lors de mon dernier massage où la masseuse ne faisait que me parler....tout en mâchant son chewing-gum !! Tout l inverse d un moment zen et décontract' ! C est décidé je n irai plus et je vous encourage vivement d aller dans un autre institut. Bon massage à vous.

Catastrophique !!! Fuyez Un soin massage de 60min rime à un gommage et un étalage d’huile pendant à peine de 40 min… et encore 40 min à écouter la masseuse raconter tous ses problèmes et la mauvaise gestion de l'entreprise… Un cadeau d’anniversaire pour passer un bon moment normalement, au final je regrette de m’être organisée à venir et payer un parking pour ce type de prestation… dommage car étant arrivée en avance, y avait un bon accueil avec proposition d’un thé ou café en attendant le soins…

Je suis allée faire un soin complet dans ce très bel institut accueillant et chaleureux. J'y ai passé un moment très zen et relaxant . Un soin qui a été pratiqué par Sabrina✨️ un esthéticienne hors pair, rayonnante, souriante ,a l'écoute..!. Je félicite également toute l'équipe pour l'accueil chaleureux. Sabrina✨️ ,je vous dis à bientôt🌞 Je recommande vivement ce bel institut !

Les 5 premières fois étaient super. J y suis retourné fin février une horreur sur 50 mn de soin j étais seul 30mn le peu qui a été fait étais bâclé et la personne sentait fort la transpiration écœurant.

RV pour un soin du visage. Je n'ai pas été déçue. Accueil agréable, large plage de RV, horaires respectés, propreté du lieu, soin efficace, personnel agréable. Je reviendrai.

Très mauvaise expérience pour un massage duo réservé via Groupon. L’offre annonçait un massage de 60 minutes pour deux personnes, mais en réalité, une seule praticienne s’est occupée de nous à tour de rôle pendant à peine 20 minutes chacun. Le massage était expédié, sans professionnalisme, et ne correspondait en rien à la description. Clairement une arnaque, je déconseille fortement cet établissement !

J’en ai fait des instituts, et j’ai jamais été aussi bien accueilli. J’ai effectué un soin du visage avec Sabrina. Premièrement, elle est souriante et très accueillante, elle a su me mettre à l’aise. Et le soin du visage était juste impeccable, que ce soit sur l’instant même et en sortant de l’institut, j’ai jamais eu une peau aussi bien nettoyée et un teint aussi éclatant. 10/10 je vous recommande Sabrina les yeux fermés !! 🥰

Un moment super relaxant et hors du temps dans une ambiance zen. Les soins et massages effectués par Antigona nous ont directement mis à l’aise et détendus. Merci pour cette incroyable expérience !

Super expérience pour le massage en duo, le massage et les soins effectué par Sabrina était très agréable, je reviendrai !

Très belle expérience. Je remercie tout spécialement Sabrina pour ses mains en or. Un message dont je me souviendrais toute ma vie. Je la remercie aussi pour sa gentillesse !

Merci Antigona pour ton massage. Massage de qualité et personne appliquée, je recommande pour un bon moment de détente

Un endroit super où pouvoir se détendre et prendre soin de soi. Nous avons passé un super moment merci à Sabrina pour la gentillesse et surtout les soins fais avec professionnalisme. Nous reviendrons!

Très bon accueil, les soins sont parfait, Sabrina est une personne très professionnelle et a le souci de la satisfaction client, j ai beaucoup apprécié ce moment bien être, je recommande ++++

Je suis venu pour un soin du visage complet. Je suis très satisfait. On a pris soin de moi, on m'a expliqué tous les produits et les résultats sont bien là. Je reviendrai

Prise de RDV et appel agréable. A l'accueil une jeune femme, sûrement en formation et qui a des difficultés et n'est pas vraiment aidé par ses collègues, soit, ça arrive. Suite aux difficultés avec les clients d'avant pour une histoire de TPE à priori, mon rdv qui était à 11h, on m'installe à 11h08. La masseuse repart vers l'accueil, reviens à 11h18. Certes, je me dis qu'elle va rattraper son retard. En attendant, on me demande de m'installer, dans un pièce glaciale, presque nu. Le chauffage n'avait pas été allumé avant mon installation : quel manque d'organisation... L'ambiance, musique très peu propice à la détente : une playliste pas du tout réfléchis. Pour le massage, quelques explications par la masseuse, mais les produits sont froids en plus de la pièce froide également. Je suis littéralement congelé des pieds à la tête, je prends sur moi. Parlons de l'huile après le gommage : qui fait couler l'huile directement sur la peau à la sortie du tube, sans la faire chauffer dans ses mains, DESAGREABLE au possible .... J'ai bien évoqué que j'avais froid, une seconde serviette a été mise en place mais très peu suffisant. Pour la partie sur le dos, la lumière du plafond est assez désagréable aussi, elle me pose donc 2 cotons sur les yeux (bonne initiative). Malheureusement, je n'ai pas été prévenu à la fin su massage : les 2 cotons ont été retiré sans prévenir c'est fini !. Merci la crise cardiaque quand la personne n'est pas censée vous toucher le visage et que vous êtes surprise. En effet, et qu'elle surprise, ce massage fut vraiment un moment que je ne qualifierais pas de détente : la cerise sur le gâteau : le soins à fini à 11h52. Je vous laisse faire le calcul, ça fait toujours pas une heure... La masseuse était gentille, mais gentille n'est malheureusement pas un métier. Après, il faut peut être se tourner vers leurs conditions de travail, que sais-je. Aussi, l'état de la table sous la housse pour la têtière était déplorable, cela part en lambeau, il serait temps de la remplacer. Je ne recommande pas ce salon pour les soins du corps, j'en suis ressortie plutôt glacée que détendue... En espérant que vos prestations visages soient meilleures, puisqu'avec de venir moi même chez vous, j'avais offert un soins visage à une amie. J'aurais son retour... En espérant que vous prendrez en compte cet avis et tous les autres qui s'accumulent depuis bien 3 mois et qui sont alarmant. Cordialement

Le meilleur institut de Strasbourg tout simplement! L’accueil est chaleureux, les filles sont au petit soin et très sympathique! Les soins proposés sont plus que qualitatifs. Je suis venue la première fois pour réaliser le massage en duo avec mon conjoint et nous étions plus que conquis! Les produits utilisés sont incroyables, et c’est un moment de pur détente et de relaxation. Nous avons également testé les soins visage et encore une fois c’était super! Rien à redire, nous reviendrons pour sûr 😊

Pour un soin du visage qu'on m'a offert en cadeau, l'esthéticienne a commencé à faire mon dossier et me poser des questions médicales confidentielles, au milieu du soin, alors que j'avais déjà commencé à me détendre. Si ce soin est dangereux, il faut le préciser à la cliente avant qu'elle vienne. Et moi je n'ai pas envie de parler de mes problèmes de santé chroniques et des mes opérations récentes sur la table de massage quand je suis censée passer un bon moment. De plus le soin a duré 1 heure au lieu de 1h30, et l'esthéticienne ne m'a pas montré les résultats à la fin de la séance.

Très déçus ! Nous y sommes allés pour un massage en duo d'une heure. Malgré un accueil sympathique par téléphone pour le rdv et à notre arrivée, nous sommes repartis plus énervés que détendus. Notre rdv était à 16h nous sommes arrivés à 15h50-55, on nous a demandé de patienter puis de les suivre vers 16h07 on nous emmène dans la cabine,on se change le massage a du commencer vers 16h10-15. On nous a demandé de nous rhabiller a16h50 résultat au mieux nous avons eu 40 min de massage !!!! Mais évidemment payé 1h! Le massage n était pas désagréable en soi mais on ne nous a jamais demandé la pression qu on souhaitait donc c était très doux et la musique était trop forte quand on essaie de se détendre c est pas top et le style de musique pas forcément reposant. Bref très déçus surtout pour le temps de massage c est du manque de respect.

je suis venue aujourd'hui avec ma fille pour un massage du dos en duo.le cadre était très zen, musique douce,la jeune fille qui nous à masser, Antigona,était très douée !👍nous avons passé un très très bon moment et nous reviendrons assurément ! c'était parfait !😊

Gommage et massage très décevant, a fuir... J'arrive 10 min a l'avance pour être polie et j'attend dehors jusqu'à ce que une personne vienne vous chercher car elle est seule. Je vais dans la salle de soin pour me déshabiller et j'attend pendant 10 min nue alors qu'il fait froid.le massage a commencé a 12h 13 et s'est finis a 12h53 donc 40 minutes exactement. La pièce était froide, en plus on m'applique de l'huile sur le corps qui est froide ( une horreur) j'ai sursauté a deux reprises . Et ce que je ne comprends pas c'est que c'est un massage du corps.... Les seules parties de mon corps qui ont étés massés sont les 2 jambes, le dos et le centre du ventre Et le reste du corps? Il n'existe pas? pas les pieds, pas la nuque, pas les bras .. Moi ça me choque, bref très decue

ARNAQUE GROUPON : il est consternant de lire que je ne suis pas le seul a faire le même constat, et que la justification de l'établissement réside dans l'interprétation du descriptif du bon GROUPON et il semble bien rodé au vu de l'ancienneté de certains commentaires GROUPON (1 an) .. NE VOUS FIEZ PAS SURTOUT PAS AUX REPONSES DE L'INSTITUT QUI NE SONT QU'UN TISSU DE MENSONGES ET D'INDIFERENCE Le soin que vous aviez choisi n'était pas un massage du dos en duo mais un soin du dos en duo qui comprend comme expliqué dans le descriptif d'achat un gommage, un sauna led , un enveloppement et un massage du dos. (je vous laisserai juger par vous même, photo en PJ) Un soin DUO 60min avec une seule praticienne pour 2 !! un attendant pendant qu'on s'occupe de l'autre, du jamais vu jusqu'à maintenant dans d'autres instituts.. Prestation de 60min qui a commencé à 16h11 et finie à 16h57 pourtant nous étions 10 minutes en avance. Je suis ouvert à recueillir d'autres témoignages de client qui ont subi la même expérience frauduleuse afin de déclarer un litige commercial à la répression des fraudes (car les groupons s'enchainent dans l'établissement)

Soin du visage vitaminé : j'espérais que ce soit Flavie qui s'occupe de moi mais on m'a dit qu'elle n'était plus là..très déçue de son départ. Mais moment agréable avec Antigona qui m'a fait un soin du visage de qualité. Merci!

Je déconseille fortement cet institut. J’ai offert un soin et un massage à ma mère, et l’expérience a été tout sauf agréable. Elle a été reçue par une jeune fille visiblement inexpérimentée, qui l’a emmenée dans une chambre glaciale. On lui a demandé de se mettre à moitié nue malgré le froid insupportable, apparemment dû à un problème de chauffage. Pendant le soin, la jeune fille semblait débordée, alternant entre les appels téléphoniques et son travail, ce qui témoignait d’un manque flagrant de professionnalisme. Face à l’inconfort, ma mère a décidé de reporter le massage à un autre jour, mais cela a été catégoriquement refusé. On lui a imposé de faire le massage immédiatement, malgré les conditions désagréables. Elle a donc subi un massage dans une pièce froide, ce qui a rendu l’expérience particulièrement pénible, alors que cela aurait dû être un moment de bien-être. Lorsque j’ai tenté de discuter de la situation avec une certaine Nathalie, aucune solution satisfaisante n’a été proposée, si ce n’est une crème ou une huile en guise de compensation, ce que je trouve totalement inacceptable. Je déconseille vivement cet établissement pour leur manque de professionnalisme, d’empathie et leur incapacité à offrir une expérience de qualité à leurs clients. Fuyez si vous cherchez un réel moment de détente et de bien-être.

Accueil très sympathique, très bon massage du dos en duo, seul petit bémol concernant la musique légèrement trop forte et playlist pas adapté. Une musique douce type reiki aurait été plus adapté. Les deux masseuses avaient des doigts de fées, un pur régal, on regrette même de ne pas avoir prit un massage corps entier 😁 Un p'tit plus serait de proposer une intensité de massage selon l'envie du client mais pour ma part c'était parfait (femme). Merci beaucoup.

C’est la troisième fois que je viens dans ce salon et la dernière. Les expériences antérieures avec Flavie se sont très bien passées. Malheureusement cette fois ci (avec une autre masseuse) je ne peux meme pas appeler cela un massage. Étalage de l’huile et gommage médiocre, le massage a duré 20 min maximum. Le soin a duré 40 min au lieu d’une heure prévue, c’est honteux, embauchez des professionnels s’il vous plaît. Je suis sortie frustrée de cette visite en salon. Dommage..

Super expérience, j’ai été prise en charge par Alla pour un massage corps et ce fut un moment de détente complet. L’institut est vraiment accueillant et chaleureux, je recommande grandement leurs prestations!

J'ai passé un agréable moment lors de mon soin du visage que Flavie maîtrise parfaitement, tant en soin qu'en explications des différentes étapes. Elle m'a conseillé la crème adaptée à ma peau que je m'empresserai d'utiliser. Une personne agréable et professionnelle, à recommander.

C'est la deuxième fois que Flavie s'occupe de moi et à chaque fois ce fut un vrai bonheur; son professionnalisme est évident , ses qualités humaines extraordinaires et sa conversation très intéressante. Je n'ai pas vu le temps passer ...Merci !

J'ai découvert le centre par hasard. Je me suis laissée tenter par un soin Fantastick afin de découvrir une innovation. Le soin Fantastick porte très bien son nom. J'ai été bluffée par le résultat immédiat. Alors imaginez le lendemain, c'était encore mieux. Cela fait maintenant 4 semaines que Katia, qui a des doigts de fée et qui est d'une douceur absolue, s'occupe de ma peau car j'ai opté pour une cure. Ma peau est redevenue plus souple, éclatante et la douceur se voit. On me demande ce que j'ai fait pour avoir aussi bonne mine. C'est de la magie. Je suis méga fan mais aussi totalement séduite par les produits que j'ai acheté pour entretenir à la maison les bénéfices des soins en institut. Vous êtes Fantastick 💎💎💎

A FUIR CE SALON !! J avais rendez-vous ce jour et malheureusement je me réveille malade fiévreuse et pas en forme pour un soin. J appelle le plus tôt possible pour prévenir et reporter le rendez-vous. On m informe qu’il y aura une pénalité de 15€ à régler car je possède un bon groupon! C’est une honte !

Bon cadeau offert par mon employeur. La prise de RDV était complexe et à mon arrivée, on vous fait vite sentir que vous venez avec un soin cadeau que vous n'avez pas payé. Le soin était baclé pour moi, tout sauf un moment de détente. A lire les autres commentaires, les bons cadeaux ou groupon ne sont pas satisfaisants. C'est dommage!

Flavie m’a fait passé un très agréable moment de détente et de bien être. Elle m’a ensuite prodigué de bons conseils dans le choix de produits qui me seront personnellement bien adaptés. Je l’en remercie et la recommande vivement !

Un superbe moment passé pour notre massage duo. Merci à Eva qui a été très professionnelle et aux petits soins pour ce soin du dos complet. Sans oublier un accueil très chaleureux ! Je recommande

Accueillie par Flavie, j'ai fait l'expérience du soin visage éclat multivitaminé. C'est une personne dynamique, professionnelle et vraiment très agréable. Je suis repartie avec une peau embellie et elle a pris le temps de me donner des conseils utiles au quotidien 😊 Merci pour ce moment !

Un super établissement! Un personnel accueillant et à l’écoute des besoins du client. J’ai fait l’expérience du massage complet du dos et du soin visage multivitaminé. Qu’il s’agisse du soin ou du massage, les gestes étaient maîtrisés et la détente était au rendez-vous. Merci surtout à Flavie pour son travail et sa gentillesse.

Petit soin du visage a l'occasion de mon anniversaire. Mademoiselle Eva a été au petit soin avec moi. Très douce, toujours dans l'explication de ce qu'elle allait faire. Un vrai moment cocooning ultra agréable. Dans un cadre doux et apaisant. Un grand merci pour ce moment de détente !

Une seule praticienne pour deux personnes, ce n’est donc pas un moment de plaisir à deux puisque lorsqu’elle s’occupe de l’un, l’autre s’ennuie. Pas de musique d’ambiance, un calme extrêmement pesant voire malaisant. Prestation censée durer 60mn, en a duré 48. La collègue avec laquelle j’ai eu une conversation a justifié cela en disant qu’on enlevait 5mn pour se déshabiller et 5mn pour se rhabiller… mais bien sûr ! En gros vous payez 75€ pour à peine 24mn de traitement par personne et encore c’est même moins si vous comptez le temps que la personne prend à se laver les mains lorsqu’elle passe d’un corps à l’autre à plusieurs reprises. On était censé avoir un enveloppement. On n’en a pas eu. Sauf si vous considérez que poser une serviette sur vous pendant 20 secondes pour vous sécher, c’est un enveloppement. On était censé avoir un traitement « sauna ciblé par infrarouge », on ne l’a pas eu même si la personne qui s’est occupé de nous a menti en prétendant avoir allumé une lampe au-dessus de nous… faux. On était censé avoir un modelage californien… soyons clair, c’est pas maîtrisé… d’abord elle vous enduit tellement d’huile que ça vous coule de tous les côtés. Ensuite, elle se contente de faire glisser ses mains. Aucune maîtrise des points de pression, aucun effet relaxant. Le gommage ? Il a duré une minute. Quand on a exprimé notre mécontentement, la personne de l’accueil n’en strictement rien eu à f*****. Je lui ai expliqué que mon ami et moi avons eu des massages/soins en duo à de nombreuses reprises dans le monde entier et que JAMAIS nous n’avons eu qu’un seul praticien pour s’occuper de nous. En réponse, son ego a parlé et elle s’est contentée de dire « moi aussi j’ai voyagé et massé dans le monde entier »… ok cool bah on se demande ce que vous avez appris de vos voyages … Bref, pire expérience jamais vécue. 75€ de perdus. N’y allez pas si vous êtes un client groupon, ils vont vous expédier. Chose étonnante, une autre personne a laissé le même avis que moi le 30 juin … j’en déduis que je suis dans le vrai sur mon ressenti. Aucun sens de la satisfaction client, donnez votre code groupon et cassez vous !

Flavie s'occupe de moi depuis bientôt 1 an déjà et je dois avouer que je suis extraordinairement satisfait tant par ses qualités humaines que par ses prestations. Toujours au petit soin, grand sens du détail et de la satisfaction client. Toujours prête à arranger son planning pour qu'il colle au miens. Toujours satisfait, donc ! Merci et à bientôt 😉

La prestation gommage et massage d'une heure est excellente , j'ai passé un très bon moment grace à Flavie qui est une masseuse extrêmement compétente , douce et agréable. Elle a prie grand soin de moi et je la remercie. Je recommande cet institut qui en plus est dans un des plus joli quartier de Strasbourg.

Cela fait maintenant bientôt un an que je viens me détendre au BAP. L’accueil y est toujours chaleureux et la qualité des soins au rendez-vous ! Mes proches et moi-même avons pu observer des résultats sur ma peau après que j’ai utilisé le Diamondstick ou encore après avoir pratiqué des soins « peau neuve ». Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement a Katia pour sa douceur, son écoute et sa bienveillance. C’est toujours un plaisir de vous revoir ! 🫶🏽

Super déçu ! Massage duo catastrophique. Une esthéticienne pour deux personne du jamais vu ! Une des deux personne attend 25 min allonger avant de se faire masser et ainsi de suite. Musique super forte, et un appareil qui faisait un bruit monstre pendant tout le soin(une sorte de chauffage) vraiment aucune détente. Ne parlons pas du massage.. Un étalage d’huile, pas eu une seule manœuvre de massage que de l’étalage d’huile. Rapport qualité prix à revoir par rapport à la qualité (aucune). Je ne reviendrais plus jamais.